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文檔簡(jiǎn)介

1、ZHC公司人力資源管理制度新華信管理咨詢目錄 TOC o 1-3 第一章 總則 PAGEREF _Toc h 第二章 招聘 PAGEREF _Toc h .招聘目的與范圍 PAGEREF _Toc h .招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc h .招聘申請(qǐng)程序 PAGEREF _Toc h .招聘組織程序 PAGEREF _Toc h .招聘費(fèi)用管理 PAGEREF _Toc h .招聘文件或表格 PAGEREF _Toc h 第三章 勞動(dòng)合同與人事檔案管理 PAGEREF _Toc h .標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同擬定與修改 PAGEREF _Toc h .勞動(dòng)合同簽訂程序 PAGEREF _Toc

2、h .人事檔案管理 PAGEREF _Toc h 第四章 試用期員工管理 PAGEREF _Toc h 目的與適用范圍 PAGEREF _Toc h 試用期管理程序 PAGEREF _Toc h 試用期薪酬福利 PAGEREF _Toc h 第五章 臨時(shí)用工管理 PAGEREF _Toc h 第六章 考勤管理 PAGEREF _Toc h 第七章 員工培訓(xùn) PAGEREF _Toc h 目的、宗旨與原則 PAGEREF _Toc h 培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者 PAGEREF _Toc h 培訓(xùn)分類 PAGEREF _Toc h 新員工培訓(xùn) PAGEREF _Toc h 部門內(nèi)部培訓(xùn) PAGERE

3、F _Toc h 部門交叉培訓(xùn) PAGEREF _Toc h 通用類外部培訓(xùn) PAGEREF _Toc h 專業(yè)類外部培訓(xùn) PAGEREF _Toc h 短期教育 PAGEREF _Toc h 長(zhǎng)期教育 PAGEREF _Toc h 培訓(xùn)組織程序 PAGEREF _Toc h 新員工培訓(xùn)組織程序 PAGEREF _Toc h 新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容 PAGEREF _Toc h 部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序 PAGEREF _Toc h 部門交叉培訓(xùn)組織程序 PAGEREF _Toc h 通用類外部培訓(xùn)組織程序 PAGEREF _Toc h 專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序 PAGEREF _Toc h 短期教育

4、組織程序 PAGEREF _Toc h 長(zhǎng)期教育組織程序 PAGEREF _Toc h 培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc h 新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc h 部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc h 部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc h 通用類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc h 專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc h 短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc h 長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc h 培訓(xùn)評(píng)估程序 PAGEREF _Toc h 新員工培訓(xùn)評(píng)估程序 PAGEREF _Toc h 部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估

5、程序 PAGEREF _Toc h 部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序 PAGEREF _Toc h 通用類外部培訓(xùn)評(píng)估程序 PAGEREF _Toc h 專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估程序 PAGEREF _Toc h 短期教育評(píng)估程序 PAGEREF _Toc h 長(zhǎng)期教育評(píng)估程序 PAGEREF _Toc h 培訓(xùn)考勤規(guī)定 PAGEREF _Toc h 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定 PAGEREF _Toc h 培訓(xùn)檔案管理 PAGEREF _Toc h 培訓(xùn)費(fèi)用 PAGEREF _Toc h 相關(guān)表格與文件 PAGEREF _Toc h 第八章 任職資格評(píng)審 PAGEREF _Toc h .目的與原則 PAGEREF _Toc

6、 h .評(píng)定者與組織者 PAGEREF _Toc h .崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc h .任職資格年度評(píng)定程序 PAGEREF _Toc h .新聘員工任職資格評(píng)定程序 PAGEREF _Toc h .轉(zhuǎn)正員工的任職資格評(píng)定程序 PAGEREF _Toc h 第九章 崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整 PAGEREF _Toc h 目的與范圍 PAGEREF _Toc h 崗位調(diào)動(dòng)程序 PAGEREF _Toc h 行政級(jí)別調(diào)整程序 PAGEREF _Toc h 第十章 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分 PAGEREF _Toc h 目的與范圍 PAGEREF _Toc h 人事獎(jiǎng)勵(lì) PAGEREF _

7、Toc h 人事處分 PAGEREF _Toc h 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序 PAGEREF _Toc h 第十一章 績(jī)效考評(píng) PAGEREF _Toc h 第十二章 薪酬管理 PAGEREF _Toc h 第十三章 員工福利 PAGEREF _Toc h 目的與范圍 PAGEREF _Toc h 員工福利分類 PAGEREF _Toc h 員工休假 PAGEREF _Toc h 員工保險(xiǎn) PAGEREF _Toc h 員工住房公積金 PAGEREF _Toc h 員工教育進(jìn)修 PAGEREF _Toc h 賀儀和奠儀 PAGEREF _Toc h 其他 PAGEREF _Toc h 第十四章 離職

8、管理 PAGEREF _Toc h 目的與范圍 PAGEREF _Toc h 離職程序 PAGEREF _Toc h 有關(guān)文件和表格 PAGEREF _Toc h 第十五章 員工投訴 PAGEREF _Toc h .目的與范圍 PAGEREF _Toc h .投訴內(nèi)容 PAGEREF _Toc h .投訴方式 PAGEREF _Toc h .渠道及投訴接受人、投訴受理人 PAGEREF _Toc h .內(nèi)容及署名 PAGEREF _Toc h .受理 PAGEREF _Toc h .申訴 PAGEREF _Toc h 第十六章 人事申訴 PAGEREF _Toc h 第十七章 勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴

