倉儲崗位職責(zé)及管理制度

1、倉儲崗位職責(zé)及管理制度（多篇）第 1 篇：倉儲管理崗位職責(zé)倉儲管理崗位職責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營管理整體要求建立健全倉儲管理監(jiān)督體制、管理工作流程、出入庫管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度并貫徹實施。主要負(fù)責(zé)倉庫日常工作的組織和管理，保證物資及時供應(yīng) 優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，降低庫存成本。根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定倉儲部工作 計劃。核定和掌握倉庫各種物資的儲備定額并嚴(yán)格控制，保證合 理庫存、合理使用。掌握各類物資的收發(fā)動態(tài)，審查統(tǒng)計報表，定期撰寫倉儲 工作分析報告，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)對倉儲部物料的入庫、出庫手續(xù)，帳物卡，盤點賬目、 盈虧情況、物料防護等的監(jiān)督檢查。定期組織盤點，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原

2、 因和責(zé)任人，提出處理意見。負(fù)責(zé)廢舊物資的管理，對呆滯料、廢料、不合格品等提出 處理意見，并協(xié)助實施。做好倉儲部團隊建設(shè)，協(xié)助人力資源做好員工的選拔、配 備、培訓(xùn)和績效考核工作。合理調(diào)配下屬員工，指導(dǎo)、監(jiān)督工作執(zhí)行計劃，努力提高 工作的積極性和服務(wù)意識。負(fù)責(zé)倉儲部與其他部門的溝通，協(xié)調(diào)事宜。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第 2 篇：倉儲部崗位管理職責(zé)倉儲部崗位管理職責(zé)一、倉儲部崗位設(shè)置倉儲部設(shè)置部長、副部長、庫管員、專職安全員、調(diào)度員、 配送員、叉車工、行車工共計 8 個工作崗位。二、倉儲部各崗位職責(zé)（一）倉儲部部長崗位職責(zé)1、在運營物資公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)倉儲部全面管理工作，是 部門第一安全責(zé)任人

3、。2、按照集團和物資公司的要求，負(fù)責(zé)本部門組織架構(gòu)及員 工崗位職責(zé)的制定及調(diào)整；并對本部門職能進行修訂及業(yè)務(wù)流程 的調(diào)整。 3、制定和完善倉庫管理制度、入庫管理制度、存儲管 理制度、出庫管理制度、物資盤點制度、退料及轉(zhuǎn)倉流程、危險 品管理制度、廢舊物資管理制度、夜間值班管理制度、倉儲部應(yīng) 急預(yù)案等，帶領(lǐng)和監(jiān)督部門人員遵守公司各種制度。4、督導(dǎo)各線庫房排查消防設(shè)施使用情況和狀態(tài)的及更換、 填寫巡查記錄；督導(dǎo)完善本線各庫消防器材配置及嚴(yán)防安全生產(chǎn) 工作死角；發(fā)現(xiàn)安全工作漏洞，提出整改意見及時間；發(fā)生安全 責(zé)任事故應(yīng)及時上報且第一時間趕赴現(xiàn)場；在安全事故現(xiàn)場立即 主動組織協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)善后事宜；事

4、后組織相關(guān)人員分析事 故原因，提出整改意見。 5、定期對庫房夜間及節(jié)假日值班情況 進行檢查， 6、積極組織協(xié)調(diào)各線庫房人員參加各類知識及技能 競賽；定期開展消防安全及應(yīng)急演練、業(yè)務(wù)知識及辦公設(shè)備操作 培訓(xùn)，指導(dǎo)督促執(zhí)行。7、每周召開部門例會布置安排倉儲部日常工作，組織學(xué)習(xí) 集團及公司相關(guān)文件等工作。8、參照員工崗位職責(zé)和倉儲部績效考核管理辦法對部門員 工因服務(wù)質(zhì)量問題的投訴進行調(diào)查處理，并及時對處理結(jié)果進行 通報 9、定期安排各線開展員工調(diào)查工作，了解每個員工的工作 狀態(tài)以及收集對部門建設(shè)的相關(guān)；發(fā)掘庫房員工才藝能力，帶領(lǐng) 員工參加各類才藝展示或比賽，培養(yǎng)員工團隊協(xié)助能力。10、完成集團和運營

