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1、帕金森管理經(jīng)典第1頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三這使比爾多么激動(dòng)呀第2頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三表?yè)P(yáng)會(huì)鼓勵(lì)人們更好的工作第3頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三他們一眼就能看穿你不要以為你能長(zhǎng)期愚弄人們。你的職員可能看上去相當(dāng)文靜和羞怯,但是,如果他們的切身利益受到損害時(shí),他們也會(huì)搏斗如虎。所以要記住,在對(duì)待人的問(wèn)題上,聰明不能代替善意和真誠(chéng)。不要認(rèn)為你能愚弄人們,他們會(huì)受你的欺騙。不可能,他們會(huì)一眼看穿真相。第4頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三當(dāng)然這能使他感到身份不凡第5頁(yè),共28頁(yè),2022
2、年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三開(kāi)發(fā)人才有的人生來(lái)就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的材料。但是,這種人相對(duì)來(lái)說(shuō)為數(shù)不多。不過(guò),人們可以在一定的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)作一個(gè)能干的經(jīng)理所需要的習(xí)慣和思想方法。領(lǐng)導(dǎo)才能是可以學(xué)到的,可以通過(guò)研究和學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),再通過(guò)某些實(shí)踐而獲得。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一般說(shuō)不會(huì)是天上掉下來(lái)的,是可以學(xué)到的。第6頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三要把困難告訴人們某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為不能把存在的問(wèn)題告訴別人。他們想,如果他們不說(shuō),人們就會(huì)把問(wèn)題忘記。然而這種看法是非常荒謬的。人們當(dāng)然不會(huì)忘記。對(duì)困難采取守口如瓶的辦法往往會(huì)把矛盾推向沸點(diǎn)而爆炸。告訴人們現(xiàn)實(shí)的困難會(huì)導(dǎo)致相反的效果,可以防止矛盾
3、激化。第7頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三任人唯親造成士氣低落任人唯親會(huì)使士氣極端低落。當(dāng)?shù)弥橙说玫教嵘且驗(yàn)樗銮墒抢习宓墓闷诺膶O子,而不是他比別人更能勝任這項(xiàng)工作,那么人們就會(huì)感到十分沮喪。特殊的好處和特權(quán)會(huì)經(jīng)常降低士氣,除非處理得非常審慎而公正。第8頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三一條深刻的愛(ài)虛榮的烙印這是人生來(lái)就有的,從降生之日起就有。我們喜歡批評(píng)人,但如果有人開(kāi)始批評(píng)我們,我們就會(huì)疾首蹙額。要警惕這一點(diǎn)。我們對(duì)發(fā)現(xiàn)別人的弱點(diǎn)總是急不可耐,而且還愛(ài)談?wù)撍麄?。然而,我們卻很不愿意聽(tīng)到我們自己的弱點(diǎn)。第9頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日
4、,4點(diǎn)58分,星期三你是否能人們更愿意在你命令之前用個(gè)客氣的字眼。誰(shuí)也不愿意讓權(quán)威凌駕于他們之上。但是為了使工作有效的完成,領(lǐng)導(dǎo)是必要的。最聰明的上司很少行使他的權(quán)威,他在下命令之前,總喜歡用“你在意嗎?”或“我不知道你是否能”等詞。人們對(duì)這種詞的反應(yīng)比對(duì)大叫大嚷的下命令好得多。第10頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三日常工作的壓力一個(gè)企業(yè)的未來(lái)計(jì)劃可以無(wú)限期的拖下去,不需今天或明天,甚至下個(gè)月非訂出來(lái)不可。但是日常工作不能拖延,人們通常把他們放在優(yōu)先地位去考慮。其結(jié)果,對(duì)企業(yè)未來(lái)的規(guī)劃就會(huì)無(wú)限期的拖延下去。這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是災(zāi)難性的。因?yàn)榻?jīng)理人員的大部分時(shí)間
5、應(yīng)該用在思考和討論對(duì)前途又影響的問(wèn)題上。只有思考這種規(guī)劃才無(wú)愧于他的薪俸,才不會(huì)因?yàn)檫^(guò)去的決策把大家的干勁都打消了。第11頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三公司不是某種抽象的神經(jīng),而是由在公司工作的每個(gè)人所組成的。第12頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三成本必須降低第13頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三人事關(guān)系大老板 蓋德工廠(chǎng)是由大老板兼現(xiàn)任執(zhí)行經(jīng)理斯坦利.貝德羅克先生的父親老內(nèi)維爾.貝德羅克先生生前創(chuàng)建的,現(xiàn)在人人稱(chēng)貝德羅克先生為“大老板”。第14頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三她得意非凡 為什么?因
