基于供應鏈的中立B2B電子市場的商業(yè)模式探討

1、 SHAPE * MERGEFORMAT 基于供應應鏈的中中立B22B電子子市場的的商業(yè)模模式研究究摘 要要: 商商業(yè)模式式是中立立B2BB（中立立的企業(yè)業(yè)對企業(yè)業(yè)電子市市場）首首先要回回答的問問題。通通過研究究中立BB2B的的供應鏈鏈，我們們發(fā)現(xiàn)了了一個基基于供應應鏈的中中立B22B的商商業(yè)模式式框架：中立BB2B的的商業(yè)模模式可以以分為三三種交易機機會、交交易確認認和交易易執(zhí)行，一個中中立B22B會選選擇何種種商業(yè)模模式受到到造市者者類型、造市者者的合作作商類型型以及所所在垂直直行業(yè)的的影響。然后我我們通過過對福布布斯雜志志評選的的20004年全全球最佳佳B2BB的統(tǒng)計計研究對對這個框框架

2、進行行了深入入討論。關鍵詞：中立BB2B電電子市場場；商業(yè)業(yè)模式；供應鏈鏈引言20033年后，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)行業(yè)出出現(xiàn)轉(zhuǎn)機機。門戶戶網(wǎng)站、C2CC、B22C、BB2B網(wǎng)網(wǎng)站紛紛紛開始贏贏利。據(jù)據(jù)IDCC預計，到20004年年，美國國B2BB的支出出將達到到87000億美美元，較220033年增長長50%，并且且直到220077年都會會保持每每年500%的增增長速度度。獨立立于交易易雙方之之外而為為他們提提供交易易服務的的中立BB2B網(wǎng)網(wǎng)站也大大量出現(xiàn)現(xiàn)。作為為新興行行業(yè)，商商業(yè)模式式是中立立B2BB首先要要解決的的問題。一 商商業(yè)模式式與供應應鏈商業(yè)模式式是企業(yè)業(yè)的贏利利方式，是企業(yè)業(yè)為客戶戶所能提

3、提供的價價值。有有眾多文文獻從不不同角度度研究了了中立BB2B的的商業(yè)模模式，提提出了基基于交易易結(jié)構(gòu)的的1、職能能角色的的2等各種種各樣的的分類。從供應應鏈角度度研究中中立B22B商業(yè)業(yè)模式的的文獻還還很少。Serrve等(20002)研究了了B2BB電子市市場在交交易商供供應鏈中中的作用用，認為為許多關關于B22B的早早期言論論 (集集成采購購以降低低成本、提高市市場效率率)正被被有利于于改進供供應鏈管管理、提提供協(xié)同同設計環(huán)環(huán)境等的的言論所所取代，而電子子供應鏈鏈創(chuàng)新者者（eSSCIss）利用用與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)相連連的供應應鏈來協(xié)協(xié)調(diào)交易易伙伴的的活動，將成為為供應鏈鏈的控制制者33。供應鏈是

4、是一個企企業(yè)、企企業(yè)之間間關系和和活動的的集合；通過進進行供應應鏈活動動，這些些企業(yè)在在一種產(chǎn)產(chǎn)品或服服務的供供應過程程中建立立起了商商業(yè)關系系。在交易商商之間存存在供應應鏈，因因為買賣賣雙方共共存于一一個市場場中，存存在著重重復交易易、建立立供應鏈鏈的可能能；在中中立B22B中也也有供應應鏈，因因為隨著著行業(yè)分分工的細細化，中中立B22B的造造市者也也必須組組織起自自己的供供應鏈，以供應應鏈形式式參與行行業(yè)競爭爭。中立立B2BB的供應應鏈是用用來為交交易商的的供應鏈鏈服務的的。這能能回答一一個中立立B2BB的商業(yè)業(yè)模式必必須回答答的問題題通過為為交易商商的供應應鏈提供供服務，中立BB2B為為

5、交易商商提供價價值并贏贏利。所所以，中立立B2BB的商業(yè)業(yè)模式就就是它在在交易商商供應鏈鏈中所承承擔的活活動，換換句話說說就是它它自己的的供應鏈鏈活動。我們可可以通過過研究中中立B22B的供供應鏈活活動來研研究其商商業(yè)模式式。二 中中立B22B的供供應鏈和和商業(yè)模模式1 中中立B22B的供供應鏈示示意圖交易商的的供應鏈鏈中立B22B的供供應鏈（服務商商的供應應鏈）產(chǎn)品服務商服務賣方買方產(chǎn)品賣方合作商合作商合作商服務服務造市者買方圖1 中中立B22B周圍圍的兩種種供應鏈鏈圖1描繪繪出了在在中立BB2B周周圍的兩兩種供應應鏈。一一種是交交易商的的，它包包括買方方、賣方方及其交交易服務務商。另另一種

