銀行職員個人工作總結(jié)范文

1、銀行職員個人工作總結(jié)范文時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。一、勤學苦練，愛崗敬業(yè)進入xx銀

2、行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得?！逼饺辗e極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、

3、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx

4、銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻

5、折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當

6、會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。二、團結(jié)協(xié)作，共同進步銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，

7、他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。三、業(yè)務(wù)全面進取向上在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高

8、自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。進入xx五年來，繁華的xx城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了

9、我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。20 xx年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20 xx年工作情況具體總結(jié)如下：一、認真學習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須

10、認真學習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。二、細致入微，努力做好服務(wù)工作xx年二季度，綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下，堅持了“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，強化落實，重抓預(yù)防，較好的完成了季度安全工作任務(wù)，保證了各項工作的平穩(wěn)進行?，F(xiàn)將二季度

11、安全工作總結(jié)及三季度安全工作計劃匯報如下：一、二季度安全工作總結(jié)1、用車安全綜合辦公室主管公車派遣、車輛維護等系列工作。由于廠區(qū)附近道路交通情況復雜，事故頻發(fā)，彰顯用車安全的重要性，為此，綜合辦公室成立了專門的小車班，把車輛管理的工作獨立出來，作為一個工作的重點來抓。辦公室建立了嚴格的派車制度，采取由辦公室主任批準，專人派車員派車，且司機結(jié)束工作任務(wù)時向派車員匯報的用車制度。這一制度保證了車輛的正常使用，杜絕了公車私用的現(xiàn)象，降低了事故發(fā)生的可能性。另一方面，辦公室主任在科務(wù)會屢次強調(diào)了用車制度、行車安全的重要性，并由小車班班長牽頭，帶領(lǐng)小車班職工利用工作之余學習行車安全相關(guān)知識、探討車輛使用

12、中各種注意事項，大幅度的提升了司機的綜合素質(zhì)，保證了車輛的安全使用。2、勞動紀律檢查綜合辦公室分管勞資口，在保衛(wèi)科安監(jiān)員未調(diào)走之前，辦公室主任對現(xiàn)場上班人員的勞動紀律問題保持了很高的重視度。由勞資組及保衛(wèi)科相關(guān)人員對現(xiàn)場工作情況進行檢查，主查脫崗、睡崗、班前班中飲酒、勞保穿戴等勞動紀律相關(guān)情況。對情況不嚴重的初犯者給予批評教育，對嚴重違反勞動紀律的情況作出相應(yīng)處罰決定，有力的維持了良好的勞動秩序，保證了日常工作的順利進行。3、辦公環(huán)境安全工作作為科室工作人員，辦公環(huán)境中電器多，紙張、塑料等易燃物品較多，用電防火問題尤為重要。為此，辦公室專門組織本科室人員對工作環(huán)境安全隱患進行自查，并以此為根據(jù)

13、，作出相應(yīng)的防護措施，保證了人走電斷，降低了事故發(fā)生的可能性。同時，辦公室職工積極參與由安全科組織的各種安全演練活動，切實提高了職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4、資產(chǎn)防盜安全綜合辦公室保管田興鐵礦各種辦公用品，同時對小樓會議室、小樓領(lǐng)導辦公室負責。對于集體資產(chǎn)，防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失，不損壞，辦公室采取了物資分別管理，領(lǐng)取專人登記的方法，由徐波負責大樓辦公室辦公用品的管理，由勞資組負責對小樓庫房、會議室等物資的管理，辦公用品領(lǐng)取時必須到徐波處登記。對于小樓倉庫物資較多、易潮濕等問題，勞資組采取了一周整理清查一次的方法，保證了集體物資的保值完整。5、其他安全工作相較于幾項主要的安全工

14、作，辦公室在周末值班、職工上下班等環(huán)節(jié)給予高度重視，辦公室主任逢會必講安全，提高了職工的安全意識，加深了職工對安全的理解。二、三季度安全工作計劃：三季度，在堅持一貫的安全制度及安全工作前提下，針對夏日炎熱時期的到來，綜合辦公室將注重從以下幾方面如手，切實加強安全工作。1、夏日已至，天長夜短，司機駕車過程中容易出現(xiàn)困乏現(xiàn)象，辦公室將召開專門會議，對此種情況進行分析部署。2、夏日炎熱潮濕、防漏電、防中暑問題也將提上日程，辦公室將根據(jù)實際情況，分別制定相應(yīng)辦法，加強此方面的安全工作。安全工作事關(guān)穩(wěn)定，是一項長期而不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅持安全工作的重要性，保持“警鐘長鳴”的安全工作態(tài)

