電子商務(wù)專業(yè)課程改革實踐2匯編

1、12022/9/20電子商務(wù)專業(yè)課程改革實踐以電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)為例李懷恩電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題課程繁雜，文理兼修電子商務(wù)人才培養(yǎng)缺乏層次。以培養(yǎng)電子商務(wù)通用型人才為目標(biāo)，培養(yǎng)目標(biāo)和方向不夠明確。人才需求已經(jīng)逐漸由“門門懂 、樣樣通”，逐漸向“知識廣，專項精”過渡。課程設(shè)置的變化通用型課程設(shè)置分大方向課程設(shè)置（電子、商務(wù)）細分方向課程設(shè)置（創(chuàng)業(yè)、外貿(mào)、網(wǎng)商、移動電商、農(nóng)產(chǎn)品電商）電子商務(wù)課程改革指導(dǎo)思想 以就業(yè)為導(dǎo)向，設(shè)置電子商務(wù)的不同專業(yè)方向 創(chuàng)業(yè)方向、外貿(mào)方向、移動商務(wù)方向、企業(yè)冠名班、網(wǎng)商方向、網(wǎng)站開發(fā)方向提高師資水平，建設(shè)雙師型教師隊伍要求教師走出去參加培訓(xùn)或者進入企業(yè)聘請有實際操

2、作經(jīng)驗的人才 加強實踐教學(xué)，形成校企合作的人才培養(yǎng)機制 學(xué)校必須為學(xué)生提供實踐的機會和平臺成立電子商務(wù)實戰(zhàn)興趣小組中技拍攝編輯技能培訓(xùn)網(wǎng)店客服圖像制作上崗技能培訓(xùn)Access數(shù)據(jù)庫網(wǎng)頁美工市場調(diào)查與預(yù)測商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)案例分析網(wǎng)絡(luò)營銷技能培訓(xùn)WEB廣告設(shè)計談判技巧外貿(mào)方向外貿(mào)英語口語國際商法圖像處理計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)Flash動畫網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)頁制作在線客戶洽談（英語）外貿(mào)英文函電銷售素質(zhì)訓(xùn)練外貿(mào)業(yè)務(wù)流程外貿(mào)SEO國際貨運代理外貿(mào)單證與實務(wù)外貿(mào)電商平臺實戰(zhàn)（C2C）外貿(mào)電商平臺實戰(zhàn)（B2B）網(wǎng)站方向、網(wǎng)商方向圖像處理Flash動畫網(wǎng)頁制作商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷Web廣告設(shè)計網(wǎng)頁美工基礎(chǔ)網(wǎng)頁制作(高級

3、)數(shù)據(jù)庫動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷多媒體技術(shù)圖像處理商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁制作電子商務(wù)案例分析Flash動畫營銷策劃與寫作eCRM市場調(diào)查與預(yù)測連鎖經(jīng)營與管理會計基礎(chǔ)網(wǎng)店推廣實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)班SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)頁制作網(wǎng)頁美工設(shè)計圖像處理拍攝編輯技能培訓(xùn)財務(wù)管理市場調(diào)查與預(yù)測客戶服務(wù)管理談判技巧商務(wù)物流與管理網(wǎng)絡(luò)營銷人力資源管理商務(wù)網(wǎng)站運營與管理淘寶運營創(chuàng)業(yè)實踐營銷策劃9/20/20229目 錄電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程方案電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程框架電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)操作關(guān)鍵點12349/20/202210電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程性質(zhì)和任務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程是技工院校電子商務(wù)專業(yè)的一門必修綜

4、合性技能課程，也是該專業(yè)的主干核心課程。該課程是在學(xué)生完成前3個學(xué)期的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程和相關(guān)專業(yè)課程后，于第4個學(xué)期開設(shè)的綜合性技能課程。根據(jù)工作過程和工作項目分析，該課程的主要工作項目為商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與商務(wù)網(wǎng)站的管理，旨在培養(yǎng)學(xué)生實際建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站的基本技能和操作能力，以及管理技能。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)先修課程電子商務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)圖像處理網(wǎng)頁制作數(shù)據(jù)庫動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷后續(xù)課程電子商務(wù)項目管理9/20/202212電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)二、課程目標(biāo)總體描述：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具有中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理的能力，能為中小企業(yè)開發(fā)或者優(yōu)化電子商務(wù)網(wǎng)站并進行技術(shù)管理。

