維保部崗位職責(zé)

1、Word 維保部崗位職責(zé) 維保部崗位職責(zé) 一、維保部職責(zé) 1.貫徹落實消防法規(guī)、規(guī)定、制度、標(biāo)準(zhǔn)，檢查落實狀況，堅持嚴(yán)格管理。 2.組織并實施維保項目現(xiàn)場勘查，出具初查報告及整改方案。 3.依據(jù)項目維保合同制定維保項目的年、季、月維保方案。 4.按期進(jìn)行平安、技能教育培訓(xùn)，落實崗位責(zé)任制。 5.依據(jù)合同商定及維保方案按期對項目進(jìn)行維保、巡查，對相關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，確保各消防設(shè)備設(shè)施正常運行，出具符合現(xiàn)場實際狀況的維保報告。 6.依據(jù)維保合同、修理范圍、項目特點制定修理方案。 7.負(fù)責(zé)維保項目突發(fā)狀況的處理并準(zhǔn)時向直接上級反饋相關(guān)信息。 8.對各維保項目進(jìn)行巡查，確保維保狀況符合合同內(nèi)容。 二

2、、維保部各崗位職責(zé) （一）維保部部長崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)維保工作的調(diào)度、管理，編制部門工作，制定部門工作方案。 2.組織并督促部門員工按期進(jìn)行教育培訓(xùn)并進(jìn)行考核，負(fù)責(zé)部門各崗位人員梯隊建設(shè)。 3.組織編制崗位責(zé)任書、崗位作業(yè)指導(dǎo)書。 4.組織部門員工簽訂崗位質(zhì)量責(zé)任書、平安責(zé)任書。 5.負(fù)責(zé)處理維保項目疑難問題。 6.處理客戶的投訴，及部門員工考核。 7.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。 8.編制維保部備品備件材料選購清單。 9.準(zhǔn)時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。 （二）項目維保員（包括駐點）崗位職責(zé) 1、熟識了解并精確 把握維保項目點基本信息資料，把握項目的消防設(shè)施設(shè)備數(shù)量、位置、平面分布

3、。 2、對維保項目進(jìn)行初查，出具初查報告、整改方案并按期遞交給部門直接領(lǐng)導(dǎo)。 3、負(fù)責(zé)維保項目消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、故障排解，對于自身無法處理的問題準(zhǔn)時上報直接上級，確保消防系統(tǒng)正常運行。 4、出具項目維保報告、記錄，收集、整理、補(bǔ)充項目信息資料，整理項目檔案并準(zhǔn)時歸檔，按合同商定將有關(guān)資料交甲方對接人。 5、準(zhǔn)時回應(yīng)、處理、反饋甲方建議及相關(guān)信息。 6、保養(yǎng)中遇到的設(shè)備故障等問題具體精確 記錄。 7、根據(jù)年度保養(yǎng)方案、季度保養(yǎng)方案、月度保養(yǎng)方案對維保項目根據(jù)合同商定進(jìn)行維保。 8、依據(jù)規(guī)定，在相關(guān)系統(tǒng)中上傳項目信息資料、執(zhí)業(yè)期間的工作視頻或照片。 9、樂觀參與公司及部門組織的各項教育培訓(xùn)。 1

4、0、參加編制崗位責(zé)任書、崗位作業(yè)指導(dǎo)書。 11、負(fù)責(zé)項目故障信息統(tǒng)計、故障整改函編制。 12、申報維保部日常維保任務(wù)中備品備件材料的申報。 13、負(fù)責(zé)突發(fā)狀況的處理并準(zhǔn)時向直接領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。 14、準(zhǔn)時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （三）維保員助理崗位職責(zé) 1.熟識了解并精確 把握維保項目點基本信息資料，把握項目的消防設(shè)施設(shè)備數(shù)量、位置、平面分布。 2.協(xié)作維保員完成項目點消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、故障排解，確保消防系統(tǒng)正常運行。 3.幫助維保員收集、整理、補(bǔ)充項目信息資料，整理項目檔案并準(zhǔn)時歸檔，按合同商定將有關(guān)資料交甲方對接人。 4.準(zhǔn)時回應(yīng)、處理、反饋甲方建議及相關(guān)信息。 5.保養(yǎng)中遇到的

5、設(shè)備故障等問題具體精確 記錄。 6.幫助維保員根據(jù)維保方案對維保項目根據(jù)合同商定進(jìn)行維保。 7.依據(jù)規(guī)定，幫助維保員在相關(guān)系統(tǒng)中上傳項目信息資料、執(zhí)業(yè)期間的工作視頻、照片。 8.樂觀參與公司及部門組織的各項教育培訓(xùn)。 9.協(xié)作維保員完成項目故障信息統(tǒng)計。 10.遇突發(fā)狀況，在力所能及狀況下準(zhǔn)時處理，準(zhǔn)時向直接領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。 11.準(zhǔn)時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （四）內(nèi)勤人員崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)維保部文件（項目信息、維保報告等）的存檔和催收。 2.負(fù)責(zé)維保工作的派單。 3.核查并反饋維保項目的投訴與質(zhì)量問題。 4.督促、核查維保人員巡檢聯(lián)營方的維保實際狀況并準(zhǔn)時反饋。 5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部維保項目OA系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)管理、維護(hù)。 6.核查并統(tǒng)計維保人員在OA系統(tǒng)的考勤。 7.幫助維保人員打印維保報告，蓋章。 8.負(fù)責(zé)新項目與維保人員的對接。 9.負(fù)責(zé)督促、核查消防平臺資料（照片，合同，報告）完善工作。 10.負(fù)責(zé)維保任務(wù)完成狀況統(tǒng)計。 11.負(fù)責(zé)維保部備品備件材料申購。 12.負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級支配的其它工作。 （五）維保巡查員崗位職責(zé) 1.核對核查對象基本信息，督促相關(guān)責(zé)任方準(zhǔn)時完善基本信息。 2.檢查聯(lián)營方與總公司聯(lián)營協(xié)議、維保承諾書簽