結(jié)合我院安保實(shí)踐淺談醫(yī)院安保工作

1、結(jié)合我院安保實(shí)踐淺談醫(yī)院安保工作 我院是按照三級甲等綜合性醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)的一所高等級公立醫(yī)院，也是宿遷建市以來政府單體投資規(guī)模最大的民生工程。醫(yī)院占地面積330畝，設(shè)計(jì)床位2000張，建筑面積約26.5萬平方米，總投資約20億元。醫(yī)院于2013年2月開工建設(shè)，2015年9月通過五方驗(yàn)收，2016年7月19日正業(yè)運(yùn)營。 自醫(yī)院運(yùn)營以來，醫(yī)院安保工作從無到有，從有到強(qiáng)，嚴(yán)格按照人防、技防、物防和制度防的要求建院管院，在保障醫(yī)院正常秩序開展，維護(hù)醫(yī)護(hù)人員人身安全和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全方面做出了應(yīng)有工作。目 錄一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的前提二、強(qiáng)化內(nèi)功是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)三、突出重點(diǎn)是做好

2、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的前提 院黨委高度重視醫(yī)院安保工作，自始至終把安保工作列入醫(yī)院重要日程常抓常議。院成立由院長、書記為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各科室主任為組員的治安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)衛(wèi)生、公安部門要求成立專門保衛(wèi)處，壓實(shí)安保工作責(zé)任，簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任狀。安全保衛(wèi)工作實(shí)行網(wǎng)格化管理，配備了各科室安全員，由部門抓安全到人人抓安全。安保工作機(jī)制順暢，人員職責(zé)任務(wù)十分明確，安保工作與醫(yī)院其他工作同頻共振，安全工作例會每周召開，每天早班會，安全工作第一個(gè)匯報(bào)，糾紛處理、應(yīng)急處突時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度明確，指示堅(jiān)決，安保人員方向明、行動(dòng)快，能在短時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)減少影響。

3、 特勤人員秩序保障特勤人員秩序保障特勤人員秩序保障：一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的前提堅(jiān)強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各類糾紛處理：85余起。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的前提一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的前提 工作期間處理的其他異常事件111余起（例；電動(dòng)車丟失、安全事故、車輛操作不當(dāng)撞壞公物、病患及家屬走失、固定資產(chǎn)被人為破壞、物品遺失等）；一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的前提重視技防建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，投入近千萬余元，高標(biāo)準(zhǔn)建成院先進(jìn)的安全防范系統(tǒng)。目前，全院經(jīng)多次優(yōu)化，高清網(wǎng)絡(luò)紅外半球、高清紅外攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)快球、高清紅外攝像機(jī)、高空攝像機(jī)、電梯專用半球等6種型號監(jiān)控探頭

4、已增至1015個(gè)，全面覆蓋院內(nèi)院外、地上地下。門診大廳、收費(fèi)處、護(hù)士臺、藥房藥庫、溝通中心、各類機(jī)房、食堂、電梯、醫(yī)生辦公室等重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位無死角覆蓋。全院設(shè)巡更點(diǎn)位156處，主要通道設(shè)置門禁，出入院大門、地下車庫設(shè)置車輛管理系統(tǒng)，所有護(hù)士臺處設(shè)置一鍵式報(bào)警裝置。藥品、藥庫管理與110指揮中心全面聯(lián)網(wǎng)，24小時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。實(shí)踐證明，視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用，在防止偷盜、偵破案件和糾紛取證方面作用巨大，今年的6月22日，就成功的利用監(jiān)控系統(tǒng)，抓獲淮安“6.14”強(qiáng)奸殺人惡性案件嫌疑人。一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的前提一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的前提 院保衛(wèi)處設(shè)專職安保管理人員3名：處