15、度，從實際情況出發(fā)，切實做好科室安全工作。xx年，川南林業(yè)局辦公室的安全工作在分管局領(lǐng)導、局安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導和大力協(xié)助下，進一步落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過扎實開展各項安全活動，從交通安全管理、食品衛(wèi)生安全管理、消防安全管理、賓館社會治安綜合治理安全管理等方面查找隱患，加強各項安全檢查和隱患整改力度，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保了安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將09年安全工作總結(jié)如下：一、交通安全管理xx年我辦有專業(yè)駕駛員11名，其中包括大車駕駛員2名，小車駕駛員9名，機關(guān)事務(wù)繁瑣，車輛出勤率高，辦公室將交通安全工作列為重要議事日程來抓，做到早計劃、早安排、早落實。為加強交通安全管理，

16、預(yù)防道路交通安全事故發(fā)生，年初成立了專門的交通安全領(lǐng)導小組，并設(shè)置調(diào)度安全室，安排專門的車管干部，負責辦公室外出車輛的管理，提出安全文明行車要求，同時落實違章責任等等。通過上述措施，使辦公室每名駕駛員強化了交通安全意識，并將交通安全工作落實到日常工作中去。通過辦公室相關(guān)負責人及分管領(lǐng)導、駕駛員一年來的辛勤工作和努力奮斗，做到了全年無安全行車責任事故，保證了局領(lǐng)導、基層單位、業(yè)務(wù)部門工作用車和行車安全。二、食品衛(wèi)生安全管理xx年以來，隨著局領(lǐng)導班子關(guān)心職工生活、減輕職工負擔工作的深入開展，辦公室管理的機關(guān)食堂規(guī)模擴大，工作員增加，食堂飯菜花色品種增加，銷售量也成倍增長，就更進一步加大了辦公室對機

17、關(guān)食堂食品衛(wèi)生安全管理的壓力，為切實加強機關(guān)食堂建設(shè)，提供合格食品供應(yīng)，保障職工餐飲安全，全面貫徹食品衛(wèi)生安全法律法規(guī)，辦公室在機關(guān)食堂原料質(zhì)量及粗加工、食品貯藏、食品制作、食堂人員個人健康和衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生五個方面做到嚴管理、勤監(jiān)督。全年來無食堂衛(wèi)生安全事故發(fā)生。有力地體現(xiàn)了局領(lǐng)導班子關(guān)心職工、惠及職工的意圖，保障了職工身體健康。三、消防安全管理自機關(guān)食堂、賓館由物業(yè)管理中心交至辦公室管理后，無疑從各方面加大了辦公室安全管理工作的難度，xx年初，辦公室首先與縣消防大隊主動聯(lián)系，聽取了專業(yè)意見和建議，對辦公室賓館消防安全管理工作進行了整改落實，購買了一批消防安全管理器材，及時取得了消防許可證，全

18、年認真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，切實加強了消防安全管理工作，杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。四、賓館社會治安綜合治理安全管理服務(wù)行業(yè)的治安管理工作是安全管理工作的重中之重，09年以來，辦公室除了花大力氣對賓館消防安全工作進行整改、落實、監(jiān)督、檢查以來，還以建制度、嚴管理等方式嚴格規(guī)范賓館外來入住人員的身份登記，進一步提高賓館服務(wù)工作人員的安全防范意識，做到眼尖、腿勤、心細，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報，在保障安全的前提下展開優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全年無社會治安事件發(fā)生。xx年，辦公室全體職工在公司領(lǐng)導的教育和帶動下，認真對待自身工作，加強安全意識宣傳，保證了辦公室各項工作的平穩(wěn)進行?，F(xiàn)將xx年年度安全總結(jié)及xx年安

19、全計劃匯報如下：一、xx年度安全工作總結(jié)1、保障用車安全通過建章立制，客服人少事多的困難，將安全責任落實到人，日常勤于督促，及時發(fā)現(xiàn)小問題和安全隱患，及時維修保養(yǎng)，保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故。2、協(xié)調(diào)安保管理根據(jù)公司實際情況，積極主動協(xié)調(diào)警消大隊配置警力、合理派崗，建立外來人員登記制度，提出一些值班人員應(yīng)對突發(fā)狀況的措施和盤查來訪人員的要求，有力的維護了良好的治安秩序。3、辦公環(huán)境及財物安全經(jīng)常注意觀察辦公區(qū)域衛(wèi)生和安全狀況，及時作出安排，糾正一些非正常狀態(tài)的事物，保證了人走電斷。積極參與各種安全演練活動，切實提高了本部門員工安全應(yīng)變能力。4、保障食堂飲食衛(wèi)生安全經(jīng)常檢查食堂采購物品

20、、倉儲管理和飯菜加工區(qū)安全衛(wèi)生狀況，確保食堂飯菜質(zhì)量。5、加強公司信息安全管理，認真執(zhí)行公章管理規(guī)定和保密管理規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通。二、xx年度安全工作計劃：xx年，將注重從以下幾方面著手，進一步加強安全工作。1、經(jīng)常檢查了解班車司機和其他公車駕駛?cè)藛T的身心狀態(tài)，加強安全教育，做到警鐘長鳴，確保行車安全。2、協(xié)助安環(huán)部組織面向全體員工的安全座談會，加深理解，讓安全意識深入人心，并落實到行動上。3、繼續(xù)抓好辦公區(qū)域防火防盜日常教育，落實相應(yīng)措施，確保員工生命和公司財產(chǎn)安全。4、配合安環(huán)部對員工進行經(jīng)常性的安全教育，做到防患于未然。5、配合安環(huán)部做好公司安全相關(guān)信息的上傳下達工作。我在把握高考動

