應(yīng)用文寫(xiě)作產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的市公開(kāi)課獲獎(jiǎng)?wù)n件

1、第十五章 經(jīng)濟(jì)事務(wù)文書(shū)第二節(jié) 產(chǎn)品闡明書(shū)小組組員：楊澤天、匡杰、楊倩、常蓉、刀俐、白鑫、李曉鋼第1頁(yè)第1頁(yè)第十五章 經(jīng)濟(jì)事務(wù)文書(shū)目的要求一、知識(shí)目的1、理解產(chǎn)品闡明說(shuō)書(shū)概念、作用、分類和特點(diǎn)；2、熟悉產(chǎn)品闡明書(shū)基本格式和寫(xiě)法。二、能力目的1、會(huì)分析產(chǎn)品闡明書(shū)結(jié)構(gòu)：2、會(huì)寫(xiě)產(chǎn)品闡明書(shū)。三、素質(zhì)目的1、對(duì)產(chǎn)品有條理地進(jìn)行簡(jiǎn)介闡明；2、培養(yǎng)學(xué)生在日常生活中使用闡明書(shū)習(xí)慣； 第二節(jié) 產(chǎn)品闡明書(shū)第2頁(yè)第2頁(yè)一、內(nèi)容分析1、產(chǎn)品闡明書(shū)及其作用。2、產(chǎn)品闡明書(shū)寫(xiě)作，這是本節(jié)課主要內(nèi)容，也是本節(jié)重點(diǎn)和難點(diǎn)。 包括下列幾點(diǎn)：產(chǎn)品闡明書(shū)普通結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品闡明書(shū)形式產(chǎn)品闡明書(shū)寫(xiě)作要求：充足考慮用戶閱讀需要。表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

2、特點(diǎn)。不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重。語(yǔ)言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)練、內(nèi)容條理清楚。3、練習(xí)分析和解答。二、教學(xué)目的及分析1、知識(shí)技能理解產(chǎn)品闡明書(shū)或用戶手冊(cè)作用與普通結(jié)構(gòu)。能編寫(xiě)簡(jiǎn)樸產(chǎn)品闡明書(shū)或用戶手冊(cè)。產(chǎn)品闡明書(shū)第3頁(yè)第3頁(yè)案例導(dǎo)入 P.223閱讀下面材料，思考回答下面問(wèn)題；1、產(chǎn)品闡明書(shū)寫(xiě)作中普遍存在哪些問(wèn)題？產(chǎn)生這些問(wèn)題原因是什么？2、說(shuō)說(shuō)你閱讀材料后感想。第4頁(yè)第4頁(yè)知識(shí)點(diǎn)擊一、產(chǎn)品闡明書(shū)商品闡明書(shū) 1、概念 是一個(gè)以闡明為主要表示方式，概括簡(jiǎn)介產(chǎn)品用途、性能、特性、使用和保管辦法等知識(shí)文章。 2、作用 幫助和指導(dǎo)消費(fèi)者正確結(jié)識(shí)商品、使用和保養(yǎng)商品，兼具宣傳商品作用。第5頁(yè)第5頁(yè)3、分類（1）依據(jù)

3、內(nèi)容和用途分：民用產(chǎn)品闡明書(shū)、專業(yè)產(chǎn)品闡明書(shū)、技術(shù)闡明書(shū)等。（2）依據(jù)表示形式分：條款式闡明書(shū)、文字圖表闡明書(shū)、（3）依據(jù)傳播方式分：包裝式：直接寫(xiě)在產(chǎn)品外包裝上。內(nèi)裝式將產(chǎn)品闡明書(shū)專門印制，甚至裝訂成冊(cè)，裝在包裝箱內(nèi)。第6頁(yè)第6頁(yè)二、產(chǎn)品闡明書(shū)特點(diǎn)（1）闡明性。闡明簡(jiǎn)介產(chǎn)品，為主要功效 目的。（2）實(shí)事求是性。必須客觀、準(zhǔn)確反應(yīng)產(chǎn)品。（3）指導(dǎo)性。包括指導(dǎo)消費(fèi)者使用和維修產(chǎn)品知識(shí)。（4）形式多樣性。表示方式能夠文字式，也能夠圖文兼?zhèn)?。?頁(yè)第7頁(yè)三、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法1、標(biāo)題普通由產(chǎn)品名稱+“說(shuō)明書(shū)”組成，如VCD說(shuō)明書(shū)。有些說(shuō)明書(shū)側(cè)重介紹使用方法，稱使用說(shuō)明書(shū)。2、正文通常詳細(xì)介紹產(chǎn)品相

