保險公司主管年終工作總結(jié)2022年（匯編5篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 保險公司主管年終工作總結(jié)2022年精選5篇 保險公司主管年終工作總結(jié)2022年精選5篇 保險公司主管年終工作總結(jié)2022年 篇1 這一年時間以來，我們20212021保險公司在正確的指導(dǎo)之下，加上全體員工的努力奮斗，公司的業(yè)務(wù)獲得了宏大的打破。今年，我們保險公司超額完成了總公司定下的目的，下面結(jié)合實(shí)際，我來總結(jié)一下這一年來我們保險公司的成果與缺乏。 一、工作思維 樂觀貫徹省市公司對于公司進(jìn)展的一系列重要唆使，與時俱進(jìn)，勤懇工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快進(jìn)展、真摯效勞、進(jìn)步效益這一核心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的

2、20212021保險市場，強(qiáng)化中心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，我們保險公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢，為20212021保險公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水溫順管理程度。作為一名指導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工給予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策必要我去貫徹實(shí)行。因此，我特別重視保險理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。注意用迷信的方式指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立劇烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷進(jìn)步本人的業(yè)務(wù)力量和管理才能。 不斷進(jìn)步我們保險公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素養(yǎng)程度。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)

3、理室一起施行有針對性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)指導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建立。 二、業(yè)務(wù)管理 “不規(guī)章不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步進(jìn)展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入肯定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行為中去，才能出成果、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作： 1、根據(jù)省市保險公司總部下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定準(zhǔn)備時本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個部室公正的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過增加進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目

4、的方案的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。 2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建立。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來，我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)討論會，進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動，組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn)，進(jìn)步職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精力的培育。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷進(jìn)步，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。 3、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，始終夯實(shí)公司根本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化目的，全面推動企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進(jìn)

5、能出，可能充分激發(fā)員工踴躍性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。 三、部室負(fù)責(zé)工作 除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的創(chuàng)辦既為客戶供給了保險保障又增加了公司保費(fèi)收入，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入元，其中車險保費(fèi)元 ，非車險業(yè)務(wù)元 ，滿期賠付率為 。成為公司進(jìn)展的重要保障。 四、工作中的缺乏 因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時未免忙中犯錯。例如有時效勞不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏向等。有時工作有急躁情感

6、，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。 總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上進(jìn)步職工的意識，舉動上用嚴(yán)峻的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷進(jìn)展建立為己任，以“誠信為先，持重經(jīng)營，價值為上，效勞社會為經(jīng)營主旨，克意改革，不斷立異，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，獲得了很大成就。 新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加猛烈，我們保險公司要想持續(xù)堅持較好的進(jìn)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，沖破自我，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。 保險公司主管年終工作總結(jié)2022年 篇2

7、時間在勞碌的工作當(dāng)中是過得特殊快的，一年就這么過去了，回憶過去，也是我作為部門主管的頭一年，被指導(dǎo)信任，擔(dān)當(dāng)我們部門的主管，我也是很忐忑，很緊急，擔(dān)憂自己做不好，但是在努力的工作之后，我也是帶著我們部門的同事一起去把部門工作給做好了，我也是收獲很大，并且得到了同事們確實(shí)定，情愿聽我的支配，一起來去把工作給做好了，我對我過去一年管理部門的一個工作也是做下總結(jié)。 剛開頭被任命為主管的時候，部門的同事雖然沒說什么，但是我知道他們心底不是那么服氣的，雖然我的工作力量確實(shí)強(qiáng)，但是和我差不多的同事也是有，自然我能成為主管，他們并不是那么的服氣，終究假設(shè)他們之中的一位做了主管，我也是會不服氣的，大家力量都差