9、訟 PAGEREF _Toc h 第十八章 附則 PAGEREF _Toc h 附錄 PAGEREF _Toc h 1年度人員需求計(jì)劃表 PAGEREF _Toc h 1試用期員工訪談表(業(yè)務(wù)部門專用) PAGEREF _Toc h 2試用期員工訪談表(人力資源部門專用) PAGEREF _Toc h 3增 加 人 員 申 請(qǐng) 表 PAGEREF _Toc h 4求 職 申 請(qǐng) 表 PAGEREF _Toc h 5面 試 記 錄 表 PAGEREF _Toc h 7招聘人員試用審批表 PAGEREF _Toc h 9職 員 到 職 登 記 表 PAGEREF _Toc h 10職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表

10、PAGEREF _Toc h 11試 用 人 員 轉(zhuǎn) 正 審 批 表 PAGEREF _Toc h 12培 訓(xùn) 計(jì) 劃 登 記 表 PAGEREF _Toc h 13員 工 培 訓(xùn) 檔 案 PAGEREF _Toc h 14員 工 培 訓(xùn) 記 錄 PAGEREF _Toc h 15員 工 培 訓(xùn) 小 結(jié) PAGEREF _Toc h 16員 工 申 訴 意 見 表 PAGEREF _Toc h 17請(qǐng) 假 單 PAGEREF _Toc h 18員 工 離 職 移 交 手 續(xù) 清 單 PAGEREF _Toc h 19員工離職(調(diào)動(dòng))申請(qǐng)單 PAGEREF _Toc h 20員 工 獎(jiǎng) 懲 審

11、批 表 PAGEREF _Toc h 21第一章 總則為保證公司人力資源工作順利開展,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人才支持,制定本制度。本制度適用于zhc公司總部及各分公司。本制度各個(gè)章節(jié)分別適用于所有zhc公司正式員工、試用期員工和臨時(shí)用工。第二章 招聘招聘目的與范圍為完善規(guī)范員工招聘錄用程序,充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,不拘一格選拔人才,制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。人力資源部門應(yīng)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度,并不斷拓寬招聘渠道,改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段,降低招聘成本,提高招聘效率。人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根

12、據(jù)機(jī)會(huì)均等的原則,公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后,按規(guī)定程序應(yīng)征,公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí),公司從社會(huì)中選拔人員的過程。招聘范圍原則上以招聘具有本市行政區(qū)域內(nèi)(城鎮(zhèn))常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主,包括錄用正規(guī)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,特殊崗位可面對(duì)國(guó)內(nèi)外公開選聘。招聘渠道主要有各地人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、大中專院校的需求見面會(huì)及媒體廣告招聘等。招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn):機(jī)會(huì)均等原則:在公司出現(xiàn)職位空缺時(shí),公司員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì),具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。雙重考查原則:所有招聘都需經(jīng)過用人部門和人力資源部門的雙重考查

13、,經(jīng)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由人力資源部門發(fā)錄用通知。所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守,無不良記錄,身體健康,具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷(含),特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可以適當(dāng)放寬要求。招聘申請(qǐng)程序各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂人員需求計(jì)劃,填寫年度人員需求計(jì)劃表經(jīng)人力資源部門審議,分管人力資源的高層領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后留在人力資源部門備案,作為招聘的依據(jù)。如果有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫用人需求申請(qǐng)表,經(jīng)公司分管人力資源的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交人力資源部門實(shí)施。各分公司的年度人員需求計(jì)劃表需報(bào)總部人力資源與行政部備案;分公司完成部門

14、負(fù)責(zé)人(含)以下人員的招聘后,須在一個(gè)月內(nèi)報(bào)總部人力資源與行政部備案。分公司招聘部門負(fù)責(zé)人以上人員,須事先報(bào)總部人力資源與行政部審議,經(jīng)總裁審核,由CEO批準(zhǔn)實(shí)施。招聘組織程序內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行:人力資源部門根據(jù)人員需求計(jì)劃或用人需求申請(qǐng)表,發(fā)布內(nèi)部招聘信息。應(yīng)征員工填寫內(nèi)部應(yīng)聘登記表,和自己的部門負(fù)責(zé)人做正式的溝通,并由部門負(fù)責(zé)人和公司分管該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)簽批后交人力資源部門。人力資源部門接到內(nèi)部應(yīng)聘登記表安排和該員工面談,并在內(nèi)部應(yīng)聘登記表填寫相應(yīng)的內(nèi)容,簽署意見。人力資源部門安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門負(fù)責(zé)人或公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)面談,必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測(cè)試。人力資源部門和用

15、人部門溝通應(yīng)征員工的情況,達(dá)成錄用的一致意見后重新核定工資水平,分公司報(bào)總經(jīng)理審批,總部報(bào)CEO審批。人力資源部門將員工的調(diào)動(dòng)信息通知員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門負(fù)責(zé)人,同時(shí)抄送人力資源部門其他成員,并在公司內(nèi)發(fā)布公告。人力資源部門在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接,并給予必要的支持。人力資源部門在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。如應(yīng)征未成功,由人力資源部門負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請(qǐng)參照以上步驟執(zhí)行。外部招聘按下列步驟進(jìn)行:公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫增加人員申請(qǐng)表反映部門缺員情況及增人要求及理由,報(bào)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,交人力資源

