高校圖書(shū)館與讀者合法權(quán)利的維護(hù)

1、第 高校圖書(shū)館與讀者合法權(quán)利的維護(hù)論文導(dǎo)讀：這是高校圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和中心點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)宗旨，其核心就是要提高高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，處理好圖書(shū)館與讀者的關(guān)系，重視讀者的權(quán)利，為讀者提供自由、平等、寬松的閱讀服務(wù)環(huán)境。由于我國(guó)的圖書(shū)館法還未出臺(tái)，目前對(duì)于讀者權(quán)利的法律規(guī)定應(yīng)從國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)法律中進(jìn)行解讀。關(guān)鍵詞：讀者權(quán)利，高校圖書(shū)館，措施 普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程中規(guī)定：高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)以讀者第一、服務(wù)育人為宗旨，健全服務(wù)體系，做好服務(wù)工作。這是高校圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和中心點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)宗旨，其核心就是要提高高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，處理好圖書(shū)館與讀者的關(guān)系，重視讀者的權(quán)利，為讀

2、者提供自由、平等、寬松的閱讀服務(wù)環(huán)境。 1、高校讀者應(yīng)享有的合法權(quán)利 由于我國(guó)的圖書(shū)館法還未出臺(tái)，目前對(duì)于讀者權(quán)利的法律規(guī)定應(yīng)從國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)法律中進(jìn)行解讀。世界人權(quán)宣言第十九條規(guī)定人人有權(quán)享有主張和發(fā)表意見(jiàn)的自由；此項(xiàng)權(quán)利包括持有主張而不受干涉的自由，和通過(guò)任何媒介和不論國(guó)界尋求、接受和傳遞消息和思想的自由。以及第二十七條規(guī)定人人有權(quán)自由參加社會(huì)的文化生活，享受藝術(shù)，并分享科學(xué)進(jìn)步及其產(chǎn)生的福利。中華人民共和國(guó)憲法規(guī)定公民在法律面前人人平等,將公民的平等權(quán)列為公民的基本權(quán)利之一。中華人民共和國(guó)教育法第42條也有明文規(guī)定:受教育者享有下列權(quán)利:參加教育教學(xué)計(jì)劃安排的各種活動(dòng),使用教育教學(xué)設(shè)施、

3、設(shè)備、圖書(shū)資料?？梢?jiàn),讀者權(quán)利是被國(guó)際法、國(guó)家憲法及其他法規(guī)法律化的權(quán)利。這也是我們認(rèn)識(shí)和研究圖書(shū)館讀者權(quán)利及其保護(hù)的基本法律依據(jù)。 高校讀者應(yīng)為高校圖書(shū)資源的利用者。高校讀者權(quán)利是指高校學(xué)生可以依法自由享用高校圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)提供的各種服務(wù),以獲取文獻(xiàn)信息的權(quán)利。對(duì)高校讀者的權(quán)利應(yīng)該從兩方面理解，一是讀者作為圖書(shū)館的特定服務(wù)對(duì)象所擁有的特別約定的權(quán)利，二是讀者作為中華人民共和國(guó)公民所擁有的公民權(quán)力。高校圖書(shū)館不僅要盡到為高校讀者提供館藏資源及做好服務(wù)工作的義務(wù)，還應(yīng)當(dāng)保證讀者作為公民的財(cái)產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、隱私權(quán)等不受侵犯。 目前被圖書(shū)館界普遍認(rèn)同的讀者權(quán)利主要包括： 1.1文獻(xiàn)資源平等使用權(quán)。大學(xué)生

4、讀者與教師讀者、圖書(shū)館人員享有平等、自由地使用圖書(shū)館各類(lèi)文獻(xiàn)信息的權(quán)利,凡是圖書(shū)館收藏的未經(jīng)法律授權(quán)特別禁止的印刷型、縮微型、聲像性、電子數(shù)字等文獻(xiàn)資源,都應(yīng)毫無(wú)保留地平等地提供給所有讀者使用。 1.2享受最優(yōu)服務(wù)權(quán)。圖書(shū)館有必要向讀者提供形式多樣的文獻(xiàn)流通服務(wù)、參考咨詢(xún)服務(wù)、教育服務(wù)、信息服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目。圖書(shū)館必須告知讀者本館資源配置的分布情況、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、借閱規(guī)則與注意事項(xiàng)等,并根據(jù)讀者需求提供閱讀輔導(dǎo)和檢索服務(wù)。 1.3文獻(xiàn)資源保障權(quán)。讀者享有對(duì)文獻(xiàn)需求和質(zhì)量保證的要求權(quán),圖書(shū)館要及時(shí)調(diào)查學(xué)校各層次讀者的需求,保證館藏文獻(xiàn)能滿(mǎn)足讀者不斷增長(zhǎng)的需要。還可以通過(guò)館際互借、文獻(xiàn)傳遞

