如何搭建人力資源管理體系

1、搭建人力資源管理體系人力資源管理五P模式人員規(guī)劃崗位績(jī)效薪酬1如何搭建人力資源管理體系第1頁(yè)人力資源管理模塊人力資源管理模塊規(guī)劃體系（Programming system）人力資源規(guī)劃組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)部門職能梳理崗位體系（Position system）崗位設(shè)置與職責(zé)描述任職資格模型設(shè)計(jì)職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì)績(jī)效體系（Performance system）績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)人員體系（Personnels system）招聘甄選機(jī)制設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)晉升渠道建設(shè)關(guān)鍵員工職業(yè)生涯規(guī)劃溝通體系設(shè)計(jì)薪酬福利體系（Pay-ment system）崗位評(píng)價(jià)薪酬設(shè)計(jì)福利規(guī)劃其中：1、規(guī)劃與崗位管理是人力資源管理之基礎(chǔ)2、

2、績(jī)效與培訓(xùn)管理是人力資源管理之促進(jìn)劑3、薪酬福利是人力資源管理成功之關(guān)鍵2如何搭建人力資源管理體系第2頁(yè)一、人力資源管理現(xiàn)實(shí)狀況盤點(diǎn) 盤點(diǎn)內(nèi)容 1、人力資源數(shù)量指標(biāo)年末總?cè)藬?shù)、月平均人數(shù)、年招募人數(shù)、年離職人數(shù) 2、人力資源結(jié)構(gòu)指標(biāo)職位結(jié)構(gòu)占比、戶籍結(jié)構(gòu)占比、性別結(jié)構(gòu)占比、婚姻結(jié)構(gòu)占比 3、人力資源素質(zhì)指標(biāo)年紀(jì)結(jié)構(gòu)占比、司齡結(jié)構(gòu)占比、學(xué)歷結(jié)構(gòu)占比、職稱結(jié)構(gòu)占比 4、人力資源變動(dòng)指標(biāo)月出勤率、年離職率、年異動(dòng)率、內(nèi)部晉升與外部招募占比 5、人力資源經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（備注：此項(xiàng)為HR管控重點(diǎn)）人均產(chǎn)值、人均利潤(rùn)、人力資源成本指數(shù)、人力資本回報(bào)指數(shù)、人力資本收入指數(shù)、人力資本增值指數(shù) 6、人力資源制度與流程

3、建設(shè)指標(biāo)3如何搭建人力資源管理體系第3頁(yè)盤點(diǎn)意義：1、了解企業(yè)人力資源現(xiàn)實(shí)狀況，分析其存在問(wèn)題和不足之處，以期提出改進(jìn)方案 2、分析確認(rèn)企業(yè)人力資源增值情況，明確企業(yè)人力資源階段性管控目標(biāo)，進(jìn)而促使企業(yè)人力資源價(jià)值最大化。 4如何搭建人力資源管理體系第4頁(yè)二、人力資源管理現(xiàn)實(shí)狀況分析判斷人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間差距與之對(duì)應(yīng)處理思緒人力資源規(guī)劃和開發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略之間差距人力資源管理當(dāng)前水平與有待處理問(wèn)題與之對(duì)應(yīng)處理思緒HR各模塊詳細(xì)存在問(wèn)題與面臨挑戰(zhàn)與之對(duì)應(yīng)處理思緒與之對(duì)應(yīng)處理思緒正確認(rèn)識(shí)本身人力資源把握正確人力資源管理方向全方面掌握人力資源和企業(yè)管理方式方法5如何搭建人力資源管理體系第5頁(yè)分析判斷

4、結(jié)果整體工作思緒與實(shí)施對(duì)策人力資源管理現(xiàn)實(shí)狀況綜述人力資源管理職能診療各職能管理現(xiàn)狀與改進(jìn)提議組織戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析6如何搭建人力資源管理體系第6頁(yè)三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作收益：促進(jìn)企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)人力資源管理方向建立人才梯隊(duì)模型確保人力資源提供確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成7如何搭建人力資源管理體系第7頁(yè)預(yù)期工作結(jié)果人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度企業(yè)戰(zhàn)略與人才梯隊(duì)規(guī)劃人力資源需求分析匯報(bào)內(nèi)部人力資源供給分析匯報(bào)外部人力資源供給分析匯報(bào)人力資源供需平衡方案8如何搭建人力資源管理體系第8頁(yè)四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善確保企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施建立可連續(xù)承載人才載體優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)提升運(yùn)作效益9如何搭建人力資源管理體系第9頁(yè)預(yù)期工作結(jié)果

