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1、第6頁共6頁2022年驛站傳書心得體會(huì)范文心理班團(tuán)課人際調(diào)試篇第八課時(shí)驛站傳書人際溝通與合作高中團(tuán)體心理輔導(dǎo)課教案【輔導(dǎo)目標(biāo)】1.讓學(xué)員習(xí)得工作執(zhí)行的方法,提升執(zhí)行力;2.認(rèn)識(shí)到溝通和合作的重要意義;【輔導(dǎo)準(zhǔn)備】桌椅位置縱列擺放,從左到右,每列一組,_,平均每組人數(shù),先安排了兩位助手觀察員,分管_組的比賽,一名成績記錄員;準(zhǔn)備好3輪數(shù)字紙條(全是_位數(shù))【輔導(dǎo)過程】一、暖身導(dǎo)入二、驛站傳書規(guī)則明確:1.每隊(duì)成員排成一列,每個(gè)人就相當(dāng)于一個(gè)驛站;2.每隊(duì)成員共同配合將信息卡上的數(shù)字信息傳給最前面的隊(duì)員;5.比賽共分兩輪,哪一隊(duì)用時(shí)最短并傳遞信息最準(zhǔn),將勝出6.團(tuán)隊(duì)成員不能講話,不能用唇語,不能在

2、手上或背上寫字;身體姿勢即可7.當(dāng)最前邊的隊(duì)員獲得數(shù)字信息寫在紙條后,上交,注意示意裁判停止計(jì)時(shí)解釋清晰第一輪沒有溝通,全軍覆沒第二輪先討論_分組,完成還好,多是手指,快的20s完成;第三輪要求討論_分鐘,改變策略;三、_提問:1.助理_觀察到的和感受;1心理班團(tuán)課人際調(diào)試篇2.獲勝者代表_技巧和經(jīng)驗(yàn)看法;勝利的組別,第一組借用外界資源,數(shù)強(qiáng)勢的格子,不受干擾快速完成;失敗的組別,討論不足,配合不夠,投入不深;相互指責(zé),推卸責(zé)任。兩位助手觀察比較細(xì)致;借用鏡子,由第一位到最后一位直接比手勢,快速準(zhǔn)確借用教室鏡面反應(yīng),比手勢聲音干擾大,凡是拍手拍桌受干擾四、關(guān)于溝通的思考引導(dǎo)參考溝通:雙向溝通優(yōu)

3、于單項(xiàng),統(tǒng)一溝通方式達(dá)成一致;搖頭點(diǎn)頭反饋,避免模糊信息無效傳遞思維定勢和創(chuàng)新:一般背上寫字、拍等模糊性大,易受干擾;稍作改變的是背點(diǎn)或劃橫資源利用:鏡子、激光筆態(tài)度:認(rèn)真、專心、投入、用心、配合時(shí)間多出,大家開腦洞想創(chuàng)新方法:有效使最后一位人準(zhǔn)確接收信息1.在團(tuán)隊(duì)管理中講究的是打通管理語言的一致性,這樣才會(huì)讓信息傳遞以同樣的方式進(jìn)行下去,否則因?yàn)槊總€(gè)人背景和傾向的不同,在信息傳遞中就會(huì)失真和選2心理班團(tuán)課人際調(diào)試篇擇性缺失。團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)目標(biāo)和活動(dòng),需要大家口徑一致,就如同_的統(tǒng)一口號(hào)與行為一樣,這也是保證執(zhí)行力到位的重要因素。2、在溝通管理方面,指鹿為馬自然不妥,而在溝通模型中從a端傳遞信息

