2021天津房地經(jīng)紀(jì)人考試考前沖刺卷

1、第 頁(yè)2021天津房地經(jīng)紀(jì)人考試考前沖刺卷本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意） 1.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)由專有部分占建筑物總面積二分之_以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)以上的業(yè)主同意。A：二分之一B：三分之一C：三分之二D：四分之三E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 2.下列交易形式中，不屬于我國(guó)城市房地產(chǎn)管理法規(guī)定的房地產(chǎn)交易形式的是。A：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓B：房地產(chǎn)典當(dāng)C：房地產(chǎn)抵押D：房屋租賃E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 3.根據(jù)我國(guó)城市房地產(chǎn)管理法，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T(mén)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記

2、，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。A：工商B：稅收C：建設(shè)D：房地產(chǎn)E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 4.根據(jù)我國(guó)城市房地產(chǎn)管理法，以出讓方式取得土地使用權(quán)屬于房屋建設(shè)工程的，按照土地使用權(quán)出讓合同約定進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，其完成的開(kāi)發(fā)投資達(dá)不到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)投資總額以上的，不得轉(zhuǎn)讓。A：15B：20C：25D：30E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 5.根據(jù)我國(guó)合同法，出賣人遲延交付房屋，經(jīng)催告后在個(gè)月的合理期限內(nèi)仍未履行，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同的，人民法院應(yīng)予支持，但當(dāng)事人另有約定的除外。A：1B：3C：4D：6E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 6.健全的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷，首先應(yīng)仔細(xì)分析了解。A：消費(fèi)者B：生產(chǎn)者C：競(jìng)爭(zhēng)者D：政府E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 7

3、.一個(gè)現(xiàn)實(shí)且有潛力的房地產(chǎn)市場(chǎng)需要具備人口、購(gòu)買(mǎi)力和三個(gè)要素。A：交易場(chǎng)所B：支付手段C：購(gòu)買(mǎi)行為D：購(gòu)買(mǎi)欲望E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 8.公共關(guān)系費(fèi)用是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷成本的組成部分，其主要內(nèi)容包括等費(fèi)用。A：客戶管理B：銷售網(wǎng)絡(luò)建立C：新聞宣傳D：市場(chǎng)調(diào)查E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮周邊商業(yè)配套設(shè)施、教育配套設(shè)施等因素，這說(shuō)明房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷。A：受消費(fèi)者預(yù)期影響較大B：消耗時(shí)間較長(zhǎng)C：受政策法規(guī)影響較大D：受區(qū)域影響很大E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 10.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷以為中心。A：客戶B：產(chǎn)品C：利潤(rùn)D：成本E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 11.在客戶關(guān)系管理中，客戶的當(dāng)前價(jià)值是指客戶

4、。A：過(guò)去為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)現(xiàn)值B：過(guò)去為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)總和C：未來(lái)為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)現(xiàn)值D：未來(lái)為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)總和E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 12.“房地產(chǎn)市場(chǎng)參與者較少，并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場(chǎng)具有的特征。A：區(qū)域性B：交易復(fù)雜性C：不完全競(jìng)爭(zhēng)性D：供給滯后性E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 13.下列不屬于市場(chǎng)形成必備要素的是。A：消費(fèi)主體B：消費(fèi)客體C：政府引導(dǎo)D：有效需求E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 14.下列關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的表述，錯(cuò)誤的是。A：市場(chǎng)營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)理念B：市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)C：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心思想是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心D：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，

5、通過(guò)滿足消費(fèi)者的需要促進(jìn)交換，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 15.市場(chǎng)營(yíng)銷的作用不包括。A：解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾B：實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的價(jià)值和增值C：避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi)D：最大程度地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 16.市場(chǎng)營(yíng)銷者可通過(guò)消費(fèi)者需求分析，借助科技或其他技術(shù)的力量，為消費(fèi)者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，這體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷職能中的的創(chuàng)造。A：形式效用B：地點(diǎn)效用C：時(shí)間效用D：持有效用E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 17.企業(yè)最重要的環(huán)境因素是。A：市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)B：消費(fèi)者C：競(jìng)爭(zhēng)者D：利益相關(guān)者E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 18.在市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境中，直接影響市場(chǎng)供求。A：科學(xué)技

