2022-2023學(xué)年（中職）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)情境六教案

1、2022-2023學(xué)年（中職）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)情境六教案2022-2023學(xué)年（中職）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)情境六教案2022-2023學(xué)年（中職）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)情境六教案學(xué)習(xí)情境六 活動(dòng)報(bào)名教學(xué)課題任務(wù)一 行業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)課題類型理實(shí)一體化課時(shí)安排2上課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)1.了解官方活動(dòng)報(bào)名流程及規(guī)則2.學(xué)習(xí)制訂活動(dòng)計(jì)劃3.學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)分工合作教學(xué)重點(diǎn)學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)分工合作教學(xué)難點(diǎn)掌握?qǐng)?bào)名活動(dòng)的要求及報(bào)名技巧教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實(shí)訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計(jì)意圖 任務(wù)導(dǎo)入崗位工作項(xiàng)目具體要求完成時(shí)限驗(yàn)收運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)活動(dòng)整體規(guī)劃,制定活動(dòng)方案2課時(shí)美工圖片制作制作白底主圖及活動(dòng)海報(bào)圖2課時(shí)客服快捷短語制作制作快捷短語

2、,做好接待客戶準(zhǔn)備2課時(shí)推廣活動(dòng)報(bào)名報(bào)名“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”或“我能參加的活動(dòng)”2課時(shí)驗(yàn)收人學(xué)生明確任務(wù)知識(shí)探究一、淘寶官方活動(dòng)淘寶官方活動(dòng)大致可以分成三大類,即平臺(tái)活動(dòng)、渠道活動(dòng)及類目活動(dòng)。1.平臺(tái)活動(dòng)平臺(tái)活動(dòng)流量最大,可分為節(jié)日活動(dòng)(如過年不打烊、三八女王節(jié))和其他活動(dòng)(如新勢(shì)力周、年中大促、雙十一)。2.渠道活動(dòng)渠道活動(dòng)有天天特價(jià)、聚劃算、淘金幣、淘搶購、免費(fèi)試用等,此類活動(dòng)的可選性比較大,賣家可以根據(jù)自身的產(chǎn)品和條件來決定要報(bào)名的活動(dòng)。3.類目活動(dòng)類目活動(dòng)流量相對(duì)較小,主要是類目頻道和類目的主題活動(dòng),每一個(gè)一級(jí)類目都有一個(gè)屬于各自的類目頻道,頻道內(nèi)會(huì)有固定的頻道活動(dòng),以及不定期的主題活

3、動(dòng)。這三類活動(dòng)是有層級(jí)的,對(duì)于中小賣家來說,可以從類目活動(dòng)做起,這種活動(dòng)相對(duì)來說報(bào)名通過更加容易。通過類目活動(dòng)把店鋪整體銷量、評(píng)分等各種基礎(chǔ)做起來后,可以關(guān)注渠道活動(dòng),此類活動(dòng)比類目活動(dòng)流量大,能夠幫助店鋪穩(wěn)定增長(zhǎng)。店鋪的基礎(chǔ)銷量以及基礎(chǔ)權(quán)重都優(yōu)化到一定程度,下一步就可以整合全年運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,爭(zhēng)取報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)。二、淘寶站外活動(dòng)站外活動(dòng)主要是指參加第三方網(wǎng)站(如返利網(wǎng)、折800等)的活動(dòng)。隨著淘寶逐漸將流量集中在自己網(wǎng)站,站外的銷量不計(jì)入權(quán)重之后,建議以站內(nèi)活動(dòng)為主。三、行業(yè)營(yíng)銷招商活動(dòng)要求掌握完成任務(wù)的知識(shí)任務(wù)實(shí)施淘寶官方營(yíng)銷活動(dòng)中心頁面如圖6-1所示,分為六個(gè)模塊:行業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)、品牌活動(dòng)、無線手