5、培養(yǎng)學(xué)生團隊合作意識和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神。從這一職業(yè)崗位能力需求出發(fā)，構(gòu)建起以工作過程為導(dǎo)向的課程內(nèi)容體系。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)1能力目標(biāo)：撰寫電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書的能力；電子商務(wù)網(wǎng)站運行平臺構(gòu)建能力；電子商務(wù)網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)設(shè)計能力；網(wǎng)頁的可視化設(shè)計能力；網(wǎng)站的網(wǎng)站程序開發(fā)能力；電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布、推廣能力；電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化與管理維護能力；9/20/202213電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)2知識目標(biāo)：電子商務(wù)網(wǎng)站的分類；電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計流程；電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃方法；電子商務(wù)網(wǎng)站的運行環(huán)境構(gòu)建方法；網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計與開發(fā)方法；電子商務(wù)網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計與創(chuàng)意；電子商務(wù)網(wǎng)站管理維護的方式方法；網(wǎng)站的發(fā)布與推廣相關(guān)

6、知識。9/20/202214電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)3素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神；創(chuàng)新意識和創(chuàng)新欲望；認真、細致、嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度和工作作風(fēng)；具有語言和文字表達方面的基本素質(zhì)；整體構(gòu)思能力和全局考慮的思想方法。9/20/2022159/20/202216電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程框架本課程以具體工作過程為導(dǎo)向，以項目為學(xué)習(xí)情境（學(xué)習(xí)任務(wù)）的教學(xué)載體，共安排5個項目的學(xué)習(xí)任務(wù)，合計72個學(xué)時。序號學(xué)習(xí)情境內(nèi)容 學(xué) 時 安 排小計理論課時實驗課時1網(wǎng)站需求分析與規(guī)劃66122網(wǎng)站設(shè)計1618343網(wǎng)站實現(xiàn)66124網(wǎng)站管理4485網(wǎng)站推廣246 合 計343872【學(xué)時分配】9/20/202217電

7、子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程方案一、課程設(shè)計思路本課程基于工作過程，從電子商務(wù)網(wǎng)站的需求分析與規(guī)劃到網(wǎng)站維護與管理，培養(yǎng)學(xué)生建立簡單的電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的能力?？偣苍O(shè)計5個學(xué)習(xí)情境，內(nèi)容包括網(wǎng)站需求分析與規(guī)劃、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣。采用以行動為導(dǎo)向，工作過程為路線，按照工作任務(wù)進行課程設(shè)計，在教學(xué)實施過程中，以學(xué)生為主體，強調(diào)校企合作、工學(xué)結(jié)合，以考促學(xué)、認證上崗，具體教學(xué)設(shè)計采用“目標(biāo)+案例+模具+實景”的方式（即“情景法”）。9/20/202218學(xué)習(xí)情境工作過程分析工作任務(wù)分析專業(yè)定位課程定位典型工作任務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計路徑“企業(yè)調(diào)研”和“實踐專家研討會”相結(jié)合（

8、1）企業(yè)調(diào)研：（開展調(diào)研，確定崗位群工作任務(wù)）設(shè)計調(diào)研表格：由學(xué)校課程小組設(shè)計，內(nèi)容包括工作崗位、工作任務(wù)、工作對象、工作過程、工具和器材、工作方法、勞動組織方式等要素。企業(yè)調(diào)研訪談：課程小組對企業(yè)實際工作崗位技術(shù)（技能）人員進行調(diào)研訪談，作好記錄。確認崗位群的工作任務(wù)：課程小組匯總工作任務(wù)，并為每項工作任務(wù)取一個標(biāo)題，整理出崗位群的工作任務(wù)。（2）實踐專家研討會即通過參與式研討會，請實踐專家(如企業(yè)相關(guān)部門負責(zé)人等)共同回憶并陳述自己的職業(yè)成長歷程，劃分職業(yè)發(fā)展階段。找出各階段有代表性和挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，并歸納出典型工作任務(wù)的框架。課程負責(zé)人（主持人）說明研討會意圖和操作方法。實踐專家介紹職

