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文檔簡(jiǎn)介

1、泓域/新能源汽車智能設(shè)備公司企業(yè)文化報(bào)告新能源汽車智能設(shè)備公司企業(yè)文化報(bào)告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114609950 一、 技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 PAGEREF _Toc114609950 h 2 HYPERLINK l _Toc114609951 二、 知識(shí)(信息)要素與知識(shí)所有者地位 PAGEREF _Toc114609951 h 3 HYPERLINK l _Toc114609952 三、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 PAGEREF _Toc114609952 h 5 HYPERLINK l _Toc114609953 四、 社會(huì)文化環(huán)境 PAGEREF _To

2、c114609953 h 10 HYPERLINK l _Toc114609954 五、 啟動(dòng)時(shí)機(jī)的選擇 PAGEREF _Toc114609954 h 15 HYPERLINK l _Toc114609955 六、 切入點(diǎn)的選擇 PAGEREF _Toc114609955 h 19 HYPERLINK l _Toc114609956 七、 企業(yè)文化的“盤(pán)點(diǎn)”與分析 PAGEREF _Toc114609956 h 21 HYPERLINK l _Toc114609957 八、 企業(yè)文化的傳播、推展與實(shí)踐固 PAGEREF _Toc114609957 h 25 HYPERLINK l _Toc1

3、14609958 九、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc114609958 h 31 HYPERLINK l _Toc114609959 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114609959 h 33 HYPERLINK l _Toc114609960 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114609960 h 33 HYPERLINK l _Toc114609961 十、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114609961 h 34 HYPERLINK l _Toc114609962 十一、 自主品牌新能源車競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc114609

4、962 h 35 HYPERLINK l _Toc114609963 十二、 必要性分析 PAGEREF _Toc114609963 h 38 HYPERLINK l _Toc114609964 十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc114609964 h 38 HYPERLINK l _Toc114609965 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc114609965 h 41 HYPERLINK l _Toc114609966 十五、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114609966 h 42 HYPERLINK l _Toc114609967 十六、 組織架構(gòu)分析

5、 PAGEREF _Toc114609967 h 55 HYPERLINK l _Toc114609968 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc114609968 h 56技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌(一)面向未來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的科學(xué)論斷,從微觀層面看已經(jīng)并正在被企業(yè)發(fā)展實(shí)踐所證實(shí),在新的世紀(jì)將得到更充分的證實(shí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),產(chǎn)品的生命周期不斷縮短,企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求越來(lái)越迫切。技術(shù)創(chuàng)新是新技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到首次實(shí)現(xiàn)商業(yè)化全過(guò)程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng),這種經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)造與市場(chǎng)高新技術(shù)需求的結(jié)合。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力從一定意義上講取決

6、于技術(shù)創(chuàng)新的能力大小和技術(shù)管理水平的優(yōu)劣。因此,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)都在努力增加自己的研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用,面向現(xiàn)實(shí)的、尤其是潛在的市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。世界上不少知名公司的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)營(yíng)業(yè)收入的10%,不少公司一年創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到50%以上。微軟公司把“不斷淘汰自己的產(chǎn)品”作為公司口號(hào),柯達(dá)公司則提出“站在傳統(tǒng)與未來(lái)之間”的開(kāi)發(fā)技術(shù)方案。不少企業(yè)還通過(guò)征取“風(fēng)險(xiǎn)資金”來(lái)加大技術(shù)創(chuàng)新的力度。美國(guó)20世紀(jì)90年代所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的神話,主要是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的。(二)技術(shù)創(chuàng)新是永恒主題企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)不是一時(shí)之舉,它應(yīng)是一個(gè)永恒的主題,因此對(duì)企業(yè)文化的影響是持久的。企業(yè)只有樹(shù)立持續(xù)創(chuàng)新理

7、念,完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,推動(dòng)技術(shù)合作與交流,善于借鑒和“綜合”,才能用較小代價(jià)實(shí)現(xiàn)技術(shù)不斷創(chuàng)新;只有樹(shù)立產(chǎn)業(yè)化和商品化意識(shí),面向市場(chǎng)需要,明確重點(diǎn),才能逐漸形成獨(dú)特技術(shù)和核心技術(shù),才能使創(chuàng)新的技術(shù)有生命力。同時(shí),把技術(shù)創(chuàng)新作為永恒主題,也要求企業(yè)樹(shù)立正確的人才觀,視人才為最佳資產(chǎn)、最大投資,堅(jiān)守能力本位的用人文化,建立完善的人才招聘、選拔、培養(yǎng)、使用與激勵(lì)機(jī)制,形成技術(shù)創(chuàng)新的人才高地。(三)創(chuàng)造自主品牌在品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有加大科技投入與自主創(chuàng)新,把技術(shù)創(chuàng)新的成果應(yīng)用于品牌當(dāng)中,創(chuàng)造具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主品牌,企業(yè)才能贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)力和附加利益。就我國(guó)企業(yè)來(lái)講,創(chuàng)造自主品牌是分享經(jīng)濟(jì)全球化成果的重

8、要籌碼,是未來(lái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必然選擇。知識(shí)(信息)要素與知識(shí)所有者地位(一)知識(shí)(信息)成為稀缺資源在傳統(tǒng)企業(yè),稀缺的資源是資本,其生產(chǎn)過(guò)程主要是資本與勞動(dòng)者結(jié)合的過(guò)程,資本所有者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中處在主導(dǎo)地位。隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步,資本的極大豐富,科技水平的提高以及勞動(dòng)分工的細(xì)化,知識(shí)(信息)的重要性凸顯出來(lái),知識(shí)(信息)成為生產(chǎn)要素,稀缺資源逐漸由資本轉(zhuǎn)向知識(shí)(信息),或者說(shuō)知識(shí)(信息)與資本同等重要,其生產(chǎn)過(guò)程是資本、知識(shí)(信息)與勞動(dòng)的結(jié)合過(guò)程,因此導(dǎo)致知識(shí)所有者和參與者的權(quán)利加大??梢哉f(shuō),知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)制度的特征。(二)知識(shí)所有者地位提高在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)制

9、度最大的特征是知識(shí)所有者和資本所有者共同,治理企業(yè)。資本所有者以其投入的資本數(shù)量在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位,知識(shí)所有者以自己的技術(shù)創(chuàng)新能力,制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力和信息獲取與利用能力在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,隨著知識(shí)所有者的地位不斷提高,未來(lái)不是資本所有者而是知識(shí)所有者決定企業(yè)的命運(yùn)。因此,在未來(lái)企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中,其主要矛盾逐漸由處理所有者和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系轉(zhuǎn)向處理資本和知識(shí)兩類所有者之間的關(guān)系。知識(shí)所有者不僅要占有越來(lái)越多的股權(quán),而且在企業(yè)決策中將發(fā)揮主要作用,并將由這些人決定企業(yè)文化的主脈和方向。企業(yè)董事會(huì)的主要職能可能要發(fā)生較大的變化,其重大決策職能相當(dāng)一部

10、分要轉(zhuǎn)交給知識(shí)所有者的代表,如首席執(zhí)行官及其經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等,董事會(huì)的職責(zé)主要是決定特別重大的投資事項(xiàng)和高級(jí)管理人員的聘任及年薪待遇等問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平以及由此決定的人們的生活水平和生活方式,經(jīng)濟(jì)體制以及與此相聯(lián)系的國(guó)家干預(yù)、企業(yè)制度等。目前,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮波及世界上絕大多數(shù)國(guó)家,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速,知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速成長(zhǎng),社會(huì)生產(chǎn)力水平迅速提高。全球化和信息化催化著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇;日益提高的消費(fèi)層次和消費(fèi)需求的多樣化,也使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)。企業(yè)所面對(duì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、管理方式與企業(yè)文化面臨挑戰(zhàn)。(一)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展近年來(lái),在全球經(jīng)濟(jì)一體化