5、物資公司交辦的其它工作，并做好與其 它同級部門之間的協(xié)作工作。 （二）倉儲部副部長崗位職責(zé)1、在運營物資公司倉儲部部長領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助管理倉儲部工 作。 2、協(xié)助部長管理部門日常事務(wù)及安全工作、倉儲管理部相 關(guān)安全制度及管理辦法3、分管庫房建設(shè)及改造、物資配送相關(guān)工作、廢舊物資及 設(shè)備故障報修處理、備品備件相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)等工作。4、重視員工的安全生產(chǎn)教育；定期組織安全學(xué)習(xí)，做好會 議記錄，及建立安全臺賬；并組織各線庫房定期開展消防安全演 練。5、組織開展安全自查和專業(yè)檢查，對查出的問題進行登記、 上報、并督促按期整改；定期對員工安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情 況進行檢查，制止違章作業(yè)、違章指揮和不安全行

6、為。6、收集掌握各線庫房庫存情況，做好各庫房的庫存分析， 為部門領(lǐng)導(dǎo)對倉儲工作的決策提供理論依據(jù)。7、協(xié)助部長做好與其它同級部門之間的協(xié)作工作，跟進運 營物資公司交辦的其它工作（三）倉儲部庫管員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守倉儲部各種管理制度，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行物資 的入庫、儲存、出庫、轉(zhuǎn)倉、退貨、堆碼、清潔等管理工作；2、根據(jù)倉儲管理辦法，建立物資臺賬，做到帳、卡、物一 致；按時報送物資收、發(fā)、存報表；3、按照倉儲管理要求，對呆滯物資及時進行清理，充分利 用庫存能力，節(jié)省倉庫空間。4、嚴(yán)格按照設(shè)備安全流程及規(guī)范操作特種設(shè)備，嚴(yán)禁無證 操作特種設(shè)備。5、熟悉庫房消防安全逃生通道及應(yīng)急預(yù)案；熟悉庫房消防 設(shè)

7、施器材及電源總閘分布情況。6、按照倉儲的相關(guān)規(guī)定做好倉庫的防火、防水、防盜、防蟲、防霉防潮等工作。7、完成倉儲部交辦的其它工作 （四）倉儲部專職安全員崗 位職責(zé) 1、按照倉儲管理要求，負(fù)責(zé)運營物資公司倉儲部內(nèi)保安 全日常工作，組織、宣傳、檢查，并建立部門內(nèi)保工作相關(guān)臺賬。2、負(fù)責(zé)制定日常安全流程、消防安全流程及應(yīng)急演練等方案； 并組織實施其方案的落實及演練。3、主持召開本部門安全生產(chǎn)例會；建立安全生產(chǎn)檔案的管 理；組織和落實安全巡視、安全生產(chǎn)活動等工作。4、定期組織兼職安全員學(xué)習(xí)相關(guān)安全文件，加強員工法制 和思想道德教育，調(diào)解處理內(nèi)部治安糾紛，及時進行疏導(dǎo)，防止 矛盾激化。 5、每月如實收集內(nèi)

8、部保衛(wèi)工作情況；落實防盜、防 火、防破壞等事故的防范措施；做好內(nèi)部治安防范的各項工作。6.檢查辦公區(qū)域（庫房）的內(nèi)保安全隱患。做好辦公地點人 走關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)飲水機及空調(diào)電源、鎖好房門等。 7、完成 倉儲部交辦的其它工作。 （五）倉儲部調(diào)度員崗位職責(zé)1、按照物資配送管理辦法，負(fù)責(zé)本庫房物資配送調(diào)度安排。2、按照物資配送流程，制定物資配送接收、調(diào)度送貨計劃。 3、 根據(jù)訂貨單對所轄倉庫物資進行配送的相關(guān)調(diào)度、組織、協(xié)調(diào)管 理等工作。4、對已完成的配送任務(wù)，需要及時到庫房負(fù)責(zé)人處注銷，并將 相關(guān)單據(jù)完善存檔，并按要求整理、登記相關(guān)數(shù)據(jù)。5、參加部門組織的消防安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和消防安全知 識的技

