人力資源管理調(diào)查報(bào)告

1、人力資源管理調(diào)查報(bào)告人力資源管理調(diào)查報(bào)告在我們的日常生活中，報(bào)告的使用越來(lái)越頻繁，大多數(shù)報(bào)告都是 在事情完成或產(chǎn)生之后才寫(xiě)的。相信很多合作伙伴對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常 苦惱。以下是邊肖為大家整理的人力資源管理調(diào)查報(bào)告，僅供參考， 希望對(duì)大家有所幫助。人力資源管理調(diào)查報(bào)告1隨著人們知識(shí)的不斷更新，科學(xué)技術(shù)的不斷突破，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā) 展，越來(lái)越多的管理者意識(shí)到員工是最重要的資源，是價(jià)值發(fā)明的源 泉。作為人才的第一資源，它已經(jīng)成為最重要的因素和資源，人力資 本已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的核心資本。我在北京金鑫利達(dá)貿(mào)易有限公司人 力資源部實(shí)習(xí)了三周。在此期間，人力資源部胡經(jīng)理向我介紹了公司 員工的招聘、聘用和培訓(xùn)、員工福

2、利等情況，我還拜訪了公司的一些 員工。公司共有 88 人。其中研修生 3 人，本科生 16 人，?？粕?40 人， 高中畢業(yè)生 29 人。通過(guò)本次實(shí)習(xí)調(diào)研，本文對(duì)該公司人力資源管理 存在的問(wèn)題提出了一些對(duì)策和建議。一，公司人力資源管理存在的問(wèn)題通過(guò)實(shí)踐和訪談以及對(duì)該公司人力資源管理現(xiàn)狀的分析，本發(fā)明存在以下問(wèn)題：（一）人力資源管理理念落后于時(shí)代。由于該公司傳統(tǒng)的人力資源管理理念，已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 的要求。（二）公司培訓(xùn)的不足沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。目前的培訓(xùn)工作比較被動(dòng)，不太自動(dòng)化，比較敷衍，不太真正求知。因?yàn)闆](méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制，公 司的需求和員工的個(gè)人發(fā)展要求不能很好地結(jié)合起來(lái)。

3、此外，培訓(xùn)工 作沒(méi)有聯(lián)合公司挽救的基礎(chǔ)問(wèn)題，難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。訓(xùn)練后果的反饋不夠健全。由于突擊訓(xùn)練頻繁，人數(shù)多，時(shí)間緊， 給檢查帶來(lái)了很多艱辛。培訓(xùn)部門(mén)無(wú)法對(duì)培訓(xùn)后的后果進(jìn)行全面、及 時(shí)的分析和評(píng)估，也就無(wú)法對(duì)后期的培訓(xùn)做出更加合理、有效的培訓(xùn) 安排，從而無(wú)法保證培訓(xùn)后果和質(zhì)量進(jìn)度。培訓(xùn)方式已經(jīng)過(guò)時(shí)。大多數(shù)情況下，培訓(xùn)工作采取講解和技能問(wèn)答的形式，沒(méi)有互動(dòng)練習(xí)設(shè)施，缺乏基礎(chǔ)設(shè)施。（三）缺乏對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制目前公司的激勵(lì)機(jī)制存在一些問(wèn)題。雖然實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核等激勵(lì) 但由于考核制度的缺陷，績(jī)效考核效果不佳。員工的積極性沒(méi)有充分 調(diào)動(dòng)起來(lái)，工作缺乏積極性。(4)個(gè)人和崗位不匹配。由于缺乏科

4、學(xué)的崗位分析和人才評(píng)價(jià)技能，對(duì)人員的崗位職責(zé)、 義務(wù)和崗位要求不了解。同時(shí)，在招聘階段很難實(shí)現(xiàn)個(gè)人與崗位的匹 配，因?yàn)閼?yīng)聘者無(wú)法對(duì)自己的知識(shí)、技能、才能和個(gè)性有全面、整體 的把握。而在招募人才之后，又以其執(zhí)行靜態(tài)處理，忽視現(xiàn)有人才的培養(yǎng)和發(fā)展，使個(gè)人與崗位的不 匹配持續(xù)存在。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不完善，企業(yè)保存環(huán)境差，效益低， 公司發(fā)展所需的人才引進(jìn)不了，現(xiàn)有人才留不住，公司發(fā)展所需的人 力資源相對(duì)缺乏。另外，有些導(dǎo)游的素質(zhì)不高。在人才配置方面，并 不是充分發(fā)揮公司的人才，而是想盡一切辦法去卡住人才，讓人才不 能用或用不到自己的長(zhǎng)處，甚至被閑置，造成公司現(xiàn)有人力資源的極 大浪費(fèi)?！坝门Ｖ箅u”的問(wèn)題針