8、不多，憑什么是他，我知道這種想法，同時我也是明白，假設(shè)我在崗位上出了什么過失，也是很簡單讓同事們覺得我不行，那樣的話，可能會引起他們不聽我的，我的支配也不會聽從，最終可能部門的工作也是完成不了的。所以在工作之中，我也是盡可能的不出錯，仔細(xì)的把事情給完成好，和同事的相處，也是多從他們的角度去想，盡可能的團(tuán)結(jié)部門的同事，大家一起去把事情給做好。 在努力的工作之中，我的方案，我的力量，我的成果也是被同事們看到了，他們也是承受了我，情愿協(xié)作我的工作，認(rèn)可了我作為主管這個事實(shí)，在一年的工作里頭，大家互相的協(xié)作，努力的把整個部門要做的事情做好，我也是在管理之中，懂得了想要做好一個管理的工作并不是只要你業(yè)務(wù)

9、力量強(qiáng)就可以了，那只是一局部，而更多的方面是需要我們懂得理解同事，理解他們的困難，情愿關(guān)心他們成長，大家一起進(jìn)步，同時對于他們的管理上，也是有肯定的技巧和方法的，我也是在不斷學(xué)習(xí)之中去運(yùn)用，一年的時間，管理也做好了，我自己的成長也是讓我也比擬的驚異，真的很大。 當(dāng)然這是我做主管的頭一年，所以其實(shí)還是有蠻多地方做的不夠細(xì)致，不夠成熟，假設(shè)我做得久了，可能處理的方式或者做事情的態(tài)度就會更好一些，也是能把管理做的更加的好的，在來年的管理工作中，我要連續(xù)的加強(qiáng)，力爭我們部門的工作能做得更加優(yōu)秀，目的也是能超額的去完成。 保險公司主管年終工作總結(jié)2022年 篇3 這一年時間以來，我們X保險公司在正確的指

10、導(dǎo)之下，加上全體員工的努力奮斗，公司的業(yè)務(wù)獲得了宏大的打破。今年，我們保險公司超額完成了總公司定下的目的，下面結(jié)合實(shí)際，我來總結(jié)一下這一年來我們保險公司的成果與缺乏。 一、工作思維 樂觀貫徹省市公司對于公司進(jìn)展的一系列重要唆使，與時俱進(jìn)，勤懇工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快進(jìn)展、真摯效勞、進(jìn)步效益這一核心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的X保險市場，強(qiáng)化中心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，我們保險公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢，為X保險公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水溫順管理程度。作為一名指導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級

11、引導(dǎo)和全部員工給予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策必要我去貫徹實(shí)行。因此，我特別重視保險理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。注意用迷信的方式指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立劇烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷進(jìn)步本人的業(yè)務(wù)力量和管理才能。 不斷進(jìn)步我們保險公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素養(yǎng)程度。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起施行有針對性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)指導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建立。 二、業(yè)務(wù)管理 “不規(guī)章不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步進(jìn)展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入肯定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和

12、方法，并真正貫徹到行為中去，才能出成果、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作： 1、根據(jù)省市保險公司總部下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定準(zhǔn)備時本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個部室公正的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過增加進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。 2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建立。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來，我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)討論會，進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動，組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn)，進(jìn)步職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險

13、理論、展業(yè)技能的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精力的培育。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷進(jìn)步，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。 3、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，始終夯實(shí)公司根本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化目的，全面推動企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進(jìn)能出，可能充分激發(fā)員工踴躍性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。 三、部室負(fù)責(zé)工作 除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險的根底上，我在

14、全市首先創(chuàng)辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的創(chuàng)辦既為客戶供給了保險保障又增加了公司保費(fèi)收入，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入X元，其中車險保費(fèi)X元 ，非車險業(yè)務(wù)X元 ，滿期賠付率為 。成為公司進(jìn)展的重要保障。 四、工作中的缺乏 因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時未免忙中犯錯。例如有時效勞不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏向等。有時工作有急躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。 總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上進(jìn)步職工的意識，舉動上用嚴(yán)峻的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷進(jìn)展建立為己任，以“誠信為