16、部門審議,報(bào)公司最高領(lǐng)導(dǎo)審批,人力資源部門根據(jù)批準(zhǔn)后的申請(qǐng)表制定人員招聘計(jì)劃,并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行招聘事宜。人力資源部門選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息,收集人員資料(應(yīng)聘人員填寫求職申請(qǐng)表)后,進(jìn)行初步的篩選,然后交部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力資源部門負(fù)責(zé)通知初選合格人員來公司進(jìn)行面試、筆試。人力資源部門與需求部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作,由人力資源部門、空缺崗位的部門負(fù)責(zé)人面試應(yīng)聘者,填寫面試記錄表,也可結(jié)合具體情況組織考核,填寫考核成績(jī)記錄。必要的時(shí)候也可進(jìn)行其它方式的測(cè)試。面試/測(cè)試后人力資源部門和業(yè)務(wù)部門對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論,如必要提請(qǐng)公司分管用

17、人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)面試應(yīng)聘者。人力資源部門將面試記錄表及考核成績(jī)上報(bào)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo),由公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)在面試記錄/評(píng)價(jià)表上簽署意見,確定試用員工名單,人力資源部門按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向,通知體檢事宜,同時(shí)會(huì)通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人確定試用員工的薪酬水平。人力資源部門確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后,發(fā)出正式的錄用通知,并確認(rèn)具體的上班報(bào)到時(shí)間,同時(shí)將上班報(bào)到時(shí)間通知部門負(fù)責(zé)人,抄送人力資源部門其他成員,并在公司內(nèi)發(fā)布公告。招聘費(fèi)用管理人力資源部門負(fù)責(zé)每年末制定招聘費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司審批后安排次年的使用,招聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷需經(jīng)過財(cái)務(wù)部門審核。招聘文件或表格有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,

18、具體見附錄。增加人員申請(qǐng)表求職申請(qǐng)表及附表面試記錄表招聘人員試用審批表職員報(bào)到登記表職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表試用人員轉(zhuǎn)正審批表第三章 勞動(dòng)合同與人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同擬定與修改員工自進(jìn)入公司起,需與公司簽定勞動(dòng)合同以及補(bǔ)充協(xié)議;公司采用北京市勞動(dòng)與社會(huì)保障局監(jiān)制的標(biāo)準(zhǔn)合同文本,以經(jīng)公司律師審核的承諾書、保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議為補(bǔ)充協(xié)議,與員工簽定勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽定,由勞動(dòng)鑒證機(jī)關(guān)鑒證后生效執(zhí)行。勞動(dòng)合同及其補(bǔ)充協(xié)議的修改,按照合同規(guī)定條款執(zhí)行。勞動(dòng)合同簽訂程序在崗前培訓(xùn)時(shí),員工需簽署關(guān)于認(rèn)可并遵守公司所有政策及規(guī)章制度的聲明、關(guān)于具有合法勞動(dòng)資格的承諾書、保密協(xié)議等文件以得到

19、試用資格;在試用期開始時(shí),人力資源部門將合同文本及其它補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容書面提供給員工以閱讀和充分理解;在10個(gè)工作日內(nèi),員工需與公司簽訂勞動(dòng)合同及補(bǔ)充協(xié)議;公司CEO作為公司代表(甲方代理人),與員工(乙方)簽訂勞動(dòng)合同及補(bǔ)充協(xié)議;經(jīng)雙方簽字蓋章后,報(bào)上級(jí)勞動(dòng)鑒證機(jī)關(guān)鑒證后生效執(zhí)行。人事檔案管理公司所有員工,一旦與公司確立勞動(dòng)關(guān)系(無論是書面上還是事實(shí)上的),必須將個(gè)人人事檔案調(diào)入公司戶頭。檔案調(diào)入的期限:自員工轉(zhuǎn)正之日起60天內(nèi)必須將檔案調(diào)入公司,因員工方面原因不能按期調(diào)入的,視同自動(dòng)離職,同時(shí)勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除;特殊情況,須經(jīng)公司高層辦公會(huì)批準(zhǔn)后特別處理。所有員工入職時(shí)填寫的員工登記表項(xiàng)目發(fā)生變

20、更時(shí),必須在明確變更內(nèi)容起10個(gè)工作日內(nèi),書面上報(bào)人力資源部門以做更改,包括居住地址、通信聯(lián)系方式、個(gè)人身份、身體狀況、婚姻狀態(tài)、孕(育)期、緊急聯(lián)絡(luò)人等內(nèi)容。第四章 試用期員工管理目的與適用范圍為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團(tuán)隊(duì)和公司文化,同時(shí)明確新員工在試用期期間,人力資源部門、所在部門和新員工本人的職責(zé),加強(qiáng)試用期管理,制定本制度。所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為3個(gè)月,內(nèi)聘員工的試用期為1個(gè)月,部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門負(fù)責(zé)人可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期,但最長(zhǎng)不超過6個(gè)月,最短不少于1個(gè)月。由公司提出的