5、對(duì)該公司人力資源管理中存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的建議，具 體如下：(1)樹(shù)立人力資源是第一資源的思想，有效合理配置公司人力資 源。加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)。每年我們都會(huì)在全國(guó)公開(kāi)招聘一批優(yōu)秀的 管理人才，拓寬公司人才隊(duì)伍的深度和廣度。深化用工制度改革，解 放思想、更新觀念，著力轉(zhuǎn)變用工機(jī)制和搞活用工制度，以完善用工 制度和崗位管理制度為重要內(nèi)容，積極推進(jìn)人事制度和分配制度綜合 改革。在人員導(dǎo)入方面，執(zhí)行公開(kāi)招聘。另一個(gè)要點(diǎn)是看候選人的特點(diǎn)和氣質(zhì)是否適合公司的需求、氛圍 和企業(yè)文化。一些公司期待招聘有經(jīng)驗(yàn)的人，這樣他們一到公司就可 以開(kāi)始工作。一些公司期待一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的年輕人充分保存和展示他 們的想象力

6、和創(chuàng)新才能。招聘時(shí)參考的候選人關(guān)鍵維度是根據(jù)企業(yè)需 求制定和選擇的。不同的公司有不同的維度，同一家公司在不同的發(fā) 展階段有不同的要求。同一家公司不同的工作和職位會(huì)有所不同。我 們要做的是適應(yīng)形勢(shì)，聯(lián)合公司的需求和崗位的特點(diǎn)，制定合適的維 度，選擇合適的人。在人事管理方面，要進(jìn)行崗位管理，規(guī)范崗位設(shè)置，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性 招聘，完善獎(jiǎng)懲檢查。在人員輸出方面，完善的制度可以暢通輸出， 建立與用工制度相匹配、保證人員正常流動(dòng)的辭退、辭職制度，最終 建立以薪酬為基礎(chǔ)，公司員工全面發(fā)展，促進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展 的用工制度。（二）完善員工培訓(xùn)體系員工培訓(xùn)是人力資本增值的主要途徑，也是企業(yè)效益進(jìn)步的主要 過(guò)程。所

7、以公司人力資源部要把員工的教學(xué)培訓(xùn)作為一件大事來(lái)抓。 培訓(xùn)體系的運(yùn)行要有組織和制度的保障，要根據(jù)體系的情況來(lái)判斷。 該制度明確規(guī)定了培訓(xùn)義務(wù)人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)情況、受 訓(xùn)人員、培訓(xùn)講師和教案、培訓(xùn)檢查和評(píng)估、培訓(xùn)結(jié)果跟蹤。要讓培 訓(xùn)真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)才能真正發(fā)揮作用，有效提升員工 的本質(zhì)，使之科學(xué)、扎實(shí)、有效。一個(gè)公司應(yīng)該有明確的培訓(xùn)政策，從上到下都要得到公司的支持 培訓(xùn)政策不僅要表達(dá)出來(lái)。 企業(yè)政策是為最大限度地施展職工的才能，并且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)計(jì)劃非常明白。不然，培訓(xùn)就不克不及 取得滿意的后果。別的，公司還要向職工說(shuō)明培訓(xùn)的真正意義，讓職 工覺(jué)得培訓(xùn)是一個(gè)進(jìn)步本身知

8、識(shí)和才能的可貴機(jī)遇，從而發(fā)明出一種 氛圍，讓職工覺(jué)得培訓(xùn)機(jī)遇來(lái)之不易，加倍愛(ài)護(hù)保重培訓(xùn)機(jī)遇。（三）深化績(jī)效辦理與薪酬系統(tǒng)改造績(jī)效辦理是其職工獎(jiǎng)懲、升降、工資增減、培訓(xùn)和辭退的 根據(jù)，在其人力資源辦理中占領(lǐng)十分主要的地位。樹(shù)立與績(jī)效掛鉤的 鼓勵(lì)制度，配合績(jī)效辦理的順利推行實(shí)行，應(yīng)對(duì)薪資福利政策進(jìn)行必 然的調(diào)劑，不同的鼓勵(lì)制度，對(duì)員工或部門(mén)進(jìn)行表彰，對(duì)于優(yōu)良員工 給予現(xiàn)金褒獎(jiǎng)或讓員工享受額外的假期，對(duì)表示欠缺的部門(mén)或個(gè)人進(jìn) 行領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)，公司辦理層須要按期對(duì)績(jī)效辦理的目的和指標(biāo)進(jìn)行按 期審視，針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目的的修訂和公司發(fā)展中存在的問(wèn)題作出 相應(yīng)的調(diào)劑。從而確保通過(guò)績(jī)效辦理推動(dòng)部門(mén)及員工的行動(dòng)