15、先，持重經(jīng)營，價值為上，效勞社會為經(jīng)營主旨，克意改革，不斷立異，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，獲得了很大成就。 新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加猛烈，我們保險公司要想持續(xù)堅持較好的進(jìn)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，沖破自我，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。 保險公司主管年終工作總結(jié)2022年 篇4 20X年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，獲得了肯定的經(jīng)營業(yè)績。 20X年，我司實(shí)收

16、毛保費(fèi)X萬元，同比增長X%，已賺凈保費(fèi)X萬元，凈利潤X萬元，賠付率為X%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 一、圍繞目的，落實(shí)方案，緊抓業(yè)務(wù)工作 1、方案落實(shí)早、措施實(shí) 20X年初，我司經(jīng)理室就針對X地區(qū)保險市場變化及20X年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)展綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展層層分解，把方案分解成月方案，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對方案落實(shí)狀況準(zhǔn)時的進(jìn)展監(jiān)控和調(diào)整。 在制定全年任務(wù)時充分考慮險種構(gòu)造優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。 2、搶占車險市場，加大新工程、新工程的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費(fèi) 今年來，我們把穩(wěn)固車險和企

17、業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室催促考核，并要求提早介入公關(guān)。一旦消失脫報，立即在全司公布，其別人員可以參加競爭，從而穩(wěn)固了原有業(yè)務(wù)，大大削減了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，提早得悉新上工程、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們關(guān)心我們搜集、供給新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不

18、放棄。我們不僅對20X年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20X年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供給準(zhǔn)確證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善效勞手段，逐個打破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保那么保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些狀況，我們充分發(fā)動，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在X元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。3、在競爭中求生存，在競爭中促進(jìn)展。

19、 X地區(qū)現(xiàn)有1X(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期安康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已覺察X公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而X地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)：一是做好地方政府主要指導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室屢次向縣委、縣政府主要指導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對X地方經(jīng)濟(jì)建立支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司樂觀參加了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣指導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣

20、委、縣政府對我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)進(jìn)展方向，向中小企業(yè)供給保險保障，主動效勞于他們，賜予確定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府效勞的，是值得扶持、信任和關(guān)心的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是效勞更加人性化、親近化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)展了屢次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認(rèn)為公司指導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)效勞的充分表達(dá)

21、，使客戶對我司更加信任。四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門訪問，對全部新?？蛻舯匦璁?dāng)面解釋條款并承諾效勞工程，與企業(yè)進(jìn)展不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零間隔 接觸，只要客戶需要必需隨叫隨到，供給各方面效勞。五是根據(jù)向社會效勞承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大效勞部門為切入口，全面進(jìn)步公司整體效勞程度。 4、以分散性業(yè)務(wù)為打破口，加大市場占有面 根據(jù)X當(dāng)前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過認(rèn)真的分析討論，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、同學(xué)以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)絡(luò)，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委獲得聯(lián)絡(luò)，班子成員屢次

22、與分管訓(xùn)練的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終獲得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所打破。 5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險業(yè)務(wù)安康成長 我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，樂觀協(xié)作開展了首季度“歲歲如意賀歲保險、“幸福家庭、“合家歡快等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種安康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)進(jìn)展氣氛。特殊是在年末開展的“幸福家庭突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的優(yōu)勢狀況，合理分解目的，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14X的好成果超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。 6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的進(jìn)步。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查

23、勘率入手，堅持實(shí)事求是、“快速、準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、合理的原那么。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，把握第一手資料，嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程，為客戶供給力所能及的便利。一是堅持雙人查勘，雙人定損，穿插做案，賠付，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，樂觀參加“三個中心建立，以進(jìn)一步進(jìn)步效勞程度;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中消失各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批判訓(xùn)練，重者嚴(yán)厲處理，決不姑息;四是樂觀做好防災(zāi)防損工作。在分管指導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提早把握，提

