天凌企業(yè)移門工廠質量手冊A0版

1、天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠TLLQM-01質 量量 手手 冊冊(基于GGB/TT190001-ISOO90001:220000標準)版 本: A00持 有 者: 部門主主管以上上人員及及已授權權內審員員受控狀態(tài)態(tài): A020144-1-1 發(fā)布 20114-1-1 實實施天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠 發(fā)發(fā)布天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量量手冊 第0章章 目錄 A0版第1頁共共1頁章號內容容 頁數數第0章目目錄1第1章 手手冊頒布布令 4附件一 企業(yè)業(yè)概況 附件二 管理理者代表表任命書書 附附件三 組組織結構構圖第2章術術語及解解釋1第3章質質量手冊冊及管理理 4附件一質質量職能能分布表表 第4章 質量量管理體體系

2、 33第5章管管理職責責 77 第66章 資源源管理 33第7章章 產品實實現 9第8章 測量、分析和和改進 55第9章程程序文件件目錄 11天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊 第11章 頒布令令A0版第1頁共共1頁頒 布 令本公司依依據GBB/T1190001-IISO990011：20000質量管管理體系系要求，并結結合公司司組織機機構特色色編制了了本質量量手冊，是本公公司質量量管理體體系的綱綱領性文文件，是是指導建建立和實實施質量量管理體體系運行行的準則則。通過過審核，現予以以發(fā)布，即日實實施。公公司的質質量手冊冊亦可作作為對外外提供質質量保證證和第三三者審核核使用。質量手冊冊內容包包括：質

3、質量方針針和質量量目標，組織結結構，質質量管理理體系各各過程控控制要求求及相互互關系，程序文文件引用用。要求本公公司全體體員工各各自按質質量手冊冊所規(guī)定定的職責責范圍內內的工作作認真貫貫徹執(zhí)行行并持續(xù)續(xù)改進，確保質質量管理理體系的的要求和和目標的的實現，使顧客客滿意?？偨浝恚耗?月 日附件一公司簡介介上海天凌凌企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)立于220033年，是是國內專專業(yè)從事事移門家家居研發(fā)發(fā)、生產產、銷售售、技術術傳播的的現代移移門家居居優(yōu)秀服服務供應應企業(yè)。上海天凌凌依托上上?？偛坎俊⒎鹕缴椒謴S、成都分分廠、長長沙分廠廠四大生生產基地地，五家家外埠分分公司，秉承“健康舒舒適、時時尚創(chuàng)新新”的專業(yè)業(yè)設計理理念，

4、先先后和史史丹利、好萊客客、索菲菲亞、頂頂固、歐歐派、瑞瑞麗宜家家、KDD等多家家國內外外知名品品牌合作作，為上上萬家終終端客戶戶提供高高品質的的移門產產品。上海天凌凌多年來來以“創(chuàng)造健健康舒適適移門產產品，創(chuàng)創(chuàng)造更加加美好家家居生活活”為愿景景，潛心心為客戶戶提供一一流的移移門家居居解決方方案，致致力生產產更健康康、更舒舒適、更更時尚的的移門家家居產品品服務天天凌。通訊地址址：上海海市嘉定定區(qū)南翔翔鎮(zhèn)金昌昌西路228888號299棟郵編：電話：0021-3133989981 0021-3133766637傳真：0021-5122077739法人代表表：李小小能聯 系 人： 附件二管理者代代表

5、任命命書各部門：茲任命 為管理理者代表表。他除除履行規(guī)規(guī)定的職職責和權權限外，另授權權他按GGB/TT190001 idttISOO90001：220000質量量管理體體系要求求的標準準建立、實施和和保持質質量體系系，并向向我報告告質量體體系運行行情況，以便評評審和改改進質量量體系，提高全全體員工工滿足顧顧客需求求的意識識，他作作為公司司代表與與外部機機構聯系系和辦理理有關質質量體系系事宜。質量方針針：持續(xù)續(xù)改進、規(guī)范管管理，顧顧客滿意意，共同同發(fā)展。質量目標標： (1)成成品一次次交檢合合格率達達到955%，今今后三年年內每年年遞增11% (2)半半成品檢檢驗合格格率達995%，今后三三年內

6、每每年遞增增1%(3)及及時交貨貨率達998%，今后三三年內每每年遞增增0.55% (4)產品品出廠合合格率達達到1000%總經理：年月 日日附件三組織結構構圖總經理管理者代表技術部生產總經理人事行政部財務部銷售總經理工藝科跟單客服部銷售部采購部倉儲部品管部生產廠長生產部計劃部部門代號號：財務部生產部品管部技術部銷售部采購部行政后勤勤部倉儲部跟單客服服部計劃部工藝科0102030405060708091011總經理： 年 月 日日天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量量手冊第2章 術語語及解釋釋 A0版第1頁共共1頁2.1 本手冊冊采用GGB/TT190000-ISSO90000：20000質質量管理理體系

7、 基礎礎和術語語的術術語和定定義。2.2為為取得共共識和溝溝通，本本手冊的的其他術術語和專專用語作作以下定定義：公司：天天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠。生產性物物資：用用于產品品生產的的原材料料。非生產性性物資：用于產產品生產產原材料料以外的的其它物物資。 歸口負負責：負負責組織織相關部部門執(zhí)行行某一過過程。 產品的的監(jiān)視和和測量：IQCC、QCC、OQQC對原原材料、半成品品、成品品進行必必要的監(jiān)監(jiān)測，以以確保產產品質量量滿足規(guī)規(guī)定的要要求。過程的監(jiān)監(jiān)視和測測量：通通過內審審、日常?；?、數據分分析等手手段，對對產品實實現的必必需過程程進行監(jiān)監(jiān)視和測測量，以以確保實實現質量量目標，滿足顧顧客的要要求；

8、日日?；椴橛善饭芄懿拷M織織人員進進行。顧客滿意意度：顧顧客對其其要求已已被滿足足的感受受程度。天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊 第3章章 質量手手冊及管管理 A0版第1頁共共2頁3.1 目的圍繞公司司的質量量方針和和質量目目標，實實施有效效的質量量管理體體系，并并通過實實施質量量管理體體系文件件以及第第三層次次文件，實現公公司的質質量方針針、質量量目標，使顧客客滿意。3.2 適用范范圍 本手冊冊適用于于公司質質量手冊冊中“質量職職能分配配表”所列的的各職能能部門和和公司系列列產品，以保證證體系持持續(xù)有效效地運行行和向顧顧客提供供他們所所期望的的產品；也適用用于外部部質量審審核，以以向顧客客或獨