11、發(fā)展的大背景中,尤其是面對(duì)深重的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī),中國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上一枝獨(dú)秀,保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。盡管同發(fā)達(dá)國(guó)家比較,物質(zhì)基礎(chǔ)和現(xiàn)代化程度還有一定差距,但是,中國(guó)早就告別了經(jīng)濟(jì)短缺時(shí)代,商品供求平衡和供過(guò)于求的比重達(dá)到近100%,市場(chǎng)異?;钴S。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平與人們的生活質(zhì)量存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超過(guò)6000美元以后,人們的生活方式發(fā)生巨大變化,不再滿足于溫飽,而去追求生活的高質(zhì)量和高品位。作為消費(fèi)者,他們會(huì)對(duì)產(chǎn)品從品種到質(zhì)量,從商標(biāo)到品牌,從文化內(nèi)涵、藝術(shù)價(jià)值到社會(huì)價(jià)值等方面都提出更高的要求。以人們的消費(fèi)觀念變化而論,20世紀(jì)80年代時(shí),中國(guó)的生產(chǎn)力發(fā)展水平還相當(dāng)

12、低,許多人連溫飽都沒(méi)有解決,于是人們只能追求生活數(shù)量的滿足,即將基本物質(zhì)需求的滿足作為最大愿望。在這種情況下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品數(shù)量的重視,遠(yuǎn)甚于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視,即使對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的追求,也主要是要求堅(jiān)固耐用。進(jìn)入新世紀(jì)以后,由于生產(chǎn)力水平的提高,社會(huì)產(chǎn)品總量大大增加,商品品種日益豐富,消費(fèi)者選擇商品空間不斷擴(kuò)大,引起了消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)時(shí)尚的變化。這時(shí),人們?cè)谏顢?shù)量和生活質(zhì)量之間,更加追求生活質(zhì)量的滿足與提升。因此,消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量越來(lái)越“挑剔”,他們不再將堅(jiān)固耐用作為最重要標(biāo)準(zhǔn),更看重產(chǎn)品的款式、顏色、包裝等“感性”的東西。而現(xiàn)在,進(jìn)入品牌時(shí)代,人們更看重商品的獨(dú)特性,更看重消費(fèi)體驗(yàn)和商

13、品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。面對(duì)人們的生活水平提高以后消費(fèi)需求的高質(zhì)化、多樣化和個(gè)性化,一個(gè)企業(yè)若不能滿足消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者就會(huì)用貨幣選票,把企業(yè)趕出市場(chǎng)舞臺(tái)。作為企業(yè)員工,他們會(huì)對(duì)企業(yè)從物質(zhì)待遇和工作環(huán)境到晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì),從人際氛圍到企業(yè)管理方式和企業(yè)文化等方面提出更高的要求。20世紀(jì)80年代,在整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力和人們生活水平較低的情況下,企業(yè)員工對(duì)工作報(bào)酬非常在意,只要企業(yè)效益好,能向員工提供較好的工資待遇,就能激發(fā)員工的積極性,贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);同時(shí)也會(huì)形成企業(yè)對(duì)社會(huì)人才的吸引力。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著企業(yè)員工物質(zhì)生活條件的巨大改善,他們?cè)絹?lái)越追求精神生活的滿足和提高。這時(shí),他們不僅重視

14、眼前的工資福利,更重,視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景;不僅重視工作環(huán)境的安全性、穩(wěn)定性,而且對(duì)企業(yè)的人際環(huán)境、文化氛圍、自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)等精神方面的因素越來(lái)越注重,提出了更多的民主要求,希望有更多的機(jī)會(huì)參與企業(yè)的管理等。同時(shí),他們還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)提出了更高要求,希望領(lǐng)導(dǎo)者更有預(yù)見(jiàn)力,更有人情味和人格魅力,更有社會(huì)責(zé)任感。今天,對(duì)于很多白領(lǐng)而言,他們跳槽已不單單是為了工資待遇,更重要的是考慮有無(wú)自我實(shí)現(xiàn)和謀求發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。在這種情況下,一個(gè)企業(yè)若不能滿足員工更高層次的需求,員工就會(huì)消極怠工或“跳槽”,使企業(yè)失去活力或?qū)氋F的人力資源,因而喪失發(fā)展的能力。因此,社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展帶來(lái)的人們生活水平和生活方式

15、的這一重大變化,要求企業(yè)徹底改變以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念,對(duì)外塑造以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)文化,對(duì)內(nèi)塑造以員工為中心的管理文化。(二)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是在價(jià)值規(guī)律作用的基礎(chǔ)上由市場(chǎng)配置資源的經(jīng)濟(jì)體制。在全球經(jīng)濟(jì)一,體化進(jìn)程中,越來(lái)越多的國(guó)家走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路。在自然經(jīng)濟(jì)社會(huì),社會(huì)生產(chǎn)最基本的細(xì)胞是家庭,這是由血緣關(guān)系組成的經(jīng)濟(jì)組織,是為消費(fèi)目的而進(jìn)行的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì),社會(huì)生產(chǎn)最基本的細(xì)胞是企業(yè),這是突破血緣關(guān)系限制而靠資本、技術(shù)、人才等組成的經(jīng)濟(jì)組織,是為交換目的而進(jìn)行的擴(kuò)大再生產(chǎn)。與自然經(jīng)濟(jì)相比,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制最突出的特點(diǎn)有兩個(gè),一是生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)與交換,

16、二是經(jīng)營(yíng)主體之間的自由競(jìng)爭(zhēng)。從發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家來(lái)看,由于不同國(guó)家走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路的時(shí)間不同,國(guó)內(nèi)資源狀況、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、民族文化傳統(tǒng)等條件不同,因而形成了不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制類型。如以英、美為代表的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,主張最大限度的自由競(jìng)爭(zhēng),主張社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)應(yīng)建立在私人追求財(cái)富的基礎(chǔ)上,認(rèn)為國(guó)家只有在私人經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了辦不了、辦不好的事情時(shí)才行干預(yù)之權(quán);以日、德為代表的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,強(qiáng)調(diào)國(guó)家政權(quán)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及減少社會(huì)各階層沖突中的作用,如主張通過(guò)法律要求企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中必須有相關(guān)各方代表,特別是工人代表參加,以保護(hù)工人的利益。兩種不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制造就了不同的企業(yè)文化特色。前者人文主義、競(jìng)爭(zhēng)與效率的色

17、彩濃厚,認(rèn)為人最可寶貴,追求能力主義,倡導(dǎo)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)精神,鼓勵(lì)自我?jiàn)^斗和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),褒揚(yáng)財(cái)富和創(chuàng)造財(cái)富的人;后者則強(qiáng)調(diào)社會(huì)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任的理念,重視企業(yè)與員工關(guān)系的協(xié)調(diào),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神或參與管理。中國(guó)目前已經(jīng)建立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,正處于全面深化改革過(guò)程之中。一方面,中國(guó)市場(chǎng)更加開(kāi)放,社會(huì)資源的配置主要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行;企業(yè)通過(guò)制度創(chuàng)新,成為競(jìng)爭(zhēng)的主體。另一方面,市場(chǎng)體系不夠完善,有些要素市場(chǎng)發(fā)育不完全,市場(chǎng)機(jī)制不夠健全,市場(chǎng)行為不夠規(guī)范;國(guó)有企業(yè)的改革還面臨進(jìn)一步深化的任務(wù)。中國(guó)的目標(biāo)是建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制強(qiáng)調(diào)把社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)全面納入市場(chǎng)軌道,鼓勵(lì)市場(chǎng)主體自主經(jīng)營(yíng)

