商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則-精品文檔

1、商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則所謂商務(wù)禮儀，是指人們?cè)趶氖律唐妨魍ǖ母鞣N經(jīng)濟(jì)行為中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列行為規(guī)范。商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體如今商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦我搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則:維護(hù)形象在國(guó)際交往之中，人們普遍對(duì)交往對(duì)象的個(gè)人形象備加關(guān)注，并且都特別重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)本人的個(gè)人形象。個(gè)人形象在國(guó)際交往中之所以深受人們的重視。在涉外交往中，每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護(hù)本身形象，十分是要注意維護(hù)本人在正式場(chǎng)合留給初次見面的外國(guó)友人的第一

2、印象。個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱個(gè)人形象六要素。第一、是儀容。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。第二、是表情。表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作。第四、是服飾。服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。第五、是談吐。談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ)。第六、是待人接物。所謂待人接物，詳細(xì)是指與別人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則:不驕不躁不驕不躁，是涉外禮儀的一項(xiàng)基本原則。它的主要要求是：每一個(gè)人在介入國(guó)際交往時(shí)，都必須意識(shí)到本人在外國(guó)人的眼里，是代表著本人的國(guó)家，代表著本人的民族，代表著本人的所在單位的。因而，

3、其言行應(yīng)當(dāng)沉著得體，堂堂正正。在外國(guó)人面前既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲，放肆囂張。周恩來(lái)同志曾經(jīng)要求我國(guó)的涉外人員具備高度的社-義覺(jué)悟。堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和嚴(yán)格的組織紀(jì)律，在任何復(fù)雜艱險(xiǎn)的情況下，對(duì)祖國(guó)赤膽忠心，為維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，甚至不惜犧牲個(gè)人一切。江澤民同志則指出：涉外人員必須能在變化多端的形勢(shì)中判明方向，在撲朔迷離的斗爭(zhēng)中站穩(wěn)立場(chǎng)，再大的風(fēng)流中也能頂住，在各種環(huán)境中都嚴(yán)守紀(jì)律，在任何情況下都忠于祖國(guó)，維護(hù)國(guó)家利益和尊嚴(yán)，體現(xiàn)中國(guó)人民的氣概。他們的這些詳細(xì)要求，應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)一切涉外人員的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則:求同存異第一、應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待中外

4、禮儀與風(fēng)俗的差異性?第二、在國(guó)際交往中，到底應(yīng)當(dāng)遵守何種禮儀為好?首先，對(duì)于中外禮儀與風(fēng)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以成認(rèn)的。再者，在涉外交往中，對(duì)于類似的差異性，尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與風(fēng)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評(píng)判是非，鑒定優(yōu)劣。在國(guó)際交往中，究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論，目前大體有三種主要的可行方法。其一，是以我為主。所謂以我為主即在涉外交往中，照舊基本上采用本國(guó)禮儀。其二，是兼及他方。所謂兼及他方，即中涉外交往中基本下采用本國(guó)禮儀的同時(shí)，適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┙煌鶎?duì)象所在國(guó)現(xiàn)行的禮儀。其三，則是求同存異。所謂求同存異是指在涉外交往中為了減少費(fèi)事，避免誤會(huì)，最為可行的做法

5、，是既對(duì)交往對(duì)象所在國(guó)的禮儀與風(fēng)俗有所了解并予以尊重，更要對(duì)于國(guó)際上所通行的禮儀慣例認(rèn)真地加以遵守。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則:入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗，是涉外禮儀的基本原則之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往對(duì)象，首先就必須尊重對(duì)方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。之所以必須認(rèn)真遵守入鄉(xiāng)隨俗原則，主要是出于下面兩面的原因。原因之一，是國(guó)為世界上的各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族，在其歷史發(fā)展的詳細(xì)進(jìn)程中，構(gòu)成各自的宗教、語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣，并且存在著不同程度的差異。這種十里不同風(fēng)，百里不俗的局面，是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，也是世間任何人都難以強(qiáng)求統(tǒng)一的。原因之二，是由于在涉外交往中注意尊重外

6、國(guó)友人所特有的風(fēng)俗，容易增進(jìn)中外雙方之間的理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國(guó)友人表達(dá)我方的親善友好之意。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則:信守約定作為涉外禮儀的基本原則之一，所謂信守約定的原則，是指在一切正式的國(guó)際交往之中，都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守本人的所有承諾。講話務(wù)必要算數(shù)，許諾一定要兌現(xiàn)，約會(huì)必需要如約而至。在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中，尤其需要遵守不怠。在涉外交往中，要真正做到信守約定，對(duì)一般人而言，尤須在下列三個(gè)方面身體力行，嚴(yán)格地要求本人。第一，在人際交往中，許諾必須慎重。第二，對(duì)于本人已經(jīng)作出的約定，務(wù)必要認(rèn)真地加以遵守。第三，萬(wàn)一由于難以抗拒的因素，致使本人單方面踐約，

7、或是有約難行，需要盡早向有關(guān)各方進(jìn)行通報(bào)，如實(shí)地解釋，并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?，并且主?dòng)地負(fù)擔(dān)根據(jù)規(guī)定和慣例因而而給對(duì)方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則:熱情有度熱情有度，是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們?cè)诮槿雵?guó)際交往，直接同外國(guó)人打交道時(shí)，不僅待人要熱情而友好。更為重要的是，要把握好待人熱情友好的詳細(xì)分寸。否則就會(huì)事與愿違，過(guò)猶不及。中國(guó)人在涉外交往中要遵守好熱情有度這一基本原則，關(guān)鍵是要把握好下列四個(gè)方面的詳細(xì)的度。第一，要作到關(guān)心有度。第二，要作到批評(píng)有度。第三，要作到距離有度。在涉外交往中，人與人之間的正常距離大致能夠劃分為下面四種，它們各自

