迪卡儂組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行效率評(píng)價(jià)報(bào)告

1、迪卡儂組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及其運(yùn)運(yùn)行效率率評(píng)價(jià)報(bào)告告 班級(jí)： 物流流08001 小組成成員：王王宇、 崔銘汐汐、 趙趙月、 胡安霓霓目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc310528176 1.迪卡卡儂基本本概況 PAGEREF _Toc310528176 h 22 HYPERLINK l _Toc310528177 2.企業(yè)業(yè)營(yíng)銷組組織結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc310528177 h 3 HYPERLINK l _Toc310528178 3.事業(yè)業(yè)部組織織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc310528178 h 44 HYPERLINK l _Toc31052817

2、9 4.各部部門職能能及其運(yùn)運(yùn)行效率率評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc310528179 h 44 HYPERLINK l _Toc310528180 4.1法法國(guó)總部部 PAGEREF _Toc310528180 h 4 HYPERLINK l _Toc310528181 4.2中中國(guó)地區(qū)區(qū)&其他國(guó)國(guó)家或地地區(qū) PAGEREF _Toc310528181 h 5 HYPERLINK l _Toc310528182 4.3培培訓(xùn)部 PAGEREF _Toc310528182 h 66 HYPERLINK l _Toc310528183 4.4財(cái)財(cái)務(wù)部 PAGEREF _Toc310528183

3、h 66 HYPERLINK l _Toc310528184 4.5公公關(guān)部 PAGEREF _Toc310528184 h 77 HYPERLINK l _Toc310528185 4.6信信息技術(shù)術(shù)部 PAGEREF _Toc310528185 h 7 HYPERLINK l _Toc310528186 4.7顧顧客會(huì)員員卡項(xiàng)目目管理部部 PAGEREF _Toc310528186 h 8 HYPERLINK l _Toc310528187 4.8產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)部 PAGEREF _Toc310528187 h 8 HYPERLINK l _Toc310528188 4.9內(nèi)內(nèi)部溝通通部 P

4、AGEREF _Toc310528188 h 9 HYPERLINK l _Toc310528189 4.100中國(guó)物物流中心心 PAGEREF _Toc310528189 h 10 HYPERLINK l _Toc310528190 4.111人力資資源部 PAGEREF _Toc310528190 h 110 HYPERLINK l _Toc310528191 4.122市場(chǎng)推推廣部 PAGEREF _Toc310528191 h 110 HYPERLINK l _Toc310528192 4.133各大賣賣場(chǎng) PAGEREF _Toc310528192 h 111 HYPERLINK l

5、 _Toc310528193 4.144店長(zhǎng) PAGEREF _Toc310528193 h 122 HYPERLINK l _Toc310528194 4.155副店長(zhǎng)長(zhǎng) PAGEREF _Toc310528194 h 13 HYPERLINK l _Toc310528195 4.166部門RUU PAGEREF _Toc310528195 h 13 HYPERLINK l _Toc310528196 4.177銷售人人員 PAGEREF _Toc310528196 h 1441.迪卡卡儂基本本概況迪卡儂集集團(tuán)是法法國(guó)大型型連鎖運(yùn)運(yùn)動(dòng)用品品量販店店，由米米歇爾雷勒克克于19976年年創(chuàng)立。總

6、部設(shè)設(shè)在法國(guó)國(guó)北部，公司于于19776年由由米歇爾爾先生在在法國(guó)設(shè)設(shè)立，同同時(shí)開創(chuàng)創(chuàng)了運(yùn)動(dòng)動(dòng)用品超超市的新新概念。其宗旨是是改善運(yùn)運(yùn)動(dòng)者的的健康及及安全，提升運(yùn)運(yùn)動(dòng)舒適適度。今今天，迪迪卡儂集集團(tuán)既是是運(yùn)動(dòng)用用品的設(shè)設(shè)計(jì)師和和生產(chǎn)商商，更是是極具規(guī)規(guī)模的全全系列運(yùn)運(yùn)動(dòng)品連連鎖商店店，同行行業(yè)位居居全球首首位。今日的迪迪卡儂已已是歐洲洲最大、全球第第二大的的運(yùn)動(dòng)用用品連鎖鎖集團(tuán)。除了連連鎖運(yùn)動(dòng)動(dòng)用品店店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)外，迪迪卡儂集集團(tuán)另外外一個(gè)最最大的特特色就是是擁有豐豐富的自自有品牌牌產(chǎn)品陣陣線，并并根據(jù)運(yùn)運(yùn)動(dòng)類別別的不同同，分為為18種種以上不不同的名名稱品牌牌。例如如： BBTwiin（自自行車

7、運(yùn)運(yùn)動(dòng)專家家），F(xiàn)Fougganzza（馬馬術(shù)專用用），IInessis（高爾夫夫運(yùn)動(dòng)裝裝備）等等一系列列品牌。 迪卡儂儂幾乎囊囊括了體體育用品品產(chǎn)業(yè)鏈鏈的全部部環(huán)節(jié)，從設(shè)計(jì)計(jì)、原材材料采購(gòu)購(gòu)、生產(chǎn)產(chǎn)、物流流，到品品牌營(yíng)銷銷，以及及最終的的零售。當(dāng)產(chǎn)品品設(shè)計(jì)確確定之后后，就進(jìn)進(jìn)入迪卡卡儂的全全球生產(chǎn)產(chǎn)體系。迪卡儂儂在全球球16個(gè)個(gè)國(guó)家組組織產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn)，中國(guó)國(guó)是其重重要生產(chǎn)產(chǎn)基地之之一，終終端店面面的產(chǎn)品品中超過(guò)過(guò)70%產(chǎn)地便便在中國(guó)國(guó)。由于于迪卡儂儂有超過(guò)過(guò)48%的產(chǎn)品品都是由由中國(guó)制制造，因因此，在在生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)，其其也逐漸漸外包，并與3300多多家中國(guó)國(guó)企業(yè)都都有長(zhǎng)期期的生產(chǎn)產(chǎn)合作關(guān)關(guān)系