18、,相互競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮市場(chǎng)決定性作用;同時(shí)也強(qiáng)調(diào)通過(guò)法律規(guī)范市場(chǎng)行為,通過(guò)規(guī)劃等實(shí)行間接的宏觀調(diào)控。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,企業(yè)面臨的外部環(huán)境將更加開(kāi)放,生存和發(fā)展空間的擴(kuò)大,帶來(lái)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)增多,風(fēng)險(xiǎn)也更多,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈、更加理性。這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不僅要求企業(yè)要有更加開(kāi)闊的經(jīng)營(yíng)視野,更高的經(jīng)營(yíng)智慧以及更加靈活高效的管理系統(tǒng),同時(shí)要求企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化的全面創(chuàng)新,即徹底革除傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境中生成的企業(yè)文化基因,如企業(yè)對(duì)國(guó)家的依附思想、經(jīng)營(yíng)中的求穩(wěn)意,識(shí)、官商意識(shí)和家長(zhǎng)制作風(fēng),以及政企不分造成的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人追求仕途的思想等,培植與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境相適應(yīng)的新的企

19、業(yè)文化基因,如以市場(chǎng)為導(dǎo)向,自主經(jīng)營(yíng),敢于競(jìng)爭(zhēng)和承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化質(zhì)量、服務(wù)、效率和品牌意識(shí),積極開(kāi)拓創(chuàng)新,追求卓越;依法經(jīng)營(yíng),講求信用,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;在管理上堅(jiān)持以人為本,把建立在合同契約基礎(chǔ)上的企業(yè)與員工的關(guān)系提升為利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、價(jià)值共現(xiàn)的精神命運(yùn)共同體關(guān)系,努力提高員工的素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,廣泛吸收員工參與管理等。社會(huì)文化環(huán)境(一)社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化的影響這里的社會(huì)文化環(huán)境主要是指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化,如風(fēng)俗習(xí)慣、倫理,道德觀念、價(jià)值觀念等。社會(huì)文化具有持續(xù)性,世代沿襲傳承,并且不斷得到豐富和發(fā)展,它制約著人們的思維方式和行為方式,對(duì)人們的工作、生活以及社會(huì)交

20、往都會(huì)產(chǎn)生直接的影響。在一定的歷史時(shí)期形成的企業(yè)文化是社會(huì)文化的一種亞文化,與社會(huì)文化環(huán)境背景相互呼應(yīng)、相互推動(dòng),是一般與個(gè)別的關(guān)系。一方面,企業(yè)文化以社會(huì)文化為其成長(zhǎng)的肥沃土壤,從社會(huì)文化中吸收營(yíng)養(yǎng),伴隨著社會(huì)文化的發(fā)展而發(fā)展;另一方面又有自身的演變規(guī)律,以自身的創(chuàng)新與創(chuàng)造,向社會(huì)不斷輸送新的文化因子,從而影響整個(gè)社會(huì)文化的進(jìn)步。這里主要分析社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響和制約作用。世界各國(guó)的企業(yè)文化無(wú)一不成長(zhǎng)于社會(huì)文化的搖籃之中,其特質(zhì)無(wú)一不打上民族文化的烙印。日本文化與日本企業(yè)文化、美國(guó)文化與美國(guó)企業(yè)文化、歐洲文化與歐洲企業(yè)文化都各自有如母子般的共同基因。中國(guó)歷史悠久,民族文化博大精深,在

21、很多方面,特別是儒家文化中的人本思想、和諧思想、團(tuán)體意識(shí)等均具有現(xiàn)代價(jià)值,對(duì)于維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體之間的平衡,克服盲目競(jìng)爭(zhēng)、肆無(wú)忌憚地向大自然索取帶來(lái)的弊端,對(duì)于創(chuàng)造和諧的、帶有人情味的管理模式具有重要的指導(dǎo)意義。尤其是當(dāng)代,中國(guó)的社會(huì)文化中體現(xiàn)著中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、先進(jìn)的社會(huì)主義精神文明以及現(xiàn)代科技文明和市場(chǎng)文明,這些都直接影響或決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)??梢哉f(shuō),中國(guó)的社會(huì)文化,是中國(guó)企業(yè)文化管理的精神源泉。在企業(yè)文化管理中,應(yīng)克服盲目崇拜發(fā)達(dá)國(guó)家的心理,振奮民族精神,善于從中國(guó)的社會(huì)文化中吸收營(yíng)養(yǎng),繼承優(yōu)良傳統(tǒng)。這樣,才能使企業(yè)文化形成特色,產(chǎn)生持久的生命力。(二)地域文化對(duì)企

22、業(yè)文化的影響在談到社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化影響的同時(shí),不得不具體談到地域文化對(duì)企業(yè)文化的影響。1、地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)狀況對(duì)企業(yè)文化的影響地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)程度不同,對(duì)企業(yè)愿景、價(jià)值觀、風(fēng)氣的形成有著直接的影響。從中國(guó)來(lái)看,地域性經(jīng)濟(jì)文化差距明顯,東南沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá),有廣州、上海、深圳、寧波、順德、青島等若干經(jīng)濟(jì)活躍、文化繁榮的中心城市;也有因地理環(huán)境、交通條件、經(jīng)濟(jì)政策等方面的影響,經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展相對(duì)較慢的內(nèi)陸,尤其是西北地區(qū)。因此,處于不同地區(qū)的企業(yè),因市場(chǎng)需求差異、信息來(lái)源差異、競(jìng)爭(zhēng)性差異以及員工素質(zhì)差異等,使得企業(yè)的文化理念及風(fēng)格出現(xiàn)差異性。經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè),其文化導(dǎo)向和風(fēng)格更加市場(chǎng)化,

23、創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)精神、時(shí)效觀念更突出;經(jīng)濟(jì)文化欠發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè),其文化導(dǎo)向和風(fēng)格更加凸顯艱苦奮斗和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,更加勤奮和樸實(shí)無(wú)華。2、地域文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)風(fēng)格對(duì)企業(yè)文化的影響不同的地域文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)風(fēng)格給不同地域的企業(yè)文化打上了鮮明的烙印。比如,北京與上海兩大中心城市目前在企業(yè)文化上的差異,明顯地與“京派文化”和“海派文化”對(duì)兩個(gè)地區(qū)企業(yè)長(zhǎng)期不同的影響有關(guān)?!熬┡晌幕敝v正義、講政治、講大局,這對(duì)北京企業(yè)文化有著積極的影響。2011年,北京提出了“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)新、包容、厚德”的“北京精神”,這種濃縮了京城的歷史與傳統(tǒng),體現(xiàn)了北京時(shí)代風(fēng)貌與精神特質(zhì),反映了北京市民對(duì)未來(lái)愿景、追求高度共識(shí)的城市文化,自然成

24、為引領(lǐng)北京企業(yè)文化發(fā)展的精神旗幟。同時(shí),“京派文化”中也有講等級(jí),重關(guān)系、面子的傳統(tǒng),也有受八旗子弟遺風(fēng)影響所形成的重志輕功、重言輕實(shí)乃至“天橋把式光說(shuō)不練”的舊習(xí),因此在北京企業(yè)文化中,就積淀了不少任人唯親、講哥們兒義氣、消極保守、不重實(shí)際等因素。如北京企業(yè)有那么多下崗者,同時(shí)又有那么多工作機(jī)會(huì)吸引外來(lái)務(wù)工者,這一反?,F(xiàn)象可能就與“京派文化”的消極影響有關(guān)?!昂E晌幕敝兴N(yùn)涵的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)以及精明算計(jì)的金融意識(shí)和作風(fēng),與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的親和力,與這種大文化相適應(yīng)的企業(yè)文化自然能成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的積極力量。上海這幾年迸發(fā)出來(lái)的旺盛的經(jīng)濟(jì)活力與“海派文化”有直接關(guān)系。當(dāng)然,“海派文化”也有