24、早介入，樂觀會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)展檢查落實(shí)，對可能消失的問題準(zhǔn)時實(shí)行措施，以削減損失，增加防范風(fēng)險的力量。我們先后到有平安隱患的X紙業(yè)、X藥業(yè)、X公司等重點(diǎn)客戶單位關(guān)心整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。 二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，進(jìn)步公司效益程度 今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，仔細(xì)梳理“垃圾業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于10X的優(yōu)勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)10X，我司從大局動身，堅決的暫停該險種的進(jìn)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特殊是遇到洪

25、澇災(zāi)難、被盜的大事，往往造成較高的賠付率，我公司從效益動身，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)展了嚴(yán)格的限制。在注意各險種效益進(jìn)展的同時，我們轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營套路，X廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司堅決提早續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的進(jìn)展。X紙業(yè)保險業(yè)務(wù)始終以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提早續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)構(gòu)造，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，打算提早續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我

26、司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的進(jìn)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的試驗(yàn)性思路。 正是由于我司員工勇于擔(dān)當(dāng)重任，擅長開動腦筋，充分調(diào)動樂觀性和制造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因此，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有喪失任何陣地，穩(wěn)固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的打破。 三、以新的考核方法指導(dǎo)工作，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，提升管理程度，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn) 保險競爭越來越劇烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新形式、新戰(zhàn)略，必定要求我們在公司管理上全面提升程度，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中進(jìn)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了連續(xù)穩(wěn)固和采納過去行之有效

27、的方法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理程度。上半年我們根據(jù)上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采納了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核方法。在日常管理中可以仔細(xì)嚴(yán)格的根據(jù)上級公司采納，?X支公司抓住車輛年審時機(jī)宣揚(yáng)車險新費(fèi)率?等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上溝通。 五、存在的問題 1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)進(jìn)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。 2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志消失畏難心情，少局部員工有思想惰性，缺乏市場進(jìn)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少局部業(yè)務(wù)的流失。 六、20X年的根本工作思路 隨著市場變化和競爭的劇烈，就X而言，要牢牢地把握市場的主

28、動權(quán)，必需加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。 一是轉(zhuǎn)變思想觀念，樂觀適應(yīng)股份制改革后新的管理形式和展業(yè)形式，連續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的訓(xùn)練，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入鼓勵機(jī)制，全面調(diào)發(fā)動工的樂觀性和主動性。 二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注意業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量選擇并占據(jù)市場。 三是連續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、訓(xùn)練、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的幫助，努力進(jìn)步五小車輛、學(xué)平險、校內(nèi)方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。 四是強(qiáng)化理賠效勞工作。努力進(jìn)步現(xiàn)場查勘率，實(shí)行人性化效勞，區(qū)分對待，加快理賠速度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。 五是針對競爭，親

29、密留意同行業(yè)進(jìn)展舉措，加大公關(guān)力度，實(shí)行樂觀有效的方法，參加競爭，穩(wěn)固原有險種的市場份額，樂觀拓展新業(yè)務(wù)、新保源。 保險公司主管年終工作總結(jié)2022年 篇5 20 xx年，我公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，克制不利因素，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，為實(shí)現(xiàn)以效益為中心的總體經(jīng)營目的，公司樂觀響應(yīng)分公司關(guān)于做好集中管理工作的相關(guān)要求，優(yōu)化險種構(gòu)造，業(yè)務(wù)構(gòu)造較之以往有了較好的改善，垃圾業(yè)務(wù)大量削減，掌握風(fēng)險力量得到進(jìn)步。同時，公司將落實(shí)理論科學(xué)進(jìn)展觀做為貫穿全年工作的主線，在市場競爭中依靠優(yōu)質(zhì)效勞奠定了保險的品牌影響力。 根據(jù)分公司的工作支配，結(jié)合我公司實(shí)際，現(xiàn)將我公司全年工作總結(jié)如下： 一、20 xx年