6、是是這些交交易服務務商的供供應鏈，它包括括造市者者及其合合作商。我們把把后者稱稱為中立立B2BB的供應應鏈。在在中立BB2B供供應鏈中中，造市市者是核核心企業(yè)業(yè)，合作作商為它它提供必必要的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務。中中立B22B的供供應鏈是是交易商商供應鏈鏈的一部部分。2 中中立B22B的商商業(yè)模式式基于Paare（20003）對對中立BB2B價價值的兩兩階段劃劃分：交交易準備備階段和和交易完完成階段段1，在交交易商的的供應鏈鏈中也相相應存在在兩個階階段交易準準備階段段和交易易完成階階段。由由第一部部分可知知，中立立B2BB的商業(yè)業(yè)模式可可以轉(zhuǎn)化化成供應應鏈活動動，所以以我們把把中立BB2B的的商業(yè)模模

7、式分成成三種模模式交易機機會,交交易確認認和交易易執(zhí)行。在交易機機會模式式中，交交易商在在尋找潛潛在的交交易伙伴伴，交易易并沒有有真正開開始。交交易確認認模式對對應著買買賣雙方方契約的的形成階階段。我我們之所所以在PParee（20003）的基礎礎上加入入這一階階段，是是因為在在實踐中中存在一一些中立立B2BB不參與與交易執(zhí)執(zhí)行過程程，而是是在提供供交易機機會之余余，還幫幫助交易易商做交交易合同同，結(jié)果果他們能能夠保有有真實的的交易結(jié)結(jié)果記錄錄，這個個記錄對對于豐富富其自身身數(shù)據(jù)庫庫來說是是一個飛飛躍；另另外，這這一階段段對于交交易雙方方也很重重要。對對于交易易執(zhí)行模模式，F(xiàn)Frieesenn

8、（20003）提出的的B2BB框架提提供了一一個詳細細的詮釋釋。這個個框架包包括三個個必要因因素信息結(jié)結(jié)構(gòu)、市市場流程程及流程程執(zhí)行機機構(gòu)。其其中，信信息結(jié)構(gòu)構(gòu)包括有有形的基基礎設備備和無形形的數(shù)據(jù)據(jù)；市場場流程包包括交易易流程（搜索、鑒定、定價、付款和和物流）和市場場環(huán)境流流程（代代表、規(guī)規(guī)制、影影響、糾糾紛處理理、風險險管理）；流程程執(zhí)行機機構(gòu)包括括市場主主體、代代理、支支持者（市場管管理/管管制/協(xié)協(xié)調(diào)人、銀行、托運人人以及保保險公司司）44。于是我們們把基于于供應鏈鏈的中立立B2BB的商業(yè)業(yè)模式的的常見內(nèi)內(nèi)容概括括如下：（1）交交易機會會模式。通過服服務商的的幫助，潛在的的交易商商獲得

9、買買方或賣賣方的信信息，獲獲得有關關產(chǎn)品或或服務的的質(zhì)量、數(shù)量、價格和和物流信信息，以以及供應應鏈協(xié)同同服務。（2）交交易確認認模式。通過服服務商，交易商商獲得合合同、訂訂單和發(fā)發(fā)票。（3）交交易執(zhí)行行模式。服務商商為交易易商執(zhí)行行交易，包括物物流（包包括貨物物跟蹤、報關、儲存、運輸和和配送）和金融融服務（包括融融資、付付款、清清算和保保險），以及供供應鏈協(xié)協(xié)同服務務。3 造造市者及及其合作作商造市者可可以是服服務商中中的任何何一個，合作商商是服務務商中的的其他成成員。造造市者及及合作商商的具體體類型見見第五部部分。三 基基于供應應鏈的中中立B22B商業(yè)業(yè)模式的的框架除了供應應鏈成員員（造市市

