IPMP的項目管理認(rèn)證培訓(xùn)課件D-文檔資料

1、IPMP的項目管理認(rèn)證培訓(xùn)課件D-文檔資料IPMP的項目管理認(rèn)證培訓(xùn)課件D-文檔資料第八章項目的集成管理第八章項目的第一節(jié) 項目集成管理 一、項目集成管理的概念 項目集成管理是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所開展的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。這包括： 項目集成計劃的制定 項目集成計劃的實施項目變更的總體控制第八章第一節(jié) 項目集成管理 一、項目集成管理的概念項目二、項目集成管理的原理第一節(jié) 項目集成管理項目范圍項目成本項目質(zhì)量項目工期第八章二、項目集成管理的原理第一節(jié) 項目集成管理項目成本項目 三、項目集成管理的主要應(yīng)用 1項目工期與成本的集成管理 2項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量與資源

2、的集成管理 3項目產(chǎn)出物與項目工作的集成管理 4項目各不同專業(yè)或部門的集成管理 5項目工作與組織日常運營工作的集成管理第一節(jié) 項目集成管理第八章 三、項目集成管理的主要應(yīng)用第一節(jié) 項目集成管理第 第二節(jié) 項目集成計劃 一、項目集成計劃的定義 項目集成計劃是指通過使用項目其他專項計劃過程所生成的結(jié)果（即項目的各種專項計劃），運用集成和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導(dǎo)項目實施和管理的綜合性、全局性的項目集成計劃文件。第八章 第二節(jié) 項目集成計劃 一、項目集成計劃的定義第八章 二、項目集成計劃的作用 1.指導(dǎo)項目的實施 2.記錄項目計劃的各種假設(shè)前提條件 3.度量項目績效和控制項目的基準(zhǔn) 4.項目

3、相關(guān)利益者之間溝通的基礎(chǔ) 5.規(guī)定項目跟蹤評估的時間、內(nèi)容和范圍第二節(jié) 項目集成計劃第八章 二、項目集成計劃的作用第二節(jié) 項目集成計劃第八章 三、項目集成計劃的準(zhǔn)備工作 項目集成計劃所需信息和資料包括： 1項目的各種專項計劃信息 2歷史信息與數(shù)據(jù)資料 3組織政策與規(guī)定 4限制因素條件 5假設(shè)前提條件第二節(jié) 項目集成計劃第八章 三、項目集成計劃的準(zhǔn)備工作第二節(jié) 項目集成計劃第八章 四、項目集成計劃的制定 1項目計劃集成的綜合分析 主要內(nèi)容是項目工期、成本與項目質(zhì)量的綜合分析 2項目集成計劃初步方案的編制與篩選包括各種項目集成計劃初案的提出和篩選。 3項目集成計劃最終方案的編制分步或分項集成最終獲

4、得項目集成計劃方案。 4項目集成計劃的全面綜合平衡和審批對于項目集成計劃進(jìn)行綜合平衡和業(yè)主批準(zhǔn)。第二節(jié) 項目集成計劃第八章 四、項目集成計劃的制定第二節(jié) 項目集成計劃第八章 五、項目集成計劃的方法和工具一般計劃的方法和工具（七要素法：目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、時間、行動方案、應(yīng)急措施和預(yù)算）項目計劃的方法和工具（網(wǎng)絡(luò)圖、計劃評審技術(shù)）項目相關(guān)利益主體管理知識和專家經(jīng)驗。項目掙值管理方法（兩要素集成）分步集成和多要素集成方法第二節(jié) 項目集成計劃第八章 五、項目集成計劃的方法和工具第二節(jié) 項目集成 四、項目集成計劃編制的結(jié)果 1項目集成計劃， 項目章程和項目集成管理方法的規(guī)定 項目范圍和項目工作分解結(jié)構(gòu)及

