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1、第5頁共5頁2022年入行半年來的心得體會(huì)范文學(xué)習(xí)經(jīng)歷成長轉(zhuǎn)變記入行工作七個(gè)月“中國農(nóng)業(yè)銀行首次面向大學(xué)生村官專項(xiàng)招聘縣域客戶經(jīng)理”這是一條過去了大半年的新聞,而我正是通過這次機(jī)會(huì),幸運(yùn)的成為了_省分行招聘錄用的_人_中的一員,邁進(jìn)了農(nóng)行的大家庭,我深感榮幸。省分行的入職培訓(xùn)開啟了我在農(nóng)行的職業(yè)之旅,短暫的學(xué)習(xí)之后,我便進(jìn)入了自己的實(shí)戰(zhàn)崗位仁壽縣支行鐘祥分理處客戶經(jīng)理,懷著_、目標(biāo)、夢(mèng)想,我把自己融入到工作中,不知不覺七個(gè)多月的時(shí)間過去了,我學(xué)習(xí)了、經(jīng)歷了、成長了、轉(zhuǎn)變了?!皶接新非跒閺剑瑢W(xué)海無涯苦作舟”,學(xué)習(xí)是一輩子的事情,活到老,學(xué)到老。只有通過不斷的學(xué)習(xí),你才能不斷的進(jìn)步。再者,少壯不
2、努力,老大徒傷悲。從一名村官到農(nóng)行員工,一切都是新的開始,更是應(yīng)當(dāng)勤學(xué)苦練,吃苦耐勞。轉(zhuǎn)變身份,從學(xué)習(xí)開始。讓我感受深刻的是農(nóng)行是學(xué)習(xí)的好地方,因?yàn)樗⒅貙?duì)員工的培養(yǎng)。在這里,只要是我想學(xué)的都能學(xué)得到,向身邊的同事學(xué)習(xí),他們會(huì)毫無保留,不吝賜教;向書本學(xué)習(xí),這里有想要的一切學(xué)習(xí)資料;此外,單位還會(huì)定期_我們學(xué)習(xí)大量的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年多以來,我學(xué)到了很多。對(duì)柜面業(yè)務(wù)。通過近兩個(gè)月時(shí)間的柜面操作,全面學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、各種代理產(chǎn)品和理財(cái)產(chǎn)品,期間經(jīng)常代班會(huì)計(jì)主管,對(duì)合規(guī)操作、風(fēng)險(xiǎn)防范的知識(shí)也學(xué)習(xí)了很多。在客戶經(jīng)理崗位,我還學(xué)習(xí)了很多營銷技巧,識(shí)別客戶,分流客戶、傾心為客戶服務(wù)。重點(diǎn)
3、學(xué)習(xí)了c_系統(tǒng),優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)、支付通系統(tǒng)、客戶評(píng)級(jí)系統(tǒng)的操作以及相關(guān)規(guī)則。崗位技能學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了柜面操作業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)制度、客戶經(jīng)理、運(yùn)營主管。在企業(yè)文化上,學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)和營銷技能導(dǎo)入,合規(guī)文化理念,員工違反規(guī)章制度處罰辦法等。經(jīng)歷,這半年多來工作上的遇到的事情也讓我記憶深刻,坐柜時(shí)出差錯(cuò),多給了客戶一千塊錢,全所的人幫著解決,找到了客戶,追回了資金;有蠻不講理的客戶,急著退保用錢,非說是我在營銷的時(shí)候欺騙她,要全額退款,在營業(yè)所吵鬧不休,我無法處理,同事們幫我,領(lǐng)導(dǎo)找保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào),最終妥善解決;和同事之間偶爾發(fā)生小摩擦,關(guān)系緊張的時(shí)候,我主動(dòng)協(xié)調(diào),增進(jìn)了解,慢慢的融入了_;
4、頂著烈日,和主任一起下鄉(xiāng)跑助農(nóng)取款布點(diǎn)的任務(wù),工作比當(dāng)村官時(shí)候還苦累,但是看著成績(jī)很開心;參加市分行團(tuán)拜會(huì),我上場(chǎng)了兩個(gè)節(jié)目,讓我充分體會(huì)到業(yè)余生活的豐富和團(tuán)隊(duì)氣氛的融洽這些經(jīng)歷不但讓我學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)了理解和尊重他人,熱心友善對(duì)待客戶,更是讓我充分的是認(rèn)識(shí)到銀行是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的地方,沒有任何一個(gè)人可以將別人的工作做完,也沒有任何一個(gè)人的工作需要?jiǎng)e人來幫你做,環(huán)環(huán)相扣,嚴(yán)格執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)默契配合的力量永遠(yuǎn)是最強(qiáng)大的。學(xué)習(xí)和經(jīng)歷讓我成長進(jìn)步了很多,通過半年多來的磨練,我學(xué)會(huì)了也做到以下幾點(diǎn):一、以“心”為本,盡職盡責(zé)作為一個(gè)銀行職員,首先必須有責(zé)任心,責(zé)任心是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主
5、動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度。在銀行工作,要擁有責(zé)任心,無形中給自己一個(gè)“枷鎖”,讓自己在工作上更專心,細(xì)節(jié)處理上更細(xì)心,在學(xué)習(xí)上更加虛心,在開展業(yè)務(wù)時(shí)更加有信心,對(duì)待客戶會(huì)更熱心,解答問題時(shí)更有耐心,對(duì)待同事更關(guān)心,讓領(lǐng)導(dǎo)更放心。這么多“心”,讓我更加盡職盡責(zé),很好的完成了自己的工作。二、知錯(cuò)能改,改則不犯人非圣賢孰能無過,知錯(cuò)能改,善莫大焉。作為銀行工作人員的我難免會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò)誤,但如何通過錯(cuò)誤來總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而讓自己不再犯同樣的錯(cuò)誤,將錯(cuò)誤率降到最低才是最重要的。給自己準(zhǔn)備一個(gè)小本子,將第一次所犯的錯(cuò)誤以及正確的方法都記錄下來,并且能夠銘記于心,下次在遇到同樣的問題,就很從容的解決了,避免在一個(gè)問題上犯同樣
