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文檔簡介
1、第 第 頁銷售團隊業(yè)績考核方案銷售團隊業(yè)績考核方案一一、原那么1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20*年1月1日起執(zhí)行考核。2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。3、銷售業(yè)績考核以客房、會議為主,餐飲次之。4、考核嘉獎需要以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。二、基本待遇享受酒店主管級待遇,基本工資為2200元/月2500元/月,對外名片頭銜為銷售經(jīng)理。三、考核人員銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理四、考核內(nèi)容1、業(yè)績考核每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元附銷售指標(biāo)分解,超出部分按1。5%嘉獎。個人業(yè)績組成:1銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下
2、單的零散接待等。2銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分。3部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。4銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。5應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。6部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。2、費用考核包括交通補貼、款待費、贈券費用等1交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。2通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。3贈券掌握:銷售人員為600元/月按消費額5折計4款待掌握:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),原那么上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理
3、按每周一次輪番宴請客戶,每次費用掌握600元按消費額5折計。5鼓舞合理運用款待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感溝通,每人每月宴請費用不得低于400元/月按消費額5折計,不足部分按50%從考核嘉獎中扣除。3、綜合考評部門完成酒店指標(biāo)前提下,個人銷售指標(biāo)超出部分按1。5%嘉獎,綜合考評:1業(yè)績嘉獎85%2團隊精神10%3工作紀(jì)律5%業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責(zé)統(tǒng)計,團隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。五、其它1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為1500元/月,嘉獎按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴
4、會/會議場地布置策劃等。銷售團隊業(yè)績考核方案二為了進一步加大營銷力度,充分調(diào)動營銷人員的積極性,強化營銷部內(nèi)部管理,力求公正評價營銷部的業(yè)績,客觀全面反映營銷人員工作狀況。依據(jù)總辦制定的全年經(jīng)營預(yù)算及部門實際狀況,制定如下方案。一、指標(biāo)安排每月餐飲、客房、會議詳細任務(wù)安排由銷售部自擬單位:*萬元二、考核方法1、營銷部經(jīng)理、營銷代表和美工策劃按計劃指標(biāo)安排考核指標(biāo)、發(fā)放工資和績效獎金。2、營銷部的管理工作嚴格根據(jù)酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實施細那么及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。3、營銷部的管理費用嚴格根據(jù)酒店的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),接受酒店的費用考核??冃ЧべY計算比例為:客房:項目低于基數(shù)80%基數(shù)高于基數(shù)月計劃指標(biāo)19。52
5、萬元以下19。5224。4萬元超出業(yè)績部門經(jīng)理獎罰比例取消話費、交通補帖0。8%獎金數(shù)額00營銷代表獎罰比例取消話費、交通補帖2。0%獎金數(shù)額00營銷部的業(yè)績按實際到款金額計算,收回50%的應(yīng)收賬款,發(fā)放50%的績效工資,扣下的績效工資待剩余的應(yīng)收賬款到賬,發(fā)還扣下的績效工資。假如完成當(dāng)月如6月份計劃并在次月如7月份收回應(yīng)收賬款,那么在8月份8月15日發(fā)放6月份績效工資。三、人員狀況營銷部編制:經(jīng)理一人、營銷代表三人、美工策劃一人,計五人。四、薪資福利1、電話費:營銷經(jīng)理電話費補助150元/月,營銷代表電話費補助100元/月,美工策劃電話費補助50元/月。2、交通費:營銷經(jīng)理交通費補助150元
6、/月,營銷代表交通費補助100元/月,美工策劃交通費補助50元/月。3、營銷部經(jīng)理工資3600元+績效工資+電話補貼150元+交通補貼150元;4、營銷代表工資1500元+績效工資+電話補貼100元+交通補貼100元;5、美工策劃工資2000元+績效工資+電話補貼50元+交通補貼50元。五、考核范圍1、營銷部業(yè)績組成以銷售酒店客房、餐飲為主,其中包括單位協(xié)議,旅游、會議團隊,婚宴酒席等。2、酒店客房和餐飲的銷售價格一般不允許低于營銷部最低權(quán)限接待,非常狀況報酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如:銷售房價低于酒店門市價4。5折含4。5折的,其銷售業(yè)績按50計算指標(biāo)注:單位掛賬、個人掛賬客房消費折扣原那么上不能低于5。3折,餐飲消費折扣原那么上不能低于8。8折。3、酒店至尊會員充值銷售不計入營銷部51萬元的績效考核指標(biāo),是酒店全員銷售的一項重要工作,個人推銷酒店至尊會員充值,予以1%的嘉獎,如:充值1萬元,嘉獎100元,以此類推。4、自20*年1月1日起,單一的酒席由餐飲預(yù)訂中心負責(zé)預(yù)訂,只有營銷部接待協(xié)議公司單位和個人到餐飲部消費的,才計算為營銷部的業(yè)績考核指標(biāo),考核指標(biāo)按50%核算6桌以含上6桌。5、營銷部業(yè)績統(tǒng)計以酒店每天營業(yè)狀況報表為主,由營銷部專人統(tǒng)計,經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認,送財務(wù)部審核,最末總經(jīng)理簽字確認,發(fā)放績效工資。6、假設(shè)營銷部連續(xù)三個月未完成計劃指標(biāo)80%,部門經(jīng)
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