5、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置（先優(yōu)化）組織機(jī)構(gòu)圖（再固化）組織機(jī)構(gòu)圖（調(diào)整）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)管理制度組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范組織機(jī)構(gòu)調(diào)整控制組織機(jī)構(gòu)實(shí)施與監(jiān)督組織架構(gòu)調(diào)整策略與實(shí)施細(xì)則組織機(jī)構(gòu)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵人員調(diào)整策略機(jī)構(gòu)調(diào)整實(shí)施細(xì)則組織機(jī)構(gòu)圖組織機(jī)構(gòu)管理制度組織機(jī)構(gòu)調(diào)整策略與實(shí)施細(xì)則10如何搭建人力資源管理體系第10頁(yè)五、部門職能梳理清楚各部門所需具備職能確保部門做正確事情降低失誤成本降低運(yùn)作成本最大程度地降低部門因職能含糊而存在“扯皮”現(xiàn)象11如何搭建人力資源管理體系第11頁(yè)預(yù)期結(jié)果部門職能劃分標(biāo)準(zhǔn)部門職能文件化與規(guī)范部門職能執(zhí)行與監(jiān)督部門職能調(diào)整與控制部門職能管理制度部門職能明細(xì)模塊化流程化部門職能明細(xì)利

6、用與落實(shí)方法部門職能明細(xì)部門職能明細(xì)推行方法部門職能明細(xì)首次使用與修訂12如何搭建人力資源管理體系第12頁(yè)六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述清楚崗位所負(fù)擔(dān)職責(zé)降低失誤成本確保崗位人員做正確事情最大程度地降低崗位人員因職責(zé)含糊而存在“扯皮”現(xiàn)象降低運(yùn)作成本13如何搭建人力資源管理體系第13頁(yè)預(yù)期結(jié)果崗位職責(zé)管理制度崗位設(shè)置與定編管理方法崗位編號(hào)與管理方法崗位架構(gòu)圖崗位說(shuō)明書崗位編號(hào)與人員編制一覽表崗位說(shuō)明書利用方法崗位設(shè)置與編制試行與修訂14如何搭建人力資源管理體系第14頁(yè)七、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計(jì)提升管理效率適當(dāng)授權(quán)甚至控制浪費(fèi)成本明確各職務(wù)權(quán)限防止兩極分化防止失誤成本15如何搭建人力資源管理體系第15頁(yè)預(yù)計(jì)工

7、作結(jié)果人事管理權(quán)限表財(cái)務(wù)管理權(quán)限表業(yè)務(wù)管理權(quán)限表權(quán)限管理制度授權(quán)及其標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限規(guī)范與文件化權(quán)限監(jiān)督與控制權(quán)限要求試行方法權(quán)限知識(shí)與實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限模式推行方法與修訂16如何搭建人力資源管理體系第16頁(yè)八、工作分析與流程整改優(yōu)化工作流程提升工作效率降低運(yùn)作成本整改工作流程17如何搭建人力資源管理體系第17頁(yè)預(yù)計(jì)工作結(jié)果工作流程管理制度設(shè)定工作流程標(biāo)準(zhǔn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化與改進(jìn)流程執(zhí)行與監(jiān)控工作流程執(zhí)行方法工作流程知識(shí)工作流程優(yōu)化與成本控制新流程推行與修訂工作流程圖18如何搭建人力資源管理體系第18頁(yè)九、招聘甄選機(jī)制設(shè)計(jì)建立科學(xué)實(shí)用人才甄選與錄用體系達(dá)成“無(wú)縫”管理明確招聘標(biāo)準(zhǔn)降低招聘成本建立科學(xué)實(shí)用人才測(cè)評(píng)

8、標(biāo)準(zhǔn)提升招聘準(zhǔn)確率19如何搭建人力資源管理體系第19頁(yè)預(yù)計(jì)結(jié)果初步面試問(wèn)題與答案分析初步筆試問(wèn)題與答案分析各類職位專業(yè)技能測(cè)試員工招聘管理制度新員工試用與甄選管理制度新員工入職流程圖員工見習(xí)/實(shí)習(xí)管理要求面試測(cè)評(píng)手冊(cè)20如何搭建人力資源管理體系第20頁(yè)十、崗位評(píng)價(jià)兩條橫線中哪一條長(zhǎng)？客觀評(píng)價(jià)崗位相對(duì)價(jià)值引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展平息猜疑心理提供相對(duì)客觀“說(shuō)法”21如何搭建人力資源管理體系第21頁(yè)預(yù)計(jì)工作結(jié)果各崗位評(píng)價(jià)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)職位等級(jí)表崗位評(píng)價(jià)操作方法各崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)22如何搭建人力資源管理體系第22頁(yè)十一、薪酬福利體系設(shè)計(jì)企業(yè)負(fù)擔(dān)薪資總額有所下降建立科學(xué)薪酬體系平均個(gè)人所得薪資有所上升規(guī)范一個(gè)相對(duì)客觀薪酬標(biāo)準(zhǔn)

