職業(yè)生涯管理07(第五講)

1、 職業(yè)生涯管理 （Career administration） 5 職業(yè)目標(biāo)定位（上） 2007年春 周 曄 教授12Career anchors設(shè)計概念解釋, 生活經(jīng)驗基礎(chǔ)上進行更深入的自我洞察, 尋找生命中穩(wěn)定的部分。3“職業(yè)錨”是在職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域具有“教父”級地位的概念,（美）埃德加施恩 (EdgarH. Schein) 教授提出。最初產(chǎn)生于美國麻省理工學(xué)院斯隆研究院的專門小組,是從斯隆研究院畢業(yè)生的縱向研究中演繹成的。（ 61、62、63年的斯隆研究院44名畢業(yè)生,自愿形成一個專門小組。愿意配合和接受施恩所進行的關(guān)于個人職業(yè)發(fā)展和組織職業(yè)管理的研究與調(diào)查,并且在73年返回麻省,就他們

2、演變中的職業(yè)和生活接受面談和調(diào)查。） 4安南回麻省理工學(xué)院慶祝斯隆管理學(xué)院成立50周年致辭時，特別感謝施恩。安南畢業(yè)后被聯(lián)合國派往非洲工作,遇到棘手問題,就跑回斯隆學(xué)院向施恩咨詢。5一、職業(yè)生涯發(fā)展領(lǐng)域 施恩將員工在組織中的職業(yè)生涯發(fā)展概括分成53個領(lǐng)域 ,稱為職業(yè)錨。90年代后61.技術(shù)職能能力型職業(yè)錨(技術(shù)職能型) TF2.管理能力型職業(yè)錨GM3.安全型職業(yè)錨SE4.自主型職業(yè)錨AU5.創(chuàng)造型職業(yè)錨EC6. 服務(wù)型職業(yè)錨SV7. 挑戰(zhàn)型職業(yè)錨CH8. 生活型職業(yè)錨LS 不同類型的職業(yè)錨不同類型的自我意向模式。7職業(yè)錨自我職業(yè)發(fā)展的習(xí)得定位,即個人進入工作情境后, 根據(jù)實際工作經(jīng)驗, 所感受

3、到的與自己內(nèi)省的動機、需要、價值觀、才干相符合的 , 能滿足自我的一種長期穩(wěn)定職業(yè)定位。非固定不變的,若不合適,可調(diào)。 8(1) 以雇員習(xí)得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ) 職業(yè)錨發(fā)生于早期職業(yè)階段（新雇員已經(jīng)工作若干年, 習(xí)得工作經(jīng)驗后,方能夠選定自己穩(wěn)定的長期貢獻區(qū)）。 個人在面臨各種各樣的實際工作生活情境之前, 不可能真切地了解自己的能力、動機和價值觀,幾者之間將如何相互作用,以及在多大程度上適應(yīng)可行的職業(yè)選擇。因此, 新雇員的工作經(jīng)驗產(chǎn)生、演變和發(fā)展了職業(yè)錨。換言之,職業(yè)錨在某種程度上由雇員實際工作經(jīng)驗所決定,而不只是取決于個人潛在的才干和動機。（蔬菜公司搬運工） 9(2) 職業(yè)錨不是預(yù)測 職業(yè)錨不是

4、根據(jù)各種測試出來的能力、才干或者職業(yè)動機、價值觀所做的預(yù)測,而是新雇員在工作實踐中,依據(jù)自省的和已被證明的才干、動機、需要和價值觀,現(xiàn)實地選擇和確定的職業(yè)定位。 10(3) 雇員自我觀中的動機、需要、價值觀、能力相互作用和逐步整合的結(jié)果 在實際工作中,新雇員重新審視自我動機、需要、價值觀及能力,逐步明確個人需要與價值觀,明確自己的擅長所在及其發(fā)展重點, 針對符合個人需要和價值觀的工作,以及適合于個人特質(zhì)的工作,自覺地改善、增強和發(fā)展自身才干,達到自我滿足和補償。經(jīng)過這種整合,新雇員尋找到自己長期穩(wěn)定的職業(yè)定位。 11(4) 雇員個人及其職業(yè)錨不是固定不變的 職業(yè)錨,是個人穩(wěn)定的職業(yè)貢獻區(qū)和成長