4、淘活動(dòng)、去啊旅行活動(dòng)、活動(dòng)資金助力、淘營(yíng)銷論壇。 小營(yíng)要報(bào)名參加行業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),報(bào)名流程如下:(1)輸入網(wǎng)址,點(diǎn)擊進(jìn)入。(2)登錄淘寶賬號(hào),進(jìn)入“賣家中心營(yíng)銷中心活動(dòng)報(bào)名”,如圖6-2所示。 (3)進(jìn)入活動(dòng)報(bào)名界面后,點(diǎn)擊查看“我能參加的活動(dòng)”或“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”,如圖6-3、圖6-4所示。 (4)在“我能參加的活動(dòng)”或“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”中選擇一個(gè)適合店鋪類目的活動(dòng),點(diǎn)擊“立即報(bào)名”。進(jìn)入報(bào)名頁面之后,選擇要報(bào)名的活動(dòng),仔細(xì)查看報(bào)名要求及活動(dòng)時(shí)間。(5)店鋪符合招商資質(zhì),點(diǎn)擊“立即報(bào)名”按鈕后跳轉(zhuǎn)到活動(dòng)協(xié)議簽署頁面。仔細(xì)查看協(xié)議條款,然后勾選“我同意并簽署以上協(xié)議”,點(diǎn)擊“下一步”,如圖6-

5、5所示。 (6)填寫店鋪信息,選擇要報(bào)名的商品,進(jìn)入商品信息填寫頁面,認(rèn)真填寫商品促銷價(jià)、活動(dòng)圖等相關(guān)信息。學(xué)生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。學(xué)生動(dòng)手收集所采集的信息教師提問“商品信息采集的途徑？”學(xué)生參照指導(dǎo)完成相關(guān)操作任務(wù)。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)探索USP內(nèi)容學(xué)生分組討論設(shè)計(jì)樣品賣點(diǎn)，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。師生共同學(xué)習(xí)知識(shí)窗內(nèi)容學(xué)生上交操作結(jié)果，教師進(jìn)行實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)學(xué)生依據(jù)教材表2.1.4資料分析信息收集渠道。同步實(shí)訓(xùn) 任務(wù)描述小明計(jì)劃參加行業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),請(qǐng)你幫他確定活動(dòng)價(jià)格、數(shù)量等信息。產(chǎn)品圖片型號(hào)成本(元/臺(tái))庫存(臺(tái))LED護(hù)眼燈F150801 200兒童卡通燈F15170520LED夾子燈F15245851充電臺(tái)

6、燈F153352268鞏固知識(shí)教學(xué)課題任務(wù)二 天天特價(jià)活動(dòng)課題類型理實(shí)一體化課時(shí)安排2上課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)1.了解官方活動(dòng)報(bào)名流程及規(guī)則2.學(xué)習(xí)制訂活動(dòng)計(jì)劃3.學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)分工合作教學(xué)重點(diǎn)學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)分工合作教學(xué)難點(diǎn)掌握?qǐng)?bào)名活動(dòng)的要求及報(bào)名技巧教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實(shí)訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計(jì)意圖 任務(wù)導(dǎo)入崗位工作項(xiàng)目具體要求完成時(shí)限驗(yàn)收運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)活動(dòng)整體規(guī)劃,活動(dòng)價(jià)35元,送杯刷,確認(rèn)收貨優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)曬圖獎(jiǎng)勵(lì)10元2課時(shí)美工圖片制作制作白底主圖及活動(dòng)海報(bào)圖2課時(shí)客服客戶接待制作快捷短語,接待客戶2課時(shí)推廣活動(dòng)報(bào)名報(bào)K611型號(hào),400ml容量,復(fù)古玻璃杯2課時(shí)驗(yàn)收人學(xué)生明確任務(wù)知識(shí)探究天天特價(jià)

7、的扶持對(duì)象為淘寶網(wǎng)集市店鋪(即只招商集市商家),對(duì)處于起步以及初級(jí)階段的賣家而言,能夠避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有季節(jié)性、品質(zhì)優(yōu)良、有特色和性價(jià)比高的商品有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)在買家面前,可獲得更多的展示機(jī)會(huì)。一、天天特價(jià)活動(dòng)的類型1.類目活動(dòng)商品主要展示在主題活動(dòng)頁面和天天特價(jià)首頁或各類目的子頁里面商品主要展示在首頁或十元包郵頁面商品主要展示在天天特價(jià)主題活動(dòng)頁面類目活動(dòng)和十元包郵為天天特價(jià)報(bào)名日?；顒?dòng)之一,主題活動(dòng)是在天天特價(jià)常規(guī)活動(dòng)的基礎(chǔ)上不定期開設(shè)的特色活動(dòng)。類目活動(dòng)和主題活動(dòng)申報(bào)不同的活動(dòng)方式,在天天特價(jià)的展示位置也不同。二、天天特價(jià)活動(dòng)招商規(guī)則天天特價(jià)活動(dòng)的報(bào)名要求可以登錄天天特價(jià)首頁,點(diǎn)擊