21、態(tài)、研究考試說明、定位復習要求是準確的，是成功的。以下我談?wù)剮c做法和體會：一、增強目標、責任意識，看準高考方向質(zhì)量是學校生存和發(fā)展的生命線，也是家長、社會評判學校的標尺。高考成績就是這樣一個窗口，所以學校對每一屆高三年畢業(yè)班工作都制定有管理目標，它是我們?nèi)w畢業(yè)班老師的一個努力方向。做為三中的一人，做為高三畢業(yè)班集體的一員，對于落實學校的畢業(yè)班的管理目標我深感責任重大，不敢懈怠;對高三畢業(yè)班的化學和理綜教學質(zhì)量，我責無旁貸。每一屆高考試題都會在穩(wěn)定中有一些變化，在新方案沒出臺之前，考什么，怎么考，考多難，這是教師在高三化學教學過程中所面臨的第一個問題。要解決好這個問題，我們只能認真研究考綱，

22、從中領(lǐng)會出潛在的導向作用，看準復習方向，為完成復習任務(wù)奠定基礎(chǔ)。1.要研究課本、教學大綱和考試大綱，我們的教學方向就不會偏。高考試題萬變不離其宗，追根還應(yīng)源于課本，從課本知識點、能力考查點衍生而來。課本、教學大綱和考試大綱是高考復習的指揮棒，是高考命題的依據(jù)，特別是考綱已明確的傳達出“考試目標”、“考試范圍”、“命題指導思想”，“題型比例”、“題目難易比例”、和“組卷原則”等重要信息。認真研究“兩綱”就能把握高考的“脈”。了解命題趨向和要求，明確復習要點，這必然會提高復習的針對性和復習的效率，2. 要研究高考試題和考綱例題，使我們的教學會更深入。重點研究20 xx年以后新課改福建近幾年的高考試

23、題，就能發(fā)現(xiàn)它們的一些共同特點，如試卷的結(jié)構(gòu)、試題類型、考查的方式和能力要求等，從而理清復習的思路，制定相應(yīng)的復習計劃。就理綜化學來，基本上三大題侍定了的形式，23題無機綜合、24題工業(yè)流程圖、25題綜合實驗。二、增強質(zhì)量意識，抓好復習工作在高三化學總復習中，我們采用的復習過程是“二輪一沖刺”，即：第一輪復習：按章節(jié)進行;第二輪復習：綜合訓練，模擬測試;最后沖刺：回歸課本，查漏補缺。下面分階段簡單敘述復習過程。第一輪復習按章節(jié)進行。進入第一輪復習前，學生對已學過的知識遺忘較大，這一輪花費的時間也最多，大約六個月左右。第一輪復習從暑假時就開始，在福州市質(zhì)檢左右完成第一輪總復習。按照選定的復習用書

24、高考密碼中的結(jié)構(gòu)順序逐章進行復習。第一輪復習要穩(wěn)扎穩(wěn)打，著重打好基礎(chǔ)，不能追求速度。不能只單純的照課本內(nèi)容簡單的復述一遍，而是全面、立體式的復習。盡量使學生熟練掌握基本知識，形成基本知識的網(wǎng)絡(luò)?？梢哉f第一輪復習效果的好壞直接決定了將來高考的成績。此外，我們還結(jié)合學生實際情況，進行分層次教學，布置分層次作業(yè)。對于優(yōu)秀生，選些能力題、靈活題讓他們練，拓寬他們的知識面，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力，沖擊一流名校。對于學習較差的學生，加強心理輔導，鼓勵他們堅持復習，并進行最基礎(chǔ)的內(nèi)容的強化，如：高考選擇題?？疾榈膬?nèi)容：離子方程式書寫、離子共存、離子濃度大小判斷、溶液PH計算、化學平衡移動、實驗基本操作、電化學原理

25、等。使他們掌握基本題，做到章節(jié)過關(guān)，進而掌握一些中檔題，不斷提高成績。對于中等學生，則要求扎實基礎(chǔ)，掌握深度，爭取更大的進步，考上重點大學。進行查漏補缺，歸納總結(jié)，摸規(guī)律。小結(jié)歸納一些易記易忘，考前應(yīng)重點掌握的知識點，摸索一些規(guī)律性的知識點(高三復習后期，各地的模擬試卷非常多，一定要認真研究，精選適合自已的試題，并進行重組來使用，這樣才能取得好的效果)。還要收集福建各地市的最新理綜試卷進行分析，篩選。三、深入開展教研，加強化學集備集體備課是教學工作諸多環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，它是課堂教學高質(zhì)量的重要保證，又是提高教師教學素質(zhì)的重要途徑。我感覺備課組工作既要保證集備的質(zhì)量，又要營造和諧的備課組氣氛。我們