10、者、合合作商）以外，不同的的垂直行行業(yè)也是是影響中中立B22B選擇擇商業(yè)模模式的因因素。合合作商是是由造市市者選擇擇的，合合作商受受造市者者的影響響。綜上上，得到到基于供供應鏈的的中立BB2B商商業(yè)模式式分析框框架如圖圖2。通過第四四部分的的實證研研究，我我們將發(fā)發(fā)現(xiàn)這個個框架在在實踐中中的詳細細情況。垂直行業(yè)合作商商業(yè)模式交易執(zhí)行造市者交易機會圖2 基于供應鏈的中立B2B的商業(yè)模式分析框架交易確認四 實實證研究究1 樣本本來源本文選取取福布斯斯雜志220044年秋公公布的全全球最佳佳B2BB網(wǎng)站5中中的中立立B2BB網(wǎng)站作作為研究究樣本來來源。本本次福布布斯全球球最佳BB2B的的評選標標準是

11、戰(zhàn)戰(zhàn)略、戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行行情況、財務耐耐久力和和網(wǎng)站整整體情況況，符合合研究商商業(yè)模式式的需要要。2 樣本本形成20044年111月9日日，使用用oooglee高級搜搜索，搜搜索條件件設為：“包含含以下全全部字詞詞：moodell: mmarkketpplacce；包包含以下下完整字字詞：bbestt off thhe wweb；僅限以以下網(wǎng)域域：foorbees.ccom”，搜索索得888項，前前87項項標題均均為Foorbees.ccom Besst oof tthe Webb，這些些網(wǎng)站都都屬于BB2B電電子市場場行業(yè)。對照FForbbes besst oof tthe webb: BB2B

12、falll 220044的目錄錄，加入入以上未未搜索到到的中立立B2BB，取并并集后，得電子子市場行行業(yè)中樣樣本網(wǎng)站站共計994個。根據(jù)這994個網(wǎng)網(wǎng)站中有有關公司司、產(chǎn)品品、合作作方面信信息，以以及Goooglle.ccom, Foorbees.ccom, Liine556.ccom等等網(wǎng)站中中各公司司的介紹紹信息，剔除單單個企業(yè)業(yè)自有BB2B網(wǎng)網(wǎng)站、BB2B軟軟件或解解決方案案提供商商、已停停開的網(wǎng)網(wǎng)站、信信息嚴重重不全的的網(wǎng)站，得到有有效中立立B2BB樣本網(wǎng)網(wǎng)站共計計62個個。除了了旅店，物流，醫(yī)藥及及無線電電外，其其他垂直直行業(yè)中中都存在在成功的的中立BB2B。3 統(tǒng)統(tǒng)計指標標按照圖2

13、2的框架架，參照照垂直行行業(yè)的供供應鏈構(gòu)構(gòu)成，以以及Foorbees的垂垂直行業(yè)業(yè)分類，得統(tǒng)計計指標如如表1。如果樣樣本符合合這個選選項，就就記1分分，否則則得0分分；然后后分別按按各指標標把選項項得分加加和。運運用MiicroosofftEExceel進行行分類統(tǒng)統(tǒng)計，統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果果見第五五部分。表1 統(tǒng)統(tǒng)計指標標及其選選項變量指標選項商業(yè)模式式商業(yè)模式式類型交易機會會；交易易確認；交易執(zhí)執(zhí)行造市者造市者類類型軟件制造造商；資資訊公司司；業(yè)內(nèi)內(nèi)公司；傳統(tǒng)貿(mào)貿(mào)易商；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公司合作商合作商類類型平臺制造造商；軟軟件制造造商；硬硬件合作作商；資資訊公司司；同業(yè)業(yè)中立BB2B；資信認認證商；行業(yè)組組

14、織；物物流公司司；行業(yè)業(yè)技術和和服務；網(wǎng)絡集集成商；結(jié)算合合作商；風險管管理商垂直行業(yè)業(yè)垂直行業(yè)業(yè)航空和國國防；農(nóng)農(nóng)業(yè)；汽汽車；化化學；左左旋肉堿堿的減肥肥效果怎怎么樣計計算機；建筑；電子；能源；庫存品品；食品品；醫(yī)療療；間接接材料采采購；設設備；金金屬；紙紙張；供供應尋源源；房產(chǎn)產(chǎn)；消費費品；小小店鋪；電信；金融保保險（注：在在考察合合作商時時，還考考察了造造市者與與合作商商的關系系是并購購還是合合作）五 統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果果及分析析中立B22B的商商業(yè)模式式和造市市者的選選擇表2 不不同造市市者的中中立B22B的商商業(yè)模式式分布交易機會會交易確認認交易執(zhí)行行占比軟件制造造商52824%資訊公司司1