25、劣根性,“海派文化”里異常突出的是功利性和崇洋思維模式。以我為中心,有利于自己的就拿起來(lái)用,有損于自我的就斷然拋棄,發(fā)展至極端,就是對(duì)金錢、地位的崇拜。受“海派文化”影響較深的人,往往以自信的心態(tài)瞧不起外地人,卻以自卑的心態(tài)崇尚西方文明和生活方式,這就不利于利他精神和合作精神的形成。因此,處于不同地域的企業(yè),要研究本地區(qū)文化的特點(diǎn)和風(fēng)格,積極吸收本地區(qū)文化的精華,拆棄糟粕,有效地開(kāi)發(fā)本地區(qū)的文化資源。比如,地處魯南的沂蒙山區(qū),是著名的革命老區(qū),也是齊魯文化的發(fā)源地,企業(yè)在建設(shè)自身文化過(guò)程中,就應(yīng)積極吸收革命老區(qū)文化和齊魯文化中誠(chéng)實(shí)、淳樸、和諧、仁愛(ài)等優(yōu)良傳統(tǒng)和革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期沂蒙人愛(ài)國(guó)、奉獻(xiàn)的革命

26、傳統(tǒng)。3、地域商幫文化對(duì)企業(yè)文化的影響中國(guó)明清時(shí)代形成了“十大商幫”,雖然多數(shù)已經(jīng)沒(méi)落,但其商幫文化仍然對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化產(chǎn)生著持續(xù)性影響,近些年也有不少企業(yè)在深入挖掘商幫文化的優(yōu)秀基因?yàn)榻袼?、為我所用。例如,晉商幫:學(xué)而優(yōu)則“賈”,義中取利,信譽(yù)第一;徽商幫:賈而好儒,誠(chéng)信為本,財(cái)自道生;龍游商幫:敢為天下先,海納百川,寬以待人;洞庭商幫:審時(shí)度勢(shì),把握時(shí)機(jī),穩(wěn)中求勝;江右商幫:賈德質(zhì)樸,廣泛從業(yè),小本經(jīng)營(yíng);福建商幫:自強(qiáng)不息,愛(ài)拼會(huì)贏;廣東商幫:追求厚利,既和且平;山東商幫:質(zhì)樸單純,重土安命,豪爽誠(chéng)實(shí);寧波商幫:靈活善變,卓爾不群,開(kāi)拓創(chuàng)新;陜西商幫:追逐厚利,生財(cái)有道。這些商幫在多年的經(jīng)

27、營(yíng)過(guò)程中形成的理念、信條、傳統(tǒng)和作風(fēng),盡管時(shí)過(guò)境遷,但作為一種亞文化,延綿不斷,直到今天,在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)中還多少得到某種體現(xiàn)。具有深厚商業(yè)文化底蘊(yùn)的各商幫活動(dòng)地區(qū)的現(xiàn)代企業(yè),也應(yīng)該繼承本地商幫文化中的積極因素,古為今用,彰顯特色。過(guò)去的“十大商幫”中沒(méi)有“京商”,實(shí)際“京商”是客觀存在的。3000多年的建城史和近860年的建都史,孕育了個(gè)性鮮明的“京商”文化?!熬┥獭本哂械木\(chéng)守信、精益求精、包容和諧、以客為尊、敢于擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、前衛(wèi)時(shí)尚和卓越一流的文化精神以及“京商”的儒氣、和氣、官氣、貴氣與義氣等文化品格,深深地影響了并繼續(xù)影響著北京企業(yè)文化的走向與風(fēng)格。目前,中國(guó)企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型和文化再造

28、,這正是企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn),利用本地文化優(yōu)勢(shì),重塑個(gè)性文化的極好時(shí)機(jī)??傮w來(lái)講,利用地域文化必須具有學(xué)習(xí)與批判精神,既善于挖掘、學(xué)習(xí)、利用和弘揚(yáng),又善于在分析、比較的基礎(chǔ)上,對(duì)本地區(qū)文化棄弊興利,激濁揚(yáng)清,同時(shí)善于借鑒其他地區(qū)和企業(yè)的文化精華,從而創(chuàng)造出一種既傳統(tǒng)又現(xiàn)代,既有地域個(gè)性又有中國(guó)以至于世界共性,既反映本企業(yè)魅力又體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)共同倫理的優(yōu)秀企業(yè)文化。啟動(dòng)時(shí)機(jī)的選擇從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)出發(fā),推進(jìn)企業(yè)文化管理,進(jìn)行企業(yè)文化的微觀再造和創(chuàng)新,必須選準(zhǔn)啟動(dòng)時(shí)機(jī)。從總體來(lái)看,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)正處在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整、大改組時(shí)期,也是企業(yè)制度創(chuàng)新、資產(chǎn)重組、管理變革和產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速期,還

29、是企業(yè)傳統(tǒng)價(jià)值觀、道德觀等文化現(xiàn)象受到?jīng)_擊的時(shí)期。這一時(shí)期、這一環(huán)境確是摒棄企業(yè)舊文化,培植企業(yè)新文化的最佳時(shí)機(jī)和最佳切入點(diǎn)。換句話說(shuō),企業(yè)文化管理的加強(qiáng),特別是企業(yè)文化的創(chuàng)新和變革,主要是在企業(yè)生存發(fā)展的外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技環(huán)境發(fā)生了重大變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式、組織規(guī)模、制度等也產(chǎn)生了巨大變化,原有文化對(duì)企業(yè)發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生阻礙作用的情況下進(jìn)行的??偨Y(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)現(xiàn),以下幾種情況和征兆出現(xiàn)時(shí),是企業(yè)文化管理的最佳啟動(dòng)時(shí)機(jī)。(一)企業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期企業(yè)一旦進(jìn)入快速增長(zhǎng)期,一般表現(xiàn)出人員大量增加,組織規(guī)模迅速膨脹,分支機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),資本迅速擴(kuò)張,市場(chǎng)迅速擴(kuò)大且占有率驟升

30、,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直線上揚(yáng)等現(xiàn)象。在這種情況下,人們往往沉酒于成功的喜悅之中,忽視文化的建設(shè)。實(shí)際上,企,業(yè)經(jīng)營(yíng)迅速發(fā)展時(shí),企業(yè)文化往往滯后,很難同企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展保持同步,當(dāng)二者的差距拉大到一定程度,企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有相應(yīng)的文化支撐,就會(huì)降低發(fā)展速度,甚至急劇下滑。所以,當(dāng)企業(yè)發(fā)展超常,進(jìn)入快速增長(zhǎng)期時(shí),實(shí)際上就已開(kāi)始孕育一定的文化危機(jī),企業(yè)發(fā),展越迅速,潛伏的文化危機(jī)就越大。只有抓住適當(dāng)時(shí)機(jī),變革文化,推進(jìn)文化創(chuàng)新與發(fā)展,才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展下去。(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平平或陷入困境企業(yè)的發(fā)展不可能一帆風(fēng)順,會(huì)遇到困難或挫折。在這種情況下,多數(shù)企業(yè)往往在科技開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓或組織調(diào)整上下工夫較多,很少檢