21、進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要新崗位的試用期考察。試用期管理程序員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行:外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部門為新員工安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn),同時(shí)組織簽定勞動(dòng)合同;有關(guān)需求部門負(fù)責(zé)人為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo);在員工入職一個(gè)月后,由人力資源部門和部門負(fù)責(zé)人分別與其談話,評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績(jī),并給予指導(dǎo),了解新員工需要的支持;新員工轉(zhuǎn)正日的前一周,應(yīng)完成述職報(bào)告,部門負(fù)責(zé)人和新員工做轉(zhuǎn)正面談,向公司人力資源部門提交該員工的述職報(bào)告、試用人員轉(zhuǎn)正審批表、試用人員情況報(bào)告,提出具體的人事建議,包括轉(zhuǎn)正待遇等,并簽署轉(zhuǎn)正意見。人力資源部門審核新員工的述職報(bào)告、試用人員轉(zhuǎn)正審批表

22、、試用人員情況報(bào)告,轉(zhuǎn)報(bào)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審批。公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部門向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知,并抄送員工部門負(fù)責(zé)人,同時(shí)和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的,由人力資源部門安排延長(zhǎng)試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。員工對(duì)試用評(píng)價(jià)或轉(zhuǎn)正結(jié)論有異議的,應(yīng)在得到人力資源部門通知的工作日內(nèi),按公司投訴程序進(jìn)行投訴或申請(qǐng)復(fù)議。公司按投訴處理程序進(jìn)行處理,并將最終結(jié)果在2個(gè)工作日內(nèi)通知員工和部門。試用期的員工由人力資源部門及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。在試用期內(nèi),公司或員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,但須履行完成工作交接等相關(guān)手續(xù)。試用期員工應(yīng)將個(gè)人人事檔案調(diào)

23、入公司,以備公司驗(yàn)證員工勞動(dòng)資格的合法性。試用期員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤紀(jì)律及勞動(dòng)紀(jì)律,并且接受嚴(yán)格的考察措施。試用期薪酬福利 試用期員工工資為正式工資的80%,有特殊約定的除外,但必須書面明確指出。進(jìn)公司工作不滿6個(gè)月者,不發(fā)放當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金,滿6個(gè)月以上者按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)。第五章 臨時(shí)用工管理本制度所指臨時(shí)用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動(dòng)報(bào)酬的短期雇傭人員。部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時(shí)用工的,由部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)計(jì)劃,交人力資源部門審核后報(bào)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審批。臨時(shí)用工申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。公司分

24、管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部門用工計(jì)劃后由人力資源部門會(huì)同用工部門核定臨時(shí)用工量、用工時(shí)間和用工工資預(yù)算,報(bào)財(cái)務(wù)部門和公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審批。公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時(shí)用工部門按計(jì)劃組織招募臨時(shí)用工人員,用工部門組織簽定臨時(shí)用工合同,交人力資源部門審核后交辦公室存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時(shí)工工作和生活管理。人力資源部門按臨時(shí)用工合同規(guī)定時(shí)間核定臨時(shí)用工工作完成情況,并根據(jù)臨時(shí)用工合同和實(shí)際臨時(shí)工工作表現(xiàn)制作臨時(shí)用工工資單,通知財(cái)務(wù)部門發(fā)放臨時(shí)用工工資。對(duì)因臨時(shí)用工發(fā)生的其他開支,由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實(shí)際支出的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。公司不負(fù)責(zé)臨時(shí)用工除用工合同規(guī)定的工資和

25、開支以外的費(fèi)用開支。對(duì)臨時(shí)用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時(shí)工傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失,公司只承擔(dān)國(guó)家法律規(guī)定的必要義務(wù)。對(duì)臨時(shí)用工因意外給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤造成的損失,由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償,賠償額度視事件大小由用工部門、財(cái)務(wù)部門或公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)決定。對(duì)臨時(shí)用工給公司因盜竊、故意損壞公司財(cái)物而造成的公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤的損失,公司將嚴(yán)厲處罰,同時(shí)追究用工部門有關(guān)人員和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。第六章 考勤管理公司各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,公司人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)考勤記錄進(jìn)行檢查,月末對(duì)全月考勤匯總核對(duì)并由部門負(fù)責(zé)人簽字。公司高層管理人員的出勤應(yīng)

26、在遵守本考勤制度上作出表率作用,在缺勤時(shí)應(yīng)向人力資源部門說明。工傷考勤:職工發(fā)生工傷,必須在24小時(shí)內(nèi),由所在部門寫出工傷報(bào)告,需要休息治療時(shí),須有縣級(jí)以上醫(yī)院出具證明,報(bào)人力資源部門核查后進(jìn)行工傷考勤。病假考勤:?jiǎn)T工病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的證明,由各部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力資源部門進(jìn)行病假考勤。員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條,二天以內(nèi)由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),三天以上報(bào)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假條存人力資源部門作為考勤憑證。特殊情況下,來不及事先履行請(qǐng)假手續(xù)的,須在缺勤1小時(shí)內(nèi)及時(shí)向上級(jí)主管以電話方式或其它方式提出申請(qǐng),并于返回公司的1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦上述手續(xù)。產(chǎn)假(計(jì)劃生育假):?jiǎn)T工休產(chǎn)假(計(jì)