15、01119%傳統(tǒng)貿(mào)易易商31413%業(yè)內(nèi)交易易商111324%互聯(lián)網(wǎng)公公司42619%占比32%11%57%由表2可可見，實實際中確確實存在在三種類類型的商商業(yè)模式式。其中中，577%是交交易執(zhí)行行， 332%是是交易機機會，其其余的111%是是交易確確認模式式。三種種商業(yè)模模式成功功并存的的格局表表明，中中立B22B并不不需要刻刻意追求求大而全全，追求求交易執(zhí)執(zhí)行；而而中立BB2B也也沒有必必要承擔擔起所有有交易服服務的責責任，中中立B22B到底底要承擔擔多少交交易活動動，這完完全要視視市場發(fā)發(fā)育情況況和需求求而定。 表2還還說明，所有的的次供應應鏈成員員都可以以造市。哪種減減肥茶最最有效其

16、其中軟件件制造商商、業(yè)內(nèi)內(nèi)公司所所占比重重最高。對表2數(shù)數(shù)據(jù)做堆堆積柱形形圖如圖圖3（見見下頁）。由圖圖3所示示同一造造市者類類型中不不同商業(yè)業(yè)模式的的分布可可知，883%的的資訊公公司都做做交易機機會，887%的的業(yè)內(nèi)交交易商做做的是交交易執(zhí)行行，軟件件制造商商、傳統(tǒng)統(tǒng)貿(mào)易商商和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)公司司的商業(yè)業(yè)模式分分布比較較接近，減肥藥藥哪個好好都是交交易執(zhí)行行與交易易機會模模式相近近而稍多多一點。這些都都說明造造市者采采用何種種商業(yè)模模式?jīng)Q定定于其核核心能力力。各各種商業(yè)業(yè)模式的的內(nèi)容每每天都在在創(chuàng)新，我們只只將研究究期間得得到的內(nèi)內(nèi)容列示示如下：交易機會會：目錄錄和搜索索、知識識庫、數(shù)數(shù)據(jù)庫、R

17、FQQ詢盤、出標投投標、標標的狀態(tài)態(tài)跟蹤、資信庫庫、交易易提醒、產(chǎn)品推推廣、庫庫存信息息、展會會、新聞聞、文章章、論壇壇、交易易結(jié)果庫庫、輔助助質(zhì)量檢檢查、出出版物、市場/銷售/價格分分析和預預測，以以及項目目跟蹤工工具、融融資、咨咨詢服務務。交易確認認：除以以上基本本內(nèi)容外外，還有有電子交交換工具具和服務務如自動動拍賣、發(fā)票和和其他商商業(yè)文檔檔的電子子化。交易執(zhí)行行：除以以上基本本內(nèi)容外外，還有有交易過過程支持持性服務務如結(jié)算算服務、物流或或物流信信息服務務、融資資和風險險管理；供應鏈鏈合作服服務如項項目協(xié)同同工具、訂單跟跟蹤工具具。各商業(yè)模模式所需需要的合合作商表3 不不同商業(yè)業(yè)模式的的中

18、立BB2B所所需要的的合作商商的分布布風險管理結(jié)算合作商平臺制造商軟件制造商同業(yè)中立B2BB網(wǎng)絡集成商物流公司行業(yè)技術術和服務行業(yè)組織硬件合作商咨詢公司資信認證商資訊公司交易機會會1055400181328交易確認認1214510020011交易執(zhí)行行5861415210563137由表3可可見，不不同的商商業(yè)模式式需要不不同的合合作商。不同商商業(yè)模式式所需要要的合作作商是不不同的。交易執(zhí)執(zhí)行模式式需要的的合作商商種類最最多，多多達122種，包包含了平平臺技術術、資訊訊、客戶戶資源、交易過過程支持持等所有有的內(nèi)容容；交易易機會模模式中，主要是是資訊公公司、行行業(yè)組織織等能帶帶來信息息和客戶戶資

19、源的的能力。交易確確認模式式介于兩兩者之間間，稍偏偏向于對對軟件資資源的整整合。有有些次供供應鏈成成員是特特定的商商業(yè)模式式所獨有有的，比比如，物物流公司司是交易易執(zhí)行模模式所獨獨有的，而只有有做交易易機會的的造市者者才會去去并購其其他的資資訊公司司。表3還說說明，中中立B22B整合合最多的的能力是是軟件制制造商和和同業(yè)中中立B22B，這這表明中中立B22B行業(yè)業(yè)中的軟軟件制造造資源已已經(jīng)相對對成熟，可以作作為一種種單獨的的能力來來從外部部獲得；也表明明軟件技技術能力力、客戶戶資源能能力是中中立B22B的核核心能力力和必需需能力，中立BB2B在在本質(zhì)上上屬于軟軟件行業(yè)業(yè)，而結(jié)結(jié)算、物物流、風風