5、等各種手段滿(mǎn)足讀者對(duì)非館內(nèi)文獻(xiàn)信息的需求。 1.4閱讀自由平等權(quán)。讀者使用圖書(shū)館時(shí)應(yīng)享有公平、公正獲取文獻(xiàn)信息的權(quán)利,享有人格受尊重的權(quán)力,包括讀者與圖書(shū)館之間權(quán)利的平等、讀者與讀者之間權(quán)利的平等。 1.5保障隱私權(quán)。讀者的興趣、愛(ài)好、閱讀傾向、研究方向等純屬個(gè)人的精神和意識(shí)活動(dòng),依法享有充分的自由,圖書(shū)館有義務(wù)予以有效的保護(hù)。讀者向圖書(shū)館提供的一些屬于個(gè)人身份的資料,不得向外泄露或不正當(dāng)利用,圖書(shū)館必須承擔(dān)保密義務(wù)。 2、高校圖書(shū)館維護(hù)讀者權(quán)利的意義 法制社會(huì)的今天，圖書(shū)館維護(hù)讀者權(quán)利已經(jīng)走出了圖書(shū)館自身，受到的社會(huì)制約。即要從全社會(huì)角度，從基本人權(quán)、公共管理、社會(huì)民主等角度，保障讀者閱讀權(quán)

6、利與信息自由獲取權(quán)利。由圖書(shū)館職業(yè)行為的責(zé)任及所受到的社會(huì)制約所引申出來(lái)的圖書(shū)館對(duì)讀者權(quán)利的維護(hù)與尊重是無(wú)條件的，善待讀者的行為不因圖書(shū)館自身的條件的限制而改變。只有這樣才能從根本上維護(hù)讀者的權(quán)力，才能吸引更多的讀者利用圖書(shū)館的資源,才能真正發(fā)揮圖書(shū)館信息中心的作用。 2.1是高校圖書(shū)館發(fā)揮其教育職能的需要。圖書(shū)館的教育職能就是通過(guò)傳輸知識(shí)、幫助受教育者解難釋疑，以達(dá)到文化、思想、道德水平的提高，進(jìn)而成為社會(huì)有用人才的目的?，F(xiàn)代高校圖書(shū)館是大學(xué)生課余學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，對(duì)大學(xué)生人生觀的樹(shù)立、個(gè)人形象的塑造、情操的陶冶、綜合能力的提高起著舉足輕重的作用。如何加強(qiáng)讀者閱讀指導(dǎo)工作，使讀者快速、有效的使

7、用好圖書(shū)館豐富的文獻(xiàn)資源，是高校圖書(shū)館教育職能的體現(xiàn)。圖書(shū)館在實(shí)施教育職能的過(guò)程中，一方面要加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意思，做好間接執(zhí)教者的角色；兩一方面要發(fā)揮其教育持久性的特點(diǎn)。圖書(shū)館通過(guò)提供文獻(xiàn)，服務(wù)于讀者，每個(gè)讀者的需求是各異的，不可能只通過(guò)學(xué)校課堂教育得以完備，他們因?qū)W習(xí)的需要，要不斷地更新、完善、調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)與儲(chǔ)備，而圖書(shū)館正能提供這種服務(wù)。 2.2是構(gòu)建和諧社會(huì)的具體體現(xiàn)。和諧社會(huì)是一個(gè)以人為本的社會(huì),以人為本,就是一切從人民群眾的需要出發(fā),促進(jìn)人的全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益。保障讀者權(quán)利是和諧社會(huì)人本理念在圖書(shū)館服務(wù)中的釋詮。高校圖書(shū)館是保存和傳播文獻(xiàn)信息的教輔機(jī)構(gòu)

8、,它的本質(zhì)是人文的,它的人文精神就是要在圖書(shū)館工作實(shí)踐和理論研究中體現(xiàn)以人為本的思想,尊重讀者、滿(mǎn)足讀者的需求、實(shí)現(xiàn)讀者的價(jià)值。讀者從進(jìn)入高校獲得圖書(shū)館借書(shū)證之時(shí)起,就成了圖書(shū)館的合法讀者,與圖書(shū)館或館員之間就形成了特定的合同關(guān)系,便擁有了相應(yīng)的權(quán)利,尊重讀者權(quán)利也就成為圖書(shū)館和館員負(fù)有的相應(yīng)的、不容推卸的責(zé)任與義務(wù)。圖書(shū)館只有保障了讀者權(quán)利,與讀者建立了良好關(guān)系,才能使圖書(shū)館形成和諧的人文環(huán)境。 3、高校圖書(shū)館保障讀者合法權(quán)益的方法 讀者對(duì)圖書(shū)館的滿(mǎn)意程度是判斷一個(gè)圖書(shū)館辦得好壞與否主要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)讀者都稱(chēng)贊的圖書(shū)館，一定是實(shí)現(xiàn)了讀者合法權(quán)益的圖書(shū)館。因此，各高校圖書(shū)館要堅(jiān)持以人為本的理念,在