6、術(shù)環(huán)境B：社會(huì)文化環(huán)境C：經(jīng)濟(jì)環(huán)境D：人口環(huán)境E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 19.伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷史的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念逐步發(fā)展成了的營(yíng)銷觀念。A：生產(chǎn)導(dǎo)向B：產(chǎn)品導(dǎo)向C：推銷導(dǎo)向D：個(gè)性化營(yíng)銷E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 20.房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要是由房地產(chǎn)的位置固定性和性能差異性所決定的。A：區(qū)域性B：供給滯后性C：交易復(fù)雜性D：安全競(jìng)爭(zhēng)性E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 21.下列關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷基本特征的表述，錯(cuò)誤的是。A：受消費(fèi)者心理預(yù)期影響較大B：具有動(dòng)態(tài)性C：受區(qū)域影響較小D：消耗時(shí)間較長(zhǎng)E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 22.下列關(guān)于存量房市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)的表述，正確的是。A：由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商主導(dǎo)定價(jià)B：僅使用成本低、受眾量大的廣告手

7、段進(jìn)行銷售C：可以采用直銷渠道，也可采用代理渠道D：可使用多種促銷手段進(jìn)行銷售E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 23.在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的流程中，首要一步為。A：房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查B：目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析C：房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分及確定目標(biāo)市場(chǎng)D：制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 24.目前最常用的市場(chǎng)營(yíng)銷組合是麥卡錫提出的組合。A：4PB：4CC：4RD：4VE：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 25.從20世紀(jì)20年代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的時(shí)期。A：初創(chuàng)B：應(yīng)用C：逐步完善D：形成和發(fā)展E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有多個(gè)符合題意） 1.客戶信息管理原則主要包括等。A：時(shí)效

8、性原則B：有效原則C：更新原則D：合理使用原則E：重點(diǎn)突出原則 2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行配對(duì)時(shí)應(yīng)注意的核心問(wèn)題包括等。A：工作效率B：專業(yè)觀點(diǎn)C：房源信息D：委托權(quán)限E：客戶信息 3.不論是賣方代理人還是買(mǎi)方代理人，都要帶客戶進(jìn)行看房，約看時(shí)不但要掌握步驟，而且要注意一些重要的細(xì)節(jié)，下列關(guān)于約看說(shuō)法正確的有。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在看房前，應(yīng)與業(yè)主和看房人約定具體的看房時(shí)間、見(jiàn)面地點(diǎn)B：約見(jiàn)的地點(diǎn)最好是在門(mén)店，經(jīng)紀(jì)人可以利用帶客戶到房屋的這段時(shí)間，展示自己的專業(yè)，獲得客戶的信任C：在看房當(dāng)天，經(jīng)紀(jì)人出發(fā)前與客戶確認(rèn)好聯(lián)系方式及約定時(shí)間、地點(diǎn)D：業(yè)主盡量不在看房當(dāng)天在家中接待購(gòu)房或承租客戶E：約定的時(shí)間

9、、地點(diǎn)要準(zhǔn)確，盡量與客戶約定在人流多、有明顯標(biāo)志物的地點(diǎn)見(jiàn)面 4.在看房時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該沉著應(yīng)對(duì)，當(dāng)業(yè)主客戶未按約定時(shí)間到或者失約，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)采取的措施是。A：及時(shí)向另一方解釋B：真誠(chéng)道歉，征得客戶的諒解C：找到合適的話題與先到的一方交談D：婉轉(zhuǎn)地發(fā)泄對(duì)另一方的不滿E：如確定業(yè)主不能來(lái)，可以向客戶推薦附近的房子，但條件要相近或更好 5.租賃合同的簽訂過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人核實(shí)租賃雙方的身份及有關(guān)證件原件，其中承租方證件包括。A：身份證B：結(jié)婚證C：工作證D：委托人的授權(quán)委托書(shū)E：暫住證或公司擔(dān)保書(shū) 6.在對(duì)賣方的確認(rèn)和說(shuō)服工作中，應(yīng)重點(diǎn)把握的因素包括。A：判斷決

10、策人B：對(duì)賣方進(jìn)行資格甄別C：明確需求內(nèi)涵D：了解賣方出售(出租)的急切程度E：尊重和利用賣方顧問(wèn) 7.功能樓書(shū)是對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目具體建筑指標(biāo)等各方面較詳細(xì)的說(shuō)明，所采用文字，可以理解為一本簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”。A：分析方法明確B：敘述方式較理性C：專業(yè)性較強(qiáng)D：表達(dá)簡(jiǎn)捷扼要E：要點(diǎn)說(shuō)明明確 8.一般用于展會(huì)或街頭大量派送的資料有。A：折頁(yè)B：項(xiàng)目樓書(shū)C：戶型手冊(cè)D：影像資料E：宣傳單張 9.售樓處包裝和展示過(guò)程中，對(duì)于兒童游樂(lè)區(qū)展示的技術(shù)要點(diǎn)有。A：便于移動(dòng)、內(nèi)容便于隨時(shí)更換B：在洽談區(qū)視線之內(nèi)，便于家長(zhǎng)監(jiān)管C：有簡(jiǎn)易的地板設(shè)置D：靠近售樓處主要人流動(dòng)線E：遠(yuǎn)離洽談區(qū)，噪音不影響洽談 10.在現(xiàn)