5、長1名，治安科長1名，消防科長1名。以退伍軍人為主體，招聘成立院特勤分隊(duì)，隊(duì)員15名，24小時(shí)駐場服務(wù)，重點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)療矛盾與糾紛的處理。針對醫(yī)療糾紛實(shí)際，配備了2名女特勤，專們進(jìn)行勸解、撫慰工作。依托知名物業(yè)管理公司進(jìn)行日常安保管理，80名安保人員遍布全院各個(gè)崗位，在出入院大門管理、重點(diǎn)科室維護(hù)、進(jìn)院車輛管理、公寓樓管理、秩序維持等方面發(fā)揮積極作用。二、強(qiáng)化內(nèi)功是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ) 針對安保人員本地化、年齡大、文化低的實(shí)際，圍繞醫(yī)院安保工作相關(guān)的法律法規(guī)、各種應(yīng)急事件的處理、醫(yī)院的消防管理等方面，組織所有安保人員，堅(jiān)持每周例會學(xué)習(xí)，不斷提高安保人員以法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤能力，安保人員主動(dòng)服務(wù)

6、，規(guī)范服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，安保投訴率大大降低，為醫(yī)院擴(kuò)大影響、樹立品牌做出了自己的力量。二、強(qiáng)化內(nèi)功是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ) 專項(xiàng)學(xué)習(xí)、體能訓(xùn)練、專項(xiàng)培訓(xùn)二、強(qiáng)化內(nèi)功是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ) 多次外請省、市安保專家親臨醫(yī)院交流指導(dǎo)，促進(jìn)工作。針對特勤分隊(duì)人員年紀(jì)較小、經(jīng)驗(yàn)欠缺的實(shí)際，多次組織人員走出去學(xué)習(xí)，請進(jìn)來教學(xué)。通過不斷的努力，安保人員處理各類糾紛、矛盾的經(jīng)驗(yàn)明顯提高，防暴處突的能力明顯提高。二、強(qiáng)化內(nèi)功是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)：科室培訓(xùn) 安全事故防不勝防，火災(zāi)事故也一樣。2017年以來我院十分重視消防安全工作，邀請市消防支隊(duì)參謀到醫(yī)院來講課培訓(xùn)，使職工個(gè)個(gè)懂得消防知識，人人學(xué)

7、會使用滅火器材。今年共進(jìn)行了3次大型消防知識培訓(xùn)，我們還組織全院職工分25批次進(jìn)行消防培訓(xùn)，讓全院醫(yī)護(hù)人員的消防意識得到有效提高。二、強(qiáng)化內(nèi)功是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)強(qiáng)化演習(xí)演練。 實(shí)踐證明，練與不練不一樣，真練與假練不一樣。我們總結(jié)了制定了九大類治安應(yīng)急預(yù)案，并一一進(jìn)行演練，確保在各類事件發(fā)生時(shí)，急而不亂，忙而有序。二、強(qiáng)化內(nèi)功是做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)三、突出重點(diǎn)是做好安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵 把醫(yī)療糾紛處置好方顯安保工作作用大。 醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院難以避免，醫(yī)療糾紛的秩序維護(hù)就顯得有為重要！處理的好壞將直接影響醫(yī)院形象和正常的醫(yī)療、辦公秩序開展。因此，我們始終繃緊醫(yī)療糾紛秩序處理這根弦，把

8、糾紛處突從各項(xiàng)安保工作中突出出來，安保人員做到24小時(shí)待命，確保白天3分鐘到場，晚上5分鐘到場，到場后能迅速按照既定預(yù)案展開工作，弄清輕重緩急，及時(shí)分類處置和報(bào)告。今年以來，大大小小的醫(yī)療糾紛處置共有50余起，均得到圓滿解決。三、突出重點(diǎn)是做好安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵 把消防安全基礎(chǔ)抓牢實(shí)才能不發(fā)生大火災(zāi)。 投入3000余萬元，建設(shè)完善覆蓋全院所有單體約26萬平方的消防防火系統(tǒng)。設(shè)置消防監(jiān)控中心1處，24小時(shí)雙人帶證值班。按要求建成義務(wù)消防站1個(gè)，配備消防器材30余種，義務(wù)消防隊(duì)員每周進(jìn)行針對性演練。簽訂了院、科、安全員三級消防責(zé)任狀，層層壓實(shí)消防安全責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)院消防主管部門、科室每日巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問題。與消防支隊(duì)全面聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)監(jiān)控消防狀況，定期進(jìn)行互動(dòng)，請消防支隊(duì)現(xiàn)場宣傳教育，強(qiáng)化人員疏散、高空救援等消防演練項(xiàng)目。三、突出重點(diǎn)是做好安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵 把安全生產(chǎn)工作做細(xì)致才能不發(fā)生大問題。 安保部門作為安