8、。 截止到到20110年底底，迪卡卡儂在全全球177個(gè)國(guó)家家開設(shè)了了5355家商場(chǎng)場(chǎng)，當(dāng)年年的營(yíng)業(yè)業(yè)額為559.778億歐歐元。背背后支撐撐的，則則是Oxxylaane集集團(tuán)旗下下?lián)碛械牡臋M跨產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的的豐富資資源：118個(gè)按按照運(yùn)動(dòng)動(dòng)種類分分類的自自有品牌牌，生產(chǎn)產(chǎn)基地遍遍布從摩摩洛哥、土耳其其等地中中海沿岸岸國(guó)家到到中國(guó)等等成本相相對(duì)低廉廉的國(guó)家家和地區(qū)區(qū)，以及及僅次于于雷諾汽汽車的法法國(guó)第二二大研發(fā)發(fā)中心。迪卡儂店店面里的的“藍(lán)色商商品”體現(xiàn)得得最為明明顯。迪迪卡儂的的產(chǎn)品門門類眾多多，每種種門類下下也分高高中低不不同檔次次。“藍(lán)色商商品”即是由由迪卡儂儂推薦的的高性價(jià)價(jià)比的入入門級(jí)首首

9、選產(chǎn)品品，或者者是每種種級(jí)別里里價(jià)格最最優(yōu)惠的的商品，譬如449元的的跑步鞋鞋、1669元的的水上運(yùn)運(yùn)動(dòng)防風(fēng)風(fēng)衣，在在市場(chǎng)上上這是頗頗具“殺傷力力”的價(jià)格格。這種種產(chǎn)品最最大的特特性就是是毛利率率較低，但庫(kù)存存周轉(zhuǎn)率率極高，價(jià)格通通常比市市場(chǎng)同類類產(chǎn)品至至少低220%。如今，迪迪卡儂的的戶外品品牌在全全球市場(chǎng)場(chǎng)份額中中排名第第四。其其通過(guò)控控制供應(yīng)應(yīng)鏈和終終端占據(jù)據(jù)市場(chǎng)份份額的333%和和47.2%的的渠道滲滲透率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超超過(guò)了寶寶吉等公公司。2.企業(yè)業(yè)營(yíng)銷組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)公司中每每一級(jí)的的聯(lián)系除除了會(huì)議議傳達(dá)以以外，還還常常用用郵件的的方式。這樣不不僅拉近近了每一一級(jí)之間間的距離離，同時(shí)時(shí)這樣很

10、很節(jié)省時(shí)時(shí)間，讓讓工作效效率提高高到最大大。迪卡儂的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)屬于于事業(yè)部部制組織織結(jié)構(gòu)中中的區(qū)域域事業(yè)部部。事業(yè)部部以某個(gè)個(gè)產(chǎn)品地地區(qū)或顧顧客和依依據(jù)，將將相關(guān)的的研究開開發(fā)，采采購(gòu)，生生產(chǎn)銷售售等部門門結(jié)合成成相對(duì)一一個(gè)獨(dú)立立的組織織形式。只要便便現(xiàn)在公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下面設(shè)設(shè)計(jì)多個(gè)個(gè)事業(yè)部部，各事事業(yè)部有有獨(dú)立的的產(chǎn)品和和市場(chǎng)，在市場(chǎng)場(chǎng)上有獨(dú)獨(dú)立性和和自主性性。實(shí)行行獨(dú)立核核算，屬屬于分權(quán)權(quán)式管理理結(jié)構(gòu)。這種事事業(yè)部制制在管理理組織中中屬于多多單位的的企業(yè)。其特點(diǎn)是是在高層層管理者者之下，按地區(qū)區(qū)或特征征設(shè)置若若干分部部，實(shí)行行“集中中政策，分散經(jīng)經(jīng)營(yíng)”的的集中領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下的的分權(quán)管管理。按按照

11、企業(yè)業(yè)的產(chǎn)出出將業(yè)務(wù)務(wù)的活動(dòng)動(dòng)組織起起來(lái)成立立專門化化的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理部部門及事事業(yè)部，這樣的的部門按按縱向的的關(guān)系上上，按照照集中政政策，分分算經(jīng)營(yíng)營(yíng)的原則則，促進(jìn)進(jìn)高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與事事業(yè)部之之間的關(guān)關(guān)系。在在橫向關(guān)關(guān)系上，各事業(yè)業(yè)部均為為利潤(rùn)中中心，實(shí)實(shí)行獨(dú)立立可算。區(qū)域事業(yè)業(yè)部將更更有利于于高層管管理者集集中精力力搞好全全局及戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策，并且且有利于于發(fā)揮事事業(yè)部管管理的主主動(dòng)權(quán)。負(fù)責(zé)人人注重利利潤(rùn)的追追求，是是決策和和營(yíng)運(yùn)更更加貼近近市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)形勢(shì)和和客戶需需求球做做出快速速預(yù)測(cè)和和反映，加強(qiáng)了了區(qū)域的的市場(chǎng)主主動(dòng)權(quán)和和競(jìng)爭(zhēng)力力，對(duì)資資源的調(diào)調(diào)控更為為快捷和和趨于合合理。同同時(shí)，讓讓總部

12、從從日常業(yè)業(yè)務(wù)中脫脫離出來(lái)來(lái)，多進(jìn)進(jìn)行一些些宏觀性性的戰(zhàn)略略決策。3.事業(yè)業(yè)部組織織結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)結(jié)構(gòu)也稱稱為產(chǎn)品品部式結(jié)結(jié)構(gòu)，通通過(guò)這種種結(jié)構(gòu)可可以針對(duì)對(duì)單個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品，服服務(wù)，產(chǎn)產(chǎn)品組合合。主要要工程和和項(xiàng)目地地理分布布，商務(wù)務(wù)或利潤(rùn)潤(rùn)中心來(lái)來(lái)組織事事業(yè)部。其優(yōu)點(diǎn)缺缺點(diǎn)表現(xiàn)現(xiàn)在：優(yōu)點(diǎn)1.適應(yīng)應(yīng)不穩(wěn)定定環(huán)境下下的高度度變化22.由于于清晰的的產(chǎn)品責(zé)責(zé)任和聯(lián)聯(lián)系環(huán)節(jié)節(jié)從而實(shí)實(shí)現(xiàn)顧客客滿意33.跨職職能的高高度協(xié)調(diào)調(diào)4.使使各部分分適應(yīng)不不同的產(chǎn)產(chǎn)品，地地區(qū)和顧顧客5.決策分分權(quán)缺點(diǎn)1.失去去了職能能部門和和內(nèi)部規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)2.導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)品品線之間間缺乏調(diào)調(diào)節(jié)3.失去深深度競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和技術(shù)術(shù)專門化化4.產(chǎn)產(chǎn)