9、業(yè)經(jīng)歷（填表陳述方式）。實踐專家列舉職業(yè)經(jīng)歷中有助于提高能力的工作任務(wù)（填表陳述方式）。分組匯總實踐專家陳述的職業(yè)崗位工作任務(wù)，形成由企業(yè)實踐專家確定的崗位群工作任務(wù)。典型工作任務(wù)名稱工作崗位工作過程工作對象工具/器材工作方法對工作及技術(shù)的要求區(qū)分點典型工作任務(wù)分析記錄表工作分析的引導(dǎo)問題分析要點引導(dǎo)問題工作崗位被分析的工作崗位在哪里？工作環(huán)境、設(shè)備有何要求？工作過程在哪些工作過程中涉及工作任務(wù)？生產(chǎn)哪些產(chǎn)品？提供哪些服務(wù)？如何交付完成的任務(wù)？客戶是誰？工作對象工作任務(wù)中的操作對象是什么？工具/器材完成該工作任務(wù)要用到哪些工具和器材？如何使用工具和器材？工作方法在完成工作任務(wù)是有哪些做法？對工

10、作及工作對象的要求完成任務(wù)時必須滿足哪些企業(yè)提出的要求？顧客提出哪些要求？必須注意哪些標(biāo)準(zhǔn)？區(qū)分點與其他典型工作任務(wù)有什么關(guān)系？與其他已完成的典型工作任務(wù)的分析有何可比之處？與企業(yè)中其他相同任務(wù)的工作崗位有何共同或不同之處？(3)分析并描述典型工作任務(wù)由教師和實踐專家組成工作小組，共同確定和描述典型工作任務(wù)的詳細內(nèi)容，包括“工作與經(jīng)營過程”、“工作對象”、“工具”、“工作方法”、“勞動組織”和“對工作的要求”等。分組匯報：每個實踐專家小組對工作任務(wù)進行匯報，課程小組也作為一個小組，將學(xué)校調(diào)研得到的崗位群工作任務(wù)進行匯報。一個小組匯報時，課程小組負責(zé)將其他小組有類似的工作任務(wù)歸類為一起。確認典型

11、工作任務(wù)：將各個小組都認同或大多小組認同的工作任務(wù)，確認為崗位群的典型工作任務(wù)。課程小組負責(zé)匯總，并為每項典型工作任務(wù)起一個標(biāo)題。9/20/202224電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計方案落實課 程 模 式教 學(xué) 過 程教學(xué)模式師資建設(shè)實訓(xùn)條件教材建設(shè)考核評價9/20/202225課程操作關(guān)鍵點1、課程實施應(yīng)具備的教學(xué)條件要求1.1軟硬件條件要求校內(nèi)實訓(xùn)條件要求：應(yīng)具備電子商務(wù)實訓(xùn)室，淘寶實訓(xùn)教學(xué)平臺，計算機機房等校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)條件。校外實訓(xùn)基地及條件要求：應(yīng)在12家中小型企業(yè)或電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)設(shè)立校外實訓(xùn)基地，校外實習(xí)基地應(yīng)配備有專門指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)的兼職教師；校外實習(xí)活動應(yīng)有明確的實習(xí)計劃和保障機

12、制，并有專門機構(gòu)負責(zé)管理。企業(yè)人員授課學(xué)生到企業(yè)實習(xí)學(xué)生到企業(yè)參觀9/20/202228課程操作關(guān)鍵點1.2師資條件要求專任教師：應(yīng)具有教師資格證書，電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，擔(dān)任專業(yè)課程教學(xué)兩年以上。 兼職教師：應(yīng)在企業(yè)電商以及相關(guān)崗位工作5年以上，具有較高的實操能力和良好的語言表達能力。課程師資隊伍課程組成員每年參加兩次以上培訓(xùn)課程組成員定期下企業(yè)實踐課程組成員全部具有電子商務(wù)師或高級電子商務(wù)師職業(yè)資格證書課程組三位教師先后獲得廣東省技術(shù)能手稱號合作企業(yè)承擔(dān)任務(wù)貝希恩商貿(mào)有限公司課程設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)教材編寫蘇銳科技有限公司課程設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)9/20/202230課程操作關(guān)鍵點1.3 教學(xué)方法建議本