8、右邊“商家中心”的“規(guī)則流程”查看,如圖6-11所示。掌握完成任務(wù)的知識(shí)任務(wù)實(shí)施一、報(bào)名前的準(zhǔn)備報(bào)名參加天天特價(jià)活動(dòng)不僅能引流很高的店鋪流量,而且能帶動(dòng)店內(nèi)其他商品的成交及整個(gè)店鋪的成交,對(duì)于集市賣家來說是一個(gè)很好的跨越階梯,可以更好地積累一波老顧客。二、天天特價(jià)類目活動(dòng)報(bào)名流程三、系統(tǒng)審核排序1.查看活動(dòng)結(jié)果報(bào)名成功后,在活動(dòng)開始前3天18點(diǎn)前系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送消息通知審核結(jié)果。如果沒有收到系統(tǒng)發(fā)來的消息,則可以在商品管理頁面查看結(jié)果。2.綜合評(píng)分系統(tǒng)根據(jù)商品、店鋪等綜合評(píng)分維度進(jìn)行評(píng)分排序。3.系統(tǒng)通知若有圖片、授權(quán)等不合格的情況,系統(tǒng)會(huì)在報(bào)名后35天進(jìn)行通知。接到通知后,可修改后重新選擇日期報(bào)

9、名。4.審核未通過四、活動(dòng)審核通過后的準(zhǔn)備學(xué)生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。學(xué)生動(dòng)手收集所采集的信息教師提問“商品信息采集的途徑？”學(xué)生參照指導(dǎo)完成相關(guān)操作任務(wù)。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)探索USP內(nèi)容學(xué)生分組討論設(shè)計(jì)樣品賣點(diǎn)，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。師生共同學(xué)習(xí)知識(shí)窗內(nèi)容學(xué)生上交操作結(jié)果，教師進(jìn)行實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)學(xué)生依據(jù)教材表2.1.4資料分析信息收集渠道。同步實(shí)訓(xùn) 任務(wù)描述小明計(jì)劃在國(guó)慶節(jié)前參加天天特價(jià)活動(dòng),請(qǐng)你為他策劃一下報(bào)名天天特價(jià)活動(dòng)的計(jì)劃,根據(jù)店鋪產(chǎn)品類目,確定活動(dòng)價(jià)格、數(shù)量、贈(zèng)品等信息。 操作指南產(chǎn)品型號(hào)是否參加活動(dòng)參加活動(dòng)的理由活動(dòng)價(jià)格是否有其他優(yōu)惠報(bào)名數(shù)量預(yù)測(cè)銷量 任務(wù)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容分值評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)活

10、動(dòng)計(jì)劃合理10活動(dòng)價(jià)格設(shè)置合理30報(bào)名數(shù)量設(shè)置合理15參加活動(dòng)的理由充分30銷量預(yù)測(cè)合理15合計(jì)100鞏固知識(shí)教學(xué)課題任務(wù)二 天天特價(jià)活動(dòng)課題類型理實(shí)一體化課時(shí)安排2上課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)1.了解官方活動(dòng)報(bào)名流程及規(guī)則2.學(xué)習(xí)制訂活動(dòng)計(jì)劃3.學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)分工合作教學(xué)重點(diǎn)學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)分工合作教學(xué)難點(diǎn)掌握?qǐng)?bào)名活動(dòng)的要求及報(bào)名技巧教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實(shí)訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計(jì)意圖 任務(wù)導(dǎo)入崗位工作項(xiàng)目具體要求完成時(shí)限驗(yàn)收運(yùn)營(yíng)策劃活動(dòng)負(fù)責(zé)活動(dòng)整體方案的制定2課時(shí)美工制作活動(dòng)圖片根據(jù)活動(dòng)要求優(yōu)化商品主圖、細(xì)節(jié)圖并上傳2課時(shí)客服商品圖片及相關(guān)信息檢查與接待客戶對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行主圖、詳情頁檢查,接待客戶2課時(shí)推

