如何塑造專業(yè)微商素質(zhì)新

1、如何塑造專業(yè)微商素質(zhì)品佳人微商培訓(xùn)班大家晚上好，非常歡迎大家今天來捧場，我也不多做介紹，團(tuán)隊(duì)的伙伴都叫我 XX。首先呢，問問大家，覺得微是什么，現(xiàn)在很多人都覺得說這是傳銷，覺得是嗎？近日央視關(guān)于“不良微商”的一些行為！我相信很多人都看到了。我也來下自己的看法。我作為微商大軍中的一員為此等行徑的“微商”感到不恥！同樣我也有話對這些似乎自我感覺良好，而大義凜然的“站著說話不腰疼的”所謂正義說幾句話！16 年前的淘寶阿里巴巴被說成傳銷！那么現(xiàn)在做到了什么！中國新首富！他是的代表！而微商做為一類的新興職業(yè)卻收到了如此排擠與非議！滑天下之大稽！一個行業(yè)的興起勢必會有正反兩！勢必會有分子的趁虛而入！那些所

2、謂的“傳銷”所謂的斂財！只是這行業(yè)興起的破壞者！老鼠屎！只要規(guī)范好一個行業(yè)的制度！建立一套完善的體系！得到國家、百姓人人的重視！自約束提高！那么任何一個新興行業(yè)的發(fā)展都會是一個新的局面！中國自成立自今！國策各種規(guī)范制度的完善下依舊有分子的“趁虛而入”！那么能說中國就是失敗的嗎！的各界就是失敗的嗎！作為微商大軍中一個小小的我！微道！微商成就了多少人！幫助多少品牌公司上市！還用一個小小的微商來評斷嗎！哪個微商不是有小作大！哪個不是從第一個顧客招的第一個做起！哪一個微商不是起早貪黑工作！現(xiàn)在的一切歸功于自我努力！而非言辭鑿鑿的躺在家里動手撥弄就會有錢上門！沒有人生出來就會有幾十年的經(jīng)驗(yàn)，沒有能隨隨便

3、便就成功！微商作為近年的新興行業(yè)！實(shí)屬不易！走到今天的團(tuán)隊(duì)或個人更是如此！那些說微商是傳銷的人，只不過是借此機(jī)會或，以點(diǎn)概面！每一個行業(yè)的興起是跟隨時代的與時俱進(jìn)！微商做的是誠信！以點(diǎn)概面，這是目光短淺！微商不是傳銷，微商是一個正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，一個非常有前途的職業(yè)。我記得我剛開始做微的時候，我身邊的朋友都不看好，有的還甚至嘲笑我、挖苦我，把了。在我身邊的朋友都的情況下，只有我父母支持我，但是我這人就是這樣，只要做的事情，誰也阻攔不了我，你越是看扁我，我越是要讓你刮目相看。一路的堅持，才讓我今天又這樣的成就。在這里，我也要感謝我團(tuán)隊(duì)的小伙伴，也是她們一直的支持和鼓勵，每次撐不下去的時候，想團(tuán)隊(duì)需要我

4、，我是她們的，我就充滿力量。微商的今天很，明天更，但是后天將會很美好。大家選擇了微商，就一定要去堅持，只要你堅持了，努力了，付出了，肯定就會有收獲的，不必在意別人說什么。你要用行她們證明，你最初的選擇是正確的。好了，廢話不多說，現(xiàn)在呢我先跟大家分析下未來的趨勢吧。未來的，不需要太多的，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者機(jī)，就是最好的。覺得是嗎？就跟大家說一個簡單的例子吧，是有一家賣時裝的店，客戶每進(jìn)她都會讓客戶，并贈上小禮品，小禮品很簡單就是什么小本子，小手鏈之類的。剛開始她朋友都說她傻，有買衣服的還好，沒買的不是虧了嗎？她只是笑笑，一個月之后，她家店的業(yè)績反了幾倍。的都特別羨慕。知道這其中的秘訣所在嗎？

5、沒錯，就是她當(dāng)初那個看似虧本的小舉措。這么一個小舉措，為什么會給他帶來這么大的利潤呢？這么說吧，今天客戶來你家買衣服，大多只是逛逛街，隨機(jī)進(jìn)入，所以她下次還會進(jìn)她家店的概率是不是只能看機(jī)遇了，那么今天，她讓客戶加了，你知道會產(chǎn)生什么樣的效應(yīng)嗎？大家都知道，現(xiàn)在個個都玩兒，刷。所以，當(dāng)這些客戶刷的時候無疑就是等于再進(jìn)了她一次店，一天刷多少次，就等于進(jìn)了幾次店。這樣，又會產(chǎn)生什么效應(yīng)呢？很簡單，即便也有賣這款服飾，但是她在看到了那個店主發(fā)的，若是看中便直接找店主了，她就比任何店快一步。所以呢，這就是這款社交產(chǎn)品的所在，她能吸引精準(zhǔn)的客戶群，也可以說是粉絲。那么給大家舉這樣的一個例子，還有人覺得這是