30、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況 為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目的的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，廣闊干部員工集思廣益，開拓創(chuàng)新，實(shí)行樂觀有效措施，揚(yáng)長避短，樂觀尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。公司將有效掌握風(fēng)險作為今年業(yè)務(wù)進(jìn)展的根本原那么。 二、各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r總結(jié) (一)、業(yè)務(wù)管理方面 車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中最具有代表性的，但車險賠付率很難得到掌握，為了掌握風(fēng)險，公司經(jīng)過市場討論，同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車險等效益險種。公司今年加大攻關(guān)力度，承保了始終由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險業(yè)務(wù)，對我公司優(yōu)化險種構(gòu)造起到了推動作用。 我公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格根據(jù)分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省

31、保險行業(yè)協(xié)會的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營風(fēng)險。 今年公司在業(yè)務(wù)承保上，停頓了出租、租賃車、農(nóng)用三輪車、低速載貨車的承保，對營業(yè)性貨車必需在投保商業(yè)三者險和附加險的同時，才能投保車輛損失險;對車上人員和車上貨物的承保限額做了調(diào)整，營業(yè)性貨車車上人員每人限額5萬元，車上貨物每車限額5萬元，大大降低了經(jīng)營風(fēng)險。面對如今市場環(huán)境，客戶購置高價車日益增多，我們嚴(yán)格根據(jù)公司針對高價值車輛相關(guān)管理規(guī)定，承保車損險時按不同車型類別進(jìn)展上浮，對制止承保的稀有車型嚴(yán)格把關(guān)禁保，如遇特別狀況，我們逐筆以O(shè)A簽報形式上報分公司請示審批，充

32、分敬重分公司的承保建議。 在非車險承保上，公司針對每一筆擬承保的企財險、團(tuán)意險、銀行抵押貸款等非車險業(yè)務(wù)做到親臨現(xiàn)場;施行勘查、拍照，進(jìn)展風(fēng)險評估和風(fēng)險猜想，為指導(dǎo)做出決策啟到重要 參考。業(yè)務(wù)開展必需做到在風(fēng)險管控上絕不放松，正因?yàn)榉擒囯U保費(fèi)規(guī)模遠(yuǎn)不及車險業(yè)務(wù)，所以我公司對每一筆擬承保非車險業(yè)務(wù)都會認(rèn)真斟酌，將風(fēng)險盡可能降到最低。 (二)、承保管理方面 根據(jù)分公司業(yè)務(wù)承保規(guī)定，我公司結(jié)合實(shí)際狀況，出臺了中心支公司20 xx年車險業(yè)務(wù)和非車險業(yè)務(wù)承保管理方法。在20 xx年業(yè)務(wù)工作方面做了以下幾點(diǎn)主要管控工作： 1、一線簽單內(nèi)勤嚴(yán)把投保、修改手續(xù)資料關(guān)，保證簽出去的業(yè)務(wù)手續(xù)和資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性

33、和完好性;投保單必需投保人本人簽章，杜絕代簽現(xiàn)象的發(fā)生。 2、嚴(yán)格要求錄入系統(tǒng)的承保信息與投保手續(xù)資料的全都性，避開造成公司不必要的糾紛和法律訴訟; 3、加強(qiáng)對營業(yè)性貨車、家庭自用車的風(fēng)險管控，嚴(yán)格根據(jù)保監(jiān)會的費(fèi)率浮動進(jìn)展承保，列入黑名單或存在道德風(fēng)險的業(yè)務(wù)堅決不予承保，每月監(jiān)控上述兩車型分險種理賠報表，覺察問題準(zhǔn)時調(diào)整。 4、堅持承保前的驗(yàn)證、驗(yàn)車工作，并上傳驗(yàn)車照片和相關(guān)投保手續(xù)的影像照片，防止騙保、詐保和出險后承保等道德風(fēng)險給公司造成的損失。、 5、自分公司對全省的業(yè)務(wù)工作實(shí)行統(tǒng)一集中管理，根據(jù)集中管理的要求，我公司出臺了一套針對自身特色的管理形式。公司要求各縣區(qū)機(jī)構(gòu)簽單內(nèi)勤、業(yè)務(wù)內(nèi)勤和

