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1、第十二章農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷管理重點(diǎn)提示:本章的任務(wù)是介紹市場營銷的基本原理,主要內(nèi)容包括農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷管理的特征、農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理和農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷策略等問題。通過本章的學(xué)習(xí),要求在準(zhǔn)確理解市場營銷涵義的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)掌握如何進(jìn)行目標(biāo)市場選擇、營銷組合策略和品牌管理等問題。第一節(jié) 農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷管理的特征(一)農(nóng)產(chǎn)品特征 農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷管理的特征取決于農(nóng)產(chǎn)品的特征。分析農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷管理的特征就必須搞清農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、價(jià)格、供給與消費(fèi)等方面的特征。(1)商品特性 農(nóng)產(chǎn)品的商品特征主要體現(xiàn)在:非標(biāo)準(zhǔn)性。農(nóng)產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是生物產(chǎn)品,生物產(chǎn)品受自身基因和環(huán)境的決定與影響較大,即使是同一品種的農(nóng)產(chǎn)品,甚至是一棵樹上結(jié)出的果實(shí)
2、,其品質(zhì)、采摘時(shí)間等都存在較大差異,不像工業(yè)品那樣容易進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理,農(nóng)產(chǎn)品多屬于非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。易腐性、易變性。作為生物產(chǎn)品的農(nóng)產(chǎn)品很容易腐爛變質(zhì)、不易儲存,大大縮短了農(nóng)產(chǎn)品的貨架期,而且農(nóng)產(chǎn)品的體積一般較大,價(jià)格較低,單位(或容量)的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用較高。 (2)供給特征 農(nóng)產(chǎn)品供給具有較大的波動性,其原因是:農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)受自然條件影響大,生產(chǎn)的季節(jié)性,年度差異性和地區(qū)性十分明顯。豐年農(nóng)產(chǎn)品增產(chǎn),供給量增加會導(dǎo)致市場價(jià)格下降;反之,歉收年會出現(xiàn)供給量不足,引起市場價(jià)格上升。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期較長,不能隨時(shí)根據(jù)需求的變化來調(diào)整供給量,事后調(diào)整又容易導(dǎo)致激烈的價(jià)格波動。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體具有規(guī)模小、經(jīng)
3、營零散、組織化程度差的特點(diǎn),適應(yīng)市場的能力無論在時(shí)間上、地區(qū)上,還是在生產(chǎn)規(guī)模上都叫工業(yè)品為差。(3)消費(fèi)特性 農(nóng)產(chǎn)品大多數(shù)直接滿足人類的基本生活需要,其消費(fèi)需求具有普遍性、大量性和連續(xù)性等特點(diǎn),需求彈性一般較小。農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)受氣候的影響比較明顯。在炎熱的夏季,西瓜、冷飲等銷量大;陰雨天商店顧客少,生鮮農(nóng)產(chǎn)品會降價(jià)出售。另外,從消費(fèi)者的購買行為看,農(nóng)產(chǎn)品屬于典型的便利品,居民習(xí)慣于就近購買,一次購買量少、品種多,購買頻率高。農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)主要是以家庭為單位,是一種多數(shù)、分散型的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。(4)安全性 俗話說:“病從口入”。農(nóng)產(chǎn)品為人們每日所不可缺少的,由此導(dǎo)致疾病、中毒甚至死亡的情況很多。因此,農(nóng)
4、產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,對衛(wèi)生的要求極為嚴(yán)格。許多國家都頒布了農(nóng)產(chǎn)品衛(wèi)生法,以限制農(nóng)產(chǎn)品中之有害病菌和有害物質(zhì),防止被污染,而且由有關(guān)部門嚴(yán)加執(zhí)行,以確保消費(fèi)者的身體健康。(二)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格特征 一般來說,農(nóng)產(chǎn)品市場有大量的買者和賣者,比較接近完全競爭市場,其價(jià)格具有如下特征:(1)非壟斷性 對大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品而言,無論是買方和賣方,一般都無法控制農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格,都是市場價(jià)格的接受者,正因?yàn)槿绱耍r(nóng)業(yè)企業(yè)必須注重對市場走向的判斷,準(zhǔn)確預(yù)測農(nóng)產(chǎn)品市場價(jià)格變化,才能降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(2)基準(zhǔn)價(jià)格影響顯著 在國際市場上,一些重要的農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格都嚴(yán)重受農(nóng)產(chǎn)品期貨市場的影響,如谷物的價(jià)格通常以芝加哥谷物交易
5、期貨價(jià)格為基準(zhǔn),其它的如茶葉、棉花、食用油等都有期貨市場。在我國已經(jīng)建立了一些中心農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,這些市場對特定農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格走向起著指示作用。(3)波動性明顯 農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的季節(jié)性決定了其價(jià)格變化帶有突出的季節(jié)性,收獲季節(jié)一般要價(jià)格下跌,非收獲季節(jié),特別是超過農(nóng)產(chǎn)品的貯存期的時(shí)候,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)。另外,其周期性變化的特征也比較突出,即一般在若干年內(nèi),特定農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格要經(jīng)歷復(fù)蘇、上漲、穩(wěn)定、下跌的過程,而且這種變化往往循環(huán)進(jìn)行,這與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期長,生產(chǎn)者滯后反應(yīng)有關(guān),如生豬、繭絲、中藥材等產(chǎn)品價(jià)格變化就具有上述特征。(4)受突發(fā)事件影響大 農(nóng)產(chǎn)品是基本生活用品,因而受社會、經(jīng)濟(jì)、政治、自然等領(lǐng)域突
6、發(fā)事件影響極大。例如,重大自然災(zāi)害的發(fā)生可能使某些農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)重減產(chǎn)而導(dǎo)致價(jià)格暴漲,政治局勢不穩(wěn)造成居民搶購糧食、中間商囤積居奇。2003年的“非典”導(dǎo)致了某些中藥材價(jià)格暴漲就是典型的例證。(三)農(nóng)產(chǎn)品促銷特征 農(nóng)產(chǎn)品是一種傳統(tǒng)產(chǎn)品,以前用的促銷手段較少,也比較原始,隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平提高,其促銷工作正在發(fā)生深刻變化,具有如下特征:(1)人員推銷的作用仍然很大人員推銷是一種傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品促銷手段,即利用推銷人員銷售農(nóng)產(chǎn)品,一般比較適合產(chǎn)業(yè)市場和團(tuán)體市場。(2)廣告的應(yīng)用越來越廣泛 近年來,廣告在農(nóng)產(chǎn)品的促銷中應(yīng)用越來越多,很多農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)通過大量的廣告宣傳鑄造就一大批新的農(nóng)產(chǎn)品知名品牌,如伊利牛奶