27、劃生育假)須有醫(yī)院出具的證明,經(jīng)人力資源部門審核后,按國(guó)家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。婚假、喪假、探親假均報(bào)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。員工上班未簽到,或遲到、早退二小時(shí)以上以及外出不請(qǐng)假等均按曠工處理。工資基金由人力資源部門管理,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,對(duì)每月實(shí)發(fā)工資總額,須經(jīng)公司分管高層領(lǐng)導(dǎo)審核后支付。具體見薪酬管理制度。公司實(shí)行月工資制和職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),每月工作日按21天換算,每月5日發(fā)放上月工資。員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親,休計(jì)劃生育假、婚假、喪假期間工資照發(fā),獎(jiǎng)金按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行,不發(fā)放獎(jiǎng)金。員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間,工資按工傷保險(xiǎn)的醫(yī)療期和工傷待遇

28、規(guī)定執(zhí)行,不發(fā)放獎(jiǎng)金。員工因病或非因工受傷休息時(shí),在醫(yī)療期內(nèi),停工醫(yī)療不超過180天的,按本人基本工資的80%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放病假工資;累計(jì)超過180天的按本人基本工資的60%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放疾病或非因工受傷救濟(jì)費(fèi)。全年累計(jì)病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎(jiǎng)金;累計(jì)病假20天(含20天)60天者,按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金;累計(jì)病假超過60天(含60天)者,不發(fā)放年終獎(jiǎng)金;患大病、重病住院治療者酌情處理。員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和獎(jiǎng)金。全年累計(jì)事假10天以上者(含10天),扣發(fā)年終獎(jiǎng)金10%;累計(jì)事假20天以上者(含20天),扣發(fā)年終獎(jiǎng)金30%;累計(jì)事假25天以上者(含25天)扣發(fā)年終獎(jiǎng)50%;累計(jì)事假超過

29、30天以上者(含30天)不發(fā)放年終獎(jiǎng)金,在法定節(jié)假日值班人員,按每人每天50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補(bǔ)貼。員工上班遲到,一次扣罰20元,全年累計(jì)遲到5次以上者(含5次),一次扣罰200元;全年累計(jì)遲到10次以上者(含10次),一次扣罰500元,公司通報(bào)批評(píng)。員工無故缺勤,一律按曠工論處,曠工一天扣發(fā)當(dāng)月20%的工資,并扣發(fā)全年10%獎(jiǎng)金;全年累計(jì)曠工5天以上者,公司將予以辭退。第七章 員工培訓(xùn)目的、宗旨與原則在職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化教育、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。公司員工每年必須參加在職培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí),包括公司組織的內(nèi)部培

30、訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。員工參加培訓(xùn)的考試成績(jī),由人力資源部門記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn):通過培訓(xùn),充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績(jī)效。提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。培訓(xùn)的開展結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。公司培訓(xùn)的宗旨,是為提升公司業(yè)績(jī)服務(wù),為提高員工素質(zhì)服務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則:全員參與原則:公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開展的培訓(xùn)。系統(tǒng)性原則:培

31、訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的,是配合員工職業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程。全面性原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深?。公司?nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。公司外部培訓(xùn)師資,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。人力資源部門主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部門進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)

32、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。培訓(xùn)分類新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。新員工培訓(xùn)是由人力資源部門利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。部門內(nèi)部培訓(xùn)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施,定期向人力資源部門匯報(bào)。部門交叉培訓(xùn)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。部門交叉培訓(xùn)由人力資源部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織

33、、實(shí)施、控制和評(píng)估。通用類外部培訓(xùn)通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。專業(yè)類外部培訓(xùn)專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、期貨業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源知識(shí)等。專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部門負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。短期教育短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式

34、之一,也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。短期教育分為公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個(gè)人自修的有關(guān)規(guī)定,參見個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定。長(zhǎng)期教育長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(包含)三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過外部資源實(shí)施的長(zhǎng)期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí),是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。長(zhǎng)期教育分為公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個(gè)人自修的有關(guān)規(guī)定,參見個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定。培訓(xùn)組織程序新員工培訓(xùn)組織程序凡新入職的員工,都要參加人力資源部門組織的新員工培訓(xùn),從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了

35、解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。新員工入職前一周,人力資源部門組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資,制定不少于4學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,填寫培訓(xùn)安排通知單,發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人,要求部門負(fù)責(zé)人安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。人力資源部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做記錄。培訓(xùn)結(jié)束時(shí),人力資源部門將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者準(zhǔn)許回部門參加工作,人力資源部門將其培訓(xùn)成績(jī)單提交各部門,同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。因任何原因未能參加新員工

36、培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等,便于新進(jìn)人員更快勝任工作。入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任等。新員工的入職培訓(xùn)一般不少于4課時(shí),有特殊情況,可報(bào)人力資源部門適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。由公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)以上人員主持講解公司經(jīng)營(yíng)歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營(yíng)狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等,使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

37、講解相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)。由增員部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。由人力資源部門負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇,使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序公司各部門根據(jù)工作的實(shí)際需要,由部門負(fù)責(zé)人制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并于季度初5日前,提交人力資源部門備案。部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容,可以由部門負(fù)責(zé)人直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享,也可由員工向部門負(fù)責(zé)人提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的,例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者,可