5、區(qū) , 但這不意味著個人將停止職業(yè)變化和發(fā)展。雇員以職業(yè)錨為其穩(wěn)定源,可以獲得該職業(yè)工作的進一步發(fā)展,以及個人生物社會生命周期和家庭生命周期的成長、變化。此外,職業(yè)錨本身也可能會變化,雇員在職業(yè)生涯的中、后期可能會根據(jù)變化了的情況,重新選定自己的職業(yè)錨。 121. 技術(shù)職能型的職業(yè)錨 （技術(shù)職能能力型）TF以技術(shù)職能為錨位的雇員, 有特定的職業(yè)工作追求、需要和價值觀,表現(xiàn)特征:(1)強調(diào)實際技術(shù)或某項職能業(yè)務(wù)工作熱愛自己的專業(yè)技術(shù)或職能工作,注重個人專業(yè)技能的發(fā)展,一般多從事工程技術(shù)、營銷、財務(wù)分析、系統(tǒng)分析、企業(yè)計劃等工作。(2) 拒絕全面管理工作不喜歡全面管理工作,將之視作一個“政治競技場

6、”,是一種不讓他們施展技術(shù)才能的工種,故具有強烈抵制進入全面管理的念頭。而對某方面的職能管理并不拒絕,因為這是他們施展技能必不可少的,也是一種進步方式。但負單純管理責(zé)任的職業(yè)不吸引他們。 13(3) 技術(shù)職能能力區(qū)的技能不斷提高其成功更多地取決于該區(qū)域?qū)＜业目隙ㄅc認可,以及承擔(dān)該能力區(qū)日益增多的富有挑戰(zhàn)性的作業(yè)。其成長和獲得成功看重的主要不是等級地位的大幅度提升。142. 管理能力型的職業(yè)錨GM (1)追逐目標(biāo)：承擔(dān)單純管理責(zé)任+責(zé)任越大越好 傾心于全面管理,掌握更大權(quán)力,肩負更大責(zé)任。具體的技術(shù)工作或職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路;他們從事一個或幾個技術(shù)職能區(qū)工作,只是

7、為了更好地展現(xiàn)自己的能力,是獲取專職管理權(quán)之必需。 15 (2) 具有強有力的升遷動機和價值觀,以提升等級和收入作為衡量成功的標(biāo)準 管理錨的人具有較強的權(quán)力和升遷欲望,升遷動機盛,他們追求提升、致力于提升,隨著等級上長,所負責(zé)任加大、權(quán)力加大,收入隨之提高。這是其成功的標(biāo)志,也是其自我價值的實現(xiàn)。 16(3) 具有將分析能力、人際關(guān)系能力和感情能力相結(jié)合的技能 分析能力分析和解決問題的能力。要求對環(huán)境敏感,能評估信息的有效性,具有分析和解決問題的技能。人際關(guān)系能力能影響、監(jiān)督、率領(lǐng)、操縱和控制組織的各級人員, 有效地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。感情能力能夠從感情上應(yīng)付嚴峻局面和艱難的人際情境,具有調(diào)適力、

8、承受力;能在風(fēng)險和不確定條件下決策,承擔(dān)較大的責(zé)任;能負責(zé)解決可能出現(xiàn)的任何危機;能義無反顧地承擔(dān)自身決策和下屬行為的后果。17在三個能力當(dāng)中,感情能力很微妙,它可能是識別何種人將在高水平的管理角色中取得成功的重要能力。單就三種能力,其他類型職業(yè)錨的人也都具有,甚至其中的一兩個方面的能力比管理錨的人發(fā)展得更高。但是,他們沒有將這些能力組合, 而管理錨的人具有將三種能力合成的技能,表現(xiàn)出優(yōu)越的管理才干。 18(4) 職業(yè)錨定在管理型的人很大程度上具有對組織的依賴性 要依賴組織為他們提供工作崗位,獲得大的責(zé)任, 展示其高水平的管理能力。而管理錨的人所具有的認同感和成功感來自其所在組織,他們與組織命

9、運緊緊相連;當(dāng)介紹自己時,談的常常是他們的職位、公司的規(guī)模、活動區(qū)域及其職業(yè)發(fā)展。是高水平的“組織人” 。193. 自主型（自主/獨立型）職業(yè)錨 AU(l) 最大限度地擺脫組織約束,追求能施展個人職業(yè)能力的工作環(huán)境 以自主, 獨立為錨位的人，認為組織生活太限制人,是非理性的,甚至侵犯個人私生活。他們追求自由自在,不受約束或少受約束的工作生活環(huán)境。(2) 自主型職業(yè)錨與其他職業(yè)錨有交又 如自主型職業(yè)錨同時是技術(shù)職能型職業(yè)錨,或者同時是安全型職業(yè)錨,另追求自主型職業(yè)錨的人,也將其追求的職業(yè)看作是一種向較高層面的管理位置的過渡。盡管追求的職業(yè)錨有交叉,但是,自主的需要較其他方面的需要(如技術(shù)職能能力