5、其描述說明項目質(zhì)量、成本、工期等主要指標(biāo)的描述項目主要風(fēng)險、限制因素、前提條件與預(yù)期描述遺留和擱置的問題2項目集成計劃的支持細(xì)節(jié) 項目各種專項計劃及其文件和項目的各種技術(shù)文件第二節(jié) 項目集成計劃第八章 四、項目集成計劃編制的結(jié)果第二節(jié) 項目集成計劃第八章五、項目集成計劃編制結(jié)果的輸出1.要按項目文檔化管理要求輸出集成計劃。2.要按權(quán)限嚴(yán)格管理項目集成計劃的輸出。3.分別使用不同詳細(xì)程度的集成計劃文件。4.集成計劃變更后要及時輸出新的版本。第二節(jié) 項目集成計劃第八章五、項目集成計劃編制結(jié)果的輸出第二節(jié) 項目集成計劃第八章第三節(jié) 項目集成計劃實施 一、項目集成計劃實施的主要工作 編制項目作業(yè)計劃和

6、項目作業(yè)任務(wù)書 做好項目計劃實施度量與報告工作 做好協(xié)調(diào)、調(diào)度、控制和糾偏工作 做好計劃管理和計劃修訂工作第八章第三節(jié) 項目集成計劃實施 一、項目集成計劃實施的主要 二、項目集成計劃實施管理的方法 1.一般管理的方法和組織管理程序 2.相關(guān)專業(yè)技術(shù)與管理的知識和方法 3.項目工作授權(quán)系統(tǒng) 4.項目進(jìn)度情況評審會第三節(jié) 項目集成計劃實施第八章 二、項目集成計劃實施管理的方法第三節(jié) 項目集成計劃實施 四、項目集成計劃實施的結(jié)果項目實施的工作結(jié)果及其文檔生成的項目階段可交付物和項目產(chǎn)出物項目變更請求及其相關(guān)的索賠文件項目實施中的經(jīng)驗和教訓(xùn)第三節(jié) 項目集成計劃實施第八章 四、項目集成計劃實施的結(jié)果第三

7、節(jié) 項目集成計第四節(jié) 項目變更總體控制 一、項目變更總體控制的概念 項目變更總體控制的目的是協(xié)調(diào)和管理好項目各要素的變更，以及各項目相關(guān)利益者提出的項目變更要求。第八章第四節(jié) 項目變更總體控制 一、項目變更總體控制的概念第項目變更總體控制示意圖實施績效報告項目變更的請求項目變更總體控制項目范圍變更控制項目進(jìn)度變更控制項目成本變更控制項目質(zhì)量變更控制項目風(fēng)險變更控制項目合同變動控制第四節(jié) 項目變更總體控制第八章項目變更總體控制示意圖實施績效報告項目變更的請求項目變更總體二、項目變更總體控制方法與工具 1項目變更控制系統(tǒng) 由改變、修訂或變更項目的正式程序和辦法所構(gòu)成的一種管理控制系統(tǒng)。包括：項目變

8、更書面審批程序，跟蹤控制體制、審批變更的權(quán)限層級和相應(yīng)的文檔管理體系等構(gòu)成的項目變更控制辦法和程序整體。項目工作授權(quán)系統(tǒng)主要部分。第四節(jié) 項目變更總體控制第八章二、項目變更總體控制方法與工具第四節(jié) 項目變更總體控制第八章 2項目配置管理方法 項目配置管理方法是項目變更控制系統(tǒng)的一部分。項目配置管理的方法主要是有關(guān)項目各種可交付物、工作和資源的合理配置以及有效匹配方面的管理方法。這種管理方法是由一系列綜合平衡作業(yè)和文檔化程序所構(gòu)成，借助這些程序和運用技術(shù)與管理手段對實現(xiàn)對于項目各種工作和資源的合理配置，從而實現(xiàn)項目的集成控制和管理。第四節(jié) 項目變更總體控制第八章 2項目配置管理方法第四節(jié) 項目變