4、關(guān)知識(shí)：產(chǎn)地、原料、功效、特點(diǎn)、原理、規(guī)格、使用方法、注意事項(xiàng)、維修保養(yǎng)等知識(shí)。不同說(shuō)明書(shū)內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也不同。普通產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)分為家用電器類、日用生活品類、食品藥品類、大型機(jī)械設(shè)備類和設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。第8頁(yè)第8頁(yè)（1）概說(shuō)。就是抓住事物主要特性或主要情況，進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要交代和簡(jiǎn)要概括闡明。商品闡明書(shū)開(kāi)頭部分經(jīng)常用概說(shuō)辦法簡(jiǎn)要闡明其性質(zhì)和特點(diǎn)，有甚至全文都用該說(shuō)辦法。（2）陳述。是根據(jù)事物需要闡明順序，有條理說(shuō)出來(lái)。但敘述目的不是為了表現(xiàn)過(guò)程，而是闡明辦法。（3）解說(shuō)。商品闡明主要辦法，是由商品闡明書(shū)特性所決定。商品闡明書(shū)是向讀者引薦商品媒介，就必須要解說(shuō)，側(cè)重于對(duì)事物性質(zhì)、特性、功用、辦法諸辦法解說(shuō)。第

5、9頁(yè)第9頁(yè)因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品功效不同、使用方法不同，寫(xiě)作方法自然也大有區(qū)分，但不論是有哪一個(gè)方法，其目標(biāo)都是為了讀者明白。因此，商品說(shuō)明書(shū)寫(xiě)作語(yǔ)言必須力爭(zhēng)通俗、準(zhǔn)確；結(jié)構(gòu)必須條理、有序。標(biāo)準(zhǔn)上說(shuō)明書(shū)結(jié)構(gòu)安排主要有以下兩種：1）依據(jù)人們認(rèn)識(shí)事物先后次序安排結(jié)構(gòu)。2）感覺(jué)事物特性內(nèi)在聯(lián)絡(luò)安排結(jié)構(gòu)。3、附文廠名、地址、電話、電掛、電傳、聯(lián)絡(luò)人和生產(chǎn)日期等。出口產(chǎn)品在外包裝上寫(xiě)明生產(chǎn)日期、中外文對(duì)照。第10頁(yè)第10頁(yè)四、注意事項(xiàng)（1）突出產(chǎn)品特點(diǎn)。（2）要注意廣告和說(shuō)明書(shū)區(qū)分。（3）語(yǔ)言要求準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)明。（4）盡也許圖文并茂。第11頁(yè)第11頁(yè)例文評(píng)析 P225評(píng)析：這是一份產(chǎn)品闡明書(shū)。最突出長(zhǎng)處，是起對(duì)

6、藥物簡(jiǎn)介，用了名牌醫(yī)科大學(xué)附院等單位臨床療效以作證實(shí)，另一方面對(duì)消費(fèi)者需要和利益也考慮比較周到。本文語(yǔ)言明晰、準(zhǔn)確，較好表達(dá)了產(chǎn)品闡明書(shū)闡明性、實(shí)事求是性和指導(dǎo)性特點(diǎn)。第12頁(yè)第12頁(yè)不同產(chǎn)品不同說(shuō)明書(shū)樣式第13頁(yè)第13頁(yè)第14頁(yè)第14頁(yè)第15頁(yè)第15頁(yè)第16頁(yè)第16頁(yè)第17頁(yè)第17頁(yè)寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)P、225 試從內(nèi)容和結(jié)構(gòu)兩大方面評(píng)析下面產(chǎn)品闡明書(shū)。鹿王羊絨衫系列制品消費(fèi)闡明書(shū) 羊絨系列產(chǎn)品，是中國(guó)名牌產(chǎn)品之一。曾獲“中國(guó)市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“94中國(guó)國(guó)際名牌產(chǎn)品博覽會(huì)金獎(jiǎng)”、1995年首屆中國(guó)國(guó)際紡織面料及輔料博覽會(huì)金獎(jiǎng)、“95-97免檢產(chǎn)品公司”，1995年全國(guó)紡織產(chǎn)品展示會(huì)上獲獎(jiǎng)牌四金。公司是“