7、、雙匯火腿腸、鮮橙多果汁等。(3)公共關(guān)系手段得到重視 公共關(guān)系是一種重要的促銷手段,隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者營銷意識的增強(qiáng),利用新聞發(fā)布會、新聞報(bào)道政府扶持等手段來加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品促銷的情況越來越常見。(4)營業(yè)推廣手段不斷創(chuàng)新 在農(nóng)產(chǎn)品的促銷上,農(nóng)業(yè)正在向工業(yè)、商業(yè)學(xué)習(xí)中間商、消費(fèi)者的營業(yè)推廣工作,如免費(fèi)品嘗、折扣售、征文比賽等手段方法的應(yīng)用越來越多。(四)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道特征 傳統(tǒng)上,農(nóng)產(chǎn)品采用直接銷售的方法比較普遍,即自己生產(chǎn)、自己銷售,在一家一廠小規(guī)模生產(chǎn)這種方式可以降低成本,但是,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,這種方式必須作一定改善,對于農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營來說,找到一批合格的中間商,建立穩(wěn)定、暢通、靈活的銷售渠道,
8、對解決“賣難”問題至關(guān)重要。一般而言,農(nóng)產(chǎn)品銷售價(jià)格渠道有如下特征(1)銷售渠道相對較短 因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品易腐易爛,因而其銷售渠道中經(jīng)歷中間商環(huán)節(jié)不應(yīng)太多,大多采取“批發(fā)+零售或代理+零售”的方式。(2)中間商作用重要 在農(nóng)產(chǎn)品的流通中,批發(fā)商和代理商非常關(guān)鍵,一般來說,大的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商、代理商都控制著一個(gè)地區(qū)某種特定農(nóng)產(chǎn)品的市場,對消費(fèi)者需求信息把握地較準(zhǔn)確,對他們開展?fàn)I銷工作對于解決銷路問題特別重要。(3)渠道控制關(guān)鍵 由于消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格比較敏感,對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高,加強(qiáng)對中間商的控制就顯得較為關(guān)鍵,其目的主要是防止中間商相互殺價(jià),難以保證質(zhì)量,影響生產(chǎn)者的利益。例如一家種子公司為了控制代
9、理商,對銷售的袋裝種子統(tǒng)一編號,每個(gè)區(qū)域的代理商都經(jīng)營特定號碼段的產(chǎn)品,這樣做,有效控制了不同區(qū)域代理商之間的競爭,維護(hù)了種子公司的利益。第二節(jié) 農(nóng)產(chǎn)品市場特征與農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略一、 農(nóng)產(chǎn)品市場特征(一)農(nóng)產(chǎn)品市場特征 農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者的生活息息相關(guān),大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品(包括加工農(nóng)產(chǎn)品)是作為人們的日常生活用品,如糧食、水果、花卉、中藥材、肉、蛋、禽、奶等產(chǎn)品。我們把這一市場稱作生活消費(fèi)品市場。這一市場具有如下基本特點(diǎn):(1)消費(fèi)者數(shù)量眾多 每個(gè)人都必須消費(fèi)農(nóng)產(chǎn)品,特別是像我們這樣的人口大國,每天消費(fèi)的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量是相當(dāng)驚人的。因此,從總體上講,農(nóng)產(chǎn)品具有非常廣闊的市場。(2)市場需求比較穩(wěn)定 相當(dāng)一部
10、分農(nóng)產(chǎn)品是滿足人們的基本生活需要的,因此,這部分市場要求是比較穩(wěn)定,經(jīng)營這類農(nóng)產(chǎn)品市場風(fēng)險(xiǎn)相對較少,收益也相對穩(wěn)定。(3)購買頻繁 農(nóng)產(chǎn)品大多屬于非耐用商品,特別是農(nóng)產(chǎn)品屬于生物產(chǎn)品,貯存比較困難,消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度要求較高,因而農(nóng)產(chǎn)品的購買頻率比較高。人們通常所說的開門七件事“柴米油鹽醬醋茶”中,絕大部分都屬于農(nóng)產(chǎn)品(加工品),再比如水果、蔬菜等,人們經(jīng)常購買,這就要求生產(chǎn)者盡量貼近消費(fèi)者。(4)季節(jié)波動大 絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品帶有明顯的季節(jié)性,但需求卻往往是常年性的,因此,農(nóng)產(chǎn)品市場供求的季節(jié)性矛盾比較突出,收獲季節(jié)往往濫市,非收獲季節(jié)卻十分暢銷。因此,要求企業(yè)作好生產(chǎn)技術(shù)和貯藏技術(shù)的創(chuàng)新,
11、調(diào)節(jié)季節(jié)供求矛盾。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的地域性強(qiáng)。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)要受氣候、土壤、光照、物種等因素制約,因而特定農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)一般都具有非常強(qiáng)的地域性,如水果就有熱帶水果、亞熱帶水果、溫帶水果,但人們的消費(fèi)往往又不分地域,比如近年來熱帶水果在我國比較暢銷就是一個(gè)例證。如此,如何解決農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的地域性和消費(fèi)的非地域性之間的矛盾要求企業(yè)作好市場調(diào)研,開拓新的區(qū)域市場,同時(shí)也要做好運(yùn)輸工作。(二)農(nóng)產(chǎn)品國際市場特征 隨著我國加入WTO,農(nóng)產(chǎn)品市場進(jìn)一步開放,農(nóng)產(chǎn)品國際市場必須引起我們的重視。目前,農(nóng)產(chǎn)品國際市場具有如下特征:(1)競爭激烈 農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品關(guān)系到一個(gè)國家的穩(wěn)定問題,因此無論是發(fā)達(dá)國家,還是發(fā)展中國家,對
12、農(nóng)業(yè)一般都進(jìn)行高度保護(hù),因而在現(xiàn)行的WTO體制下,農(nóng)產(chǎn)品的市場開放程度仍然比工業(yè)制成品市場低,各國都在千方百計(jì)保護(hù)本國農(nóng)產(chǎn)品市場,又想方設(shè)法打入別國市場。農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易壁壘仍然較高。(2)供大于求 農(nóng)產(chǎn)品是初級產(chǎn)品,其出口國大多數(shù)是發(fā)展中國家,而進(jìn)口國由主要集中在發(fā)達(dá)國家,供大于求的情況比較突出,在國際市場上,一些大宗農(nóng)產(chǎn)品,如稻米、小麥、咖啡、蔗糖等供大于求的情況比較嚴(yán)重,很多農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格低迷,給廣大發(fā)展中國家的相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成巨大沖擊。(3)波動性大 相對國內(nèi)市場,農(nóng)產(chǎn)品國際市場的供求關(guān)系更不穩(wěn)定,價(jià)格波動較大,風(fēng)險(xiǎn)比較高。例如,我國的蠶絲業(yè)受國際繭絲市場波動影響很大,繭絲暢銷時(shí),國內(nèi)各地都有
13、繅絲廠,現(xiàn)在大多數(shù)都已經(jīng)倒閉破產(chǎn)了。(4)技術(shù)壁壘高 農(nóng)產(chǎn)品關(guān)系到人的身體健康,近年來,一些主要農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口國(主要是發(fā)達(dá)國家)不斷提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使得我國的一些農(nóng)產(chǎn)品很難進(jìn)入他國市場。例如,歐盟2002年以氯霉素超標(biāo)禁止中國蜂蜜的進(jìn)入幾乎使我們完全喪失歐盟市場;日本對我國出口的蔬菜實(shí)施更高的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),使山東的蔬菜出口受到很大影響。由于以保護(hù)健康為借口的技術(shù)壁壘是符合世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)定的,這要求我們今后加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范工作和生產(chǎn)環(huán)境的保護(hù)工作,盡快提高我國農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),減少污染,才能使我們的農(nóng)產(chǎn)品更好地開拓國際市場。二、 農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略(一)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的概念 企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為生存和發(fā)展而