9、更總體控制第八章 3項目績效度量技術(shù) 全面評估出項目集成計劃的實施情況，以及它與項目集成計劃之間的差距和找出需要采取的糾偏行動。 4項目計劃的附加與更新方法 在項目集成計劃的實施過程中應(yīng)根據(jù)可預(yù)見的項目變更，提前附加或更新項目的各種計劃（包括：成本、工期、風(fēng)險應(yīng)對等項目專項計劃和項目集成計劃）。第四節(jié) 項目變更總體控制第八章 3項目績效度量技術(shù)第四節(jié) 項目變更總體控制第八章 四、項目變更總體控制的結(jié)果 1項目變更的全面和有效控制 2項目各項計劃的及時更新 3項目變更行動方案的優(yōu)化 4 項目變更的糾偏行動與結(jié)果 5.應(yīng)吸取的經(jīng)驗、教訓(xùn)及其數(shù)據(jù)第四節(jié) 項目變更總體控制第八章 四、項目變更總體控制的

10、結(jié)果第四節(jié) 項目變更總體控制第第九章項目風(fēng)險管理第九章項目第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理 一、項目風(fēng)險的概念 1項目風(fēng)險的定義 項目風(fēng)險是指由于項目所處的環(huán)境和條件本身的不確定性和項目當(dāng)事者主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見或控制的因素影響使項目的最終結(jié)果與當(dāng)事者的期望產(chǎn)生背離的可能性。這包括給當(dāng)事者帶來損失的可能性和帶來機遇的可能性兩個方面。第九章第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理 一、項目風(fēng)險的概念第九章 2.項目的不確定性 在項目整個實現(xiàn)過程中，存在著確定性(P=1,0) 、風(fēng)險性（P1）和完全不確定性（P=?）三種情況。 一般隨項目復(fù)雜性的提高和人們對項目風(fēng)險認(rèn)識能力的不同，這三種事件的比例會不同。 其中，項目的風(fēng)險

11、性事件（P1）所占比重是最大的，完全不確定性事件（P=?）極少，而（完全）確定性的事件(P=1,0)也不多。第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理第九章 2.項目的不確定性第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理第九章 3項目風(fēng)險產(chǎn)生的原因 （1）人們的認(rèn)識能力所限 （2）信息本身的滯后特性 （3）項目的各種不確定性 4項目風(fēng)險的分類 項目風(fēng)險可按照不同的標(biāo)志進(jìn)行分類，并通過分類進(jìn)一步認(rèn)識項目風(fēng)險及特性（見下圖）。第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理第九章 3項目風(fēng)險產(chǎn)生的原因第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理第九章項目合過程中各種各樣的風(fēng)險按照風(fēng)險后果嚴(yán)重程度分類按風(fēng)險引發(fā)原因分類按風(fēng)險關(guān)聯(lián)程度分類按風(fēng)險預(yù)警信息分類按風(fēng)險發(fā)生概率分類按照風(fēng)險

12、造成結(jié)果分類項目風(fēng)險分類方法及其關(guān)系第九章項目合過程中各種各樣的風(fēng)險按照風(fēng)險后果嚴(yán)重程度分類按風(fēng)險引發(fā) 二、項目風(fēng)險管理基本方法 項目風(fēng)險管理是識別、分析和應(yīng)對項目風(fēng)險的一系列管理工作的總稱。它包括最大限度地把握機遇和最大限度的降低損失兩個方面。 對風(fēng)險（II）的各階段需采用不同的風(fēng)險管理方法：項目風(fēng)險潛在階段的管理方法 可以通過預(yù)先采取措施對風(fēng)險的進(jìn)程和后果進(jìn)行控制和管理。這類方法通常被稱為風(fēng)險規(guī)避的方法。第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理第九章 二、項目風(fēng)險管理基本方法第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理第九章 2. 項目風(fēng)險發(fā)生階段的管理方法 此時可以采用風(fēng)險化解的辦法對風(fēng)險及其后果進(jìn)行控制和管理。 3. 項

