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1、第 第 頁質(zhì)量工作計劃熱門示例三篇質(zhì)量工作計劃1 堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,范文之工作計劃:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃。 特制定以下工作計劃: 1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年活動的基礎(chǔ)上,把減削醫(yī)療質(zhì)量缺陷,實(shí)時排查、清除醫(yī)療安全隱患,減削醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人
2、會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后爭論制度。 加強(qiáng)責(zé)任意識,著重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫按病歷書寫規(guī)范和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書寫按處方管理方法和處方評價執(zhí)行,工作計劃醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃。 2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。 科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清 此處隱蔽1881個字免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急技能,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、非常液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都
3、要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事項(xiàng)的反應(yīng)技能。 二。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開護(hù)理糾紛。 1.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。 2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。 3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬看法,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批判教育。 三。建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度。 護(hù)士長及質(zhì)控小組,常常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。 四。加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。 1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。 2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟識掌控急救器材及儀器的運(yùn)用。 3.每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及考前須知。并提問
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