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文檔簡介

IT運維管理交流- 如何讓IT與企業(yè)管理結(jié)合更加緊密 討論議題1為什么HP,IBM,CA,Adventnet等國外知名品牌的網(wǎng)管軟件在全球范圍內(nèi)得到廣泛認可,并公認為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案提供商?2為什么國內(nèi)品牌的網(wǎng)管軟件至今無法參與到國際網(wǎng)管市場的競爭中呢?3需要符合什么條件才能成為世界500強企業(yè)的IT Manager和CIO呢?2如何以業(yè)務(wù)的視角管理網(wǎng)絡(luò)?Page 23CIO最想了解什么?4產(chǎn)品是否具備先進的管理理念?5如何讓IT與業(yè)務(wù)結(jié)合更為緊密?6如何將IT與節(jié)能環(huán)保相融合?7 UniSoft的觀點IT人員需要了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程從業(yè)務(wù)的視角去思考網(wǎng)絡(luò)運維管理IT支出項目以業(yè)務(wù)為導向讓IT組織與業(yè)務(wù)部門更緊密的整合以IT帶動企業(yè)業(yè)務(wù)支撐企業(yè)發(fā)展為目標8 如何判定一個優(yōu)秀的網(wǎng)管解決方案?站在業(yè)務(wù)的視角進行IT運維管理具備業(yè)界領(lǐng)先的IT服務(wù)管理理念面向企業(yè)流程的IT服務(wù)管理方案按業(yè)務(wù)影響確定IT事務(wù)的優(yōu)先級面向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計分析能力。9成熟的IT服務(wù)管理將帶給企業(yè)什么?10ABCD浦東發(fā)展銀行案例11總結(jié)Tony Thomas曾說過：IT服務(wù)管理產(chǎn)品的架構(gòu)、設(shè)計思路以及產(chǎn)品的理念遠比產(chǎn)品自身更有價值12Com

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