26、強化對集備的要求，要求集備做到“三定四備五統(tǒng)一”，即定時間、定內(nèi)容、定主講人(其他教師再進行補充);備大綱教材、備學生、備教法、備學法;統(tǒng)一教學進度、目標、重難點、練習內(nèi)容、單元檢測。當然一周一次的集備是遠遠不夠的，教學中的問題，我們在每天的教學過程中會及時提出探討、研究解決。同時積極開展聽課、評課活動。正是因為我們高三化學備課組四位老師齊心協(xié)力、和諧的工作，才有在省檢中平均分取得福州第6名的驕人成績，在福清市僅次于一中，多次受到有關(guān)領(lǐng)導的表揚。要落實“集體備課，資源共享，個人加減，課后反思”的備課制度，挖掘集體智慧，發(fā)揮團隊效應(yīng)，營造共贏氛圍，培養(yǎng)合作精神，讓“合作是教師重要的專業(yè)品性，是教

27、師文化的發(fā)展方向，交流和對話理應(yīng)成為教師專業(yè)生活中不可缺少的方面”成為全校教師的自覺意識。四、統(tǒng)一思想，三科齊心協(xié)力這幾年我都在高三年帶畢業(yè)班，我的體驗是：高考“成也理綜，敗也理綜”，理綜考得如何是制約學生總分的一個重要因素，這幾年我們學校領(lǐng)導層很重視理綜，這是非常英明的。理科綜合是三科合在一份試卷進測試，學生物理、化學、生物三科都學得好，不代表考試成績就會很突出。為了讓學生能從以往單科考試中走出來，很好地適應(yīng)綜合科考試。在高三上期末，我們就進行了一次理綜考試。到了高三下，基本上每周一次進行理科綜合考試。試卷是根據(jù)教學情況自己組卷或選擇合適的套卷。在這里我要特別感謝林為書老師對我工作的支持。在

28、此期間，物理、化學、生物三科備課組的老師都統(tǒng)一思想，不要求學生先做哪一科，要求要合理安排考試時間，講究先簡后難，無論哪一科的試題，會做的先做，能取得高分就好。因為以能力立意的高考理綜選擇題(俗稱“小題”) ，其特點是：涵蓋知識面廣、基礎(chǔ)性強、數(shù)形兼?zhèn)洹⒔夥`活，但運算量不大、綜合度較小、題小賦分值高，所以我們要求學生平時做題時“小題”應(yīng)“大做”。通過多次的訓練和指導，鍛煉了學生的解題技巧和心理承受能力，提高了應(yīng)試能力。我們通常在星期日上午進行理科綜合能力測試，考后及時改卷，選擇題用閱卷機，對選擇題的正答率，各科、各題的得分情況進行統(tǒng)計。下周一馬上進行針對性講評，幫助學生理清思路，提高分析問題、

29、解決問題和應(yīng)試能力。并讓學生找出自己因為審題、粗心、答題不規(guī)范所失的分數(shù)，明確各自可以改進的方向。正是因為理綜三科全體老師的和諧相處、同心協(xié)力，才有最后好成績的取得。以上是我在高三畢業(yè)班的具體教學過程中的一些體會和作法，不足之處請大家批評指正。謝謝!本期我繼續(xù)擔任九年級(3)、(4)班的化學教學工作。通過一學期來的踏踏實實、認認真真的教育教學，提高了學生的學習成績，收到了較好的教學效果。現(xiàn)將本學期的教學工作總結(jié)如下。一、基本情況從上學期末考試的情況來看，這些學生基礎(chǔ)高低參差不齊，有的基礎(chǔ)較牢，成績較好。當然也有個別學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣、行為習慣。這樣要因材施教，使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不

30、斷發(fā)展進步。從考試情況來看：優(yōu)等生占8%，學習發(fā)展生占30%?？傮w情況分析：學生兩極分化十分嚴重，中等生所占比例不大，一部分學生對學習熱情不高，不求上進。而其中的優(yōu)等生大多對學習熱情高，但對問題的分析能力、計算能力、實驗操作能力存在嚴重的不足，尤其是所涉及和知識拓展和知識的綜合能力等方面不夠好，學生反應(yīng)能力弱。針對學生以上特點，本人在分類復習時重點把學生的基礎(chǔ)知識抓好抓牢。二、成績經(jīng)驗(一)、扎實做好教學常規(guī)工作1、認真鉆研教材，中考考試說明，對教材，考試說明中的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好

