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文檔簡(jiǎn)介

1、授權(quán)管理業(yè)務(wù)流程1一、業(yè)務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)范公司授權(quán)管理運(yùn)作機(jī)制,提高公司運(yùn)作效率,保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),維護(hù)公司整體形象和投資者利益。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證授權(quán)體系規(guī)范,能有效激勵(lì)公司員工,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。采用合理的授權(quán)增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,不斷創(chuàng)新和增強(qiáng)企業(yè)的靈活性,增強(qiáng)組織決策的效率和水平。授權(quán)體系能保證公司人才儲(chǔ)備,有利于人才梯隊(duì)建設(shè)。財(cái)務(wù)目標(biāo)授權(quán)體系的建立,能有效提高公司工作效率,降低運(yùn)行成本,為更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)提供保障。合規(guī)目標(biāo)授權(quán)體系的建立、執(zhí)行必須符合國(guó)家法律、法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度。二、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)公司授權(quán)管理機(jī)制不健全,出現(xiàn)授權(quán)混亂、重復(fù)授權(quán)、授權(quán)過度、授權(quán)失控等情況,造

2、成公司運(yùn)作不正常,阻礙公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),損害投資者利益。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)1本流程所稱授權(quán)是指在分配工作的時(shí)候,賦予下屬相應(yīng)的權(quán)利,準(zhǔn)許下屬在一定范圍內(nèi)調(diào)度人力、物力和財(cái)力;同時(shí)在工作中,允許下屬自行做出決定,以達(dá)成任務(wù)。授權(quán)體系過于保守,不能有效激勵(lì)公司員工,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。授權(quán)不當(dāng)或授權(quán)手段、方式不合理,造成公司損失,將削弱公司競(jìng)爭(zhēng)力,不利于企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)靈活性的增強(qiáng),降低組織決策的效率和水平。授權(quán)制度執(zhí)行不徹底,無(wú)法為公司提供人才儲(chǔ)備,造成公司管理人員缺乏后備力量。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)授權(quán)體系不合理,造成公司工作效率低下,管理成本增大,危害企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)授權(quán)體系的建立、執(zhí)行違反

3、國(guó)家法律、法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度的規(guī)定,受到處罰。三、業(yè)務(wù)流程步驟與控制點(diǎn)授權(quán)體系的建立及批準(zhǔn)公司成立以公司董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)的授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,小組下設(shè)辦公室,與人事部合署辦公,人事部負(fù)責(zé)人任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司授權(quán)體系的規(guī)劃、建設(shè)、調(diào)整,授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組直接向董事會(huì)負(fù)責(zé)。授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任是建立全公司有效的授權(quán)體系,目標(biāo)是做到人盡其才,減少資源浪費(fèi),在讓員工承擔(dān)起責(zé)任的同時(shí),又可以有效激勵(lì)員工,既能培養(yǎng)員工,又可以讓員工擁有成就感。授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和公司管理現(xiàn)狀,對(duì)公司各部門、各崗位進(jìn)行調(diào)查研究,提出行之有效的公司授權(quán)體系建設(shè)框架。公司應(yīng)該

4、根據(jù)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略需求,來(lái)調(diào)整公司的授權(quán)體系。公司的授權(quán)體系必須與公司的戰(zhàn)略發(fā)展始終保持完美匹配。公司的授權(quán)體系必須在適應(yīng)公司發(fā)展的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整必須應(yīng)適度進(jìn)行,調(diào)整的方向應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要相呼應(yīng),適應(yīng)公司的營(yíng)運(yùn)狀況,以充分發(fā)揮整體和個(gè)人的優(yōu)勢(shì),獲得更多的收益。授權(quán)體系的建立應(yīng)遵循的原則有:統(tǒng)一指揮原則,在授權(quán)過程中,要堅(jiān)持一人只對(duì)一人負(fù)責(zé)、一人向一人匯報(bào)工作的原則,不能多頭領(lǐng)導(dǎo),以免使下級(jí)無(wú)所適從,造成指揮的混亂。逐級(jí)授權(quán)原則,公司內(nèi)部的授權(quán),應(yīng)從最高層組織開始,自上而下地逐級(jí)授權(quán),直至最低層組織,不能越級(jí)授權(quán)。職權(quán)明確原則,公司各個(gè)組織層次的職權(quán),包括已授出去和未授出去的職權(quán)

