上學(xué)期英語科組工作總結(jié)（范文大全）

1、上學(xué)期英語科組工作總結(jié)（范文大全）第一篇：2009上學(xué)期英語科組工作總結(jié)2009學(xué)年第一學(xué)期英語科組工作總結(jié)本學(xué)期，我英語科組始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以新課程標(biāo)準(zhǔn)為教研導(dǎo)向，全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持以研究英語教學(xué)的有效性為目標(biāo)，以提高年輕教師的業(yè)務(wù)水平為目的，在堅(jiān)持以老帶新的形式下，進(jìn)一步提高教學(xué)水平。這學(xué)期，我們英語組4名英語老師，組員能積極主動承擔(dān)了繁重的12個班級的教育教學(xué)任務(wù)，毫無怨言，通過勤勤懇懇的工作，較好地完成了教學(xué)任務(wù)。下面是本學(xué)期的英語教研工作總結(jié)：一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)英語課程標(biāo)準(zhǔn)的出臺與實(shí)施，為廣大教師指明了方向，應(yīng)該以課堂教學(xué)為中心，努力落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)。努力優(yōu)化

2、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和養(yǎng)成好的課堂常規(guī)。英語科組教師能認(rèn)真鉆研教材，在教學(xué)中根據(jù)各班學(xué)生的實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整，使全體學(xué)生的英語水平達(dá)到大綱的要求。英語教師們認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)教育部主管的小學(xué)類全國中文核心期刊中小學(xué)外語教學(xué)和中小學(xué)英語教學(xué)研究等，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐加以內(nèi)化，進(jìn)一步提高了自己的英語素養(yǎng)。二、加強(qiáng)教學(xué)研究，優(yōu)化課堂教學(xué)，努力提高課堂教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量上好每一節(jié)英語課是我們英語教師的目標(biāo)。教師從自己現(xiàn)有的實(shí)際情況和客觀條件出發(fā)，根據(jù)課程改革的目標(biāo)，通過不斷“調(diào)適”個人的教學(xué)習(xí)慣、行為方式、角色地位、教學(xué)策略，使自己的教育教學(xué)行為，落實(shí)到每位學(xué)生的發(fā)展上。在上課前先讓教師說課，議課后二次上課的形式

3、，做到一次研討就有一次提高和升華，在教學(xué)中研究，在研究中教學(xué)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、發(fā)展專業(yè)水平。我科組根據(jù)實(shí)際情況，提出了活化教材，激發(fā)英語學(xué)習(xí)興趣的研究的科研課題，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定。我們從英語教材的重組，課堂教學(xué)的組織、方法的優(yōu)化，情境的創(chuàng)設(shè)等方面都做了大量的研究。在教改過程中隨時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足，全組成員共同出謀劃策克服教學(xué)中的困難，研究切實(shí)可行的教法，并要求全體成員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)撰寫論文。三、積極開展英語競賽活動，激發(fā)和保持學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣，最終提高學(xué)生的學(xué)業(yè)水平小學(xué)英語教育的關(guān)鍵在激發(fā)學(xué)生的興趣，本學(xué)期，我們教研組，在全校組織了3-6年級的英語“迎亞運(yùn)、賀圣誕”英語手抄報(bào)比賽，圍

4、繞生活實(shí)際，高年級讓學(xué)生介紹節(jié)日和廣州或者番禺，中年級讓學(xué)生收集關(guān)于亞運(yùn)的相關(guān)英語知識，以手抄的形式，組編成色彩豐富的小報(bào)，這樣通過寫寫畫畫的活動既促進(jìn)了學(xué)生認(rèn)真書寫的習(xí)慣養(yǎng)成，也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，讓他們體會到學(xué)習(xí)的樂趣。本學(xué)期，我校中年級和高年級共有3名學(xué)生參加了鎮(zhèn)“迎亞運(yùn)，展風(fēng)采”英語風(fēng)采大賽，其中，四年級的同學(xué)獲三等獎，六年級的同學(xué)獲三等獎同學(xué)獲二等獎。參加鎮(zhèn)英語手抄報(bào)大賽，三年級至六年級均獲三等獎。四、 本學(xué)期工作存在不足及改進(jìn)方向1、立足課堂觀察，繼續(xù)加強(qiáng)的課堂教學(xué)有效性的研究，加強(qiáng)鍛煉，不斷提高和完善自身的教學(xué)水平。加強(qiáng)課題的研究并取得實(shí)際效果。2、進(jìn)一步提高教學(xué)的論文寫作