31、。2、加強課堂教學方式方法管理，把課堂時間還給學生，把學習的主動權(quán)還給學生，使課堂教學真正成為教師指導下學生自主學習、自主探究和合作交流的場所，但效果不是很好，學生完成一個任務(wù)的學習花的時間較多致使本節(jié)課的教學目標無法完成。(二)、搞好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作對于部分偏科的學生引導他們不斷強化，突破重點，幫助他們建立自信，提升興趣。我還和班主任保持密切聯(lián)系，隨時把握偏科學生學習情況，為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導，開開“小灶”。促進學生全面發(fā)展，為考入重點高中打下了良好的基礎(chǔ)。在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到，尊重他們的人格，以表揚為主，和他們交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊

32、重，發(fā)現(xiàn)挖掘他們的閃光點，以達到喜歡老師并喜歡學習你所代課程，成績自然也就提高了。(三)、抓好復習備考工作1、趕好進度。3月底前上完全部課程，進入總復習。2、重視“雙基”知識的復習，深挖其和外延。努力提高復習效率。高效的復習應(yīng)該是激活學生已存儲的基礎(chǔ)知識，并在此基礎(chǔ)上適當拓展、拔高，鼓勵學生勇于去嘗試，去探索未曾觸及的知識內(nèi)容。3、重視解題過程的分析，掌握不同題型的解題程序和思維模式特點，對不同的解題方法進行歸納總結(jié)，使之形成能力結(jié)構(gòu)。4、養(yǎng)成認真審題、主動思考、自我“解惑”、準確表達的好習慣，培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。5、重視相關(guān)學科的知識、解題方法在本學科中的聯(lián)系與應(yīng)用。6、加強實驗這一薄弱環(huán)節(jié)

33、的復習，提高解決綜合實驗題的能力。7、做好各復習階段的時間分配。(四)、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法在教學交流方面，我們積極參與同科教師相互觀摩課堂教研活動，我還走出校園，參加了中考研討課與其他兄弟學校研討中考的復習課，開拓了視野，增長了見識，博采眾長，提高教學水平。經(jīng)過一學期的辛勤勞動中考取得以下成績：b+：1人，b：10人，c+：31人，c：35人，d：5人。三、存在問題與教訓由于部分學生的基礎(chǔ)較差，學習方法不對，經(jīng)過多次復習學習成績都未得到明顯提高特別是對化學方程式、化學式記憶，在今后教學中注意培養(yǎng)學生養(yǎng)成平時多積累，記憶，不要等到學完一起來記就更難。四、今后的努力方向通過

34、一學期的努力，使學生學有所得，不斷提高，自己的教育教學水平和思想覺悟也得到了提高，并順利完成教育教學任務(wù)。在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。我積極學習黨的方針政策，學習學校下發(fā)的文件和學習資料，積極參加學校各項活動，如升旗儀式和各種會議。主動進行各方面的工作。忠誠黨的教育事業(yè)，為教育教學工作不辭辛苦，努力工作。注重師德修養(yǎng)，團結(jié)同志，積極協(xié)調(diào)各有關(guān)人員之間的關(guān)系。使個人的教育教學工作、培養(yǎng)青年教師工作、教育科研工作、化學組的組務(wù)工作等方面均取得了突出成績。工作量較大，是超工作量的。工作踏踏實實、勤勤懇懇。上半年，教

35、高一的4個班，周課時12節(jié)。下半年，教高一4個班，周課時12節(jié)。星期六經(jīng)常是一上就是4個小時，超負荷運轉(zhuǎn)。這學期后階段，在級部主任的安排下又增加了奧賽、培優(yōu)班4個(沒有收費，只是教學)，沒計報酬，辛勤工作。教學業(yè)績明顯。教學中，認真?zhèn)湔n。在備好課的基礎(chǔ)上，每次上課前都要把教案再看一看。教案，全為電子版的。每次上完課后，還能及時將上課心得和新發(fā)現(xiàn)記錄下來，及時對教案進行修改、完善?；瘜W的題目是比較多變的，要學生做的，我們都能經(jīng)過篩選，經(jīng)過自己做了以后才給學生講題。本年度作業(yè)安排的較靈活，有：作業(yè)本、xxx、化學總結(jié)本、試卷1套、化學報、實驗報告冊等。這些作業(yè)我們都能全批全改，盡管本年級學生要“3

36、+x”大綜合了，但是我們也不太放心，況且還要重點本科人數(shù)呢。但我們的作業(yè)負擔并不重，因為采用了分散加集中在課堂處理的靈活方式。對學生進行個別輔導、指導，也是勤懇工作的表現(xiàn)之一。我在班里經(jīng)常找個別學生進行指導，課下多在教室里和同學們之間留一會兒，讓他們問問題，有時也請他們到辦公室里來進行個別指導和解惑。本人是高級教師，是xxx化學中心組成員，是市化學教學會理事，是xx省優(yōu)質(zhì)課一等獎獲得者。歷年來，在評教評學中都獲得了很高、很突出的好評，所教班級學生的化學素質(zhì)較高，成績突出。今年也不例外，經(jīng)本人的努力，使教育教學工作成績顯著，所教班級成績較好。帶好青年教師，應(yīng)是很重要的一項工作。作為一名老教師，不