5、,都必須非常明確,最好采用書面形式公布于眾。職權(quán)與職責(zé)相對(duì)稱原則,職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)力,職責(zé)則是完成任務(wù)的義務(wù),兩者必須相稱。行使職權(quán)的同時(shí)就應(yīng)當(dāng)負(fù)有相應(yīng)的職責(zé)。例外處理原則,在一般情況下依據(jù)已有的規(guī)定由各級(jí)組織行使自己的職權(quán)和履行自己的職責(zé)。但是,在例外的特殊情況下,可由上級(jí)來(lái)處理意外出現(xiàn)的問題。這樣,既能保持穩(wěn)定性的正常管理工作,又能應(yīng)付特殊性的例外管理工作。職權(quán)絕對(duì)性原則,公司內(nèi)部的上級(jí)組織職權(quán)授給下級(jí)之后,并不減輕上級(jí)組織的責(zé)任。沒有一個(gè)上級(jí)人員能夠因?yàn)槭跈?quán)給下級(jí)人員而就對(duì)上級(jí)組織不承擔(dān)責(zé)任。上級(jí)人員對(duì)下級(jí)人員的行為是負(fù)責(zé)任的。這種責(zé)任的絕對(duì)性,就要求遵循職權(quán)絕對(duì)性原則。上級(jí)雖然授權(quán)給

6、下級(jí),但又保留著收回授權(quán)的權(quán)利。根據(jù)公司的發(fā)展情況,至少每五年授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,遵循以上原則,擬訂公司授權(quán)體系建立(調(diào)整)初稿,報(bào)總經(jīng)理審查。授權(quán)體系建立初稿至少應(yīng)包括目前公司授權(quán)概況、存在的問題和不足、調(diào)查中收集到的意見和建議、體系的建立對(duì)公司發(fā)展的影響、體系框架建議、體系風(fēng)險(xiǎn)分析等。授權(quán)體系調(diào)整初稿至少應(yīng)包括目前公司授權(quán)體系概況、運(yùn)轉(zhuǎn)情況及暴露出的問題、調(diào)查中收集到的意見和建議、體系對(duì)公司發(fā)展的影響、對(duì)體系的調(diào)整建議、調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析等。總經(jīng)理對(duì)初稿進(jìn)行審定,提出修訂意見由授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組修訂,總經(jīng)理對(duì)修訂后初稿簽署審核意見,報(bào)董事會(huì)審議。董事會(huì)召集公司相關(guān)人員,必要時(shí)外聘

7、專業(yè)人員對(duì)初稿進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審過程中授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員參加,根據(jù)評(píng)審意見進(jìn)行修改,董事會(huì)對(duì)評(píng)審后的初稿予以審議。授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組以董事會(huì)批準(zhǔn)的授權(quán)體系建立(調(diào)整)方案為依據(jù)具體負(fù)責(zé)公司授權(quán)體系的建立(調(diào)整)。各分(子)公司應(yīng)參照公司授權(quán)體系,組建相應(yīng)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)自身授權(quán)體系的建設(shè),授權(quán)體系建立(調(diào)整)方案應(yīng)報(bào)公司授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。各級(jí)人事管理部門負(fù)責(zé)制定新的部門(崗位)職責(zé),按照人事管理制度,進(jìn)行人員調(diào)整。授權(quán)計(jì)劃的編制及審批授權(quán)是有計(jì)劃有組織地分擔(dān)責(zé)任,需要認(rèn)真地進(jìn)行安排。公司各職能部門(公司各部室、分公司各科室、車間各職能組、子公司各行管部門)每年年末,根據(jù)次年工作安排和目標(biāo),

8、編制各部門(崗位)年度授權(quán)計(jì)劃,交部門負(fù)責(zé)人審定后,報(bào)授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(或相應(yīng)機(jī)構(gòu))審批。年度授權(quán)計(jì)劃至少應(yīng)包括授權(quán)人、被授權(quán)人、授權(quán)事項(xiàng)、授權(quán)范圍、責(zé)任和權(quán)限、對(duì)被授權(quán)人的檢查與指導(dǎo)、特殊情況的處理、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等。年度授權(quán)的編制,應(yīng)從最高層組織開始,自上而下地逐級(jí)編制,直至到基層管理部門,不能越權(quán)授權(quán)。授權(quán)計(jì)劃編制過程中,上級(jí)部門應(yīng)及時(shí)與下級(jí)部門溝通,共同研究授權(quán)事宜,在本級(jí)授權(quán)得到批準(zhǔn)的情況下,指導(dǎo)下級(jí)部門授權(quán)計(jì)劃的編制。授權(quán)的編制過程中,被授權(quán)人的確定必須建立在對(duì)其日??疾?、評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,由于授權(quán)者與被授權(quán)者的關(guān)系都是建立在彼此信賴的基礎(chǔ)上,品德操守是所有信賴條件中不可缺少的一項(xiàng)。授權(quán)應(yīng)向

