常見(jiàn)問(wèn)題回答技術(shù)

1、個(gè)經(jīng)典面試問(wèn)題回答思路面試進(jìn)程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)， 而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是不是同意他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問(wèn)題背后的 “貓膩 ”相當(dāng)重要。本文對(duì)面試中常常顯現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理， 并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)度關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中 “悟”出面試的規(guī)律及回答下列問(wèn)題的思維方式，達(dá)到 “活學(xué)活用 ”。問(wèn)題一： “請(qǐng)你自我介紹一下 ”思路： 一、這是面試的必考題目。 二、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡可能口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 五、層次要清楚，層次要分明。六、事前最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。問(wèn)題二

2、： “談?wù)勀愕募彝デ樾?”思路：一、況關(guān)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有必然的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的要緊緣故。二、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氣氛。4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。五、 宜強(qiáng)調(diào)列位家庭成員的良好狀況。六、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。問(wèn)題三： “你有什么業(yè)余愛(ài)好？ ”思路：1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。3、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。4、 最好不要說(shuō)自己僅限于念書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng) ，不然可能令面試官疑心應(yīng)

3、聘者性格孤僻。 五、 最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái) “點(diǎn)綴 ”你的形象。問(wèn)題四： “你最崇拜誰(shuí)？ ”思路： 一、 最崇拜的人能在必然 程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的要緊緣故。 二、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 五、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 六、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問(wèn)題五： “你的座右銘是什么？ ”思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原

4、因。2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案 “只為成功找方式， 不為失敗找借口 ”。問(wèn)題六： “談?wù)勀愕娜秉c(diǎn) ”思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作 “無(wú)關(guān)緊要 ”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問(wèn)題七： “談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、

5、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?7、 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。問(wèn)題八： “你什么緣應(yīng)選擇咱們公司？ ”思路：1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 3、 參考答案 “我十分看好貴公司所在的行業(yè)， 我認(rèn)為貴公司十分重視人才， 而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。 ”問(wèn)題九： “對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？”思路： 1、不宜直接說(shuō)出具體的困難， 否

6、則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度 “工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的， 但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、 良好的合作精神和事前周密而充分的預(yù)備，任何困難都是能夠克服的。 ”問(wèn)題十： “若是我錄用你，你將如何開(kāi)展工作”思路：1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，2、 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求， 然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！眴?wèn)題十一： “與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將如何辦？”思路： 1、 一般可以這樣回答 “我

7、會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。 ” 、2 如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答： “對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)， 對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題， 我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。 ”問(wèn)題十二： “咱們什么緣故要錄用你？”思路： 1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如 “我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。 我十分希望能為貴 公司服務(wù)，如果貴公司

8、給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！ ”問(wèn)題十三： “你能為咱們做什么 ？”思路：一、 大體原那么上 “投其所好 ”。 二、 回答那個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能 “先發(fā)制人 ”，了解招聘單位期待那個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者能夠依照自己的了解，結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答那個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題十四： “你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏體會(huì)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”思路： 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎 “經(jīng)驗(yàn) ”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2 、 對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、 如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，

9、因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力， 而且比較勤奮， 所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作， 從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。 請(qǐng)貴公司放心， 學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。 ”問(wèn)題十五： “你希望與什么樣的上級(jí)共事？”思路： 1、 通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的 “希望 ”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。 2、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。 3、 如“做為剛步入社會(huì)新人， 我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不該該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)

10、揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就能夠夠了?！闭?qǐng)介紹一下你自己。這是外企常問(wèn)的問(wèn)題。一樣人回答那個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作體會(huì)，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，外企最希望明白的是求職者可否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技術(shù)、最深切研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最踴躍的部份、做過(guò)的最成功的事，要緊的成績(jī)等，這些都能夠和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也能夠和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出踴躍的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理外企才會(huì)相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每一個(gè)問(wèn)題以后都說(shuō)一句“謝謝 ”。外企喜愛(ài)有禮貌的求職者。在學(xué)校你最不喜愛(ài)的課程是什么？什么緣故？那個(gè)問(wèn)題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué) ”、“體育 ”之類(lèi)的具體課程，若是直接回