5、水平。目前，我科組獲獎的論文較少，大部分教師的選題及寫作水平仍有待提高，主要采取的措施是大量閱讀專業(yè)類英語教學(xué)雜志。3、在實(shí)際教學(xué)過程中，我們的教師雖能在實(shí)踐中不斷地對自己的教學(xué)進(jìn)行反思，對課改實(shí)施中出現(xiàn)的問題或困難也在不斷深入的思考與探索，但對課改理論的學(xué)習(xí)仍顯不夠，還須不斷學(xué)習(xí)和搜尋教育前沿信息，進(jìn)一步充電，多寫課后反思及案例研究，促使自己的理論水平有較大的提高。郭潔嫦2009年12月22日第二篇：英語科組工作總結(jié)上英語科組20092010學(xué)第二學(xué)期工作總結(jié)英語科組工作總結(jié)根據(jù)學(xué)期初的教學(xué)工作計(jì)劃，以課堂教學(xué)為主陣地，深入開展教研活動，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展學(xué)生全面素質(zhì)，

6、努力使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高?，F(xiàn)就本學(xué)期工作簡要總結(jié)如下：一、落實(shí)有效的教學(xué)常規(guī)1、立足課堂教學(xué)，確保課堂教學(xué)的有效性。本學(xué)期，我們注重課堂教學(xué)的有效性，及時對教學(xué)工作的重點(diǎn)做出調(diào)整?？平M經(jīng)常安排 “如何使英語課堂更有效”的話題進(jìn)行研討，它對我們自己在日常教學(xué)中出現(xiàn)的成功與不足進(jìn)行了階段性總結(jié)。如：該如何制定一節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，該如何選擇活動形式，該如何設(shè)計(jì)教學(xué)活動，如何抓落實(shí)等等。通過這一系列的研討，使我們科組老師明白了在平時的教學(xué)中，如何做到課堂更有效。2、開展常規(guī)工作，確保教學(xué)質(zhì)量的提高教學(xué)常規(guī)工作的落實(shí)，是教學(xué)質(zhì)量高效的的保證。科組老師都能堅(jiān)持不懈地進(jìn)行每月一次的教案檢查和作業(yè)檢查，各英語

7、教師在備課、上課、批改作業(yè)等方面都按照學(xué)校的要求進(jìn)行，可以說教案、作業(yè)的布置及批改都能讓學(xué)校滿意，老師們表現(xiàn)出了認(rèn)真、細(xì)致的敬業(yè)精神，另外一項(xiàng)重要的常規(guī)工作是培優(yōu)補(bǔ)差工作，我們科組的老師能把培優(yōu)補(bǔ)差工作做在平時，做到有計(jì)劃、有步驟、分階段、分層次、有針對性地指導(dǎo)學(xué)生掌握各種學(xué)習(xí)方法與知識。3、進(jìn)行單元考試。每月一次單元考試，考試后都能及時進(jìn)行試卷分析與后階段措施的制定，及時調(diào)整工作方向。4、開展英語活動，促進(jìn)學(xué)生特長的發(fā)展教學(xué)的最終目的是為了學(xué)生的發(fā)展。各種有益的活動，是學(xué)生展現(xiàn)特長的舞臺。本學(xué)期，除了搞好黑板報(bào)之外，我們還組織了七年級、八年級學(xué)生進(jìn)行了英語語法競賽，促使學(xué)生更好地掌握英語語法

8、知識。二、以學(xué)習(xí)促進(jìn)步，提高教師的素質(zhì)。我們科組還繼續(xù)學(xué)習(xí)新課標(biāo)的精神，不斷深入研究，解讀其內(nèi)涵，領(lǐng)會其實(shí)質(zhì)，通過學(xué)習(xí)，老師們都能運(yùn)用有關(guān)理論指導(dǎo)工作。我們還積極開展公開課。本學(xué)期，我們認(rèn)真落實(shí)了學(xué)校的計(jì)劃，駱潔老師舉行了公開探索課。在準(zhǔn)備的過程中，駱老師能深入研究課文，吃透重難點(diǎn)，采用合適的教學(xué)方法和教學(xué)手段，作了很充分的準(zhǔn)備?？平M教師能認(rèn)真地聽好課，并能直言不諱地提出建議。另外，葉志康老師還參加了分片說課大賽。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過這一次次的磨練，大家深感受益非淺。教研氛圍的造就需要健全的管理制度去保證各項(xiàng)常規(guī)工作的開展。集體備課制度、聽課評課、教案作業(yè)檢查制度等常規(guī)管理，我們一直都是堅(jiān)持不