38、以是部門負(fù)責(zé)人,也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。部門負(fù)責(zé)人或指定員工填寫培訓(xùn)報(bào)告單,每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部門。部門交叉培訓(xùn)組織程序每年10月份,人力資源部門向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。公司各部門可根據(jù)工作的實(shí)際需要,由部門負(fù)責(zé)人在調(diào)查問卷中填寫對(duì)部門交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時(shí),各部門也可以隨時(shí)向人力資源部門提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單。人力資源部門根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請(qǐng),并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn),制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部門負(fù)責(zé)協(xié)

39、調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。通用類外部培訓(xùn)組織程序每年10月份,人力資源部門向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。員工可根據(jù)個(gè)人工作需要,在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請(qǐng)。人力資源部門,在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下,匯總員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng),制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部門負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施,各部門要積極配合,確保效果。專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序每年10月份,人力資源部門向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要,在調(diào)查問卷中提出對(duì)專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化

40、等情況時(shí),各部門也可以隨時(shí)向人力資源部門提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單。人力資源部門根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)實(shí)際情況分析,以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo),制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部門負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資,組織落實(shí)專業(yè)類外部培訓(xùn)計(jì)劃,接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工,除特殊情況外,一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者,由公司報(bào)銷費(fèi)用;未能獲得合格證者,其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。短期教育組織程序人力資源部門負(fù)責(zé)收集短期教育的信息,制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃,上報(bào)公司分管人力資源的高層領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃,人力資

41、源部門公開或非公開的征求部門意見,將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審批。人力資源部門負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃,通知相關(guān)人員,簽定培訓(xùn)協(xié)議,辦理相關(guān)手續(xù)等。長(zhǎng)期教育組織程序人力資源部門負(fù)責(zé)收集長(zhǎng)期教育的信息,定期上報(bào)公司分管人力資源的高層領(lǐng)導(dǎo)。公司高層辦公會(huì)根據(jù)需要,確定長(zhǎng)期教育培養(yǎng)計(jì)劃,公司分管人力資源的高層領(lǐng)導(dǎo)將計(jì)劃下達(dá)至人力資源部門。人力資源部門負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃,通知相關(guān)人員簽定培訓(xùn)協(xié)議,協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面;評(píng)估結(jié)果采用百分制,每一項(xiàng)占25分,評(píng)分級(jí)差為10分。具體參

42、見培訓(xùn)評(píng)估表。對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估,通過口試或筆試采用百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。以上相關(guān)資料,人力資源部門歸檔保存。部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目,主要有培訓(xùn)報(bào)告單和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。培訓(xùn)報(bào)告單項(xiàng)目,要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上培訓(xùn)報(bào)告單,簡(jiǎn)要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查,由人力資源部門不定期進(jìn)行檢查,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)組織情況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制,成績(jī)70分以上為合格。人力資源部門將相關(guān)資料歸檔保存。部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有培訓(xùn)效果調(diào)查問卷和培訓(xùn)評(píng)估表兩項(xiàng)。培訓(xùn)效果調(diào)查問卷由被培訓(xùn)者填寫,采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見培訓(xùn)效果調(diào)

43、查問卷。培訓(xùn)評(píng)估表主要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評(píng)分,由人力資源部門檢查后填寫。評(píng)分結(jié)果采用百分制,每一項(xiàng)占25分,級(jí)差為10分,要求70分以上為合格。對(duì)被培訓(xùn)部門的評(píng)估,通過考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。以上相關(guān)資料在人力資源部門歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者及其上級(jí)訪談為主。對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目,是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié),人力資源部門以百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。以上相關(guān)資料

44、在人力資源部門歸檔保存。長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作,主要由被培訓(xùn)者和人力資源部門實(shí)施。對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估,主要由人力資源部門實(shí)施。培訓(xùn)評(píng)估程序新員工培訓(xùn)評(píng)估程序?qū)ε嘤?xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部門組織新員工填寫培訓(xùn)評(píng)估表。人力資源部門負(fù)責(zé)收集、分析培訓(xùn)評(píng)估表,得到評(píng)估成績(jī)。對(duì)新員工的評(píng)估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部門組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。人力資源部門收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部門將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部門歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。部門內(nèi)部培訓(xùn)

45、評(píng)估程序?qū)ε嘤?xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部門提交培訓(xùn)報(bào)告單。人力資源部門整理抽查記錄,結(jié)合培訓(xùn)報(bào)告單,得到評(píng)估成績(jī)。以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部門通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序?qū)ε嘤?xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部門組織被培訓(xùn)員工填寫培訓(xùn)效果調(diào)查問卷。人力資源部門負(fù)責(zé)收集、分析培訓(xùn)效果調(diào)查問卷,得到員工評(píng)估成績(jī)。按照培訓(xùn)評(píng)估表,人力資源部門對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程打分。對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部門組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn);或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源

