2022年質(zhì)量?jī)?nèi)審心得體會(huì)模板

1、第8頁(yè)共8頁(yè)2022年質(zhì)量?jī)?nèi)審心得體會(huì)模板高爾基說(shuō)過(guò)。“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的_不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)_來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。首先是定位的問(wèn)題，像在文章所說(shuō)的，不管是_還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、_者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)

2、的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本_的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲(chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以

3、為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為_(kāi)內(nèi)部矛盾作用的工具。如果_內(nèi)各部門(mén)內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作_年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的_的一點(diǎn)建議。2022年質(zhì)量?jī)?nèi)審心得體會(huì)模板（二）_月_日至月_日，我有幸參加了_人事處安排的為期_個(gè)半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。在這里向大家匯報(bào)一下我參加培訓(xùn)的體會(huì)。在培訓(xùn)中，我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級(jí)和小組討論，共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，努

4、力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平，同時(shí)正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的有效溝通能力打造高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)中層角色定位與自我管理領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作，對(duì)于如何提高執(zhí)行力的問(wèn)題，有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思

5、考。一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，_有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢。關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核1裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不

6、竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)_的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行_的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做

7、人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。三、提高執(zhí)行

8、力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，_也說(shuō)過(guò)，我們_人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人?；叵胛覀儓@區(qū)二期開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)，面對(duì)征地難題，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說(shuō)農(nóng)民，_理，擺事實(shí)，最終平穩(wěn)順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的，記住，這是你的工作，無(wú)論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好。2022年質(zhì)量?jī)?nèi)審心得體會(huì)模板（三）質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，我有幸參加了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心在鹽城舉辦的為期四天

9、的內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分三部分，首先針對(duì)iso9001-_版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳解，對(duì)重要條款以及變化條款著重分析講解；其次練習(xí)對(duì)條款的掌握，以例題的形式區(qū)分各條款所指代的方向及范圍，并練習(xí)在實(shí)際的審核過(guò)程中進(jìn)行條款關(guān)聯(lián)；最后講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧，針對(duì)作為內(nèi)審員需要掌握的“審核計(jì)劃”的編寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的練習(xí)。尤其是例舉實(shí)例分析部分，將理論與實(shí)際相結(jié)合，形象地將內(nèi)審員的工作展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)今后的內(nèi)審工作有很大的幫助。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)到下述內(nèi)容：一、質(zhì)量過(guò)程控制方法(從質(zhì)量體系角度)體系的建立本身就是一個(gè)過(guò)程：輸入為：公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、相關(guān)資源；輸出

10、為：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、三級(jí)文件，而其中的活動(dòng)有：管代牽頭負(fù)責(zé)策劃、編寫(xiě)文件工作及體系運(yùn)行中各部門(mén)的測(cè)量(驗(yàn)證)、分析(建議)和持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)。運(yùn)用pdca模式實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程的控制：策劃(p)、運(yùn)行(d)、檢查(c)、處置(a)過(guò)程。二、體系建立的策劃：1、建立qms的步驟及主要工作內(nèi)容1)最高管理者的決策與承諾。2)任命管理者代表(_管理層成員)，成立貫標(biāo)小組和工作小組。3)為體系的建立、實(shí)施和保持提供資源。4)制定工作計(jì)劃。5)標(biāo)準(zhǔn)宣貫和內(nèi)審員培訓(xùn)。2、“初始質(zhì)量評(píng)審”和“體系策劃與設(shè)計(jì)”1)調(diào)查分析本企業(yè)的質(zhì)量管理現(xiàn)狀，以檢查清單及調(diào)查表、查閱文件及記錄、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和講座的形式進(jìn)行。2)識(shí)

11、別產(chǎn)品的類別、型號(hào)和系列(依據(jù)我國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn))、創(chuàng)新/定型程序、確定產(chǎn)品的訂貨/生產(chǎn)方式、初步確定體系覆蓋的產(chǎn)品類別、型號(hào)和系列。3)識(shí)別不同類別、型號(hào)產(chǎn)品的不同顧客群(直接顧客、最終顧客；已有顧客、潛在顧客等)識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。4)制定質(zhì)量方針貫徹以顧客_為焦點(diǎn)的原則，制定公司的質(zhì)量方針。如我司的質(zhì)量方針為：堅(jiān)持質(zhì)量第一，強(qiáng)化過(guò)程控制；不斷持續(xù)改進(jìn)，滿足顧客要求；實(shí)施品牌戰(zhàn)略，永保行業(yè)領(lǐng)先；5)制定質(zhì)量目標(biāo)依據(jù)質(zhì)量方針的要求、產(chǎn)品要求和相關(guān)法規(guī)要求。原則是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿Γ纫冗M(jìn)，又要可行。3、體系策劃與設(shè)計(jì)1)確定機(jī)構(gòu)與職責(zé)2)確定過(guò)程控制方法和準(zhǔn)則針對(duì)已識(shí)別的控制過(guò)程，策