9、對(duì)公司各崗位后備人才傾斜,讓其接受鍛煉,以利于公司梯隊(duì)人才的培養(yǎng)。為保證公司各層管理部門授權(quán)計(jì)劃如期編制完成,編制過程中,可根據(jù)上級(jí)部門負(fù)責(zé)人審定后計(jì)劃作為下級(jí)編制授權(quán)計(jì)劃的依據(jù),如出現(xiàn)上級(jí)部門批準(zhǔn)后計(jì)劃有所調(diào)整的,下級(jí)部門進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(或相應(yīng)機(jī)構(gòu))召集部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員,對(duì)各部門授權(quán)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)議、調(diào)整后予以審批。授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(或相應(yīng)機(jī)構(gòu))對(duì)部門授權(quán)計(jì)劃匯總、整理,對(duì)照上級(jí)單位所給予授權(quán),逐項(xiàng)核對(duì),對(duì)部門授權(quán)計(jì)劃不合理的,要堅(jiān)決調(diào)整,應(yīng)杜絕人為限制授權(quán)的情況發(fā)生。對(duì)授權(quán)計(jì)劃審批過程中,要對(duì)權(quán)利進(jìn)行制約和平衡,保證授權(quán)不失控,責(zé)權(quán)利相互結(jié)合。授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是審批的重點(diǎn),要注

10、意授權(quán)是否適當(dāng),被授權(quán)人有無(wú)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和責(zé)任,授權(quán)可能給公司造成的損失。授權(quán)計(jì)劃批準(zhǔn)后,將作為各部門年度權(quán)限分配的依據(jù),各部門應(yīng)按計(jì)劃編制權(quán)責(zé)劃分表。授權(quán)計(jì)劃執(zhí)行過程中,如有調(diào)整,應(yīng)提交授權(quán)調(diào)整報(bào)告,說明調(diào)整理由和影響,報(bào)批準(zhǔn)機(jī)關(guān)審批。授權(quán)應(yīng)采取正式的形式,由部門負(fù)責(zé)人簽署授權(quán)書,并將授權(quán)結(jié)果匯總列表,以正式文件的形式下發(fā)部門內(nèi)每位員工及相關(guān)部門。授權(quán)的日常管理授權(quán)人應(yīng)向被授權(quán)人移交履行職務(wù)所必須的資料并提供相應(yīng)的條件。公司成立后備人才考察組定期進(jìn)行考察、測(cè)評(píng)、分析,確定其作為公司的某些職位(崗位)后備人才。每一高級(jí)、副高級(jí)管理職位排列12名后備人才,每一中級(jí)管理職位排列23名后備人才,每

11、一中層管理職位排列34名后備人才。3.2.2對(duì)后備人才,各級(jí)人事管理部門負(fù)責(zé)定向收集有關(guān)材料,如履歷、在公司中的職位、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、業(yè)績(jī)總結(jié)等。公司必須通過建立完善的授權(quán)管理體系而非采取個(gè)人行為,通過其加強(qiáng)授權(quán)后的風(fēng)險(xiǎn)控制。公司通過建立戰(zhàn)略指導(dǎo)下的績(jī)效管理體系,并經(jīng)過充分的溝通,加強(qiáng)對(duì)授權(quán)下經(jīng)營(yíng)的控制,保證授權(quán)下的部門都能在與戰(zhàn)略發(fā)展一致的方向上營(yíng)運(yùn)???jī)效管理是在戰(zhàn)略性績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)立后,不斷地通過績(jī)效管理溝通,階段性的評(píng)估來(lái)保證授權(quán)后的公司能保持在既定戰(zhàn)略上發(fā)展。3.4.23.53.5.13.63.6.13.73.844.14.24.34.44.5不但要對(duì)被授權(quán)人清晰的描述職權(quán)范圍,而且要通

12、過有效的指導(dǎo),使并根據(jù)被授權(quán)人的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行同時(shí)要鼓勵(lì)所有的被授權(quán)者自己做出相對(duì)的決定。而是通過定期書面匯報(bào),當(dāng)面討論和直接觀察來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)與監(jiān)控。授權(quán)人通過良好的績(jī)效溝通來(lái)傳遞企業(yè)的價(jià)值觀及對(duì)被授權(quán)人的工作提出方向性建議,不能事必躬親,以利于取得被授權(quán)人更多的信任和支持。授權(quán)人授權(quán)后不能放任不管,應(yīng)制定相對(duì)的緊急應(yīng)變計(jì)劃,采取減少風(fēng)險(xiǎn)的措施,防患于未然。應(yīng)盡可能預(yù)測(cè)被授權(quán)列出所有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)急措施,定期檢查各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生機(jī)率。授權(quán)人應(yīng)合理采用例外管理,視情況來(lái)采用例外管理。在如預(yù)定的時(shí)間或者具體的預(yù)算管理限制,有效地制約和監(jiān)控被授權(quán)者的行為。授權(quán)的監(jiān)督與檢查授權(quán)的實(shí)施情況由各級(jí)