14、制定的未來某種特定的營銷目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的營銷發(fā)展策略。它涉及到企業(yè)市場營銷活動中帶有全局性、長遠(yuǎn)性、超前性的問題。企業(yè)處在一個(gè)經(jīng)常變化的環(huán)境之中,企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境變化所帶來的市場機(jī)會和威脅因素,結(jié)合自己的條件,確定自己所要達(dá)到的營銷目標(biāo)。在一定時(shí)期,企業(yè)營銷活動往往不止一個(gè)目標(biāo),企業(yè)必須把環(huán)境因素與自身?xiàng)l件結(jié)合起來考慮,確定這一時(shí)期對自身來說最有利的目標(biāo)。目標(biāo)的選擇與確定,也是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一部分。面對確定的市場營銷目標(biāo),往往不止一種方法、一條路線實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素也各有不同。要從中選擇最適宜、最恰當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,找出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素,通過這種有點(diǎn)、有面的
15、分析,從全局上圍繞著既定的市場營銷目標(biāo),統(tǒng)籌解決重點(diǎn)問題和一般問題,選擇最有效的方法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。有效的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)該能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,并對變化著的環(huán)境作出合理、系統(tǒng)、動態(tài)的反應(yīng),趨利避害,充分利用環(huán)境變化所帶來的新的市場機(jī)會,以保證企業(yè)的健康發(fā)展。因此,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)具有很強(qiáng)的動態(tài)適應(yīng)性,能夠主動應(yīng)變。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是,預(yù)計(jì)和分析評價(jià)市場營銷環(huán)境可能發(fā)生的變化及其趨勢,積極、能動地在事前采取有效的措施,適應(yīng)這種變化,從而在這種變化中取得盡可能多的利益??傊?,要求企業(yè)多動腦子,多想問題,經(jīng)常想著“如果出現(xiàn)某種情況,我們應(yīng)該怎么辦?應(yīng)該采取什么對策?”(二)市
16、場營銷戰(zhàn)略的影響因素 市場營銷戰(zhàn)略是適應(yīng)市場環(huán)境變化,力圖使企業(yè)內(nèi)部因素與環(huán)境協(xié)調(diào)起來而產(chǎn)生的。因此,制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,就需要認(rèn)真分析影響市場營銷活動的因素。(1)環(huán)境因素 外部的環(huán)境因素是企業(yè)不可控制的,包括政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、自然或物質(zhì)因素、人口因素、居民收入和消費(fèi)心理、社會和文化因素等。這些因素既會給企業(yè)市場營銷帶來機(jī)會,也會形成“環(huán)境威脅”,企業(yè)要取得市場營銷活動的成功,必須認(rèn)真分析這些不可控制的外部環(huán)境因素,并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際靈活運(yùn)用,落實(shí)到企業(yè)的實(shí)處。(2)顧客因素 企業(yè)必須以顧客為中心,調(diào)查顧客的需要,研究顧客的需要,以便更好地為顧客服務(wù)。(3)競爭者 要了解競爭者的產(chǎn)
17、品、目標(biāo)市場、研究開發(fā)能力,并逐項(xiàng)同企業(yè)自身比較,一一找出差距。是企業(yè)營銷能揚(yáng)長避短,注意別人沒有想到的,更要注意別人容易忽視的。(4)企業(yè)內(nèi)部條件 企業(yè)必須了解自身的優(yōu)勢和劣勢,包括過去的歷史特點(diǎn),自身的資源情況,企業(yè)自身的特有能力。要從企業(yè)本身的實(shí)際出發(fā),始終抓住企業(yè)自身的關(guān)鍵因素,把自己的優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來。(三)市場營銷戰(zhàn)略的意義 使企業(yè)市場營銷活動有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃,從而協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各種活動,合理、充分地利用企業(yè)內(nèi)部的各種資源。 促使企業(yè)主動地、詳細(xì)地、預(yù)見性地分析、研究環(huán)境的變化,正確確定企業(yè)的市場營銷目標(biāo),并為達(dá)到既定目標(biāo),從多種道路中選擇于企業(yè)市場營銷最優(yōu)的道路,使企業(yè)明確未來的行動
18、方向,從而減輕甚至消除環(huán)境的意外波動對企業(yè)造成的困難,避免大的波動和損失,避免企業(yè)市場營銷活動的盲目性和波動性,使企業(yè)能適應(yīng)環(huán)境的變化,保證企業(yè)能穩(wěn)步發(fā)展。促使企業(yè)改進(jìn)管理,提高自身的素質(zhì),提高企業(yè)的應(yīng)變能力。之后,而應(yīng)是一個(gè)經(jīng)常的活動,對不利環(huán)境因素的出現(xiàn)有預(yù)防、引導(dǎo)作用。(四)農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷管理過程 營銷管理過程就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,發(fā)現(xiàn)、分析和選擇市場機(jī)會,運(yùn)用管理的各種職能和手段,使企業(yè)的營銷活動與復(fù)雜多變的市場環(huán)境相適應(yīng),以實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)的過程。其具體包括分析市場機(jī)會、選擇目標(biāo)市場、確定營銷組合、制定營銷計(jì)劃、建立營銷組織和計(jì)劃的實(shí)施和控制等步驟。(1)分析市場機(jī)會 企業(yè)市場
19、機(jī)會就是對企業(yè)的營銷具有吸引力的、擁有競爭優(yōu)勢的環(huán)境機(jī)會。為了發(fā)掘市場營銷機(jī)會,企業(yè)不僅要對自己的微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,還要具體分析各類市場的需求特征,以及消費(fèi)者行為。這就要求企業(yè)建立科學(xué)的營銷管理信息系統(tǒng),展開營銷調(diào)研工作,掌握市場動態(tài)和供需狀況,為生產(chǎn)經(jīng)營者決策提供可靠的資料。(2)選擇目標(biāo)市場 在分析市場機(jī)會之后,企業(yè)要對某行業(yè)或某農(nóng)產(chǎn)品的市場容量和市場結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步分析,找準(zhǔn)本企業(yè)準(zhǔn)備為之服務(wù)的目標(biāo)市場。該過程包括:市場預(yù)測、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位等。(3)確定營銷組合 這一步驟主要是研究和制定占領(lǐng)市場、開拓市場的策略,并加以組合實(shí)施。企業(yè)可控制的營銷因素很多,通常把營銷
20、因素歸納為:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、分銷(Place)、促銷(Promotion)。因這4個(gè)詞的英文字首都是“ P” ,故簡稱為“4P”策略。企業(yè)要針對選定的目標(biāo)市場對自己可以控制的營銷因素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用,并矢志于不可控制的環(huán)境因素相適應(yīng),已達(dá)到企業(yè)營銷目標(biāo)。(4)制定營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃在營銷領(lǐng)域的具體化。營銷計(jì)劃是在營銷調(diào)研與分析的基礎(chǔ)之上制定的,營銷計(jì)劃的制定只是營銷管理的開始。營銷計(jì)劃主要解決兩個(gè)基本問題:干什么和如何干。首先,營銷管理人員應(yīng)根據(jù)組織的宗旨、總體戰(zhàn)略和環(huán)境提供的市場機(jī)會,確立目標(biāo)市場和營銷目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,還必須提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的