37、但自己做好教學工作，還要指導青年教師。上學年，我任新教師xxx的指導老師。經(jīng)過一年的共同努力，xxx老師成長很快，班級和教學成績優(yōu)異，被評為學?！敖虒W新秀”。20 xx20 xx學年，我任新教師xxx的指導老師，同時對新教師xxx也同樣進行了大量的指導工作。這二位新教師勤奮好學，聽課特別多。在學校期中考評時，xxx列第二名，xxx第三名，這二位青年教師十分努力，對學生熱情負責，個別談話、輔導較多。經(jīng)新、老教師的共同努力，二位成長較快，較早地推出了研究課。教研組工作成績突出。今年初，我結(jié)合學校提出的計劃和要求提出了3項教研計劃：各備課組實行中心發(fā)言人的備課制度;聽課制度;各備課組向組內(nèi)出一堂研究

38、課。借此來推動全組的教研活動，促進教學水平的提高，促進教學質(zhì)量的提高。在全組會上討論后分工實施。我們的中心發(fā)言人活動，確實搞起來了，尤其是高三備課組搞得很好，很有成效。每個備課組向全組出一堂研究課活動，要求要實實在在，少搞花架子，重在提高學生學習效率、提高課堂教學質(zhì)量。通過研究，老師們之間相互學習、相互交流、相互促進。我們的研究課和聽課活動，在全校是有目共睹的。 由于我和大家的共同努力，化學組組風建設(shè)良好，團結(jié)向上齊心協(xié)力，各項工作可以說都是先進的。中學化學教學是化學教育的啟蒙和基礎(chǔ)階段。它不僅能為學生升入高中學習奠定基礎(chǔ)，也能為學生解決處理一些生活實際小問題。在本學期中，我針對自己的教育教學

39、工作的得與失，現(xiàn)總結(jié)如下：一、一學年教學工作回顧：1、建立和諧的師生關(guān)系，激發(fā)興趣，讓學生喜歡你和你的學科 學生剛接觸化學時，對化學都很有興趣，尤其對化學實驗更感到有意思。但當發(fā)現(xiàn)學化學需要記憶的知識瑣碎，尤其學到微觀概念時，常會感到抽象難懂、枯燥乏味，往往會把化學視為“洪水猛獸”，認為化學是一門難學的學科，對化學逐漸失去興趣。 這時就需要教師做好“引路”作用?！耙贰本褪且诖蠓较蚨嘟o學生指明方向，多做鼓勵工作，從諸多方面關(guān)心學生，引導學生正確的發(fā)展方向，讓學生感受到你的對他的關(guān)系和愛護，讓學生有內(nèi)動力。2、備課方面精講精練，努力提高課堂效率 認真?zhèn)湔n，不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)

40、容及學生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用什么樣的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的規(guī)劃，認真寫好每一句要講的話。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備。 備課時精心設(shè)計一些針對性較強的問題，引導學生分析研究這些問題，讓他們動手練習或口頭表達練習以達到掌握知識舉一反三的目的。 初中化學需記憶的知識是比較多、比較繁雜，時間又十分緊張，因此我從第一節(jié)課時就將化學的特點告訴學生，提醒他們注意巧記的一些方法。教學中將每一節(jié)課的主要內(nèi)容濃縮成幾句順口溜，幫助學生快速理解記憶。例如：實驗室用高錳酸鉀制氧氣，操作步驟簡記為7個字，“查裝(茶莊)定點收離熄(利息)”。3、課后及時做

41、好課堂總結(jié) 每節(jié)課后及時對該課做出總結(jié)，寫好教學反思，并認真搜集每節(jié)課各種教輔書中考核的知識要點，歸納成集，課上有時間給學生提提問題，選擇典型例題進行講解、一題多變或多題一解，使學生善于從不同的角度與方向去分析思考問題，以提高自己分析思維和解答問題的能力，同時傳授給學生一些應(yīng)試技巧，提醒學生學法-“念”和“練”，這十固知識的必經(jīng)途徑。 4、不斷優(yōu)化教學過程，積極聽課學習 為了增強上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化和生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出，我積極參與聽課，教師間相互聽課、聽完課后能虛心向師父請教學習教學方法，收獲頗豐。新教師之間討論困惑，相互

42、取長補短，以求達到更好的課堂效果。二、幾點反思：1、要重視學生獲取知識的過程和科學探究能力的培養(yǎng) 要提高學生的能力，就要在教學中加強學生科學素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。平時教學與復習，都不能“重結(jié)論，輕過程，重簡單應(yīng)用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應(yīng)該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”?；瘜W試題中出現(xiàn)科學探究內(nèi)容，對初中化學教學提出了更高的要求。我們應(yīng)該準確把握課程改革方向，以課本知識為基本探究內(nèi)容，以周圍環(huán)境為參照對象，讓學生親身經(jīng)歷和體驗科學探究活動，主動學習，逐步形成科學探究能力。2、密切聯(lián)系社會生活實際，抓好知識的應(yīng)用 中考試題涉