13、目風(fēng)險后果階段的管理方法 此時可以采取消減風(fēng)險后果的措施去降低由于風(fēng)險的發(fā)生和發(fā)展所造成的損失。第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理第九章 2. 項目風(fēng)險發(fā)生階段的管理方法第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管 三、項目風(fēng)險管理的主要內(nèi)容第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理項目風(fēng)險的監(jiān)控項目風(fēng)險管理計劃編制項目風(fēng)險應(yīng)對計劃編制項目風(fēng)險的度量項目風(fēng)險的識別項目結(jié)束結(jié)束？否是第九章 三、項目風(fēng)險管理的主要內(nèi)容第一節(jié) 項目風(fēng)險及其管理項目第二節(jié) 項目風(fēng)險計劃編制 一、項目風(fēng)險計劃編制的依據(jù)項目章程組織的風(fēng)險管理政策項目相關(guān)利益主體的風(fēng)險容忍程度項目風(fēng)險管理計劃模板或標(biāo)準(zhǔn)（指南、手冊等）第九章第二節(jié) 項目風(fēng)險計劃編制 一、項目風(fēng)險計劃編制的

14、依據(jù)第九 二、項目風(fēng)險管理計劃編制的方法一般都是采用項目風(fēng)險管理計劃會議的方法。主要的參加人包括：項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊管理人員、主要的項目相關(guān)利益主體、項目實施組織的風(fēng)險管理人員等。他們使用項目風(fēng)險管理計劃模板或標(biāo)準(zhǔn)（指南、手冊等）作為參照制定新項目的風(fēng)險管理計劃。第二節(jié) 項目風(fēng)險計劃編制第九章 二、項目風(fēng)險管理計劃編制的方法第二節(jié) 項目三、項目風(fēng)險管理計劃編制的結(jié)果 生成一份項目風(fēng)險管理計劃（指南或手冊）項目風(fēng)險管理方法包括工具和技術(shù)及相關(guān)規(guī)定。風(fēng)險管理角色和責(zé)任項目團(tuán)隊及個人責(zé)任規(guī)定。項目風(fēng)險預(yù)算項目風(fēng)險管理的資源和預(yù)算安排。時間安排項目風(fēng)險管理的時間和循環(huán)周期安排。項目風(fēng)險度量方法包括風(fēng)險

15、/后果/時間進(jìn)程等。項目風(fēng)險臨界值（征兆）-對風(fēng)險采取措施的界限。項目風(fēng)險跟蹤的辦法和要求。第二節(jié) 項目風(fēng)險計劃編制第九章三、項目風(fēng)險管理計劃編制的結(jié)果第二節(jié) 項目風(fēng)險計劃編制第第三節(jié) 項目風(fēng)險的識別 一、項目風(fēng)險識別的概念 項目風(fēng)險識別的目標(biāo)識別和確定出項目究竟有哪些風(fēng)險，這些風(fēng)險有哪些基本的特性，以及這些風(fēng)險可能會影響項目的方面。 項目風(fēng)險識別的參加者包括：項目團(tuán)隊、實施組織的風(fēng)險管理團(tuán)隊、項目業(yè)主、技術(shù)專家和其他相關(guān)利益主體。 項目風(fēng)險識別的主要內(nèi)容包括如下幾個方面： 1識別并確定項目有哪些潛在的風(fēng)險事件 2編制相應(yīng)的項目風(fēng)險事件識別報告。第九章第三節(jié) 項目風(fēng)險的識別 一、項目風(fēng)險識別的

16、概念第九章 二、項目風(fēng)險識別的依據(jù) 1項目風(fēng)險管理計劃 2項目的計劃信息（目標(biāo)、要求、方案等） 3各種歷史參考資料（類似項目的資料） 4. 項目的各種假設(shè)前提條件和約束條件 5. 一定的風(fēng)險聚類原則（以保證各項目風(fēng)險不遺漏）第三節(jié) 項目風(fēng)險的識別第九章 二、項目風(fēng)險識別的依據(jù)第三節(jié) 項目風(fēng)險的識別第九章三、項目風(fēng)險識別的方法項目假設(shè)前提條件分析法系統(tǒng)分解法流程圖法 識別、分析和了解項目風(fēng)險的方法，主要包括：系統(tǒng)和過程流程圖、影響分析圖等。4. 核檢表法 使用預(yù)先編制的項目風(fēng)險核檢表分析和識別項目風(fēng)險的方法第三節(jié) 項目風(fēng)險的識別第九章三、項目風(fēng)險識別的方法第三節(jié) 項目風(fēng)險的識別第九章 四、項目風(fēng)