31、查自身的文化,這可能是一個(gè)誤區(qū)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)好壞,固然受眾多因素的影響和制約,但從一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期來(lái)看,文化的優(yōu)劣是起決定作用的。因此,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益低下或陷入困境而找不到直接原因或明顯原因時(shí),就應(yīng)該檢查一下本身的文化是否滯后,是否阻礙了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。如果時(shí)機(jī)抓得準(zhǔn),及時(shí)變革文化是改善經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)。(三)企業(yè)管理掣肘增多,效率低下企業(yè)發(fā)展到一定階段,出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)雁腫,職責(zé)不清,政令不暢,內(nèi)部矛盾明顯增多,人際關(guān)系異常復(fù)雜,管理效率下降的現(xiàn)象。此時(shí),人們往往把注意力集中在機(jī)構(gòu)改革上,即企圖通過(guò)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員,達(dá)到提高管理效率的目的。殊不知,這種做法往往不能如愿以償,過(guò)不了多久,機(jī)構(gòu)又開(kāi)始膨脹起

32、來(lái),使企業(yè)陷入“精簡(jiǎn)一膨脹一再精簡(jiǎn)一再膨脹”的惡性循環(huán)之中。實(shí)際上,企業(yè)管理掣肘增多、效率低下的根本原因,一般是文化滯后造成的。如果只在機(jī)構(gòu)上做文章,不去變革文化,就不可能從根本上解決問(wèn)題。因此,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)了上述不正常現(xiàn)象時(shí),應(yīng)配合機(jī)構(gòu)變革,大力推進(jìn)文化的革新,用一種新文化武裝一個(gè)新機(jī)構(gòu),才能賦予它新的生命。(四)企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅猛發(fā)展一般來(lái)講,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,必然帶來(lái)企業(yè)產(chǎn)品的更新、技術(shù)設(shè)備的換代。尤其當(dāng)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的技術(shù)大幅進(jìn)步時(shí),對(duì)企業(yè)的影響就會(huì)更直接。這種影響不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的方式上,而且會(huì)影響人們的思維方式和倫理道德、傳統(tǒng)習(xí)慣,甚至給企業(yè)的價(jià)值觀帶來(lái)沖擊。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)

33、步同企業(yè)文化相比總是超前的,只有抓住時(shí)機(jī),推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)步,才能使之與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步相適應(yīng)。(五)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨大變化市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,總是會(huì)給企業(yè)文化的發(fā)展帶來(lái)這樣或那樣的影響。尤其是當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的重大變革。比如,原有的產(chǎn)銷渠道被阻滯,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速崛起,傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期處于飽和或衰退階段,亟須更新?lián)Q代,而新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品市場(chǎng)又是一個(gè)全新的領(lǐng)域,企業(yè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì),或者企業(yè)對(duì)這類市場(chǎng)極不熟悉。這些情況的出現(xiàn)都說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)生了大的變化。這時(shí),就需要企業(yè)審慎地研究一下傳統(tǒng)的價(jià)值觀是否適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要;否則,市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)變化,而企業(yè)還在固守著舊的價(jià)值觀,企業(yè)衰敗是不可避免

34、的。(六)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整一任領(lǐng)導(dǎo)班子,尤其是一任主要決策人(如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、CEO等)在任時(shí),很難改變其倡導(dǎo)和信守的文化以及由這種文化決定的制度、行為方式和工作作風(fēng)。不管這些文化是好的還是不好的。因此,當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更迭,新的領(lǐng)導(dǎo)人上任時(shí),正是總結(jié)、傳承前任的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新和變革企業(yè)文化的極好時(shí)機(jī)。新人、新的工作思路、新的工作作風(fēng)與倡導(dǎo)的新文化相得益彰,企業(yè)文化管理的效果會(huì)比較好。這里值得注意的是,不能陷入“只要領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整就要變革企業(yè)文化”的認(rèn)識(shí)誤區(qū),一個(gè)企業(yè)形成好的文化是一種財(cái)富,不應(yīng)朝令夕改,應(yīng)一以貫之。這里只是說(shuō)當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化需要變革時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整是拋棄舊文化、啟動(dòng)建設(shè)新文化的契機(jī)。近

35、年來(lái),由于中國(guó)企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境與條件急劇變化,一方面給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了危機(jī),迫使企業(yè)必須審時(shí)度勢(shì),改變組織形式、經(jīng)營(yíng)方式與管理制度;另一方面也對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)文化提出了挑戰(zhàn),迫使企業(yè)激濁揚(yáng)清,掙脫傳統(tǒng)企業(yè)文化的束縛,樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新的價(jià)值觀、新的思維方式與行為方式。所以,企業(yè)必須抓住目前的極好時(shí)機(jī),經(jīng)過(guò)自身努力,并依靠或借助社會(huì)力量來(lái)推動(dòng)企業(yè)改革的深化和企業(yè)文化的革命性進(jìn)步。切入點(diǎn)的選擇除了新創(chuàng)辦企業(yè)外,多數(shù)企業(yè)建設(shè)自身的文化都是在原有“文化”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,即都是“非零起點(diǎn)”。所以,選擇建設(shè)企業(yè)文化的切入點(diǎn),必須從企業(yè)現(xiàn)有文化狀況出發(fā)。(一)解決企業(yè)面臨的主要矛盾企業(yè)在發(fā)展中面臨的矛盾是

36、多種多樣的。如有些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不高或服務(wù)水平較差,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng);有些企業(yè)管理混亂,浪費(fèi)驚人,效率低下;有些企業(yè)員工素質(zhì)低下,不能適應(yīng)生產(chǎn)需要;有些企業(yè)人心渙散,士氣低落;有些企業(yè)人際關(guān)系不協(xié)調(diào),相互拆臺(tái),能量?jī)?nèi)耗等。企業(yè)應(yīng)從解決企業(yè)面臨的上述某一方面的主要矛盾入手,倡導(dǎo)某種正確的價(jià)值觀,建立良好的企業(yè)行為方式,培養(yǎng)良好的企業(yè)風(fēng)氣,糾正偏離企業(yè)文化發(fā)展模式的思想和行為。這樣做容易引起全員的共鳴和反響,增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值。(二)總結(jié)和繼承企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點(diǎn),包括經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、風(fēng)俗、傳統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)人的特殊工作作風(fēng)及模范人物的先進(jìn)事跡等。選準(zhǔn)時(shí)機(jī),總結(jié)

37、這些優(yōu)良傳統(tǒng),宣傳模范人物的事跡,并在實(shí)際工作中把這些閃光的東西繼承下來(lái),容易抓住企業(yè)文化生長(zhǎng)的根基,促進(jìn)企業(yè)特色文化的形成。(三)企業(yè)資產(chǎn)重組和制度的重大創(chuàng)新在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立過(guò)程中,市場(chǎng)成為配置社會(huì)資源的主要手段。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷得到調(diào)整和優(yōu)化,企業(yè)正在進(jìn)行著急劇的重組,原有企業(yè)有的迅速崛起,有的發(fā)展,有的轉(zhuǎn)產(chǎn),有的被淘汰,有的被兼并。在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)并得到發(fā)展的企業(yè),其規(guī)模和內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,配合企業(yè)重組和改革,是植入一種新文化或發(fā)展某種特色文化的極好切入點(diǎn)。企業(yè)文化的“盤(pán)點(diǎn)”與分析建設(shè)一種新文化,必須對(duì)現(xiàn)有文化進(jìn)行清理和盤(pán)點(diǎn),即通過(guò)調(diào)查分析,把握企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況

38、及影響因素,對(duì)現(xiàn)有文化的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及總體適應(yīng)性做出客觀的評(píng)價(jià),為企業(yè)文化的科學(xué)定格做好準(zhǔn)備?!氨P(pán)點(diǎn)”和分析的主要內(nèi)容包括八個(gè)方面。(一)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域及競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不同,帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及勞動(dòng)特點(diǎn)和管理方法等方面的差別,這些差別往往決定著企業(yè)文化的行業(yè)特點(diǎn),即決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念和特色;同時(shí),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)領(lǐng)域不同,企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、表現(xiàn)形式也有較大差異。因此,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域及競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),進(jìn)而了解由此引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的差別,對(duì)現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況做出評(píng)價(jià),就能夠使企業(yè)文化管理具有針對(duì)性和可行性。(二)消費(fèi)者及社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和期望一個(gè)企業(yè)面向市場(chǎng)