6、傳銷嗎？我不懂為什么那么多人說微就是傳銷，我覺得他們就只是自己不會操作，看別賺錢，嫉妒！好了，那么講這個例子大家也應(yīng)該大致能了解，微就是把東西放到上來賣。那么，在這邊我問問大家，是不是最近發(fā)現(xiàn)，等好友都在空間，賣東西了了呢？好多人問我，大家都在賣，那我也賣，能行嗎？當(dāng)然，也自己說了在上賣東西，她只是賣東西，并不能算上真正的微商。那么真正的微商到底該怎么做呢？到底該怎么賣產(chǎn)品才有人呢？很多人會問，我不發(fā)，怎么賣產(chǎn)品。我告訴你，你越是發(fā)產(chǎn)品，越是沒人買，因?yàn)槿思乙呀?jīng)拉黑了。真正的，就是像武俠小說里面的高手那樣，做到：手中無劍，心中有劍。大家要記住，做微商，賣產(chǎn)品，不能把產(chǎn)品當(dāng)產(chǎn)品，賣產(chǎn)品就是嫁女兒

7、，談客戶就像做親戚。這話聽起來很別扭，甚至有的人覺得就是悖論，它卻總結(jié)了微商賣貨的所有技巧。1、賣思路、賣概念每一個產(chǎn)品對不同的消費(fèi)者來說感受不一樣。舉個例子來說吧。比如舉個例子，比如轎車。作為車的本質(zhì)而言，車就是代步的交通工具。但在不同價格、不同空間及不同的用途下，車的性質(zhì)也會發(fā)生變化。如奔馳車，它意味著有價值，有面子，是尊貴的，是一種品位。而在德國，奔馳只是一個本地品牌，有點(diǎn)像的“的士”所用的桑塔納，事實(shí)上，德國的許多“的士”就是奔馳車。在德國消費(fèi)者眼里，奔馳代表的是本土特色，甚至是一種“土特產(chǎn)”，消費(fèi)它就如同消費(fèi)有質(zhì)量保證的“土特產(chǎn)”。所以，大家在做銷售的時候，一定要打翻傳統(tǒng)的模式和思路

8、。那么放到面膜來講，應(yīng)該賣怎樣的思路呢？大家還記得咱們品佳人的嗎?愛美麗，愛。這六個字不是說說而已，大家要真正的去實(shí)習(xí)，去運(yùn)用。大家要抱著跟好友好產(chǎn)品的心態(tài)，大家一起變美，并且享受著這個變美的過程，如此和！別為了賣產(chǎn)品而去宣傳，那么最后你勢必做不下去。2、賣事實(shí)大家都知道做銷售的口才很重要，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，口才再好，也只是消費(fèi)而已，根本不會有回頭客。所以，選擇產(chǎn)品的時候也要謹(jǐn)慎。這就是為什么，強(qiáng)調(diào)，建議想做代理的親們一定要先自己使用面膜，親自體驗(yàn)產(chǎn)品，如果你自己都沒有用，怎么去推銷，而且個人感受不同，吸收不同，一定要先自己體驗(yàn)，認(rèn)真體驗(yàn)。這么說吧，你口才再好，能力再強(qiáng)，如果你的產(chǎn)品就是個，

9、那么也只是銷售。了解自己的產(chǎn)品，這是一句簡單的無法簡單的話，然而最簡單的往往不簡單。那么，現(xiàn)在我問，了解品佳人嗎？了解各類產(chǎn)品的功效和作用嗎？當(dāng)顧客問到這些問題的時候，你一定要專業(yè)。而專業(yè)服務(wù)的一個最基本的前提，就是你要對自己產(chǎn)品非常的了解。在顧客的時候，你能夠回答得很流利很專業(yè)。3、賣自己強(qiáng)調(diào)，做微商，一定要先把自己推銷出去，賣的是個人，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去的人！做微商，一定要塑造自己的個人品牌。怎么做，算是成功做到這一點(diǎn)呢？大家還記住我基礎(chǔ)課程所說的嗎，如果你能做到圈友一提起你這個人，就知道你是做什么，賣什么，那么你就成功了。這就說明，你已經(jīng)把自己的名聲打出去。微商做的是粉絲的

