2022年三亮三創(chuàng)三比實(shí)施方案范文

1、第8頁(yè)共8頁(yè)2022年三亮三創(chuàng)三比實(shí)施方案范文各科室：根據(jù)_沁水縣衛(wèi)生局委員會(huì)_在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)實(shí)施方案_通知(沁衛(wèi)委字_號(hào))文件的要求，現(xiàn)結(jié)合單位實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。一、總體要求本次活動(dòng)要以“每個(gè)黨員都是窗口，每個(gè)部門都是形象”為主要內(nèi)容，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為根本目標(biāo)，以“三亮三比三創(chuàng)”為載體，積極改進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)方式、提高衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)水平，爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”、爭(zhēng)做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，讓此次活動(dòng)在衛(wèi)生服務(wù)群眾的窗口得到展現(xiàn)，真正成為群眾滿意工程。二、活動(dòng)范圍主要在縣衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生行政許可窗口、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督、舉報(bào)投訴受理以及衛(wèi)生監(jiān)督值班窗口開展。三、主

2、要內(nèi)容要按照公開承諾、群眾評(píng)議、評(píng)選表彰的方式，廣泛開展“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)，促進(jìn)單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)的深入開展。(一)開展“三亮”活動(dòng)。1、帶頭“亮身份”。開展活動(dòng)服務(wù)窗口要設(shè)立公示欄、擺放席卡臺(tái)簽、佩戴工作牌，將窗口辦事程序、流程和工作人員的姓名、崗位職責(zé)等信息公開，自覺接受群眾監(jiān)督。_員要佩戴黨徽、設(shè)立黨員公示牌、黨員責(zé)任區(qū)、黨員服務(wù)窗口等形式，帶頭亮明黨員身份和職務(wù)信息，讓群眾知曉_員崗位、了解黨員職責(zé)，增強(qiáng)黨員意識(shí)，激發(fā)黨員改進(jìn)工作作風(fēng)、提高衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的自覺性和主動(dòng)性。2、帶頭“亮形象”。要定期采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、_考評(píng)、群眾測(cè)評(píng)的方式，對(duì)_員履行承諾、工作業(yè)績(jī)等情況

3、進(jìn)行考核和公示，廣泛開展“示范崗”、“示范窗口”、“先鋒崗”等創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，展示_員的先鋒模范形象，帶動(dòng)全體職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提高衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和水平。3、帶頭“亮承諾”。落實(shí)個(gè)人向科室承諾，科室向單位承諾，單位向社會(huì)承諾的三級(jí)承諾制度；要立足崗位實(shí)際和自身特點(diǎn)，圍繞如何提高服務(wù)質(zhì)量、為民辦好事辦實(shí)事、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)做出具體服務(wù)承諾，自覺接受廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督評(píng)議。在單位醒目位置公示，并采取多種形式公開亮出承諾，自覺接受社會(huì)群眾監(jiān)督。(二)做好“三比”工作。一是比作風(fēng)。結(jié)合“六治六促”紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，把領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)隊(duì)的作風(fēng)建設(shè)做為重點(diǎn)來(lái)抓，以實(shí)行服務(wù)“零距離、零缺陷、零投訴”為目標(biāo)，對(duì)于群眾需要

4、解決的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題做到及時(shí)受理、妥善處置，確實(shí)讓群眾滿意。二是比服務(wù)。秉公執(zhí)法，服務(wù)態(tài)度熱情周到，執(zhí)法行為文明規(guī)范，服務(wù)程序科學(xué)合理，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明。真正做到“以人民群眾健康安全為中心”，為從業(yè)單位提供方便、快捷、高效、溫馨的監(jiān)督服務(wù)，構(gòu)建和諧的群眾關(guān)系。三是比成績(jī)。注重充分調(diào)動(dòng)各崗位人員工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，積極開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“星級(jí)示范窗口”、“人民滿意衛(wèi)生監(jiān)督員”等創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，做到用身邊的典型教育人、感召人、鼓舞人，動(dòng)員全體干部職工積極投身衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，為建設(shè)“三晉十強(qiáng)縣”貢獻(xiàn)自己的力量。(三)開展“三創(chuàng)”活動(dòng)。1、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

5、明星。廣泛開展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績(jī)”等活動(dòng)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，進(jìn)一步提高單位工作人員的能力和素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，彰顯先鋒模范作用。2、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。各服務(wù)窗口要牢固樹立“民生至上，服務(wù)第一”的思想，大力推行辦事公開、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。著力加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)督軟環(huán)境建設(shè)，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)能力。3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。各服務(wù)窗口要緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督中心工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，簡(jiǎn)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量。四、活動(dòng)措施(一)加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)。開展“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)，是深化服務(wù)

6、窗口創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉施。各科科長(zhǎng)要擔(dān)負(fù)起_領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確職責(zé)任務(wù)，精心_實(shí)施。要圍繞爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建載體，抓好活動(dòng)落實(shí)。各科室要利用自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)窗口的職工積極參與到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái)，不斷深化“黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，創(chuàng)建一批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。(二)強(qiáng)化督促指導(dǎo)。要建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制、考評(píng)推進(jìn)機(jī)制、黨群共建機(jī)制，抓好經(jīng)常性督促指導(dǎo)檢查。所長(zhǎng)要定期進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定成績(jī)，指出問題和努力方向，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力。(三)突出典型示范。要把推進(jìn)典型作為此次活動(dòng)的重要抓手，定期開展先進(jìn)典型推薦評(píng)選活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范、導(dǎo)向

