業(yè)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃表報(bào)告

1、業(yè)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃表2022報(bào)告業(yè)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃表2022報(bào)告1在五月里，我應(yīng)該從以下幾方面來完成：首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成小組里自我的分擔(dān)的每一份工作。與小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的必須求出發(fā)，在 ，在郵件，或拜訪中， 了解客戶的必須求，從而帶給滿足客戶必須求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一齊，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對方不 滿意的問題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。第二，在平臺擁有自我的業(yè)務(wù)賬號。作為小組的一員，在保證完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，能夠發(fā)展自我的個(gè)人業(yè)務(wù)。 在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試透過搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù) 封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，透過公司付費(fèi)

2、的平臺，假設(shè)有機(jī)會參加_平臺的 相關(guān)培訓(xùn)，我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)潛力。透過了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客 戶提出的問題，用自我的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相 關(guān)知識。第四，至少擁有一個(gè)自我的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過一個(gè)自我獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論 與施行相結(jié)合，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂 單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊施行。然后，透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自我的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。第五，提升自我的業(yè)

3、務(wù)素養(yǎng)。做一個(gè)誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。 對待自我的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談 和溝通時(shí)要有自信心。第六，業(yè)余時(shí)光多加學(xué)習(xí)英語口語，接待客戶時(shí)做到完全無障礙的溝通和交 流。多朗誦、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。第七，重新學(xué)習(xí)日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計(jì)劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語成為自 我名副其實(shí)的第二外語，以備不時(shí)之必須。業(yè)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃表2022報(bào)告2作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在5月里，我對自我的工作狀況計(jì)劃如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半

4、的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于強(qiáng)化， 必須要在往后的工作中進(jìn)一步積存。此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是 我5月工作計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各 位同事請教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯 定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒?多的工作經(jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸， 都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完 整。此刻能從最

5、基本的出口單證做起，對我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶，總結(jié) 并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長 久的付出總會有必須的成效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。業(yè)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃表2022報(bào)告3一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的展開，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。二、加強(qiáng)使命感、加強(qiáng)服務(wù)意識、加強(qiáng)

6、團(tuán)隊(duì)意識。用心主動地把工作做到點(diǎn) 上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作使命，碰到問題 時(shí)要及時(shí)的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則， 遵守公司的規(guī)定。如何展開工作：1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為 方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照 上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。3、準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開 發(fā)成為我們的客戶了

7、。4、認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。 在一些免費(fèi)的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多 少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，具體記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品 使用反饋信息，掌握變動。6、對意向客戶，多多繼續(xù)聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并 聯(lián)系。7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。8、每周五做好工作總結(jié)。業(yè)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃表2022報(bào)告4依據(jù)上半年的銷售狀況來看，下半年里將按照此計(jì)劃進(jìn)行展開工作：一、工作要求市場分析，依據(jù)市場容

8、量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂 年任務(wù)：銷售額 萬元。適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝 通，保證各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，強(qiáng)化對大客戶的溝通與 合作，用相同的時(shí)間贏取的市場份額。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。 并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商必須要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配 合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。二、銷售工作具體量化任務(wù)制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。

9、天天至少打30個(gè)電 話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn) 回訪和 預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。合計(jì)市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選 擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在必須求，先了解決策人的個(gè)人愛 好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參照，并為工程商出謀 劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。做好天天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期制定、投標(biāo)、深入制定、備貨執(zhí)行、 驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。三、銷售與生活

10、兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻簟⑼虚g雖然存在 競爭，可也必須要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客 戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還 可以享受生活，讓成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。業(yè)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃表2022報(bào)告5一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析一業(yè)績回憶1、年度總現(xiàn)金回款_萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；3、奠定了公司在魯西南，以為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；二業(yè)績分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目 標(biāo)，相差甚

11、遠(yuǎn)。主要原因有：a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于_,但由于市場的特 殊性地方保護(hù)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好 了市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了 “副食，已近年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實(shí)力??；c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商 的銷售信心；2、新客戶開放面，雖然貫徹 4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還 差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀 上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要，經(jīng)銷商

12、的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在_已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn) 抓、抓重點(diǎn)，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納進(jìn)了 我的常規(guī)工作之中，最終于年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作_市場，通過兩個(gè) 月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。二、個(gè)人的成長和不夠在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)懷和支持下，我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié) 調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不夠之處。1、心態(tài)的自我調(diào)整能力加強(qiáng)了；2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力加強(qiáng)了；3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的

13、把握能力加強(qiáng)了；4、對整體市場熟悉的高度有待提升；5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。三、工作中的失誤和不夠1、市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還 是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證實(shí)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合 鄉(xiāng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上 服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又 接了一款白酒一一沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。2、市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方 保護(hù)-)且_酒巷一年多的酒店運(yùn)

14、作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓 展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商， 以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠 硬，對事情的預(yù)見性不夠，反映不夠快。3、市場的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)?撤走后，市場嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；4、整個(gè)_年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很激烈，且有大部分都來公 司視察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不夠，浪

15、費(fèi) 了大好的資源！四、年以前的部分老市場的工作展開和問題處理由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不利，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留 有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展為原則，采用“一地一 策的方針，針對不同市場各個(gè)解決。1、：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的， 雙方都能接受和理解；2、_：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；3、_：同4、_：尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且 運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。五、“辦事處加經(jīng)銷商運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場依據(jù)公司實(shí)際狀況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的 捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地 方就太強(qiáng)