20、險管理理等能力力等是通通過與其其他行業(yè)業(yè)聯(lián)合而而獲得到到的。各種造市市者所需需要的合合作商表4 不不同造市市者的中中立B22B所選選擇的合合作商的的分布風險管理結(jié)算合作商平臺制造商軟件制造商同業(yè)中立B2BB網(wǎng)絡集成商物流公司行業(yè)技術術和服務行業(yè)組織硬件合作商咨詢公司資信認證證商資訊公司司傳統(tǒng)貿(mào)易易商2110002200012業(yè)內(nèi)公司司1258522130123軟件制造造商2518904263124資訊公司司1146511161205互聯(lián)網(wǎng)公公司1111502010012由表4可可見，不不同類型型的造市市者有不不同的供供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略。除除軟件制制造商、同業(yè)中中立B22B這些些普遍關關心的資資源以外

21、外，軟件件制造商商整合的的重點是是行業(yè)組組織和結(jié)結(jié)算合作作商；資資訊公司司的整合合重點是是行業(yè)組組織和其其他資訊訊公司，以聚焦焦于交易易機會模模式；業(yè)業(yè)內(nèi)公司司的重點點則是整整合軟件件平臺。與他們們不同，傳統(tǒng)貿(mào)貿(mào)易商沒沒有整合合軟件公公司，而而是更多多地去增增加資訊訊和擴大大渠道；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公司重重在與同同業(yè)中立立B2BB的整合合。這些些都是各各造市者者試圖鞏鞏固其長長期核心心能力的的表現(xiàn)。各垂直行行業(yè)的商商業(yè)模式式表5 不不同垂直直行業(yè)中中中立BB2B商商業(yè)模式式的分布布電信電子房產(chǎn)供應尋源源航空和國國防化工計算機間接材料采購建筑金融保險險金屬交易機會會2121412交易確認認11111交易執(zhí)

22、行行12211151庫存品消費用品品能源農(nóng)業(yè)汽車設備食品小店鋪醫(yī)療服務務紙張交易機會會13231交易確認認11交易執(zhí)行行2321221131由表5及及圖4可可見，商商業(yè)模式式的選擇擇受到中中立B22B所服服務的垂垂直行業(yè)業(yè)的影響響。各行行業(yè)中立立B2BB的數(shù)量量及商業(yè)業(yè)模式的的組成比比例相差差很大。這不僅僅受行業(yè)業(yè)集中度度、行業(yè)業(yè)發(fā)展水水平、信信息化程程度的制制約，也也受行業(yè)業(yè)本身供供應鏈能能力的影影響。例例如，中中立B22B在集集中度高高的行業(yè)業(yè)如電信信、房產(chǎn)產(chǎn)、鋼鐵鐵、汽車車等，也也顯示出出集中性性，每行行業(yè)不超超過2家家；在供供應鏈較較長的行行業(yè)如航航空、汽汽車等，對主供供應鏈介介入較深

23、深，都有有2家做做交易執(zhí)執(zhí)行，而而在行業(yè)業(yè)分散度度大、信信息化困困難的行行業(yè)如房房產(chǎn)、建建筑、金金屬、農(nóng)農(nóng)業(yè)、食食品中，對主供供應鏈的的介入較較淺，交交易機會會占了絕絕大比例例；同時時，以上上后者也也屬于傳傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)，對行行業(yè)資訊訊已有長長期積累累，而相相比之下下，新興興行業(yè)如如電信、供應尋尋源、金金融保險險等則更更多地選選擇做交交易執(zhí)行行模式。六 總總結(jié)和展展望我們研究究得到了了以供應應鏈為基基礎的中中立B22B的商商業(yè)模式式的框架架，分析析了商業(yè)業(yè)模式的的類別、內(nèi)容，及其選選擇和建建設方法法，為造造市者經(jīng)經(jīng)營中立立B2BB提供了了有用的的借鑒。需要說說明的是是，中立立B2BB公司經(jīng)經(jīng)營方向