9、術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護和應(yīng)急救援知識的培訓(xùn)。 6、做好物資 配送和本部門其他崗位的協(xié)作工作。 7、完成倉儲部交辦的其它 工作。 （六）倉儲部配送員崗位職責(zé)1、按照物資配送管理辦法，負(fù)責(zé)本庫房物資配送工作。 2、 制定送貨任務(wù)接收流程、物資車輛裝載流程、物資運輸流程、配 送物資簽收流程、送貨登記流程、特種設(shè)備操作流程等。 3、根 據(jù)調(diào)度員下達(dá)配送通知的時間順序和配送路程，合理安排送貨次 序。4、協(xié)助庫管員和搬運工完成物資裝載，合理合規(guī)擺放物資。5、每次配送完成物資交接流程后，需要取得接貨人簽字和意見 反饋。6、按時完成配送調(diào)度任務(wù)，并對送貨時間負(fù)責(zé)；積極參與 配送小組和倉儲部庫房的相關(guān)會議。7、做好物

10、資配送和本部門其他崗位的協(xié)作工作。 8、完成 倉儲部交辦的其它工作。 （七）倉儲部叉車工崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行叉車安全操作管理規(guī)定安全操作叉車，負(fù) 責(zé)本庫房物資電動叉車叉運作業(yè)。2、嚴(yán)格執(zhí)行叉車維護保養(yǎng)規(guī)定做好叉車的維護保養(yǎng)工 作。 3、嚴(yán)禁無證操作，酒后操作，疲勞操作和高速操作。 4、 掌握叉車的結(jié)構(gòu)、性能、規(guī)格、型號及其運行情。 5、做好車輛 使用記錄，當(dāng)班車輛運行情況、故障發(fā)現(xiàn)、處理過程和遺留問題 等都應(yīng)詳細(xì)記錄。6、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，提高自己解決和處理問題的能 力。 7、完成倉儲部交辦的其它工作。 （八）倉儲部行車工崗位 職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行行車安全操作管理規(guī)定安全操作行車，負(fù) 責(zé)倉庫內(nèi)

11、所屬崗位行車吊裝作業(yè)。2、嚴(yán)格執(zhí)行行車維護保規(guī)定做好行車的日常保養(yǎng)工作， 行車管理主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)定期對行車做簡單檢查，定期聯(lián)系專業(yè) 人員對行車進行保養(yǎng)清潔。3、認(rèn)真填寫行車使用記錄，做好行車日常巡查工作，發(fā)現(xiàn) 行車問題（設(shè)備、電器、配件安全及隱患），及時匯報處理等工 作。 4、嚴(yán)禁無證操作，酒后操作，疲勞操作和高速操作。 5、 根據(jù)工作環(huán)境和工作性質(zhì)，做好勞動保護。 6 監(jiān)督制止與作業(yè)無 關(guān)人員出入貨場或作業(yè)現(xiàn)場。 7、完成倉儲部交辦的其它工作。第 3 篇：崗位職責(zé)及管理制度項目經(jīng)理職責(zé)（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下， 全面負(fù)責(zé)該項目的物業(yè)工作，對項目部出現(xiàn)的工作失誤和問