9、立立的認證證機構證證實本公公司具備備產品的的設計、開發(fā)、生產、安裝和和服務的的能力。3.3 引用文文件GB/TT190000-ISSO90000：20000HYPERLINK .ISSO標準準IISO990000標準質量量管理體體系基礎和和術語.docc質量量管理體系 基基礎和術術語GB/TT190001-ISOO90001：220000HYPERLINK .ISOO標準ISSO90000標標準ISOO90001-220000質量體體系-要要求.ddoc質量管管理體系系要求3.4 職責3.4.1品管管部在管管理者代代表領導導下，組組織相關關部門的的有關人人員進行行質量手手冊的編編寫、修修訂、換

10、換版。3.4.2管理理者代表表負責對對質量手手冊的審審核、解解釋、監(jiān)監(jiān)督和實實施。3.4.3 總經經理負責責對質量量手冊的的批準、組織宣宣貫。3.4.4 品品管部負負責質量量手冊的的歸檔、發(fā)放、更換、收回和和銷毀。3.4.5編寫寫與發(fā)布布3.4.5.11 品管管部在管管理者代代表領導導下組織織有關人人員進行行質量手手冊的編編寫。3.4.5.22 編寫寫好的質質量手冊冊初稿由由管理者者代表審審核，以以保證其其清晰、準確、適用和和結構合合理。3.4.6質量量手冊中中的“質量手手冊頒布布令”，“質量方方針”由總經經理簽字字作為批批準識別別標記，批準之之日為發(fā)發(fā)布日期期。3.4.7 質質量手冊冊發(fā)布之

11、之后，由由公司總總經理組組織宣貫貫，以保保證全體體員工都都理解、熟悉本本公司的的質量方方針，各各類人員員熟悉質質量手冊冊與本職職工作有有關的內內容，并并按其貫貫徹執(zhí)行行。3.5 版本、標識和和受控狀狀態(tài) 3.5.1 質質量手冊冊版本以以“A0”表示。3.5.2 同同一版本本的質量量手冊，分受控控與非受受控兩種種版本。受控版本本在質量量手冊封封面的受受控狀態(tài)態(tài)欄中蓋蓋上“受控”印章,用于質質量審核核時借閱閱；非受受控版本本（不蓋蓋章）用用于第二二方或第第三方審審核進行行交流。天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊 第33章 質量量手冊及及管理 A0版第2頁共共2頁3.5.4 質質量手冊冊的標識識：在質質

12、量手冊冊的封面面上，編編上管理理標準的的編號TTLQMM-011為標識識。3.6 發(fā)放3.6.1發(fā)放放范圍受控版本本的質量量手冊發(fā)發(fā)放到已已授權的的內審員員及部門門主管以以上人員員。3.6.2發(fā)放放手續(xù)品管部根根據發(fā)放放范圍中中的名單單造冊，經管理理者代表表批準后后，并按按文件件控制程程序發(fā)發(fā)放受控控版本的的質量手手冊。3.7 修訂、換版、回收、銷毀3.7.1 每每次管理理評審以以后，都都應考慮慮是否要要修訂質質量手冊冊。3.7.2 更更改或修修訂都以以換頁進進行，但但要經管管理者代代表批準準后，品品管部按按照文文件控制制程序進行修修訂。以以保證質質量手冊冊有效的的控制。3.7.3 換換版須總

13、總經理批批準，新新版發(fā)布布時，在在“質量手手冊頒布布令”中聲明明廢除舊舊版本。3.7.4 廢廢除的舊舊版本要要做好作作廢標識識并隔離離，必要要時銷毀毀；對歸歸檔舊版版本的正正本，在在封面加加蓋“作廢”或“保留”印章永永久保存存。3.8 管理3.8.1 質質量手冊冊正本由由品管部部保管。3.8.2 每每年品管管部對持持有者的的質量手手冊進行行一次檢檢查，并并作好記記錄。3.8.3 質質量手冊冊的借閱閱者要妥妥善保管管質量手手冊，不不得外借借，如有有遺失要要及時向向品管部登記。3.8.4 顧顧客或來來訪人員員索取本本公司的的質量手手冊，需需經公司司管理者者代表批批準，品品管部憑憑批條發(fā)發(fā)給非控控本

14、的質質量手冊冊，但要要進行登登記、作作好簽收收手續(xù)。3.9 相關文文件 QQP011 HYPERLINK BBIRDDDOMMINOO質質量管理理部20000體系系文件文件件控制程程序文件控控制程序序.dooc文件控控制程序QP022HYPERLINK BBIRDDDOMMINOO質質量管理理部20000體系系文件文件件控制程程序文件控控制程序序.dooc記錄控制程序序附件一 質量量職能分分布表 質量量職能部部門GB/TT190001:20000要求總經理管理者代代表銷售部技術部行政后勤勤部品管部生產部采購部倉儲部跟單客服服部計劃部財務部4.1總總要求4.2.1總則則4.2.2質量量手冊4.2

15、.3文件件控制4.2.4記錄錄控制5.1管管理承諾諾5.2以以顧客為為關注焦焦點5.3質質量方針針5.4策策劃5.5職職責、權權限與溝溝通5.6管管理評審審6.1資資源提供供6.2人人力資源源6.3基基礎設施施6.4工工作環(huán)境境7.1產產品實現現的策劃劃7.2與與顧客有有關的過過程7.3設設計和開開發(fā)7.4采采購7.5.1、生生產提供供控制及及過程的的確認7.5.2服務務提供控控制及過過程的確確認7.5.3標識識和可追追溯性7.5.4顧客客財產7.5.5產品品防護7.6監(jiān)監(jiān)視和測測量裝置置的控制制8.1總總則8.2.1顧客客滿意8.2.2內部部審核8.2.3過程程的監(jiān)視視和測量量8.2.4產品