24、向變化很很快例如軟軟件制造造商就很很容易轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向軟件件解決方方案提供供商本文研研究的只只是樣本本企業(yè)在在20004年111至112月的的狀態(tài)，因此有有必要對對樣本公公司每年年進行跟跟蹤研究究。注釋： 有些些中立BB2B可可以實現(xiàn)現(xiàn)供應鏈鏈的協(xié)同同設計，如mffgquuotee.coom的工工程數(shù)據(jù)據(jù)交換工工具。 有些些中立BB2B可可以實現(xiàn)現(xiàn)賣方與與買方在在簽約前前的互動動，如m的項目目計算工工具。青島海灣灣大橋是是國家高高速公路路網(wǎng)“青青島-蘭蘭州”高高速公路路的起點點段，東東起青島島主城區(qū)區(qū)，跨越越膠州灣灣海域，西至黃黃島紅石石崖，線線路全長長28.04kkm，其其中海上上段長達達25.17

25、kkm，工工程概算算總投資資90.4億元元人民幣幣，將于于20110年正正式建成成通車。該橋主主線采用用雙向六六車道標標準，橋橋梁寬335米，設計時時速800公里。根據(jù)設設計方案案，大橋橋的三個個主航道道橋分別別采用鋼鋼箱梁雙雙塔斜拉拉橋、鋼鋼箱梁獨獨塔斜拉拉橋和獨獨塔自錨錨式懸索索橋，國國內(nèi)外尚尚無同類類型結(jié)構(gòu)構(gòu)，是世世界上屈屈指可數(shù)數(shù)的橋梁梁集群，國內(nèi)外外橋梁界界非常關關注。信息化是是工程管管理的必必然選擇擇青島海海灣大橋橋的建設設是一個個復雜繁繁瑣的過過程，其其中包括括從可行行性研究究、前期期勘察、測量、初步設設計、工工期策劃劃、拆遷遷、招標標、施工工圖設計計、土建建施工、設備采采購、供

26、供貨、安安裝、調(diào)調(diào)試、工工程驗收收等一系系列過程程，各個個過程又又大量存存在重疊疊、交叉叉、并行行的情況況。業(yè)主主在組織織這一系系列的建建設過程程時，需需要面對對上級管管理部門門、勘察察單位、設計單單位、咨咨詢單位位、土建建承包商商、設備備承包商商、設備備系統(tǒng)集集成商、安裝施施工單位位、質(zhì)檢檢單位、保險公公司等眾眾多單位位，需要要協(xié)調(diào)工工程建設設的方方方面面，面臨復復雜的信信息傳遞遞、控制制與管理理工作。青島海灣灣大橋工工程的施施工基本本都是海海上作業(yè)業(yè)，環(huán)境境條件復復雜、施施工困難難、技術術復雜，涉及的的專業(yè)、項目繁繁多，施施工安全全、工程程質(zhì)量管管理難度度大，業(yè)業(yè)主必須須做好安安全和質(zhì)質(zhì)量

27、的監(jiān)監(jiān)測、檢檢測、分分析和控控制，消消除施工工安全隱隱患，保保證工程程質(zhì)量。大橋投投資巨大大，概算算總投資資近百億億，業(yè)主主必須周周密組織織預算、計劃、采購、合同、變更、索賠、計量、支付、資金等等控制工工作，及及時準確確統(tǒng)計和和分析各各項投資資數(shù)據(jù)，才能及及時準確確了解工工程的投投資狀況況，切實實有效地地控制項項目投資資。項目目工期緊緊（只有有3.55年），業(yè)主必必須周密密協(xié)調(diào)各各個施工工承包商商和物資資、設備備供應商商的工作作計劃，做好進進度的跟跟蹤、分分析和控控制，確確保各類類資源的的及時供供應，以以確保項項目工期期要求。因此，由于工工程建設設的復雜雜性，業(yè)業(yè)主指揮揮工程施施工和控控制項目

28、目安全、質(zhì)量、投資、進度等等工作是是非常繁繁雜的，必須通通過信息息化的手手段提高高工程管管理效率率和管理理水平，信息化化是青島島海灣大大橋工程程管理的的必然選選擇。信息化化解決方方案青島島海灣大大橋工程程管理信信息化解解決方案案見下圖圖：投資控制制投資控控制子系系統(tǒng)主要要包括投投資概算算管理、資金計計劃管理理和投資資統(tǒng)計與與分析功功能。投投資概算算數(shù)據(jù)由由計劃合合約處錄錄入系統(tǒng)統(tǒng)作為項項目的投投資控制制總目標標，投資資控制子子系統(tǒng)從從合同、材料、進度、質(zhì)量、安全等等其他模模塊獲取取各項投投資數(shù)據(jù)據(jù)后進行行匯總、統(tǒng)計、分析并并預測未未來項目目完成時時的投資資額，當當招標、合同計計量以及及未來項項