21、行動方案,包括營銷策略,營銷政策,具體的程序、規(guī)則、預(yù)算等。(5)建立營銷組織 銷售計(jì)劃僅僅是一種設(shè)想、一種文字性的東西。要將這種設(shè)想和文字性的東西變成現(xiàn)實(shí),需要做一系列艱苦細(xì)致的工作。其中,最重要的是營銷組織工作。所謂營銷組織工作,就是將企業(yè)所擁有的各種資源按最有利于實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的方式組合起來。具體來講,營銷組織工作主要涉及到四個(gè)方面的問題:為完成銷售計(jì)劃需要做哪些工作;如何對這些工作進(jìn)行分類,并建立相應(yīng)的部門和工作群體;確定完成各項(xiàng)工作的部門和人員,并明確其職責(zé);把完成有關(guān)工作所需的相應(yīng)權(quán)力授予有關(guān)部門和人員。(6)營銷計(jì)劃的實(shí)施和控制 銷售計(jì)劃雖然為整個(gè)組織的營銷工作提供了一個(gè)藍(lán)圖,但在
22、執(zhí)行計(jì)劃的過程中,由于受到突然變化的外部環(huán)境的影響,或原來在制定計(jì)劃時(shí)有的問題考慮不周,實(shí)際工作的情況與原計(jì)劃可能發(fā)生種種偏離,因此,需要對銷售計(jì)劃執(zhí)行的情況隨時(shí)加以監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差,并采取相應(yīng)的糾偏措施。營銷控制是銷售管理中必不可少的職能,離開了營銷控制,就難以保證組織營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三節(jié) 農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷策略營銷策略是生產(chǎn)經(jīng)營者為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),針對特定的市場環(huán)境所做出的反應(yīng)與對策。市場營銷策略種類繁多,其中基本策略是將產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷等營銷可控因素有效地結(jié)合起來的策略,即市場營銷組合策略。一、農(nóng)業(yè)企業(yè)的目標(biāo)市場策略(一)農(nóng)產(chǎn)品市場細(xì)分的含義 所謂市場細(xì)分就是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性,把
23、一種農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)市場劃分成若干消費(fèi)者群,進(jìn)而選擇、確定自己目標(biāo)市場的過程。例如,經(jīng)營花卉的企業(yè)可以將消費(fèi)者對花的需求分為:賞花、觀葉、觀莖、觀根、觀動(如跳舞草、含羞草)等,則市場可細(xì)分為賞花的消費(fèi)者,觀葉的消費(fèi)者、觀莖的消費(fèi)者、觀棍的消費(fèi)者、觀動的消費(fèi)者,而一般經(jīng)營者可能把注意力都放到了滿足賞花、觀葉的消費(fèi)者上去了,觀莖、觀根的消費(fèi)者需求沒有得到滿足,市場上也很少有這樣的花卉品種。沒有被滿足的需求就是市場機(jī)會,企業(yè)可先于其他對手開發(fā)這些品種,取得良好經(jīng)濟(jì)效益。(二)選擇目標(biāo)市場 目標(biāo)市場是指企業(yè)營銷活動所要滿足的市場需求,即企業(yè)的服務(wù)對象。目標(biāo)市場確定后,企業(yè)的一切營銷活動都要圍繞目標(biāo)市場進(jìn)
24、行。選擇和確定目標(biāo)市場是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的起點(diǎn)。選擇目標(biāo)市場的步驟如下:分析評價(jià)各個(gè)細(xì)分市場,即對各細(xì)分市場的規(guī)模和增長率、結(jié)構(gòu)性吸引力等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評估,在綜合比較分析的基礎(chǔ)上,選擇出最佳目標(biāo)市場。評估目標(biāo)市場的規(guī)模和增長率,首先是根據(jù)本企業(yè)的實(shí)力選擇市場。大公司有相當(dāng)?shù)膶?shí)力,可能偏好銷售量很大的細(xì)分市場,對小市場不感興趣;而一些小企業(yè)可能會避開大的細(xì)分市場,選擇能操作的市場。對于增長率高的市場,競爭者也會迅速進(jìn)入,反而使利潤率下降。企業(yè)還需要考慮它自己在該細(xì)分市場的目標(biāo)和所具有的資源。如果一些有吸引力的細(xì)分市場與企業(yè)的長期目標(biāo)不相適應(yīng),那么只能放棄。而對一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場
25、,企業(yè)必須考慮它是否具有在該市場獲得成功所需要的各種技能和資源。確定目標(biāo)市場。在評價(jià)分析各細(xì)分市場特性的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)確定哪個(gè)或哪些細(xì)分市場最適宜作為本企業(yè)的目標(biāo)市場。一般來說,企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場應(yīng)符合四個(gè)準(zhǔn)則:第一,目標(biāo)市場必須與企業(yè)的目標(biāo)和形象相吻合,一家出售高檔花卉的公司不適宜通過折扣商店的渠道,進(jìn)入大眾商品市場。第二,目標(biāo)市場必須與企業(yè)所擁有的資源相匹配,花卉公司的人員構(gòu)成要有種花與養(yǎng)花的專業(yè)技術(shù)人員、掌握花卉市場行情的銷售人員。第三,目標(biāo)市場必須有潛在效益,尋找那些銷售收入能覆蓋成本,能盈利的市場;不要只注重銷售量,而忽略利潤。第四,目標(biāo)市場必須具有結(jié)構(gòu)性吸引力。如果某細(xì)分市場內(nèi)競
26、爭者很多,而且規(guī)模相當(dāng),一般不宜再選其為目標(biāo)市場;除非企業(yè)有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,有足夠的力量將顧客從現(xiàn)有的競爭者那里爭奪過來。(三)目標(biāo)市場選擇的策略企業(yè)選擇目標(biāo)市場的范圍不同,制定的策略也不同??晒┺r(nóng)業(yè)企業(yè)選擇的目標(biāo)市場覆蓋策略主要有三種:(1) 無差異性策略 企業(yè)不對市場進(jìn)行細(xì)分和選擇,認(rèn)定所有消費(fèi)者對某種需求完全相同,把整個(gè)市場看成是一個(gè)無差異的整體。企業(yè)一般只向市場投放單一的商品,設(shè)計(jì)一套營銷組合策略,開展無差異性的營銷活動。無差異性策略具有易于組織大批量生產(chǎn),降低生產(chǎn)經(jīng)營成本等優(yōu)點(diǎn),其缺點(diǎn)是由于經(jīng)營方式單一,在激烈的市場競爭中適應(yīng)領(lǐng)域狹窄,具有較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。這一策略適用于少數(shù)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品
27、。(2)差異性策略 企業(yè)通過市場細(xì)分,從中選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上乃至全部細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場,并針對不同細(xì)分市場,制定不同的市場營銷組合,分別進(jìn)行有針對性的營銷活動,提供相應(yīng)的商品,以滿足不同分市場的不同需求。例如,某花卉公司為不同性別、不同年齡段、不同收入水平,不同生活方式的消費(fèi)者,提供不同品種、不同規(guī)格、不同顏色、不同檔次的花卉。這種營銷策略可使企業(yè)充分地滿足不同消費(fèi)者的需求,擴(kuò)大銷售量,并且提高企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域,從而提高企業(yè)對市場的適應(yīng)能力和競爭能力,被廣泛地采用。其缺點(diǎn)主要在于小批量、多品種的生產(chǎn)經(jīng)營方式會導(dǎo)致生產(chǎn)成本和銷售費(fèi)用的增加。(3)集中性策略 集中性策略又稱“密集性營銷”,是
28、指企業(yè)在市場細(xì)分基礎(chǔ)上,選擇一個(gè)或幾個(gè)很相似的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,制定營銷組合方案,進(jìn)行密集性開發(fā),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。這種策略不是尋求在整個(gè)市場上占有多大比重,而是追求在目標(biāo)市場上占有大量份額,甚至占有絕對優(yōu)勢。這種策略可以提高投資收益率,提高市場占有率。其適合于實(shí)力有限的中小企業(yè)。其缺點(diǎn)主要在于目標(biāo)市場狹窄,當(dāng)市場需求發(fā)生劇變或出現(xiàn)強(qiáng)大競爭者時(shí),企業(yè)如果不能隨機(jī)應(yīng)變,會有巨大損失,這種集中性策略的風(fēng)險(xiǎn)性較大。二、農(nóng)業(yè)企業(yè)的營銷策略(一)農(nóng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品策略(1)農(nóng)產(chǎn)品的整體觀 市場營銷中的產(chǎn)品是指產(chǎn)品的整體概念,它包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品等三個(gè)層次。核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品所具備的使用