9、管理和服務(wù)上尊重讀者、理解讀者，維護(hù)和保障讀者權(quán)利。 3.1健全館員法律意識(shí),自覺(jué)維護(hù)讀者權(quán)利。圖書(shū)館要做好圖書(shū)館工作人員和讀者兩方面的宣傳工作。對(duì)圖書(shū)館工作人員,讓每個(gè)工作人員都樹(shù)立法制觀念,依法規(guī)范自己的行為,把服務(wù)讀者、保障讀者權(quán)利作為工作的主線(xiàn),公平、公正地接待每位讀者。對(duì)讀者方面是讓讀者明確自己作為一名讀者在圖書(shū)館應(yīng)享有的權(quán)利，喚醒讀者的權(quán)利意識(shí),自覺(jué)維護(hù)自己的權(quán)利。在行動(dòng)上調(diào)整與圖書(shū)館的關(guān)系,使自己在使用圖書(shū)館時(shí)感到更自信,不再覺(jué)得利用圖書(shū)館是一種求人之舉,同時(shí)對(duì)圖書(shū)館的改革與發(fā)展更加關(guān)心,更愿獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,更愿與圖書(shū)館建立一種互利性關(guān)系,自覺(jué)履行讀者的義務(wù)。 3.2規(guī)范圖書(shū)館規(guī)章制度

10、，實(shí)現(xiàn)人性化管理。圖書(shū)館規(guī)章制度的制定及實(shí)施都只能在現(xiàn)行的國(guó)家法律法規(guī)框架下,不能凌駕于國(guó)家大法之上,也不能缺乏法律依據(jù)。圖書(shū)館規(guī)章制度的制定和實(shí)施就是要保護(hù)讀者權(quán)利,維護(hù)讀者的利益。一方面圖書(shū)館要取消現(xiàn)行制度中對(duì)讀者的限制性條款,如因讀者身份不同而在借閱資料類(lèi)型、借閱方式、借閱冊(cè)次、借閱期限等方面的不同待遇，使學(xué)生讀者與教師讀者享受同等的待遇。另一方面圖書(shū)館規(guī)章制度在行文措辭中應(yīng)講究語(yǔ)言藝術(shù),避免出現(xiàn)不準(zhǔn)嚴(yán)禁否則之類(lèi)的生硬詞匯,少用干巴巴的空洞說(shuō)教,多用新穎貼切、文明禮貌的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),用剛?cè)嵯酀?jì)的規(guī)章制度營(yíng)造和諧的求知氛圍。 3.3加大館藏資源建設(shè),保證讀者需求。在滿(mǎn)足讀者的文獻(xiàn)需求方面,要

11、積極尋求學(xué)校加大對(duì)圖書(shū)館的投入,確保文獻(xiàn)購(gòu)置數(shù)量。利用館際互借等方法滿(mǎn)足讀者對(duì)館藏外文獻(xiàn)的需求。加大電子文獻(xiàn)及網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和利用，以滿(mǎn)足讀者不斷增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息需要。同時(shí)圖書(shū)館加強(qiáng)對(duì)文獻(xiàn)深層次的加工、開(kāi)發(fā),為讀者提供多載體文獻(xiàn)、多檢索點(diǎn)、多種技術(shù)設(shè)施的服務(wù),讓讀者充分地利用文獻(xiàn)信息,這也是對(duì)讀者高層次的權(quán)利保護(hù)。 3.4改善關(guān)系，構(gòu)建溫馨和諧的服務(wù)環(huán)境。圖書(shū)館的發(fā)展水平很大程度上取決于對(duì)讀者服務(wù)工作的水平，為讀者服好務(wù),是圖書(shū)館工作職責(zé)和工作目的。構(gòu)建好館員與讀者之間良好的和諧關(guān)系,使讀者進(jìn)人圖書(shū)館就能感受到文化、人文氣息和溫馨的氣氛,有利于讀者在這里輕松、專(zhuān)注和身心愉快地學(xué)習(xí)和查閱圖書(shū)文獻(xiàn)資料。圖書(shū)館應(yīng)該為讀者營(yíng)建一個(gè)自由、平等、健康、和諧、寬松的服務(wù)環(huán)境,在讀者心目中塑造圖書(shū)館的良好形象。 3.5更新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平。圖書(shū)館是傳承文化知識(shí)的殿堂,是傳播知識(shí)信息的重要陣地,圖書(shū)館要從信息化時(shí)代大學(xué)生讀者的特點(diǎn)出發(fā),不斷改善傳統(tǒng)的服務(wù)方式,為讀者提供新型的閱覽服務(wù)和信息服務(wù),推動(dòng)圖書(shū)館現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展。 參考文獻(xiàn)1盧士樵圖書(shū)館與讀者-權(quán)利和義務(wù)的哲學(xué)思考J圖書(shū)館