46、部門收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部門將培訓(xùn)成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部門歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。通用類外部培訓(xùn)評(píng)估程序評(píng)估程序同部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序。專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估程序評(píng)估程序同部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序。短期教育評(píng)估程序?qū)Χ唐诮逃龑?shí)施的評(píng)估,人力資源部門將與被培訓(xùn)者訪談?dòng)涗浐统椴榻Y(jié)果,作為對(duì)短期教育的評(píng)估結(jié)果,保存于工作記錄中。參加培訓(xùn)者,在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi),向人力資源部門提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部門對(duì)培訓(xùn)總結(jié)給予評(píng)分,并將結(jié)果反饋給本人及其上級(jí)主管。評(píng)估結(jié)果歸檔保存,并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。長(zhǎng)期教育評(píng)估程序評(píng)估程序同短期教育評(píng)估

47、程序。培訓(xùn)考勤規(guī)定學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫員工請(qǐng)假單向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部門備案;如有特殊原因,不能提前請(qǐng)假者,必需及時(shí)向人力資源部門申明,并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照員工考勤規(guī)定中的處理辦法處理。員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無故不參加培訓(xùn)或缺課者,按曠工對(duì)待,并記入員工個(gè)人考核檔案,扣減年終考核評(píng)分。培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰規(guī)定另行制定。被培訓(xùn)者成績(jī)不合格,必須自學(xué)重修,直至成績(jī)合格。人力資源部門在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門備案培訓(xùn)檔案管理人力資源部門負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成

48、績(jī)等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案由人力資源部門保管,允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱,對(duì)其余人員保密。培訓(xùn)費(fèi)用按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算,不超過預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部門負(fù)責(zé)人審批。超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出,參照下列標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)雾?xiàng)費(fèi)用在5000元/人以上的項(xiàng)目,需上報(bào)總部CEO審批。單項(xiàng)費(fèi)用在2000元/人以上、5000元/人以下的項(xiàng)目,總部需分管人力資源資源部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審批,分公司需總經(jīng)理審批。單項(xiàng)費(fèi)用在1000元/人以下的項(xiàng)目,總部需人力資源部門負(fù)責(zé)人審批,分公司需分管人力資源部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審批。相關(guān)表格與文件有關(guān)培訓(xùn)的文件和表格清單如下,具體見附錄。培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)檔案員工

49、培訓(xùn)記錄員工培訓(xùn)小結(jié)表 公司培訓(xùn)體系與年度培訓(xùn)流程第八章 任職資格評(píng)審目的與原則崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度,提升各崗位員工的任職能力,保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則:公正性原則:公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定,評(píng)定不受任何非客觀因素的影響;公開性原則:任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行;公平性原則:任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行,而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行??陀^性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)評(píng)定者與組織者任職資格評(píng)定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人

50、力資源部門協(xié)同用人部門負(fù)責(zé)人共同完成;基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行資格評(píng)定;業(yè)務(wù)主管任職資格由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行資格評(píng)定;部門負(fù)責(zé)人任職資格由公司分管該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定;公司CEO以下高層領(lǐng)導(dǎo)任職資格由總部CEO辦公會(huì)進(jìn)行評(píng)定。任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部門。崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見第二章 招聘及第三章 試用期員工管理。正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)按公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。任職資格年度評(píng)定程序人力資源部門將組織各部門對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。人力資源部門在每年年度考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)完成后一周內(nèi)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人;

51、任職資格的評(píng)定將以各崗位業(yè)績(jī)及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行(業(yè)績(jī)及態(tài)度能力的考核參見績(jī)效考核手冊(cè));各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定;評(píng)定人在完成評(píng)定后,將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn),如有部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部門進(jìn)入復(fù)議程序;崗位任職資格的評(píng)定在次年1月30號(hào)前完成并提交人力資源部門;人力資源部門對(duì)各部門提交的評(píng)定進(jìn)行整理;人力資源部門將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核;重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司薪酬考核委員會(huì)處理;整個(gè)復(fù)議過程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎(chǔ)上制定;各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在

52、人力資源部門統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定。新聘員工任職資格評(píng)定程序在新進(jìn)員工的招聘過程中,由人力資源部門和用人部門主管或負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試,參見第二章 招聘。轉(zhuǎn)正員工的任職資格評(píng)定程序在試用期(公司規(guī)定為3個(gè)月)結(jié)束的前1周,部門主管或負(fù)責(zé)人與申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話,部門負(fù)責(zé)人填寫試用期評(píng)定,申請(qǐng)人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交轉(zhuǎn)正報(bào)告。參見第四章試用期員工管理規(guī)定。第九章 崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整目的與范圍為鼓勵(lì)先進(jìn),保證人盡其才,提高公司效率,制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。崗位調(diào)動(dòng)程序崗位調(diào)動(dòng)分為臨時(shí)借調(diào)和長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)。臨時(shí)借調(diào)是指部門因?yàn)榕R時(shí)工作需要向其他部門借用人員,工作完成后借用人

53、員需要返回原部門工作;長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長(zhǎng)期工作。公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下:調(diào)入部門負(fù)責(zé)人書面提出調(diào)用或借調(diào)申請(qǐng),公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門批準(zhǔn);公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議;人力資源部門通知調(diào)動(dòng)員工所在的部門負(fù)責(zé)人,征求意見;部門負(fù)責(zé)人書面同意后,將意見報(bào)給本部門分管高層,同意后將意見反饋給人力資源部門;部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門與調(diào)動(dòng)員工本人交流,征求意見;員工本人同意后,相關(guān)部門和人力資源部門為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù);人力資源部門核定員工在新崗位上的工資和福利。借調(diào)人員一般待遇不變,長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)人員一般按照新的崗位