16、品的監(jiān)視視和測量量8.3不不合格品品控制8.4數數據分析析8.5改改進注:打 為主要職職能部門門，打 為協協助職能能部門，打 為相關關部門天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第4章 質量量管理體體系A0版第1頁共共3頁I 目的的按GB/T1990011-ISSO90001：20000版標標準要求求，結合合公司的的實際建建立的質質量管理理體系，形成文文件加以以實施、保持并并進行持持續(xù)地改改進。II 適適用范圍圍適用于質質量管理理體系及及文件的的控制。III 職責責1、總經經理領導導公司建建立、實實施和保保持質量量管理體體系，并并進行監(jiān)監(jiān)控和持持續(xù)改進進。2、管理理者代表表負責建建立、實實施和保保持質量

17、量管理體體系,并并向總經經理匯報報質量管管理體系系運行情情況，并并落實監(jiān)監(jiān)控和改改進要求求。3、品管管部、生生產部、銷售部、采購部部、技術術部等質質量職能能部門在在管理者者代表的的領導下下，負責責日常的的質量管管理工作作。4.1 質量管管理體系系總要求求4.1.1 策策劃識別別公司質質量管理理體系所所需的過過程。4.1.2 質質量管理理體系遵遵循PDDCA循循環(huán)，PP策劃劃：包括括管理職職責和資資源管理理，D實施：產品實實現，CC檢查查：測量量和分析析，A處置：采取措措施，以以持續(xù)改改進過程程業(yè)績，由管理理職責、資源管管理、產產品實現現、測量量分析和和改進等等四大過過程組成成，分別別對應GGB

18、/TT190001-ISOO90001：220000標準的的5、66、7、8章。4.1.3通過程程序文件件或第三三層次文文件的編編制來保保證這些些過程的的規(guī)范、有效的的實施。4.11.4 通過文文件學習習、宣傳傳、會議議溝通、審核、檢查、監(jiān)視和和測量、顧客滿滿意度的的評價等等信息反反饋，來來獲得必必要的信信息和資資源，以以支持這這些過程程的運行行。4.1.5 通通過監(jiān)視視、測量量和分析析，并采采取改進進措施，以達到到策劃的的結果及及持續(xù)改改進。4.2文文件要求求4.2.1 總總則本公司的的質量管管理體系系文件包包括：a、質量量管理體體系文件件，包括括：質量量手冊（含形成成文件的的質量方方針、質

19、質量目標標）、程程序文件件、作業(yè)業(yè)指導書書、規(guī)程程、各種種報告、表格等等質量文文件；b、技技術性文文件包括括：設計計圖樣、技術規(guī)規(guī)范、工工藝卡等等；c、外部部文件，包括法法律、法法規(guī)、國國家和行行業(yè)標準準、顧客客提供的的資料等等；d、其它它的管理理性文件件，如各各項管理理制度。4.2.2 質質量手冊冊天凌企業(yè)業(yè)移門車車間質量手冊冊 第4章章 質質量管理理體系A0版第2頁共共3頁根據公司司的運作作情況，公司質質量管理理體系全全面采用用GB/T1990011 iddt IISO990011：20000標標準的各各項要求求， 質量手冊冊內容包包括：質質量方針針和質量量目標，組織結結構，人人力資源源，

20、不合合格品控控制，評評審，職職責，質質量管理理體系各各過程控控制要求求及相互互關系，程序文文件引用用等4.2.3 文文件控制制a、文件件的控制制范圍及及本公司司的質量量管理體體系文件件（詳見見4.22.1）。b、本公公司規(guī)定定了與質質量體系系有關的的所有文文件的批批準、發(fā)發(fā)布、修修訂、發(fā)發(fā)放、回回收等活活動和適適當的外外來文件件控制方方法，使使之處于于受控狀狀態(tài)，以以保證文文件的規(guī)規(guī)定應與與公司的的實際運運作保持持一致，隨著質質量管理理體系及及質量方方針、目目標的變變化，應應及時修修改文件件，確保保文件的的有效性性、充分分性（各各項輸入入因素的的完整性性）和適適宜性。c、對質質量管理理體系文文

21、件的控控制，以以確保：文件保持持清晰、易于識識別，包包括文件件的現行行修訂狀狀態(tài)得到到識別；使用處能能得到文文件的有有效版本本；文件的持持續(xù)適宜宜性和充充分性；防止作廢廢文件的的非預期期使用；識別外來來文件的的適宜性性并控制制其分發(fā)發(fā)。d、職責責分配：一、品管管部負責責質量體體系文件件的控制制，以及及文件的的歸檔、發(fā)放、回收、銷毀。 二、總總經理負負責質量量手冊的的批準、發(fā)布，并組織織宣貫。三、管理理者代表表負責質質量程序序文件的的批準、發(fā)布。四、品管管部在管管理者代代表領導導下負責責組織有有關部門門編寫質質量手冊冊、程序序文件。五、各有有關部門門負責相相關的質質量文件件的編寫寫、批準準、發(fā)布

22、布和適當當外來文文件的收收集和管管理。e、本過過程按文件控控制程序序執(zhí)行行。4.2.4記錄錄控制a、公司司策劃并并對記錄錄的編制制、編號號、填寫寫、收集集、歸檔檔、貯存存、保存存期、查查閱和處理整整個過程程進行有有效控制制，以保保證為質質量體系系有效運運行和產產品質量量符合要要求提供供證據； b、本公公司對記記錄進行行分級管管理，品品管部負負責記錄錄控制的的日常運運作管理理和記天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第4章 質量量管理體體系A0版第3頁共共3頁錄編號的的總體控控制； c、職責責分配：一、品管管部負責責本程序序的日常常運作管管理和記記錄編號號的總體體控制。二、各職職能部門門負責本本部門記記

23、錄的編編制、填填寫、收收集、定定期歸檔檔、貯存存、查閱閱，每年年定期由由品管部部按規(guī)定定統(tǒng)一管管理。d、本過過程執(zhí)行行記錄錄控制程程序。4.3相相關文件件QQP011 HYPERLINK BIIRDDDOMIINO質量量管理部部220000體系文文件文件控控制程序序文文件控制制程序.docc文文件控制程序QQP022HYPERLINK 記錄錄控制程程序記錄控控制程序序.dooc記錄控控制程序GB/TT190001-ISOO90001：220000 HYPERLINK .ISOO標準ISSO90000標標準ISOO90001-220000質量體體系-要要求.ddoc質量管管理體系系要求天凌企業(yè)業(yè)

