人力資源部工作分析與工作計劃

1、人力資源源部工作作分析工工作計劃劃計劃目的的為高效地地開展公公司的工工作分析析，科學學準確地地對公司司所屬部部門和所所屬崗位位進行工工作分析析，特制制訂本計計劃。工作分析析的用途途說明人力資源源規(guī)劃人員招聘聘及甄選選人員任用用及配置置薪資調查查薪資結構構員工培訓訓及發(fā)展展職業(yè)規(guī)劃劃工作評價價職位分類類績效評估估目標管理理計劃工作流程程分析組織研究究計劃目標標對公司所所有部門門進行科科學的部部門工作作分析，制制訂各部部門工作作說明書書。對所有崗崗位進行行科學的的工作分分析，制制訂各崗崗位的職職務說明明書。建立規(guī)范范的工作作分析標標準和流流程。計劃職責責主要由人人力資源源部主任任負責，各各部門相相

2、關人員員予以協協助。計劃步驟驟第一步：明確公公司組織織結構，對對公司各各部門工工作進行行工作分分析。準備階段段：3月2號3月3號分析公司司組織結結構圖；收集現現有部門門職責說說明；明明確部門門分析要要素；制制作部門門工作說說明書模模板。明確工作作分析的的目的、意義和和作用；研究工工作分析析的方法法和技術術；確定定工作進進度表。調查階段段：3月6號3月8號編制各種種調查提提綱和問問卷；根根據具體體的部門門進行調調查，主主要與公公司領導導和各部部門經理理進行半半結構化化訪談。 采取取面談法法和問卷卷調查法法。分析階段段：3月9號3月10號收集有關關工作的的特征及及需要的的各種數數據，如如規(guī)章制制度

3、、各各人員對對各部門門工作的的認識等等。 仔細細審核已已收集到到的各種種信息。 創(chuàng)造造性地分分析、發(fā)發(fā)現有關關工作和和部門的的關鍵成成分。歸納、總總結出工工作分析析的必須須材料和和要素。對各部門門工作進進行科學學分析；制作標標準的工工作分析析表格。反饋運用用階段：3月13號3月14號對人力資資源部制制作的部部門工作作說明書書進行討討論和定定稿。運用部門門工作說說明書對對各部門門崗位進進行工作作分析指指導與運運用。第二步：對各崗崗位工作作進行工工作分析析；先對對科級以以上崗位位進行分分析（33月下旬旬），再再對普通通崗位進進行工作作分析（44月份）。準備階段段：3月15號3月17號確認工作作分析

4、方方法；確確定工作作進度表表；進行行宣傳，加加強員工工對本職職工作的的認識和和定位；確定崗崗位分析析要素。制訂工作作分析規(guī)規(guī)范，包包括：工工作分析析的規(guī)范范用語；工作分分析項目目標準書書。選擇信息息來源信信息來源源有任職職人、管管理者、客戶、工作分分析人員員以及有有關管理理制度。調查收集集階段：科級以以上崗位位調查 3月月20號3月24號普通崗位位調查 44月1號4月12號確定工作作調查方方法，編編制各種種調查提提綱和問問卷；根根據具體體的崗位位進行調調查，主主要與各各部門經經理和本本職工作作人員進進行半結結構化訪訪談。收集有關關工作的的特征，以以及所需需的各種種信息數數據收集任職職人員必必需

5、的特特征信息息數據 采取取觀察法法、面談談法和問問卷調查查法。分析階段段：科級級以上崗崗位分析析 33月27號3月31號普通崗位位分析 44月13號4月25號審核收集集到的各各種工作作信息分分析、發(fā)發(fā)現有關關工作和和任職人人的關鍵鍵成分歸歸納、總總結出工工作分析析的必要要材料和和要素 A一般資資料分析析（A）工作作名稱工工作名稱稱標準化化，按照照有關職職位分類類、命名名的規(guī)定定或通行行的命名名方法和和習慣確確定工作作名稱。（B）工作作代碼各各項工作作按照統(tǒng)統(tǒng)一的代代碼體系系編碼（C）工作作地點（D）工工資等級級（E）職職務等級級和崗位位類型B工作作規(guī)范分分析主要要目的：全面認認識工作作整體。（

6、A）工作作任務分分析明確確、規(guī)范范工作行行為，如如工作的的中心任任務、工工作內容容、工作作的獨立立性和多多樣化程程度，完完成工作作的方法法和步驟驟、使用用的設備備和材料料等（B）工作作責任分分析通過過對工作作相對重重要性的的了解，配配備相應應權限，保保證責任任和權力力對應。盡量用用定量的的方式確確定責任任和權力力（C）督導導與組織織關系分分析了解解工作的的協作關關系和隸隸屬關系系。包括括：直屬屬上級、直屬屬屬下、該該工作制制約那些些工作，受受那些工工作制約約、在那那些工作作范圍內內升遷或或調換，協協作關系系等（D）工工作標準準分析（E）工工作考評評要素分分析（F）工作作強度分分析目的的在于確確