6、為人們都在注視她。她喜歡引人注目。為什么會(huì)如此,只有天曉得。但這卻是事實(shí),如果你要與人打交道,并想獲得成功,你就得承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。人們盼望被人注意,而且會(huì)以這樣或那樣的方式去獵取這種注意。如果他們不能以積極的方式得到,就會(huì)以消極破壞的方式去獲取。對(duì)人切勿漠不關(guān)心,哪怕偶爾給他幾秒鐘的關(guān)注,事情就會(huì)大不相同。第15頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三形形色色的人物 構(gòu)成了這個(gè)世界。有些人自私自利,有些人大公無(wú)私,有些人則嚴(yán)守中庸。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該了解這些。他不能指望人們十全十美。把各色人物都考慮到的領(lǐng)導(dǎo)者才能有所作為。第16頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期
7、三被把別人當(dāng)作阿斗。教育職工、培養(yǎng)人才,這才是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和任務(wù)。好的企業(yè)把培養(yǎng)人才的重任托付給管理人員,管理人員在這項(xiàng)工作中受到考驗(yàn),得以提升。大概沒(méi)此必要第17頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三十全十美在選美比賽上姑娘們也許是完美無(wú)缺的,但在日常生活中卻沒(méi)有十全十美的人。千萬(wàn)別錯(cuò)誤地以為別人什么都不好,唯獨(dú)你自己什么都行。不進(jìn)行自我批評(píng)的人就不能進(jìn)步。自以為無(wú)所不知的人聲稱(chēng)自己事事正確,其實(shí)這種人最令人厭惡。滿(mǎn)招損,謙受益要永不間斷的學(xué)習(xí)。第18頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三走鋼絲常常在鋼絲上面行走也早晚會(huì)習(xí)慣,但要花很多年的時(shí)間練習(xí)。人是惰
8、性很強(qiáng)的動(dòng)物,習(xí)慣成自然。所以如果想改變一個(gè)人的習(xí)慣,就必須反反復(fù)復(fù)的糾正;即使這項(xiàng)工作進(jìn)展緩慢你也不要灰心,把人們從陳規(guī)陋習(xí)改變過(guò)來(lái)需要時(shí)間。第19頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三同舟共濟(jì)也許經(jīng)理外出時(shí)乘坐非常豪華的轎車(chē),也許他的夫人又一個(gè)光彩奪目的鉆石手鐲;而我們的主任只買(mǎi)的起一輛自行車(chē),他的夫人也只有一塊人造寶石。但是要記住,最重要的他們都是管理人員,在經(jīng)營(yíng)管理上主任和董事會(huì)的成員同樣重要。在工人看來(lái),主任就是廠(chǎng)方。讓主任意識(shí)到這一點(diǎn)的最好方法就是讓人充分了解公司的政策和經(jīng)營(yíng)手段。第20頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三配合默契看看有效的群體
9、協(xié)作是怎樣的。并非由于某個(gè)出類(lèi)拔萃的人物扭轉(zhuǎn)了乾坤,即使是一些平庸之輩做到了密切配合,也能獲得成功。在群體協(xié)作中領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度至關(guān)重要,熱衷于指使下屬的領(lǐng)導(dǎo)很難成功。人們一旦認(rèn)識(shí)到他們的領(lǐng)導(dǎo)愿幫助他們,他們就會(huì)積極進(jìn)取。第21頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三首要任務(wù)就是先制定明確的目標(biāo),大多數(shù)人的失敗就在于搞不清到底打算作什么。第22頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三到處都是形形色色的、四處鉆營(yíng)、吹吹拍拍、想方設(shè)法逢迎上級(jí)的人。應(yīng)當(dāng)記住,一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)要能夠隨時(shí)看穿這種人。對(duì)溜須拍馬的人不給予任何重用一旦重用,定會(huì)適得其反。第23頁(yè),共28頁(yè),2022
10、年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三這樣你可能覺(jué)得奇怪比爾還對(duì)她說(shuō),她還是像棵嫩竹一樣苗條,她多喜歡聽(tīng)呀。人人都愛(ài)聽(tīng)贊揚(yáng)話(huà)。贊賞于是成了最有效的管理方法之一。人們都想在工作中得到賞識(shí),廠(chǎng)方應(yīng)該論功行賞。我們常常急于批評(píng)、懶于贊賞。其實(shí),做法恰恰應(yīng)該相反。第24頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三小道消息人們對(duì)周?chē)l(fā)生的事情都抱有極大興趣。不管你想不想讓他們知道,他們都有辦法得到事情的內(nèi)幕。沒(méi)有人能阻止得了。但是他們得到的小道消息往往不準(zhǔn)確。不要讓人們從其它渠道探得消息,干脆把事實(shí)擺在桌面上,這才是杜絕謠言的最佳辦法。第25頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三怪不得生產(chǎn)越來(lái)越差,如果管理人員本身偷懶,敷衍塞責(zé)。他們的下級(jí)也會(huì)照樣。拿破侖說(shuō):從來(lái)沒(méi)有迂腐的士兵,只有迂腐的將領(lǐng)。日常生活也是一樣,一切都要管理人員作楷模,他是否遵守時(shí)間,他講話(huà)的情態(tài),走路的姿勢(shì),他的行為舉止,每一細(xì)節(jié)都被下級(jí)注意,他們很快就把管理人員的作風(fēng)學(xué)到手。第26頁(yè),共28頁(yè),2022年,5月20日,4點(diǎn)58分,星期三停火事情搞糟了,真想找來(lái)當(dāng)事人罵一頓。但是,無(wú)論如何要控制一下你的情緒。出現(xiàn)了失誤,總會(huì)有個(gè)原因。比如材料欠佳,或是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方,或是訓(xùn)練不夠
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