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1、新員工培訓(xùn)及考核IITOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark01、培訓(xùn)目的1 HYPERLINK l bookmark22、計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)1 HYPERLINK l bookmark43、培訓(xùn)程序2 HYPERLINK l bookmark6(1)到職前2 HYPERLINK l bookmark8(2)崗前培訓(xùn)2(3)到職后3 HYPERLINK l bookmark124、培訓(xùn)內(nèi)容5(1)入職培訓(xùn)5(2)基礎(chǔ)培訓(xùn)5(3)系統(tǒng)培訓(xùn)5 HYPERLINK l bookmark20(4)產(chǎn)品培訓(xùn)6 HYPERLINK l bookmark22(5)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)6 HYP
2、ERLINK l bookmark24(6)工程施工培訓(xùn)6 HYPERLINK l bookmark26(7)開通測(cè)試培訓(xùn)7 HYPERLINK l bookmark28(8)市場(chǎng)培訓(xùn)7 HYPERLINK l bookmark325、培訓(xùn)考核76、培訓(xùn)反饋6、培訓(xùn)反饋錯(cuò)誤!未定義書簽。II7、培訓(xùn)教材8、培訓(xùn)實(shí)施方案109、相關(guān)部門輔助工作錯(cuò)誤8、培訓(xùn)實(shí)施方案109、相關(guān)部門輔助工作錯(cuò)誤!未定義書簽。10、培訓(xùn)所需表格錯(cuò)誤!未定義書簽。第第 頁(yè)新員工報(bào)到,部門負(fù)責(zé)人或崗位負(fù)責(zé)人代表全體部門員工歡迎新員工到來。(部門負(fù)責(zé)人或崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,介紹部門結(jié)構(gòu)、功能和部門內(nèi)的
3、特殊規(guī)定。(部門負(fù)責(zé)人或崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。(崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。(崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)或指定的新員工的導(dǎo)師)派老員工陪新員工到公司食堂吃第一頓午餐。(崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))到職后第七天:周內(nèi),人力資源負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行非正式談話,討論培訓(xùn)工作中遇到的問題,回答新員工的提問。(部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。(人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。(人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))到職后第三十天人力資源負(fù)責(zé)人與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表,并將結(jié)果反饋技術(shù)培訓(xùn)部門及海外業(yè)務(wù)部門。(人力資
4、源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))到職后第六十天人力資源負(fù)責(zé)人與新員工面談,討論試用期二個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表,并將結(jié)果反饋技術(shù)培訓(xùn)部門及海外業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)結(jié)束后第二天三個(gè)月培訓(xùn)期結(jié)束,人力資源部主持,海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人與新員工面談,討論試用期三個(gè)月來的表現(xiàn),匯總培訓(xùn)期間新員工考核評(píng)價(jià)表,并將結(jié)果反饋技術(shù)培訓(xùn)部門及海外業(yè)務(wù)部門,并決定錄用結(jié)果。4、培訓(xùn)要求培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,防止形式主義。參加培訓(xùn)的人員要求嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),參加考試,上課認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)人員嚴(yán)格按規(guī)程操作。培訓(xùn)期間無故缺勤或無故缺考都將扣除培訓(xùn)期間工資,并作辭
5、退處理。參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。5、培訓(xùn)內(nèi)容崗前應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)針對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象的情況,可以分為以下幾個(gè)階段。入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)人力資源部負(fù)責(zé),主要是向新員工介紹公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度,為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,讓新員工了解公司對(duì)他的期望,感受到公司對(duì)他的歡迎,鼓勵(lì)新員工的士氣,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì)到歸屬感,使其更快適應(yīng)公司?;A(chǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)技術(shù)支持部負(fù)責(zé),主要是向新員工講解與技術(shù)工作相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),主要包括工作中接觸到的基本技術(shù)概念、電磁波基礎(chǔ)知識(shí)、無源器件和天線的基礎(chǔ)知