9、懈地落實(shí)。另外，科組教師積極撰寫論文，黃盛紅老師的論文參加了河源市的論文交流。我們還認(rèn)真組織老師落實(shí)學(xué)校教導(dǎo)處的有關(guān)教學(xué)要求，配合學(xué)校搞好各個年級的教育教學(xué)工作特別是初三畢業(yè)班的備考工作，最終我們學(xué)校的學(xué)生在升學(xué)考試中取得了優(yōu)異的成績。 辛勞的付出是有回報(bào)的，我們甚感欣慰。成績只能代表過去，未來仍須努力。我們是一個團(tuán)結(jié)向上,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的集體。年輕是我們的優(yōu)勢，但也是因?yàn)槟贻p，我們還有許多的不足。今后的每天、每周、每月的教學(xué)工作中一定有感到成功的一點(diǎn)和覺得遺憾的一處，我們都將及時記錄或多多反思，以便更好地投入下一步的工作。在新的一年里，我們英語科組的老師將會在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下。一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)的

10、做好每天的工作，為我們的學(xué)校更好更快更強(qiáng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。英語科組 2010-07-04第三篇：第一學(xué)期英語科組工作總結(jié)本學(xué)期來，英語科組全體老師在市教研室教研員的幫助、指導(dǎo)下，在龔校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，敬業(yè)樂教，以教書育人為本，在英語教學(xué)中默默耕耘，勤奮開拓，圓滿完成各年級的教學(xué)計(jì)劃。英語科組老師確實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作，認(rèn)真貫徹和落實(shí)教學(xué)大綱，扎扎實(shí)實(shí)地開展教學(xué)理論學(xué)習(xí)，積極探索教學(xué)方法的更新，以教學(xué)教研為主要陣地做好各項(xiàng)工作。一、加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)英語組的教研氣氛非常濃厚，我們每星期三下午定期組織研討，學(xué)習(xí)理論知識。如任務(wù)型教學(xué)，全體英語教師每周一起討論學(xué)習(xí)有關(guān)任務(wù)型教學(xué)

11、的理論，并結(jié)合自己教學(xué)實(shí)踐，互相研討，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。并在課堂操作上，取得了較好的效果。組織好每周的科組活動，進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，如：學(xué)習(xí)任務(wù)型教學(xué)的課堂教學(xué)程序探討等理論文章，組織學(xué)習(xí)了有關(guān)新科程改革教育理論的文章，通過學(xué)習(xí)，不斷豐富教師的理論知識，提高他們的理論水平，了解基礎(chǔ)教育課程改革的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程和評價，了解時代的發(fā)展要求和英語科的最新教研動態(tài)，趕上時代發(fā)展的步伐。在教學(xué)過程中注意與學(xué)生積極互動、共同發(fā)展，要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系，注重培育學(xué)生的獨(dú)立性和自主性，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動地、富有個性地學(xué)習(xí)。同時應(yīng)尊重學(xué)生的人格

12、，關(guān)注個體差異，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識的態(tài)度和能力，使每個學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，對老師們的教學(xué)有一定的啟迪作用；利用科組活動時間，組織科組教師介紹個人的教學(xué)特色，共同探討教學(xué)上的疑惑，從而使科組教師們增進(jìn)相互間的了解，共同進(jìn)步，共同提高，形成開放、合作、輕松的科組學(xué)習(xí)氛圍。二、大力推進(jìn)教研教學(xué)工作本學(xué)期，本科組在教研工作方面，主要完成了以下幾項(xiàng)工作:1、探討有效的英語課堂教學(xué)模式組織本科組老師觀看全國英語優(yōu)質(zhì)課教學(xué)光碟，通過學(xué)習(xí)，英語教師加深了對新課標(biāo)的理解。在這些英語教學(xué)研討活動中，大家共同探討如何構(gòu)