13、品線的的整合與與標(biāo)準(zhǔn)化化變得困困難4.各部部門職能能及其運(yùn)運(yùn)行效率率評(píng)價(jià)4.1法法國(guó)總部部職能工作內(nèi)容容用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.2中中國(guó)地區(qū)區(qū)&其他他國(guó)家或或地區(qū)職能受總部的的委托，行使公公司在分分公司所所在區(qū)域域產(chǎn)品的的經(jīng)營(yíng)銷銷售過(guò)程程中的管管理權(quán)限限，承擔(dān)擔(dān)執(zhí)行公公司規(guī)章章制度、管理規(guī)規(guī)程及工工作指令令義務(wù)。負(fù)責(zé)公司司在分公公司所在在區(qū)域內(nèi)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)價(jià)值實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過(guò)程中中各銷售售環(huán)節(jié)實(shí)實(shí)行管理理、監(jiān)督督、協(xié)調(diào)調(diào)、服務(wù)務(wù)的專職職管理部部門，對(duì)對(duì)所承擔(dān)擔(dān)的工作作負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容容1、做好好營(yíng)銷管管理工作作。開拓拓營(yíng)銷思思路，擴(kuò)擴(kuò)大業(yè)務(wù)務(wù)渠道。在總部部給予的的價(jià)格權(quán)權(quán)限范圍圍內(nèi)，力力爭(zhēng)擴(kuò)大大銷售市市場(chǎng)占

14、有有份額，增加公公司收入入，提高高經(jīng)營(yíng)利利潤(rùn)；2、抓好好人事管管理工作作。負(fù)責(zé)責(zé)做好員員工和分分店主管管的考察察和考評(píng)評(píng)工作;定期組組織分店店主管總總結(jié)評(píng)比比會(huì)議;及時(shí)傳傳達(dá)總部部有關(guān)工工作精神神;做好制度管管理教育育工作，提高全全體員工工的工作作積極性性和自覺覺性；3、嚴(yán)格格把好財(cái)財(cái)務(wù)關(guān)。執(zhí)行總總部財(cái)務(wù)務(wù)管理制制度和財(cái)財(cái)務(wù)工作作計(jì)劃指指令，決決不超越越總部所所規(guī)定的的財(cái)務(wù)管管理權(quán)限限;嚴(yán)格格控制費(fèi)費(fèi)用支出出；4、負(fù)責(zé)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的的管理工工作。定定期檢查查倉(cāng)庫(kù)物物資的保保存和管管理工作作，協(xié)調(diào)調(diào)各分店店與倉(cāng)庫(kù)庫(kù)之間的的協(xié)作和和配合工工作；5、負(fù)責(zé)責(zé)本區(qū)域域產(chǎn)品的的售后服服務(wù)及維維修管理理工作。認(rèn)真

15、執(zhí)執(zhí)行客戶戶接待制制度和做做好投訴訴事件物物處理工工作，抓抓好客戶戶檔案資資料管理理工作，提高維維修工的的上門服服務(wù)工作作質(zhì)量和和維修技技術(shù)水平平；6、定期期編制進(jìn)進(jìn)貨計(jì)劃劃表，合合理安排排進(jìn)貨和和銷售計(jì)計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)常及時(shí)時(shí)的與總總部有關(guān)關(guān)部門聯(lián)聯(lián)系，確確保各營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)供貨需需求;并并保持倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)合理理庫(kù)存；7、負(fù)責(zé)責(zé)上海區(qū)區(qū)域內(nèi)的的財(cái)務(wù)核核算和內(nèi)內(nèi)容經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任制制的核算算及考核核工作。定期編編制財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表，定期進(jìn)進(jìn)行營(yíng)銷銷活動(dòng)分分析，找找出營(yíng)銷銷過(guò)程中中產(chǎn)生的的問題，及時(shí)向向總部提提出改進(jìn)進(jìn)意見；8、負(fù)責(zé)責(zé)做好市市場(chǎng)信息息的匯總總整理工工作。定定期向總總部提交交市場(chǎng)信信息行情情分析報(bào)報(bào)告；9、

16、負(fù)責(zé)責(zé)及時(shí)編編制年季季月度營(yíng)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表和和貨物進(jìn)進(jìn)銷存統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表，做好好營(yíng)銷統(tǒng)統(tǒng)計(jì)管理理工作，建立健健全各種種營(yíng)銷統(tǒng)統(tǒng)計(jì)原始始記錄和和統(tǒng)計(jì)臺(tái)臺(tái)賬；10、根根據(jù)顧客客要什么么買什么么的原則則，負(fù)責(zé)責(zé)及時(shí)迅迅速地掌掌握分店店要貨動(dòng)動(dòng)態(tài)，合合理地組組織協(xié)調(diào)調(diào)商品配配送工作作；11、認(rèn)認(rèn)真做好好員工的的后勤服服務(wù)工作作。關(guān)心心員工生生活，定定期組織織員工有有益的業(yè)業(yè)余活動(dòng)動(dòng)，提高高企業(yè)的的凝聚力力；用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.3培培訓(xùn)部職能1、負(fù)責(zé)責(zé)制定協(xié)協(xié)會(huì)年度度培訓(xùn)與與考察交交流工作作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后組織織實(shí)施； 2、負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)地方方協(xié)會(huì)、行業(yè)分分會(huì)等經(jīng)經(jīng)辦的培培訓(xùn)基地地日常工工作的指指導(dǎo)與協(xié)協(xié)調(diào)