24、移門工工廠質量手冊冊第5章 管理理職責A0版第1頁共共8頁I 目的的 規(guī)定總總經理應應承諾和和實施的的活動，確定質質量方針針和質量量目標，對實現現質量目目標進行行策劃，明確職職責、權權限和溝溝通方式式，按計計劃時間間對質量量管理體體系進行行管理評評審，以以確保質質量方針針和質量量目標的的實現，增強顧顧客滿意意度。II 適適用范圍圍 適用于于公司質質量管理理體系中中“管理職職責”的建立立和實施施。III職職責1、總經經理負責責確定質質量方針針和質量量目標，明確職職責、權權限和溝溝通方式式，主持持管理評評審，并并對建立立、實施施和改進進質量管管理體系系作出承承諾。2、管理理者代表表協助總總經理負負

25、責質量量管理體體系的建建立、實實施和保保持。3、品管管部是日日常質量量管理的的歸口管管理部門門，負責責具體組組織開展展與質量量管理體體系有關關的活動動。5.1 管理承承諾總經理通通過以下下活動對對其建立立、實施施和改進進質量管管理體系系的承諾諾提供依依據。5.1.1 通通過學習習、培訓訓、會議議、宣傳傳等形式式，使公公司全體體員工樹樹立質量量意識，認識到到滿足顧顧客要求求和執(zhí)行行有關法法律、法法規(guī)的重重要性，清楚地地理解讓讓顧客滿滿意是最最基本的的要求，關系到到公司的的生存和和發(fā)展。5.1.2 總總經理制制定、批批準質量量方針、質量目目標，并并提供必必要的資資源。5.1.3 總總經理按按計劃進

26、進行管理理評審，以確保保適宜的的資源和和有效的的體系，實現質質量方針針和質量量目標，并持續(xù)續(xù)地滿足足顧客的的要求。5.2 以顧客客滿意為為關注焦焦點5. 22.1增增強顧客客的滿意意度是公公司質量量管理的的出發(fā)點點和歸宿宿點，宣宣傳并貫貫徹，使使全員樹樹立顧客客第一的的服務意意識。確定顧客客的需求求和期望望，執(zhí)行行與顧顧客有關關的過程程控制程程序。b、公司司應將顧顧客的要要求和期期望，包包括對產產品要求求、過程程要求轉轉化為質質量管理理要求、過程和和產品的的有關信信息。通通過建立立、實施施和持續(xù)續(xù)改進質質量管理理體系，以確保保持續(xù)滿滿足顧客客要求，增強顧顧客滿意意。5.3 質量方方針5.3.1

27、 公公司宗旨旨：顧客客滿意，共同發(fā)發(fā)展。5.3.2 本本公司質質量方針針：持續(xù)續(xù)改進、規(guī)范管管理；顧顧客滿意意，共同同發(fā)展。天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第5章 管理理職責A0版第2頁共共8頁本公司質質量方針針的具體體解釋：繼承以以往符合合標準而而又較好好的管理理經驗，不斷吸吸取國內內外先進進的產品品設計生生產技術術、不斷斷地改進進管理方方式，使使企業(yè)標標準化、規(guī)范化化，不斷斷提高顧顧客對我我們產品品的滿意意度，在在與客戶戶及供應應商良好好協作的的關系下下，樹立立公司與與全體職職員共同同成長、發(fā)展的的理念意意識。 5.4 策劃5.4.1 本本公司質質量目標標 (1)成成品一次次交檢合合格率達達

28、到955%，今今后三年年內每年年遞增11% (2)半半成品檢檢驗合格格率達995%，今今后三年年內每年年遞增11%(3)及及時交貨貨率達998%，今后三三年內每每年遞增增0.55% (4)產品品出廠合合格率達達到1000%本公司質質量目標標解釋：成品在在入庫檢檢驗時合合格率達達到955%，半半成品在在制程抽抽檢時合合格率達達到955%，今今后三年年每年合合格率遞遞增1%，通過過不斷地地進行品品質方面面的宣導導，提高高員工的的自檢素素質與技技能、質質檢員的的責任感感，從而而不斷的的提升產產品品質質，滿足足出廠合合格率達達到1000%的的要求總經理：年 月 日 天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊 第5

29、章章 管管理職責責A0版第3頁共共8頁5.4.2質量量管理體體系策劃劃管理職責邏輯結構構圖： 國 家行 業(yè)法 律法 規(guī)資源配置測量、分析和改進顧客滿意顧客要求產 品 實 現輸出輸入售后發(fā)貨生產驗收采購設計總經理確確保對實實現質量量目標所所需的資資源得以以策劃和和提供。b、需達達到的質質量目標標及相應應的質量量管理過過程，確確定過程程輸入、輸出及及活動，并作相應文文件規(guī)定定(參見見上圖)，確保保質量體體系實施施、改進進時的完完整性；c、策劃劃結果應應形成文文件，由由品管部部歸口落落實，以以確保質質量體系系正常運運行，執(zhí)執(zhí)行文文件控制制程序。5.5職職責、權權限與溝溝通5.5.1 職職責和權權限總

30、經理一、負責責公司整整體運作作二、制訂訂公司質質量方針針、目標標，明確確各部門門職責、權限和和相互關關系；三、為質質量體系系有效運運行提供供充分的的資源；四、任命命管理者者代表和和親自主主持管理理評審工工作；五、負責責組織公公司質量量體系的的建立和和完善；負責批準準管理評評審計劃劃；負責新產產品立項項、編制制產品設設計任務務；天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第5章 管理理職責A0版第4頁共共8頁管理者代代表公司總經經理指定定并授權權管理者者代表，他除履履行規(guī)定定的職責責和權限限外，其其職責為為： 一、負負責按GGB/TT190001-ISOO90001：220000標準要要求建立立、實施施和保持

31、持質量管管理體系系；二、向總總經理報報告質量量管理體體系運行行情況，以便評評審和改改進質量量體系； 三、作作為公司司代表與與外部機機構聯系系和辦理理質量體體系認證證事宜；四、有權權代表總總經理處處理授權權范圍內內的質量量管理工工作；五、負責責程序文文件的批批準、發(fā)發(fā)布，有有權按照照質量管管理體系系文件檢檢查、督督促、協協調有關關部門各各類人員員的工作作、落實實質量職職能，確確保全員員提高滿滿足顧客客要求的的意識；六、組織織內部質質量體系系審核和和監(jiān)督跟跟蹤驗證證活動的的實施，并負責責“年度內內部質量量體系審審核計劃劃”、“培訓計計劃”的審批批，以及及監(jiān)督培培訓計劃劃的實施施；七、向公公司內部部