9、，能夠與 公司整體的發(fā)展目的相一致。（四）有效鼓勵(lì)公司員工公司競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,每個(gè)公司都在對(duì)員工進(jìn)行林林總總的 鼓勵(lì),以使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地 ,但有相當(dāng)一部分公司員 工鼓勵(lì)機(jī)制并不科學(xué),不完美。如何有效的通過(guò)科學(xué)的鼓勵(lì)機(jī)制調(diào)發(fā) 動(dòng)工的積極性、發(fā)明性,成為公司辦理主要課題。懂得員工鼓勵(lì)的特色和員工的真正需求。對(duì)員工鼓勵(lì)履行得好，對(duì)公司的發(fā)展宏大的鞭策作用，如果實(shí)行不得力，或者制訂有 偏差時(shí)，就會(huì)對(duì)公司發(fā)生很大的負(fù)面影響。有時(shí)鼓勵(lì)就會(huì)變成激怒， 鼓勵(lì)員工的時(shí)候必需用以報(bào)酬本的思維方式。就是指換位、定位和到 位，兼顧地把三種思維方式綜合斟酌，讓鼓勵(lì)變最大化。三、結(jié)語(yǔ)通過(guò)這次調(diào)查，得知人力資源

10、辦理是積聚和發(fā)明物資本錢(qián) 開(kāi)發(fā)和應(yīng)用物資資源， 增進(jìn)和發(fā)展公民經(jīng)濟(jì)， 鞭策和增進(jìn)社會(huì)變化 的重要力氣。因此，現(xiàn)代企業(yè)必需安穩(wěn)建立人本辦理的思想， 盡力 進(jìn)步企業(yè)員工的本質(zhì)， 充足施展每位員工的潛能， 從而進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)于人力資源辦理調(diào)查報(bào)告2在企業(yè)人力資源辦理中，“培訓(xùn)與鼓勵(lì)”這兩個(gè)環(huán)節(jié)具有 主要作用，對(duì)于建設(shè)一支高本質(zhì)的職工隊(duì)伍與施展職工的工作積極性 有著直接的接洽。我通過(guò)實(shí)地參不雅、懂得和訊問(wèn)的方法對(duì)一家企業(yè) 進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情形報(bào)告如下：一、企業(yè)基礎(chǔ)情形該企業(yè)全稱是XX縣XX機(jī)械有限公司，屬民營(yíng)企業(yè)，占地 面積近 1 萬(wàn)平方米，職工 200 余人，生產(chǎn)產(chǎn)品為紡織機(jī)械，年產(chǎn)值 5

11、000 萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益與職工待遇在本地屬于中等。企業(yè)人力資源辦 理歸屬企業(yè)辦公室辦理，由企業(yè)辦公室主任兼管人力資源辦理。企業(yè) 人力資源辦理權(quán)在公司，辦公室是具體操作和辦理者。二、企業(yè)人力資源辦理現(xiàn)狀1、缺少高本質(zhì)的經(jīng)營(yíng)辦理人才企業(yè)須要人才，更須要高本質(zhì)的經(jīng)營(yíng)辦理人，不然企業(yè)的發(fā)展只是一句空話。“科學(xué)技巧是第一生產(chǎn)力”，專業(yè)技巧人才受到器 重是理所當(dāng)然。但是，經(jīng)營(yíng)辦理人才的主要性也不成小視。該企業(yè)辦 理者是技巧起家，存在重技巧、輕辦理。他們以為經(jīng)營(yíng)辦理人員不克 不及直接發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益，是“吃閑飯”，因此不予器重和培育。所以， 該企業(yè)缺少高本質(zhì)的經(jīng)營(yíng)辦理人才，即使有也往往留不住。2、人力資源流失嚴(yán)重

12、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的樹(shù)立和人才主體意識(shí)的加強(qiáng)，人力資 源流動(dòng)逐漸頻繁。合理的人力資源流動(dòng)不僅是正常的，甚至是必需的。 但是，如果企業(yè)的人力資源在大批流失的同時(shí)又缺乏彌補(bǔ)，無(wú)疑是一 個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。特殊是中高等經(jīng)營(yíng)辦理人才和技巧人才的流失，不單 使以前對(duì)這些人員的培育投入得不到回報(bào)，并且重新招聘、培育相應(yīng) 人員所破費(fèi)的成本也非常高。由于種種原因，該企業(yè)人力資源流失嚴(yán)重，特殊是優(yōu)良技巧人才與經(jīng)營(yíng)辦理人才流失比一般人員要多。三、企業(yè)人力資源辦理中“培訓(xùn)與鼓勵(lì)”存在的問(wèn)題1、人力資源培訓(xùn)落伍在對(duì)人力資源的應(yīng)用上，該企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源是一 種通過(guò)不竭開(kāi)發(fā)而不竭增值的增量資源，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源像所有 資