29、價(jià)值和功能,即產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用。形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品中可見的、可感覺的要素,如外觀、款式、花色、品牌、包裝等。延伸產(chǎn)品是指伴隨產(chǎn)品銷售提供給顧客的額外利益,如服務(wù)、融資、保險(xiǎn)等。了解產(chǎn)品的整體概念的三個(gè)層次,對于農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷具有極其重要的意義。在人們的生活有溫飽進(jìn)入小康的新階段,人們不僅要吃飽,更要吃好,對農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高,只有樹立農(nóng)產(chǎn)品的整體觀,才能滿足不斷變化的消費(fèi)者需要。但是,我國農(nóng)產(chǎn)品銷售仍處于相當(dāng)落后的局面,由于長期把農(nóng)產(chǎn)品作為初級產(chǎn)品,往往是賣農(nóng)產(chǎn)品就賣其本身,即只提供核心產(chǎn)品,缺乏形式產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品是不完整的,以營銷意義上說,這樣的產(chǎn)品是缺陷產(chǎn)品,不合格
30、產(chǎn)品。(2)農(nóng)產(chǎn)品市場生命周期 農(nóng)產(chǎn)品市場生命周期是指一種農(nóng)產(chǎn)品(品種)由投放市場到最終被市場所淘汰的時(shí)間周期。農(nóng)產(chǎn)品的生命周期可分為四個(gè)階段:導(dǎo)入期,即農(nóng)產(chǎn)品投放市場的初期;成長期是農(nóng)產(chǎn)品銷量迅速增長的時(shí)期;成熟期是農(nóng)產(chǎn)品銷量達(dá)到高水平的時(shí)期;衰退期是農(nóng)產(chǎn)品銷量迅速衰減的時(shí)期。(3)產(chǎn)品策略 由于不同階段有不同特征,應(yīng)采取不同營銷策略:導(dǎo)入期策略,這一時(shí)期的特點(diǎn)是成本高、費(fèi)用大、售價(jià)高、銷量小,可供采取的策略有:高價(jià)格高促銷策略、高價(jià)格低促銷策略、低價(jià)格高促銷策略和低價(jià)格低促銷策略等。成長期策略,這一時(shí)期的重點(diǎn)是促進(jìn)銷量迅速增加,其主要策略包括樹立品牌優(yōu)勢,增加消費(fèi)者的信任度;拓展產(chǎn)品銷售市
31、場;重新評價(jià)并完善銷售渠道;改良產(chǎn)品品質(zhì)和增加花色品種等。成熟期策略,這一時(shí)期的重點(diǎn)是盡量延長成熟期,營銷策略包括尋求新的市場;提高產(chǎn)品質(zhì)量;完善營銷組合等。衰退期策略,重點(diǎn)是選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)的適當(dāng)方式退出??晒┻x擇的策略有:第一,撤退策略;第二,維持策略;第三,縮減策略。(二)農(nóng)業(yè)企業(yè)的價(jià)格策略 美國著名營銷專家托馬斯克尼爾曾指出:“近年來迅速變化的市場營銷環(huán)境,不斷增強(qiáng)了價(jià)格決策的重要性,研究表明, 許多人都覺得定價(jià)策略應(yīng)居于市場營銷最重要的位置?!边@就要求農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營者要運(yùn)用制定的定價(jià)策略,才能促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售。(1)新產(chǎn)品定價(jià)策略 一種新產(chǎn)品能否占領(lǐng)市場,定價(jià)因素起著重要作用。它不僅關(guān)系到
32、商品能否進(jìn)入市場,而且定價(jià)的高低將直接會引起競爭格局的變化。新產(chǎn)品的定價(jià)策略通常有三種:撇脂定價(jià)策略。這是一種形象的說法,意思是把牛奶上面的那一層奶油撇取出來,即先取掉其精華部分。即在新產(chǎn)品上市初期,就將價(jià)格定得很高,以便在較短的時(shí)間內(nèi)獲得最大化的利潤。這種策略的著眼點(diǎn)在于:盡快收回墊付資金,補(bǔ)償企業(yè)的消耗;產(chǎn)品技術(shù)較復(fù)雜,難以仿制,競爭者較難進(jìn)入,企業(yè)可以保持壟斷地位;如果確有競爭者進(jìn)人,產(chǎn)品適當(dāng)?shù)亟祪r(jià)比較從容。但是這種策略鳳險(xiǎn)比較大,當(dāng)新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場,尚未在消費(fèi)者心目中建立聲譽(yù)是不易采用。因此,作為一種短期的價(jià)格策略,適用于具有獨(dú)特技術(shù)、有專利保護(hù)的農(nóng)產(chǎn)品。 滲透定價(jià)策略。這是一種與撇
33、脂策略相反的低價(jià)格策略。即企業(yè)在新產(chǎn)品投入市場時(shí),將價(jià)格定得低于預(yù)期價(jià)格,以利于為市場所接受,迅速打開銷路,搶占更多的市場份額。它以企業(yè)的長遠(yuǎn)獲利為著眼點(diǎn)。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是:一方面可以利用低價(jià)迅速打開產(chǎn)品銷路,占領(lǐng)市場,從多銷中增加企業(yè)獲利,另一方面又可以較好地建立價(jià)格壁壘,阻止競爭者進(jìn)入,有利于控制市場。但是,運(yùn)用這種定價(jià)策略,企業(yè)的資金收回較慢,而且,如果企業(yè)以后想對產(chǎn)品提價(jià),也往往容易遭到消費(fèi)者的反對。這種策略的適合于能夠大批量生產(chǎn)、技術(shù)簡單的農(nóng)產(chǎn)品。(2)心理定價(jià)策略 心理定價(jià)策略是根據(jù)消費(fèi)者購買商品時(shí)的心理變化需要,所采用的定價(jià)策略。它包括數(shù)值定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略和折扣定價(jià)策略數(shù)值
34、定價(jià)策略。這是利用消費(fèi)者對不同的價(jià)格數(shù)值產(chǎn)生的不同影響,進(jìn)而調(diào)整、確定產(chǎn)品價(jià)格的種技巧。通常有兩種形式:一是整數(shù)定價(jià),即在定價(jià)時(shí),把商品的價(jià)格定成整數(shù),不帶尾數(shù),從而使消費(fèi)者產(chǎn)生貨真價(jià)實(shí)的感覺。一般適用于高檔農(nóng)產(chǎn)品或消費(fèi)者不太了解的農(nóng)產(chǎn)品;需求彈性較小的農(nóng)產(chǎn)品。二是尾數(shù)定價(jià)。這是指在商品定價(jià)時(shí),保留尾數(shù)而不取整數(shù)的定價(jià)方法,使消費(fèi)者購買時(shí)在心理上產(chǎn)生較為便宜的感覺。如本應(yīng)定價(jià)10元的某一農(nóng)產(chǎn)品,定為9.9元,雖然只低0.1元,但可給買者價(jià)廉的感覺。聲望定價(jià)策略。如果某個(gè)企業(yè)或某種農(nóng)產(chǎn)品,在長期的經(jīng)營過程中,保持過硬的質(zhì)量和完善的服務(wù),從而在消費(fèi)者心目中形成了較高的聲望,消費(fèi)者在購買此類農(nóng)產(chǎn)品時(shí)
35、就會有更大的信任感和享受感,即使多花些錢也會覺得物有所值。因此,對于那些長期以來聲望高的名牌企業(yè)、名牌農(nóng)產(chǎn)品來說,價(jià)格可以定得比一般水平高一些。折扣定價(jià)策略。所謂折扣,是指銷售者在向購買者出售商品時(shí),愿意以目錄價(jià)格的百分比出售,這種百分比就叫折扣。折扣定價(jià)策略實(shí)質(zhì)上是一種優(yōu)惠策略,即按照正常情況已經(jīng)將價(jià)格定好,然后根據(jù)各種優(yōu)惠條件給購買者以不同的優(yōu)惠以刺激或鼓勵購買者大屋購買或連續(xù)購買。通常有兩種方式:一為現(xiàn)金折扣。即在允許買主延期付款的情況下,如果買主提前交付現(xiàn)金,可按原價(jià)格給與一定的折扣,這種辦法有利于鼓勵顧客不拖欠貨款。二為數(shù)量折扣。即為了鼓勵買方多購商品,根據(jù)其所購商品數(shù)量達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),
36、給予不同的折扣。(3)組合定價(jià)策略 組合定價(jià)策略包括主、附產(chǎn)品組合定價(jià)策略和配套定價(jià)策略。主、附產(chǎn)品組合定價(jià)策略。這是指當(dāng)企業(yè)在制定互有連帶關(guān)系的產(chǎn)品價(jià)格是,可以選擇不同的取值,達(dá)到促進(jìn)銷售、彌補(bǔ)損失的目的。大多數(shù)企業(yè)采用這種策略,都將主要產(chǎn)品定價(jià)較低,而連帶的附屬產(chǎn)品定價(jià)較高,通過附屬產(chǎn)品的獲利,補(bǔ)償主要產(chǎn)品因低價(jià)造成的損失。配套定價(jià)策略。企業(yè)將經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品,按不同標(biāo)準(zhǔn)組合成套,并分別制定單件農(nóng)產(chǎn)品價(jià)和成套農(nóng)產(chǎn)品價(jià)的做法。例如,農(nóng)貿(mào)市場可將各種雞、魚、大蔥等產(chǎn)品配套出售;某一廠家可將大米分別組成精品系列包裝和普通型系列包裝進(jìn)行銷售。一般來說,配套農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)略低于各單件農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格之和。(三