10、展示,安全穩(wěn)定或管理需要、創(chuàng)造的需要)更強烈。自主之所以成為錨,是因為選擇職業(yè)時決不放棄它,而且視自主為第一需要。 20(3)以自主型職業(yè)為錨的人在工作中顯得愉快,享有自身的自由,有職業(yè)認同感,把工作成果與自己的努力相連結(jié) 自主型的人有與創(chuàng)造型的人共同享有的認知。創(chuàng)造型的人,例如企業(yè)家一旦成功,便也享有了自主權(quán)和自由。然而兩者又不相同,企業(yè)家全力以赴要追求、創(chuàng)造和建立某種東西,而追求自主的人主要要求隨心所欲,有自己的生活方式和工作習(xí)慣。 214. 安全型職業(yè)錨（穩(wěn)定型）SE(1) 職業(yè)的穩(wěn)定和安全,是這一類職業(yè)錨雇員的追求、驅(qū)動力和價值觀安全取向主要為兩類: A.追求職業(yè)安全,穩(wěn)定源和安全源主

11、要是一個既定組織中的穩(wěn)定的成員資格,例如大公司組織安全性高,其成員的穩(wěn)定系數(shù)也高; B. 注重情感的安全穩(wěn)定,包括定居,使家庭穩(wěn)定和使自己融入團隊的感情。 22(2) 在行為上,安全錨的人傾向于根據(jù)雇員對他們提出的要求行事,不越雷池一步以維持工作安全、一筆體面的收入、可接受的退休方案、津貼等形式體現(xiàn)出的一種穩(wěn)定的前途。(3) 對組織具有依賴性 拋錨于安全型的人,一般不愿意離開一個給定的組織,他們盡管相信自己具有什么樣的個人抱負和能力,都依賴組織來識別他們的需要和能力,相信組織會根據(jù)他們的情況作出可能的最佳安排。他們較其他人更容易接受組織。 23 安全型職業(yè)錨的人,依賴組織,個人缺乏強的驅(qū)動力和

12、主動性,很不利于自我職業(yè)的開發(fā)與發(fā)展。 雖有很強的業(yè)務(wù)技術(shù)才能,可能會升遷到一種高級職能經(jīng)理層面，但心理上也會隨之存在一定程度的不安全感,恰恰是這非同一般的不安全感,往往不能使他們在經(jīng)理位置上干下去; 他們還要求高度的感情安全,這就限制了他們沿著等級階梯變化的職業(yè)運動。如果經(jīng)濟危機迫使其所在組織裁員,安全型職業(yè)錨的雇員由于在開發(fā)個人職業(yè)方面缺乏訓(xùn)練,+不能自主的、順從的個性,常要吃虧。(5) 安全型職業(yè)錨的成功標(biāo)準 一種有效性的穩(wěn)定、安全、整合良好合理的家庭和工作情境。 (4) 個人職業(yè)生涯的開發(fā)與發(fā)展受到限制245. 創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨EC 難說清楚+很獨特(l) 在某種程度上,創(chuàng)造型職業(yè)錨

13、同其他類型職業(yè)錨有重疊 追求創(chuàng)造型職業(yè)錨的人要求有自主權(quán)、并具有管理能力、能施展自己的才干。但是,這些不是他們的主要動機、主要價值觀,創(chuàng)造方是他們的主要動機和價值觀。25(2) 有強烈的創(chuàng)造要求和欲望 追求創(chuàng)造型錨的人具有一種創(chuàng)造的需要, 即建立或創(chuàng)造某種東西,因為它們完全屬于自己的杰作。例創(chuàng)造出一種以自己姓氏命名的成果、創(chuàng)造一家自己的公司（李錦記）。 發(fā)明創(chuàng)造, 奠基立業(yè), 是他們工作的強大驅(qū)動力,是他們決不會放棄的東西。 2613的二分之一是多少？27 把13平分的例子6.56和1/24（Thir teen，每側(cè)各四個字母）13=1，3 =11，2 =8，8（水平將其分成兩半，則 上下兩半

14、都是羅馬數(shù)字8）28請應(yīng)聘者把一盒蛋糕切成8份，分給8個人，但蛋糕盒里還必須留有一份。29(3) 意志堅定 , 勇于冒險 冒險與創(chuàng)造有如孿生兄弟,立志拋錨于創(chuàng)造型的人,既然強烈要求標(biāo)新立異、有所創(chuàng)造,一般都做了冒險的準備。他們懂得,不敢于冒險,就意味著瞻前顧后、裹足不前,最后必將一事無成。因此,總是力圖以堅忍不拔、百折不撓的精神和行動,贏得創(chuàng)造的實現(xiàn)。 306.服務(wù)型職業(yè)錨SV7. 挑戰(zhàn)型職業(yè)錨CH8.生活型職業(yè)錨LS 31 以技術(shù)職能能力作職業(yè)定位的人 , 強調(diào)實際技術(shù)或某項職能業(yè)務(wù)工作,熱愛專業(yè)技術(shù)或職能工作,注重個人專業(yè)技能的發(fā)展,一般多從事工程技術(shù)、營銷、財務(wù)分析、系統(tǒng)分析、企業(yè)計劃等