13、源一樣會(huì)產(chǎn)生損耗，只關(guān)注對(duì)其應(yīng)用，而沒(méi)有斟酌到補(bǔ)給和折舊， 不舍得把人力資源培訓(xùn)作為重點(diǎn)投資與投入對(duì)象。別的，企業(yè)器重對(duì) 廠房、裝備的投入，以為這是本身的財(cái)產(chǎn)，看得見(jiàn)。對(duì)人力資源培訓(xùn) 不器重，一是以為生產(chǎn)忙還是生產(chǎn)要緊，不肯抽出時(shí)光培訓(xùn)；二是以 為資金緊張，不肯部署資金培訓(xùn)?？傊肆Y源培訓(xùn)落伍有多種因 素，但最基本的一條還是企業(yè)引導(dǎo)不器重人力資源培訓(xùn)。2、鼓勵(lì)手腕單一，缺少科學(xué)的鼓勵(lì)機(jī)制該企業(yè)在員工鼓勵(lì)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)：重視人力資源職位的晉升，疏忽人力資源專業(yè)技巧的施展。該企業(yè)往往以專業(yè)技巧作為晉 升行政辦理引導(dǎo)的根據(jù)，存在重技巧輕辦理的現(xiàn)象。此外，該企業(yè)基 礎(chǔ)上還是履行按本能機(jī)能分工設(shè)置的

14、組織辦理體制下的分配制度，經(jīng) 營(yíng)辦理者和寬大員工的積極性、發(fā)明性因?yàn)椴豢瞬患暗玫胶侠淼墓膭?lì) 沒(méi)有最大限度地施展出來(lái)。四、“培訓(xùn)與鼓勵(lì)”存在問(wèn)題的原因“培訓(xùn)與鼓勵(lì)”存在問(wèn)題的原因一是對(duì)人力資源的懂得存 在片面性，缺少科學(xué)的人才不雅。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到，德才兼?zhèn)?、有發(fā)明 力、有貢獻(xiàn)的就是人才。不僅高工是人才，技藝高深的工人也是人才； 不僅受過(guò)體系教導(dǎo)的人是人才，從基層摸爬滾打成長(zhǎng)起來(lái)的技巧工人 也是人才。然而企業(yè)在人才認(rèn)識(shí)上總是含混的，沒(méi)有一個(gè)明白的尺度。 二是將現(xiàn)代的人力資源辦理和傳統(tǒng)的人事辦理混為一談，未能樹(shù)立起 有效的人力資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的投資、保障體制。很多企業(yè)雖然把“人 事科”或“人事部”的牌子

15、換成了“人力資源部”，但思想上還停留 在傳統(tǒng)的人事辦理的層面上，換牌子仍然是換湯不換藥，換牌子不外 是趕時(shí)興，求新穎?，F(xiàn)代人力資源辦理的核心是”以報(bào)酬本”，它不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事辦理的內(nèi)容，并且在理論上和操作上更加豐盛、深 入和全面?，F(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門(mén)是為員工的自我發(fā)展供給幫忙的 辦事部門(mén)。企業(yè)應(yīng)該從人的自然屬性動(dòng)身，視員工為最可貴的資源， 用科學(xué)的、人性的方法尊敬員工的人格和選擇，關(guān)懷他們的需求，幫 忙他們自我完美，實(shí)現(xiàn)自身的目的和價(jià)值。企業(yè)在員工成長(zhǎng)的同時(shí)也 得到了成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的“雙贏”。而現(xiàn)在的企業(yè)很多還是 認(rèn)為人力資源部跟以前的人事部門(mén)一樣，是招人管人的，而沒(méi)有想到 人力資

16、源部重要是為人供給辦事。五、企業(yè)人力資源辦理中“培訓(xùn)與鼓勵(lì)”存在的問(wèn)題的思 考1、器重人力資源培育與開(kāi)發(fā)勝利的企業(yè)引導(dǎo)層都十分器重對(duì)人力資源培訓(xùn)的投入。他 們以為，只有人力資源的潛能得到開(kāi)發(fā)，企業(yè)的潛能才會(huì)得到開(kāi)發(fā)； 只有人力資源的本質(zhì)得到進(jìn)步，企業(yè)的本質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得到進(jìn)步。 合理開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)有人力資源的潛能，相當(dāng)于在不增添人員數(shù)量的條件下增添了人力資源的總量。這對(duì)企業(yè)效益的增添和員工自身本質(zhì)的進(jìn)步 都是非常有利的。作為人力資源流失比力嚴(yán)重的企業(yè)，更是要器重人 力資源培訓(xùn)，把人力資源培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，做到舍得投資，舍 得開(kāi)發(fā)，舍得培育，真正把人力資源轉(zhuǎn)化為人力本錢(qián)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為科 技優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)