43、及環(huán)保、食品安全等社會熱點內(nèi)容，從多角度對學生的知識與能力進行考查。這類試題的考查力度近年來逐步加強。這就要求化學教學要突破單純灌輸課本知識的限制，減少機械操練耗費的時間和精力，讓學生有時間閱讀課外知識，了解與化學相關(guān)的時事熱點，盡可能多地接觸和認識社會，用化學視角去觀察問題和分析問題，學以致用。3、提高自身素養(yǎng)方面選擇了做教師，就選擇了終身學習。在平時的教學工作之余，我們也要坐下來靜靜的思考和學習，思考教育教學中出現(xiàn)的問題，思考學生的成長問題，學習新課程理念，品味著工作中的苦與樂，抒寫下每一天的感受，用心去體驗生活與工作，感悟著其中的快樂。 每一學年的結(jié)束，其實也就是新一學年的起點，在這期間

44、，我要認真思考自己怎樣才能更有藝術(shù)地去教育學生，去提高自己的人生價值不止為了孩子們的那雙清澈的眼睛，也為了自己的那熱愛教學的跳動的心。高三下學期，我擔任高三四個班級的化學教學工作，其中四個班均為普通班，周課時為8課時?，F(xiàn)就一學期以來的主要工作做以下的總結(jié)：一、課本是高考的“根”，“兩綱”是高考的“脈”高考試題萬變不離其宗，追根還應(yīng)源于課本，從課本知識點、能力考查點衍生而來。高考知識體現(xiàn)課本內(nèi)容，高考的最終落腳點是課本，而課本、x教學大綱和x考試大綱是高考復習的指揮棒，是高考命題的依據(jù)，特別是考綱已明確的傳達出“考試目標”、“考試范圍”、“命題指導思想”，“題型比例”、“題目難易比例”、和“組卷

45、原則”等重要信息。認真研究“兩綱”就會把握高考的“脈”。了解命題趨向和要求，明確復習要點，這必然會提高復習的針對性和復習的效率，特別是在新教材使用后考試內(nèi)容有較大變化的情況下，兩綱把握更顯重要。根據(jù)兩綱要求，找到各個考點在課本中的“根”，并落實到位，做到以課本、兩綱為依托融會貫通，靈活運用課本知識，并通過知識的實際應(yīng)用上升到兩綱要求必備的能力。切不可舍本逐末，重教輔輕教材。要充分認識到“大綱是依據(jù)、課本是根本、資料是補充”。復習過程中，不可盲目探測不確切的高考信息，把精力浪費在猜題上，不可大大超過課本而隨意拓寬和加深知識范圍，也不可刻意地為某些多次練習而被強化的題型去增加某些“規(guī)律”或特殊解法

46、。要切實做到重視課本而不完全依賴課本，從而實現(xiàn)由“知識立意”向“能力立意”轉(zhuǎn)變這一命題指導思想。做到瘦身減肥、扔掉包袱、輕裝上陣。二、重視基本實驗，形成技能創(chuàng)新實驗是理綜試題的重頭戲，高考化學試題的難度往往出現(xiàn)在實驗題中，為此要高度重視對化學實驗的復習。分析近幾年來高考實驗試題，發(fā)現(xiàn)均具備以下特點：素材的選取呈回歸課本的態(tài)勢;重視學生實驗和演示實驗反應(yīng)原理和實驗原理的考查;試題考查方式體現(xiàn)由淺入深，從課本到創(chuàng)新;試題考查重點是考查學生實驗的能力(觀察能力、操作能力、分析理解能力、實驗設(shè)計能力等)，出現(xiàn)了開放性試題;實驗儀器、裝置、現(xiàn)象、操作、設(shè)計均在考查范圍之中。針對以上特點，應(yīng)努力做到：認真

47、復習課本實驗，弄清實驗原理、目的、要求、步驟和注意事項等實驗基礎(chǔ)知識并能做到舉一反三;復習實驗要做實驗，不要“在黑板上做實驗”，也不要講實驗。只有創(chuàng)設(shè)實驗情境，使學生置身于做實驗的情境中才能做好實驗題，否則學生可能就答不對或答不準;培養(yǎng)學生實驗設(shè)計能力和實驗創(chuàng)新能力以適應(yīng)開放性試題。使學生在遇到新的實驗情境時，要學會聯(lián)想到已學過的實驗原理和方法，將其合理地遷移到新情境中去解決新的實驗題。在注重課本實驗復習的同時，還要科學地設(shè)置實驗訓練題，使學生見多識廣，在應(yīng)考中從容應(yīng)答。三、課堂精講，課后精練，提高復習效益由于時間等問題，復習過程中師生往往會產(chǎn)生急躁情緒，滿堂灌、滿堂壓，欲“以量取勝”的現(xiàn)象時

