物業(yè)管理人員述職報(bào)告范文

1、物業(yè)管理人員述職報(bào)告范文物業(yè)管理人員述職報(bào)告物業(yè)管理人員述職報(bào)告1 78月份就來(lái)我司 實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、 工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān) 業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他 們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我 被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專(zhuān)員的工作，行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、 耐心和專(zhuān)心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核 算工資；其次，每天要把各管理處的公文上

2、報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工 作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處，又 要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì) 造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本 人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。物業(yè)公司取得io9001-質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的 復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū)，但并沒(méi)有真正按照io標(biāo)準(zhǔn)要 求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě)，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò) 此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相 互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。二、完

3、善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年 的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里， 我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格 要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。物業(yè)管理人員述職報(bào)告2在緊張忙碌中過(guò)去，回顧過(guò)去，雖然沒(méi)有 轟轟烈烈的成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。現(xiàn)將一年的工作情況 總結(jié)如下： 一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專(zhuān)員職務(wù)，我主 要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差， 因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人 力資源

4、需求，人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò) 招聘等。在任培訓(xùn)專(zhuān)員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午 網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。 45月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)， 使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保 了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的 培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不 僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)

5、展貢 獻(xiàn)力量。二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū) 辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專(zhuān) 員的工作，行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專(zhuān)心。首先，負(fù)責(zé)每月員工 工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理 處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。 既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)， 起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章 的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行 操作，保證公司印章不丟失。物業(yè)公司某某年取得io9001-某某質(zhì)

6、量體系認(rèn)證，20某某年是公司 接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū)，但并沒(méi)有 真正按照io標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě)，日常工作操作不規(guī) 范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱 悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢 查。綜上所述，20某某年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓 滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在 新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量” 的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。物業(yè)管理人員述職報(bào)告3半年來(lái)，作為財(cái)務(wù)主管，我嚴(yán)格按

7、照新運(yùn) 公司財(cái)務(wù)280號(hào)新運(yùn)工程公司財(cái)務(wù)主管委派制試行辦法的規(guī)定要求， 認(rèn)真履行職責(zé)。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作如 下：元月份，正值財(cái)務(wù)決算期間，我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為 20某某年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)歸檔。督 促下屬財(cái)務(wù)人員完成了20某某年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了 銀行往來(lái)詢(xún)證函。對(duì)春節(jié)期間財(cái)務(wù)室留守人員進(jìn)行了工作安排。臨回成都 作決算報(bào)表前，對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理，對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟 件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。在成都作20某某年度決算報(bào)表期間，認(rèn)真 完成了報(bào)表工作。另外，單位正值荷日復(fù)線大戰(zhàn)七十天，針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀，

8、在 對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。根據(jù)“新運(yùn)公司財(cái)20某某101號(hào)”文件精神，組織財(cái)務(wù)人員在開(kāi)展 會(huì)計(jì)法執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。十一月份，主要工作圍繞公司財(cái)務(wù)部擬發(fā)的關(guān)于印發(fā)新運(yùn)公司 20某某年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)的通知展開(kāi)的。組織了財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)， 關(guān)結(jié)合莒南指自身實(shí)際情況，切實(shí)實(shí)施。在會(huì)計(jì)核算方面力求規(guī)范 化； 在盤(pán)活存量資產(chǎn)方面，積極主動(dòng)配合機(jī)電部門(mén)、材料部門(mén)；另外，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。十二月份上中旬，正值菏日復(fù)線全線交驗(yàn)期間，我?guī)ь^密切配合相關(guān) 部門(mén)，為交驗(yàn)做好了應(yīng)有的準(zhǔn)備工作?？傊?，這半年來(lái)，我認(rèn)真干好了本職工作，起好了一名財(cái)務(wù)主管的監(jiān) 督、先鋒作用，并時(shí)時(shí)不忘以身

