2022年提議案辦理工作總結(jié)

1、第8頁(yè)共8頁(yè)2022年提議案辦理工作總結(jié)縣_屆人大_次會(huì)議和政協(xié)縣_次會(huì)議期間，縣_和政協(xié)委員從加快全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的大局出發(fā)，提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議，這些意見(jiàn)和建議集中反映了全縣廣大人民群眾的共同愿望，是_和政協(xié)委員實(shí)踐參政議政、當(dāng)家作主的具體體現(xiàn)。按照縣人民政府的安排，我局承擔(dān)了_份_建議和_份政協(xié)委員提案的辦理和答復(fù)工作，經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力，我們以百分之百的面商率和百分之百的代表、委員滿意率順利完成了工作任務(wù)，解決了問(wèn)題、求得了支持、取得了諒解，達(dá)到了預(yù)期的工作目標(biāo)。一、基本作法和辦理結(jié)果我局接到代表建議和委員提案后，局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，于_月_日召開(kāi)了局長(zhǎng)辦公會(huì)議，對(duì)提

2、(議)案進(jìn)行了認(rèn)真研究和分析，會(huì)議上確定了提(議)案辦理的思路、方法和目標(biāo)。思路是：以辦理提(議)案為契機(jī)，以解決問(wèn)題為目的，上下連動(dòng)，重在實(shí)效。方法是：采取分散與集中相結(jié)合的辦法，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。目標(biāo)是：力爭(zhēng)達(dá)到百分之百的面商率和百分之百的代表、委員滿意率。局長(zhǎng)辦公會(huì)議后，提(議)案辦理工作被納入重要的議事日程，各位副局長(zhǎng)分頭召集相關(guān)股室負(fù)責(zé)人一起逐項(xiàng)查找資料、收集情況、分析研究，針對(duì)每一份代表建議和委員提案所涉及的事項(xiàng)，都有了充分的情況了解。_月_日，為了進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、高質(zhì)量的完成好提(議)案辦理工作，我局專門召開(kāi)了各股室負(fù)責(zé)人參加的局務(wù)會(huì)議，會(huì)上聽(tīng)取了提(議)案

3、事項(xiàng)的調(diào)查落實(shí)情況，對(duì)提(議)案面商及答復(fù)的相關(guān)細(xì)節(jié)作了安排。決定采取集中面商與個(gè)別面商相結(jié)合的方式，對(duì)涉及同類問(wèn)題的提(議)案及問(wèn)題較為集中的，采取“請(qǐng)上來(lái)”的辦法，邀請(qǐng)代表和委員到我局，領(lǐng)導(dǎo)班子成員_參加面商；對(duì)重點(diǎn)提(議)案請(qǐng)求縣人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加面商；一般、個(gè)別的提(議)案直接找代表面商；對(duì)居住較遠(yuǎn)的少數(shù)代表、委員，請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所聯(lián)系，雙方走到一起面商。關(guān)于提(議)案的書面答復(fù)，為保證答復(fù)質(zhì)量，做到統(tǒng)一規(guī)范，決定由局辦公室按照統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的文件格式制發(fā)。根據(jù)會(huì)議的安排，提(議)案面商和答復(fù)工作全面鋪開(kāi)，至_月_日，面商工作結(jié)束，共計(jì)面商_次，面商提(議)案_份，見(jiàn)面代表、委員_人，面商記錄表

4、簽字率100，代表、委員滿意率100，制作答復(fù)文件_份(其中：a件_份，b件_份，c件_份，d件_份)，至此，辦理工作進(jìn)入掃尾階段。二、主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)通過(guò)提(議)案辦理工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)驗(yàn)，主要有幾方面：一是要提高認(rèn)識(shí)，要把提(議)案辦理工作上升到“執(zhí)政為民”的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，要與學(xué)習(xí)實(shí)踐“_”緊密結(jié)合起來(lái)，要與實(shí)施“云嶺先鋒”工程結(jié)合起來(lái)，真正把提(議)案辦理工作作為重要的大事來(lái)抓緊、抓好、抓落實(shí)；二是要把提(議)案辦理工作貫穿于日常業(yè)務(wù)工作中，以日常業(yè)務(wù)工作保障提(議)案的辦理的質(zhì)量，以提(議)案辦理促進(jìn)日常業(yè)務(wù)工作；三是要上下齊心、協(xié)調(diào)配合、形成連動(dòng)，就我局來(lái)說(shuō)，提(議)案辦理涉及內(nèi)部