17、；3、負(fù)責(zé)責(zé)組織舉舉辦協(xié)會(huì)會(huì)重大論論壇活動(dòng)動(dòng)；4、協(xié)同同秘書處處有關(guān)部部門進(jìn)行行協(xié)會(huì)專專題培訓(xùn)訓(xùn)與對(duì)外外考察交交流工作作；5、負(fù)責(zé)責(zé)與培訓(xùn)訓(xùn)工作有有關(guān)部門門、單位位的日常常工作聯(lián)聯(lián)系與溝溝通。工作內(nèi)容容1.培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施管管理根據(jù)公司司發(fā)展規(guī)規(guī)劃，制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)講講師，試試試培訓(xùn)訓(xùn)，試試試培訓(xùn)，評(píng)估培培訓(xùn)效果果。2.培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃管管理制定動(dòng)力力干部培培訓(xùn)體系系和訓(xùn)練練計(jì)劃；根據(jù)公司司發(fā)展規(guī)規(guī)劃，收收集匯總總總區(qū)域域干部培培養(yǎng)計(jì)劃劃，支持持區(qū)域分分公司干干部培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施；為了整體體培訓(xùn)資資源，收收集匯總總總部各各部門的的月度培培訓(xùn)計(jì)劃劃，協(xié)助助實(shí)施重重點(diǎn)培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目，評(píng)估培培訓(xùn)效果果，收集集整理課

18、課程、講講師資源源。協(xié)調(diào)調(diào)各部門門培訓(xùn)需需求，整整合培訓(xùn)訓(xùn)資源，給出計(jì)計(jì)劃改進(jìn)進(jìn)建議。3.培訓(xùn)訓(xùn)預(yù)算管管理為了規(guī)范范管理公公司的培培訓(xùn)預(yù)算算，根據(jù)據(jù)公司相相關(guān)政策策，制定定干部培培訓(xùn)預(yù)算算，初步步深刻公公司區(qū)域域，總部部各部門門的通用用技能培培訓(xùn)預(yù)算算，并提提交培訓(xùn)訓(xùn)部批準(zhǔn)準(zhǔn)。4.人員員管理人員管理理：審核核員工工工作計(jì)劃劃，指導(dǎo)導(dǎo)員工工工作，考考核員工工績(jī)效。專業(yè)管理理：支持持區(qū)域/分公司司培訓(xùn)講講師，總總部各部部門培訓(xùn)訓(xùn)主管開開展日常常工作。5.培訓(xùn)訓(xùn)資源管管理組織人員員進(jìn)行資資源收集集、整理理、開發(fā)發(fā)、建立立課程庫(kù)庫(kù)；建立講師師庫(kù)，管管理培訓(xùn)訓(xùn)師；管理相關(guān)關(guān)培訓(xùn)檔檔案。6.授課課與課程程

19、開發(fā)講授企業(yè)業(yè)文化，通用技技能類課課程；組織卡發(fā)發(fā)課程體體系。用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.4財(cái)財(cái)務(wù)部職能負(fù)責(zé)公司司會(huì)計(jì)核核算管理理、財(cái)務(wù)核算分分析管理理、會(huì)計(jì)監(jiān)監(jiān)督；對(duì)公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程程試試財(cái)財(cái)務(wù)監(jiān)督督、稽核核、審計(jì)計(jì)、檢查查、協(xié)調(diào)調(diào)和指導(dǎo)導(dǎo)；參與公司司以及事事業(yè)部計(jì)計(jì)劃預(yù)算算工作；負(fù)責(zé)公司司的費(fèi)用用控制以以及項(xiàng)目目費(fèi)用的的把控；進(jìn)行傭金金結(jié)算以以及參與與廣告發(fā)發(fā)包工作作。工作內(nèi)容容1. 辦辦理公司司各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)的會(huì)計(jì)計(jì)手續(xù)，進(jìn)行會(huì)會(huì)計(jì)核算算，編制制對(duì)外財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)告告； 22. 根根據(jù)公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況與與財(cái)務(wù)狀狀況，定定期編寫寫財(cái)務(wù)分分析報(bào)告告，為公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策提提供信息息； 33. 執(zhí)執(zhí)行公

20、司司有關(guān)資資產(chǎn)管理理制度，協(xié)同有有關(guān)部門門對(duì)公司司實(shí)物資資產(chǎn)進(jìn)行行管理，定期進(jìn)進(jìn)行資產(chǎn)產(chǎn)盤點(diǎn)，做到帳帳實(shí)相符符； 44. 根根據(jù)國(guó)家家財(cái)稅制制度與公公司規(guī)定定，負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)公司司各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)實(shí)施會(huì)會(huì)計(jì)監(jiān)督督； 55. 負(fù)負(fù)責(zé)與會(huì)會(huì)計(jì)師事事務(wù)所、財(cái)政、稅務(wù)等等管理部部門的工工作聯(lián)系系，接受受外部監(jiān)監(jiān)督； 6. 指導(dǎo)對(duì)對(duì)外投資資企業(yè)的的會(huì)計(jì)核核算、財(cái)財(cái)務(wù)分析析管理等等工作； 7. 組織織公司財(cái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的各類類崗位培培訓(xùn)、技技能培訓(xùn)訓(xùn)工作； 8. 擬定定公司財(cái)財(cái)務(wù)管理理、會(huì)計(jì)計(jì)核算制制度； 9. 承辦公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他工工作。用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.5公公關(guān)部職能1、負(fù)責(zé)責(zé)本公司司大型活活動(dòng)

21、的公公關(guān)接待待工作；2、增加加與其他他企業(yè)之之間的聯(lián)聯(lián)系，為為本公司司創(chuàng)建良良好的發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)；3、促進(jìn)進(jìn)公司與與外界學(xué)學(xué)術(shù)、文文化、理理論、時(shí)時(shí)間等方方面交流流；4、密切切聯(lián)系其其他企業(yè)業(yè)、以及及相關(guān)協(xié)協(xié)會(huì)、社社團(tuán)。借借鑒并引引起其成成功的管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和優(yōu)秀秀的活動(dòng)動(dòng)，為其其他各職職能部門門提供信信息支持持；工作內(nèi)容容1、組織織并認(rèn)真真完成自自己的工工作任務(wù)務(wù)，包括括策劃、宣傳、落實(shí)公公關(guān)，做做到豐富富、新穎穎、時(shí)效效。2、擬定定年度公公關(guān)計(jì)劃劃，月公公司思路路以及總總結(jié)。3、加強(qiáng)強(qiáng)橫、縱縱聯(lián)系；提高合合作意識(shí)識(shí)，拓寬寬公關(guān)渠渠道，提提高公關(guān)關(guān)層次。4、負(fù)責(zé)責(zé)聯(lián)系一一些大興興活動(dòng)的的贊助事事