8、適用不同的情況。其一，是私人距離，其距離小于0.5米之內(nèi)。它僅適用于家人、戀人與至交。因而有人稱其為親密距離。其二，是社交距離，其距離為大于0.5米，小于1.5米。它合適于一般性的交際應(yīng)酬，故亦稱常規(guī)距離。其三，是禮儀距離。其距離為大于1.5米，小于3米。它適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見，意在向交往對(duì)象表示敬意，所以又稱敬人距離。其四，是公共距離。其距離在3米開外，適用于在公共場(chǎng)同陌生人相處。它也被叫作有距離的距離。第四，要作到舉止有度。要在涉外交往中真正作到舉止有度，要注意下面兩個(gè)方面。一是不要隨意采用某些意在顯示熱情的動(dòng)作。二是不要采用不文明、不禮貌的動(dòng)作。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要

9、原則:不必過(guò)謙不必過(guò)謙的原則的基本含意是：在國(guó)際交往中涉及自己評(píng)價(jià)時(shí)，固然不應(yīng)該自吹自擂，自己標(biāo)榜，一味地抬高本人，但是也絕對(duì)沒(méi)有必要妄自菲薄，自己貶低，自輕自賤，過(guò)度地對(duì)外國(guó)人進(jìn)行謙虛、客套。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則:不宜先為所謂不宜先為原則，也被有些人稱作不為先的原則。它的基本要求是，在涉外交往中，面對(duì)本人一時(shí)難以應(yīng)付、舉棋不定，或者不知道到底如何作才好的情況時(shí)，假如有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動(dòng)，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。也就是講，若有可能的話，面對(duì)這種情況時(shí)，不妨先是按兵不動(dòng)，然后再靜觀一下周圍之人的所作所為，并與之采取一致的行動(dòng)。不宜先為原則具有雙重的含意。一

10、方面，它要求人們?cè)陔y以確定怎樣行動(dòng)才好時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能地避免采取任何行動(dòng)，免得出丑露怯。另外一方面，它又要求人們?cè)诓恢赖降自趺醋鞑藕?，而又必須采取行?dòng)時(shí)，最好先是觀察一些其別人的正確作法，然后加以模擬，或是同當(dāng)時(shí)的絕大多數(shù)在場(chǎng)者在行動(dòng)上保持一致。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則:尊重隱私中國(guó)人在涉外交往中，務(wù)必要嚴(yán)格遵守尊重隱私這一涉外禮儀的主要原則。一般而論，在國(guó)際交往中，下列八個(gè)方面的私人問(wèn)題，均被海外人士視為個(gè)人隱私問(wèn)題。其一，是收入支出。其二，是年齡大小。其三，是戀愛婚姻。其四，是身體健康。其五，是家庭住址。其六，是個(gè)經(jīng)歷。其七，是信仰政見。其八，是所忙何事。要尊重外國(guó)友人的個(gè)人隱私權(quán)，

11、首先就必須自覺(jué)地避免在對(duì)方交談時(shí)，主動(dòng)涉及這八個(gè)方面的問(wèn)題。為了便于記憶，它們亦可簡(jiǎn)稱為個(gè)人隱私八不問(wèn)。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則:女士?jī)?yōu)先所謂女士?jī)?yōu)先，是國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的一條重要的禮儀原則，它主要適用于成年的異性進(jìn)行社交活動(dòng)之時(shí)。女士?jī)?yōu)先的含意是：在一切社交場(chǎng)合，每一名成年男子都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以本人實(shí)際行動(dòng)，去尊重婦女，照顧婦女，諒解婦女，關(guān)心婦女，保護(hù)婦女，并且還要想方設(shè)法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。假使由于男士的不慎，而使婦女陷于尷尬、困難的處境，便意味著男士的瀆職。女士?jī)?yōu)先原則還要求，在尊重、照顧、諒解、關(guān)心、保護(hù)婦女方面，男士們對(duì)所有的婦女都一視同仁。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要

12、原則:愛護(hù)環(huán)境作為涉外禮儀的主要原則之一，愛護(hù)環(huán)境的主要含意是：在日常生活里，每一個(gè)人都有義務(wù)對(duì)人類所賴以生存的環(huán)境，自覺(jué)地加以愛惜和保護(hù)。在涉外交往中，之所以要十分地討論愛護(hù)環(huán)境的問(wèn)題，除了由于它是作為人所應(yīng)具備的基本的社會(huì)公德之外，還在于，在當(dāng)今國(guó)際舞臺(tái)上，它已經(jīng)成為輿論備加關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。在國(guó)際交往中與此有涉時(shí)，需要十分注意的問(wèn)題有兩點(diǎn)。第一，要明白，光有愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。更為重要的是，要有實(shí)際行動(dòng)。第二，與外國(guó)人打交道時(shí)，在愛護(hù)環(huán)境的詳細(xì)問(wèn)題上要好自為之，嚴(yán)于自律。詳細(xì)而言，中國(guó)人在涉外交往中十分需要在愛護(hù)環(huán)境方面?zhèn)浼幼⒁獾募?xì)節(jié)問(wèn)題，又可分為下列八個(gè)方面。其一，不可毀損自然環(huán)境。其二，不可虐待動(dòng)物。其三，不可損壞公物。其四，不可亂堆亂掛私人物品。其五，不可亂扔亂丟廢棄物品。其六，不可隨地吐痰。其七，不可四處隨意吸煙。其八，不可任意制造噪聲。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則:以右為尊正式的國(guó)際交往中，按照國(guó)際慣例，將多人進(jìn)行并排排列時(shí)，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下;以右為尊