13、課程主要采用案例分析法、情景模擬法、課外實踐法等多種教學(xué)方法。案例分析法：此方法貫穿了整個教學(xué)的全過程，每一部分的知識都有相關(guān)案例與之配套，有的是通過案例分析引入所學(xué)知識，有的是教學(xué)過程中不斷的有相對應(yīng)的案例引入，通過案例能夠讓學(xué)生更深的理解所學(xué)知識。情境模擬法：主要通過“電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)平臺”實現(xiàn)；在課內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)中讓學(xué)生分組從事企業(yè)各類電商崗位的工作，模擬電商網(wǎng)站建設(shè)的全過程。課外實踐法：主要通過校外實習(xí)基地實現(xiàn)；在兼職教師的指導(dǎo)下，學(xué)生親自從事屬于不同行業(yè)的中小企業(yè)電商工作，從實踐中親身體會電商工作的特點。主題討論法：不定期的選擇具有現(xiàn)實意義的主題內(nèi)容組織學(xué)生進行討論，通過教師引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)

14、生的學(xué)習(xí)欲望和熱情，引導(dǎo)學(xué)生獨立思考問題，學(xué)會搜集相關(guān)信息資料，在小組內(nèi)討論，并總結(jié)討論結(jié)果在課堂上大膽發(fā)言。此過程中要注意教師的身份，以學(xué)生為主，教師只是引導(dǎo)者。通過主題討論法，可以增強學(xué)生對知識的記憶與理解，從而達到教學(xué)目的。案例導(dǎo)入知識引導(dǎo)分組訓(xùn)練點評總結(jié)歸納知識拓展資訊決策計劃實施檢查評估教學(xué)做融于一體學(xué)生積極參與教學(xué)實施過程項目教學(xué)法步驟1、確定項目題目：什么用途？學(xué)生是否有能力完成？學(xué)生有沒有興趣？2、規(guī)劃目標(biāo)：先規(guī)劃大的目標(biāo)，再根據(jù)學(xué)生的知識基礎(chǔ)把目標(biāo)細化為多個子任務(wù)，時間節(jié)點上要明確哪組學(xué)生在什么時間完成什么事情。3、準(zhǔn)備：需要與哪些相關(guān)的人士交流？如何組織和收集信息？項目教學(xué)

15、法步驟4、實施：每個小組、每個人做自己的事情。5、項目的結(jié)果匯報、演示：每個小組的每個成員都明白最終的完成日期，組長收集資料并完成小組的匯報資料：展覽、展示、文件打印等6、項目評估：學(xué)生自己來評估，包括：是否實現(xiàn)了目標(biāo)？如果沒有實現(xiàn)，存在什么問題？實施過程中出現(xiàn)了什么問題？如何解決的？結(jié)果中那些好，那些有待改進？好的學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)滿足以下要求反映真實的職業(yè)工作情境，與企業(yè)實際生產(chǎn)或商業(yè)活動有直接聯(lián)系，有一定應(yīng)用價值；具有清晰的任務(wù)輪廓和明確而具體的成果，有可見的產(chǎn)品或可歸納的服務(wù)內(nèi)容；完成任務(wù)需經(jīng)歷完整的工作過程，可用于學(xué)習(xí)特定的教學(xué)內(nèi)容并促進綜合職業(yè)能力的發(fā)展；能將某一課題的理論和技能結(jié)合在一起并有一定難度，學(xué)生在一定范圍內(nèi)學(xué)習(xí)新的知識技能，解決從未遇到過的問題；學(xué)習(xí)環(huán)境有自主學(xué)習(xí)的媒體與交流的可能性；學(xué)習(xí)結(jié)束時師生共同評價學(xué)習(xí)成果以及學(xué)習(xí)方法。設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)時應(yīng)注意事項要考慮所在學(xué)校的教學(xué)設(shè)備條件、學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、教師的專業(yè)和教學(xué)經(jīng)驗。同一個典型工作任務(wù)的學(xué)習(xí)，在不同的學(xué)校，可能會通過不同的學(xué)習(xí)任務(wù)實現(xiàn)。學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計，在很大程度上就像是一個“導(dǎo)演”對教學(xué)“腳本”的設(shè)計，是一個極富創(chuàng)造性的任務(wù)。因此，學(xué)習(xí)任務(wù)的質(zhì)量，是職業(yè)教育校本課程質(zhì)量的真正體現(xiàn)。9/20/2022371.4 教學(xué)評價、考核要求從課程工作任務(wù)目標(biāo)、專業(yè)能力目標(biāo)、方法能力目