22、宜，做做好贊助助策劃。5、負(fù)責(zé)責(zé)公司公公關(guān)日常常管理工工作，根根據(jù)公司司特點(diǎn)，積極組組織開診診各類文文體公關(guān)關(guān)，豐富富職工業(yè)業(yè)余文化化生活6、協(xié)助助各部門門做好部部門例會(huì)會(huì)工作，各類會(huì)會(huì)議通知知、并做做好記錄錄工作。7、積極極參加各各部門組組織的各各項(xiàng)公關(guān)關(guān)活動(dòng)，完成上上級(jí)交辦辦的臨時(shí)時(shí)任務(wù)。用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.6信信息技術(shù)術(shù)部職能負(fù)責(zé)分公公司信息息建設(shè)以以及管理理；負(fù)責(zé)責(zé)分公司司應(yīng)用系系統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)行、維維護(hù)和管管理，負(fù)負(fù)責(zé)信息息技術(shù)基基礎(chǔ)設(shè)施施以及平平臺(tái)的配配備及其其運(yùn)行、維護(hù)和和管理，為公司司經(jīng)營(yíng)管管理提供供有效的的技術(shù)支支持。工作內(nèi)容容1、系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行及及軟件管管理維護(hù)全公公司電腦腦系統(tǒng)

23、正正常運(yùn)行行，維護(hù)護(hù)服務(wù)器器、交換換機(jī)等設(shè)設(shè)備的正正常運(yùn)行行。協(xié)助系統(tǒng)統(tǒng)集成商商進(jìn)行軟軟件設(shè)計(jì)計(jì)上的可可行性分分析以及及測(cè)試交交付使用用的系統(tǒng)統(tǒng)。提供電腦腦應(yīng)用系系統(tǒng)相關(guān)關(guān)的技術(shù)術(shù)咨詢。建設(shè)和完完善公司司信息系系統(tǒng)的建建設(shè)，不不斷提高高公司辦辦公自動(dòng)動(dòng)化的效效率。2、公司司網(wǎng)站建建設(shè)和維維護(hù)維護(hù)公司司網(wǎng)站的的正常運(yùn)運(yùn)行，防防止黑客客或病毒毒的攻擊擊。更新網(wǎng)站站內(nèi)容，將公司司新聞、通知等等信息上上傳到網(wǎng)網(wǎng)站。管理公司司網(wǎng)站用用戶注冊(cè)冊(cè)、登錄錄、留言言等，有有情況及及時(shí)反饋饋給公司司領(lǐng)導(dǎo)。完善網(wǎng)站站的建設(shè)設(shè)。3、硬件件管理:負(fù)責(zé)公公司電腦腦、交換換機(jī)、服服務(wù)器、打印機(jī)機(jī)、傳真真機(jī)、復(fù)復(fù)印機(jī)等等信息

24、數(shù)數(shù)碼設(shè)備備的使用用咨詢、購(gòu)置、維修、維護(hù)、盤庫(kù)，建立設(shè)設(shè)備檔案案。咨詢：對(duì)對(duì)各部門門的電腦腦使用提提供技術(shù)術(shù)支持。購(gòu)置：統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各部部門對(duì)信信息設(shè)備備的新增增或更新新需求，根據(jù)各各部門的的使用需需求，列列出配置置情況或或其他功功能需求求，及時(shí)時(shí)上報(bào)辦辦公室，由辦公公室上報(bào)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批批示并通通知供應(yīng)應(yīng)部采購(gòu)購(gòu)。維修：負(fù)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)計(jì)各部門門員工電電腦、交交換機(jī)、服務(wù)器器、打印印機(jī)、傳傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)機(jī)等信息息數(shù)碼設(shè)設(shè)備的損損壞情況況，確認(rèn)認(rèn)損壞程程度，提提出建議議性的解解決方法法，及時(shí)時(shí)上報(bào)，并負(fù)責(zé)責(zé)與供應(yīng)應(yīng)商聯(lián)系系及時(shí)維維修。維護(hù)：定定期對(duì)公公司所有有電腦和和打印機(jī)機(jī)、復(fù)印印機(jī)、傳傳真機(jī)等等信息數(shù)數(shù)碼

25、設(shè)備備進(jìn)行日日常維護(hù)護(hù)，了解解各部門門的使用用情況，保證其其正常運(yùn)運(yùn)行。盤庫(kù)：定定期對(duì)公公司所有有數(shù)碼信信息設(shè)備備進(jìn)行盤盤庫(kù)，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)使用用情況，每半年年至少統(tǒng)統(tǒng)計(jì)一次次。建立設(shè)備備檔案：負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)公司的的所有信信息數(shù)碼碼設(shè)備建建立設(shè)備備檔案，做到有有檔可查查，重要要部件、配件和和所有維維修記錄錄、使用用情況都都應(yīng)記錄錄在檔案案里面。4、完成成領(lǐng)導(dǎo)交交給的其其他任務(wù)務(wù)。用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.7顧顧客會(huì)員員卡項(xiàng)目目管理部部職能負(fù)責(zé)公司司客戶服服務(wù)，增增值服務(wù)務(wù)和項(xiàng)目目支持工工作工作內(nèi)容容1、能較較熟練準(zhǔn)準(zhǔn)確地分分類處理理會(huì)員資資料、會(huì)會(huì)議資料料和會(huì)員員信息； 2、建立和和完善會(huì)會(huì)員部的的管理制制度