12、題負(fù) 責(zé)。（2）定期向公司報告項目部工作情況，制定項目部工作計 劃，完成公司交付的各項任務(wù)。（3）每周至少主持一次項目部例會，聽取工作匯報，布置 工作任務(wù)。解決實際問題，改進管理方法，促進工作發(fā)展。（4）督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作落實情 況，并正確評價。做好人員的培訓(xùn)、考核工作，確定獎懲措施。（5）經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)各場所和各部門的工作情況，檢 查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。（6）負(fù)責(zé)對檔案進行建立和管理。（7）每周負(fù)責(zé)召開一次客戶與物業(yè)管理單位的通報會，聽 取客戶對物業(yè)服務(wù)中提出的建議和問題，認(rèn)真記錄，會后立即召 開主管會議，提出整改方案，限期整改。鄭州市雅潔物業(yè)管理

13、有限責(zé)任公司工程部主管職責(zé)（1）對項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成其交辦的各項任務(wù)；（2） 熟悉和遵守有關(guān)給排水及暖通專業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，熟悉掌 握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運行、維修的有關(guān)專業(yè)知識；（3）負(fù)責(zé)對本項目新增項目的接管及驗收工作；（4）負(fù)責(zé)管理區(qū)域公共設(shè)備設(shè)施的正常運行、管理、維護、 維修、保養(yǎng)。（5）負(fù)責(zé)向項目部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、 改造建議和大、中修計劃，協(xié)同項目部經(jīng)理共同向公司提交方案 并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。（6）負(fù)責(zé)每周一次對樓內(nèi)主要設(shè)備、設(shè)施進行檢查；（7） 負(fù)責(zé)每月定期向項目部經(jīng)理匯報當(dāng)月完成和進行的主要工作，每 年 1 月 5 日和 7 月 5 日前

14、向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)；（8）負(fù)責(zé)每月 15 日前提交所有本專業(yè)的維修工具、設(shè)備、 材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格；（9）負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作； 負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（10）加強本部門員工的團結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工 的工作，做好勞動紀(jì)律檢查獎懲，調(diào)動員工積極性。（11）負(fù)責(zé)下屬員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知 識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)；（12）每月底負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用水計量的 抄錄、匯總并上報收費組和給水辦公室。負(fù)責(zé)向給水辦公室按照 上報水量交納水費和按照財務(wù)科目進行水量和費用計算；（13）積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)

15、、其他部門的工作. 鄭州市 雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司 公共秩序維護隊長職責(zé)（1）負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)秩序，做好安全防范工作。（2） 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的公共秩 序維護員，并對公共秩序維護員落實 24 小時值班制度的情況進 行監(jiān)督和檢查。（3）密切保持與公共秩序維護員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班 崗位人員的值勤情況。（4）制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi) 制度。（5）每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好 記錄。（6）建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)；做到點、 面結(jié)合。（7）完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施；安全崗位設(shè)施、設(shè)備、 器材等的使用情況，保證其

16、能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。（8）檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的 行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結(jié)果；并做好 記錄、歸檔。（9）協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。（10） 接待客戶及來訪人員的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為（11）做好公共秩序維護員的出勤統(tǒng)計、業(yè)績考核等的登記 管理工作。（12）掌握公共秩序維護員的思想動態(tài)，定期召開員工會議， 做好員工的溝通工作。（13）定期對公共秩序維護員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。（14）以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。 鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司保潔主管職責(zé)（1）熟悉樓

17、宇和各樓層結(jié)構(gòu)、各樓層人員分布，車行道分 布及面積，綠化地分布及面積。（2）堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的按照清潔衛(wèi)生管理程序?qū)嵤?。?）合理配置管理區(qū)域內(nèi)垃圾桶的數(shù)量、分布地點、垃圾轉(zhuǎn)運 車、清掃工具的擺放、合理配備清潔人員、管理區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生 死角。（4）管理區(qū)域清潔工作實行劃片分區(qū)作業(yè)管理，做到員工 之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確，檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎懲兌現(xiàn)。（5）嚴(yán)格本部門的考勤制度。清潔員每天定時集中講評。 安排好員工節(jié)日期間的探親時間，確保管理區(qū)域清潔工作有條不 紊。（6）堅持每天巡視管理區(qū)域二遍有效制止管理區(qū)域亂內(nèi)貼 字畫廣告，亂倒垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)清潔工作。（7）嚴(yán)格清潔工