15、工作;不喜歡全面管理工作;其主要的成長是技術(shù)職能能力區(qū)的技能提高,其成功更多地取決于專家的肯定與認可。小結(jié)32 以管理能力作職業(yè)定位的人,關(guān)心管理責(zé)任, 而且責(zé)任越大越好。權(quán)力是他們的最高追求目標(biāo);他們具有很強的晉升愿望, 注重提升、等級、收入; 具有分析問題能力、人際關(guān)系能力和感情能力。33以創(chuàng)造作職業(yè)定位的人,有強烈的創(chuàng)造需求和欲望, 希望通過發(fā)明創(chuàng)造來建立自己的基業(yè);意志堅定,敢于冒險,遇到困難,堅忍不拔;他們與自主型、管理型的人有部分重疊,因為創(chuàng)造需要比較自主、寬松的空間,需要有一定的管理能力,但這些方面都是為創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)的,不是他們最終的追求。 34 以安全為職業(yè)定位的人,追求職業(yè)的

16、穩(wěn)定和安全。為滿足這種追求,他們更愿意選擇大公司工作,并積極主動地將自己融入這個大的團體;在行為上屬于順從型,循規(guī)蹈矩,不越雷池一步;依賴,一旦加入一個組織,從不輕言離開;最終希望在獲得穩(wěn)定的同時,也擁有一份安全的工作,一筆體面的收入,一個放心的退休保險計劃。 35 以自主進行職業(yè)定位的人,最大限度地擺脫組織約束,追求能施展個人職業(yè)能力的工作環(huán)境;由于技術(shù)型、創(chuàng)造型職業(yè)定位的人也有自主追求,似乎有一定的重疊,但自主型的人從本質(zhì)上看,可能更愿意脫離組織,以一種自由自在的方式生活。36 施恩對典型職業(yè)類型的分類具有現(xiàn)實意義,但他對職業(yè)生涯選擇的描述過于經(jīng)驗化,準確性、科學(xué)性比較差,遠沒有充分地利用

17、已有的研究成果。根據(jù)更加深入的理論指導(dǎo)幫助員工進行合理的職業(yè)生涯道路選擇,對員工意義十分重大,它直接影響到員工的職業(yè)生涯成就水平的高低,以及組織競爭力狀況。如何探索性地選擇合適的職業(yè)?職業(yè)生涯發(fā)展變化的動力是什么? 知道了職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律,管理才有依托,才可能按科學(xué)規(guī)律辦事。 37 謹慎選擇第一份職業(yè) 初入職場,人生選擇往往是被動的。為了解決就業(yè)問題, 能夠盡快適應(yīng)社會環(huán)境,大多數(shù)人會做出這樣的選擇:接受第一份選擇自己的工作。 一次又一次被拒,信心和耐心會逐漸喪失,甚至懷疑自身能力。而一旦有一份工作擺在面前,會毫不猶豫地接受。 38 大多數(shù)人都處于一種被選擇狀態(tài),尤其是在經(jīng)濟不景氣時更是如此

18、。盡管所獲得的并不是自己最滿意的工作,但是迫于就業(yè)壓力還是被動地接受了它。這份工作短期也許能給自己帶來一些安全感和穩(wěn)定感,但會出現(xiàn)開始所討論的“路徑依賴”、“機會成本”等現(xiàn)象我們邁出了第一步,慣性使我們不得不邁出第二步,以至于一輩子都不得不走下去。 39404142 從某種意義上講,大部分同學(xué)已喪失了一次選擇機會上大學(xué)時被動選擇專業(yè)。其危險性在于這種所謂“專業(yè)”往往決定了我們求職的路徑,大學(xué)畢業(yè)后, 我們都會不由自主地選擇“專業(yè)對口”。因年輕而無法自主, 因幼稚而缺乏主見, 所有選擇都是被動和盲目的。但這并不等于大學(xué)畢業(yè)后依然要為之承擔(dān)責(zé)任。隨著年齡的增長和閱歷的豐富,我們已經(jīng)獲得了更多的選擇權(quán)和機會了。 43 每一項選擇都包含太多太復(fù)雜的因素,時刻都影響著我們選擇時做出正確的判斷。有時候偏離一下人生既定的軌道也未嘗不可。一個出生在山區(qū)的印地安年輕人,在他成長的歲月里, 面臨這樣一種人生選擇:留在山區(qū)采石,還是考大學(xué)。這個地區(qū)的所有人都