6、的錯(cuò)誤。通過錯(cuò)誤的不斷積累,我的業(yè)務(wù)水平也不斷提高,之前所犯下的錯(cuò)誤也有它的價(jià)值。三、因?yàn)閷W?,所以專業(yè)以前雖然是學(xué)的工商管理專業(yè),有一些基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和營銷管理知識(shí),但對(duì)實(shí)際的銀行工作還知之甚少。而我應(yīng)該做的是在最短的時(shí)間內(nèi)做到“從入行到入流,從專注到專業(yè)”。通過在銀行工作的切身體會(huì),每天感同身受,通過實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn),要充分勝任工作,即“入行”。通過經(jīng)驗(yàn),從“入行”要開始“入流”,所謂“入流”,不是隨波逐流,而是要成為_。干一行、愛一行;做一事,成一事;從專注,到專業(yè)。每天給自己安排一些課余時(shí)間來學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能,專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),才能讓自己做一個(gè)專業(yè)的銀行從業(yè)者。四、有
7、的放矢,勇往直前“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦川終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳?!弊鍪虑椋械姆攀?,切不可盲目行事。作為銀行的一員,同樣也要做好自己的職業(yè)規(guī)劃,通過制定相關(guān)目標(biāo),確定好目標(biāo)后,然后朝著這個(gè)目標(biāo)勇往直前,不到長城非好漢,盡早達(dá)成所愿。天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息。做為新人,我擁有奮斗的目標(biāo),并且還有自強(qiáng)不息的精神,遇到挫折不氣餒,遇到困難不逃避,然后想辦法去解決問題。學(xué)習(xí)鄭板橋所言的竹石般“咬定青山不放松,立根原在破巖中,千磨萬擊還堅(jiān)勁,任爾東西南北風(fēng)?!边@半年多的學(xué)習(xí)、經(jīng)歷、成長讓我完成了從一名村官到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變,從一名“官”到金融服務(wù)人員的轉(zhuǎn)變,工作上融合
8、了,心態(tài)上適應(yīng)了。2022年入行半年來的心得體會(huì)范文(二)不知不覺間來到中行已經(jīng)有_個(gè)月的時(shí)間了,在半年的工作中雖然工作經(jīng)驗(yàn)、人生感悟不及老員工深刻,但在有限的半年時(shí)間里,通過在新城支行以及新城支行的磨練,在工作中與客戶的接觸、對(duì)中行業(yè)務(wù)的更深了解,工作中所犯的錯(cuò)誤,然后自己不斷的總結(jié),在半年的時(shí)間里,對(duì)于工作、對(duì)于生活我有了更深的體會(huì)。我是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的,雖然是經(jīng)濟(jì)管理的,但是對(duì)銀行業(yè)知道得甚少。不如中國銀行我才發(fā)現(xiàn),銀行是一個(gè)龐大的系統(tǒng),尤其在是部門繁多,分工復(fù)雜百年中行。通過在銀行工作的切身體會(huì),每天感同身受,通過實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。通過經(jīng)驗(yàn),從入行,然后要開始入流,所謂入流,不是隨
9、波逐流,而是要成為_。作為一個(gè)銀行職員,首先必須有責(zé)任心,責(zé)任心是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度。在銀行工作,如果你擁有責(zé)任心,你就會(huì)無形中給自己一個(gè)枷鎖,讓自己在工作上更專心,細(xì)節(jié)處理上更細(xì)心,在學(xué)習(xí)上更加虛心,在開展業(yè)務(wù)時(shí)更加有信心,對(duì)待客戶會(huì)更熱心,解答問題時(shí)更有耐心,對(duì)待同事更關(guān)心,讓領(lǐng)導(dǎo)更放心。銀行柜臺(tái)人員犯錯(cuò)是常有的事情,但如何通過錯(cuò)誤來總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而讓自己不再犯同樣的錯(cuò)誤,將錯(cuò)誤率降到最低才是最重要的。給自己準(zhǔn)備一個(gè)小冊(cè)子,將第一次所犯的錯(cuò)誤以及正確的方法都記錄下來,并且能夠銘記于心,這樣下次在遇到同樣的問題,即使忘記怎么去做可以很從容地在冊(cè)子中找到解決辦法。避免在一個(gè)問題上犯同樣的錯(cuò)誤。這樣,我們的業(yè)務(wù)水平才能夠提高。每天給自己安排一些課余時(shí)間來學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能,專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),才能讓自己做一個(gè)專業(yè)的銀行從業(yè)者。作為中行的柜員,要花很大的精力去學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)變化不斷地新的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們應(yīng)該做的是在最短的時(shí)間內(nèi)做到“從入行到入流,從專注到專業(yè)”。干一行、愛一行;做一事,成一事;從專注,到專業(yè)?!皶接新非跒閺?,學(xué)海無涯苦作舟”,學(xué)習(xí)是一輩子的事情,活到老,學(xué)到老。只有通過不斷的學(xué)習(xí),你才能不斷的進(jìn)步。再者,少壯不努
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