7、中國(guó)公司最佳形象AAA級(jí)”，信譽(yù)度入選“全國(guó)信譽(yù)第18頁(yè)第18頁(yè)度百佳公司”。1995年被西班牙政府特授予“優(yōu)秀服務(wù)和優(yōu)良品質(zhì)國(guó)際金獎(jiǎng)”，以確認(rèn)其公司形象和名譽(yù)。董事長(zhǎng)高豐被評(píng)為1995年中國(guó)紡織會(huì)發(fā)展中國(guó)服裝事業(yè)特殊奉獻(xiàn)功臣，1996年被國(guó)家公司家協(xié)會(huì)和企業(yè)管理協(xié)會(huì)授予“金球獎(jiǎng)”。 本系列制品采用素以“纖維寶石”、“軟黃金”著稱產(chǎn)于中國(guó)內(nèi)蒙古世界最優(yōu)質(zhì)山羊無(wú)毛絨，并采用國(guó)際先進(jìn)工藝、設(shè)備精制而成。含有柔、輕、滑糯、保暖等特性，因而羊絨制品穿著、洗滌和保養(yǎng)對(duì)于每一位羊絨衫擁有者 來(lái)說(shuō)是非常主要。第19頁(yè)第19頁(yè)（一）穿著羊絨制品時(shí)注意：1.由于羊絨衫纖維物理特性，羊絨衫易起球，起靜電。請(qǐng)穿著時(shí)

8、注意，西裝內(nèi)袋勿裝有硬物勿插筆類等，以免局部摩擦起球。2.羊絨衫穿著時(shí)注意間歇期，以防羊絨制品疲勞和靜電。3.穿著時(shí)注意防腐蝕性物質(zhì)和油污。（二）羊絨制品洗滌1.普通情況下應(yīng)干洗，精編羊絨衫則必須干洗。2.對(duì)粗紡羊絨衫來(lái)說(shuō)，洗滌之前，要仔細(xì)檢查衣服，上面是否有油污，若有，請(qǐng)用軟棉布蘸上乙醚倒于上面輕擦。 3.將去完油污羊絨衫放到溫度不超出30oC并加有適量毛織物專有洗劑水中，用手輕洗，脫水后放第20頁(yè)第20頁(yè)在下鋪毛巾平臺(tái)上，用手整理至原形，陰干，用蒸氣熨斗熨平即可。切忌懸掛暴曬。（三）羊絨制品保養(yǎng) 1.羊絨衫在不穿著時(shí)切忌懸掛。 2.避強(qiáng)光，裝袋后保留，不與其它衣類混裝一袋。 3.羊絨大衣和

9、羊絨毯則宜干洗。不使用時(shí)不要與其它類衣服混放，裝袋保留。這樣就會(huì)使羊絨制品風(fēng)格依舊。 “鹿王”獻(xiàn)給人類情和愛(ài)！ 這是一份含有科學(xué)性、實(shí)用性、條理性和簡(jiǎn)明性產(chǎn)品闡明書(shū)。第21頁(yè)第21頁(yè) 小結(jié):產(chǎn)品闡明書(shū)作用：它能夠幫助用戶理解產(chǎn)品特性，確保用戶正確、安全地使用產(chǎn)品。2、產(chǎn)品闡明書(shū)寫(xiě)作。產(chǎn)品闡明書(shū)普通結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品闡明書(shū)形式條款直述式:這種形式好處是條理清楚，醒目。比如某牌子手機(jī)電池使用辦法。第22頁(yè)第22頁(yè)在產(chǎn)品闡明書(shū)中，為了更加好地使用戶正確使用該產(chǎn)品，能夠在書(shū)中用上插圖、箭頭、序號(hào)等符號(hào)來(lái)強(qiáng)加闡明。產(chǎn)品闡明書(shū)寫(xiě)作要求 充足考慮用戶閱讀需要。表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn):產(chǎn)品特點(diǎn)是產(chǎn)品獨(dú)具風(fēng)格。闡明好產(chǎn)品特點(diǎn)是使客戶更加好地理解該產(chǎn)品，不致于使用不妥而弄壞或造成不必要損失，比如:嬰兒學(xué)步專車是要求六個(gè)月以上會(huì)站立嬰兒使用，那么三個(gè)月大嬰兒能坐嗎?第23頁(yè)第23頁(yè)不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重。產(chǎn)品每個(gè)功效或部件沒(méi)有必要都說(shuō)得很細(xì)。比如，某電器插頭，沒(méi)有必要大做文章，誰(shuí)都知道插頭必定是接通電源作用，而對(duì)于一些