信息化管理助您獲得全方位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)課件

1、信息化管理助您獲得全方位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 眼鏡店管理為什么用電腦管理？應(yīng)用電腦管理的益處？眼鏡店的營(yíng)銷(xiāo)法則和電腦管理的結(jié)合點(diǎn)是什么？作為老板或經(jīng)理，您知不知道您的店：一、某一品牌的鏡架有多少顧客去買(mǎi)，是什么 類(lèi)型的顧客在買(mǎi)？二、消費(fèi)在5001000元之間的顧客數(shù)量是多少？三、顧客群類(lèi)型男的居多，還是女的居多，哪個(gè)年齡段的顧客人數(shù)居多？操作簡(jiǎn)單，易學(xué)易用友好的用戶(hù)界面，即使沒(méi)有電腦使用歷史的用戶(hù)，也能很快上手操作以及查詢(xún)分析； 系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)化設(shè)計(jì)本系統(tǒng)吸取了在眼鏡業(yè)從事了十幾年的專(zhuān)家和老板的管理經(jīng)驗(yàn)，另外我們從事服務(wù)業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)已有七年歷史和學(xué)校合作開(kāi)發(fā)這套眼鏡店管理系統(tǒng)也有四年，購(gòu)買(mǎi)這樣的軟件會(huì)使您的

2、管理和競(jìng)爭(zhēng)力大大提高；專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)服務(wù)管理上省時(shí)、省力比如要給2000個(gè)顧客寄賀卡，現(xiàn)在只需要100張A4紙，3個(gè)工作日就可以完成，而以前則需要10幾天的時(shí)間，好多還寄重復(fù)的；再比如，營(yíng)業(yè)員的營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)，以前是用紙和筆進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，而現(xiàn)在只需點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，您要的信息就出來(lái)了；量身定做讓您“穿”得舒舒服服 由于每個(gè)眼鏡店和老板的經(jīng)營(yíng)策略不同，所以對(duì)軟件的功能和要求也就不同，我們保證每套軟件都代表不同眼鏡店的特色，體現(xiàn)老板的經(jīng)營(yíng)策略；花小錢(qián)做大生意 不會(huì)因?yàn)殡娔X故障、誤刪除或病毒而使您的信息丟失掉，確保您輸入的顧客信息不丟失。完全的備份設(shè)置 和現(xiàn)有產(chǎn)品的不同點(diǎn)可以鏈接相關(guān)家人的配鏡信息，提高顧客的回頭率

3、；人性化的回訪提醒、復(fù)查提醒和生日提醒，提供了顧客的服務(wù)滿(mǎn)意度；為老板或經(jīng)理提供充分的決策分析信息，如消費(fèi)在5001000元之間的顧客數(shù)量有多少，顧客類(lèi)型有那些，購(gòu)買(mǎi)某一個(gè)品牌鏡架的顧客數(shù)量是多少，類(lèi)型有哪些，是男的多，還是女的多，那個(gè)年齡段的人居多，一段時(shí)間內(nèi)哪中品牌的鏡架銷(xiāo)量好等，顧客服務(wù)管理系統(tǒng)的內(nèi)容包括：詳細(xì)記錄了顧客的驗(yàn)光、配鏡情況，以及生日、聯(lián)系方式等基本信息，且在錄入基本信息時(shí)，可以查看顧客的歷史配鏡信息和家人配鏡情況，便于掌握顧客的視力發(fā)展情況；進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)的內(nèi)容包括：1、商品(包括鏡架、鏡片、隱形眼鏡等)的入庫(kù)管理；2、商品的退貨管理；3、商品的報(bào)損管理；4、商品的月末盤(pán)點(diǎn)

4、管理； 5、供應(yīng)商應(yīng)付帳管理；6、總店與分店之間的調(diào)撥管理；應(yīng)用的好處：會(huì)使顧客檔案管理的工作效率提高200以上，使顧客數(shù)量增加10以上，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)效率提高一半以上，能使經(jīng)濟(jì)效益提高20以上； 東明管理系統(tǒng)，優(yōu)點(diǎn)在于1、管好帳：即使用管理軟件，可以準(zhǔn)確地管理進(jìn)、銷(xiāo)、存；2、管好顧客檔案：詳細(xì)記錄顧客的所有驗(yàn)光、配鏡、服務(wù)資料；3、簡(jiǎn)化工作：利用先進(jìn)的技術(shù)，解決一些手工操作時(shí)過(guò)于復(fù)雜的工作環(huán)節(jié)，比如倉(cāng)庫(kù)管理；4、方便快捷的查詢(xún)：利用先進(jìn)的手段，方便快捷的查詢(xún)各種數(shù)據(jù)資料。 “顧客服務(wù)管理系統(tǒng)2008升級(jí)版”，增加同一類(lèi)商品,勿需逐一輸入商品編碼,大大地簡(jiǎn)化了用戶(hù)的操作。利用顧客積分回報(bào)系統(tǒng)提高顧客回頭率，迅速擴(kuò)大顧客群所有操作符合眼鏡店的使用特點(diǎn),實(shí)用、精練、操作簡(jiǎn)便、價(jià)格便宜的眼鏡店顧客服務(wù)管理軟件在售后服務(wù)方面作了很大的改進(jìn)，增加了顧客手機(jī)短信服務(wù)，顧客回