10、生意，別人相信你了，肯定也就更容易相信你經(jīng)營的品牌了。認(rèn)識人，應(yīng)該都了解，除了發(fā)產(chǎn)品之外，我還發(fā)很多比較代表性，質(zhì)量比較高，互動性比較強(qiáng)的內(nèi)容。這些東西，其實(shí)就是在跟粉絲在互動，這樣就顯得不會太枯燥。有時候，我還會拿產(chǎn)品拍一些，展示自己體驗(yàn)情況，這一類內(nèi)容也是，但是它是比較容易被別人接受的。4、賣文化有創(chuàng)意的文化才值錢。所以剛開始你可以粘貼團(tuán)隊(duì)其他人的軟文，但是一定要試著自己去編輯，去思考，別人的東西可以，但是的最高境界是什么大家知道嗎？就是消化為自己的東西，然后用自己的語言重新排列組合。不管做什么，大家都要記住一定要不斷突破自己，停滯不前只會被淘汰。5、賣服務(wù)、賣體驗(yàn)先說服務(wù)，這個，大家都應(yīng)

11、該都知道，做銷售的，就是銷售一個服務(wù)，一個態(tài)度。售前，售中，售后的服務(wù)都要好。這樣人家會覺得你專業(yè)，有責(zé)任心。像我，有時候客戶問了很多，最后可能沒有買，我也不會覺得浪費(fèi)時間，我覺得能幫助到他就是好的，這也是積累信任的一個重要過程。所以，我一開始就說，談客戶就像做親戚。不管人家是否買你的產(chǎn)品，你都要真心對待。什么叫做將心比心，你怎么對待人家，人家就會怎么對待你。這也是法則的一個效應(yīng)吧，你現(xiàn)在的生活，是你本身所吸引來的。所以，什么叫物以類聚，人以群分。就好比今天聚在這，是因?yàn)槎颊J(rèn)可品佳人，想做好品佳人。不知道大家聽一句話話，無體驗(yàn)不。特別是對于一個新產(chǎn)品來說，送體驗(yàn)是非常重要的，它是銷售的第一步，

12、也是很關(guān)鍵的一步，。這個在的課程跟大家仔細(xì)分析過了，大家還記得嗎？6、賣生活、賣故事這是一個賣產(chǎn)品的時代，更是一個賣故事的時代，為自己的產(chǎn)品和服務(wù)講述一個動人的故事，可以讓你的事半功倍。這個時代，大家都愛聽故事，喜歡從故事中去了解你這個人。（1）賣味道。味道是一種。說：“推銷產(chǎn)品的味道，每種產(chǎn)品都有自己的味道，這種味道就是感情，要想方設(shè)法讓顧客與產(chǎn)品親密接觸，建立情感，有了感情，他們就會解囊。給你看一個故事在男士區(qū)賣高跟鞋。上世紀(jì)年代，意大利某小鎮(zhèn)，一位年輕人開了家高跟鞋作坊。 因?yàn)樾記]知名度，所以年輕人不得不上街推銷。一天，他鞋子來到著名女性鞋帽街。剛要進(jìn)去，一位神情沮喪的女鞋生產(chǎn)商說：“

13、走吧！這里容不下！”“這里是女性鞋帽街，應(yīng)該很適合?。俊蹦贻p人問。 “不信你去試試？”果然，年輕人走了幾家女性鞋帽店，還沒等他開口，店就說：“只賣名牌產(chǎn)品，不賣新品牌?！蹦贻p人無奈轉(zhuǎn)身。他忽然發(fā)現(xiàn)街盡頭有家男士鞋帽店。他靈光一閃，走了進(jìn)去?！拔疫@里男士區(qū)，你要在這里賣高跟鞋？”店問?！笆堑?，你賣男鞋，我賣女鞋，不會產(chǎn)生，而且每賣掉一雙，我就給你分成”，年輕人說。覺得于己無害，就答應(yīng)了。很多夫妻走進(jìn)這店。丈夫在為自己選鞋時，眼光會不由看向一旁的高跟鞋，好鞋子后，常常再會掏錢為妻子買一雙高跟鞋。這鞋，很快火了起來。這位年輕人，就是世界著名女鞋品牌創(chuàng)始人拉。他在回憶錄里說：從商，要講究變通，困難當(dāng)前