13、建有效的英語課堂教學(xué)模式，尋求解決英語課堂教學(xué)中“少慢差費(fèi)”的教學(xué)策略。老師們更加清楚地認(rèn)識到：在中學(xué)英語教學(xué)中，教師要正確地引導(dǎo)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生對英語的興趣和潛能，從而達(dá)到學(xué)習(xí)文化、傳遞文化和發(fā)展文化的目的。2、組織公開課教學(xué)本學(xué)期組織公開課教學(xué)4次，主講老師有肖海龍3次，張梅珍1次。主講老師認(rèn)真?zhèn)湔n，聽課老師虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真評課，收到較好的教學(xué)效果，其中肖海龍老師在校公開課比賽中榮獲二等獎。3、切實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作為了切實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作，我們各年級備課組扎實(shí)抓好日常教學(xué)工作，努力抓好備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)等教學(xué)環(huán)節(jié)，努力做到：教育學(xué)生要“敢管善管，早管齊管，嚴(yán)管細(xì)管”；備課要“鉆教

14、材，備對象，重學(xué)法”；上課要“抓組織，善啟發(fā)，講練測，動手腦”；作業(yè)要“分層練，人人做，量適當(dāng)，速批改”；輔導(dǎo)要“施愛心，人平等，善鼓勵，講耐心”；檢測要“抓單元，過章節(jié)，見解新，成論文”。全體英語教師都能完成備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、測驗(yàn)任務(wù)。 尤其重視中段考試、期末考試成績分析和總結(jié)，認(rèn)真制訂下階段的教學(xué)目標(biāo)和要求，使我們的教學(xué)具有目的性和計(jì)劃性，使學(xué)生的發(fā)展具有可持續(xù)性，從聽、說、讀、寫幾個方面，強(qiáng)化學(xué)生對基礎(chǔ)知識的理解和掌握，對基本技能的靈活使用，注重學(xué)生綜合運(yùn)用英語能力的培養(yǎng)和提高。本科組教師在教學(xué)過程中，表現(xiàn)出較強(qiáng)的教學(xué)能力、合作能力，以及教學(xué)熱情。4、積極開展集體備課活動

15、5、從實(shí)際出發(fā)分層教學(xué)因我校生源較差，學(xué)困生比較多的情況，我們?nèi)嫱茝V分層教學(xué)法，面向全體，因材施教，分類推進(jìn)，整體提高，使基礎(chǔ)好的學(xué)生鉆得深，基礎(chǔ)差的學(xué)生學(xué)得通，不同層次的學(xué)生最終都有進(jìn)步，調(diào)動了學(xué)生的積極性。同時還積極分類輔導(dǎo)尖子生和學(xué)習(xí)困難生，開展后進(jìn)生追蹤掛鉤工作，偏愛后進(jìn)生。如初三級分a、b、c層教學(xué)，對a 層學(xué)生，要求強(qiáng)化思維，培養(yǎng)創(chuàng)造力。對b 層的學(xué)生，要求扎實(shí)基礎(chǔ)，提高技能，開拓思維。對c 層的學(xué)生，要求培養(yǎng)興趣，感性認(rèn)識；對初一、初二的學(xué)習(xí)困難生，教師們能犧牲自己的休息時間對他們進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助他們樹立學(xué)好的信心，提高他們學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生在不同程度上都有所提高。共2頁,當(dāng)前第

16、1頁126、教學(xué)研究與成績學(xué)生在學(xué)校英語書法英語書法比賽，英語手抄報(bào)比賽，英語詞匯比賽，英語書面表達(dá)比賽中有170人不同程度的獲獎。三、組織英語課外活動，培養(yǎng)英語學(xué)習(xí)興趣為了激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，在英語活動周中，全體英語老師積極主動地組織好各年級的課外活動，七年級組織了英語書法比賽，英語手抄報(bào)比賽，八年級組織了英語詞匯比賽，九年級組織了英語書面表達(dá)比賽，通過這些活動，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性、趣味性和實(shí)效性，也促進(jìn)了英語教學(xué)發(fā)展。四、今后的努力方向本科組工作中還存在很多不足，例如：培優(yōu)提差工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；，在育人目標(biāo)，挖掘各方面的潛力、培養(yǎng)人才方面站在更高的位置上，同時要努力把“經(jīng)驗(yàn)