37、)農(nóng)業(yè)企業(yè)的銷售渠道策略銷售渠道是指農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)業(yè)企業(yè)向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的通道。這一通道具體指農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過的途徑、環(huán)節(jié)和采取的產(chǎn)銷形式。(1)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的類型 銷售渠道是指農(nóng)產(chǎn)品及其加工品向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中個(gè)銷售主體串連的系統(tǒng),沒有中間商的銷售渠道都稱直接渠道。經(jīng)過一個(gè)或兩個(gè)中間商環(huán)節(jié)的稱為間接渠道。農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道一般有以下幾種:生產(chǎn)者消費(fèi)者。生產(chǎn)者直接將商品出售給消費(fèi)者,不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié),沒有中間商介入的簡單結(jié)構(gòu)。例如,農(nóng)戶把自產(chǎn)的產(chǎn)品(雞、鴨、蛋等)運(yùn)到農(nóng)貿(mào)市場自行銷售。這種銷售渠道的環(huán)節(jié)最少,費(fèi)用最小。生產(chǎn)者零售商消費(fèi)者。生產(chǎn)者將農(nóng)產(chǎn)品先出售給零售商,再由零售商出售給
38、消費(fèi)者。這種銷售渠道環(huán)節(jié)較少,適用于鮮活農(nóng)牧產(chǎn)品(如草莓、活魚等)銷售。生產(chǎn)者批發(fā)商零售商消費(fèi)者。生產(chǎn)者將產(chǎn)品先出售給批發(fā)商,再轉(zhuǎn)賣給零售商,最后出售給消費(fèi)者。這種銷售渠道是和儲存期較長的畜產(chǎn)加工品(如罐頭類食品、皮毛類制品)。生產(chǎn)者代理商批發(fā)商零售商消費(fèi)者。這種銷售渠道通過代理商賣給批發(fā)商,再轉(zhuǎn)賣給零售商,最后出售給消費(fèi)者。由于代理商了解市場行情,銷售經(jīng)驗(yàn)豐富,因而推銷成功率高。生產(chǎn)者加工商批發(fā)商零售商消費(fèi)者。這種渠道主要適用于那些需要加工后才能銷售的農(nóng)畜產(chǎn)品。例如生豬、菜牛等需要先運(yùn)到肉聯(lián)廠屠宰、加工,然后才能進(jìn)一步銷售。(2)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的選擇農(nóng)產(chǎn)品在選擇銷售渠道時(shí),會受到各種因素的影
39、響,因此,必須認(rèn)真研究并根據(jù)具體情況來確定銷售渠道。一般應(yīng)考慮如下因素:政策因素。國家政策的變化決定著農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的變更。例如,歷史上我國絕大部分農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行計(jì)劃渠道,以后又放開經(jīng)營,這就從政策上規(guī)定了農(nóng)產(chǎn)品商品流通的新渠道。目前,國家對煙葉、蠶繭、棉花等仍實(shí)行專營。所以,生產(chǎn)這些農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)只能按國家的政策規(guī)定,選擇計(jì)劃渠道,將這些農(nóng)產(chǎn)品賣給國家指定的收購站,而不能進(jìn)入其他渠道。市場因素。主要根據(jù)市場的特點(diǎn)進(jìn)行選擇:對于目標(biāo)市場比較近的農(nóng)產(chǎn)品,可利用短渠道直接銷售;對于市場需求量大、購買頻率高的農(nóng)產(chǎn)品,可選寬的銷售渠道,多設(shè)網(wǎng)點(diǎn),使消費(fèi)者隨時(shí)隨地可以購買;對于比較分散的市場,可通過眾多零售商
40、或小商販轉(zhuǎn)銷等。產(chǎn)品因素。根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和特點(diǎn)選擇銷售渠道:易腐、易損的農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)選短而寬的渠道,而耐貯、耐運(yùn)的農(nóng)產(chǎn)品則可選長而寬的渠道(如茶葉);生產(chǎn)量大的農(nóng)產(chǎn)品,需通過中間商經(jīng)銷,而數(shù)量少、生產(chǎn)者有能力自己銷售的農(nóng)產(chǎn)品可選擇直接渠道;單價(jià)高的產(chǎn)品選擇短一些的渠道,最好直接銷售,而單價(jià)低的農(nóng)產(chǎn)品則宜選擇長而寬的間接渠道;對于新產(chǎn)品,為使消費(fèi)者盡快接受,最好組織強(qiáng)有力的推銷隊(duì)伍直接推銷,即選擇短而窄的銷售渠道。企業(yè)自身的因素。企業(yè)離市場近,就可不用中間商;企業(yè)規(guī)模大,資源雄厚,經(jīng)營能力強(qiáng),則可在外地自設(shè)分銷機(jī)構(gòu),從而縮短與最終市場的距離;反過來,規(guī)模很小,無力分設(shè)銷售點(diǎn),則應(yīng)依賴中間商經(jīng)銷。(3)
41、農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的策略 在確定銷售渠道類型之后,還要考慮生產(chǎn)者、經(jīng)營者(批發(fā)商、零售商)如何有效結(jié)合,以取得更好的銷售效果。普遍性銷售渠道策略。即企業(yè)通過所有合格的中間商,廣泛銷售自己產(chǎn)品的策略。由于大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品及其加工品是人們?nèi)粘5纳畋匦杵罚哂型|(zhì)性特點(diǎn),因此絕大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)普遍采取這種策略。采取這種策略,可以加寬市場面,便利消費(fèi)者購買。選擇性銷售渠道策略。就是指在一定地區(qū)或市場內(nèi),農(nóng)業(yè)企業(yè)有選擇地確定少數(shù)幾家中間商銷售自己的產(chǎn)品,而不是把所有愿意經(jīng)營這種產(chǎn)品的中間商都納入自己的銷售渠道中來。這種策略雖然也適用于一般加工品,但更適宜于一些名牌產(chǎn)品的銷售。這樣做,有利于調(diào)動中間商的積極性,同
42、時(shí)能使生產(chǎn)者集中力量與之建立較密切的業(yè)務(wù)關(guān)系。專營性銷售渠道策略。指在特定的市場內(nèi),農(nóng)業(yè)企業(yè)只使用一個(gè)聲譽(yù)好的批發(fā)商或零售商推銷自己的產(chǎn)品。這種策略多適用于高檔的加工品或試銷新產(chǎn)品。由于只給一個(gè)中間商經(jīng)營特權(quán),所以既能避免中間商之間的相互競爭,又能使之專心一致,推銷自己的產(chǎn)品。(四)農(nóng)業(yè)企業(yè)的促銷策略促銷組合策略就是綜合地研究和應(yīng)用人員銷售、廣告宣傳、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷手段,尋求和選擇其最佳組合,以達(dá)到用較少的經(jīng)營費(fèi)用取得最好的銷售效果。一般包括人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等四種策略人員推銷。人員推銷是指通過推銷員與消費(fèi)者的直接對話和溝通,傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的信息,促使消費(fèi)者進(jìn)行購買。
43、搞好人員推銷,關(guān)鍵是選擇培訓(xùn)銷售人員,提高銷售人員素質(zhì)。廣告推銷。廣告推銷是指通過各種宣傳媒介,如電視、廣播、雜志和報(bào)紙等將產(chǎn)品或服務(wù)信息傳遞給接受者。公共關(guān)系。公共關(guān)系是指通過在一定宣傳媒介上刊登介紹性的文章或召開新聞發(fā)布會等形式,對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行有利的宣,從而擴(kuò)大知名度,達(dá)到促銷的目的。搞好公共關(guān)系,可以為企業(yè)樹立良好形象,博得社會公眾的信任和支持,有利于企業(yè)擴(kuò)大銷售。公共關(guān)系的主要活動方式有:一是同有關(guān)的社會團(tuán)體建立聯(lián)系,并提供有關(guān)咨詢服務(wù),通過他們的各種宣傳報(bào)導(dǎo),使社會公眾對企業(yè)產(chǎn)生良好影響;二是培訓(xùn)專職公共關(guān)系人員,及時(shí)處理社會公眾的來信、來訪,并盡快解決 他們提出的不同問題;
44、三是與政府機(jī)構(gòu)、中間商和社會有影響的專家、學(xué)者等建立信息聯(lián)系,取得他們的支持。 營業(yè)推廣。營業(yè)推廣是指是通過短期的刺激性手段,說服和鼓勵消費(fèi)者,激發(fā)他們的購買欲望。營業(yè)推廣的對象是消費(fèi)者、中間商,通過 營業(yè)推廣,企業(yè)向顧客提供特殊的優(yōu)惠條件,能夠引起他們的興趣和注意,影響他們的購買決策,在短期內(nèi)達(dá)成交易。營業(yè)推廣的形式有:通過交易會、展銷會、訂貨會等形式展示產(chǎn)品,洽談業(yè)務(wù)、達(dá)成交易;產(chǎn)品陳列和現(xiàn)場表演;向顧客發(fā)放優(yōu)待券,顧客可憑證購買減價(jià)商品或憑券領(lǐng)取贈品;向顧客贈送樣品、獎券,提供試用、試飲等。 第四節(jié) 農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌管理一、品牌及其作用(一)品牌 品牌是整體產(chǎn)品概念的重要組成部分,是一種名稱