4、到b端,中間會(huì)有一個(gè)編碼與解碼的過程,就如同諜戰(zhàn)片中_們都會(huì)有統(tǒng)一的解碼手冊一樣,如果大家所使用的解碼頻率不同那么則會(huì)誤解、曲解。3、在團(tuán)隊(duì)中,建立統(tǒng)一的溝通頻道,打通管理語言的一致性可以采取全員培訓(xùn)、講座、團(tuán)隊(duì)文化標(biāo)語、海報(bào)宣傳、知識(shí)競賽、網(wǎng)絡(luò)推廣、手機(jī)短信、集團(tuán)彩鈴等方式,要做的第一步就是讓受眾產(chǎn)生對該事物的認(rèn)知,沒有認(rèn)知何談運(yùn)用。4、溝通的原理,語言和反饋的重要作用。游戲可以設(shè)置為第一輪用非語言的溝通,之后可以加入語言變化為“你來比劃我來猜”的游戲形式,這樣可以引申到語言在溝通中的重要作用。同時(shí),如果僅僅是單向溝通,而缺少溝通原理模型中的反饋,那么被溝通者所獲得的信息也只是片面的,有效的

5、溝通應(yīng)該是在反復(fù)的反饋和糾偏中才能保證信息盡量少的失真?zhèn)鬟f。5、團(tuán)隊(duì)中_會(huì)提要建立反饋機(jī)制,也是這樣的道理。漏斗的原理大家應(yīng)該都聽說過,從團(tuán)隊(duì)的金字塔頂端所貫徹的任務(wù)和要求,隨著向下運(yùn)行的過程會(huì)逐步減少,就如同漏斗一樣。金字塔和漏斗是兩個(gè)很有意思的模型,關(guān)聯(lián)也在于此。團(tuán)隊(duì)所頒布的政令和規(guī)則制度、愿景、任務(wù)、目標(biāo),都需要接受者提供反饋,團(tuán)隊(duì)才有機(jī)會(huì)加以修正,否則不能做到兼聽則明。而作為執(zhí)行者而言,也只有通過反饋、確認(rèn),才能領(lǐng)會(huì)到任務(wù)目標(biāo)要求的真正內(nèi)涵,而不至于出現(xiàn)執(zhí)行偏差。6、不理解的執(zhí)行造成偏差。在游戲中我們往往可以發(fā)現(xiàn)有這樣一種人或一種心態(tài),當(dāng)游戲進(jìn)入到混亂狀態(tài)的時(shí)候,人們往往無法很快理解上

6、一位伙伴所傳遞的信息,隨之而產(chǎn)生一種心態(tài),那就是:我不知道他傳遞的信息是什么,我只要記住他做的動(dòng)作,依樣畫瓢傳遞給下一位就行了。這種心態(tài)往往是很可怕的,可怕的不在于他模仿,而在于這種心態(tài)。3心理班團(tuán)課人際調(diào)試篇7、團(tuán)隊(duì)中也有這種人,流于形式,或者懶得深入理解與研究,我們還期望這些休克魚們執(zhí)行到位嗎。那么如何處理呢。引入激勵(lì)和競爭機(jī)制是最好的辦法,這是商業(yè)社會(huì),商業(yè)價(jià)值是團(tuán)隊(duì)所追求的結(jié)果,對員工而言依然如此。8、環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。驛站傳書的游戲還可以體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的整體性,缺一不可,每一個(gè)人都模擬著產(chǎn)、銷、研、供、財(cái)?shù)雀鱾€(gè)模塊,在傳遞信息的過程中若出現(xiàn)任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都不行。放到班組來看,每條生

7、產(chǎn)生,每個(gè)崗位和工種也都同樣重要,這個(gè)崗位的人員的理解能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)造能力、思維能力決定著是否可以干好這一崗位工作,因此才有了崗位技能提升的說法,就因?yàn)槊總€(gè)崗位都不可或缺。9、注意是不可或缺,意思是說這活不能少,但并非同樣的崗位都很重要,在驛站傳書的游戲中,排頭兵就很重要,如果出發(fā)點(diǎn)理解錯(cuò)誤或者沒有能力更好的詮釋信息給其他人,則會(huì)導(dǎo)致必然的失敗。2022年驛站傳書心得體會(huì)范文(二)駱惠寧重要講話一駱惠寧指出,改革開放特別是國家實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略以來,我省教育事業(yè)取得了長足進(jìn)步,促進(jìn)了全民素質(zhì)的提高,帶動(dòng)了科技創(chuàng)新和文化繁榮,為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、民生改善和民族團(tuán)結(jié)做出了突出貢獻(xiàn)。但應(yīng)該