17、型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤把芯啃汀?、“?shí)驗(yàn)型”、“思考型”和“健康型”教師等等，真正樹立一個特色教學(xué)的學(xué)校品牌。共2頁,當(dāng)前第2頁12第四篇：第二學(xué)期英語科組工作總結(jié)2010-2011學(xué)年下學(xué)期，英語科組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在教導(dǎo)處的幫助、指導(dǎo)下，在學(xué)校全體英語老師的配合下，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，敬業(yè)樂教，以教書育人為本，在英語教學(xué)中默默耕耘，勤奮開拓，圓滿完成各年級的教學(xué)計(jì)劃。一個學(xué)期來，我們切實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作，認(rèn)真貫徹和落實(shí)教學(xué)大綱，扎扎實(shí)實(shí)地開展教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極探索教學(xué)方法的更新，結(jié)合課本綠色環(huán)保的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育，在培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力方面，以環(huán)保方面為主線，加強(qiáng)了學(xué)生對環(huán)保的認(rèn)識，拓寬

18、了學(xué)生的知識面。以教學(xué)教研為主要陣地做好各項(xiàng)工作，在教學(xué)、教研方面都取得較好的成績。本學(xué)期，我們科組較突出地完成了以下工作：一、教學(xué)工作1我們認(rèn)真制訂好教學(xué)目標(biāo)和要求，切實(shí)搞好常規(guī)教學(xué)，各年級備課組扎實(shí)抓好日常教學(xué)，按照教學(xué)需要編印練習(xí)題、檢測題、試卷，表現(xiàn)出較強(qiáng)的教學(xué)能力、合作能力，以及教學(xué)熱情。尤其重視初三英語中考工作,力爭優(yōu)異成績,為校爭光.同時抓好非畢業(yè)班中段考試、期末考試成績分析和總結(jié)，使我們的教學(xué)具有目的性和計(jì)劃性，使學(xué)生的發(fā)展具有可持續(xù)性，從聽、說、讀、寫幾個方面，強(qiáng)化學(xué)生對基礎(chǔ)知識的理解和掌握，對基本技能的靈活使用，注重學(xué)生綜合運(yùn)用英語能力的培養(yǎng)和提高。2本學(xué)期，由各年級備課組

19、自行設(shè)計(jì)教學(xué)方案，營造團(tuán)結(jié)合作氣氛，實(shí)現(xiàn)資源共享。每星期至少集體備課一次， 除了備好本單元重點(diǎn)，難點(diǎn)，更要備課程理念，備學(xué)生心理，備課程資源，強(qiáng)化集體備課可效性， 淡化形式。使英語教學(xué)更完整、更全面、更客觀，也更合理。為下一學(xué)年的教學(xué)工作，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為科組下一步的工作的開展提供了有利的條件。二、教研工作本學(xué)期，科組在教研工作方面，主要完成了以下幾個工作：1積極開展“三次實(shí)踐、三次反思”教學(xué)活動以及案例研究，講實(shí)效，淡形式。按照“和平民主、主動參與、和諧互動、合作探究、真切體驗(yàn)”來講課和評課，組織了陳燕嫻老師的展示課。強(qiáng)化每一位教師的教學(xué)模式，多給新老師提升自我的機(jī)會，老教師展示自

20、我的機(jī)會。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神，提高教學(xué)能力。2組織好每兩周的科組活動，進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，如，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，組織科組老師到兄弟學(xué)校聽課交流；這些都對老師們的教學(xué)有一定的啟迪作用；利用科組活動時間， 組織科組教師介紹個人的教學(xué)特色，共同探討教學(xué)上的疑惑，從而使科組教師們增進(jìn)相互間的了解，共同進(jìn)步，共同提高，形成開放、合作、輕松的科組學(xué)習(xí)、提高的氛圍。 三, 課外活動1 競賽輔導(dǎo)：各年級都對尖子生進(jìn)行了輔導(dǎo)，為下一學(xué)期的競賽提早做好準(zhǔn)備。2.在學(xué)校的第三課堂中，我們還會定時組織學(xué)生參加學(xué)校英語角的“FREE TALK”。我們非常高興地渡過了愉快而充實(shí)的一個學(xué)期，在未來的工作中，我們將一如既往地努力學(xué)習(xí)