13、授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(或相應(yīng)機(jī)構(gòu))日常監(jiān)督,也可委派各級(jí)人事管理部門具體執(zhí)行。并將審計(jì)報(bào)告報(bào)送董事會(huì),同時(shí)抄送監(jiān)事會(huì)及總經(jīng)理。獨(dú)立董事有權(quán)對(duì)授權(quán)情況進(jìn)行檢查。監(jiān)事會(huì)有權(quán)對(duì)授權(quán)情況進(jìn)行檢查。授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)在每個(gè)年度結(jié)束后全面對(duì)授權(quán)計(jì)劃、實(shí)施情況進(jìn)行核查,并向董事會(huì)報(bào)告。4.6各級(jí)授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(或相應(yīng)機(jī)構(gòu))對(duì)授權(quán)管理實(shí)施按月檢查、按年考核,提出考核建議并進(jìn)行考評(píng)。四、相關(guān)制度目錄股份有限公司公司章程(管理制度匯編一P1-P34)股份有限公司公司人事管理制度(管理制度匯編一P172-P177)五、主要控制點(diǎn)相關(guān)資料授權(quán)計(jì)劃授權(quán)匯總表責(zé)權(quán)劃分表授權(quán)計(jì)劃調(diào)整報(bào)告授權(quán)指導(dǎo)意見授權(quán)實(shí)施檢查記錄六、授權(quán)

14、管理業(yè)務(wù)流程表業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求1授權(quán)體系的建立及批準(zhǔn)1規(guī)范公司授公司授權(quán)管理機(jī)制1.1公司成立以公司董事長(zhǎng)任組權(quán)管理運(yùn)作機(jī)不健全,出現(xiàn)授權(quán)長(zhǎng)的授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,小組卜制,提高公司混亂、重復(fù)授權(quán)、設(shè)辦公室,與人事部合署辦公,運(yùn)作效率,保授權(quán)過度、授權(quán)失人事部負(fù)責(zé)人任辦公室主任,負(fù)證公司戰(zhàn)略目控等情況,造成公責(zé)日常工作。標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)司運(yùn)作不正常,阻的實(shí)現(xiàn),維護(hù)礙公司戰(zhàn)略目標(biāo)和公司整體形象經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),和投資者利損害投資者利益。益。2保證授權(quán)體公司授權(quán)管理機(jī)制1.2授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司檢查授權(quán)系規(guī)范,能有不健全,出現(xiàn)授權(quán)授權(quán)體系的規(guī)劃、建設(shè)、調(diào)整,管理領(lǐng)

15、導(dǎo)效激勵(lì)公司員混亂、重復(fù)授權(quán)、授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組直接向董事會(huì)小組工作工,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)授權(quán)過度、授權(quán)失情況合力??氐惹闆r,造成公司運(yùn)作不正常,阻礙公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),損害投資者利益。業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求3采用合理的授權(quán)體系過于保1.3授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任是授權(quán)增強(qiáng)公司守,不能有效激勵(lì)建立全公司有效的授權(quán)體系,目競(jìng)爭(zhēng)力,不斷公司員工,增強(qiáng)團(tuán)標(biāo)是做到人盡其才,減少資源浪創(chuàng)新和增強(qiáng)企隊(duì)合力。費(fèi),在讓員工承擔(dān)起責(zé)任的同時(shí),業(yè)的靈活性,又可以有效激勵(lì)員工,既能培養(yǎng)增強(qiáng)組織決策員工,又可以讓員工擁后成就感。的效率和水平。4授權(quán)體系能公司授權(quán)管理機(jī)制1.4授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)

16、小組根據(jù)公司檢查公司保證公司人才不健全,出現(xiàn)授權(quán)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和公司管理現(xiàn)授權(quán)體系儲(chǔ)備,有利于混亂、重復(fù)授權(quán)、狀,對(duì)公司各部門、各崗位進(jìn)行建設(shè)框架人才梯隊(duì)建授權(quán)過度、授權(quán)失調(diào)查研究,提出行之有效的公司設(shè)??氐惹闆r,造成公授權(quán)體系建設(shè)框架。司運(yùn)作不正常,阻礙公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),損害投資者利益。5授權(quán)體系的公司授權(quán)管理機(jī)制1.5公司應(yīng)該根據(jù)不同發(fā)展階段檢查授權(quán)建立,能建效不健全,出現(xiàn)授權(quán)的戰(zhàn)略需求,來(lái)調(diào)整公司的授權(quán)體系是否提高公司工作混亂、重復(fù)授權(quán)、體系。適合公司效率,降低運(yùn)授權(quán)過度、授權(quán)失發(fā)展業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求行成本,為更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)提供保