45、、標(biāo)記、符號或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)企業(yè)或某行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的同類產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。品牌表面上理解就是農(nóng)產(chǎn)品的牌子,是生產(chǎn)者對其產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素組合構(gòu)成,用作產(chǎn)品標(biāo)識,與競爭者同類產(chǎn)品相區(qū)別。品牌實(shí)質(zhì)上代表著賣者對交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。品牌包括品牌名稱、品牌標(biāo)識和商標(biāo)等內(nèi)容。品牌名稱是指商品中可以用語言稱謂的部分。例如,可口可樂、麥當(dāng)勞等都是品牌名稱。品牌標(biāo)識是指品牌中不能用語言表達(dá)的部分,如符號、圖案、設(shè)計(jì)或顏色,如綠色食品的標(biāo)志。商標(biāo)是經(jīng)過有關(guān)部分注冊并受法律保護(hù)的品牌。商標(biāo)是
46、一種法律名詞,是指已獲得專用權(quán)并受到法律保護(hù)的品牌或者品牌的一個(gè)部分,具有排他性。(二)品牌的作用 營銷學(xué)者Larry Light在對營銷趨勢進(jìn)行預(yù)測時(shí)指出:“未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭品牌互爭長短的競爭,擁有市場比擁有工廠重要許多,而唯一擁有市場的途徑是先擁有市場優(yōu)勢的品牌?!币虼?,品牌在農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展中具有重要的作用。(1)體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念 周恩來總理曾經(jīng)這樣詮釋“全聚德”三字:“全而無缺,聚而不散,仁德至上?!币徽Z道出了全聚德特有的經(jīng)營理念、精神內(nèi)涵和文化精髓。因此,知名品牌不僅注入企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)理念,并依靠這樣的口碑有效的傳播了企業(yè)的理念和促進(jìn)了營銷。(2)創(chuàng)造差異,維護(hù)消費(fèi)者的利益
47、企業(yè)品牌代表了企業(yè)的價(jià)值取向,向消費(fèi)者傳遞了企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和文化底蘊(yùn),也是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的顯著性標(biāo)志。農(nóng)產(chǎn)品特別是種植業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品,非常重要的特性即地域性,含有不同的品質(zhì)特征與文化特色因此,品牌在消費(fèi)者購買時(shí)起著極為重要的作用。極端說來,不借助于商標(biāo),消費(fèi)者甚至很難認(rèn)出最普通的商品。(3)維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益,保護(hù)企業(yè)聲譽(yù) 商標(biāo)能把本企業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品同其他產(chǎn)品區(qū)別開來,避免魚目混珠,防止本企業(yè)的聲譽(yù)和產(chǎn)品銷售受到低劣產(chǎn)品的影響。商標(biāo)享有專用權(quán),受法律保護(hù),維護(hù)了企業(yè)的聲譽(yù)和正當(dāng)權(quán)益。(4)推進(jìn)關(guān)系營銷 企業(yè)創(chuàng)立了品牌,就意味著擁有一批品牌偏好的忠實(shí)顧客。首先,品牌可以提醒老顧客保持對企業(yè)的忠實(shí)
48、度;第二,知名品牌便于口碑宣傳,這對發(fā)展新顧客是有利的。第三,知名品牌便于傳播企業(yè)形象,有利于企業(yè)與供應(yīng)商、中間商、金融市場、顧客群和社區(qū)等各方面關(guān)系。(5)擴(kuò)大市場份額,減少價(jià)格彈性 商標(biāo)是消費(fèi)者識別產(chǎn)品特性的重要標(biāo)志,尤其在功能相似、價(jià)格差別不大的同類產(chǎn)品中。質(zhì)量好的名牌商標(biāo)對消費(fèi)者具有很大的吸引力,能增加消費(fèi)者的購買欲望和重復(fù)購買的決心。名牌商標(biāo)已成為產(chǎn)品差異化的一種手段,據(jù)研究,著名商標(biāo)的產(chǎn)品比其它產(chǎn)品的價(jià)格彈性要小。(6)促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量 促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。商標(biāo)信譽(yù)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是無形資產(chǎn)。它能使企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢,而商標(biāo)信譽(yù)又同產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,其商
49、標(biāo)信譽(yù)才會高。名牌商標(biāo)不是自封的,是由消費(fèi)者公認(rèn)的,因此企業(yè)必須長期保持產(chǎn)品質(zhì)量并努力采取措施不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能維持名牌商標(biāo)信譽(yù)。二、農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌管理策略(一)品牌提供者策略 企業(yè)運(yùn)用品牌策略,決定使用品牌以后,就需要決定是用自己的品牌還是別人的品牌。企業(yè)可有幾種選擇:生產(chǎn)企業(yè)可以決定使用自己的商標(biāo),稱為“生產(chǎn)者品牌”、“制造商品牌”或“全國性品牌”。生產(chǎn)企業(yè)決定將自己的產(chǎn)品大批量賣給中間商,這些中間商再用自己的品牌轉(zhuǎn)賣出去,稱為“中間商品牌”或“私人品牌”。生產(chǎn)企業(yè)決定有些產(chǎn)品用自己的品牌,有些產(chǎn)品用中間商品牌。 一般產(chǎn)品都采取生產(chǎn)者品牌策略,良好的生產(chǎn)者品牌有利于提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)
50、自身的市場競爭能力。品牌還是一種知識產(chǎn)權(quán),是一種無形資產(chǎn),企業(yè)當(dāng)然應(yīng)該首先選用自己的商標(biāo)。但是,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,“中間商商標(biāo)”有上升的趨勢。一般說來,在企業(yè)實(shí)力比較弱時(shí),尤其是那些新進(jìn)入某些市場的中小企業(yè),新市場不熟悉本企業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)缺乏開拓新市場的經(jīng)驗(yàn)、渠道;或者在市場上本企業(yè)的聲譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及中間商的聲譽(yù),則可以采用“中間商品牌”。這種做法的另一個(gè)好處是可以節(jié)省廣告費(fèi)用。(二)品牌名稱策略 生產(chǎn)者選擇使用自己的品牌后,還可以采取以下的具體策略:(1)差別品牌策略企業(yè)將自己生產(chǎn)或提供的各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如寶潔公司的日化用品就有“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”等同類產(chǎn)品的多種品牌
51、。這一品牌策略最大優(yōu)勢在于能滿足消費(fèi)者求新求異的心理需求。但是,差別品牌策略的宣傳成本昂貴,并且品牌繁多,使顧客不易記憶企業(yè)的形象。(2)統(tǒng)一品牌策略企業(yè)將自己生產(chǎn)的所有產(chǎn)品統(tǒng)一使用一種品牌。這種策略經(jīng)常用于家電、服裝、汽車制造等行業(yè)。統(tǒng)一品牌策略優(yōu)勢在于企業(yè)將所有資源都集中在某一品牌上,有利于培植該品牌的知名度,并可降低宣傳成本。其不利一面是個(gè)別產(chǎn)品聲譽(yù)不好,會使整個(gè)品牌名譽(yù)受損。(3)個(gè)別分類品牌這是企業(yè)在產(chǎn)品組合中,對產(chǎn)品項(xiàng)目依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)分類,并分別使用不同品牌。如健力寶集團(tuán),飲料使用“健力寶”,服裝類使用“李寧”牌。這樣可以避免不同類型的產(chǎn)品因使用同一個(gè)品牌名稱而產(chǎn)生混淆。同時(shí),根據(jù)不