18、作檢查制度，實行自查、互查、班長檢查、 經(jīng)理抽查、項目部定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切 實與員工收入掛鉤。8）定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡 的崗位上，干出不平凡的事跡。（9）完成項目部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司 保潔員職責(zé)1遵守公司制定的各項規(guī)章制度，服從上級的工作安排， 積極主動完成上級交辦的工作任務(wù)。2保潔人員提前 10 分鐘到崗，杜絕早退和遲到現(xiàn)象的發(fā)生。 3工作中嚴(yán)格按照保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行清潔工作，保證本區(qū) 域的衛(wèi)生環(huán)境干凈、清理。4公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃要及時保潔，保持干凈。 5凡撿到貴重物品：如手機、錢包等立刻上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)， 否則

19、開除。6下班后把使用的清潔工具擦洗干凈，合理整齊地擺放在 指定地點，不得損壞和丟失。7、各位置的垃圾桶垃圾不能超過三分之二，要及時清理， 并保持垃圾桶干凈衛(wèi)生。8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司 公共秩序維護員（門崗）崗位職責(zé)（寬 40-45*高 50）1、負(fù)責(zé)大廈出入口 24小時值班，上下班時間站崗值班，值班人員統(tǒng)一服裝、注重儀容儀表、文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、熟悉本崗位職責(zé)，熟悉樓內(nèi)各單位的基本情況。3、對進出大樓的車輛需憑證進出，需上前詢問，核實后放 行。4、嚴(yán)格各類推銷人員、小商小販及閑雜人員進入辦公大樓，對進出裝修、送水、郵遞等勞務(wù)人員實行臨時

20、準(zhǔn)入證管理。5、若遇領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各屆人士，應(yīng)立即起 立敬禮。6、當(dāng)人員搬出物品時，需憑領(lǐng)導(dǎo)開具的相關(guān)證明并征得領(lǐng) 導(dǎo)同意登記后予以放行。7、需要給郵局辦理簽收的郵件，應(yīng)做好記錄處理，及時將郵件送給客戶簽收。8、認(rèn)真做好各項記錄及交接班記錄。9、對于出現(xiàn)的緊急情況，應(yīng)立即通知在崗的巡邏人員，并 立即報項目部經(jīng)理處理。10、保證消防通道暢通，如遇雨雪天氣，過后及時清理積水積雪。11、協(xié)助項目部其他班組（部門）做好有關(guān)管理工作。 鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司 公共秩序維護員（行政巡邏崗）崗位職責(zé)（寬 40-45*高 50）1、上班時間著裝統(tǒng)一整潔，語言文明，不得吸煙、喝酒、閑 談。2

21、、負(fù)責(zé)巡邏維持正常辦公秩序，如遇特殊情況影響辦公人 員正常辦事秩序，值班人員應(yīng)進行勸阻與制止。如事態(tài)發(fā)展嚴(yán)重， 及時上報領(lǐng)導(dǎo)的同時，撥打 110 報警。3、巡邏辦公場所的硬件設(shè)施，巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查有無公共 設(shè)施設(shè)備被損壞，如消防栓、管道房的門、防火通道門、燈管、 燈泡、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、自動報警系統(tǒng)等，如有損壞應(yīng)立即上報。4、加強防火意識，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。確 保下班后無人加班樓層門窗鎖好。5、巡邏時注意客戶是否將房門關(guān)好，防止壞人混入。注意 發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)是否有響動聲音，立即查看，是否有人撬門、撬鎖，是 否有呼喊聲音，如有緊急情況迅速用對講機呼叫請求支援。6、按規(guī)定線路時間巡邏，每天夜間