39、,直接服務(wù)的對(duì)象是消費(fèi)者,同時(shí)與社會(huì)公眾打交道。企業(yè)做得好壞,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所秉承的經(jīng)營(yíng)宗旨是否適應(yīng)市場(chǎng),消費(fèi)者及社會(huì)公眾最有發(fā)言權(quán)。因此,企業(yè)必須深入了解顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商及各類公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),包括好的評(píng)價(jià),也包括不好的評(píng)價(jià),甚至包括一些抱怨以及很強(qiáng)烈的反對(duì)意見(jiàn),了解他們對(duì)企業(yè)的期望。這些評(píng)價(jià)意見(jiàn)和期望是確定企業(yè)文化理念的重要參考因素。(三)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良傳統(tǒng)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點(diǎn),包括企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成的好制度、好做法、好傳統(tǒng)、好風(fēng)俗、好習(xí)慣及模范人物的先進(jìn)事跡等。這些成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)體現(xiàn)著企業(yè)文化的特色,是建設(shè)未來(lái)企業(yè)文化的

40、最好思想文化材料。企業(yè)文化中最閃光最有魅力的部分一般源于企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)然,對(duì)企業(yè)過(guò)去形成的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)也要客觀地做出評(píng)價(jià),對(duì)于確已成為“過(guò)去時(shí)”、不,再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的部分,要敢于大膽舍棄,避免成為企業(yè)建設(shè)新文化的障礙。(四)企業(yè)家的個(gè)人修養(yǎng)和精神風(fēng)范企業(yè)家,尤其是企業(yè)的創(chuàng)始人和最高決策者,他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者,也是身體力行者,他們個(gè)人的品德、知識(shí)修養(yǎng)和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)對(duì)企業(yè)文化有直接的影響。特別是在企業(yè)創(chuàng)辦初期,企業(yè)創(chuàng)始人和最高決策者的個(gè)人修養(yǎng)和精神風(fēng)范直接滲透在企業(yè)文化之中,決定企業(yè)文化的風(fēng)格和面貌。因此,在進(jìn)行企業(yè)文化的“盤(pán)點(diǎn)”與評(píng)價(jià)中,必須認(rèn)真研究企

41、業(yè)家的個(gè)性特征,并做出評(píng)價(jià)。在新文化的定格中,要體現(xiàn)企業(yè)家的高尚思想境界和道德風(fēng)范,尤其是要體現(xiàn)企業(yè)家所特有的企業(yè)家精神。帶有定的企業(yè)家個(gè)人優(yōu)秀品格的企業(yè)文化容易推行,也容易形成特色。但是,如果企業(yè)家個(gè)人,的思想、品行與作風(fēng)已大大落伍,在采取組織手段之前,適時(shí)消除和減弱其對(duì)企業(yè)新文化的影響是非常重要的。(五)企業(yè)員工的素質(zhì)及需求特點(diǎn)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,也是載體,員工素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)文化的建立和發(fā)展。如員工所受傳統(tǒng)文化影響的狀況、社會(huì)經(jīng)歷狀況就直接影響他們對(duì)改革的態(tài)度;員工文化、技術(shù)水平的高低,政治思想水平的高低,決定員工的思維方式及他們的理想和抱負(fù);員工的需求特點(diǎn)不同,影響他們的心

42、理期望、滿足度以及行為方式。只有正確評(píng)價(jià)和把握員工素質(zhì)狀況以及需求特點(diǎn),才能使企業(yè)文化的定格設(shè)計(jì)與其相適應(yīng),才能使員工對(duì)定格后的企業(yè)文化產(chǎn)生自覺(jué)認(rèn)同。(六)企業(yè)現(xiàn)有的“文化理念”及適應(yīng)性通過(guò)了解企業(yè)員工的基本價(jià)值取向、情感、期望和需要,如員工對(duì)企業(yè)的滿意度、對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí)、工作動(dòng)機(jī)、士氣、人際關(guān)系傾向、變革意識(shí)和參與管理的愿望等,明確企業(yè)倡導(dǎo)的占主導(dǎo)地位的基本價(jià)值觀和倫理道德觀,以及這些基本價(jià)值觀、倫理道德觀所體現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)營(yíng)思想、行為準(zhǔn)則等是否與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),是否與外部環(huán)境相適應(yīng)。通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有“文化理念”適應(yīng)程度做出評(píng)價(jià),決定企業(yè)文化定格時(shí)對(duì)現(xiàn)有“文化理念”的取舍。(七)企業(yè)發(fā)展面臨

43、的主要問(wèn)題企業(yè)發(fā)展中面臨的主要問(wèn)題,往往是變革現(xiàn)有文化、建設(shè)新文化的突破口。如有些企業(yè)目標(biāo)不清,戰(zhàn)略不明;有些企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差,競(jìng)爭(zhēng)能力差;有些企業(yè)管理混亂、浪費(fèi)驚人;有些企業(yè)人才大量外流,人心渙散等。企業(yè)如果能對(duì)諸如上述這些發(fā)展中的主要問(wèn)題做出客觀評(píng)價(jià),并找出原因,然后從解決這些主要問(wèn)題入手建設(shè)新文化,能夠引起員工的共鳴,促使企業(yè)文化管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)合,增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值。(八)企業(yè)所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與人文環(huán)境企業(yè)所處地區(qū)不同、市場(chǎng)不同、文化氛圍不同,直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方式,也影響著員工的價(jià)值觀念和追求。如地處沿海開(kāi)放地域的企業(yè)就有較為典型的“海派文化”特征,開(kāi)放、精明、創(chuàng)新、

44、競(jìng)爭(zhēng)、冒險(xiǎn)精神較強(qiáng);而內(nèi)地企業(yè)往往有明顯的“內(nèi)陸文化”特征,勤勉、相互信任、重關(guān)系面子的特征較明顯。當(dāng)然,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以沖,破地域,沿海與內(nèi)地可以聯(lián)結(jié)為一個(gè)市場(chǎng),但不同的地理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境造就出來(lái)的文化基礎(chǔ)和文化氛圍畢竟各有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)必須考慮到的。企業(yè)文化的傳播、推展與實(shí)踐固企業(yè)文化理念是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的生命線和企業(yè)命運(yùn)共同體的精神紐帶。企業(yè)文化理念定格后,就要積極推展,創(chuàng)造條件付諸實(shí)踐,并鞏固下來(lái)。即把企業(yè)文化理念全面地體現(xiàn)在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和員工行為之中,尤其是采取必要的手段,強(qiáng)化其中新的理念,使員工在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)同。(一)企業(yè)文化的灌輸與傳播要使業(yè)已定格的企業(yè)

45、文化理念能夠在較短的時(shí)間內(nèi)得到員工的認(rèn)同,并付諸實(shí)踐,積極的灌輸和有效的傳播是必不可少的。1、企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化理念定格完成后,一般要通過(guò)編制企業(yè)文化手冊(cè)的形式固定下來(lái)。企業(yè)文化手冊(cè)是企業(yè)全體員工的精神指南,也是企業(yè)文化傳播的載體和培訓(xùn)的教材,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。企業(yè)文化手冊(cè)的內(nèi)容主要包括企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人所撰寫(xiě)的前言、企業(yè)文化理念及釋義、企業(yè)員工的行為規(guī)范及準(zhǔn)則、企業(yè)標(biāo)志及含義等,也可以把體現(xiàn)企業(yè)主流文化的典型案例、故事、照片、漫畫(huà)等穿插其中。企業(yè)文化手冊(cè)的設(shè)計(jì)可以多樣化,但設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)力求高雅、精致、有品位。2、企業(yè)文化啟動(dòng)儀式在企業(yè)文化理念定格完成并編成企業(yè)文化手冊(cè)后,企業(yè)應(yīng)舉辦隆重?zé)崃业膯?dòng)

