酒店辦公室文員的崗位職責

1、第 第 頁酒店辦公室文員的崗位職責酒店辦公室文員的崗位職責11.負責酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領(lǐng)取。2.負責保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。3.負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。4.負責處理本部門來往信件、傳真的處理，實時上傳下達，接聽電話并做留言記錄。5.負責辦公室的日常事務(wù)工作，做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。6.負責本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。7.負責本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。8.負責收集和撰寫有關(guān)信息，實時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)看法。9.負責辦公室日常的.安全與衛(wèi)生，每天上班后仔

2、細清掃衛(wèi)生、保持茶具干凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺潔凈。下班前，認真檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關(guān)閉窗戶鎖好門、謹防火災(zāi)和失盜事故。10.做好公司管理費用支出、流水帳登記，并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。11.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。12.依據(jù)工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實狀況，實時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。13.提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù)。酒店辦公室文員的崗位職責21、負責酒店對內(nèi)對外的計劃、總結(jié)、請示、通知、方案、紀要等文書制作與審核。2、負責總經(jīng)理

3、召集的各種會議的組織安排與相關(guān)會務(wù)工作的落實，如辦公例會、總經(jīng)理專題會等。3、做好與各部門之間的協(xié)調(diào)平衡工作，保證酒店政令暢通。4、負責對外聯(lián)絡(luò)工作與相關(guān)接待工作，保證總經(jīng)理對上、對外信息渠道的暢通。5、負責酒店日常行政事務(wù)的管理工作，如掌握酒店印章、介紹信及有關(guān)憑證的運用和管理、調(diào)度酒店車輛、掌握車輛、辦公費用等。6、協(xié)作銷售部做好酒店的品牌宣揚工作。7、協(xié)作餐飲部做好員工餐廳的管理工作.8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。酒店辦公室文員的崗位職責31、自覺遵守上下班制度及部門的規(guī)章制度。2、熱忱接待，酒店和部門的來訪人員，作好相應(yīng)說明，但不得與其閑聊，更不得任意透露公司和部門信息。3、負責部門的

4、各類鑰匙、通訊工具保管、發(fā)放工作。4、接聽電話按標準要求回答各類提問和提供精確有效的信息。5、快速精確地填寫、處理文件、表格工作，并講究干凈美觀。6、按時檢查、完成、上交、分派各類文件表格，向部門和其它部門傳達、傳遞工作信息。7、掌控房態(tài)資料，對長住客、外賓、貴賓的房間、姓名等狀況要充分了解；便于快速精確地提供情報給樓層及管理人員。8、跟蹤VIP接待、重要客人接待、會議接待等工作，通知領(lǐng)班、主任及相關(guān)人員做好安排預(yù)備工作，并把狀況向主任、經(jīng)理匯報。9、負責整理服務(wù)中心和經(jīng)理室的設(shè)備物品，定期清潔維護電腦、電器、辦公設(shè)備；使之干凈美觀，并保持環(huán)境秩序。10、 負責保管遺留、暫存物品，并按程序處理此項工作。11、 負責租借、零售商品的管理掌握和服務(wù)工作。12、 負責客衣送洗、收回的時間掌握。13、 負責對C/O查房態(tài)、酒水的時間掌握和客需服