29、目完成成時項目目投資額額發(fā)生超超概情況況時系統(tǒng)統(tǒng)能夠?qū)崒崟r預警警。計劃劃合約處處隨工程程進展按按照年度度、季度度、月度度利用系系統(tǒng)提供供的工期期計劃和和投資概概算數(shù)據(jù)據(jù)方便地地編制項項目資金金計劃，此計劃劃作為籌籌集資金金和考核核各標項項目進度度和資金金撥付的的依據(jù)，系統(tǒng)實實時預警警超計劃劃和計劃劃外的費費用支出出。合同同管理合合同管理理子系統(tǒng)統(tǒng)由合同同基本信信息、工工程量清清單、計計量支付付、索賠賠、變更更、結(jié)算算等功能能組成，實現(xiàn)合合同生命命周期的的管理。合同管管理緊緊緊圍繞項項目投資資、進度度、質(zhì)量量三大目目標開展展工作，以合同同為手段段組織工工程建設設并進行行監(jiān)督、管理和和控制，保證項

30、項目投資資、進度度、質(zhì)量量等預期期目標的的實現(xiàn)。項目招招標確定定合同后后在系統(tǒng)統(tǒng)中進行行合同的的會簽和和審批，審批時時若合同同額超過過投資概概算系統(tǒng)統(tǒng)自動發(fā)發(fā)出預警警；按照照合同動動態(tài)管理理的要求求，業(yè)主主相關管管理部門門隨時在在系統(tǒng)中中記錄合合同履行行的各類類信息，積累的的這些信信息將成成為處理理合同變變更和索索賠的重重要依據(jù)據(jù)；發(fā)生生變更和和索賠時時在系統(tǒng)統(tǒng)中進行行會簽和和審批，同時系系統(tǒng)能夠夠自動分分析是否否超出概概算并發(fā)發(fā)出預警警；在進進行計量量、支付付、結(jié)算算等工作作時，系系統(tǒng)將分分析并對對超計量量、提前前計量、超付等等問題發(fā)發(fā)出預警警，并且且自動從從其他相相關模塊塊提取該該合同的的

31、進度、質(zhì)量、安全等等信息推推送給管管理者，確保在在按時、按質(zhì)、按量完完成施工工任務才才付款給給承包商商。以計計劃為主主線索的的工期、質(zhì)量、安全控控制和資資源供應應管理進進度計劃劃是項目目工期、質(zhì)量、安全等等目標控控制以及及工程建建設的資資金、材材料、設設備等各各類資源源供應管管理的主主線索，系統(tǒng)通通過進度度控制、質(zhì)量控控制、安安全控制制、材料料管理、設計管管理等多多個子系系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)這一管管理目的的。業(yè)主主在監(jiān)理理的配合合下，在在系統(tǒng)中中編制項項目總進進度計劃劃和里程程碑，各各設計、供貨、施工等等單位據(jù)據(jù)此在系系統(tǒng)中編編制自己己承包范范圍內(nèi)的的合同實實施計劃劃，系統(tǒng)統(tǒng)將這些些計劃合合并為項項目實

32、施施總進度度計劃。這個計計劃與項項目總進進度計劃劃和里程程碑計劃劃相一致致，是項目進進度控制制的依據(jù)據(jù)，業(yè)主主利用系系統(tǒng)在動動態(tài)中進進行跟蹤蹤、管理理和控制制各單位位的執(zhí)行行。項目目總進度度計劃是是項目管管理的主主線索，在系統(tǒng)統(tǒng)中根據(jù)據(jù)該計劃劃編制項項目的總總網(wǎng)絡計計劃，進進行關鍵鍵線路分分析，嚴嚴格控制制關鍵工工作的工工期以保保證項目目總工期期；在項項目網(wǎng)絡絡計劃的的基礎上上，編制制形成項項目的設設計出圖圖、資金金、材料料、設備備等計劃劃，保證證工程施施工的各各類資源源需求；制定項項目的質(zhì)質(zhì)量驗收收、安全全檢測等等各項工工作計劃劃，落實實質(zhì)量、安全等等管理工工作，保保證項目目質(zhì)量、安全目目標