21、，不斷進(jìn)取，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更輝煌的成績。第五篇：英語科組工作總結(jié)(第二學(xué)期)羅萬小學(xué)英語科組工作總結(jié)（2010-2011第二學(xué)期）本學(xué)期，我們在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，結(jié)合市區(qū)英語教研計(jì)劃，不斷學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，深化小學(xué)英語素質(zhì)教育，以課改為契機(jī)，以全面提高教學(xué)質(zhì)量，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，群策群力抓好英語教研教學(xué)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高理論素養(yǎng)。我們小學(xué)英語教研組年輕教師居多，因此我們教研組充滿活力，組里教師精力充沛，聰明好學(xué)，工作干勁特別足。本學(xué)期，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)小學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn),探討新形勢下教師角色的轉(zhuǎn)化，使每個教師樹立新的教育觀、教學(xué)觀，提高英語教師的理論水

22、平，并且明確小學(xué)階段英語課程的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的積極態(tài)度，建立初步的學(xué)習(xí)英語的自信心，培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)；使他們初步形成用英語進(jìn)行簡單日常交流的能力，為終身發(fā)展服務(wù)。理解了新形式下的教學(xué)評價。二、落實(shí)教學(xué)常規(guī)，規(guī)范教學(xué)工作，提升教學(xué)設(shè)計(jì)水平。 一學(xué)期以來，我們以教學(xué)為中心，認(rèn)真落實(shí)常規(guī)管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為。堅(jiān)持常規(guī)教研活動的制度，堅(jiān)持兩周一次的教研組活動，開展有效的備課、評課活動，以骨干引領(lǐng)，同伴互助的“同組互相觀摩”形式，通過集體備課質(zhì)量的提高來促進(jìn)課堂教學(xué)水平的提升。備課時，要做到三定（定時間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人）。老師們能認(rèn)真鉆研

23、教材，從點(diǎn)滴入手，了解學(xué)生的認(rèn)知水平，積極查找相關(guān)資料。在備課中，嚴(yán)格按照學(xué)校的要求，做到清晰、規(guī)范，備過程、備方法、備教材、備學(xué)生，做到“心中有本”“心中有生”。課堂教學(xué)中，用英語組織教學(xué)，- 1進(jìn)一步強(qiáng)化了英語教師隊(duì)伍建設(shè)，提高英語教師的專業(yè)素質(zhì)，希望在新的學(xué)期里，老師們能在基本功大賽中取的優(yōu)異的成績。三、反思過去，憧憬未來一個學(xué)期的工作很快結(jié)束了，回頭想想我們的收獲真不少，對教研組計(jì)劃中涉及的有關(guān)工作完成得也很不錯，無論從教學(xué)還是學(xué)科活動，大家都取得了可喜的成績。下個學(xué)年，我們將從以下幾方面繼續(xù)努力：1更加認(rèn)真踏實(shí)地做好日常教學(xué)，讓學(xué)校滿意家長滿意。 2繼續(xù)開展課題研究工作，以科研帶動教

24、學(xué)。3務(wù)實(shí)的做好口語操練工作，使之真正的服務(wù)于英語教學(xué)。 4思考出更好的學(xué)科活動，以活動促進(jìn)英語學(xué)習(xí)。 5進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生在日常生活中積極的使用英語的習(xí)慣。 6帶領(lǐng)全組老師加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識，使全體學(xué)生有效的運(yùn)用英語網(wǎng)。 本學(xué)期很快就要過去了，相信在學(xué)校各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在英語組全體老師的共同努力下，今后的工作會取得更大成績。- 3 -打字員個人總結(jié)*年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)

25、將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、

26、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨

27、時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識

28、先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時

29、的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完

30、成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。打字員個人總結(jié)本人生于1971年8月，1987年7月參加工作，在承德縣經(jīng)委成為一名打字復(fù)印工人，歷經(jīng)幾次機(jī)構(gòu)改革，原來單位改為現(xiàn)在的承德縣工業(yè)促進(jìn)局，而我一直從事打字復(fù)印工作。21年暑往寒來，辦公設(shè)備不斷更新，自己作為一名打字員，親身感受了時代的發(fā)展與進(jìn)步，也感受了工作的壓力，計(jì)算機(jī)的升級換代，跟隨的是操作技能的更新與提高。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在繁忙的工作中體驗(yàn)了艱辛，也收獲了進(jìn)步與成長的快樂。本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)章，嚴(yán)格按照單位制定的