17、障。6授權(quán)體系的建立、執(zhí)行必須符合國(guó)家法律、法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)草制度。(風(fēng)險(xiǎn)4.1)控等情況,造成公司運(yùn)作不正常,阻礙公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),損害投資者利益。1.5.1公司的授權(quán)體系必須與公司的戰(zhàn)略發(fā)展始終保持完美匹配。1.5.2公司的授權(quán)體系必須在適應(yīng)公司發(fā)展的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整必須應(yīng)適度進(jìn)行,調(diào)整的方向應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要相呼應(yīng),適應(yīng)公司的營(yíng)運(yùn)狀況,以充分發(fā)揮整體和個(gè)人的優(yōu)勢(shì),獲得更多的收益。授權(quán)體系不合理,造成公司工作效率低下,管理成本增1.6授權(quán)體系的建立應(yīng)遵循的原則有:檢查授權(quán)體系的建立是否遵業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求大,危害企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

18、循原則1.6.1統(tǒng)一指揮原則,在授權(quán)過程中,要堅(jiān)持一人只對(duì)人負(fù)責(zé)、一人向一人匯報(bào)工作的原則,不能多頭領(lǐng)導(dǎo),以免使卜級(jí)無(wú)所適從,造成指揮的混亂。1.6.2逐級(jí)授權(quán)原則,公司內(nèi)部的授權(quán),應(yīng)從最高層組織開始,自上而卜地逐級(jí)授權(quán),直至最低層組織,不能越級(jí)授權(quán)。1.6.3職權(quán)明確原則,公司各個(gè)組織層次的職權(quán),包括已授出去和未授出去的職權(quán),都必須非常明確,取好木用書面形式公布于眾。1.6.4職權(quán)與職責(zé)相對(duì)稱原則,職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)力,職責(zé)則是完成任務(wù)的義務(wù),兩者必須相稱。行使職權(quán)的同時(shí)就應(yīng)當(dāng)負(fù)有相應(yīng)的職責(zé)。1.6.5例外處理原則,在一般情況業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求下依據(jù)已有

19、的規(guī)定由各級(jí)組織行使自己的職權(quán)和履行自己的職責(zé)。但是,在例外的特殊情況卜,可由上級(jí)來(lái)處理意外出現(xiàn)的問題。這樣,既能保持穩(wěn)定性的正常管理工作,又能應(yīng)付特殊性的例外管理工作。1.6.6職權(quán)絕對(duì)性原則,公司內(nèi)部的上級(jí)組織職權(quán)授給下級(jí)之后,并不減輕上級(jí)組織的責(zé)任。沒有一個(gè)上級(jí)人員能夠因?yàn)槭跈?quán)給下級(jí)人員而就對(duì)上級(jí)組織不承擔(dān)責(zé)任。上級(jí)人員對(duì)下級(jí)人員的行為是負(fù)責(zé)任的。這種責(zé)任的絕對(duì)性,就要求遵循職權(quán)絕對(duì)性原則。上級(jí)雖然授權(quán)給下級(jí),但又保留著收回授權(quán)的權(quán)利。授權(quán)不當(dāng)或授權(quán)手1.7根據(jù)公司的發(fā)展情況,至少每檢查公司段、方式不合理,五年授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在調(diào)查授權(quán)體系造成公司損失,將研究的基礎(chǔ)上,遵循以上原則,建

20、立(調(diào).削弱公司競(jìng)爭(zhēng)力,擬訂公司授權(quán)體系建立(調(diào)整)整)初稿業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求不利于企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)火活性的增強(qiáng),降低組織決策的效率和水平。初稿,報(bào)總經(jīng)理審查。1.7.1授權(quán)體系建立初稿至少應(yīng)包括目前公司授權(quán)概況、存在的問題和不足、調(diào)查中收集到的意見和建議、體系的建立對(duì)公司發(fā)展的影響、體系框架建議、體系風(fēng)險(xiǎn)分析等。1.7.2授權(quán)體系調(diào)整初稿至少應(yīng)包括目前公司授權(quán)體系概況、運(yùn)轉(zhuǎn)情況及暴露出的問題、調(diào)查中收集到的意見和建議、體系對(duì)公司發(fā)展的影響、對(duì)體系的調(diào)整建議、調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析等。授權(quán)不當(dāng)或授權(quán)手段、方式不合理,造成公司損失,將.削弱公司競(jìng)爭(zhēng)力,1.8總經(jīng)

21、理對(duì)初稿進(jìn)行審定,提出修i意見由授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組修訂,總經(jīng)理對(duì)修訂后初稿簽署審核意見,報(bào)董事會(huì)審議。檢查修訂后的初稿業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求不利于企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)火活性的增強(qiáng),降低組織決策的效率和水平。授權(quán)體系不合理,1.9董事會(huì)召集公司相關(guān)人員,必檢查董事造成公司工作效率要時(shí)外聘專業(yè)人員對(duì)初稿進(jìn)行評(píng)會(huì)對(duì)評(píng)審低下,管理成本增審,評(píng)審過程中授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小后的初稿大,危害企業(yè)財(cái)務(wù)組全體人員參加,根據(jù)評(píng)審意見予以審議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)行修改,董事會(huì)對(duì)評(píng)審后的初稿予以審議。的意見授權(quán)體系不合理,1.10授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組以董事會(huì)檢查授權(quán)造成公司工作效率批準(zhǔn)的授權(quán)體系建立