14、，不僅需要另辟蹊徑，甚至需要反其道而行。就好比，以前我們買東西都是上街，逛商城，后來有了淘寶，就逛淘寶，現(xiàn)在有了微，就看。這個社會在不斷的進(jìn)步，如果你停滯不前，墨守成規(guī)，那么你注定被淘汰。（2）賣感情我直接發(fā)幾個截圖給看下。其實(shí)，一直以來，我都在強(qiáng)調(diào)，先充分調(diào)動你的圈友，再慢慢的去調(diào)動陌生人。不管是陌生人也好，圈友也好，找你買面膜就是基于感情的基礎(chǔ)，信任的基礎(chǔ)，對吧。即便你加了那么多陌生人，你不懂得怎么去培養(yǎng)，怎么去開發(fā)，怎么去取得信任，那這樣有用嗎？其實(shí)，說了這么多，總之，做微商呢，為之重要的一點(diǎn)就是必須要發(fā)，客戶的真實(shí)反饋，不能太過于浮夸，要接地氣，真實(shí)，慢慢去滲透圈友的心理，而且每天發(fā)的

15、反饋貼，建議不要超過三條，每天發(fā)的，帶點(diǎn)自己真實(shí)生活化，故事化，人都是從你的故事中去了解你這個人，偶爾多換位思考，就會做的更好，她們到底真正需要的是什么。在圈中適當(dāng)?shù)陌炎约喊b的高大上，因?yàn)檫@樣一些有潛力的才會想跟這你拼，因?yàn)槟憔褪?，覺得跟你靠譜，記住，要適當(dāng)?shù)?，偶爾發(fā)發(fā)，過限度，太過了，太過了，就覺得很假好了，到這邊，肯定有很多人問，我發(fā)了，也照著你的步驟做了，該做的活動做了，還是那樣，沒反應(yīng)。甚至有的人說，你說送體驗(yàn)，送，連送都沒人要，該怎么辦。知道為什么嗎？還是兩個字，信任！現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)那么虛幻，甚至有的人說很假，那么該怎么做去贏得客戶的信任呢。其實(shí)，想做好微商，歸根究底就兩個字。專業(yè)！你只

16、有給人塑造專業(yè)感了，人家才會信任你。這比什么送體驗(yàn)，送服務(wù)更來得。那么怎么塑造專業(yè)感呢？1、首先，你的設(shè)施要專業(yè)。怎么說呢，就是你的頭像，名稱，個性簽名，這個應(yīng)該不用我再講了吧。2、你的產(chǎn)品要專業(yè)。不要一個賣什么亂七八糟的東西很多，這會讓人家覺得你是雜貨鋪，雜貨鋪的東西會專業(yè)嗎？說句實(shí)在話，雜貨鋪人家只是應(yīng)急去那么一兩次而已。就報比超市，大家去超市雖然一點(diǎn)是因?yàn)樗龞|西比較多，但主要一點(diǎn)是因?yàn)樗麑I(yè)，大家有沒有發(fā)現(xiàn)去超市他里面的東西都會分門別類規(guī)劃好。我問小賣部的收入和超市，專賣店的收入誰更高，3、你自己要足夠?qū)I(yè)。怎樣自己搞專業(yè)了呢。A 首先，你得最自己有信心，對產(chǎn)品有信心，你要足夠了解自己的

17、產(chǎn)品。告訴我，有嗎？那么我問幾個簡單，公司是什么，產(chǎn)家在哪，功效有哪些？B 其次，最基本的護(hù)膚是必須具備的，可以多上網(wǎng)查查資料，看看美容護(hù)膚的，多學(xué)學(xué)。C 我一開始就說了，要對產(chǎn)品有信心。這個信心從哪里可以看出來呢？就是當(dāng)你遇到問題的時候。就拿最近的例子來說，最近很多反映客戶用了面膜長痘的情況，然后就認(rèn)為是的面膜有問題。首先，你的表述就是錯的，因?yàn)榈拿婺ぜ兲烊?，除非用法不?dāng)，否則不會出現(xiàn)這種情況(或者是跟顧客皮膚有關(guān)，跟的是面膜無關(guān)的，長痘的原因無法就是毛孔堵塞造成細(xì)菌或者營養(yǎng)過剩，有些人不用面膜也會長痘的）。其次，遇到這種問題，大多的都跑來問我嗎，怎么辦，是不是這批面膜有問題，問問廠家。你覺