17、優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)行人力資源培育之前，應(yīng)剖析企業(yè)現(xiàn)有人力 資源構(gòu)造，聯(lián)合未來(lái)發(fā)展須要，科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)系統(tǒng)，樹(shù)立并完美培 訓(xùn)與用人相聯(lián)合的機(jī)制。2、人力資源的考評(píng)與鼓勵(lì)在人力資源辦理方面，企業(yè)應(yīng)特殊注意在人力資源的提拔 績(jī)效考察等方面利用科學(xué)方式和信息化手腕，具體可以下兩個(gè)方面開(kāi) 展工作：（1）樹(shù)立科學(xué)的績(jī)效考察系統(tǒng)。使鼓勵(lì)更加有效和充足 的基本是對(duì)工作績(jī)效的科學(xué)考評(píng)。樹(shù)立科學(xué)的績(jī)效考察系統(tǒng)，包羅目 的義務(wù)、任職尺度、考察制度。績(jī)效考察系統(tǒng)樹(shù)立起來(lái)，必需頒布實(shí) 行，而不是僅僅裝飾門(mén)面。同時(shí)在實(shí)行時(shí)，應(yīng)嚴(yán)厲照章辦事，而不是 說(shuō)說(shuō)一套，做做一套，還要防止企業(yè)引導(dǎo)的一句話隨便就轉(zhuǎn)變績(jī)效考 察系統(tǒng)，到最后，還是

18、企業(yè)引導(dǎo)說(shuō)了算。這樣，即使樹(shù)立起科學(xué)的績(jī)效考察系統(tǒng)也是空的，沒(méi)有一個(gè)員工會(huì)信任它，當(dāng)然也達(dá)不到績(jī)效考 察的作用。目前凡是員工積極性高的企業(yè)，一般都樹(shù)立了科學(xué)的績(jī)效 考察系統(tǒng)，并真正實(shí)行，做到與個(gè)人收入掛鉤。（2）樹(shù)立合適企業(yè)的鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)，是指通過(guò)滿足員工的須要使其盡力工作，實(shí)現(xiàn)組織目的的進(jìn)程。鼓勵(lì)機(jī)制可以使員工 明白認(rèn)識(shí)到本身在企業(yè)中的價(jià)值所在，明白懂得到在企業(yè)中應(yīng)扮演的 角色，最終實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。鼓勵(lì)是企業(yè)人力資源辦理的核 心，是吸引人才、留住人才的主要手腕。按照該企業(yè)的具體情形，重 要有以下幾種鼓勵(lì)方法：A 薪酬鼓勵(lì)。企業(yè)可以通過(guò)工資、福利以及股權(quán)等方法， 把員工的薪酬與績(jī)效掛

19、鉤，以經(jīng)濟(jì)好處的情勢(shì)來(lái)鼓勵(lì)員工的積極性， 讓他們覺(jué)得個(gè)人好處與企業(yè)整體好處互相關(guān)注，愿意為企業(yè)整體好處 辦事。不外，這種鼓勵(lì)如果過(guò)量的話，會(huì)加大企業(yè)的累贅，對(duì)企業(yè)的 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。因此，薪酬鼓勵(lì)必需與精力鼓勵(lì)相聯(lián)合。在薪酬鼓勵(lì) 中必需做到穩(wěn)重，即斟酌薪酬鼓勵(lì)細(xì)心不輕易，薪酬鼓勵(lì)出臺(tái)必需履 行，不得功敗垂成，不然盡失民心，下次再履行薪酬鼓勵(lì)則無(wú)人信任。B 精力鼓勵(lì)。精力鼓勵(lì)包羅對(duì)企業(yè)員工的尊敬、懂得與支 撐，信賴與寬容，關(guān)懷與體貼。準(zhǔn)確應(yīng)用精力鼓勵(lì)可以有效地培養(yǎng)員 工對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng)和信賴度。企業(yè)如果做到真心為員工著想，就能夠充 足調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性。當(dāng)然應(yīng)用精力鼓勵(lì)也要適可而止，不克不及長(zhǎng) 時(shí)光應(yīng)用

20、，究竟精力鼓勵(lì)是務(wù)虛的，最好的方法是精力鼓勵(lì)和薪酬鼓 勵(lì)交替應(yīng)用，到達(dá)企業(yè)與員工的雙贏。C 事業(yè)鼓勵(lì)。人都有強(qiáng)烈的成績(jī)動(dòng)機(jī)，以科技人才為例， 他們都盼望在專業(yè)上有所建樹(shù)，對(duì)晉升專業(yè)范疇的成績(jī)、名聲、聲譽(yù) 以及相應(yīng)的位置比物資好處有更強(qiáng)烈的需求。因此，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，事 業(yè)鼓勵(lì)重要就是發(fā)明機(jī)遇和條件包管他們能夠發(fā)揮才干，讓他們發(fā)明 事業(yè)后獲得成績(jī)感與聲譽(yù)感。D 企業(yè)文化鼓勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中逐步形成與發(fā)展的，帶有本企業(yè)特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以價(jià)值不雅念和思維方法為核心所生成的企業(yè)內(nèi)部全部成員共同認(rèn)可和遵照的價(jià)值 尺度、行動(dòng)準(zhǔn)則、基礎(chǔ)信心、風(fēng)氣習(xí)慣和傳統(tǒng)以及與之相應(yīng)的制度載 體的總和。通