22、(調(diào)整)方體系建立低下,管理成本增案為依據(jù)具體負(fù)責(zé)公司授權(quán)體系(調(diào)整)大,危害企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。的建立(調(diào)整)。力殺授權(quán)體系不合理,1.11各分(子)公司應(yīng)參照公司檢查各分造成公司工作效率授權(quán)體系,組建相應(yīng)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)(子)公低下,管理成本增自身授權(quán)體系的建設(shè),授權(quán)體系司授權(quán)體大,危害企業(yè)財(cái)務(wù)建立(調(diào)整)方案應(yīng)報(bào)公司授權(quán)系建立目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。(調(diào)整)業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求方案是否報(bào)公司授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行公司授權(quán)管理機(jī)制1.12各級(jí)人事管理部門負(fù)責(zé)制定檢查各級(jí)不健全,出現(xiàn)授權(quán)新的部門(崗位)職責(zé),按照人人事管理混亂、重復(fù)授權(quán)、事管理制

23、度,進(jìn)行人員調(diào)整。部門是否授權(quán)過度、授權(quán)失及時(shí)制定控等情況,造成公新的部門司運(yùn)作不正常,阻(崗位)礙公司戰(zhàn)略目標(biāo)和職責(zé)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),損害投資者利益。2授權(quán)計(jì)劃的編制及審批授權(quán)不當(dāng)或授權(quán)手2.1授權(quán)是有計(jì)劃有組織地分擔(dān)檢查年度段、方式不合理,責(zé)任,需要認(rèn)真地進(jìn)行安排。公授權(quán)計(jì)劃造成公司損失,將司各職能部門(公司各部室、分削弱公司競(jìng)爭(zhēng)力,公司各科室、車間各職能組、子不利于企業(yè)不斷創(chuàng)公司各行管部門)每年年末,根新發(fā)展和企業(yè)火活據(jù)次年工作安排和目標(biāo),編制各業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求性的增強(qiáng),降低組織決策的效率和水平。部門(崗位)年度授權(quán)計(jì)劃,交部門負(fù)責(zé)人審定后,報(bào)授權(quán)管

24、理領(lǐng)導(dǎo)小組(或相應(yīng)機(jī)構(gòu))審批。2.1.1年度授權(quán)計(jì)劃至少應(yīng)包括授權(quán)人、被授權(quán)人、授權(quán)事項(xiàng)、授權(quán)范圍、責(zé)任和權(quán)限、對(duì)被授權(quán)人的檢查與指導(dǎo)、特殊情況的處理、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等。2.1.2年度授權(quán)的編制,應(yīng)從最高層組織開始,自上而卜地逐級(jí)編制,直至到基層管理部門,不能越權(quán)授權(quán)。授權(quán)計(jì)劃編制過程中,上級(jí)部門應(yīng)及時(shí)與下級(jí)部門溝通,共同研究授權(quán)事宜,在本級(jí)授權(quán)得到批準(zhǔn)的情況下,指導(dǎo)下級(jí)部門授權(quán)計(jì)劃的編制。2.1.3授權(quán)的編制過程中,被授權(quán)人的確定必須建立在對(duì)其日常考察、評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,由于授權(quán)者與被授權(quán)者的關(guān)系都是建立在彼此信賴的基礎(chǔ)上,品德操守是所業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求有信賴條件

25、中不可缺少的一項(xiàng)。2.1.4授權(quán)應(yīng)1可對(duì)公司各崗位后備人才傾斜,讓其接受鍛煉,以利于公司梯隊(duì)人才的培養(yǎng)。2.1.5為保證公司各層管理部門授權(quán)計(jì)劃如期編制完成,編制過程中,可根據(jù)上級(jí)部門負(fù)責(zé)人審定后計(jì)劃作為下級(jí)編制授權(quán)計(jì)劃的依據(jù),如出現(xiàn)上級(jí)部門批準(zhǔn)后計(jì)劃有所調(diào)整的,下級(jí)部門進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。授權(quán)不當(dāng)或授權(quán)手段、方式不合理,造成公司損失,將削弱公司競(jìng)爭(zhēng)力,不利于企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)火活性的增強(qiáng),降低組織決策的效率和水平。2.2授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(或相應(yīng)機(jī)構(gòu))召集部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員,對(duì)各部門授權(quán)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)議、調(diào)整后予以審批。檢查授權(quán)計(jì)劃的審批情況2.2.1授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(或相應(yīng)業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)