32、傳遞客客戶要求求，以確確保顧客客需求得得到識別別；審批公司司重大品品質異常常；計劃部根據生產產任務單單編制生生產計劃劃；根據公司司的交貨貨周期編編制交貨貨計劃并并監(jiān)督交交貨工作作的落實實；每天跟進進生產進進度，及及時向生生產廠長長反饋信信息，確確保訂單單的準時時交貨；根據生產產物料需需求編制制物料領領用計劃劃交倉儲儲部門按按計劃準準備物料料；根據物料料需求和和庫存狀狀況編制制物料采采購計劃劃并交采采購部門門落實采采購工作作；定期組織織各相關關職能部部門進行行溝通、協調，及時反反饋信息息給跟單單客服部部門，以以滿足客客人的需需求；定期總結結向上級級匯報；生產部根據生產產任務單單和生產計計劃落實實

33、生產過程程；負責對半半成品進進行標識識及記錄錄；三、負責責生產、部分監(jiān)監(jiān)視和測測量設備備的管理理、使用用、保養(yǎng)養(yǎng)和維護護；四、負責責解決或或聯系解解決生產產質量問問題，穩(wěn)穩(wěn)定并提提高產品品的制造造質量；五、負責責本部門門的安全全及日常常生產工工作的管管理；六、負責責提高生生產效率率、降低低產品的的生產成成本；七、負責責生產中中各工序序作業(yè)指指導書的的編制；八、參加加質量策策劃,并按質質量體系系文件所所規(guī)定的的職責組組織實施施；天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第5章 管理理職責A0版第5頁共共8頁九、主動動協調與與其它部部門的關關系，支支持相關關部門的的工作；十、參與與對不合合格品的的控制和和對重

34、大大不合格格品（批批）的評評審；十一、定定期進行行工作總總結，向向上級匯匯報。采購部根據計劃劃部門提提供的采采購計劃劃實施采采購行動動；負責對供供應商進進行評價價與選擇擇；參與合同同的評審審工作；負責提供供新產品品設計開開發(fā)中所所需器件件和設備備及相關關資料,并參與與相應評評審；負責參與與所采購購物料、設備的的質量反反饋與改改進工作作；與品管部部、技術術部，生生產部共共同研討討降低生生產成本本的工作作；定期進行行工作總總結，向向上級匯匯報；品管部一、 編編寫質量量策劃，并按質質量體系系文件所所規(guī)定的的職責范范圍內工工作和權權限組織織實施；二、負責責制訂檢檢驗規(guī)程程等文件件，并督督導檢驗驗員對產

35、產品進行行監(jiān)視和和測量； 三、負負責來料料、生產產、出貨貨的檢驗驗和測量量，并做做好檢驗驗記錄；四、負責責對不合合格品的的控制，并組織織對重大大不合格格品評審審；五、在管管理者代代表領導導下負責責組織有有關人員員編寫質質量手冊冊、質量量程序文文件； 六、負責統(tǒng)統(tǒng)計技術術的策劃劃、監(jiān)督督、管理理及應用用，參與與有特殊殊要求的的合同的的評審；七、負責責質量記記錄控制制；八、負責責檢驗和和試驗狀狀態(tài)標識識的策劃劃、控制制和管理理； 九、參參與對供供應商評評價與選選擇； 十、配配合業(yè)務務部做好好產品質質量客訴訴工作；十一、負負責產品品的測試試，小批批量試產產評審；對原材材料、在在制品、最終產產品進行行

36、驗證；十二、負負責體系系文件的的控制；十三、負負責糾正正預防措措施的跟跟進和監(jiān)監(jiān)督；技術部一、負責責對產品品設計、開發(fā)的的全過程程進行控控制；二、負責責新產品品開發(fā)的的試驗方方法的制制定，新新產品的的設計；天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第5章 管理理職責A0版第6頁共共8頁三、負責責新產品品的導入入；四、參與與有特殊殊要求的的合同的的評審；五、參與與對供應應商評價價與選擇擇；六、參與與生產過過程中的的重大品品質異常常的評審審；七、定期期總結向向上級匯匯報；銷售部負責新客客戶的開開發(fā)；負責老客客戶的維維護；負責對客客戶資料料的管理理；負責對客客戶進行行相關的的銷售輔輔導和產產品技術術資料輔輔導；

37、負責整理理客戶潛潛在需求求的整理理、收集集，為企企業(yè)能夠夠針對性性的開發(fā)發(fā)出符合合市場需需求的產產品提供供支持；負責對行行業(yè)進行行分析，提供相相關信息息為企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略提供供決策依依據；分析競爭爭對手和和潛在競競爭對手手的情況況，做出出相應的的銷售策策略應對對；定期總結結向上級級匯報；跟單客服服部一、負責責客戶信信息的識識別并傳傳達，編編制生生產任務務單；定期查詢詢系統(tǒng)跟跟進產品品交貨狀狀況；負責顧客客提供軟軟件的保保管；負責產品品交付給給顧客以以后的服服務和處處理顧客客投訴工工作，對對顧客服服務的工工作進行行總體協協調，負負責顧客客滿意度度的測量量和分析析；物流供應應的選擇擇和管理理；定期

38、總結結向上級級匯報；本過程執(zhí)執(zhí)行與與顧客有有關過程程的控制制程序行政后勤勤部一、根據據各部門門的申請請和需求求提供和和配置必必要的基基礎設施施和工作作環(huán)境；二、制訂訂人力資資源規(guī)劃劃：依據據公司總總體的發(fā)發(fā)展目標標，制定定人力資資源的總總體規(guī)劃劃；三、人員員的招聘聘與錄用用：制定定招聘計計劃，完完善人員員的招聘聘、選拔拔、晉升升、調整整、錄用用的程序序；四、培訓訓：分析析公司人人力資源源的現狀狀，制訂訂年度培培訓計劃劃并組織織實施。確定新新職天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第5章 管理理職責A0版第7頁共共8頁工上崗前前基礎理理論教育育培訓及及技能培培訓的內內容和方方式；組組織在職職員工的的知識