21、過(guò)企業(yè)文化鼓勵(lì)能使員工體驗(yàn)因才能差別而引起的收入 和位置差別，鼓勵(lì)員工不竭自我完美，從而形成一種良性循環(huán)。這種 以人力資源價(jià)值的良性循環(huán)為核心的企業(yè)文化鼓勵(lì)，反過(guò)來(lái)又增進(jìn)企 業(yè)形象的自我完美。關(guān)于人力資源辦理調(diào)查報(bào)告3為對(duì)公司人力資源工作情形和一線員工的思想動(dòng)態(tài)情形 進(jìn)行控制懂得，進(jìn)而為人力資源計(jì)劃發(fā)展供給標(biāo)的目的和實(shí)際解決一 線生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問(wèn)題，公司人力資源部門(mén)特在20 xx年3月7日 到3月15日應(yīng)用了一線實(shí)習(xí)訪問(wèn)、人員座談、a、b問(wèn)卷等方法，進(jìn) 行了詳細(xì)的調(diào)查；通過(guò)調(diào)查發(fā)明，公司人力資源的辦理現(xiàn)狀大體是好 的，但在人力資源計(jì)劃辦理方面，一線員工辦理方面，員工培訓(xùn)學(xué)習(xí) 方面，公司工資制

22、訂方面，公司制訂方面仍有許多的不足，特總結(jié)如 下：一、調(diào)查問(wèn)卷情形：此次共發(fā)放人力資源工作問(wèn)卷（a卷）共66份，按全部 辦理人員比例的77%進(jìn)行調(diào)查；一線職工調(diào)查問(wèn)卷表（b卷）共220 份，涉及造紙1、3、5、7車(chē)間、機(jī)電、熱電、水處置各車(chē)間220人， 占公司一線生產(chǎn)類總生產(chǎn)人數(shù)的 40%。對(duì)公司辦理層的調(diào)查問(wèn)卷重要 以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的反饋評(píng)議為主，一線員工的調(diào)查 問(wèn)卷側(cè)重于現(xiàn)階段員工思想狀況的控制和一線員工流動(dòng)率的原因收 集。（詳細(xì)情形表附后）二、目前存在的重要問(wèn)題及原因：（一）人力資源辦理工作方面：1、招聘方面：重要反應(yīng)在公司的招聘條件和人力資源招 聘的員工的不變性方面，尤其

23、對(duì)生產(chǎn)一線的操作工人須要吃苦耐勞， 并有能具備良好不變性的員工，對(duì)人力資源在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)當(dāng)做的工 作提出了很多的請(qǐng)求和盼望。2、培訓(xùn)方面：遍及以為公司的中層是應(yīng)當(dāng)接收培訓(xùn)的重要階層，尤其是一線的生產(chǎn)辦理者，應(yīng)當(dāng)應(yīng)用準(zhǔn)確的辦理方式和方法來(lái)辦理，而非是傳統(tǒng)的打罵和棍棒教導(dǎo)，對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和 內(nèi)培，以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作提出了質(zhì)疑？并對(duì) 員工入職辦理后按期培訓(xùn)的實(shí)行和監(jiān)視提出了請(qǐng)求。3、入職辦理方面：重要質(zhì)疑存在于員工入廠沒(méi)有明白的 職業(yè)計(jì)劃和職業(yè)狀況辦理，新員工在崗位上自生自滅，缺少對(duì)新入職 員工的后續(xù)辦理和幫忙其進(jìn)入狀況的入職幫忙，成了單純的招聘人事 部門(mén)，并對(duì)公司的人才流

24、失，有警覺(jué)，也毫無(wú)建樹(shù)，新的人來(lái)后，因 為沒(méi)有人辦理和沒(méi)有明白的職業(yè)計(jì)劃很快就會(huì)分開(kāi)公司，很多辦理層 的普通辦理員工在問(wèn)卷中表達(dá)了一種掃興的狀況，表現(xiàn)沒(méi)有本身明白 的職業(yè)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展標(biāo)的目的。4、對(duì)公司人力資源工作的定位和作用發(fā)生了質(zhì)疑，以為 公司沒(méi)有足夠器重人力資源，同時(shí)人力資源也沒(méi)有施展應(yīng)有的作用， 不適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，一定會(huì)影響到公司的后續(xù)發(fā)展。二）車(chē)間一線員工思想動(dòng)態(tài)方面：1、車(chē)間辦理方式：重要反應(yīng)在車(chē)間辦理者辦理粗放式， 辦理方式粗暴對(duì)員工缺少耐煩，批駁教導(dǎo)以高壓方法為主，難以有人 情味，對(duì)員工的自尊沒(méi)有半點(diǎn)可顧忌，“愿干就干，不干快走”的話 竟然能在辦理中應(yīng)用頻繁，基本不去