31、工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與打字員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。多年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，本人端正工作態(tài)度，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)，所承擔(dān)的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評。再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)!下面是我個人這些年的工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié)。一、加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。回顧這些年來的工作，我克服自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，利用業(yè)余時間，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì)。積極參加市、縣勞動部門組織的各種業(yè)務(wù)知識

32、能力培訓(xùn)。加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，努力提高自身工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的使用、維修和保養(yǎng)知識。自己不懂，就虛心向他人學(xué)習(xí)，自己花錢參加計(jì)算機(jī)知識培訓(xùn)班，把學(xué)到的知識應(yīng)用在工作實(shí)踐中。文字錄入要求的是準(zhǔn)確和速度。五筆輸入法是錄入漢字ZUI快的輸入法之一，因此我利用自己的休息時間努力學(xué)習(xí)，記字根、練指法、并做到盲打，有時甚至練習(xí)到深夜，直到打字基本熟練，速度達(dá)到每分鐘100字以上為止。二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作進(jìn)單位以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清

33、晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。三、忠于職守，嚴(yán)格做好工作在文字錄入的同時，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打英復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記，真正做到“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對于文印室里的、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。為此我讀了這方面的大量書籍

34、，自己買書，到書店看書，上網(wǎng)查閱資料更是常有的事，在書本中我豐富了自己，工作能力有了明顯的提高。另外，我覺得打字員工作不僅需要具備做事的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。一、要有一定的處事能力。處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。打字員個人總結(jié)自從進(jìn)本單位以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，較

35、好地完成了本職工作。一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)進(jìn)單位以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按照單位里制訂的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加單位里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。能較好的完成單位里交給的材料和文件的打印、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作進(jìn)單位以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟

36、悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。三、忠于職守，嚴(yán)格做好 工作在文字錄入的同時，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)對于計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。五、不足之處和今后打算自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如文字功底較低，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會加倍努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文

37、秘知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭為做一名優(yōu)秀的工作人員做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。打字員個人總結(jié)不知不覺又一年將要過去了，在文印室工作已經(jīng)兩年之久，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識，感謝一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事!在文印室工作以來，能按時完成各科室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印、傳真、掃描、文件上傳等工作，保證打印材料盡量準(zhǔn)確、整潔、清晰，格式符合要求。在文字排版上我盡量做到美觀些，讓人一眼看上去就很舒服。對這點(diǎn)，我還需要不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料讓大家滿意。在打印和復(fù)印文件的同時，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿

38、銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在辦公耗材的使用情況上，能雙面復(fù)印盡量雙面復(fù)印，復(fù)印機(jī)里的廢粉盒在沒有破損的情況下，清洗后再次使用，把“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”一直記在心里。對于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。工作給了我樂趣，使我在工作中學(xué)到了很多知識，也學(xué)到了怎么為人處事，這對于我個人來說是收益匪淺的。不足之處和今后打算自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了一定的成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較弱，對電腦的應(yīng)用和操作有待

39、于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。春華秋實(shí)，夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務(wù)時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作，以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅

40、力，體會到了“以客戶為中心”的真正。一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們xx汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了工作無小事，我明白任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。(二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；Ｍㄟ^市場調(diào)查、

41、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。二、愛崗敬業(yè)，以大局為重作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”

42、。三、狠抓服務(wù)，提升形象細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī)，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，

43、做好事情。天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平，為xx汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2019年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。簡要總結(jié)如下：我是20 xx年x月x日

44、來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提

45、高?，F(xiàn)存的缺點(diǎn)：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場分析：我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)橹苓叄阡N售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xxx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車，價格和xx差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從xx短的多，所以客戶就不回從xx直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單?，F(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢

46、。xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在xx要車，xx主要從xx，xxx要車，而且從xx直接就能發(fā)xx。國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。xx和xx一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是xx去xx的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。從20 xx年x月x日到20 xx年x月x日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20 xx年的年銷量達(dá)到80臺，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心

47、!隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。2019年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他

48、有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的20

49、xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xxx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。二、本年度存在的問題在xx年x月x日國家實(shí)施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。三、對xx年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對于車價差萬元的情況我們在xx