18、得，如果你是客戶，遇到這樣的賣家，你會怎么想?這就是有自信的表現(xiàn)嗎？4、服務(wù)專業(yè)。怎么說這個服務(wù)專業(yè)呢？分為售前，售中，售后。A 售前要先了解好客戶的膚質(zhì)，不同膚質(zhì)適用面膜的方法不同。比如，干性膚質(zhì)，先拍自己的爽膚水再敷，這是針對超級干。油性膚質(zhì)不能太頻繁適用，等等。B 售中，要實(shí)時反饋。若遇到不適應(yīng)的情況。首先，讓客戶拍照，看看是什么樣的狀況。其實(shí)很多時間客戶把粉刺和痘痘混合了，這時候就得自己分辨清楚了。其實(shí)臉無非就是粉刺和痘痘。那么粉刺和痘痘又分別分為開口和閉口。首先來講下粉刺吧。誘發(fā)粉刺的原因粉刺：1.皮脂腺旺盛(物質(zhì))濕黏容易沾染灰塵與2.清潔不徹底(卸妝、清潔不當(dāng)導(dǎo)致毛囊阻塞)3.遺

19、傳(跟遺傳有關(guān))4.熬夜(體內(nèi)的內(nèi)與交感神經(jīng)系統(tǒng)得不到休息而發(fā)生變動，影響皮脂腺異常)5.氣候(濕與熱促使皮脂腺增加)6.其它(包括使用、過敏、緊張及吃過多食物)。那么，粉刺分為閉口粉刺和開口粉刺了。開口粉刺就是常見的和黑頭和白頭。1.白頭粉刺:多發(fā)于額頭、下巴處，看起來是一顆小白粒，有一些微微突起，沒有開口。它是因?yàn)榻琴|(zhì)層厚重 + 皮脂旺盛。解決方法就是控油、適當(dāng)去角質(zhì)，注意皮膚清潔 2.黑頭粉刺:多發(fā)于 T 字部位，堵在毛細(xì)孔里面的油脂栓，通常把毛孔撐得很大，開口處還經(jīng)常黑黑的。白頭粉刺 + 表面酸化/氧化。解決方法，同白頭粉刺一樣。閉口粉刺呢，是比較少見的。我發(fā)幾張給大家看吧。粉刺大多是

20、因?yàn)槊锥氯鸬?，清潔不?dāng)引起堵塞，優(yōu)質(zhì)分泌過多也會引起堵塞，所以遇到這種的情況，讓客戶做好清潔即可?，F(xiàn)在來說說痘痘。1.皮膚屬于油性皮膚，皮脂腺過于發(fā)達(dá)，皮脂過旺。如果毛孔被堵塞或者是因?yàn)槠渌驅(qū)е屡庞筒粫?，那么皮脂腺繼續(xù)，皮脂就在毛孔中累積起來，突起、成為痘痘。2.體內(nèi)激素失衡，使皮膚長痘。這個原因在的時候比較常見。激素失衡也會間接造成皮脂過于旺盛，從而進(jìn)一步加劇痘痘的狀況。痘痘的類型有：1.紅腫型青春痘:多發(fā)于臉部、前胸、后背等皮脂腺旺盛的部位，直徑一般在半公分之內(nèi)，紅紅腫腫地有些發(fā)炎，突出皮膚表面。病理成因: 粉刺 + 細(xì)胞變粗 = 紅腫型青春痘。解決方法：控油、潔膚并消炎，防止細(xì)

21、菌。用珍珠粉內(nèi)調(diào)外治。2.囊腫型青春痘：多發(fā)于臉部、前胸、后背等皮脂腺旺盛的部位，痘痘中心有膿包，看上去紅紅腫腫的，有時候膿汁還擠破表皮，流出膿汁。病理成因:紅腫型青春痘 + 痤瘡桿菌 = 囊腫型青春痘。解決方法：控油、潔膚并消炎，消除細(xì)菌。用珍珠粉內(nèi)調(diào)外治。3.群聚型青春痘：多發(fā)于臉部、前胸、后背等皮脂腺旺盛的部位，好幾顆青春痘擠在一堆，看上去是一大片紅紅的，摸上去整片都軟軟爛爛的. 病理成因: 發(fā)炎的紅腫暗瘡 += 群聚細(xì)菌孳生、交叉性痤瘡。解決方法：控油、極為注意潔膚并消炎，消除細(xì)菌。用珍珠粉內(nèi)調(diào)外治。有效的解決問題，前提是要知道存在什么問題。在這邊告訴大家，以前不長痘，不代表你一輩子不長痘。所以，當(dāng)遇到這種情況，一定要淡定，拿出你的專業(yè)態(tài)度來解決，不要一遇到這種問題就慌，然后來問我，是不是這批面膜有問題，那我會告訴你，是你有問題。白皙、光滑的是每位愛性的最愛，但是粉刺、痘痘的出現(xiàn)療粉刺、痘痘最好呢?針對這些情況，讓不再美麗。什么方預(yù)防才是最好的治療方法。那么，日常生活中，預(yù)防粉刺、痘痘的生活小秘方有哪些呢?正確：1