湖南中小型企業(yè)電子商務(wù)模式分析

1、湖南中小型企業(yè)電子商務(wù)模式分析電子商務(wù)的出現(xiàn)促進了經(jīng)濟的增長并降低了交易成本，據(jù)美國福布斯的統(tǒng)計，電 子商務(wù)可為企業(yè)節(jié)省5%到10%的交易成本。WTO也曾估計，如果國際貿(mào)業(yè)的中間環(huán)節(jié)都 轉(zhuǎn)移到因特網(wǎng)上來，節(jié)省的費用可達1000億美元。各國外貿(mào)企業(yè)加快了利用電子商務(wù)的步 伐，我國外貿(mào)企業(yè)也不例外，但出口企業(yè)開展電子商務(wù)仍處于初級階段。特別是對于身處中 國內(nèi)陸地區(qū)的湖南省，開展電子商務(wù)更處于較低層次。近幾年湖南省中小企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出活 躍的局面，已經(jīng)形成了以長株潭一體化區(qū)域為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、食品產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥和 特色旅游產(chǎn)業(yè)等幾個具有發(fā)展優(yōu)勢的中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群，中小企業(yè)成為湖南省經(jīng)濟發(fā)展的 重

2、要支柱。特別是其中中小企業(yè)還是出口創(chuàng)匯的一支重要力量。在湖南省的外貿(mào)企業(yè)中，中 小企業(yè)占到90%以上。2000年以后，很多湖南省國營專業(yè)公司經(jīng)過股份制改革后，形成了大量的小外貿(mào)公司。 雖然全省每年大部分出口商品交易額都是由中小外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造的，但是與經(jīng)濟發(fā)達的浙江、 東南沿海及長江三角洲等地區(qū)相比，還有不小的差距。其中很重要的一個原因就是湖南省的 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展落后，難以與大公司在國際大市場中競爭。中小企業(yè)面臨生存和發(fā)展 的考驗，所以湖南中小型外貿(mào)企業(yè)通過實施電子商務(wù)來克服自身資金小、資源少、人才缺的 劣勢是急需的、必要的。二、制約我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的不利因素相對于全球范圍蓬勃發(fā)展的

3、電子商務(wù)，我國對發(fā)展電子商務(wù)不夠積極，特別是中小企 業(yè)對電子商務(wù)尚持觀望態(tài)度，還沒有從傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念向現(xiàn)代化觀念轉(zhuǎn)變。中小企業(yè)對參與電子商務(wù)的積極性不高電子商務(wù)在提高企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的同時，能最大限度地降低營運成本，據(jù)此推斷企業(yè)應(yīng) 該積極開展電子商務(wù)，但實際情況卻是企業(yè)對電子商務(wù)很冷淡。據(jù)CNNIC調(diào)查顯示，截止 到2006年6月30日，中國網(wǎng)站數(shù)為788400個，就按60%為企業(yè)網(wǎng)站的比重計算，企業(yè) 網(wǎng)站數(shù)極不相稱，大力 優(yōu)麥電子商務(wù)論文發(fā)展電子商務(wù)呼吁了近十年，可實際執(zhí)行的情 況則未能達到預期的效果。電子商務(wù)產(chǎn)生的效益不明顯由于許多中小企業(yè)對電子商務(wù)的認識有誤，在開展電子商務(wù)時，只重視信息發(fā)布

4、，忽 視維護、管理和更新。有些企業(yè)網(wǎng)站打開還是幾個月甚至幾年以前的信息，即使有客戶通過 網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)發(fā)出請求，也不能得到及時響應(yīng)。電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在很淺的層面上。所以 很難產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益。開展電子商務(wù)的環(huán)境條件尚未完全成熟電子商務(wù)在我國還處于初級階段，中小企業(yè)在電子商務(wù)的人流、物流、信息流、資金 流等方面還沒有形成一整套規(guī)范的、成熟的、完善的服務(wù)體系。電子商務(wù)發(fā)展所需的社會環(huán) 境還不成熟，包括消費者的購物心態(tài)、信用機制、法律法規(guī)等都要改變這一狀況，這將是一 個長期漸進的過程，需要全社會的共同參與。三、中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的幾種模式免費應(yīng)用電子商務(wù)模式中小企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)的初期，可能對電

5、子商務(wù)了解比較模糊。因此需要了解網(wǎng)絡(luò)、 了解市場、了解行業(yè)。在這一階段去相關(guān)網(wǎng)站廣泛收集信息，發(fā)布免費信息，是中小企業(yè)開 展電子商務(wù)不錯的方法，新網(wǎng)站推廣期大多采用免費策略，所有信息向用戶開放，不收取任 何費用。電子郵件群發(fā)功能也是中小企業(yè)開展電子商務(wù)不錯的方法，電子郵件群發(fā)功能可以 幫助企業(yè)尋找客戶，進行客戶關(guān)系管理。支付必要費用，借力應(yīng)用模式成熟的行業(yè)網(wǎng)站往往擁有專業(yè)用戶群，并提供豐富和實用的交易信息，中小企業(yè)在交 易活躍、發(fā)展成熟、配備相對完善的行業(yè)網(wǎng)站中注冊收費會員服務(wù)。這樣不僅能固定地獲取 商業(yè)信息，并且能更直接獲得買賣雙方的聯(lián)系方式。對我國多達幾千萬家的中小企業(yè)用戶， 由于資金、人

6、力的限制，通過成熟的第三方交易平臺網(wǎng)站借力發(fā)揮是目前比較適合的方式。目前，我國擁有交易平臺網(wǎng)站20000多家，這么多的網(wǎng)站，難免良莠不齊，對于迫切 需要開展電子商務(wù)的中小企業(yè)來說，應(yīng)該慎重選擇。中國未來的交易平臺網(wǎng)站發(fā)展方向有兩 個：一個是門戶化、大型化網(wǎng)站；另一個是專業(yè)化、精細化網(wǎng)站，對于各種類型的電子商務(wù) 網(wǎng)站，企業(yè)既要懂得縱向選擇，又要懂得橫向選擇。既要選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的專業(yè)化、 行業(yè)化門戶電子商務(wù)網(wǎng)站，又要選擇適合自己發(fā)展的門戶化、大型化電子商務(wù)網(wǎng)站。自建WEB站點，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式自建WEB站點，實現(xiàn)營銷階段，也就是中小企 業(yè)選擇自己“養(yǎng)雞下蛋”方式。目前利用企業(yè)WEB站點開展營銷最大的特點在于如何讓客戶