11、場(chǎng)銷售過(guò)程中，當(dāng)客戶針對(duì)項(xiàng)目某些方面存在異議時(shí)，銷售人員要認(rèn)真對(duì)待和傾聽(tīng)，尋找解決異議的方法，盡量促成交易，客戶的異議一般包括等。A：對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷售目標(biāo)的擔(dān)憂B：對(duì)買(mǎi)期房的風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂C：對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)力和信譽(yù)的擔(dān)心D：對(duì)買(mǎi)期房的時(shí)間期限的擔(dān)憂E：合同條款公平性的擔(dān)憂 11.銀行在貸款審查時(shí)，對(duì)貸款期限的長(zhǎng)短的確定要綜合考慮借款人的。A：購(gòu)房壓力B：經(jīng)濟(jì)實(shí)力C：購(gòu)房目的D：家庭支出計(jì)劃E：貸款金額 12.在績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)方面，需要針對(duì)房地產(chǎn)銷售特點(diǎn)從等方面制定評(píng)價(jià)指標(biāo)。A：銷售方式B：銷售業(yè)績(jī)C：銷售計(jì)劃D：銷售態(tài)度E：銷售能力 13.根據(jù)成交客戶置業(yè)目的的不同，將客戶分為等類別。A：投資客戶B：自

12、用客戶C：大戶型客戶D：別墅客戶E：小戶型客戶 14.分析寫(xiě)字樓項(xiàng)目的產(chǎn)品定位可以從等方面分析其資源條件。A：景觀資源判斷B：基本建筑指標(biāo)C：交通便利性判斷D：類型屬性判斷E：項(xiàng)目位置昭示性判斷 15.一般商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研分為等方面。A：經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究B：城市商圈調(diào)查C：商業(yè)消費(fèi)者行為調(diào)查D：關(guān)聯(lián)性在建商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)查E：城市及區(qū)域土地利用結(jié)構(gòu)和規(guī)劃調(diào)整 16.簽署賣方獨(dú)家代理協(xié)議的意義包括。A：避免糾紛B：提升服務(wù)能力C：節(jié)約時(shí)間精力D：提高服務(wù)效率E：信息資料完整 17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買(mǎi)方提供了購(gòu)房信息和經(jīng)紀(jì)服務(wù)，可以起到的作用oA：提高購(gòu)房成交量B：提高買(mǎi)方住房消費(fèi)水平C：減低搜尋時(shí)

13、間D：減低購(gòu)買(mǎi)信息的費(fèi)用E：保證購(gòu)房質(zhì)量 18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的面談技巧包括等。A：初次見(jiàn)面展示自我B：認(rèn)真傾聽(tīng)、適時(shí)提問(wèn)C：控制談話時(shí)間D：誠(chéng)實(shí)回答客戶提問(wèn)E：總結(jié)談話要點(diǎn) 19.人們進(jìn)行傾聽(tīng)具有一定的目的，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人而言，傾聽(tīng)的目的主要在于等。A：肯定委托人的價(jià)值B：獲得委托人關(guān)于房地產(chǎn)交易委托事項(xiàng)的事實(shí)、想法和數(shù)據(jù)C：使客戶感到平等、安全的環(huán)境D：對(duì)委托人陳述的事項(xiàng)進(jìn)行抉擇E：理解委托人對(duì)于房地產(chǎn)、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)市場(chǎng)、住房問(wèn)題、住房偏好等方面的價(jià)值觀、情感和判斷 20.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，存在不少由于不規(guī)范的業(yè)務(wù)操作引起的風(fēng)險(xiǎn)事故，主要包括等，這些不規(guī)范的操作容易與客戶發(fā)生糾紛，從而給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)上的損失。A：信息欠缺B：產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C：虛報(bào)成交價(jià)D：偽造客戶簽名E：亂收費(fèi) 21.個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)人和家庭面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，可以分為等。A：信用風(fēng)險(xiǎn)B：收入風(fēng)險(xiǎn)C：責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)D：醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)E：實(shí)務(wù)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) 22.伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷史的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念從早期的，逐步形成了關(guān)系導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念。A：價(jià)值導(dǎo)向B：生產(chǎn)導(dǎo)向C：推銷導(dǎo)向D：產(chǎn)品導(dǎo)向E：營(yíng)銷導(dǎo)向 23.房地產(chǎn)消費(fèi)動(dòng)機(jī)是激勵(lì)房地產(chǎn)消費(fèi)者產(chǎn)生房地產(chǎn)消費(fèi)行為的內(nèi)在原因，主要包括等。A：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的方