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文檔簡介
1、服裝業(yè)務(wù)年終總結(jié)_服裝銷售年終總結(jié)開頭 服裝業(yè)務(wù)年終總結(jié)。 隨著時間無聲無息的消逝,這一階段的工作已經(jīng)快接近尾聲。我們需要寫一份工作總結(jié)。要想在職場中不斷提升自己,工作總結(jié)必不行少。在寫工作總結(jié)時,需要重點寫哪些方面呢?急您所急,我為伴侶們了收集和編輯了“服裝業(yè)務(wù)年終總結(jié)”,歡迎您參考,盼望對您有所助益! 我自xxx年10月9號來公司以來,履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下樂觀開展各項業(yè)務(wù)工作,雖然只有4個月的時間,但是讓我學(xué)到許多東西,了解許多,收獲許多,結(jié)識了一大幫伴侶,根椐這些日子來的工作實踐、閱歷和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,我對個人工作作如下總結(jié) 首先要感謝的是您對我個人的信任,
2、在工作上賜予我最大的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的伴侶,以及在工作和生活上對我的關(guān)懷照看。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,訂正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順當(dāng)?shù)倪M行下去。 幾點不足,平常和大家在一起還不是很樂觀,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟識,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項力量。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動腦筋思索問題,即使思索了也不夠細致,思維方式比較單一。許多時候我都是按程序做事,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本緣由。總覺得沒什么好思索的。而思維方式由于沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思
3、索和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員,必需考慮許多東西,以清楚的思路,思索事情的每一個細節(jié),才能正確推斷客戶的真實狀況。 我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)布滿喜愛,我努力嘗試仔細的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的銷售量和利潤??稍诳偨Y(jié)個人業(yè)績令我本人感到汗顏。 回顧這些日子來的實際工作狀況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要緣由有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最終是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。 在這里學(xué)到許多,許多歡快,我愿與月半灣共同奮斗,一起成長!奮斗!奮斗!堅持奮斗! 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服
4、裝超市的一名員工 我深切感到京華服裝超市的蓬勃進展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福京華服裝超市XX年銷售業(yè)績更加興盛! 200*年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順當(dāng)?shù)赝瓿闪朔b銷售任務(wù)。 現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下: 200*年我們柜組仔細學(xué)習(xí)銷售學(xué)問,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M足在京華,服務(wù)為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質(zhì)量關(guān)。 努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客溝通,她們通過
5、服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增加了自信念,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的看法和建議。 我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。顧客滿足率、回頭客呈良好勢頭。200*年我柜組完成銷售任務(wù) 我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,熟悉統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。 更多工作總結(jié).編輯推舉 服裝銷售人員年終總
6、結(jié) .一 時間荏苒,20*年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千回首望望走過的一 年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我供應(yīng)這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的關(guān)心,才能令到公司的進展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。 在沒有進公司之前我
7、是一個沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學(xué)問的人,僅憑對銷售的熱忱,到公司之后,一切以零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場閱歷;轉(zhuǎn)瞬20XX即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。 這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,我仔細以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱忱投入到工作中去,以虛心的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,樂觀投入到實踐中去。特別感謝選購部樂觀支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下: 一、存在的缺失: 1、對市場了解得不夠深化,主要是冬裝的備貨不準時,沒有細心留意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能
8、達到最佳狀態(tài)。 2、一年來我做了肯定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。 3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理看法。有時候看問題看得不夠通徹,簡單把問題抱負化,簡單導(dǎo)致和實質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏差。 二、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在: 1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致許多顧客未能準時得到一些優(yōu)待活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。 2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了
9、解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出快速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)學(xué)問有待加強。 二、明年方案: 1、建立一支熟識產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。 2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理方法。 3、銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標安排到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的進展與員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。 新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí)
10、,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于*局,著眼于今后的進展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互溝通好的工作閱歷,共同進步。 .二 *年已經(jīng)過去,新的一年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,盼望各位予在指導(dǎo)建議。 在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不行比擬的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,首先要留意推舉購買的技巧。 營業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用
11、下列方法: 1、推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件,推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢向顧客推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。 6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要留意重點銷售的技巧。重點
12、銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則: 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。 3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,隨機應(yīng)變,不行千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話
13、方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。 4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 以上是我在工作中的小當(dāng)心得,在以后的過程中,我將做好工作方案,準時總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。 服裝營業(yè)員年終總結(jié) 20 xx年已經(jīng)過去,20 xx年又是新盼望的開頭。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我20 xx年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,盼望各位予在指導(dǎo)建議。 在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不行比擬的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,首先要留意推舉購買的技巧。 營業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好
14、。推舉服裝可運用下列方法: 1、推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件,推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢向顧客推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。 6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要留意重點
15、銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則: 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。 3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,隨機應(yīng)變,不行千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對
16、象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。 4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 服裝公司個人年終總結(jié) 回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員聘請及人員流失等問題。我在董事長的支配下樂觀協(xié)作綜合辦,生產(chǎn)車間進行人員聘請,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時還幫助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動擔(dān)當(dāng)了此項工作,并樂觀協(xié)作縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。 在XX年5月為了迎接江蘇省
17、工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的預(yù)備工作,整理資料,仔細做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如生產(chǎn)工藝單產(chǎn)品檢驗報告等等,最終于XX年11月13日以優(yōu)異的成果獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報江蘇省計量合格確認體系工作也做了大量的工作,同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù),常常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬,以及各項單據(jù)填寫涂改,不簽全名的問題嚴峻。在此項工作中都得到改善。于XX年元月6日順當(dāng)?shù)猛ㄟ^專家的認可。XX年11月
18、11日又迎來了iso9001:XX質(zhì)量體系認證升級工作,經(jīng)過兩天緊急的工作,順當(dāng)通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成果,但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。 我們企業(yè)始終以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導(dǎo)下,我樂觀協(xié)作開發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導(dǎo),工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質(zhì)量,最優(yōu)的價格進輔料。對所進原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順當(dāng)?shù)厥褂鸾q服開發(fā)勝利,并取得了可喜的成果。 一年的工作 就這
19、樣結(jié)束了,在XX年的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現(xiàn)過重大失誤,XX年的工作盡管取得了肯定的成果,但是還有很多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找閱歷,把握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作力量,加強責(zé)任感,準時做好各項工作,不斷的總結(jié)與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素養(yǎng),適應(yīng)企業(yè)的進展與公司進步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。 服裝導(dǎo)購員年終總結(jié) 20 xx年就快結(jié)束,新的一年工作又要開頭了,作為一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)受做下總結(jié),以更好地面對新一年的工作: 總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員,除了熟識商品之外,也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐心,并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。 第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推舉其他服裝的工作
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