5、各個(gè)部門，有很多問(wèn)題甚至涉及其他單位和部門，在辦理過(guò)程中必須充分協(xié)調(diào)，形成一致，共同努力解決問(wèn)題才能使代表、委員滿意；四是要吸取其他地方、其他部門在提(議)案辦理中的一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)，要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體博采眾長(zhǎng)。這些經(jīng)驗(yàn)和做法我們將在今后的工作中逐步完善。三、存在問(wèn)題和努力方向當(dāng)然，我們也存在很多缺點(diǎn)和不足，一是由于我縣財(cái)源結(jié)構(gòu)單一，財(cái)政收支矛盾突出，可用財(cái)力小，導(dǎo)致部份提(議)案涉及的問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法解決；二是由于今年各項(xiàng)工作較為緊張繁忙，提(議)案辦理工作在完成的時(shí)間上較為靠后；三是因代表、委員涉及較多，部份提(議)案在面商時(shí)只見(jiàn)面到領(lǐng)銜人，面商的廣度還不夠。2022年提議案辦理工作總結(jié)（二）

6、重安全、抓管理、提質(zhì)增效-加油站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)我們遼源市向陽(yáng)加油站是_年綻放的一朵美麗的寶石花。在建成運(yùn)營(yíng)幾年里，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，緊緊圍繞公司的“安全服務(wù)、擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，規(guī)范管理，把握機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，積極、主動(dòng)地開(kāi)展工作，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，取得了喜人的業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的背后都濃縮了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，凝聚著全站員工的無(wú)私奉獻(xiàn)和鼎力支持，同時(shí)也傾注了站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)_的智慧和心血。下面把我站的成功經(jīng)驗(yàn)與大家一起_。一、抓思想建設(shè)。提高覺(jué)悟、統(tǒng)一思想。思想是行動(dòng)的指南，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的思想直接決定著企業(yè)的發(fā)展方向和進(jìn)程，影響著企業(yè)的興衰命脈。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、態(tài)度、行為和效果無(wú)一不受

7、經(jīng)營(yíng)者思想的制約。因此，我站領(lǐng)導(dǎo)以“_”思想為指針，從自身做起、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高思想覺(jué)悟、統(tǒng)一服務(wù)全局信念，把“用心做人，做一流員工；用心做事，創(chuàng)一流企業(yè)。”的思想銘刻在心。積極開(kāi)展思想教育工作、大力宣傳愛(ài)崗敬業(yè)的同時(shí)用自身的行動(dòng)，在每一位員工心中樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，確立“站興我榮、站衰我恥”的主人公意識(shí)，用高度責(zé)任心和對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，努力為璀璨的寶石花增光添色，為推動(dòng)加油站的發(fā)展增磚添瓦。二、制定目標(biāo)、明確方向。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。明確的目標(biāo)是行動(dòng)的指南，可以為工作提供源源不斷的動(dòng)力。審視市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，展望加油站美好的發(fā)展前景，我們團(tuán)隊(duì)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)時(shí)，先確立長(zhǎng)期的宏偉目標(biāo)：“以發(fā)展為己任，打造加油站

8、品牌特色；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)樣板加油站。”然后從細(xì)致、細(xì)微處入手，制定出階段性目標(biāo)。在日常工作中提升品質(zhì)，打造本站特色，力求成為遼源市、乃至_省的品牌站。三、嚴(yán)格管理、務(wù)本求實(shí)著名學(xué)者、管理科學(xué)家朱則榮特別強(qiáng)調(diào)。有效的管理可以使工作標(biāo)準(zhǔn)化，使管理過(guò)程自動(dòng)化，使員工的行為自覺(jué)化，使勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效。在我站管理_的信條中，“做最出色的加油站、做最優(yōu)秀的服務(wù)隊(duì)伍”是宏偉的管理目標(biāo)；“讓員工幸福健康、促油站安全發(fā)展”是神圣的管理使命；“誠(chéng)信公正、務(wù)實(shí)高效”是不變的管理作風(fēng)；“嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍”是堅(jiān)定不移的管理態(tài)度。為使我站經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效，我站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)的分級(jí)管理體制，實(shí)施一整套精細(xì)化管理方案，并在工作中

9、不斷完善，打造獨(dú)具特色的管理文化，團(tuán)結(jié)合作的管理_讓各項(xiàng)管理工作協(xié)調(diào)有序。激發(fā)了每位員工的潛能，彰顯出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的_力。我站管理主要從以下幾點(diǎn)入手：1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)管理，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)加油站領(lǐng)導(dǎo)層帶隊(duì)，定期_員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊(cè)”等規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記，不斷提高全體員工素質(zhì)和文化修養(yǎng)；定期培訓(xùn)員工，并進(jìn)行技能考核，促使每位員工都熟練掌握操作技能，成為優(yōu)秀的職工。這一切為全年各項(xiàng)工作取得良好成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、強(qiáng)化安全管理、情系萬(wàn)家幸福平安是最大的幸福。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃_品場(chǎng)所，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不當(dāng)就可能發(fā)