46、儀式,請(qǐng)全體員工(或代表)參加,同時(shí)邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、專家及新聞媒體參加。在企業(yè)文化啟動(dòng)儀式上頒發(fā)企業(yè)文化手冊(cè),并進(jìn)行首次企業(yè)文化理念內(nèi)容的發(fā)布,啟動(dòng)新文化傳播和建設(shè)工程。3、精神灌輸與文化訓(xùn)導(dǎo)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)理念報(bào)告會(huì)等形式向全體管理人員和一線員工闡釋企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義;企業(yè)宣傳或培訓(xùn)部門應(yīng)以企業(yè)文化手冊(cè)為藍(lán)本編寫(xiě)培訓(xùn)教材,對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn);同時(shí),企業(yè)要舉辦各種文化講座,向員工介紹企業(yè)文化的知識(shí)。爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)使員工對(duì)企業(yè)文化理念產(chǎn)生認(rèn)同,進(jìn)而像信奉某種教義那樣信,奉它。4、文化演講與傳播在企業(yè)文化理念發(fā)布以后,企業(yè)應(yīng)適時(shí)舉員工文化演講活動(dòng),使員工結(jié)合工

47、作實(shí)際和切身體會(huì),現(xiàn)身說(shuō)法,暢談對(duì)企業(yè)文化理念的理解和感受,介紹文化楷模的經(jīng)驗(yàn)與事。跡,營(yíng)造感人和催人向上的氛圍。同時(shí),企業(yè)應(yīng)積極組織文化傳播,即利用企業(yè)內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、會(huì)議、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)以及各種社會(huì)媒體,通過(guò)新聞、廣告、理論文章等形式,廣泛持續(xù)地傳播企業(yè)文化理念,培養(yǎng)強(qiáng)勢(shì)文化。5、重大事件企業(yè)應(yīng)積極利用企業(yè)發(fā)展或?qū)ν饨煌谐霈F(xiàn)的重大事件,如重大技術(shù)發(fā)明事件,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理成功事件(或責(zé)任事故),質(zhì)量評(píng)比獲獎(jiǎng)事件(或消費(fèi)者投訴事件),新聞報(bào)道中的表彰事件(或批評(píng)事件),參與社會(huì)公益活動(dòng)事件等,或以這些事件為基礎(chǔ),有意“制造”,事件的影響,大力渲染,強(qiáng)調(diào)某一事件的積極意義或給企業(yè)帶

48、來(lái)的重大損失,借以給員工帶來(lái)心理震撼和震動(dòng),使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象,無(wú)形之中受到教育和啟發(fā),從而接受正確的價(jià)值觀和行為方式。6、文化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)利用企業(yè)有形與無(wú)形的文化網(wǎng)絡(luò),定期向全員報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況和公司的重大事件;高級(jí)主管應(yīng)定期深入一線與員工進(jìn)行懇談;并建立總經(jīng)理和高級(jí)管理人員接待日制度。以此增加企業(yè)管理的透明度,形成上下暢通的文化溝通渠道。7、文化氛圍文化氛圍是籠罩在企業(yè)整體環(huán)境中,體現(xiàn)企業(yè)所推崇的特定傳統(tǒng)、習(xí)慣及行為方式的精神格調(diào),它雖無(wú)形,但以其潛在運(yùn)動(dòng)形態(tài)使企業(yè)全體成員受到感染,體驗(yàn)到企業(yè)的整體精神追求,對(duì)于企業(yè)成員的精神境界、行為方式的形成具有十分重要的影響。在企業(yè)文化管理的灌

49、輸、傳播以至各個(gè)階段中,企業(yè)都要力圖營(yíng)造良好的文化氛圍,在重視營(yíng)造物質(zhì)氛圍和制度氛圍的基礎(chǔ)上,關(guān)心員工的事業(yè)與成長(zhǎng),做好思想溝通與感情投資,創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,倡導(dǎo)員工之間的相互尊重,信任與默契配合,營(yíng)造良好的感情氛圍,使企業(yè)成員產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感,在親和的文化氛圍中,順利地接受企業(yè)倡導(dǎo)的新文化。8、文化故事故事是文化的特殊載體,好的故事具體、感人、容易傳播,是傳承和傳播企業(yè)文化的有效形式。企業(yè)應(yīng)以自身創(chuàng)業(yè)或變革過(guò)程中發(fā)生的特殊事件或感人的事例為基礎(chǔ),編寫(xiě)或演繹文化故事,形成像“海爾砸電冰箱的故事”、“IBM公司為新澤西用戶修機(jī)器的故事”和“麥當(dāng)勞賠償顧客數(shù)十萬(wàn)美元的故事”等傳播效應(yīng),對(duì)內(nèi)教育員工,

50、對(duì)外傳播企業(yè)良好的形象。(二)企業(yè)文化的推展與實(shí)踐現(xiàn)固在創(chuàng)造良好的文化環(huán)境的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)通過(guò)有效的途徑,強(qiáng)化和固化文化理念,使先進(jìn)的文化理念變成員工可遵從的價(jià)值準(zhǔn)則,可執(zhí)行的規(guī)范,積極踐行,由精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì)。具體措施有下述七種。1、創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化運(yùn)行的機(jī)制和條件企業(yè)應(yīng)做到深化企業(yè)管理改革,推行科學(xué)管理;推進(jìn)思想政治工作創(chuàng)新,加強(qiáng)員工的政治、道德、業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì);加強(qiáng)民主管理,創(chuàng)造民主和諧的文化環(huán)境,建設(shè)牢固的企業(yè)精神共同體。2、利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化要鞏固無(wú)形的企業(yè)價(jià)值觀念,必須寓無(wú)形于有形之中,把它滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策、工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)

51、則當(dāng)中,使員工從事每一項(xiàng)工作、參與每一項(xiàng)活動(dòng),都能夠感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和約束作用。3、以各種活動(dòng)為載體推展企業(yè)文化如賦予科技攻關(guān)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)競(jìng)賽、主體營(yíng)銷與服務(wù)等活動(dòng)以文化主題,開(kāi)展如英模報(bào)告會(huì)、讀書(shū)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、表彰會(huì)、合理化建議評(píng)獎(jiǎng)會(huì)以及文藝晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等文化、文娛、體育活動(dòng),讓員工潛移默化地接受企業(yè)新的價(jià)值觀。4、領(lǐng)導(dǎo)者率先示范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化管理中既要積極倡導(dǎo),更要身體力行,當(dāng)好表率,讓員工看到企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么,以及應(yīng)以什么樣的規(guī)范和作風(fēng)從事工作。如果領(lǐng)導(dǎo)者不去身體力行,企業(yè)文化在員工心目中就不會(huì)得到強(qiáng)化,久而久之,只能流于形式,陷入空談,經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的先進(jìn)文化