9、23如何搭建人力資源管理體系第23頁(yè)預(yù)計(jì)結(jié)果薪酬福利管理制度職位薪資標(biāo)準(zhǔn)與職位名稱對(duì)照表薪 酬 調(diào) 整 策 略 與 實(shí) 施 辦 法24如何搭建人力資源管理體系第24頁(yè)十二、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)建立“以績(jī)效為導(dǎo)向”管理模式降低運(yùn)行成本增加企業(yè)利潤(rùn)率25如何搭建人力資源管理體系第25頁(yè)預(yù)計(jì)結(jié)果績(jī)效考評(píng)管理制度考評(píng)結(jié)果應(yīng)用績(jī)效改進(jìn)績(jī)效評(píng)定績(jī)效計(jì)劃績(jī)效考評(píng)推行方法績(jī)效考評(píng)推行績(jī)效考評(píng)試行與修訂績(jī)效考評(píng)實(shí)施流程考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)指標(biāo)項(xiàng)目配分?jǐn)?shù)據(jù)起源考評(píng)周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考評(píng)指標(biāo)最低指標(biāo)績(jī)效管理計(jì)劃表26如何搭建人力資源管理體系第26頁(yè)十三、培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)確保員工能力符合崗位要求降低失誤成本確保

10、崗位績(jī)效讓人力資源管理完成從保障型向主動(dòng)型/推進(jìn)型轉(zhuǎn)變促進(jìn)企業(yè)發(fā)展27如何搭建人力資源管理體系第27頁(yè)新員工到人力部報(bào)到人力部辦理入職手續(xù)人力部實(shí)施入司培訓(xùn)課堂效果評(píng)價(jià)全方面參觀考評(píng)測(cè)試YESNO入司培訓(xùn)人力部介紹新員工上司新員工上司介紹部門環(huán)境崗位職責(zé)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)講述下屬介紹溝通對(duì)象與內(nèi)容介紹考評(píng)終止試用NOYES崗前培訓(xùn)人力部開具見習(xí)/實(shí)習(xí)通知1新員工到部門1報(bào)到見習(xí)部門1安排見習(xí)與實(shí)習(xí)新員工撰寫見習(xí)/實(shí)習(xí)匯報(bào)審核見習(xí)/實(shí)習(xí)通知2.3部門2.3見習(xí)與實(shí)習(xí)審核YESNO終止試用新員工到部門2.3報(bào)到新員工撰寫見習(xí)/實(shí)習(xí)匯報(bào)NONONOYES見習(xí)與實(shí)習(xí)上崗作業(yè)培訓(xùn)上崗培訓(xùn)需求分析與確定上崗作業(yè)培

11、訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施考評(píng)安排上崗NOYES終止試用NO知識(shí)技能提升培訓(xùn)調(diào)職與晉升培訓(xùn)工作績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)培訓(xùn)師資開發(fā)與管理培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與控制外派培訓(xùn)外部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)傳/帶/幫式實(shí)操訓(xùn)練視屏培訓(xùn)閱讀式培訓(xùn)交流式培訓(xùn)培訓(xùn)方式工作結(jié)果 預(yù)計(jì)- “無(wú)縫”式培訓(xùn)體系28如何搭建人力資源管理體系第28頁(yè)十四、員工晉升渠道設(shè)計(jì)留住優(yōu)異人才并激勵(lì)其上進(jìn)營(yíng)造良好人文環(huán)境明確員工評(píng)分準(zhǔn)則：晉升與淘汰標(biāo)準(zhǔn)明確員工晉升流程規(guī)劃員工發(fā)展空間29如何搭建人力資源管理體系第29頁(yè)預(yù)計(jì)結(jié)果晉 升要 求 與 標(biāo) 準(zhǔn)各崗位員工晉升渠道規(guī)范員工晉升管理制度員工晉升操作指南30如何搭建人力資源管理體系第30頁(yè)十五、關(guān)鍵員工職業(yè)生涯規(guī)劃明確關(guān)鍵員工發(fā)展方向確保人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)規(guī)劃關(guān)鍵員工職業(yè)生涯激勵(lì)關(guān)鍵員工引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展31如何搭建人力資源管理體系第31頁(yè)預(yù)計(jì)結(jié)果關(guān)鍵員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理制度關(guān)鍵員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理圖人才接替規(guī)劃與管理制度崗位輪換管理要求職業(yè)生涯手冊(cè)32如何搭建人力資源管理體系第32頁(yè)十六、員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)提升員工自我管理能力激發(fā)員工更高工作熱情提升工作效率充分發(fā)揮員工才能和創(chuàng)造性吸引人才建立行之有效激勵(lì)機(jī)制33如何搭建人力資源管理體系第33頁(yè)預(yù)計(jì)結(jié)果 規(guī)劃型激勵(lì)手冊(cè)(工作豐富化管理要求、決議參加管理要求、目標(biāo)設(shè)置與績(jī)效改進(jìn)激勵(lì))需求型激勵(lì)檢索手冊(cè)(