34、單證 管理員每周六上午半天實(shí)行周末培訓(xùn)制。通過培訓(xùn)不僅可以進(jìn)步業(yè)務(wù)內(nèi)勤對專業(yè)學(xué)問的把握，還能準(zhǔn)時對一周內(nèi)日常承保工作中消失的問題和缺乏進(jìn)展解決和強(qiáng)調(diào)。加強(qiáng)各縣區(qū)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)進(jìn)展中對風(fēng)險管控的力量和各項(xiàng)考核指標(biāo)的嚴(yán)格掌握，有效杜絕了經(jīng)營風(fēng)險。 (三)、單證管理方面 1、嚴(yán)格根據(jù)分公司單證管理要求，中支裝備有專職的單證管理員，縣區(qū)公司指定專人或業(yè)管內(nèi)勤詳細(xì)負(fù)責(zé)單證管理工作。從單證的領(lǐng)用、入庫、發(fā)放、核銷，堅決做到賬目、系統(tǒng)、實(shí)物三比照。對重要空白單證更是嚴(yán)加監(jiān)管，定時盤點(diǎn)，決不允許有一份空白單證喪失。在單證工作管理上，市公司出臺了一系列單證管理規(guī)定，對單證管理人員的調(diào)離，必需有市公司單證管理員負(fù)責(zé)交

35、接。20 xx年全市單證管理員比擬穩(wěn)定，沒有發(fā)生更換狀況。 2、公司完全根據(jù)分公司單證管理制度去執(zhí)行，各類單證登記簿登記齊全，空白單證盤存明晰準(zhǔn)確，單證核銷準(zhǔn)時并堅持核舊領(lǐng)新的原那么發(fā)放新保單，我公司沒有發(fā)生過單證遺失的狀況。 3、進(jìn)入20 xx年，根據(jù)分公司的要求，對基層公司全部業(yè)務(wù)承保檔案施行集中管理，我公司是第一批集中管理單位之一。今年元月份，市公司對所屬的2個縣和2個業(yè)務(wù)部施行了業(yè)務(wù)承保檔案集中管理，承保印章上收到市公司，單證統(tǒng)一領(lǐng)用，集中銷號。4月份，又對全市的全部的非車險業(yè)務(wù)實(shí)行集中簽單，有效掌握了經(jīng)營風(fēng)險。5月份分公司對我公司單證集中管理后的各項(xiàng)工作進(jìn)展了全面驗(yàn)收并一次過關(guān)。 (

36、四)、依法合規(guī)經(jīng)營方面 我公司堅決根據(jù)保監(jiān)會70號文件精神和省保監(jiān)局、省保險行業(yè)協(xié)會、省保險行業(yè)自律共同體的制度、規(guī)定去執(zhí)行，堅持依法合規(guī)經(jīng)營。在車險業(yè)務(wù)承保上，根據(jù)規(guī)定的費(fèi)率、優(yōu)待系數(shù)，代收代繳車船稅和信息平臺的數(shù)據(jù)，嚴(yán)格把關(guān)簽單，從沒有消失違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。在今年歷次的保險行業(yè)自律共同體檢查中，我們中支沒有消失一例違規(guī)案件的發(fā)生，在財險市場上我們可以嚴(yán)以律己，走在同行業(yè)的前列，為標(biāo)準(zhǔn)財險市場做出了不行抹滅的奉獻(xiàn)。 (五)、理賠客服方面 20 xx年保險在全國范圍內(nèi)開展了理賠質(zhì)量年活動。對準(zhǔn)理賠環(huán)節(jié)的熱點(diǎn)問題，公司準(zhǔn)時組織討論爭論，有效開展了理賠工作的效勞延長。與司法部門親密合作，打虛假賠案，