11、答還說(shuō)明了理由， 不僅代表求職者對(duì)那個(gè)學(xué)科不感愛(ài)好，可能還代表以后也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒(méi)有愛(ài)好。那個(gè)問(wèn)題外企招聘者最想從求職者口里聽(tīng)到：我可能對(duì)個(gè)別科目不是專(zhuān)門(mén)感愛(ài)好，可是正因?yàn)槿绱耍視?huì)花更多的時(shí)刻去學(xué)習(xí)這門(mén)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)本來(lái)不感愛(ài)好的科目也開(kāi)始有了愛(ài)好，關(guān)于本來(lái)就有愛(ài)好的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真，因此各門(mén)課的成績(jī)較為平穩(wěn)。通過(guò)如此的問(wèn)題，外企能夠找到對(duì)任何情形都很感愛(ài)好的求職者。3. 說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)？那個(gè)問(wèn)題外企問(wèn)的概率專(zhuān)門(mén)大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，若是求職者說(shuō)自己警惕眼、愛(ài)忌妒人、超級(jí)懶、脾氣大、工作效率低，外企確信可不能錄用你。外企喜愛(ài)求職者從自己的優(yōu)勢(shì)提及，中間

12、加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)勢(shì)上，突出優(yōu)勢(shì)的部份。外企喜愛(ài)伶俐的求職者。你以為你在學(xué)校屬于勤學(xué)生嗎？外企的招聘者很精明，問(wèn)那個(gè)問(wèn)題能夠試探出很多問(wèn)題：若是求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好，就會(huì)說(shuō)：“是的，我的成績(jī)專(zhuān)門(mén)好，所有的成績(jī)都很優(yōu)良。固然，判定一個(gè)學(xué)生是不是勤學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我以為成績(jī)是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐體會(huì)、 團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得專(zhuān)門(mén)好，應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面進(jìn)展的學(xué)生?！比羰乔舐氄叱煽?jī)不盡理想，便會(huì)說(shuō)：“我以為是不是一個(gè)勤學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績(jī)還能夠，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地址實(shí)習(xí)過(guò)，我很喜愛(ài)在快節(jié)拍和壓力下工

13、作，我在學(xué)生會(huì)組織過(guò) 活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力?！?有體會(huì)的招聘者一聽(tīng)就會(huì)明白，外企喜愛(ài)老實(shí)的求職者。5. 說(shuō)說(shuō)你的家庭。外企面試時(shí)詢(xún)問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要明白求職者家庭的情形，探討隱私， 外企不喜愛(ài)探討個(gè)人隱私，而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和阻礙。外企希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的踴躍阻礙。外企最喜愛(ài)聽(tīng)到的是：我很愛(ài)我的家庭！我的家庭一貫很和睦，盡管我的父親和母親都是一般人，可是從小，我就看到我父親起早貪黑， 天天工作專(zhuān)門(mén)勤勞， 他的行動(dòng)無(wú)形中培育了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人仁慈，對(duì)人熱情， 專(zhuān)門(mén)樂(lè)于助人， 因此在單位人緣專(zhuān)門(mén)好， 她的一言一行也一直在教誨我做

14、人的道理。 外企相信， 和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的阻礙。說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)進(jìn)展趨勢(shì)的觀點(diǎn)？外企對(duì)那個(gè)問(wèn)題很感愛(ài)好， 只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。 求職者能夠直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門(mén)的信息， 只有深切了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的觀點(diǎn)。 外企以為最伶俐的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多， 包括公司各個(gè)部門(mén)， 進(jìn)展情形， 在面試回答下列問(wèn)題的時(shí)候能夠提到所了解的情形，外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己 ”，而不是 “盲人 ”。就你申請(qǐng)的那個(gè)職位，你以為你還欠缺什么？外企喜愛(ài)問(wèn)求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一樣不直接回答。他們希望看到如此的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“關(guān)于那個(gè)職位和我

15、的能力來(lái)講，我相信自己是能夠勝任的，只是缺乏體會(huì)， 那個(gè)問(wèn)題我想我能夠進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)刻來(lái)解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，能夠?qū)ｉT(mén)快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)?！蓖馄笙矏?ài)能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。我相信你期望的工資是多少？外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜愛(ài)直率的人，但那個(gè)問(wèn)題卻不能正面回答，外企希望聽(tīng)到：“以我的能力和我的優(yōu)勢(shì)，我完全能夠勝任那個(gè)職位，我相信我能夠做得專(zhuān)門(mén)好?？墒琴F公司對(duì)那個(gè)職位的描述不是很具體，我想還能夠延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。9. 你能給公司帶來(lái)什么？外企很想明白以后的員工能為企業(yè)做什么， 求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)， 然后說(shuō)： “就我的能力，我能夠做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力， 給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。 外企喜愛(ài)求職者就申請(qǐng)的職位說(shuō)明