17、險識別的結(jié)果第三節(jié) 項目風(fēng)險的識別識別出的各種項目風(fēng)險這些項目風(fēng)險的來源項目風(fēng)險的征兆與表現(xiàn)組織能夠容忍的項目風(fēng)險下一次項目風(fēng)險識別工作的計劃安排第九章 四、項目風(fēng)險識別的結(jié)果第三節(jié) 項目風(fēng)險的識別識別出的各第四節(jié) 項目風(fēng)險度量一、項目風(fēng)險度量的概念 項目風(fēng)險的度量包括項目風(fēng)險的定性度量和項目風(fēng)險的定量度量量各方面的工作。 1. 項目風(fēng)險發(fā)生可能性的度量 2. 項目風(fēng)險后果嚴(yán)重程度的度量 3. 項目風(fēng)險影響范圍的度量 4. 項目風(fēng)險發(fā)生時間的度量第九章第四節(jié) 項目風(fēng)險度量一、項目風(fēng)險度量的概念第九章 二、項目風(fēng)險度量的常用方法 1項目風(fēng)險概率估算法 項目風(fēng)險度量的首要方法是確定項目風(fēng)險事件概率

18、分布的估算方法。一般說來，項目風(fēng)險事件概率估算方法主要是根據(jù)歷史信息資料的統(tǒng)計規(guī)律進(jìn)行估算的方法。 2項目風(fēng)險后果的預(yù)計方法 項目風(fēng)險事件可能造成的損失或后果大小的預(yù)測方法一般從三方面來度量項目風(fēng)險：風(fēng)險損失的性質(zhì)（人、財、物），風(fēng)險損失的大?。〝?shù)量或金額）、風(fēng)險損失的時間分布。第四節(jié) 項目風(fēng)險度量第九章 二、項目風(fēng)險度量的常用方法第四節(jié) 項目風(fēng)險度量第九 3模擬仿真法 模擬仿真法是用數(shù)學(xué)模擬或者系統(tǒng)法政模型去分析和度量項目風(fēng)險的方法。大多數(shù)這種項目風(fēng)險度量的方法使用蒙特卡羅（Monte Carlo）或三角模擬分析法。 4專家決策法 在項目風(fēng)險度量中最為經(jīng)常使用的方法還有專家決策法，它一般可以

19、代替或者輔助上面所講過的數(shù)學(xué)計算和仿真的方法。 5. 其他分析技術(shù) 包括：決策樹、敏感性分析、統(tǒng)計分析、期望值計算等 第四節(jié) 項目風(fēng)險度量第九章 3模擬仿真法第四節(jié) 項目風(fēng)險度量第九章三、項目風(fēng)險度量的結(jié)果項目的全部風(fēng)險項目風(fēng)險的優(yōu)先序列安排項目風(fēng)險的發(fā)展趨勢說明需進(jìn)一步跟蹤、分析和識別的項目風(fēng)險實現(xiàn)項目目標(biāo)的可能性（綜合風(fēng)險評價）第四節(jié) 項目風(fēng)險度量第九章三、項目風(fēng)險度量的結(jié)果第四節(jié) 項目風(fēng)險度量第九章 一、制定項目風(fēng)險應(yīng)對措施的依據(jù)項目風(fēng)險管理計劃（指南）項目風(fēng)險管理優(yōu)先序列項目組織抗風(fēng)險的能力可供選擇的項目風(fēng)險應(yīng)對措施項目風(fēng)險的則責(zé)任歸屬（risk owner）其他項目風(fēng)險識別和度量的結(jié)果第五節(jié) 項目風(fēng)險應(yīng)對措施計劃第九章 一、制定項目風(fēng)險應(yīng)對措施的依據(jù)第五節(jié) 項目風(fēng)險應(yīng)對第五節(jié) 項目風(fēng)險應(yīng)對措施計劃 二、項目風(fēng)險應(yīng)對的主要措施選擇 這是在整個項目的過程中人們根據(jù)項目帶來的威脅和機遇所能夠采取的應(yīng)對