37、杜絕一切不合理賠付。并對展業(yè)單位下發(fā)了風(fēng)險管控實(shí) 施方法，有效排查承保標(biāo)的風(fēng)險比擬突出的標(biāo)的，仔細(xì)討論分析，評估進(jìn)展中與風(fēng)險存在的根源，實(shí)行有效的應(yīng)對措施，防范化解承保引發(fā)的各種風(fēng)險，建立長期的催促機(jī)制，定期提出整改意見，組織員工分片包干，落實(shí)到人，準(zhǔn)時覺察問題準(zhǔn)時整改，最大化保證承保標(biāo)的平安。 由于理賠客服工作事務(wù)性的工作比擬多，業(yè)務(wù)流程處理起來較為繁瑣，每個崗位或環(huán)節(jié)都影響案件的質(zhì)量和進(jìn)度。針對理賠工作的特點(diǎn)，公司對重要的崗位加強(qiáng)管控，突出骨干員工力氣，不斷改善工作氣氛，制造條件，建立團(tuán)結(jié)和諧的員工隊(duì)伍。 今年理賠客服工作制定了多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化工作紀(jì)律，細(xì)化工作流程，制定出一系列的有效可

38、行制度。不斷實(shí)行會議的形式，商討疑難問題，準(zhǔn)時有效的解決。調(diào)發(fā)動工的工作樂觀主動性，讓每位員工負(fù)有責(zé)任感。相對制定了查勘定損監(jiān)控日志，隨時把握外勤人員工作狀態(tài);施行考核內(nèi)部化，在公司制定考核的根底上，部門再次進(jìn)展考核，獎罰清楚，通過考核來約束員工的工作行為。堅持實(shí)事求是，不斷轉(zhuǎn)化效勞理念，有局限性的效勞轉(zhuǎn)變?yōu)榇笮谝庾R。在實(shí)際工作中突出效勞亮點(diǎn)，做好詳細(xì)施行工作。近一步加強(qiáng)與其他展業(yè)部門的合作，為公司和客戶供給理賠效勞。 車險業(yè)務(wù)始終是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中最具有代表性的，但賠付率很難得到掌握，為加強(qiáng)對車險賠付率的有效掌握， 客服部先從定損環(huán)節(jié)把關(guān)，掌握工時費(fèi)，配件價格下浮點(diǎn)數(shù)加大，殘值的處理得到

39、了全面掌握，人傷方面連續(xù)對不符合用藥標(biāo)準(zhǔn)的堅決予以剔除，嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)給付其誤工、護(hù)理、伙補(bǔ)等各項(xiàng)合理費(fèi)用;訴訟案件為削減訴訟糾紛，能協(xié)商的就協(xié)商，不能協(xié)商的最大程度的降低訴訟本錢，力爭勝訴率。賠案上更是嚴(yán)格審批，對賠案有嫌疑的案件，準(zhǔn)時抽調(diào)骨干人員協(xié)同檢察院人員對此案件調(diào)查取證，得到有效證據(jù)的堅決嚴(yán)厲處理;對賠案中弄虛作假，堅決做拒賠處理。 通過全體員工的共同努力，完成了上級指導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年共處理疑難案件近40起，解決糾紛案件20起，拒賠案件7起，調(diào)查疑難案件17起，直接為公司挽回涉及理賠金額近30萬元。得到上級分公司通報表揚(yáng)3起，總公司數(shù)據(jù)質(zhì)量通報1起。未決清理嘉獎4000元。通過媒體正面宣揚(yáng)報道兩次。 三、工作中存在的缺乏 1、業(yè)務(wù)根底管理工作還很薄弱，各項(xiàng)管理制度、承保規(guī)定不能嚴(yán)格落實(shí)到位，還有個別投保單和保單送達(dá)函存在代簽字的現(xiàn)象。