39、、技能培培訓及考考核，提提高公司司員工的的整體素素質；五、制訂訂公司員員工的轉轉正及定定期績效效考核方方案，協協助完善善各部門門的績效效考核體體系，定定期組織織全公司司的考核核工作；勞動合同同與人事事檔案：依照勞勞動法的的有關規(guī)規(guī)定，規(guī)規(guī)范公司司的用工工制度；建立人人事檔案案管理制制度；定期總結結向上級級匯報；本過程執(zhí)執(zhí)行人人力資源源管理控控制程序序倉儲部根據物料料需求計計劃，及及時配好好物料發(fā)發(fā)放到車車間；管理和控控制公司司各種物物料，包包括原材材料、生生產性輔輔料以及及一些低低值易耗耗材料；每月清理理盤點庫庫存，及及時對庫庫存狀況況進行跟跟進匯報報給財務務部門做做后續(xù)處處理；及時向計計劃部

40、門門提供物物料采購購信息，保證物物料的正正常供應應；按出貨計計劃要求求落實出出貨工作作；對采購回回廠的物物料及時時完成入入庫；定期總結結向上級級匯報；本過程執(zhí)執(zhí)行物物料管理理控制程程序5.5.2內部部溝通公司采用用文件和和信息傳傳送、廠廠部例會會、部門門例會、顧客信信息反饋饋及匯總總、培訓訓教育、計算機機聯網等等方式進進行內部部業(yè)務的的溝通，確保質質量體系系的有效效性；5.6管管理評審審5.6.1 管管理評審審是質量量管理體體系的重重要決策策活動，公司按按管理評評審計劃劃定期進進行評審審，以確確保質量量管理體體系持續(xù)續(xù)的適宜宜性、充充分性和和有效性性，評審審應包括括評價質質量管理理體系改改進的

41、機機會和變變更的需需要，包包括質量量方針和和質量目目標，評評審記錄錄按記記錄控制制程序進行管管理。5.6.2 評評審輸入入包括：內外體體系審核核結果、顧客的的信息反反饋、過過程的業(yè)業(yè)績和產產品的符符合性、預防和和糾正措措施的監(jiān)監(jiān)控結果果、上一一次管理理評審跟跟蹤措施施的有效效性情況況、質量量管理體體系運行行情況、其他可可能影響響質量管管理體系系的各種種變化、改進的的建議等等。5.6.3 評評審輸出出包括：體系及及過程的的改進、體系文文件的適適宜性及及體系的的符合性性、體系系的完善善和改進進措施及及改進措措施和完完成期限限等。天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第5章 管理理職責A0版第8頁共共8頁職

42、責分配配：a、總經經理負責責定期組組織并主主持管理理評審，審批管管理評審審計劃和和管理評評審報告告。b、管理理者代表表負責管管理評審審計劃和和管理評評審報告告的審核核，并協協助總經經理實施施管理評評審c、品管管部負責責管理評評審計劃劃和管理理評審報報告的編編制，協協助做好好有關評評審的各各項工作，收收集并準準備評審審所需的的資料。d、各職職能部門門負責準準備并提提供評審審所需的的資料，并進行行評審報報告中與與本部門門相關的的改進措措施的組組織和實實施。 e、品品管部負負責對評評審后的的改進措措施進行行跟蹤驗驗證。本過程執(zhí)執(zhí)行管管理評審審程序。5.7相相關文件件QP011 HYPERLINK B

43、IIRDDDOMIINO質量量管理部部220000體系文文件文件控控制程序序文文件控制制程序.docc文文件控制制程序QP022HYPERLINK 記錄錄控制程程序記錄控控制程序序.dooc記錄控控制程序序QP033 HYPERLINK 管理評評審程序序管管理評審審程序.docc管管理評審控制制程序QP099 人力資資源管理理控制程程序QP155HYPERLINK 與顧顧客有關關的過程程控制程程序手機與顧顧客有關關的過程程控制程程序二（手機）.dooc與顧客客有關的的過程控控制程序序QP166 物料管管理控制制程序天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第6章 資資源管理理A0版第1頁共共3頁I 目的的

44、 公司確確定并提提供所需需的資源源，以保保證質量量管理體體系的有有效實施施及持續(xù)續(xù)改進，達到顧顧客滿意意。II 適適用范圍圍 適用于于在公司司質量管管理體系系中的人人力資源源、基礎礎設施、工作環(huán)環(huán)境等資資源的配配置和保保持。III職職責1、總經經理負責責公司資資源的配配置。2、行政政后勤部部負責人人力資源源的配置置和教育育培訓工工作，并并確保員員工生產產工作符符合勞動動法規(guī)的的要求。3、行政政后勤部部根據各各部門的的申請和和需求提提供和配配置必要要的其它它基礎設設施和工工作環(huán)境境。管理評審輸出管理承諾邏輯結構構圖：資源提供工作環(huán)境基礎設施與設備財務支持人力資源產品實現過程6.1 資源提提供為實

45、施質質量方針針和實現現質量目目標，本本公司配配備了必必需的人人力資源源、生產產設備、工藝裝裝備(夾具等等)、監(jiān)視視和測量量設備和和計算機機軟件、廠房、場地及及流動資資金等等等資源。根據需需要對這這些資源源的配備備進行評評審、補補充、調調整，以以保證資資源符合合要求。6.2 人力資資源6.2.1 總總則公司針對對各崗位位的職責責和權限限，從教教育、培培訓、技技能和經經驗等方方面去確確定從事事影響產產品質量量的工作作人員的的能力要要求。并并通過考考核、培培訓、招招聘等措措施，確確保各崗崗天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第6章 資資源管理理A0版第2頁共共3頁位的人員員的能力力要求，勝任其其能從事事的