26、，并并負(fù)責(zé)執(zhí)執(zhí)行；協(xié)協(xié)助部門門負(fù)責(zé)人人召開會(huì)會(huì)員會(huì)議議； 33、能夠夠承擔(dān)會(huì)會(huì)員發(fā)展展和管理理工作，并聯(lián)系系指導(dǎo)會(huì)會(huì)員圍繞繞會(huì)員部部中心任任務(wù)，組組織會(huì)員員參加各各種活動(dòng)動(dòng)； 44、能嚴(yán)嚴(yán)格遵守守 HYPERLINK /hot-beijing/865.html o 北京檔案管理招聘 檔案管管理制度度， HYPERLINK /hot-beijing/2266.html o 北京統(tǒng)計(jì)招聘 統(tǒng)計(jì)制度度，及時(shí)時(shí)辦理會(huì)會(huì)員入會(huì)會(huì)手續(xù)； 5、負(fù)責(zé)會(huì)會(huì)員的 HYPERLINK /hot-beijing/1335.html o 北京接待招聘 接接待及會(huì)會(huì)員意見見和建議議的搜集集和整理理，有能能力對(duì)發(fā)發(fā)生的相相

27、關(guān)重要要問題提提出解決決意見； 6、有能力力對(duì)會(huì)員員的發(fā)展展和管理理提出政政策性意意見和建建議； 7、遵守守會(huì)員信信息保密密制度，承諾不不會(huì)將會(huì)會(huì)員信息息泄漏或或另作他他用。用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.8產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)部職能負(fù)責(zé)產(chǎn)品品研究，確定公公司總體體產(chǎn)品策策略，樹樹立產(chǎn)品品品牌，擬定和和編制產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)范范、產(chǎn)品品設(shè)計(jì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，完完場(chǎng)個(gè)案案產(chǎn)品概概念設(shè)計(jì)計(jì)、方案案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)設(shè)計(jì)過(guò)程程。控制制產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)品質(zhì)質(zhì)，樹立立完整的的產(chǎn)品品品牌形象象。工作內(nèi)容容1、產(chǎn)品品研發(fā)收集和分分析產(chǎn)品品設(shè)計(jì)資資料，研研究產(chǎn)品品發(fā)展趨趨勢(shì)，開開展各類類產(chǎn)品的的研究。組織總結(jié)結(jié)和分析析已完成成產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)缺缺陷和問問題,擬

28、擬制、修修訂公司司開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)跟進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài)（包包括市場(chǎng)場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手樓盤盤、政策策導(dǎo)向等等），開開展專題題設(shè)計(jì)研研究。負(fù)責(zé)了解解和收集集建筑行行業(yè)的新新技術(shù)、新工藝藝、新材材料和新新產(chǎn)品的的發(fā)展動(dòng)動(dòng)態(tài)，不不定期組組織相關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行必要要的觀摩摩、學(xué)習(xí)習(xí)和講座座，進(jìn)行行經(jīng)驗(yàn)交交流和總總結(jié)，以以提升工工程項(xiàng)目目管的技技術(shù)水平平。根據(jù)營(yíng)銷銷策劃部部提供的的擬開發(fā)發(fā)項(xiàng)目的的市場(chǎng)定定位意見見編制規(guī)規(guī)劃草案案。負(fù)責(zé)組織織項(xiàng)目策策劃等項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)發(fā)的前期期規(guī)劃工工作，提提出項(xiàng)目目總體開開發(fā)策略略。2、設(shè)計(jì)計(jì)管理編制概念念及方案案設(shè)計(jì)任任務(wù)書，組織公公司相關(guān)關(guān)部門評(píng)評(píng)審后提提交設(shè)計(jì)計(jì)

29、單位；編制或協(xié)協(xié)助項(xiàng)目目公司編編制初步步設(shè)計(jì)、施工圖圖設(shè)計(jì)任任務(wù)書。組織項(xiàng)項(xiàng)目的總總體規(guī)劃劃、單體體建筑、環(huán)境景景觀的設(shè)設(shè)計(jì)，并并主持方方案評(píng)審審。協(xié)助項(xiàng)目目公司與與設(shè)計(jì)單單位溝通通聯(lián)系，監(jiān)控設(shè)設(shè)計(jì)單位位的設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)量和和進(jìn)度。組織相關(guān)關(guān)部門對(duì)對(duì)概念及及方案設(shè)設(shè)計(jì)、深深化或初初步設(shè)計(jì)計(jì)、施工工圖設(shè)計(jì)計(jì)成果的的評(píng)審（內(nèi)部、外部專專家），并落實(shí)實(shí)設(shè)計(jì)單單位進(jìn)行行修改完完善。組織進(jìn)行行設(shè)計(jì)任任務(wù)書中中涉及的的重大技技術(shù)方案案的研究究和論證證。負(fù)責(zé)公司司產(chǎn)品研研發(fā)、新新材料、新技術(shù)術(shù)的運(yùn)用用等事務(wù)務(wù)。3、設(shè)計(jì)計(jì)變更管管理：審審核項(xiàng)目目公司的的重大設(shè)設(shè)計(jì)變更更。4、工程程設(shè)計(jì)技技術(shù)管理理：負(fù)責(zé)責(zé)各項(xiàng)目目主

30、要技技術(shù)方案案的論證證和評(píng)審審（如結(jié)結(jié)構(gòu)選型型、設(shè)備備選型等等）。用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.9內(nèi)內(nèi)部溝通通部職能工作內(nèi)容容用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.100中國(guó)物物流中心心職能1、負(fù)責(zé)責(zé)保持物物流系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)作的的高效率率，為公公司提供供優(yōu)質(zhì)的的物流服服務(wù)；2、負(fù)責(zé)責(zé)完善物物流流程程的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化建設(shè)設(shè)，與相相關(guān)部門門緊密協(xié)協(xié)同，不不斷降低低商品損損耗；3、完善善物流系系統(tǒng)，提提升信息息化能力力，提供供系統(tǒng)的的維護(hù)與與維修支支持；工作內(nèi)容容1、負(fù)責(zé)責(zé)根據(jù)門門店計(jì)劃劃配發(fā)商商品及相相關(guān)驗(yàn)單單，保持持門店商商品供應(yīng)應(yīng)。2、負(fù)責(zé)責(zé)回收采采供部要要求或門門店獲批批準(zhǔn)退回回的商品品。3、負(fù)責(zé)責(zé)為各部部門轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)文件、物