48、有發(fā)生，其結(jié)果是老師講得很辛苦，學生聽得很辛苦，許多學生聽不懂或當時糊里糊涂的算聽懂了，但并沒有聽懂其本質(zhì)、其精髓其精彩之處。講得天花亂墜不如學生學得扎扎實實，課堂上講述要精要、精到。精要是要講清重點、難點、易混點，講清知識體系，對沒有命中的目標再射一箭，讓知識之樹在學生心中扎根，否則不僅增加學生負擔，而且會影響復習進度和課堂容量。精到，就是要講授到位，橫向到邊，傾向到底，前聯(lián)后展。但講要有尺度，太透會使學生不勞而獲，造成思維惰性，引不起思維波瀾，只是風吹水面，不留痕跡。要通過講來啟迪學生思維，“雛雞只有啄破蛋殼才能自己站起來”，“不給學步的孩子送拐杖”。不提倡讓學生不跳就摘到果子，要讓學生跳

49、一跳甚至跳兩跳摘果子。練習是高考復習中的一個十分重要的環(huán)節(jié)，要求學生做一定量的題目，以提高解題速度和鞏固基礎(chǔ)知識，無疑是必要的，但如果逢題必做，揀到籃子就是菜，勢必會沉溺于題海，這樣雖做了大量的題目，但多數(shù)可能是生吞活剝，連滾帶爬勉強做過去，以后遇到同樣的問題，仍然有可能做不出來。題海戰(zhàn)術(shù)不能提高學生能力，只能讓學生消化不良。因此教師首先要跳出“題海”，先親自逐題演練，“遍嘗百草苦甘”。從而認真篩選習題，在“巧”字上下功夫，多中求少，少中求優(yōu)。既重視知識深度和知識體系，又要注重檢查學生對知識掌握的“全”、“細”程度;既要有典型性、針對性、層次性，又要具有啟發(fā)性、時代性，符全高考命題趨勢和題型變

50、化。幫助學生走出題海，通過演練，力爭學生“答一會一類，明一知百，練一題習一法，舉一反三”。其實高考并不難，高考試題中難題還會超過20%，切不可講得比練的難、練得比考的難、教輔比課本難。四、落實反思總結(jié)和嚴格糾錯，提高復習效率所謂反思，就是從一個新的角度，多層次、多角度地對問題及解決問題的思維過程進行全面的考察、分析和思考，從而深化對問題的理解，優(yōu)化思維過程，提示問題本質(zhì)，探索一般規(guī)律，溝通知識間的相互聯(lián)系，促進知識的同化和遷移，并進而產(chǎn)生新的發(fā)現(xiàn)。反思是進行有效學習，獲取有效知識的有效措施，所以高三化學總復習要積極引導學生學會反思，積極反思，培養(yǎng)學生的反思意識，要通過嚴格、合理、規(guī)范的要求來幫

51、助、督促學生養(yǎng)成良好的反思習慣。1、“一門知識的基礎(chǔ)就是概念的積累?！痹诟拍顝土曋?，中學化學所涉及的概念和原理約有220多個，它霉建了中學化學的基礎(chǔ)。其復習在整個復習過程中起著奠基、支撐的重要作用。理綜化學試題共11題(其中7個選擇題、4個主觀性試題)，這么多知識點在高考中不可能面面具到，對知識的考查只能是對學生所學知識的抽樣，能力考查也只能是高中學生所能達到的能力水平。但基本概念和原理不過關(guān)，后面的復習就會障礙重重。因此必須確實注意這一環(huán)節(jié)的復習，講究方法、注重實效，努力把每一個概念及理論真正弄清楚。對眾多的知識點，要仔細比較，認真琢磨。例如原子質(zhì)量、同位素相對原子質(zhì)量、同位素質(zhì)量數(shù)、元素相

52、對原子質(zhì)量、元素近似相對原子質(zhì)量;同位素與同分異構(gòu)體、同系物、同素異形體、同一物質(zhì)等等，通過對課本中許多相似、相關(guān)、相對、相依概念、性質(zhì)、實驗等內(nèi)容的反思，明確其共性，認清差異，達到真正掌握實質(zhì)之目的。2、養(yǎng)成在解題后再思考的的習慣。每次解完題后要回顧解題過程，審視自己的解題方案、方法是否恰當，過程是否正確、合理，是否還可以優(yōu)化，檢查語言表述是否規(guī)范，是否合乎邏輯。對典型習題、代表性習題更要多下功夫，不僅要一題一得，更要一題多得，既能使知識得到不斷的彌補、完善，又能舉一反三，從方法上領(lǐng)會解題過程中的審題、破題、答題的方式和奧秘，以此培養(yǎng)學生良好的思維品質(zhì)。長期堅持就能駕馭化學問題的全貌，掌握化學知識及其運用的內(nèi)存規(guī)律和聯(lián)系。3、及時歸納總結(jié)。每個單元或章節(jié)復習完后，要反思本單元或章節(jié)主要研究了哪些問題?重點