46、工作作。6.2.2 能能力、意意識和培培訓為確保每每個崗位位的員工工都能得得到適當當的教育育、培訓訓，并具具備所需需的技能能、經驗驗，足以以勝任保保證每項項工作或或產品的的質量，行政后后勤部從從招聘、培訓、考核等等方面進進行管理理，以確確保員工工勝任本本職工作作。培訓訓計劃應應包括知知識、技技能、意意識的教教育培訓訓，以確確保員工工認識到到所從事事活動的的相關性性和重要要性，以以及如何何為實現現目標作作出貢獻獻。職責分配配： a、行行政后勤勤部負責責人力資資源開發(fā)發(fā)與管理理，制定定人力資資源規(guī)劃劃。一、人員員的招聘聘與錄用用：通過過外部招招聘和內內部調節(jié)節(jié)，合理理配置人人力資源源。 二、人力資

47、資源開發(fā)發(fā)：制訂訂培訓計計劃并組組織實施施，提高高員工技技能； 三、績績效考核核：制訂訂考核方方案，協協助各部部門完善善績效考考核體系系，定期期組織考考核。b、各部部門負責責申報人人員招聘聘和培訓訓需求，協助人人力資源源部做好好相關工工作。部部門主管審核核本部門門的員工工技能標標準、人人員增補補計劃及及培訓需需求。 c、總總經理批批準年度度人員招招聘計劃劃，管理理者代表表審批年年度培訓訓計劃。本過程執(zhí)執(zhí)行人人力資源源控制程程序。6.3 基礎設設施6.3.1 為為實施質質量方針針和實現現質量目目標，本本公司配配備了必必需的生生產設備備、工藝藝裝備(夾具等)、監(jiān)視視和測量量設備和和計算機機軟件、廠

48、房、場地及及流動資資金等等等資源。根據需需要對這這些資源源的配備備進行評評審、補補充、調調整，以以保證資資源符合合要求。6.3.2 基基礎設施施和工作作環(huán)境的的提供各部門根根據需求求提出基基礎設施施的申請請要求；采購部負負責對監(jiān)監(jiān)測設備備的采購購；品管部負負責所需需監(jiān)測設設備需求求的識別別；行政后勤勤部根據據各部門門的申請請和需求求提供和和配置必必要的其其它基礎礎設施和和工作環(huán)環(huán)境。6.3.3 設設備設施施的使用用、維護護和保養(yǎng)養(yǎng)行政后勤勤部負責責水電管管理及裝裝修，搞搞好環(huán)境境衛(wèi)生和和安全防防范工作作；為了保持持過程的的能力，技術部部、品管管部、負負責編制制生產設設備檢修修計劃、設備維維護、

49、保保養(yǎng)計劃劃，對設設備進行行檢修、保養(yǎng)，并指定定專人對對設備進進行檢查查和維護護，使設設備處于于完好狀狀態(tài)；天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊 第66章 資源源管理A0版第3頁共共3頁c、過程程中使用用的監(jiān)測測設備，其管理理按設設備管理理控制程程序監(jiān)視和和測量裝裝置控制制程序執(zhí)行。6.4 工作環(huán)環(huán)境為保證正正常的工工作，滿滿足產品品的符合合性要求求，公司司需配備備良好的的工作環(huán)環(huán)境，包包括：公司內各各部門配配置必要要的消防防器材、溫、濕濕度控制制設施，保持適適宜的溫溫濕度及及衛(wèi)生、安全的的環(huán)境，以確保保員工的的工作場場所符合合勞動法法規(guī)要求求。詳見行政政后勤部部、采購購部等部部門管理理文件。6.5

50、相相關文件件QP077 HYPERLINK BIIRDDDOMIINO質量量管理部部220000體系文文件監(jiān)視和和測量裝裝置的控控制程序序監(jiān)監(jiān)視和測測量裝置置的控制制程序.docc設設備管理理控制程程序QP100監(jiān)視視和測量量裝置控控制程序序QP099 HYPERLINK BBIRDDDOMMINOO質質量管理理部20000體系系文件人力力資源控控制程序序人人力資源源控制程程序.ddoc人力力資源控控制程序序天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第7章 產品品實現 A0版第1頁共共9頁I 目的的 通過產產品實現現的過程程控制，確保產產品質量量滿足規(guī)規(guī)定要求求，達到到顧客滿滿意。II 適適用范圍圍 質量

51、計計劃、與與顧客有有關的過過程控制制、設計計和開發(fā)發(fā)、采購購、生產產過程控控制、產產品防護護、監(jiān)視視和測量量裝置的的控制等等過程控控制。III職職責1 品管管部歸口口負責各各過程中中的文件件、記錄錄管理。2 品管管部、技技術部歸歸口負責責新產品品的質量量策劃。3 業(yè)務務部歸口口負責與與顧客有有關的過過程控制制。4 技術術部歸口口負責產產品的設設計與開開發(fā)。5 采購購部歸口口負責采采購過程程。6 生產產部歸口口負責產產品提供供。7 品管管部、生生產部、歸口負負責產品品標識和和可追溯溯性。8 采購購部、生生產部、倉庫歸歸口負責責物料控控制及產產品防護護。9 銷售售部歸口口負責產產品的銷銷售和推推廣

52、。質量方針、質量目標10 跟跟單客服服部歸口口負責產產品銷售售后的服服務跟蹤蹤。邏輯結構構圖：質量管理體系策劃產品實現策劃測量、分析和改進策劃資源管理策劃管理職責策劃產品交付及交付后的活動生產和服務提供設計/開發(fā)策劃與顧客有關的過程必要時采購過程確定與產品有關的要求標識和可追溯性生產提供產品有關要求的評審、確認顧客感受產品防護服務提供監(jiān)測裝置的控制輔助過程天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第7章 產品品實現 A0版第2頁共共9頁7.1 產品實實現的策策劃7.1.1 產產品實現現的策劃劃是公司司質量管管理體系系策劃的的組成部部分，應應與質量量管理體體系的其其他要求求相一致致。質量量管理體體系策劃劃時

53、應識識別產品品實現過過程、相相互關系系及接口口，確定定過程控控制的準準則和方方法，落落實職責責和資源源配置，確定監(jiān)監(jiān)視和測測量的安安排，形形成必要要的文件件。7.1.2 公公司對特特定的產產品、項項目、合合同進行行策劃，編制質質量計劃劃，以確確保滿足足規(guī)定要要求，以以下情況況須進行行特定的的策劃：試制新產產品或技技術改進進；合同中顧顧客對產產品有特特殊要求求，且該該要求須須進行技技術改進進方能達達到。質量計劃劃（針對對特定產產品）質量計劃劃的內容容按策劃劃的內容容和結果果來確定定；b、編制制質量計計劃，作作為對質質量手冊冊和程序序文件的的補充，質量計計劃主要要內容是是：_應達到到的質量量目標及