52、同的產(chǎn)品特點(diǎn)使用不同的品牌名稱,比較容易引起消費(fèi)者的興趣,刺激其消費(fèi)欲望。(4)個(gè)別品牌與企業(yè)名稱相結(jié)合通常是在個(gè)別品牌前冠以企業(yè)的統(tǒng)一品牌。既可以使產(chǎn)品享受企業(yè)已有的聲譽(yù),又能體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化,使他們自己各具特色。例如“娃哈哈”的“非??蓸贰?。(5)企業(yè)名稱與產(chǎn)品品牌合一這是統(tǒng)一品牌的另外一種方式。采用這種方式,不會為使企業(yè)和產(chǎn)品同時(shí)出名而必須花雙倍的廣告費(fèi),能提高企業(yè)的經(jīng)營效率,更重要的是,它有助于企業(yè)識別戰(zhàn)略(CIS)的導(dǎo)人、推廣和應(yīng)用;使得企業(yè)及其產(chǎn)品的標(biāo)志更簡明扼要,易于識別。例如,索尼公司創(chuàng)業(yè)之初,公司的名稱是東京通信工業(yè)株式會社,在設(shè)計(jì)出“SONY” 品牌后,公司改名為“索尼公司
53、”,公司名稱和產(chǎn)品品牌合二為一。(6)多品牌策略就是一種產(chǎn)品用多個(gè)不同的,毫無聯(lián)系但相互競爭的商標(biāo)。采用多商標(biāo)策略有利于樹立企業(yè)多品牌經(jīng)營,實(shí)力雄厚的形象;有利于對競爭者的同類產(chǎn)品形成強(qiáng)有力的包圍,提高市場占有率;有利于形成商標(biāo)儲備;有利于品牌拓展;有利于企業(yè)推出新產(chǎn)品。(三)品牌拓展策略 假若企業(yè)的原有品牌已經(jīng)很成功,在市場上有很大的影響,如果開發(fā)新產(chǎn)品,是否還需要再用這個(gè)品牌?換句話說,開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),是用原有品牌,還是再創(chuàng)造出一個(gè)新品牌?品牌拓展策略包括延伸品牌策略和品牌創(chuàng)新策略。(1)延伸品牌策略如果原有的品牌市場情況很好,推出的新產(chǎn)品就可采用原有品牌。即企業(yè)利用市場上已有一定聲譽(yù)的品牌
54、,增加新產(chǎn)品或革新產(chǎn)品,也可以是延伸出不同功能特點(diǎn)、不同質(zhì)量水平、不向規(guī)格、甚至不同包裝和造型的產(chǎn)品的策略,以滿足顧客多元化的需求。采用這種策略既能節(jié)約宣傳成本,又能迅速打開新產(chǎn)品的銷售,但要求延伸產(chǎn)品的品質(zhì),必須符合在市場上已有較高聲譽(yù)的品牌要求。如美國的坎貝爾湯公司提供常規(guī)坎貝爾湯,家庭風(fēng)味類、濃縮型和保健型等,超過100種風(fēng)味,包裝也有不同的規(guī)格。(2)品牌創(chuàng)新策略企業(yè)通過改進(jìn)或合并原有品牌而設(shè)立新品牌的策略。品牌創(chuàng)新可以漸變也可突變。漸變就是指新品牌與舊品牌設(shè)計(jì)接近,隨市場發(fā)展而逐漸進(jìn)行改變,逐步適應(yīng)消費(fèi)者心理需求變化。這種方法更換成本較低,可保持原有品牌聲譽(yù),但難以盡快推陳出新。突變
55、就是舍棄原有品牌,采用重新設(shè)計(jì)的全新,能給消費(fèi)者耳目一新的感覺,但宣傳推廣費(fèi)用將會很高。如果原有產(chǎn)品的市場情況很不好,老品牌聲譽(yù)日下或不佳;或新產(chǎn)品使用原有品牌會影響原有產(chǎn)品的形象甚至爭奪原有產(chǎn)品的市場;或新老產(chǎn)品的特點(diǎn)不適宜采用同一品牌,采用原有品牌會形成對新產(chǎn)品的誤解、影響銷售。此時(shí),新產(chǎn)品不宜采用原有產(chǎn)品的品牌。例如,我國湖北沙市日化生產(chǎn)的“活力28”洗衣粉已成為名牌洗衣粉,只要一提“活力28”,人人都知道是指沙市日化的洗衣粉?!盎盍?8”已成了洗衣粉的象征,此時(shí),沙市日化如果實(shí)行多角化經(jīng)營,準(zhǔn)備開發(fā)食品和飲料,如果開發(fā)的這些新產(chǎn)品采用“活力28”商標(biāo),效果肯定不好,會使消費(fèi)者聯(lián)想起洗衣
56、粉而不是食品和飲料。(四)品牌設(shè)計(jì)策略 農(nóng)產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì)應(yīng)做好如下幾個(gè)方面工作:符合國家有關(guān)商標(biāo)法的規(guī)定。商標(biāo)的文字、圖案不可與我國及外國的國旗、國徽、軍旗、勛章、國際組織的標(biāo)記相同或相近,以維護(hù)國家尊嚴(yán),避免引起不良的政治影響。要有一個(gè)好的品牌名稱和醒目易識的品牌標(biāo)志,應(yīng)該體現(xiàn)在幾個(gè)方面:要與農(nóng)產(chǎn)品特性相符,具有產(chǎn)品聯(lián)想功能,如“珍珠米”、“金?!毙竽?;要具有獨(dú)特性;能夠清楚地傳達(dá)產(chǎn)品;易讀、醒目易記,給人印象深刻;盡量少用籠統(tǒng)的產(chǎn)地品牌。商標(biāo)設(shè)計(jì)要獨(dú)具特色,造型優(yōu)美別致。一個(gè)獨(dú)具特色、優(yōu)美別致的商標(biāo),能在消費(fèi)者心目當(dāng)中留下深刻的印象,使消費(fèi)者產(chǎn)生信任和偏愛,能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,促進(jìn)銷售
57、。例如:無錫“小天鵝”商標(biāo),一只向上展翅飛翔的天藍(lán)色小天鵝,象征著小天鵝公司奮發(fā)、向上,在市場經(jīng)濟(jì)的海洋中展翅翱翔,永不停息。提示產(chǎn)品特色。品牌名稱應(yīng)與產(chǎn)品有某種聯(lián)系,能暗示產(chǎn)品的某些特色。“阿香婆”系列醬品很容易使人聯(lián)想到該食品是一個(gè)勤勞、精于烹飪的老阿婆流傳下來的美味。注意各種禁忌。在品牌命名時(shí)要做周密考慮,特別是如果產(chǎn)品是面對國際市場時(shí),要考慮到各國,各地不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣以及讀音在別國語言中是否會引起歧義。案例 長沙“秀龍生態(tài)米”上市推廣方案實(shí)錄在湖南省第四屆(國際)農(nóng)博會上,長沙市民每天排長隊(duì)搶購“秀龍生態(tài)米”的場景,不知感動了多少中外農(nóng)業(yè)科技專家、從事米業(yè)的商家和一年四季泡在農(nóng)田
58、里的農(nóng)民。在物質(zhì)充分供應(yīng)的今天,在號稱魚米之鄉(xiāng)的湖南長沙,難道米也會供不應(yīng)求?農(nóng)博會結(jié)束后,在湖南很多地區(qū)出現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象:在大超市可以買到的本地生產(chǎn)的“秀龍生態(tài)米”的價(jià)格比泰國米還貴。要弄清這一奇怪的搶購事件,還得從兩年前說起2000年10月底,長沙安盛企業(yè)管理顧問有限公司(AMC)接受長沙秀龍公司的委托,全面負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行長沙秀龍第二屆湖南省農(nóng)博會期間的所有活動策劃工作,由此拉開了為期二年與秀龍、秀龍生態(tài)米上市推廣的合作序幕。此時(shí)離第二屆農(nóng)博會召開只有十五天時(shí)間,而企業(yè)為這次農(nóng)博會活動做宣傳的資金預(yù)算只有捌萬元人民幣。(大米生產(chǎn)廠家利潤也確實(shí)相當(dāng)微?。?。針對有限的費(fèi)用,項(xiàng)目組做出了有關(guān)利
59、用政府公關(guān)和新聞策劃進(jìn)行炒作和在農(nóng)博會現(xiàn)場進(jìn)行促銷的布置,具體如下:在農(nóng)博會開幕前三天召開“秀龍生態(tài)系列產(chǎn)品開發(fā)與農(nóng)業(yè)高效發(fā)展報(bào)告會”有效利用政府資源和媒體資源,用盡量少的費(fèi)用,爭取更大的曝光率,這樣來保證農(nóng)博會召開前三天預(yù)熱期里市民聽到的、看到的都是關(guān)于秀龍生態(tài)產(chǎn)品(生態(tài)米、生態(tài)鴨、生態(tài)蛋)的新聞,吸引市民的注意力。在開業(yè)前二天內(nèi)向全市社區(qū)有選擇地段放1000張購買憑證,每人每證限購一只生態(tài)鴨(價(jià)格為每只十元),因?yàn)樵擁?xiàng)目剛投入運(yùn)行,只有一千只野鴨可以供應(yīng)。展覽會召開當(dāng)日,在展館門口,煮鴨湯一鍋及生態(tài)香米飯二鍋提供給消費(fèi)者免費(fèi)品嘗試吃。準(zhǔn)備二萬伍仟只80cm60cm的加厚塑料袋,便于市民購物
60、時(shí)包裝和攜帶方便。至于為什么做那么大,作用有兩個(gè):一是方便市民,二是農(nóng)博會期間,各個(gè)廠家使用的包裝各異,做這么大的作用是讓自己的品牌與包裝更醒目,讓其他企業(yè)和產(chǎn)品的包裝只能放在秀龍的包裝內(nèi),讓其他人只看見秀龍的包裝。首開農(nóng)產(chǎn)品博覽會啟用禮儀小姐的先例。農(nóng)博會通過媒體進(jìn)行總結(jié),加深報(bào)道力度。展覽會召開前一天就出現(xiàn)市民搶購風(fēng)波,開展當(dāng)日,媒體與省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全部蒞臨秀龍展館。二萬只包裝袋更是讓秀龍公司和“秀龍生態(tài)米”品牌出盡風(fēng)頭,成為展會會場與長沙全城的一道移動的靚麗風(fēng)景,會場街上、車上,到處看到均是秀龍的LOGE和“秀龍生態(tài)米”的標(biāo)志;據(jù)媒體記者后來與秀龍公司的梁總開玩笑說:“不清楚的,還以為這次
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