26、監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求機(jī)構(gòu))對(duì)部門授權(quán)計(jì)劃匯總、整理,對(duì)照上級(jí)單位所給予授權(quán),逐項(xiàng)核對(duì),對(duì)部門授權(quán)計(jì)劃不合理的,要堅(jiān)決調(diào)整,應(yīng)杜絕人為限制授權(quán)的情況發(fā)生。2.2.2對(duì)授權(quán)計(jì)劃審批過程中,要對(duì)權(quán)利進(jìn)行制約和平衡,保證授權(quán)小失控,責(zé)權(quán)利相互結(jié)合。2.2.3授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是審批的重點(diǎn),要注意授權(quán)是否適當(dāng),被授權(quán)人有無(wú)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和責(zé)任,授權(quán)可能給公司造成的損失。授權(quán)不當(dāng)或授權(quán)手段、方式不合理,造成公司損失,將削弱公司競(jìng)爭(zhēng)力,不利于企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)火活性的增強(qiáng),降低組織決策的效率和水平。2.3授權(quán)計(jì)劃批準(zhǔn)后,將作為各部門年度權(quán)限分配的依據(jù),各部門應(yīng)按計(jì)劃編制權(quán)責(zé)劃分表。授權(quán)計(jì)劃執(zhí)行過

27、程中,如有調(diào)整,應(yīng)提交授權(quán)調(diào)整報(bào)告,說明調(diào)整理由禾口影響,報(bào)批準(zhǔn)機(jī)關(guān)審批。檢查權(quán)責(zé)劃分表業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求授權(quán)體系過于保2.4授權(quán)應(yīng)采取正式的形式,由部檢查授權(quán)守,不能有效激勵(lì)門負(fù)責(zé)人簽署授權(quán)書,并將授權(quán)結(jié)果匯總公司員工,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)果匯總列表,以正式文件的形表隊(duì)合力。式下發(fā)部門內(nèi)每位員工及相關(guān)部門。3授權(quán)的日常管理授權(quán)制度執(zhí)行徹3.1授權(quán)人應(yīng)向被授權(quán)人移交履檢查被授底,無(wú)法為公司提行職務(wù)所必須的資料及條件。權(quán)人是否供人才儲(chǔ)備,造成順利履行公司管理人員缺乏職務(wù)后備力里。授權(quán)制度執(zhí)行徹3.2公司成立后備人才考察組定檢查公司底,無(wú)法為公司提期進(jìn)行考察、測(cè)評(píng)、分析,

28、確定后備人才供人才儲(chǔ)備,造成其作為公司的某些職位(崗位)管理資料公司管理人員缺乏后備人才。后備力里。32.1每一高級(jí)、副高級(jí)管理職位排列12名后備人才,每一中級(jí)管理職位排列2-3名后備人才,每一中層管理職位排列3-4名后備人才。業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求32.2對(duì)后備人才,各級(jí)人事管理部門負(fù)責(zé)定向收集有關(guān)材料,如履歷、在公司中的職位、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、業(yè)績(jī)總結(jié)等。授權(quán)體系過于保守,不能有效激勵(lì)公司員工,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。3.3公司必須通過建立完善的授權(quán)管理體系而非采取個(gè)人行為,通過其加強(qiáng)授權(quán)后的風(fēng)險(xiǎn)控制。檢查授權(quán)管理體系是否能加強(qiáng)授權(quán)后的風(fēng)險(xiǎn)控制授權(quán)體系不合理,造成公司工

29、作效率低下,管理成本增大,危害企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.4公司通過建立戰(zhàn)略指導(dǎo)下的績(jī)效管理體系,并經(jīng)過充分的溝通,加強(qiáng)對(duì)授權(quán)卜經(jīng)營(yíng)的控制,保證授權(quán)卜的部門都能在與戰(zhàn)略發(fā)展一致的方向上營(yíng)運(yùn)。檢查績(jī)效管理體系的建設(shè)、運(yùn)行情況3.4.1績(jī)效管理是在戰(zhàn)略性績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)立后,不斷地通過績(jī)效管理溝通,階段性的評(píng)估來(lái)保證授權(quán)后的公司能保持在既定戰(zhàn)略上發(fā)展。3.4.2對(duì)授權(quán)卜的績(jī)效管理不能業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求只采取簡(jiǎn)單的控制授權(quán),不但要對(duì)被授權(quán)人清晰的描述職權(quán)范圍,而且要通過有效的指導(dǎo),使他們知道如何行使職權(quán),并根據(jù)被授權(quán)人的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行量身訂做的適度授權(quán),同時(shí)要鼓勵(lì)所有