6、識(shí)等。系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)技術(shù)支持部負(fù)責(zé),主要是向新員工講解各種移動(dòng)通信系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)、相關(guān)術(shù)語(yǔ)、不同系統(tǒng)的比較等,為新員工以后的技術(shù)提升打下一個(gè)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。(4)產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)技術(shù)支持部負(fù)責(zé),主要是向新員工講解公司各類直放站產(chǎn)品的原理結(jié)構(gòu)、指標(biāo)、應(yīng)用方式和場(chǎng)景等知識(shí)。產(chǎn)品培訓(xùn)部分更重實(shí)踐,通過實(shí)踐培養(yǎng)動(dòng)手能力并加深對(duì)原理的理解,因此產(chǎn)品培訓(xùn)部分可采用實(shí)物教學(xué),安排到生產(chǎn)參觀和實(shí)習(xí)等方法。頻譜儀和光功率計(jì)等相關(guān)儀表和工具安排在本部分學(xué)習(xí)。頻譜儀等儀表的使用和設(shè)備指標(biāo)的測(cè)試先在培訓(xùn)講師的指導(dǎo)下練習(xí),再到生產(chǎn)線上實(shí)踐。在生產(chǎn)線上實(shí)踐時(shí)需指定指導(dǎo)人,確保人員安全和儀表安全。(5
7、)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)由技術(shù)支持部負(fù)責(zé)。主要是向新員工講解室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站工程的方案設(shè)計(jì),包括方案設(shè)計(jì)流程、工程勘測(cè)、方案設(shè)計(jì)需要考慮的各技術(shù)點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)方法等。方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)重方法、重實(shí)踐,采用案例教學(xué)法培養(yǎng)新員工的實(shí)踐能力。通過方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)的新員工應(yīng)能獨(dú)立完成小型、中型室內(nèi)分布方案和室外直放站方案的設(shè)計(jì)。案例教學(xué)需要安排方案設(shè)計(jì)時(shí)間,按流程填寫各類報(bào)表。小型樓宇、中型樓宇室內(nèi)分布系統(tǒng)案例教學(xué)保證一個(gè)完整案例,即從實(shí)際勘測(cè)、填寫勘測(cè)報(bào)告到方案完成。小型小區(qū)、中型小區(qū)的覆蓋案例教學(xué)至少保證一個(gè)完整案例,即從實(shí)際勘測(cè)、填寫勘測(cè)報(bào)告到方案完成。對(duì)于郊區(qū)、村莊、公路、隧道及其它典型方案、大
8、型方案,在沒有條件的情況下安排分析既有案例或模擬案例。(6)工程施工培訓(xùn)工程施工培訓(xùn)由技術(shù)支持部負(fù)責(zé),工程監(jiān)理或工程督導(dǎo)協(xié)助,主要是向新員工講解工程施工的內(nèi)容、管理、規(guī)范等方面的基本知識(shí)。工程施工培訓(xùn)重實(shí)踐,通過理論講解、現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)際動(dòng)手等方式,使新員工具有一定工程督導(dǎo)的能力。(7)開通測(cè)試培訓(xùn)開通測(cè)試培訓(xùn)由技術(shù)支持部負(fù)責(zé),主要是向新員工講解設(shè)備開通、覆蓋效果測(cè)試、故障排查等相關(guān)知識(shí)。開通測(cè)試培訓(xùn)重實(shí)踐,通過對(duì)實(shí)際站點(diǎn)的開通來培養(yǎng)新員工獨(dú)立完成工作的能力。(8)市場(chǎng)培訓(xùn)市場(chǎng)培訓(xùn)由海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),主要是向新員工講解公司的市場(chǎng)概念、市場(chǎng)人員的工作內(nèi)容、工作流程等知識(shí),使新員工對(duì)市場(chǎng)工作有一定的了
9、解,便于后續(xù)工作的順利開展。(9)英語(yǔ)培訓(xùn)英語(yǔ)培訓(xùn)由海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),主要向新員工培訓(xùn)技術(shù)英語(yǔ)、口語(yǔ)及寫作方面知識(shí),采取自我學(xué)習(xí)及面授講解相結(jié)合方式,使新員工能更快適應(yīng)海外的工作和生活。6、培訓(xùn)考核6.1考核內(nèi)容在每個(gè)階段的培訓(xùn)完成后,將就本階段所講述的內(nèi)容進(jìn)行考核,以考察被培訓(xùn)對(duì)象對(duì)所講述的內(nèi)容的掌握程度。培訓(xùn)考核由技術(shù)支持部同相關(guān)部門負(fù)責(zé),主要考核內(nèi)容如下:(1)入職培訓(xùn)考核(人力資源部負(fù)責(zé)、筆試)(2)軍訓(xùn)培訓(xùn)考核(軍訓(xùn)負(fù)責(zé)人、實(shí)踐考核)(3)基礎(chǔ)培訓(xùn)考核(技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試)(4)系統(tǒng)培訓(xùn)考核(技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試)(5)產(chǎn)品培訓(xùn)考核(技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試+實(shí)踐考核)(6)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核(技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試+案例考核)(7)工程施工培訓(xùn)考核(技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試+實(shí)踐考核)(8)開通測(cè)試培訓(xùn)考核(技術(shù)支持部負(fù)責(zé)、筆試+實(shí)踐考核)(9)市場(chǎng)培訓(xùn)考核(市場(chǎng)部負(fù)責(zé)、筆試考核)(10)英語(yǔ)培訓(xùn)考核(海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)、筆試口語(yǔ)考核)(11)平時(shí)表現(xiàn)考核,平時(shí)表現(xiàn)考核主要由思想態(tài)度、道德品質(zhì)、組織紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率等(海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé))6.2考核方式新員工的總體成績(jī)將根據(jù)各項(xiàng)考核成績(jī)乘以不同權(quán)值評(píng)定??偝煽?jī)?cè)u(píng)定方式建議如下:總成績(jī)?cè)u(píng)定方式1:“總成績(jī)?cè)u(píng)定方式1”將平時(shí)表現(xiàn)單獨(dú)列為一個(gè)階段,乘以相應(yīng)權(quán)值后與其它培訓(xùn)階段乘以相應(yīng)權(quán)值的
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