9、作則。莒南指揮部半年來(lái)，資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位， 從而導(dǎo)致貨幣資金還未上交過(guò)。在成本費(fèi)用方面，積極、主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)共商 對(duì)策，對(duì)局材料廠的軌料、材料部門(mén)的普通材料、總務(wù)物資、日常報(bào)銷(xiāo)、 定額工資管理進(jìn)行了比較合理的控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定 程度上降低了成本費(fèi)用開(kāi)支。在對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān) 費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。在經(jīng)濟(jì)效益方面從而取得了較好的成績(jī)。下面就完成公司財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況如下：1按照 要求每月書(shū)面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況。3、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。在遵守本單位規(guī)章制度，當(dāng)好參謀，協(xié)調(diào)工作情況方面，我

10、認(rèn)為基本 做到了這點(diǎn)。1、我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為100%。2、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革 等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議，取得了良好的效果。3、在平時(shí)工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作 及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展。2、在會(huì)計(jì)電算化方面，還仍在采用總公司的DOS版本的財(cái)務(wù)軟件， 無(wú)法正常打印通知書(shū)，成了手工通知書(shū)，這在一定程度上沒(méi)跟上公司財(cái)務(wù) 部的號(hào)召。下一步，從第三季度開(kāi)始，一定將采用集團(tuán)公司的光盤(pán)版Window視 察下的財(cái)務(wù)軟件處理會(huì)計(jì)帳務(wù)，將本單位的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作力求規(guī)范化。在擔(dān)任培訓(xùn)專(zhuān)員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司

11、工 資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為 了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開(kāi)拓了多種招聘 渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專(zhuān)員一職，我每天上午 參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司 人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。45月份，集中組合新入職安全員培 訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且 感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的 培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不 僅使他們了解到信和物業(yè)

12、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司對(duì)他 們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力 量。二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職，在公司各方面權(quán)衡之下，我被調(diào) 任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專(zhuān)員的工作，行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心 和專(zhuān)心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工 資； 其次，每天要把各管理處的上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn) 單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處，又要將下面 的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文 和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)

13、格按 照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。三、完善公司制度，推行質(zhì)：綜上所述，20某某年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓 滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在 新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量” 的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。物業(yè)管理人員述職報(bào)告5在緊張忙碌中過(guò)去，回顧過(guò)去，雖然沒(méi)有 轟轟烈烈的成績(jī)，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況總 結(jié)如下： 一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專(zhuān)員職務(wù)，我主要 負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因 此安全員和基

14、層員工流動(dòng)率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力 資源需求，人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招 聘等。在任培訓(xùn)專(zhuān)員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng) 絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。45月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)， 使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保 了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)的培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生 的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。 不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng) 導(dǎo)對(duì)

15、他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展 貢獻(xiàn)力量。二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū) 辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專(zhuān)員 的工作，行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專(zhuān)心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工 資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處 的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既 要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起 到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的 管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司的印章管理規(guī)定進(jìn)行 操作，

16、保證公司印章不丟失。物業(yè)公司取得io9001質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的 復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū)，但并沒(méi)有真正按照io標(biāo)準(zhǔn)要 求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě)，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò) 此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相 互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏是我開(kāi)展工作的一 個(gè)障礙。只有知識(shí)到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)能夠很好的結(jié)合 著實(shí)踐工作，對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職

17、責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū) 情況了解各部門(mén)的工作職能為主，并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工 作中所出現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的、 崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決問(wèn)題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對(duì)員工的禮節(jié)禮貌 進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練，要求見(jiàn)到業(yè)主必須起立、問(wèn) 好。安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的 提點(diǎn)，前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問(wèn)題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對(duì)這種現(xiàn)象只有在提高 工作要求的同時(shí)加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，迅速解決。隨著工作時(shí)

18、間的推移，在完成日常工作的同時(shí)，我給自己制定了一個(gè) 三落實(shí)一抽查的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有員工的到崗 情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門(mén)崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點(diǎn) 落實(shí)門(mén)崗的出入記錄，下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓 道的衛(wèi)生情況和有無(wú)未打掃到的死角。隨著公司夏日風(fēng)暴活動(dòng)的開(kāi)展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)服 務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開(kāi)展學(xué)習(xí)夏日風(fēng)暴文件，傳達(dá)公司會(huì)議 精神和分享參觀三院的感受，對(duì)第一階段客服和安保提出了更高的要求。客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在保 證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對(duì)布置的工作限時(shí)完成。安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個(gè)人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動(dòng)