30、的被授權(quán)者自己做出相對(duì)的決定。授權(quán)制度執(zhí)行徹3.5授權(quán)人不能隨便干涉被授權(quán)檢查被授底,無(wú)法為公司提者的決定,而是通過定期書面匯權(quán)者定期供人才儲(chǔ)備,造成報(bào),當(dāng)面討論和直接觀察來(lái)進(jìn)行書面匯報(bào)公司管理人員缺乏經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)與監(jiān)控。后備力里。3.5.1授權(quán)人通過良好的績(jī)效溝通來(lái)傳遞企業(yè)的價(jià)值觀及對(duì)被授權(quán)人的工作提出方向性建議,不能事必躬親,以利十取得被授權(quán)人更多的信任和支持。授權(quán)體系不合理,3.6授權(quán)人授權(quán)后不能放任不管,檢查緊急造成公司工作效率應(yīng)制定相對(duì)的緊急應(yīng)變計(jì)劃,米應(yīng)變計(jì)劃低下,管理成本增取減少風(fēng)險(xiǎn)的措施,防患于未然。業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求大,危害企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)

31、現(xiàn)。3.6.1授權(quán)人要密切注意風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,應(yīng)盡可能預(yù)測(cè)被授權(quán)者可能遇到的各種問題,列出所有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)急措施,定期檢查各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生機(jī)率。授權(quán)體系不合理,3.7授權(quán)人應(yīng)合理采用例外管理,檢查授權(quán)造成公司工作效率視情況來(lái)采用例外管理。人必要時(shí)低下,管理成本增是否合理大,危害企業(yè)財(cái)務(wù)米用例外目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理授權(quán)不當(dāng)或授權(quán)手3.8授權(quán)人在公司授權(quán)體系框架檢查是否段、方式不合理,下建立關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),在后效地制造成公司損失,將確認(rèn)授權(quán)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制因素約和監(jiān)控削弱公司競(jìng)爭(zhēng)力,后,如預(yù)定的時(shí)間或者具體的預(yù)被授權(quán)者不利于企業(yè)不斷創(chuàng)算管理限制,有效地制約和監(jiān)控的行為新發(fā)展和企業(yè)火活被授權(quán)者

32、的行為。性的增強(qiáng),降低組織決策的效率和水業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求平。4授權(quán)的監(jiān)督與檢查公司授權(quán)管理機(jī)制4.1授權(quán)的實(shí)施情況由各級(jí)授權(quán)檢查授權(quán)不健全,出現(xiàn)授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(或相應(yīng)機(jī)構(gòu))日的日常監(jiān)混亂、重復(fù)授權(quán)、常監(jiān)督,也可委派各級(jí)人事管理督是否啟授權(quán)過度、授權(quán)失部門具體執(zhí)行。效控等情況,造成公司運(yùn)作不正常,阻礙公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),損害投資者利益。授權(quán)體系的建立、4.2審計(jì)監(jiān)察室應(yīng)當(dāng)每半年對(duì)授檢查專項(xiàng)執(zhí)行違反國(guó)家法權(quán)情況進(jìn)行一次專項(xiàng)審計(jì),并將審計(jì)審計(jì)律、法規(guī)和公司內(nèi)審計(jì)報(bào)告報(bào)送董事會(huì),同時(shí)抄送部規(guī)章制度的規(guī)監(jiān)事會(huì)及總經(jīng)理。定,受到處罰。4.3獨(dú)立董事后權(quán)對(duì)

33、授權(quán)情況進(jìn)行檢查。4.4監(jiān)事會(huì)有權(quán)對(duì)授權(quán)情況進(jìn)行檢查。.授權(quán)體系的建立、4.5授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)在每檢查授權(quán)業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)監(jiān)督檢查不相容職務(wù)/崗位授權(quán)及要求執(zhí)行違反國(guó)家法個(gè)年度結(jié)束后全面對(duì)授權(quán)計(jì)劃、管理領(lǐng)導(dǎo)律、法規(guī)和公司內(nèi)實(shí)施情況進(jìn)行核查,并向董事會(huì)小組對(duì)授部規(guī)章制度的規(guī)報(bào)告。權(quán)計(jì)劃、定,受到處罰。實(shí)施情況核查報(bào)告授權(quán)體系的建立、4.6各級(jí)授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(或相檢查對(duì)授執(zhí)行違反國(guó)家法應(yīng)機(jī)構(gòu))對(duì)授權(quán)管理實(shí)施按月檢權(quán)管理實(shí)律、法規(guī)和公司內(nèi)查、按年考核,提出考核建議并施考評(píng)是部規(guī)章制度的規(guī)進(jìn)行考評(píng)。否按照規(guī)定,受到處罰。定執(zhí)行七、授權(quán)管理業(yè)務(wù)流程圖授權(quán)管理業(yè)務(wù)流程(一)授權(quán)管理領(lǐng)導(dǎo)小組總經(jīng)理董事會(huì)分(子)公司各級(jí)人事管理部門1、負(fù)責(zé)公司授權(quán)體系的規(guī)劃、建設(shè)、調(diào)整

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