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1、第 第 頁銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核方案銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核方案一一、原那么1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20*年1月1日起執(zhí)行考核。2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。3、銷售業(yè)績考核以客房、會(huì)議為主,餐飲次之。4、考核嘉獎(jiǎng)需要以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。二、基本待遇享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2200元/月2500元/月,對(duì)外名片頭銜為銷售經(jīng)理。三、考核人員銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理四、考核內(nèi)容1、業(yè)績考核每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元附銷售指標(biāo)分解,超出部分按1。5%嘉獎(jiǎng)。個(gè)人業(yè)績組成:1銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下
2、單的零散接待等。2銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分。3部門經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分。4銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。5應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。6部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。2、費(fèi)用考核包括交通補(bǔ)貼、款待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等1交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。2通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。3贈(zèng)券掌握:銷售人員為600元/月按消費(fèi)額5折計(jì)4款待掌握:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原那么上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理
3、按每周一次輪番宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用掌握600元按消費(fèi)額5折計(jì)。5鼓舞合理運(yùn)用款待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感溝通,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月按消費(fèi)額5折計(jì),不足部分按50%從考核嘉獎(jiǎng)中扣除。3、綜合考評(píng)部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1。5%嘉獎(jiǎng),綜合考評(píng):1業(yè)績嘉獎(jiǎng)85%2團(tuán)隊(duì)精神10%3工作紀(jì)律5%業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評(píng)。五、其它1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為1500元/月,嘉獎(jiǎng)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴
4、會(huì)/會(huì)議場地布置策劃等。銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核方案二為了進(jìn)一步加大營銷力度,充分調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性,強(qiáng)化營銷部內(nèi)部管理,力求公正評(píng)價(jià)營銷部的業(yè)績,客觀全面反映營銷人員工作狀況。依據(jù)總辦制定的全年經(jīng)營預(yù)算及部門實(shí)際狀況,制定如下方案。一、指標(biāo)安排每月餐飲、客房、會(huì)議詳細(xì)任務(wù)安排由銷售部自擬單位:*萬元二、考核方法1、營銷部經(jīng)理、營銷代表和美工策劃按計(jì)劃指標(biāo)安排考核指標(biāo)、發(fā)放工資和績效獎(jiǎng)金。2、營銷部的管理工作嚴(yán)格根據(jù)酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施細(xì)那么及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。3、營銷部的管理費(fèi)用嚴(yán)格根據(jù)酒店的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),接受酒店的費(fèi)用考核??冃ЧべY計(jì)算比例為:客房:項(xiàng)目低于基數(shù)80%基數(shù)高于基數(shù)月計(jì)劃指標(biāo)19。52
5、萬元以下19。5224。4萬元超出業(yè)績部門經(jīng)理獎(jiǎng)罰比例取消話費(fèi)、交通補(bǔ)帖0。8%獎(jiǎng)金數(shù)額00營銷代表獎(jiǎng)罰比例取消話費(fèi)、交通補(bǔ)帖2。0%獎(jiǎng)金數(shù)額00營銷部的業(yè)績按實(shí)際到款金額計(jì)算,收回50%的應(yīng)收賬款,發(fā)放50%的績效工資,扣下的績效工資待剩余的應(yīng)收賬款到賬,發(fā)還扣下的績效工資。假如完成當(dāng)月如6月份計(jì)劃并在次月如7月份收回應(yīng)收賬款,那么在8月份8月15日發(fā)放6月份績效工資。三、人員狀況營銷部編制:經(jīng)理一人、營銷代表三人、美工策劃一人,計(jì)五人。四、薪資福利1、電話費(fèi):營銷經(jīng)理電話費(fèi)補(bǔ)助150元/月,營銷代表電話費(fèi)補(bǔ)助100元/月,美工策劃電話費(fèi)補(bǔ)助50元/月。2、交通費(fèi):營銷經(jīng)理交通費(fèi)補(bǔ)助150元
6、/月,營銷代表交通費(fèi)補(bǔ)助100元/月,美工策劃交通費(fèi)補(bǔ)助50元/月。3、營銷部經(jīng)理工資3600元+績效工資+電話補(bǔ)貼150元+交通補(bǔ)貼150元;4、營銷代表工資1500元+績效工資+電話補(bǔ)貼100元+交通補(bǔ)貼100元;5、美工策劃工資2000元+績效工資+電話補(bǔ)貼50元+交通補(bǔ)貼50元。五、考核范圍1、營銷部業(yè)績組成以銷售酒店客房、餐飲為主,其中包括單位協(xié)議,旅游、會(huì)議團(tuán)隊(duì),婚宴酒席等。2、酒店客房和餐飲的銷售價(jià)格一般不允許低于營銷部最低權(quán)限接待,非常狀況報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如:銷售房價(jià)低于酒店門市價(jià)4。5折含4。5折的,其銷售業(yè)績按50計(jì)算指標(biāo)注:單位掛賬、個(gè)人掛賬客房消費(fèi)折扣原那么上不能低于5。3折,餐飲消費(fèi)折扣原那么上不能低于8。8折。3、酒店至尊會(huì)員充值銷售不計(jì)入營銷部51萬元的績效考核指標(biāo),是酒店全員銷售的一項(xiàng)重要工作,個(gè)人推銷酒店至尊會(huì)員充值,予以1%的嘉獎(jiǎng),如:充值1萬元,嘉獎(jiǎng)100元,以此類推。4、自20*年1月1日起,單一的酒席由餐飲預(yù)訂中心負(fù)責(zé)預(yù)訂,只有營銷部接待協(xié)議公司單位和個(gè)人到餐飲部消費(fèi)的,才計(jì)算為營銷部的業(yè)績考核指標(biāo),考核指標(biāo)按50%核算6桌以含上6桌。5、營銷部業(yè)績統(tǒng)計(jì)以酒店每天營業(yè)狀況報(bào)表為主,由營銷部專人統(tǒng)計(jì),經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn),送財(cái)務(wù)部審核,最末總經(jīng)理簽字確認(rèn),發(fā)放績效工資。6、假設(shè)營銷部連續(xù)三個(gè)月未完成計(jì)劃指標(biāo)80%,部門經(jīng)
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