25、斟酌熟練工人對(duì)生產(chǎn)的主要性， 高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司辦理的信賴和熱忱，新員工 到職后，作為辦理者沒(méi)有從辦理角度去斟酌，往往是將其往工作崗位 上一放，指定個(gè)師父后，任其自生自滅，做的好點(diǎn)的辦理者，偶然還 會(huì)在車(chē)間巡查中問(wèn)問(wèn)，做的官僚的辦理人員甚至在新工人入職一周后 仍然不克不及知道新職工的名字，更不消說(shuō)和工人談心做工作和為工 人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。2、制度辦理方面：重要反應(yīng)在罰款制度和請(qǐng)假扣款等方 面，職工以為罰款辦理是辦理的一種方法本身沒(méi)過(guò)錯(cuò)，可如果以罰代 管，像檢討衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問(wèn)題罰款、高低班問(wèn)題罰款等等，現(xiàn)在很 多職工對(duì)任何問(wèn)題都是抱著一種非常機(jī)械和麻痹的心態(tài)工作

26、，損失了工作的熱忱，主要的一個(gè)原因就是因?yàn)楸涣P款，帶著被處分的心態(tài)工 作，工作中有怨氣，來(lái)新工人后過(guò)錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)，甚至說(shuō)喪氣話，促使了 新工人分開(kāi)。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款，帶著思想累贅 工作，形成了一種非常不好的現(xiàn)象。3、工資方面：工人因?yàn)樽陨砉べY的問(wèn)題，對(duì)公司的辦理 基本不睬解，特殊是對(duì)車(chē)間辦理的工資持很大看法，他們有的甚至這 么講：“造紙的是我們，掙錢(qián)的是他們”“掙錢(qián)的不干活，干活的不掙 錢(qián)”等等，總之是看法很大，加上去年物價(jià)上漲，更是增添了員工發(fā) 這個(gè)怨言的共性，繼而彼此抱怨和影響，最終使很多原來(lái)不會(huì)分開(kāi)的 人也分開(kāi)了公司。很多人都在做本身個(gè)人得失的比力，現(xiàn)在在這個(gè)工 作上所受的

27、工作環(huán)境勞動(dòng)強(qiáng)度拿到的工資跟其他的行業(yè)進(jìn)行比力，如 果感到不適合就選擇分開(kāi)，最讓人擔(dān)憂的是很多的老工人也說(shuō)出同樣 的話，其中有1 個(gè)是在企業(yè)工作了多年的老工人，信任如果不是的確 有不適合，斷然不會(huì)這么說(shuō)，因?yàn)槿斯ぷ鲿r(shí)光長(zhǎng)了，究竟對(duì)人對(duì)物對(duì) 公司都會(huì)有情感。4、工作時(shí)光方面：現(xiàn)在多數(shù)車(chē)間三班倒，并且是三天倒三班，員工可以說(shuō)很難休息好，又加上機(jī)器檢修，很多員工是連軸轉(zhuǎn)， 24 小時(shí)不休息，三班都要來(lái)，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，沒(méi)有加班費(fèi)， 所以很多員工看法很大，平時(shí)工作中本身的環(huán)境就不是很好，加上這 么累，工資高還可以，現(xiàn)在工資也不高，加上不克不及準(zhǔn)時(shí)歇班，請(qǐng) 假扣款，調(diào)休又沒(méi)有人，如此惡性循環(huán)下去，

28、更是心里不服衡，進(jìn)而 就會(huì)怨言、抱怨、甚至分開(kāi)。5、信息溝通方面：很大企業(yè)高層辦理者都不知道一線的 任何信息，員工反應(yīng)的事情也沒(méi)有成果，很多工人有問(wèn)題不知道找誰(shuí) 說(shuō)，對(duì)上對(duì)下的辦理都是一根線，一旦線斷，就沒(méi)有了公司的任何信 息，很壓制，原來(lái)有些對(duì)公司很好的建議和想法因?yàn)闆](méi)有說(shuō)的處所， 也就轉(zhuǎn)為怨言了，很多企業(yè)的老工人盼望能有機(jī)遇和公司的高層談?wù)?說(shuō)說(shuō)心里話，有的員工甚至說(shuō)：辦理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定， 有時(shí)候做的基本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合，也沒(méi)有很好的溝通反應(yīng)機(jī)遇， 比力壓制！關(guān)于人力資源辦理調(diào)查報(bào)告4為懂得企業(yè)人力資源辦理狀態(tài)，增添社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，近期我對(duì)泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源辦理狀態(tài)

29、進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查采 用咨詢、看材料與人扳談的方法進(jìn)行。現(xiàn)調(diào)查停止，經(jīng)梳理歸納，有 關(guān)調(diào)查情形報(bào)告如下：一、調(diào)查對(duì)象與概況本次調(diào)查對(duì)象為泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，該公司地處市 靜安區(qū)江寧路 518 號(hào)，重要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)中介，有員工近50 名，注冊(cè) 資金為1000萬(wàn)元國(guó)民幣。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司自20 xx年成立以 來(lái)，始終保持“誠(chéng)信為本，許諾是金；規(guī)范辦事，共創(chuàng)效益”的原則， 為客戶供給質(zhì)優(yōu)價(jià)平的房地產(chǎn)產(chǎn)品，使得經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，取得了 較好的經(jīng)營(yíng)效益，在社會(huì)上具有良好名譽(yù)。二、具體調(diào)查內(nèi)容本次重要是調(diào)查泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司人力資源辦理狀態(tài)，通過(guò)實(shí)地查看、交換座談、看材料的方法，該公司在人力資源