31、品。4、負(fù)責(zé)責(zé)按計(jì)劃劃配發(fā)各各類物資資、贈(zèng)品品。5、負(fù)責(zé)責(zé)打印部部分事業(yè)業(yè)部的價(jià)價(jià)碼牌。用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.111人力資資源部職能負(fù)責(zé)公司司人力資資源開發(fā)發(fā)及管理理的職能能部門工作內(nèi)容容1. 制制定公司司人力資資源發(fā)展展規(guī)劃、年度招招聘計(jì)劃劃和人事事管理制制度； 2. 審核分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)的招聘聘計(jì)劃，審批分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)員工的的錄用； 3. 負(fù)責(zé)責(zé)公司各各部門的的定崗定定編及員員工招聘聘、甄選選和錄用用工作； 4. 負(fù)責(zé)責(zé)公司外外部人才才儲(chǔ)備體體系及內(nèi)內(nèi)部人才才梯隊(duì)建建設(shè)，對(duì)對(duì)人才任任用提出出建議； 5. 負(fù)責(zé)責(zé)員工的的勞動(dòng)關(guān)關(guān)系、人人事檔案案、獎(jiǎng)懲懲、考勤勤等人事事管理工工作； 6. 負(fù)責(zé)公公

32、司薪酬酬、績(jī)效效考核及及激勵(lì)和和福利制制度的制制定和完完善，及及福利發(fā)發(fā)放工作作； 77. 負(fù)負(fù)責(zé)公司司工資總總額的核核定和申申報(bào)工作作，以及及協(xié)助各各控股企企業(yè)做好好工資總總額的核核定和申申報(bào)工作作； 88. 組組織實(shí)施施公司績(jī)績(jī)效考核核評(píng)估及及年度考考評(píng)工作作； 99. 協(xié)協(xié)助控股股企業(yè)制制定績(jī)效效考評(píng)方方案； 10. 制定定員工培培訓(xùn)與職職業(yè)生涯涯發(fā)展計(jì)計(jì)劃，并并組織實(shí)實(shí)施； 11. 負(fù)責(zé)責(zé)公司員員工醫(yī)療療保障、勞動(dòng)安安全和勞勞動(dòng)衛(wèi)生生管理； 122. 負(fù)負(fù)責(zé)專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員的職職稱評(píng)定定申報(bào)管管理和專專業(yè)職務(wù)務(wù)的聘任任工作； 133. 負(fù)負(fù)責(zé)勞動(dòng)動(dòng)爭(zhēng)議與與勞動(dòng)糾糾紛處理理工作； 144

33、. 承承辦公司司領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作。用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.122市場(chǎng)推推廣部職能1、電子子商務(wù)平平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)護(hù)、產(chǎn)品品更新；客戶詢?cè)儽P信息息整理和和轉(zhuǎn)達(dá)各各事業(yè)部部；打造電電子商務(wù)務(wù)成交平平臺(tái)，形形成網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售渠渠道。2、產(chǎn)品品推廣產(chǎn)品線梳梳理、年年度產(chǎn)品品規(guī)劃、區(qū)域產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)劃劃；產(chǎn)品概概念提煉煉、深挖挖提升產(chǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn)點(diǎn)；新產(chǎn)品品發(fā)布、上市推推廣；產(chǎn)品宣宣介。3、市場(chǎng)場(chǎng)推廣促促銷展會(huì)策劃劃和推進(jìn)進(jìn)；公關(guān)推推廣活動(dòng)動(dòng)推進(jìn)；促銷推推廣策劃劃和實(shí)施施；新品推推廣炒作作；市場(chǎng)規(guī)規(guī)劃。4、客戶戶推廣市場(chǎng)拓展展；搭建事事業(yè)部、技術(shù)和和客戶溝溝通的橋橋梁；負(fù)責(zé)整整個(gè)外貿(mào)貿(mào)流程的的跟蹤、控制，相關(guān)單單

34、據(jù)的繕繕制；負(fù)責(zé)公公司客戶戶的接待待及項(xiàng)目目的談判判；負(fù)責(zé)公公司國(guó)際際展會(huì)的的籌辦、推廣。工作內(nèi)容容1、籌劃劃新商品品銷售前前的準(zhǔn)備備工作。使其上上市后的的銷售與與服務(wù)工工作可以以順利進(jìn)進(jìn)行；2、針對(duì)對(duì)公司品品牌及公公司發(fā)展展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)企企業(yè)形象象、品牌牌定位的的工作；3、結(jié)合合公司銷銷售情況況分析市市場(chǎng)，策策劃并撰撰寫推廣廣活動(dòng)方方案；4、針對(duì)對(duì)已制定定并審批批通過(guò)的的市場(chǎng)活活動(dòng)進(jìn)行行落地跟跟蹤執(zhí)行行以及后后期的分分析、匯匯報(bào)；5、負(fù)責(zé)責(zé)組織進(jìn)進(jìn)行企業(yè)業(yè)整體形形象策劃劃，并提提交策劃劃方案承承擔(dān)公司司廣告?zhèn)鱾鞑スぷ髯鞯膶?shí)施施和廣告告效果測(cè)測(cè)評(píng)；6、配合合公司年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃，擬訂廣廣告及其其

35、他宣傳傳途徑的的計(jì)劃，以促進(jìn)進(jìn)銷售及及提高公公司的知知名度； 7、擬定定并監(jiān)督督執(zhí)行公公關(guān)及促促銷活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃、計(jì)劃安安排年、季、月月及專項(xiàng)項(xiàng)市場(chǎng)推推廣策劃劃；8、按照照公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)的預(yù)算算，嚴(yán)格格控制公公關(guān)活動(dòng)動(dòng)和廣告告制作與與媒體宣宣傳費(fèi)用用的使用用，使其其在預(yù)算算之內(nèi)而而且有較較好的效效果；9、保持持良好的的渠道聯(lián)聯(lián)系，維維護(hù)與合合作伙伴伴的關(guān)系系；用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.133各大賣賣場(chǎng)職能受分公司司(或市市場(chǎng)科)委托，行使對(duì)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)營(yíng)銷過(guò)過(guò)程和管管理權(quán)限限和遵守守公司規(guī)規(guī)程嚴(yán)格格執(zhí)行指指令的權(quán)權(quán)限；負(fù)責(zé)所所屬網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)的營(yíng)銷銷活動(dòng)，對(duì)營(yíng)銷銷活動(dòng)的的全過(guò)程程實(shí)行管管理、督督促和協(xié)協(xié)調(diào)，