8、清醒地看到,我省教育整體發(fā)展水平與全國相比仍有較大差距,必須從戰(zhàn)略高度加以重視,進(jìn)一步深化改革和加快發(fā)展。駱惠寧就貫徹實(shí)施好我省教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要及配套文件做了具體部署。第一,增強(qiáng)時(shí)代感和緊迫感,推進(jìn)我省教育事業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越。當(dāng)今,我省已進(jìn)入工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化快速發(fā)展時(shí)期,各族人民群眾對接受教育,提高素質(zhì),改變命運(yùn)的要求,比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)烈、更加迫切。要把握潮流,順應(yīng)民心,抓住國家實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略、支持_跨越發(fā)展和玉樹災(zāi)后重建等重大政策機(jī)遇,堅(jiān)持把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,積極推進(jìn)教育發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,深入貫徹實(shí)施國家和我省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,以更大的力度,解決突出問題,縮

9、小發(fā)展差距,加快改革創(chuàng)新,打造若干亮點(diǎn),全力推進(jìn)_教育在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。到_年,全省教育發(fā)展總體達(dá)到西部平均水平,若干指標(biāo)達(dá)到西部前列水平。到_年,全省教育發(fā)展總體達(dá)到全國平均水平。第二,大力促進(jìn)教育公平,滿足群眾日益增長的教育需求。通過中小學(xué)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整、消除校舍安全隱患、促進(jìn)縣域內(nèi)義務(wù)教育初步均衡等措施,促進(jìn)義務(wù)教育的均衡發(fā)展。完善家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策,逐步擴(kuò)大中等職業(yè)教育免費(fèi)范圍,把普通高中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生納入國家助學(xué)體系,對經(jīng)濟(jì)困難幼兒提供資助,確保不讓一個(gè)孩子因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。要保障弱勢群體平等接受教育權(quán)利,保證農(nóng)民工子女、農(nóng)村留守兒童免費(fèi)接收義務(wù)教育,創(chuàng)造條件讓更多

10、殘疾孩子在普通學(xué)校上學(xué)。第三,要著力優(yōu)化教育結(jié)構(gòu),推動(dòng)各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。加快發(fā)展學(xué)前教育。要強(qiáng)化政府責(zé)任,建立政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、公辦民辦并舉的辦園體制,切實(shí)解決“入園難”的問題。積極發(fā)展職業(yè)教育。要圍繞技能型人才需求方向,整合職業(yè)教育資源,調(diào)整學(xué)校布局和專業(yè)設(shè)置,不斷擴(kuò)大規(guī)模,提高質(zhì)量,促進(jìn)職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。穩(wěn)步發(fā)展高等教育。各高校要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對人才多樣化的需求,合理定位,克服同質(zhì)化的傾向,形成獨(dú)具特色的辦學(xué)理念和功能;緊密結(jié)合市場需求,建設(shè)特色優(yōu)勢學(xué)科;鼓勵(lì)高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)聯(lián)合建立創(chuàng)新平臺(tái),推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作,增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展能力。科學(xué)發(fā)展民族教育。要以對民族長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,通過加大漢語文授課量、開發(fā)“雙語”教材、創(chuàng)新“雙語”教師培養(yǎng)模式、營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境等綜合措施,加強(qiáng)和改進(jìn)“雙語”教學(xué)。同時(shí),要積極發(fā)展遠(yuǎn)程教育,進(jìn)一步在各級各類學(xué)校全面普及和深化遠(yuǎn)程教育應(yīng)用,促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化。第四,要扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。加強(qiáng)學(xué)生的思想道德、思想政治、心理健康、體育

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