12、劃確定控制要求，決定哪些過(guò)程需要通過(guò)文件予以控制，為資源配置、體系文件設(shè)計(jì)提供依據(jù)；3)配置所需的資源資源配置類型：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、信息及文件；資源的配置原則：盡量利用現(xiàn)有資源；配置必要的新資源；4)策劃文件框架結(jié)構(gòu)策劃文件框架的原則。1符合iso9001的標(biāo)準(zhǔn)要求。2緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際。3應(yīng)用過(guò)程方法策劃文件框架。(pdca)4不同層次文件應(yīng)協(xié)調(diào)有序、接口明確。5以原有質(zhì)量管理文件為基礎(chǔ)進(jìn)行補(bǔ)充、完善。文件一般分文三個(gè)層次，質(zhì)量手冊(cè)第一層次，程序文件第二層次，作業(yè)文件第三層次。5)分解質(zhì)量目標(biāo)自上而下逐級(jí)展開(kāi)、細(xì)化，部門(mén)目標(biāo)要更具可操作性和可考核性。自上而下要逐級(jí)保證與護(hù)航，部門(mén)

13、目標(biāo)應(yīng)更嚴(yán)格。4、編制程序文件1封面標(biāo)題。企業(yè)標(biāo)志、名稱、文件名稱、文件編號(hào)、版本號(hào)、受控號(hào)、發(fā)布日期、實(shí)施日期等。2目的和范圍。闡明該程序的目的，適用的過(guò)程、產(chǎn)品、質(zhì)量活動(dòng)和部門(mén)、場(chǎng)所、人員，以及不適用的界限。3職責(zé)和權(quán)限。明確實(shí)施該程序的責(zé)任部門(mén)、相關(guān)部門(mén)及其職責(zé)與相互關(guān)系。4工作程序。程序文件的主體。應(yīng)按質(zhì)量過(guò)程的工作流程和邏輯順序逐項(xiàng)列出過(guò)程要求和控制要點(diǎn)。5、體系試運(yùn)行1)體系文件全員培訓(xùn)2)繼續(xù)配置必要的資源3)全員嚴(yán)格按照文件要求運(yùn)行4)做好記錄，留下證據(jù)5)磨合調(diào)整，及時(shí)改進(jìn)6)建立三級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)日常監(jiān)控、定期監(jiān)控、外部監(jiān)控6、內(nèi)審、管理評(píng)審重點(diǎn)落實(shí)“寫(xiě)我應(yīng)做的，做我所寫(xiě)的，記我

14、做完的，該我做錯(cuò)的”三、內(nèi)審程序及方法qms內(nèi)部審核基本概念1)審核范圍同體系復(fù)蓋范圍，由復(fù)蓋的產(chǎn)品范圍決定，涉及對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程、部門(mén)和場(chǎng)所的范圍界定。2)審核準(zhǔn)則(1)gb/t19001-_標(biāo)準(zhǔn)。(2)_編制的qms文件。(3)適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。3)審核方法(1)提問(wèn)交談。(2)查閱文件和記錄。(3)現(xiàn)場(chǎng)觀察。4)審核方式(編制現(xiàn)場(chǎng)檢查表的思路)(1)按部門(mén)審核：適合大多數(shù)中型以上企業(yè)。以部門(mén)為線索實(shí)施審核。該部門(mén)的負(fù)責(zé)過(guò)程必查、深入查；配合過(guò)程選查、一般查。(2)按過(guò)程(條款)審核。適合特小型或小型企業(yè)。以過(guò)程(條款)為線索實(shí)施審核。該過(guò)程的責(zé)任部門(mén)必查、深入查；相關(guān)部門(mén)選查

15、、一般查。四、如何實(shí)施質(zhì)量控制通過(guò)控制過(guò)程監(jiān)控控制產(chǎn)品質(zhì)量(過(guò)程方法)，全員參與采用自檢、互檢、專職檢控制方法來(lái)實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制的預(yù)期結(jié)果。各個(gè)過(guò)程嚴(yán)格按照文件要求去做，真正做到“寫(xiě)我應(yīng)作的，做我所寫(xiě)的，記我做完的，改我做錯(cuò)的”。識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程劃分質(zhì)量控制點(diǎn)a、b、c實(shí)施多級(jí)監(jiān)控，過(guò)程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不合格立即糾正方式有返工、讓步、返修、降級(jí)等做到“人人不制造不合格品、不傳遞不合格品、不接收不合格品。”五、內(nèi)審計(jì)劃、記錄的編制1、編制審核計(jì)劃。首先決定審核方式(按部門(mén)審核、按過(guò)程審核)。一次完整審核要覆蓋體系所有部門(mén)和標(biāo)準(zhǔn)所有條款(刪減例外)。合理安排各部門(mén)審核時(shí)間，保證對(duì)最高管理層、推進(jìn)部門(mén)和重要過(guò)程部門(mén)的審核時(shí)間。按部門(mén)審核的必查共性條款(如5.5.1、5.4