7、和輻射作用，努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍附。“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組_。沁水縣衛(wèi)生局沁水縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)：李斌(黨支部書記、所長(zhǎng))副組長(zhǎng)：陳凱(副所長(zhǎng))成員：都有紅(黨支部副書記、監(jiān)督二科科長(zhǎng))崔詠梅(監(jiān)督一科科長(zhǎng))呂寬年(稽查科科長(zhǎng))領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在所辦公室。2022年三亮三創(chuàng)三比實(shí)施方案范文（二）為進(jìn)一步提升城市管理行業(yè)服務(wù)水平，樹立環(huán)衛(wèi)市政行業(yè)的良好形象，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，現(xiàn)就深入開展“三亮三創(chuàng)”活動(dòng)安排如下：一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)_，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層_”的目標(biāo)要求，以

8、“爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展黨_、爭(zhēng)做服務(wù)群眾排頭兵”為主題，以“三亮三創(chuàng)”為載體，切實(shí)把開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過“三創(chuàng)三亮”活動(dòng)，積極改進(jìn)工作方式、提高工作水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極引導(dǎo)黨_和黨員以實(shí)際行動(dòng)投身到轄區(qū)建設(shè)和發(fā)展中，讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在服務(wù)群眾的窗口得到展現(xiàn)，真正成為群眾滿意工程。二、活動(dòng)范圍直接面向社會(huì)、面向群眾，具有公共服務(wù)職能的單位和服務(wù)行業(yè)。三、活動(dòng)內(nèi)容1、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶頭開展“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”活動(dòng)。一是要通過設(shè)立公示欄、佩戴工作牌，將從業(yè)人員的姓名、崗位職責(zé)等信息公開，自覺接受群眾監(jiān)督。二是要重點(diǎn)對(duì)照“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)，圍繞深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)

9、優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)水平和為群眾辦實(shí)事等方面做出承諾。黨員要對(duì)照“五個(gè)模范”標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位實(shí)際和自身特點(diǎn)，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)做出具體服務(wù)承諾，并通過設(shè)立公示欄、承諾卡等形式公開亮出承諾，接受廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督評(píng)議，促進(jìn)黨_和黨員踐行承諾。三是要定期采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、_考評(píng)、群眾測(cè)評(píng)的方式，對(duì)黨員履行承諾、工作業(yè)績(jī)等情況進(jìn)行考核和公示，廣泛開展“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”、“文明服務(wù)窗口”、等創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，展示黨_和黨員的先鋒模范形象，帶動(dòng)全體員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。2、樹立窗口服務(wù)行業(yè)良好形象，開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”三創(chuàng)活動(dòng)。一是要堅(jiān)持以推動(dòng)科學(xué)發(fā)

10、展、讓群眾滿意為目標(biāo)，緊密結(jié)合轄區(qū)的環(huán)衛(wèi)市政工作，針對(duì)群眾反響突出的矛盾和問題，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。要緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，精心設(shè)計(jì)特色鮮明、務(wù)實(shí)管用的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)載體，積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、便捷服務(wù)、高效服務(wù)，推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會(huì)影響力的個(gè)性化、特色化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，不斷創(chuàng)新和豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌的知名度和美譽(yù)度，樹立良好社會(huì)形象。二是要牢固樹立“民生至上，服務(wù)第一”的思想，加強(qiáng)內(nèi)部管理，大力推行辦事公開、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度，推進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

11、加大硬件投入，積極改善服務(wù)環(huán)境，健全服務(wù)設(shè)施，提高信息化服務(wù)水平，完善便民措施。加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，規(guī)范服務(wù)程序，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全實(shí)績(jī)考核、監(jiān)督評(píng)議等機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)能力。廣泛開展以“誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)高效”為主要內(nèi)容的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿意度。三是要_廣大黨員、職工深入學(xué)_的方針政策，大力開展職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、崗位練兵等教育實(shí)踐活動(dòng)，全面提升員工的理論素質(zhì)和服務(wù)水平。要大力加強(qiáng)基層_建設(shè)，加強(qiáng)黨員的思想政治、作風(fēng)紀(jì)律教育，深化黨員的黨性意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，深入開展“黨群共建創(chuàng)

12、先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨_和廣大黨員的先鋒模范作用。要積極開展?fàn)巹?chuàng)“我身邊的優(yōu)秀_員”、“黨員示范崗”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等活動(dòng)，搭建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的平臺(tái)，定期進(jìn)行評(píng)比表彰，營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的良好風(fēng)氣。3、落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)，促進(jìn)“三亮三創(chuàng)”活動(dòng)取得實(shí)效。要以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)群眾水平為重點(diǎn)，認(rèn)真_開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即。_黨員職工、服務(wù)對(duì)象代表召開一次征求意見座談會(huì)；黨_根據(jù)征求到的意見，研究制定一套完整的便民服務(wù)措施；黨員結(jié)合本職崗位職責(zé)提出一項(xiàng)服務(wù)承諾；_廣大黨員、職工開展一次崗位技能大練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)；各行業(yè)主管部門_開展一次窗口服務(wù)行業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”評(píng)比展示活動(dòng)。四、活動(dòng)要求1、加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)。開展“三亮三創(chuàng)”活動(dòng)，是深化行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確職責(zé)任務(wù)，精心_實(shí)施。各窗口服務(wù)行業(yè)要按照區(qū)委的部署要求，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，制定本行業(yè)本單位具體實(shí)施方案，明確爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)和具體標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新載體和措施，抓好活動(dòng)落實(shí)。工青婦_要利用自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)窗口服務(wù)行業(yè)的職工、團(tuán)員和婦女積極參與到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái)，不斷深化“黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活