52、理念也會(huì)成為泡影。成功企業(yè)往往通過(guò)制定諸如“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者行為準(zhǔn)則和形象準(zhǔn)則”等形式,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者的文化行為。5、塑造企業(yè)楷模要使企業(yè)文化得以快速推展,離不開(kāi)企業(yè)楷模的模范帶頭作用。企業(yè)楷模是先進(jìn)文化的集中體現(xiàn)者,他們的言行對(duì)周圍的員工有著很大的影響。塑造企業(yè)楷模有利于形成企業(yè)文化的模仿效應(yīng)。6、建立激勵(lì)機(jī)制企業(yè)價(jià)值觀的最終形成是一種認(rèn)識(shí)的積累過(guò)程,這一過(guò)程需要不斷地強(qiáng)化。當(dāng)人的正確行為受到鼓勵(lì)以后,這種行為才能再現(xiàn),進(jìn)而成為習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái),并逐漸滲透到人們的深層觀念之中。不僅如此,對(duì)先進(jìn)人物以及正確的行為進(jìn)行鼓勵(lì),也會(huì)給其他人樹(shù)立實(shí)際的仿效榜樣。因此,對(duì)符合企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的行為不斷地給予鼓勵(lì)和激勵(lì),如

53、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)、晉升職務(wù)等,是鞏固企業(yè)文化不可或缺的一環(huán)。7、塑造品牌與形象企業(yè)文化最終要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。通過(guò)把企業(yè)文化管理與企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、顧客滿意等戰(zhàn)略方法的導(dǎo)入相結(jié)合的運(yùn)作方式,把企業(yè)抽象的文化理念注入有形的品牌和形象當(dāng)中,既能夠提高企業(yè)及品牌的文化含量,增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值,使社會(huì)進(jìn)一步認(rèn)可企業(yè);同時(shí)也是對(duì)企業(yè)文化理念的檢驗(yàn)和考驗(yàn),使企業(yè)產(chǎn)生壓力,自覺(jué)改進(jìn)不足,推動(dòng)企業(yè)文化健康發(fā)展。企業(yè)文化的推展與實(shí)踐鞏固,也就是人們常說(shuō)的企業(yè)文化要“落地”。嚴(yán)格地講,企業(yè)文化“落地”這個(gè)表述在多數(shù)情況下是不夠準(zhǔn)確的。因?yàn)槠髽I(yè)文化管理源于企業(yè)長(zhǎng)期而深厚的文化積淀,文化是內(nèi)生的,文化深深

54、植根于企業(yè)群體意識(shí)中,體現(xiàn)在群體活動(dòng)中。企業(yè)文化管理的目標(biāo)之一就是促進(jìn)人們?cè)鰪?qiáng)這種文化自覺(jué)和自律。企業(yè)文化“落地”僅限于以下三種特殊情況:一是沒(méi)有文化積淀要導(dǎo)入一種新文化的新企業(yè);二是企業(yè)現(xiàn)有文化已經(jīng)落伍,要進(jìn)行更新;三是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的文化與員工認(rèn)識(shí)有較大的差距,要推廣一種新的企業(yè)文化。這三種情況的一個(gè)共同點(diǎn),就是要實(shí)施的新文化與現(xiàn)有文化有較大的落差,因此才談“落地”問(wèn)題。我們不反對(duì)企業(yè)制定的文化理念有一定的超前性,但不能與現(xiàn)有文化落差太大,否則,企業(yè)文化只能是空中樓閣,不但不能完全落到實(shí)處,還容易引起員工的抵抗情緒,欲速則不達(dá),最終影響企業(yè)文化管理的效果。在企業(yè)文化推展與實(shí)踐鞏固中,企業(yè)要善于

55、抓住重點(diǎn),在每一個(gè)重點(diǎn)上措施到位,形成文化面和文化場(chǎng);同時(shí)要注意有主線,體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)特色、傳統(tǒng)文化特色。點(diǎn)、面、線結(jié)合、互動(dòng),企業(yè)文化管理才能取得更大成效。公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:賀xx3、注冊(cè)資本:1270萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-4-207、營(yíng)業(yè)期限:2014-4-20至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司堅(jiān)持“責(zé)任+愛(ài)心”的服務(wù)理念,將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)作

56、為企業(yè)立世之本,在服務(wù)社會(huì)、方便大眾中贏得信譽(yù)、贏得市場(chǎng)。“滿足社會(huì)和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道的良好機(jī)遇,正以高昂的熱情投身于建設(shè)宏偉大業(yè)。公司在“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹(shù)立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補(bǔ)短板,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)

57、目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額4107.653286.123080.74負(fù)債總額2453.711962.971840.28股東權(quán)益合計(jì)1653.941323.151240.45公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入13567.0310853.6210175.27營(yíng)業(yè)利潤(rùn)3032.572426.062274.43利潤(rùn)總額2761.102208.882070.82凈利潤(rùn)2070.821615.241490.99歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)2070.821615.241490.99產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析“十三五”期間,我國(guó)仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)

58、遇期,也面臨諸多矛盾疊加、風(fēng)險(xiǎn)隱患增多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我市所面臨的機(jī)遇和擁有的基礎(chǔ)前所未有,面臨的問(wèn)題和壓力也前所未有。從國(guó)際看,和平與發(fā)展的時(shí)代主題沒(méi)有變,世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會(huì)信息化深入發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢(shì)待發(fā),全球治理體系深刻變革,發(fā)展中國(guó)家群體力量繼續(xù)增強(qiáng),國(guó)際力量對(duì)比逐步趨向平衡。同時(shí),國(guó)際金融危機(jī)深層次影響在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期依然存在,全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增長(zhǎng)乏力,保護(hù)主義抬頭,地緣政治關(guān)系復(fù)雜變化,傳統(tǒng)安全威脅和非傳統(tǒng)安全威脅交織,外部環(huán)境不穩(wěn)定不確定因素增多。.從國(guó)內(nèi)看,經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好基本面沒(méi)有改變,經(jīng)濟(jì)韌性好、潛力足、回旋余地大的基本特

59、征沒(méi)有變,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的前進(jìn)態(tài)勢(shì)沒(méi)有變,經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正在加快轉(zhuǎn)變,呈現(xiàn)速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換三大特點(diǎn),發(fā)展基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局以及五大發(fā)展理念的貫徹落實(shí),為深化改革開(kāi)放、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化提供了科學(xué)理論指導(dǎo)和行動(dòng)指南。但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài),發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問(wèn)題仍然突出,城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)的調(diào)整刻不容緩,突破資源環(huán)境瓶頸制約,化解產(chǎn)能過(guò)剩矛盾,推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化,促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,保障和改善民生等任務(wù)十分艱巨。自主品牌新能源車競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三電系統(tǒng)(電池、電驅(qū)、電控)是純電動(dòng)汽車區(qū)別于傳統(tǒng)燃油車的核心技術(shù),也是純電動(dòng)車成本的主要組成部分。隨著中國(guó)新能源汽車市場(chǎng)

60、蓬勃發(fā)展,國(guó)內(nèi)已建立起較為完善的新能源三電系統(tǒng)自主產(chǎn)業(yè)鏈,比亞迪等車企具備完善的三電系統(tǒng)技術(shù)及產(chǎn)能;在國(guó)內(nèi)新能源三電系統(tǒng)市場(chǎng)中,自主企業(yè)在動(dòng)力電池市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),在電驅(qū)及電控市場(chǎng)亦占據(jù)主導(dǎo)地位,國(guó)內(nèi)自主企業(yè)在新能源三電系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)將為國(guó)內(nèi)自主新能源乘用車發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。動(dòng)力電池上游主要為有色金屬鎳、鈷、錳、鋰以及天然/人造石墨等原材料,其中有色金屬主要用于制作正極材料,石墨用于負(fù)極材料。鋰作為動(dòng)力電池最主要的原材料,在正極材料、電解液、負(fù)極材料中都有使用。電池廠商將正負(fù)極材料、電解液與隔膜組合制成電芯,多個(gè)電芯組成電池模組,搭配BMS電池管理系統(tǒng)形成最終的動(dòng)力電池包產(chǎn)品。當(dāng)前國(guó)內(nèi)動(dòng)力電池產(chǎn)

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