54、及各方面面要求；_對該產產品所采采取措施施的有關關人員的的職責及及資源配配置；_所采取取特定的的質量控控制過程程中的必必要檢驗驗和試驗驗、驗證證活動及及產品接接受準則則并形成成文件。文件須須按文文件控制制程序中所規(guī)規(guī)定的授授權人批批準；_確確定和準準備質量量記錄。c、職責責分配： 一、品品管部歸歸口負責責質量計計劃的編編制和實實施管理理，管理理者代表表負責質質量計劃劃的審批批二、各職職能部門門根據質質量計劃劃編制職職責任務務書。7.2 與顧客客有關的的過程該過程對對于本公公司主要要針對以以下三方方面：7.2.1 與與產品有有關要求求的確定定a、滿足足顧客的的各項要要求（包包括產品品名稱、規(guī)格、

55、型號、數量、價格、質量、包裝、交貨期期、交貨貨方式及及特殊要要求、風風險）；b、顧客客未明示示，但從從上述要要求可導導出的各各種要求求，包括括為滿足足規(guī)定的的和/或或預期的用途必必需的要要求，以以及相關關法律法法規(guī)、國國家、行行業(yè)及企企業(yè)標準準的要求求。c、為增增強顧客客滿意、提高市市場競爭爭能力，公司應應規(guī)定的的附加要要求。7.2.2 對對產品有有關要求求的評審審天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手冊冊第7章 產品品實現 A0版第3頁共共9頁對上述要要求進行行評審，以確保保產品的的要求得得到規(guī)定定，與以以前表述述不一致致的合同同或訂單單已予解解決，且且公司有有能力滿滿足規(guī)定定要求，并簽訂訂銷售合合同（

56、包包括合同同的修訂訂）。合合同評審審的記錄錄和銷售售合同等等由技術術部、業(yè)業(yè)務部按按記錄錄控制程程序進進行管理理。職責分配配： aa、銷售售部主持持合同評評審、合合同修訂訂、合同同的管理理及跟蹤蹤合同的的執(zhí)行情情況。b、技術術部、采采購部、品管部部、生產產部等相相關部門門參與合合同評審審，并負負責相關關本部門門職責。 c、管管理者代代表負責責合同評評審的協協調及合合同評審審結果的的審批。上述過程程（7.2.11、7.2.22）執(zhí)行行與顧顧客有關關的過程程控制程程序。7.2.3 顧顧客溝通通除上述對對顧客要要求的確確定、評評審之外外，顧客客溝通還還包括發(fā)發(fā)布產品品信息，售后反反饋，如如顧客投投訴

57、、顧顧客咨詢詢處理等等。職責分配配：a、跟單單客服部部負責產產品交付付至顧客客以后的的服務和和處理顧顧客咨詢詢、投訴訴工作。b、品管管部配合合業(yè)務部部作好以以上工作作。7.3 設計和和開發(fā)為確保產產品設計計和開發(fā)發(fā)滿足規(guī)規(guī)定要求求、避免免資源浪浪費，公公司從設設計策劃劃、輸入入、輸出出、評審審、驗證證到設計計確認全全過程進進行控制制。7.3.1 設設計和開開發(fā)的策策劃a、結合合本公司司生產實實際情況況來策劃劃產品的的開發(fā)、立項，編制出出產品設設計任務務書， b、根據據產品設設計任務務書，編編制出產產品設計計和開發(fā)發(fā)計劃，“計劃”規(guī)定了了質量要要求和約約束條件件，各項項活動安安排及進進度，確確定

58、驗證證和評審審的具體體時間以以及開展展各項活活動的各職能能部門所所承擔的的任務及及職責。c、為了了保證產產品設計計和開發(fā)發(fā)計劃的的實施，設計和和開發(fā)活活動應指指派給具具有一定定資格的的人去完完成，并并對其配配備必需需的資源源，確定定參與設設計過程程的不同同部門之之間、技技術部門門內部之之間在組組織上和和技術上上接口。7.3.2 設設計和開開發(fā)輸入入a、設計計輸入是是產品設設計和開開發(fā)活動動的基礎礎，為此此，應編編制產品品設計任任務書，在其批準生生效前，由設計計經理編編制，總總經理批批準。當當在合同同情況下下，也可可由顧客客審定，以保證滿滿足產品品設計任任務書的的要求。天凌企業(yè)業(yè)移門工工廠質量手

59、冊冊第7章 產品品實現 A0版第4頁共共9頁b、產品品設計任任務書必必須明確確滿足產產品有關關的設計計輸入的的要求，如產品品的技術術指標、功能、環(huán)境等等要求，還包括括適用的的法令和和法規(guī)要要求。在在合同情情況下，設計輸輸入也包包括顧客客對產品品的要求求，通常常以合同同評審結結果來考考慮。7.3.3 設設計和開開發(fā)輸出出文件在發(fā)發(fā)布前進進行評審審，做好好評審記記錄，并并予以保保存，以以確保設設計輸出出文件的的完整性性、合理理性、正正確性和和可操作作性。7.3.4 設設計和開開發(fā)評審審a、設計計評審在在設計適適當階段段，按設設計開發(fā)發(fā)計劃的的安排進進行正式式的評審審，評價價設計輸輸出滿足足設計輸輸

60、入的要要求，識識別提出出的問題題和必要要的措施施，并編編寫評審審記錄和和報告。每次設計計評審的的參加者者為與被被評審的的設計階階段的有有關職能能部門的的代表。設計評審審記錄、評審報報告按記錄控控制程序序進行行管理。7.3.5 設設計和開開發(fā)驗證證在設計適適當階段段，按設設計開發(fā)發(fā)計劃的的安排進進行設計計驗證，為設計計輸出滿滿足設計計輸入的的要求提提供依據據，當設設計輸出出未能滿滿足設計計輸入時時，應確確定相應應措施，設計驗驗證記錄錄按記記錄控制制程序進行管管理。7.3.6 設設計和開開發(fā)確認認a、按設設計開發(fā)發(fā)計劃的的安排對對最終產產品進行行確認，以確保保產品符符合規(guī)定定的要求求和顧客客的需求