7、定標準準工作量量。如勞勞動的定定額，工工作量基基準工工作循環(huán)環(huán)周期等等C工作作環(huán)境分分析（A）工作作的物理理環(huán)境即即：濕度度、溫度度、照明明度、噪噪音、震震動、異異味、粉粉末、空空間、油油漬等以以及工作作人員和和這些因因素接觸觸的時間間（B）工作作的安全全環(huán)境工工作危險險性、勞勞動安全全衛(wèi)生條條件、易易患的職職業(yè)病、患病率率及危害害程度（C）社會會環(huán)境包包括工作作群體的的人數、完成工工作要求求的人際際效應的的數量、各部門門之間的的關系、工作地地點內外外的文化化設施、社會風風俗習慣慣等（D）聘用用條件包包括工作作時數、工資結結構、支支付工資資方法、福利待待遇、該該工作在在組織中中的正式式位置、晉

8、升的的機會、工作的的季節(jié)性性、進修修的機會會等等D任職職條件分分析（A）教育育培訓情情況受教教育、培培訓程度度，教育育、培訓訓經歷、學歷、資格（B）必備備知識對對使用的的機器設設備、材材料性能能、工藝藝過程、操作規(guī)規(guī)程及操操作方法法、工具具的選擇擇和使用用、安全全技術、企業(yè)管管理知（C）經驗驗完成工工作任務務所必須須的操作作能力和和實際經經驗。包包括：過過去從事事同類工工作的工工齡和業(yè)業(yè)績等；從事該該項工作作所需的的決策力力、創(chuàng)造造力、組組織力、適應性性、注意意力、判判斷力、智力以以及操作作熟練程程度（D）心理理素質完完成工作作要求的的職業(yè)性性向，包包括：體體能性向向，即任任職人應應具備的的行

9、走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉、平衡、拉力、推力、視力、聽力等等；氣質質性向、即任職職人應具具備的耐耐心、細細心、沉沉著、勤勤奮、誠誠實、主主動性、責任感感、支配配性、情情緒穩(wěn)定定性等編制說明明書階段段：4月26號4月30號將工作分分析結果果，以文文件的形形式表達達出來，形形成工作作說明書書公司中中固定的的、經常常性的職職位均應應有工作作說明書書按照統(tǒng)統(tǒng)一的規(guī)規(guī)格和要要求進行行編制第三步：調整修修改完善善對工作分分析的所所有結果果進行跟跟蹤，發(fā)發(fā)現問題題及時解解決，用用3個月（55、6、7三個月月）的時時間全面面完善工工作說明明書，制制訂規(guī)范范的制作作、修改改、操作作流程，制制訂工作作分析標

10、標準計劃方法法觀察法觀察法是是工作分分析人員員在工作作現場運運用感覺覺器官或或其他工工具，觀觀察特定定對象的的實際工工作動作作和工作作方式，并并以文字字或圖表表、圖像像等形式式記錄下下來，來來收集工工作信息息的方法法。本方方法的要要點：（1）取得得調查對對象的信信任（2）不要要影響到到工作的的進行（3）詳細細記錄有有關資料料，如需需要努力力的程度度、體力力的消耗耗、噪音音、高溫溫等。（4）觀察察完成向向工作者者表示感感謝（5）和該該職位的的主管討討論觀察察的結果果（6）將觀觀察的結結果匯總總整理訪談法通通過工作作分析人人員與任任職人員員面對面面的談話話來收集集工作信信息數據據的方法法。以較較深

11、入的的討論來來了解他他們做的的什么工工作，為為什么要要做這些些工作,以及如如何來做做這些工工作?？煽梢允且灰粚σ辉L訪談或集集體訪談談。開始始：取得得共識；先討論論范圍較較廣泛而而且一般般性的問問題，例例如工作作程序進進行：問問一些特特定的問問題結束束：歡迎迎進一步步交談。向受訪訪談人表表示感謝謝建議訪訪談的問問題： * 你向向誰報告告？ * 誰向向你報告告？ * 你在在預算上上所負的的責任如如何？（包包括預算算金額及及你的管管理的資資產價值值） * 你的的主要職職責？ * 你怎怎么運用用你大部部分的工工作時間間？ * 你分分配的工工作從何何而來？完成的的工作送送到那里里或送給給誰？ * 你的的

12、工作中中最具挑挑戰(zhàn)性的的是什么么？ * 工作作之前必必須完成成那些準準備工作作？ * 你要要怎樣提提高產品品或服務務的品質質？ * 你覺覺得有那那些工作作是重要要的或不不重要的的？ * 工作作過程可可以怎樣樣加以改改善？ * 可以以用什么么不同的的方式來來工作，以以降低費費用或成成本？ * 你必必須遵循循什么原原則、規(guī)規(guī)定、政政策等以以達成你你的職責責？ * 在采采取行動動之前，有有哪些決決策必須須請示或或必須通通知你的的部屬？ * 這個個工作你你的創(chuàng)意意和解決決問題的的能力有有什么樣樣的挑戰(zhàn)戰(zhàn)性？ * 你和和公司內內或公司司外哪些些人有定定期性的的接觸？這些接接觸的原原則為何何？ * 你的的接班人人在知識識和經驗驗上必須須具備哪哪些資格格才能完完全地完完成你現現有的工工作？ * 請