30、辦理上有以下四方面特色：（一）增強(qiáng)用工辦理泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司不大，員工不多，但十分器重用工辦理，側(cè)重做好三方面工作：一是把好員工入口關(guān)，在新員工招聘 中，把好學(xué)歷關(guān)、技巧關(guān)，通過(guò)測(cè)驗(yàn)、面試篩選應(yīng)聘人員，做到擇優(yōu) 錄取。二是抓好新聘員工培訓(xùn)，凡是新聘員工都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)和入 職培訓(xùn)，一個(gè)月培訓(xùn)滿，經(jīng)考察，政治思想和業(yè)務(wù)技巧及格，才干正 式上崗工作。三是按才應(yīng)用，按照員工的基礎(chǔ)技巧、興致與專長(zhǎng)部署 不同的工作崗位，盡量施展員工的專長(zhǎng)，使員工能夠做好工作，最大 限度施展人力資源優(yōu)勢(shì)。（二）增強(qiáng)人工成本辦理泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司增強(qiáng)人工成本辦理，有效把持員工總量，做到不揮霍人力資源。一是樹(shù)立崗位目

31、的成本義務(wù)制，員工 承擔(dān)什么工作，拿什么工資。辦理、后勤崗位拿基礎(chǔ)工資和獎(jiǎng)金，營(yíng) 銷(xiāo)崗位拿保底工資和提成，按照年初制訂的效益指標(biāo)，制訂成本把持 總額，自上而下層層分解各項(xiàng)具體指標(biāo)，落實(shí)到每一個(gè)崗位。二是對(duì) 人工成本履行目的辦理，以企業(yè)人工總成本為目的，落實(shí)到所有的崗 位，明白義務(wù)，使每個(gè)員工工資收入與實(shí)際工作結(jié)果掛鉤。（三）充足應(yīng)用鼓勵(lì)泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司為激勵(lì)員工積極工作，取得良好 經(jīng)營(yíng)事跡，充足應(yīng)用鼓勵(lì)。一是薪酬鼓勵(lì)。該公司把員工的薪酬與績(jī) 效掛鉤，以經(jīng)濟(jì)好處的情勢(shì)來(lái)鼓勵(lì)員工的積極性，讓他們覺(jué)得個(gè)人好 處與企業(yè)整體好處互相關(guān)注，愿意為企業(yè)整體好處辦事，比如營(yíng)銷(xiāo)員 工多做業(yè)務(wù)多拿提成，辦理

32、、后勤員工盡力工作，進(jìn)步企業(yè)整體效益， 多拿獎(jiǎng)金。二是精力鼓勵(lì)。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司對(duì)員工做到尊敬、 懂得與支撐，信賴與寬容，關(guān)懷與體貼，有效培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng) 和信賴度，使員工進(jìn)步工作積極性，刻苦勤懇工作，進(jìn)步工作效力和 工作質(zhì)量。三是事業(yè)鼓勵(lì)。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司對(duì)做出工作成就 的員工，給予名聲、聲譽(yù)以及相應(yīng)的位置，使員工覺(jué)得工作有前程， 更加發(fā)揮才干，盡力為企業(yè)工作，發(fā)明更好的工作成就。四）保障員工合法權(quán)益泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司把保障員工合法權(quán)益作為建設(shè) 協(xié)調(diào)企業(yè)的一項(xiàng)主要工作切實(shí)抓緊抓好，以此不變員工隊(duì)伍，加強(qiáng)企 業(yè)凝集力。一是按國(guó)度勞動(dòng)合同法等有關(guān)法律法規(guī)精力，與員工 簽署勞動(dòng)合同，為員工辦理養(yǎng)老、公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)及工傷婚 育保險(xiǎn)，保護(hù)員工的切實(shí)好處。二是履行國(guó)度規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)光、休息 時(shí)光和節(jié)假日加班費(fèi)制度，切實(shí)保護(hù)員工的好處。如節(jié)假日房地產(chǎn)經(jīng) 紀(jì)業(yè)務(wù)多，該公司按國(guó)度規(guī)定發(fā)放節(jié)假日加班費(fèi)。三是舉辦各種文體 運(yùn)動(dòng)，豐盛員工業(yè)余生涯，陶治員工思想情操，增添員工的幸福工作 指數(shù)。四是關(guān)懷員工身材健康，每年為員工免費(fèi)進(jìn)行一次健康體檢， 確保員工身材健康。三、調(diào)查成果剖析通