22、巡查不得少于 4 次。7、在巡邏中如收到監(jiān)控室警報通知，應(yīng)第一時間趕到出事 地點，進行處理，必要時請求支援和上報物業(yè)項目部 。8、認(rèn)真填寫值班記錄表，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。鄭州 市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司停車場管理員崗位職責(zé)（寬 40-45*高 50）1、保持環(huán)境秩序良好，道路通暢，車輛停放有序，人車分 流，指揮和疏導(dǎo)進出車輛，引導(dǎo)要及時，手勢要規(guī)范，態(tài)度要熱 情。進入地下停車場的車輛憑證進出，需上前詢問，核實后放行。2、負(fù)責(zé)交通秩序管理，引導(dǎo)車輛按位停放，指揮疏導(dǎo)交通， 對進出地下停車場各種車輛管理有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響 行人通行。3、非機動車輛停放在指定場地，擺放整齊，場地整潔。4

23、、定時巡視車庫，防止客戶粗心而造成損失，發(fā)現(xiàn)情況立 即通知項目部經(jīng)理。5、有重大活動安排，事先預(yù)留車位，擺放醒目標(biāo)志。鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司安防監(jiān)控室崗位職責(zé)1、監(jiān)控室實行 24 小時專人輪流值班制。2、監(jiān)控室工作人員必須具有高度的警覺性和高度的責(zé)任心， 能熟練操作設(shè)備。3、值班人員不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、喝酒、會客不準(zhǔn)進行其 他與工作無關(guān)的活動，不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況， 應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開。4、監(jiān)控室各操作手柄（按紐）每日做一次手動檢查，設(shè)備 外觀不附有灰塵為合格。5、監(jiān)控室的設(shè)備出現(xiàn)故障，在崗人員無法排除時，應(yīng)第一時間報告項目經(jīng)理，聯(lián)系維修人員前往維修。6、監(jiān)控室

24、出現(xiàn)報警信號，立即用對講機通知值班公共秩序 維護員，同時報告項目部經(jīng)理。事故處理完畢后，填寫信號發(fā)生 的時間、地點、真假、結(jié)論等記錄。7、監(jiān)控室是辦公樓的中心，監(jiān)控人員要嚴(yán)守秘密，不得向 與監(jiān)控?zé)o關(guān)的人員介紹監(jiān)控室的工作情況，未經(jīng)批準(zhǔn)，非工作人 員不準(zhǔn)入內(nèi)。監(jiān)控人員不得隨意外借監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、錄像帶及其 它相關(guān)資料，如公司相關(guān)人員因工作需要抽借錄像等資料時，必 須向項目部經(jīng)理匯報經(jīng)批準(zhǔn)后進行登記方可借出。8、監(jiān)控采取24 小時錄像，錄像資料保存期限至少為1個月 （具體與甲方商定）。在發(fā)生某些事件時，能根據(jù)錄像資料找到 有價值的線索，易于解決問題，達(dá)到技防的效果。每班都要填寫 監(jiān)控設(shè)備的運行記錄，

25、發(fā)現(xiàn)誤報時應(yīng)填寫其時間、地點等，以便 查明原因，記錄資料屬設(shè)備檔案資料，應(yīng)長期保存。鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司消防監(jiān)控室職責(zé)1、消防監(jiān)控室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防監(jiān)控室的各項安全 操作規(guī)程和各項消防安全管理制度。2、消防監(jiān)控室應(yīng)當(dāng)實行每日 2 4 小時專人值班制度，確保 及時發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報警。3、消防控制室工作人員每班不得少于 1 人。4、消防監(jiān)控室自動消防系統(tǒng)的值班操作人員，應(yīng)取得崗位操作證，持證上崗，并將復(fù)印件存放在消防監(jiān)控室備查。5、消防監(jiān)控室工作人員應(yīng)按時上崗，并做好交接班工作， 接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。6、消防監(jiān)控室工作人員應(yīng)按時上崗，并堅守崗位，盡職盡