33、的實實現(xiàn)。辦辦公自動動化辦公公自動化化子系統(tǒng)統(tǒng)為業(yè)主主提供了了一個高高效的辦辦公工作作平臺，主要服服務于業(yè)業(yè)主內(nèi)部部的日常常行政事事務的管管理，方方便地處處理公文文、人事事、工作作、任務務等辦公公事務，并能進進行教育育培訓、信息發(fā)發(fā)布。該該子系統(tǒng)統(tǒng)有助于于業(yè)主加加快信息息流通、規(guī)范辦辦公流程程，哪種種減肥茶茶最有效效將員工從從繁瑣、無序、低端的的工作中中解放出出來處理理更有價價值、更更重要的的事務，提高辦辦事效率率。視頻頻監(jiān)控施施工視頻頻監(jiān)控子子系統(tǒng)包包括視頻頻電子地地圖、視視頻顯示示、錄像像回放等等功能。利用該該子系統(tǒng)統(tǒng)，現(xiàn)場場施工作作業(yè)的圖圖像實時時傳至指指揮部，提供及及時準確確的施工工現(xiàn)

34、場信信息，管管理者可可以隨時時直觀地地了解工工程施工工現(xiàn)場的的進度情情況，方方便遠程程協(xié)調(diào)和和領導決決策，為可視化化工程管管理創(chuàng)造造了必要要的條件件，這也也是現(xiàn)代代化施工工工程所所必備的的。領導導查詢領領導查詢詢子系統(tǒng)統(tǒng)實時匯匯總工程程的各種種投資、合同、計量、支付、變更、索賠、進度、資金、材料、設備等等各項業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)據(jù)，產(chǎn)生生各種分分析圖形形和表格格，為領領導提供供數(shù)據(jù)的的快速統(tǒng)統(tǒng)計和智智能分析析，迅速速了解項項目情況況，及時時發(fā)現(xiàn)并并糾正各各種問題題，為科學學決策提提供良好好的數(shù)據(jù)據(jù)支持，大大提提高了領領導的決決策速度度和決策策準確性性，同時時也把各各部門從從找數(shù)據(jù)據(jù)、算數(shù)數(shù)據(jù)、編編報表等

35、等繁瑣的的事務中中解脫出出來。信息化項項目實施施過程青青島高速速公路有有限公司司委托易易建科技技有限公公司實施施青島海海灣大橋橋的信息息化項目目，易建建科技在在20007年44月啟動動該項目目，在項項目現(xiàn)場場成立的的由資深深項目經(jīng)經(jīng)理、資資深顧問問等組成成的項目目小組，青島高高速公路路有限公公司也成成立了由由公司和和部門領領導及骨骨干組成成的項目目小組與與易建科科技組成成聯(lián)合項項目小組組，共同同實施該該信息化化項目。經(jīng)過聯(lián)聯(lián)合項目目小組成成員兩個個多月的的共同努努力，在在6月份份完成的的項目的的需求調(diào)調(diào)研，然然后在易易建科技技原有軟軟件產(chǎn)品品的基礎礎上進行行了定制制開發(fā)，于9月月份完成成了系統(tǒng)

36、統(tǒng)開發(fā)、測試、部署和和上線準準備，并并于20007年99月288舉行試試運行開開通儀式式，系統(tǒng)統(tǒng)進入試試運行。經(jīng)過連連個多月月的試運運行，至至20007年底底，業(yè)主主各部門門和各標標段的監(jiān)監(jiān)理、承承包商在在系統(tǒng)中中均能在在系統(tǒng)上上方便地地處理工工程管理理的各項項業(yè)務，業(yè)主領領導和各各級管理理者通過過系統(tǒng)能能方便地地查詢項項目的各各類統(tǒng)計計分析數(shù)數(shù)據(jù)。至至此，青青島海灣灣大橋的的工程建建設管理理信息化化項目獲獲得圓滿滿成功。參 考 文 獻獻Daniiel J.Parr, Doees tthiss siite delliveer? B2BB E-commmerrce serrvicces forr deevellopiing couuntrriess, TThe infformmatiion Soccietty, 20003,19(2): 1233-1334.Richhardd Wiise, Daavidd Moorriisonn, BBeyoond thee exxchaangee: thhe ffutuure of B2BB, HHarvvardd buusinnesss reevieew, 20000,78(6): 866-966Mikee Seervee ett all.,B2BB-ennhanncedd suupplly cchai