銷售第二季度工作總結新編「一」

1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6銷售第二季度工作總結新編一20_年的第二個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸.我是20_年1月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊.通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處.但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的.以下是我的幾點總結：一、第二季度工作總結1、銷售任務完成情況（1）、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售11

2、5臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%.（2）、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到_飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個.有力的給競爭對手一個重要打擊.2、銷售工作總結、分析（1）入職感言.在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助.我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的.前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們.正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的

3、幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果.（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作.如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務.（3）重點客戶的開展.我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會.拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪.我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收

4、效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上.（4）自己工作中的不足在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心.我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能.二、第三季度的工作開展公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作.首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設.第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務

5、、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻.第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！ PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6銷售第二季度工作總結新編一2關于本人銷售第二季度的工作總結如下：一、第二季度工作總結1、按要求標準作業(yè)，安全時時放到第一位.安全是發(fā)展之基本.2、重視執(zhí)行文化，定期進行培訓.執(zhí)行力不到位，以下工作沒法開展.3、嚴抓衛(wèi)生環(huán)境，個人衣冠形象是企業(yè)

6、形象文化基礎，衛(wèi)生環(huán)境做不好還談什么工作.4、如何在保證質(zhì)量境況下降低維修成本，減少成本才是盈利的根本.5、提高工作效率，減少時間，也是盈利一部分.6、提高服務意識，微笑服務才能拉近距離，想客戶所想，客戶之憂，更能引導消費理念.7、加強專業(yè)維修技術培訓，專業(yè)才不會被行業(yè)淘汰.8、培養(yǎng)員工積極性，定期開展娛樂活動，好的環(huán)境，好的心情，才能出好的質(zhì)量.9、定期追維修欠款，認真分析其中原因，給予解決.10、開展太色服務，舉例簡稱星月服務上門提車，送車服務，為客戶更省時間.才能產(chǎn)生依賴心理.11、注重細節(jié)，嚴抓細節(jié)，堅持嚴抓落實為目標，細節(jié)論成敗，注重細節(jié)，才能使企業(yè)笑到最后.12、向分店認真學習優(yōu)點

7、，多多交流溝通，以提高自己的管理知識.總能在百忙之中仔細閱讀總結報告，在文中我沒有對用贊美的語言贊美你，在你的帶領下管理如何英明，也沒有提出你帶出的團隊，如何優(yōu)秀，因為我感覺還沒有做到完美境界，職業(yè)生涯中告訴我，企業(yè)有問題就要提出來，沒問題去找問題，每天都能及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決，美麗的語言不會把問題解決，個人認為沒有發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)才是最大的問題，敬請不要計較，總結中都是我內(nèi)心真實的感受和表達，都是我對企業(yè)責任心的表現(xiàn)，職業(yè)之心，時間考驗，結果明鑒！在這里說明一下，為嘻嘻嘻公司配套的產(chǎn)品是我司給_供應的HS-710V及HS-928B，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要，因其銷量微小，在下面

8、的總結中，將不做介紹.二、第二季度辦事處各市場所做的工1.維護老產(chǎn)品老市場方面：我司在_這里的配套老產(chǎn)品為HS-180V（包含主機、天線、揚聲器），由于在過去的幾年中，此產(chǎn)品三包索賠金額比較大（20_年索賠金額為：53萬），加之去年降價之后主機的價格為85.63元（不含稅，下同），經(jīng)公司價格評審利潤率為0，雖然如此，去年公司在_辦事處的督促下，對HS-180V的電路進行了改版設計（由原先手工插件改為SMT/AI），產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍然決定繼續(xù)供應，但不主動追求市場份額的擴大，原因如下：a.此產(chǎn)品利潤為零，考慮到這里索賠不規(guī)范，利潤幾乎為10%以上，擴大份額無意義；b.公

9、司的價格與競爭對手相比無任何優(yōu)勢；c. HS-528V已開始逐步取代HS-180V，產(chǎn)品結構升級應在20_年完成，按照此進度逐步減少HS-180V的供應量，擴大新產(chǎn)品的供應量.考慮到以上因素，在第二季度，十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應老產(chǎn)品HS-180V，努力配合好其生產(chǎn)計劃.2.新產(chǎn)品新市場開拓方面的工作：新產(chǎn)品方面：考慮到HS-528V主機在20_年9月才批量供貨，在此也把它作為新產(chǎn)品，加上已經(jīng)開始進行的D310項目（包含收放機、CD、VCD、DVD及天線、揚聲器等），_辦事處的新產(chǎn)品主要有3個，下面分別給予介紹：a. HS-528V產(chǎn)品，由于_的退出，目前我司此產(chǎn)品的份額為10

10、0%，但是_電子_、已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品，并于去年供應了800臺（直供路線），現(xiàn)在其正在緊密動作，準備再次進入配套體系，_辦事處主要針對此情況給其設置門檻障礙.但是其價格為220.17元，我司價格為239.32元，相對而言，其成本優(yōu)勢比較大，如果采購三科的降本壓力持續(xù)增加，而我司的產(chǎn)品又不降價的話，其進入配套路線是遲早的事.b. D310項目的HS-T1886收放機，由于第一輪試制下來，發(fā)現(xiàn)的問題比較多，十堰辦事處也將此信息及時地反饋給公司，現(xiàn)在公司方面的答復是在4月20日之前將基本解決好這些問題.c. D310項目的HS-T2121收放機，第一輪試制下來發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)在基本上只剩下一個面板燈光問題（東風商用車公司技術中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光），因此機原先燈光都是綠色，現(xiàn)改為藍光的話