（中職）新媒體營銷項(xiàng)目三任務(wù)二《微博營銷》課件

1、YCF正版可修改PPT（中職）新媒體營銷項(xiàng)目三任務(wù)二微博營銷ppt課件項(xiàng)目三 社會化媒體營銷新媒體營銷任務(wù)二 微博營銷02.目 錄CONTENTS010203微博營銷概述微博營銷的概念和優(yōu)勢企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵微博營銷概述01. 微博是微型博客MicroBlog，一句話博客，它是基于用戶關(guān)系進(jìn)行信息分享、傳播以及獲取的平臺。一、微博營銷概述（一）什么是微博營銷 微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)方式。二、微博營銷的概念和優(yōu)勢（二）微博營銷的優(yōu)勢二、微博營銷的概念和優(yōu)勢1操作簡單，使用方便（二）微博

2、營銷的優(yōu)勢二、微博營銷的概念和優(yōu)勢2多媒體信息，審美閱讀文字圖片視頻（二）微博營銷的優(yōu)勢二、微博營銷的概念和優(yōu)勢3用戶群體廣，更易傳播（二）微博營銷的優(yōu)勢二、微博營銷的概念和優(yōu)勢4成本較低，效益高三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個性域名三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個性域名3微博昵稱“姓名+行業(yè)+產(chǎn)品”三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個性域名3微博昵稱4微博頭像“姓名+行業(yè)+產(chǎn)品”三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個

3、性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息企業(yè)藍(lán)V標(biāo)志個人黃V標(biāo)志三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息6微博簡介三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息6微博簡介7基本資料三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息6微博簡介7基本資料8微博標(biāo)簽1234三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息6微博簡介7基本資料8微博標(biāo)簽9公告欄目10門店位置11微客服12友情鏈

4、接13置頂微博三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息6微博簡介7基本資料8微博標(biāo)簽9公告欄目10門店位置11微客服12友情鏈接13置頂微博14圖片展示15領(lǐng)導(dǎo)人/員工/子品牌16微博廣告牌三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（二）官方微博的內(nèi)容規(guī)劃1三不要。2三要。不要違反國家法律法規(guī)、不要違反廣告法、不要涉及黃賭毒，不能詆毀競爭對手、不能泄露本企業(yè)機(jī)密、莫談敏感話題。內(nèi)容必須有趣、有用、有益三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（三）官方微博文案撰寫的5個要點(diǎn)三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（三）官方微博文案撰寫的5個要點(diǎn)1.簡潔生動而又有實(shí)際用

5、途或深刻含義的語言，吸引粉絲注意2.用#話題#標(biāo)簽來區(qū)別不同話題內(nèi)容的微博，在話題模塊中增加被展示機(jī)會3.一位或多位好友，引起好友的關(guān)注，同時與好友形成良性互動4.附上URL鏈接地址，讓粉絲跳轉(zhuǎn)了解內(nèi)容詳情，給商品詳情頁帶去流量5.附上圖片或視頻等多媒體信息三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（四）官方微博的運(yùn)營規(guī)劃1微博運(yùn)營之?dāng)?shù)量規(guī)劃每日發(fā)布5-8條為佳三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（四）官方微博的運(yùn)營規(guī)劃1微博運(yùn)營之?dāng)?shù)量規(guī)劃2微博運(yùn)營之發(fā)布時間一般定在粉絲活躍度較高時間段。目標(biāo)客戶是上班族時，可以依據(jù)其出行規(guī)律進(jìn)行發(fā)布。如第一條在上班時間7-8點(diǎn)，第二條在中午休息時間11-13點(diǎn)，第三條在下午茶

6、時間15-16點(diǎn)，第四條在下班途中18-19點(diǎn)，第五、六條在臨睡前20-23點(diǎn)。新鮮熱點(diǎn)即時發(fā)布。三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（四）官方微博的運(yùn)營規(guī)劃1微博運(yùn)營之?dāng)?shù)量規(guī)劃2微博運(yùn)營之發(fā)布時間3微博運(yùn)營之互動運(yùn)營及時原則，第一時間回復(fù)，快速反應(yīng)是王道。分類原則，面對目標(biāo)微博進(jìn)行分類整理。對等原則，私信雙方地位對等。互動原則，建立多層次的溝通互動機(jī)制，包括私信、轉(zhuǎn)發(fā)評論及QQ、電話等整合應(yīng)用。閉環(huán)原則，每個客戶的情況都要閉環(huán)。持續(xù)原則，生意不成仁義在，不成交的顧客也持續(xù)溝通。三、企業(yè)打造官方微博的四個關(guān)鍵（四）官方微博的運(yùn)營規(guī)劃1微博運(yùn)營之?dāng)?shù)量規(guī)劃2微博運(yùn)營之發(fā)布時間3微博運(yùn)營之互動運(yùn)營4微博運(yùn)營之輿情監(jiān)控5微博運(yùn)營之建立資料庫6微博運(yùn)營之?dāng)?shù)據(jù)分析四、官方微博如何吸引粉絲方法一：從企業(yè)內(nèi)部開始方法二：從企業(yè)合作伙伴老客戶開始方法三：主動關(guān)注方法四：高質(zhì)量的評價方法五：自媒體宣傳推廣方法六：社會化媒體宣傳推廣方法七：發(fā)布信息要有趣、有用方法八：互動交流要及時、專業(yè)、禮貌方法九