26、責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時進行娛 樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請 假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。7、應(yīng)在消防監(jiān)控室的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防監(jiān)控室 應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通 訊聯(lián)絡(luò)工具。8、消防監(jiān)控室工作人員要愛護消防監(jiān)控室的設(shè)施，保持控 制室內(nèi)的衛(wèi)生。9、嚴(yán)禁無關(guān)人員進入消防監(jiān)控室，隨意觸動設(shè)備。10、消防監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設(shè)備 運行無關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)禁與消防監(jiān)控室無關(guān)的電氣線路和管 道穿過。11、消防監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動用明火。鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司鄭州市雅潔物業(yè)管

27、理有限責(zé)任公司會議服務(wù)和客服崗位職責(zé)1、保持會議室干凈整潔，會前會后及時清潔，桌椅擺放整齊。2、會議期間的茶水服務(wù)。3、會議開始前，服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)調(diào)整好室內(nèi)溫度， 夏天不得超過 26 度，冬天不得低于 18 度。4、保管好會議室各種設(shè)施設(shè)備，如音響、話筒等，健全責(zé) 任制和值班制度。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，及時通知維修人員進行維修， 確保音響等會議器材完好率保持 100%。5、客服人員接聽電話時，要使用規(guī)定的禮貌用語，不得使 用地方方言和不禮貌用語。6、客服人員要及時記錄各項保修記錄和維修記錄，并及時 存檔，7、完成項目經(jīng)理交代的其他臨時性工作。 鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司 配電房管理制度

28、配電房是服務(wù)項目的供電中心，是心臟部位。為確保服務(wù)項 目供電系統(tǒng)正常運行，加強管理。特制定以下制度：1、配電房全部機電設(shè)備由值班電工操作。非值班電工禁止 操作，無關(guān)人員禁止進入配電房。2、保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)。室溫控制在 35 度以下。3、建立運行記錄。每班至少巡查二次。每半月組織檢查一 次。每年大檢修一次。查出問題及時維修，不能解決的問題及時 報告項目部和甲方。每班巡查內(nèi)容：房內(nèi)是否有異味，記錄電壓、 電流、溫度、電表運行數(shù)。檢查屏上指示燈，電器運行聲音，補 償柜運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時維修和報告。4、供電器線路操作開關(guān)設(shè)明顯標(biāo)志，停電拉閘，檢修停電 掛標(biāo)志牌。5、房內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接線路。供

29、電線路嚴(yán)禁超載供電。6、配電房內(nèi)設(shè)備及線路改變，要經(jīng)過甲方書面同意。7、嚴(yán)禁違章操作，檢修時必須遵守操作規(guī)程。使用絕緣工 具、鞋、手套等。8、有效防止小動物進出配電房。鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司供電設(shè)施的安全操作管理制度供電設(shè)施的安全操作管理就是規(guī)范供電設(shè)施的操作程序，保 證供電設(shè)施操作過程中的安全。供配電室的值班人員必須有強烈 的安全意識，熟悉安全用電基本知識，掌握安全注意事項，按照 操作規(guī)程操作電氣設(shè)備。安全操作注意事項操作高壓設(shè)備時，必須使用安全用具。使用操作桿、棒， 帶絕緣手套，穿絕緣鞋。操作低壓設(shè)備時帶絕緣手套，穿絕緣鞋， 同時注意不要正向面對操作設(shè)備。嚴(yán)禁帶電工作，緊急情況帶電作業(yè)時，必須在有監(jiān)護人、 有足夠的工作場地和光線充足的情況下，帶絕緣手套，穿絕緣鞋 進行操作。自動開關(guān)自動跳閘后，必須查明原因，排除故障后再恢復(fù) 供電。必要時可以試合閘一次。變配電室倒閘操作時，必須一人操作一人監(jiān)護。電流互感器二次側(cè)不得開路，電壓互感器二次側(cè)不得短路, 不能用搖表測帶電設(shè)備的絕緣電阻。設(shè)立安全標(biāo)志。應(yīng)對各種電氣設(shè)備設(shè)立安全標(biāo)志牌，配電 室門前應(yīng)設(shè)“非工作人員不得入內(nèi)”標(biāo)志牌，處在施工中的供電