10、生危險(xiǎn)。我站從投入使用的第一天起，管理層就注重安全教育。把“讓員工幸福健康、促油站安全發(fā)展”作為神圣的管理使命，確立“安全第一”的思想，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，為保證安全經(jīng)營(yíng)，制定詳盡的安全細(xì)則。如。定期開(kāi)展安全教育宣傳活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)；每月定時(shí)開(kāi)展消防演練培訓(xùn)；做到勤檢查，日查、周查、月查詳細(xì)記錄，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角；對(duì)設(shè)備做到重檢測(cè)、勤保養(yǎng)、定期維護(hù)、及時(shí)維修，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理；及時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案；_員工開(kāi)展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置_的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。另外在加油時(shí)，讓員工時(shí)刻注意互相提醒按操作規(guī)定加油，嚴(yán)防車輛不熄火加

11、油、在站內(nèi)打手機(jī)和用塑料桶加油等危險(xiǎn)行為。3、注重企業(yè)文化管理、彰顯企業(yè)獨(dú)特_力企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)中不可缺少的組成部分，是企業(yè)精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，直接影響著員工的工作態(tài)度。良好的企業(yè)文化蘊(yùn)含著無(wú)窮的道德力量、心理力量、信念力量，可以提升員工精神境界、激發(fā)員工的工作熱情。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營(yíng)造良好的工作環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源高效配置，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我加油站管理_在加油站的建設(shè)中秉承了中油集團(tuán)公司“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧”的核心經(jīng)營(yíng)文化理念，把企業(yè)文化建設(shè)作為加油站建設(shè)的

12、重要輔助手段。在工作中打造特色的管理文化，彰顯企業(yè)管理獨(dú)特_力。在我站企業(yè)文化建設(shè)中，充分運(yùn)用專題會(huì)議、競(jìng)賽、文娛活動(dòng)等活動(dòng)形式豐富員工業(yè)余文化生活，配合條幅、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化。充滿人文關(guān)懷的管理藝術(shù)和管理理念，讓每位員工心悅誠(chéng)服。優(yōu)秀的企業(yè)文化，感染了我們的職工，也使我們?cè)谌罕娭袚碛辛肆己玫目诒?，在同行中?shù)立了優(yōu)秀的企業(yè)形象，為我們吸引了更多的客戶和合作伙伴，讓我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)穩(wěn)立于不敗之地，化身市場(chǎng)的大贏家。4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)_作用、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展喊破嗓子、不如做出樣子，領(lǐng)導(dǎo)_的行為時(shí)刻影響著員工的工作。在工作中我們領(lǐng)導(dǎo)_率先垂范，深化開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，以銳意進(jìn)取

13、的精神、奮發(fā)昂揚(yáng)的面貌、踏實(shí)的工作作風(fēng)、真誠(chéng)而熱情的行動(dòng)書寫著樸實(shí)無(wú)華的奉獻(xiàn)事跡。在潛移默化中陶冶著員工愛(ài)崗敬業(yè)的情懷，帶動(dòng)了全體員工細(xì)致入微、全心全意的服務(wù)，換來(lái)了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。無(wú)私的付出使加油的站事業(yè)蓬勃發(fā)展，打造出遼源女子加油站的知名品牌。把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)肅性和執(zhí)行過(guò)程的人性化相結(jié)合，是我站領(lǐng)導(dǎo)_有效工作的法寶。站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層，深入群眾了解員工的需要。想方設(shè)法改善加油站員工工作生活環(huán)境和待遇，營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓員工在平凡的工作中感受著勞動(dòng)的快樂(lè)和成功的愉悅。關(guān)愛(ài)拉近了心的距離，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍扎根中油的情懷，增強(qiáng)了加油站的凝聚力和向心力，構(gòu)建出寶石花下一座和諧美好的家園，四

14、、與時(shí)俱進(jìn)、多措并舉、擴(kuò)大市場(chǎng)市場(chǎng)是掌控公司存在及發(fā)展的瓶頸。只有不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，才能保證加油站的長(zhǎng)盛不衰。為拓展市場(chǎng)，增加銷量，我站集思廣益，廣泛征求意見(jiàn)，先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，集全體員工的智慧。制定出一系列有效辦法。如：(1)由站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)與固定用油大戶簽約。如：遼源市汽_司、公交公司、出租_司(2)領(lǐng)班、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)零售銷售總量的不足；(3)鼓勵(lì)員工用心服務(wù)，鞏固進(jìn)站加油顧客(4)通過(guò)社會(huì)關(guān)系就近集聚客源。(5)加大宣傳力度，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口，努力擴(kuò)大銷售量。(6)走出誤區(qū)，做好非油品銷售，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍，實(shí)現(xiàn)油品與非油品的雙贏目標(biāo)。五、品質(zhì)卓越與服務(wù)一流