加油站個人年終工作總結

1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁加油站個人年終工作總結加油站個人年終工作總結(一)我叫_，現(xiàn)任油站站長工作，在20_年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我明白人正是在經(jīng)歷了這些之后才可以茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選取無怨無悔，我會更加的努力工作，創(chuàng)始新的場面”。一年來，我在公司的各級指導下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡

2、責的完成好每一項工作任務。此刻我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的狀況匯報一下。一、加強學習，注重思想和業(yè)務素質進步自從20_年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎樣做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的進步，明確了一個奮斗目的，一個如何翻開市場，搞好經(jīng)營理念的目的。我作為一名加油站管理人員，以身作那么用心投身到，加油站如何加強平安管理，進步經(jīng)濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治職責感，認真履行工作職責，用心向老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習平安管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，

3、使自己成為一名合格的加油站站長。二、盡職，盡責，努力工作1.抓住平安教育，抓好平安管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的平安意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，非常重視平安工作，一是要進步員工的平安意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警覺心，不能忽略車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)必需要到達重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項平安工作。2.采取靈敏性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質效勞，努力爭取更多

4、的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑效勞，對于有困難的顧客必需要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每一天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能開工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生持續(xù)站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路最后修好了。站要開業(yè)了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目的的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷

5、售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油?？傊?，我站在20_年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。三、團結、融洽和諧和諧的工作氣氛是我們都期望的，只有團結融洽才能表達出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的

6、頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就仿佛在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來望見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。四、自己對20_年的和打算1.我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目的就是進步銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站平安的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一職責人，成敗都

7、取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，帶給優(yōu)質的效勞，為顧客營造一個平安，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量必須會增加。2.要對油品的必需要自己把關，卸油前必需要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每一天測量罐內核算，校準加油機的準確度，努力把油品降到最低損耗。3.催促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。五、另外我還有許多缺乏之處及努力方向一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確

8、指導，同時也離不開每一天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，必須能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝，成績屬于過去，但是挑戰(zhàn)還在將來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質進步，才能積累更多的工作經(jīng)歷，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業(yè)務程度，擴展與進步。今后我必需要多學習，多考慮發(fā)揚優(yōu)點，抑制缺乏，堅持干中學，學中干，不斷進步業(yè)務知識和自身素質的潛力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請指導批評指正。謝謝大家!加油站個人年終工作總結(二)一路

9、走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙繁繁忙，沒有太多時間和時機坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來年的工作做好安排和方案，是很有必要的本人就這一年的工作總結如下：一、思想方面工作以來，在單位指導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都獲得了長足的開展和宏大的收獲。思想上，堅持四項根本原那么，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理標準、積極開展創(chuàng)新。二、工作方面能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下進步對加油站工作

10、的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是嚴密聯(lián)絡在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要理解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的才能以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進展，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查

11、。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有才能，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地進步自己，以便使自己更快地適應社會開展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析p 自己，正視自己，進步自身素質為能保質保量地完成工作任務.加油站個人年終工作總結(三)_年在公司指導的親切關心和大力支持下，以強化內部管理鑄造站為重點，以降本減費為中心，確保加油站平安消費無隱患為目的，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。一、經(jīng)營情況_年公司嚴把數(shù)質量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證

12、，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，并在站指導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了嚴密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么_升油箱能加_升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止_月底共完成了成品油_x噸，完成年方案的 。目前，我們正向前著更高的目的沖刺。二、平安管理1、站長在保證平安消費的平時，對我們進展平安教育，強化我們的平安責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，防止事故的發(fā)生，要在員工的腦海中結實樹立“平安第

13、一”的思想，堅決落實加油站的各項平安制度，時刻將平安知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實平安責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天平安員在交班時要講是否有平安隱患，哪些方面還存在不平安的因素等。2、加強了加油站的預案演練，在演練中純熟自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。三、效勞方面1、從現(xiàn)場效勞程度來看，我們加油的效勞程度在不斷提升，現(xiàn)場效勞能 三人以上，做到車到人到，效勞以“微笑效勞”、“三聲效勞”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在效勞中與每一位司機拉近間隔 ，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了

14、一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在效勞中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業(yè)開展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四康呐Γ佑蛫^斗。加油站個人年終工作總結(四)加油站是我們向社會提供效勞，展示精神風貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，根本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們

15、每當看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展如今顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力進步自身業(yè)務才能。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)歷的老同志學習，我注重對加油站管理標準和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強理解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并互相理解，減少矛盾發(fā)生，建

16、立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質量管理員對加油機進展自校，檢測加油機是否準確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作獲得長足進步，在片區(qū)排名中，獲得第一的驕人成績。加油站個人年終工作總結(五)_年即將過去，現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結，看一下過去一年做了些什么事，那些事沒做。那些事做得到位，那些事需要加強。以

17、便安排_年工作時有一個更好的方案，讓來年的工作做得更精更細。_年主要工作：(一)銷售結算方面，自從_年02月開始接_區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結。在做該9座站的銷售結算期間，認真對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務，做到讓加油站資金按時存入銀行，及時查詢ic卡網(wǎng)點支票充值到賬情況，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結賬工作。(二)_年03月-_年08月期間，詳細負責對加油站和客戶經(jīng)理提供的發(fā)票開據(jù)申請審核。_年04月，_公司接到_省國家稅務總局的要求，為客戶開具增值稅專用

18、發(fā)票時，對方單位必須通過對公司轉賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財務部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定，并報主管指導和總經(jīng)理批準，形成了_公司開具增稅專用發(fā)票的詳細操作流程，對客戶的開發(fā)、維護、售后效勞起到了良好的作用。加油站只對ic卡(單位卡)客戶進展開票，開票審核時必須在ic卡系統(tǒng)中進展核銷。批發(fā)客戶非對公司轉賬支付時，提供墊資金證明、墊資金人身份證復印件、資金接收證明、業(yè)務確認單進展開票，大大降低了開錯發(fā)票的機率。_年08月按照_省國家稅的要求，開票時須在國家稅務網(wǎng)查找并打印相關的客戶信息。在相關崗位人員的大力協(xié)助下，按照稅局的要求，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務信息。(三)資金平臺加油站模塊于_年7月上線，_年07月進展了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面