36、提提高服務(wù)務(wù)質(zhì)量，抓好促促銷工作作。降低低營(yíng)運(yùn)成成本，增增加營(yíng)業(yè)業(yè)收入，確保公公司目標(biāo)標(biāo)利潤(rùn)的的完成。工作內(nèi)容容1、服從從地區(qū)公司司的統(tǒng)一一指揮，嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行工作作指令；2、負(fù)責(zé)責(zé)門店的的營(yíng)業(yè)銷銷售和管管理工作作。對(duì)營(yíng)營(yíng)運(yùn)過(guò)程程中的各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)實(shí)行管管理督促促和協(xié)調(diào)調(diào)，提高高分店的的管理質(zhì)質(zhì)量和管管理水平平；3、編制制和上報(bào)報(bào)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)貨計(jì)劃劃。及時(shí)時(shí)迅速的的掌握市市場(chǎng)和顧顧客需求求，根據(jù)據(jù)需求量量的不同同，合理理編制進(jìn)進(jìn)貨計(jì)劃劃，及時(shí)時(shí)報(bào)送地地區(qū)公司司統(tǒng)一平平衡進(jìn)貨貨；4、定期期編制財(cái)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表。近年季季月編制制財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表和營(yíng)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做做好財(cái)務(wù)務(wù)核算和和統(tǒng)計(jì)核核算的基基礎(chǔ)管理理工

37、作，做到憑憑證、原原始記錄錄、臺(tái)賬賬、報(bào)表表的統(tǒng)一一化和規(guī)規(guī)范化，確保數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確無(wú)誤誤；5、開展展優(yōu)質(zhì)服服務(wù)教育育工作。按照顧顧客是上上帝的原原則，堅(jiān)堅(jiān)持微笑笑服務(wù)和和禮貌服服務(wù)，耐耐心細(xì)致致的做好好商品的的介紹工工作。了了解掌握握顧客心心理，抓抓隹每一一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)，審時(shí)時(shí)適度地地向顧客客介紹公公司產(chǎn)品品;7、按時(shí)時(shí)上報(bào)店店內(nèi)貨物物庫(kù)存報(bào)報(bào)表。保保證庫(kù)存存貨物的的合理性性，減少少店內(nèi)資資金積壓壓，加快快流動(dòng)資資金的周周轉(zhuǎn);8、負(fù)責(zé)責(zé)門店的的安全消消防工作作。開展展安全教教育，加加強(qiáng)安全全防范工工作的力力度，消消滅一切切安全的的事故苗苗頭;9、做好好用戶對(duì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的質(zhì)質(zhì)詢記錄錄工作。若是產(chǎn)

38、產(chǎn)品本身身質(zhì)量問問題，及及時(shí)向分分公司(或售后后服務(wù)部部科)聯(lián)聯(lián)系派人人上門維維修，若若是顧客客使用不不當(dāng)造成成的，也也要耐心心的聽取取意見，幫助解解決實(shí)際際問題;10、嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行公司產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)價(jià)格政策策。11、加加強(qiáng)對(duì)備備用金管管理工作作，嚴(yán)格格執(zhí)行公公司備用用金管理理制度。杜絕用用貨款抵抵扣備用用現(xiàn)象發(fā)發(fā)生。12、搞搞好分店店員之間間的團(tuán)結(jié)結(jié)合作。加強(qiáng)經(jīng)經(jīng)理與員員工，員員工與員員工之間間的溝通通，做好好員工的的思想工工作;13、負(fù)負(fù)責(zé)做好好分店員員工的考考察和考考核工作作。14、負(fù)負(fù)責(zé)貨物物送達(dá)后后的簽字字。當(dāng)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)貨物物送達(dá)后后，經(jīng)理理或指定定的人員員，經(jīng)過(guò)過(guò)核對(duì)驗(yàn)驗(yàn)收后，必須在在發(fā)貨

39、單單和收貨貨單上簽簽字;15、加加強(qiáng)財(cái)務(wù)務(wù)成本核核算工作作。定期期對(duì)分店店內(nèi)低值值易耗品品盤點(diǎn)核核對(duì)，對(duì)對(duì)人工費(fèi)費(fèi)用、維維修費(fèi)用用、辦公公費(fèi)用、房租費(fèi)費(fèi)和水電電費(fèi)的核核算管理理，實(shí)行行成本控控制，降降低成本本提高營(yíng)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)潤(rùn)。用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核核4.144店長(zhǎng)職能1維持持店內(nèi)良良好的銷銷售業(yè)績(jī)績(jī)； 2嚴(yán)格格控制店店內(nèi)的損損耗； 3維持持店內(nèi)整整齊生動(dòng)動(dòng)的陳列列； 4合理理控制人人事成本本，保持持員工工工作的高高效率； 5維持持商場(chǎng)良良好的顧顧客服務(wù)務(wù)； 6加強(qiáng)強(qiáng)防火、防盜、防工傷傷、安全全保衛(wèi)的的工作； 7審核核店內(nèi)預(yù)預(yù)算和店店內(nèi)支出出。工作內(nèi)容容主要工作作：1全面面負(fù)責(zé)門門店管理理及運(yùn)作作； 2制訂訂門店銷銷售、毛毛利計(jì)劃劃，并指指導(dǎo)落實(shí)實(shí)； 3傳達(dá)達(dá)并執(zhí)行行營(yíng)運(yùn)部部的工作作計(jì)劃； 4負(fù)責(zé)責(zé)與地區(qū)區(qū)總部及及其他業(yè)業(yè)務(wù)部門門的聯(lián)系系溝通；5 負(fù)負(fù)責(zé)門店店各部門門管理人人員的選選撥和考考評(píng)； 6指導(dǎo)導(dǎo)各部門門的業(yè)務(wù)務(wù)工作，努力提提高銷售售、服務(wù)務(wù)業(yè)績(jī)； 7倡導(dǎo)導(dǎo)并督促促實(shí)行“顧客第第一、服服務(wù)第一一”的經(jīng)經(jīng)營(yíng)觀念念，營(yíng)造造熱情、禮貌、整潔、舒適的的購(gòu)物環(huán)環(huán)境；