54、工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整;臨時(shí)借調(diào)期滿后,一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作,特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)的,由人力資源部門、調(diào)入部門負(fù)責(zé)人和原部門負(fù)責(zé)人一起協(xié)商,并報(bào)公司分管高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。行政級(jí)別調(diào)整程序行政級(jí)別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級(jí),根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。公司行政級(jí)別定期調(diào)整程序如下:人力資源部門匯總年度考評(píng)成績(jī);人力資源部門根據(jù)年度考評(píng)成績(jī)與部門負(fù)責(zé)人一同對(duì)本部門員工進(jìn)行勝任度評(píng)估,公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門對(duì)部門負(fù)責(zé)人的勝任度進(jìn)行評(píng)估,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的勝任度由分管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估;人力資源部門根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司來年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析,并給出

55、調(diào)整意見,制定調(diào)整方案,交公司分管高層領(lǐng)導(dǎo)審批;公司高層領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整方案由總部CEO辦公會(huì)審批;審批通過的調(diào)整方案由人力資源部門分別通知部門負(fù)責(zé)人和個(gè)人;部門負(fù)責(zé)人與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通。被調(diào)整的部門負(fù)責(zé)人由公司分管高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整調(diào)整溝通;公司高層領(lǐng)導(dǎo)由分管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整溝通;人力資源部門根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別;被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù),然后到新部門辦理交接手續(xù);人力資源部門更新員工檔案。行政級(jí)別不定期調(diào)整程序如下:部門負(fù)責(zé)人或人力資源部門根據(jù)季度考評(píng)結(jié)果對(duì)部門員工提出調(diào)整建議;公司分管該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門對(duì)部門負(fù)責(zé)人提出調(diào)整建議;公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管

56、的高層領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)整建議;人力資源部門根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司當(dāng)時(shí)崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析,并給出調(diào)整意見,制定調(diào)整方案,交公司分管高層領(lǐng)導(dǎo)審批;公司高層領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整方案由總部CEO辦公會(huì)審批;審批通過的調(diào)整方案由人力資源部門分別通知負(fù)責(zé)人和個(gè)人;部門負(fù)責(zé)人與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通。公司分管該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)與被調(diào)整的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整溝通;公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分管的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整溝通;人力資源部門根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別;被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù),然后到新部門辦理交接手續(xù);人力資源部門更新員工檔案。行政級(jí)別調(diào)整后,工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定,被調(diào)整對(duì)象從調(diào)整實(shí)施后當(dāng)月享受

57、調(diào)整后的行政級(jí)別工資和福利,具體標(biāo)準(zhǔn)見薪酬管理規(guī)定和本制度第十三章 員工福利。第十章 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分目的與范圍為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行,保障公司工作的正常進(jìn)行,制定本制度。本制度涉及的人事獎(jiǎng)勵(lì)和處分不包括因績(jī)效考評(píng)引起的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。有關(guān)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰見績(jī)效考核手冊(cè)和薪酬管理規(guī)定。人事獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)分為:嘉獎(jiǎng)、記功、記大功三種和年終評(píng)獎(jiǎng)。特設(shè)公司CEO特別獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者。員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng): 積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑。 認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。 工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,被評(píng)為優(yōu)秀員工者。 連續(xù)兩年績(jī)效考核

58、優(yōu)秀者。職工有下列情形之一者,予以記功。 對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被確認(rèn)采納者。 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。 廉潔奉公,事跡突出,影響較大者。 其它應(yīng)給于記功事跡者。職工有下列情形之一者,予以記大功。 在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益者。 同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。 對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者。員工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者,公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。員工獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)批準(zhǔn)生效后,每

59、嘉獎(jiǎng)一次,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元,記功獎(jiǎng)勵(lì)10003000元,記大功獎(jiǎng)勵(lì)500020000元。 人事處分人事處分分為:警告、記過、記大過、除名四種。職工有下列情形之一者,予以警告。包括但不限于下述情形:因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。防礙工作秩序或違反破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。初次不聽部門負(fù)責(zé)人合理安排指揮者??蛻糇稍?、客戶電話處理不當(dāng)者。經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者。不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)無故遲到早退累計(jì)三次者。同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人的批示或有限期命令,無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。在工作

60、場(chǎng)所妨礙他人工作者。在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者。工作時(shí)間,非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。行為粗魯,隨地吐痰和亂丟垃圾者。辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、跑動(dòng)者。上班在不適當(dāng)時(shí)間與同事聊天者。工作場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間打私人電話者。不按工作表和工作流程進(jìn)行工作者。著裝不規(guī)范者。利用公司辦公設(shè)備做與工作無關(guān)事情者。職工有下列情形之一者,予以記過。包括但不限于下述情形:上班及工作時(shí)間玩電腦游戲者。代他人打卡者。未經(jīng)允許動(dòng)用他人電腦者。對(duì)來賓或其他職工無禮,導(dǎo)致不滿者。因玩忽職守造成公司損失但不大者。對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。捏造事實(shí)騙取休假者。提供虛假的醫(yī)療證明者。打探他人薪酬,

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