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1、精品文檔Word格式 服裝銷售季度工作總結范文五篇 時間飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回想起這段時間的工作,肯定獲得了許多的成果,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。下面是我為大家整理的服裝銷售季度工作總結,盼望對你們有關心。 服裝銷售季度工作總結1 這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品學問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的陌生.于是我從對的產品開頭理解,現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下: 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品學問的以后,如何讓自己的銷售技巧進步。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條: 1、精神狀態(tài)的預備。 在銷售的過程
2、中,假設銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進的氣氛,那么這種樂觀的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大許多。 2、身體的預備, 假設我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立效勞,讓
3、我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 3、專業(yè)學問的預備。 在接待顧客的時候,由于我對產品的學問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售完畢后,店長告知我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品學問,表達的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購置。因為你不能把合適他的產品供給給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。 4、對顧客的預備。 當我們理解了相關的產品學問的時候,就
4、是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的理解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,制造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,推舉合適他的衣服。 在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客理解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受敬重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告知顧客,假設這樣穿出來,這
5、件衣服所表達的感覺是什么樣的效果告知顧客,然后顧客同樣感覺很適宜,然后給顧客一個購置的理由,于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購置了。 銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心去做,我們的銷售業(yè)績肯定會有所進步的。兩個月的店堂生活,讓我學到了許多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我覺察最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最根本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客制造了價值。供給解決方案。比方,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必需雇傭可以關心顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)學問,并供給專業(yè)學問;如雇傭專業(yè)的
6、裁縫隨時候命,為顧客供給送貨效勞,并且樂于承受特別的訂單。當然,必需讓導購通過每期的培訓;確定培訓目的。 如,a.效勞技能培訓。b.商品學問與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素養(yǎng)才有進步,銷售業(yè)績或效勞程度才有更大的提升,更能利于培育團隊精神。真正敬重顧客。要有樂觀的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)絡。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些根本技巧:“三米原那么就是說在顧客間隔 自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應留意:a.顧客的表情和反響,察言觀色。b.提問要慎重,
7、切忌涉及到個人隱私。c.與顧客溝通的間隔 ,不宜過近也不宜過遠。 服裝銷售季度工作總結2 20_年已經完畢,回首20_年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起勞碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司指導和產品設計中心總監(jiān)的關心和指導下,全體同事的熱心關心下,我工程組較好的完成了本年度的工作任務,、看問題和目光等各方面都有了肯定的進步?,F(xiàn)講本年度的個人工作總結如下: 一、就本年度工作的完成狀況匯報如下。 1、在同事的幫助和幫助下,我部門參加并順當的完成了20_年秋冬和20_春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產品維護和講解工作。 2、在20_年的5月份我們有對我國的西南部的一
8、些興旺城市的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了肯定的理解。 3、在公司的組織下,在20_年9月份的_市場調研,使我們在理解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中目光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。 4、20_秋冬的開發(fā)中,我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。 5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟消費部溝通,爭取做到訂貨會完畢我們就把資料交接給消費部
9、門,以便使他們可以早日下單,早日出貨。 6、在自己公司板房打樣的過程中,覺察因各項配套設施不是很完善,導致許多輔料都不是自己抱負中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去溝通,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。 二、20_年工作支配。 1、協(xié)作各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20_春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。 2、在原有樣品的根底上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。 3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的根底上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。 展望明年,我們布滿了信念,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更
10、好,_男裝的明天肯定會更美妙。 服裝銷售季度工作總結3 如今做服裝銷售,特殊是女裝,競爭劇烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我留意到做服裝的一些閱歷之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡潔的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。 1、人無我有。 這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨目光和服裝趨勢的預判力量,這個需結合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次打算,你拿貨的目光打算了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是合適你主要消費人群的貨,這樣,
11、你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注意自己的銷售閱歷總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要 2、人有我優(yōu)。 這句話的理解是在服裝銷售的過程中,消失和你競爭對手消失了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上實行主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必需以我為主,衣服一樣,但是銷售人的不同可以去轉變你的被動場面,想方法在銷售環(huán)境和氣氛去制造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的效勞,售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,專心去溝通,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,
12、也就對你的店產生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服廉價,但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意。 3、人優(yōu)我變。 同樣,在你進展一個良好的氣氛進展銷售的同時,或許你的對手也在力求著轉變和優(yōu)化,這個時候,你必需在變字上下好功夫,變的方式和方法有許多,比方在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。 4、人變我快。 這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要堅決,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要把握快的原那么,特殊是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。 服裝銷售季度工作總結4 時間過得真快,20_年即將過去一半,在半年里我們
13、學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20_年半年工作總結如下: 1、在服裝銷售過程中,銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置愛好,讓顧客到達消費的享受,比方:有許多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客談天,理解顧客的心理,也拉近我們之間的間隔 ,同時也給顧客連接性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴; 2、其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬過度到“信念,最終銷售成功。(
14、重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而明晰,內簡單懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成綻開); 3、店里的員工在銷售上也比擬樂觀,大家都為同一個目的,但做得缺乏的地方也還有許多,比方銷售,陳設等等都還有待進步。 新的半年掀開新的一頁,方案如下: 1:品牌形象:這是我們年年每天必不行少的工作,要把我們_服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌; 2:店鋪形象:要做到店鋪的干凈,商品的陳設及擺放; 3:效勞:如今服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有效勞方式,效勞質量,效勞態(tài)度,要在以后的工作中不斷的轉變和提升; 4:心態(tài)的提升:要常常和員工談
15、天,溝通,理解其想法,準時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量; 5:對新老VIP的維護:這點是我們20_年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好; 6:加強自我和員工的銷售力量,加大對新員工的培訓力度; 7:人員管理:覺察問題,解決問題,讓團隊更有分散力; 8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡潔的會議,更重要是鼓勵員工的士氣; 我們將不斷的學習,不斷總結,增加各方面的專業(yè)學問,新的半年,新的盼望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取打破目的,再創(chuàng)業(yè)績新高。 服裝銷售季度工作總結5 在_服飾上班到如今為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊急勞碌的學習狀態(tài)之中。通過學習,我深
16、深感到_的博大深沉,深深覺察需要學習的學問太多太多。來_后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。 一、現(xiàn)場工作方面 來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,理解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不理解。其次,在每天的例行工作中,催促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)視導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最終,根據實際狀況,分析各柜組的缺乏之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改良。 這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,效勞無小事,很
17、多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)打算成敗。只有關注細節(jié),關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個效勞的良好進展,才能保證銷售到更好業(yè)績。 二、業(yè)務熟識方面 這幾天在業(yè)務方面也學了許多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務到跟重貨制度,售后效勞標準,商品質量三包的施行細那么等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是許多,因為全部的事情都是看人看事看狀況而定,要做到真正效勞于顧客,效勞于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從理論中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不連續(xù)的學習,進步自身的素養(yǎng),才能成為一名合格的_管理人員。 三、工作中的心得與體會 在_工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場
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