11、廣協(xié)助運(yùn)營(yíng)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名活動(dòng)并進(jìn)行活動(dòng)前期宣傳2課時(shí)驗(yàn)收人學(xué)生明確任務(wù)知識(shí)探究一、淘金幣平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)(1)品牌優(yōu)勢(shì):集結(jié)1.8億淘金幣黏性用戶,超高轉(zhuǎn)化。(2)資源優(yōu)勢(shì):日均2 000萬訪客,全網(wǎng)第一大流量平臺(tái)。(3)獨(dú)家優(yōu)勢(shì):活動(dòng)結(jié)束,平臺(tái)繼續(xù)輸送已購用戶回流店鋪。(4)政策優(yōu)勢(shì):免收銷售傭金,活動(dòng)成本低。二、淘金幣活動(dòng)對(duì)賣家的好處(1)低成本投入:零費(fèi)用。(2)穩(wěn)定流量:淘金幣平臺(tái)專門開設(shè)店鋪街頻道。(3)優(yōu)質(zhì)買家:每天2 000萬買家通過各種渠道進(jìn)入淘金幣平臺(tái)購買商品,賣家通過淘金幣活動(dòng)吸引買家進(jìn)店消費(fèi),拉動(dòng)店鋪成交量。(4)官方推廣:商品搜索淘金幣活動(dòng)專項(xiàng)篩選+店鋪搜索淘金幣直達(dá)+淘寶

12、手機(jī)搜索優(yōu)先。三、活動(dòng)的類型掌握完成任務(wù)的知識(shí)任務(wù)實(shí)施報(bào)名淘金幣活動(dòng)的流程如下:(1)進(jìn)入營(yíng)銷中心,單擊“淘金幣”,如圖6-24所示。(2)進(jìn)入淘金幣賣家服務(wù)中心,點(diǎn)擊右上方的“報(bào)名活動(dòng)”,如圖6-25所示。(3)進(jìn)入“商家報(bào)名”頁面,將會(huì)看到“金幣招商”活動(dòng)報(bào)名排期日歷,日歷上面的黑色字體日期為活動(dòng)可選擇的日期,可以任意選擇一個(gè)日期,如圖6-26所示。(4)選擇活動(dòng)的日期后,直接點(diǎn)擊日?；顒?dòng)類別中“超級(jí)抵錢五折兌換”旁的“立即報(bào)名”按鈕,如圖6-27所示。(5)仔細(xì)閱讀活動(dòng)信息、活動(dòng)公告,如圖6-28所示。(6)填寫商品與商家信息,全部信息填寫完畢,勾選淘金幣活動(dòng)協(xié)議,點(diǎn)擊“提交報(bào)名”,如圖6-29所示,報(bào)名完成。成功報(bào)名活動(dòng)后,系統(tǒng)審核時(shí)間為活動(dòng)時(shí)間前25天。申報(bào)不同的活動(dòng),商品展示的位置不同。學(xué)生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。學(xué)生動(dòng)手收集所采集的信息教師提問“商品信息采集的途徑？”學(xué)生參照指導(dǎo)完成相關(guān)操作任務(wù)。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)探索USP內(nèi)容學(xué)生分組討論設(shè)計(jì)樣品賣點(diǎn)，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。師生共同學(xué)習(xí)知識(shí)窗內(nèi)容學(xué)生上交操作結(jié)果，教師進(jìn)行實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)學(xué)生依據(jù)教材表2.1.4資料分析信息收集渠道。同步實(shí)訓(xùn) 任務(wù)描述小明準(zhǔn)備參加淘金幣五折兌換活動(dòng),請(qǐng)你為他策劃一下淘金幣活動(dòng)計(jì)劃,根據(jù)店鋪產(chǎn)品類目,確定活動(dòng)價(jià)格、數(shù)量等信息。產(chǎn)品圖片型號(hào)成本價(jià)(元/臺(tái))庫存(臺(tái))卡通燈F1