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文檔簡介

1、鈑金悅學院題庫1-100題1您的姓名: 填空題 *_1.卓悅客戶體驗需要滿足的要素包括() *A.符合BMW客戶的需求(正確答案)B.符合經銷商的實際運營情況,能夠執(zhí)行(正確答案)C.能夠為企業(yè)直接創(chuàng)造利潤D.符合BMW品牌理念(正確答案)2.以下關于第一印象描述正確的是() *A.良好的第一印象能幫助我們獲得客戶的信賴感(正確答案)B.良好的職業(yè)形象能幫助我們在客戶心中建立良好的第一印象(正確答案)C.符合BMW品牌標準的舉止行為能幫助我們在客戶心中建立良好的第一印象(正確答案)D.影響人與人之間建立良好第一印象的是視覺(正確答案)3.以下對快捷真誠的溝通與服務描述正確的是?() *A.快速

2、且必須完成客戶提出的所有要求B.給客戶傳遞信息透明化的感受(正確答案)C.在開始任何工作之前都應該先和客戶作簡單的時間說明(正確答案)D.客戶在購車或維修期間,事情的發(fā)展過程應該及時告知客戶,做到信息直達(正確答案)4.在日常工作中,關于服務行為禮儀我們需要注意的是() *A.上下樓梯時,優(yōu)于客戶半步先行以作帶領(正確答案)B.電話溝通問候順序:問候語、單位名稱、所屬部門及個人姓名(正確答案)C.握手時虎口對虎口輕握兩三下,動作有緊繃感(正確答案)D.坐時應該坐在椅子最末端5.以下對主動友好的幫助與關懷描述正確的是?() *A.如果客戶的需求不是自己的職責范圍,可以不用理會B.即使客戶的需求不

3、是自己的職責范圍也應該積極協(xié)助解決(正確答案)C.及時的幫助客戶解決問題(正確答案)D.任何崗位的員工看到客戶需要幫助時,都應該主動上前詢問(正確答案)6.以下對無處不在的微笑與問侯描述正確的是?() *A.主要崗位的工作人員都應對客戶友好熱情,后勤人員可以不做要求B.客戶走進經銷商后,能迅速感受到熱情友好的服務氛圍(正確答案)C.任何一位員工看到客戶后都應該主動微笑問候(正確答案)D.只需要負責接待客戶的工作人員時刻保持微笑面對客戶7.從近十年的調研數(shù)據顯示,消費者對產品的關注點發(fā)生了怎樣的變化?() 單選題 *A.比以前更加關注客戶體驗(正確答案)B.比以前更加關注產品的性能C.比以前更加

4、關注產品的安全性D.比以前更關注性價比8.以下對源自內心的主人翁意識描述正確的是?() *A.每位員工都有主動為客戶介紹自己店內特色服務的意識(正確答案)B.即使不是自己接待的客戶,也應主動關注他的需求及感受(正確答案)C.每一位員工都是主人(正確答案)D.只要求所有與客戶有接觸的員工要把自己當主人9.客戶可能通過什么途徑感知BMW品牌魅力?() *A.通過對BMW產品的體驗(正確答案)B.通過對BMW售后服務的體驗(正確答案)C.通過BMW員工的個人行為(正確答案)D.通過品牌的宣傳(正確答案)10.下列屬于BMW卓悅客戶體驗品牌行為指引的是() *A.主動友好的幫助與關懷(正確答案)B.源

5、自內心的主人翁意識(正確答案)C.快捷真誠的溝通與服務(正確答案)D.無處不在的微笑與問候(正確答案)11.關于高壓電池維修中多人配合工作,以下說法正確的是?() *A.除了ISTA規(guī)定的需要其他技師協(xié)助外,高壓電池維修工作均由一名高壓電技師獨立完成(正確答案)B.兩名技師同時連接高壓電池線束,容易造成錯誤連接,從而引發(fā)事故風險(正確答案)C.高壓電池維修時,應該避免交叉工作。(正確答案)D.高壓電池維修過程中最好由多個技師同時操作,提高維修效率12.技師在維修高壓電池時,關于工位隔離和警示標牌使用,以下說法正確的是?() *A.隔離電池維修工位即可,不需要懸掛警示標牌B.必須懸掛5號警示牌,

6、并注明高壓電技師姓名,聯(lián)系方式,工作時間等信息(正確答案)C.必須使用隔離帶,將高壓電池隔離(正確答案)D.高壓電池拆下后,就已經斷開高壓電了,所以維修時,不用隔離13.關于高壓電池中高壓線束插頭標記,以下說法正確的是?() *A.錯誤連接高壓線束可能會造成電池短路起火等嚴重事故(正確答案)B.需要由第二位具有高壓電池維修資質的技師確認標記正確后,再繼續(xù)分解高壓電池(正確答案)C.對于雙層布置的高壓蓄電池,應該逐層標記和逐層確認(正確答案)D.為了保證插頭正確連接,在分解電池前,就對照ISTA,對線束插頭進行標記(正確答案)14.關于高壓蓄電池維修后的回收要求,以下說法正確的是?() *A.拆

7、卸下的高壓電池沒有其他用途,可以隨意丟棄B.拆卸后的高壓電池,應該由高壓電技師負責進行妥善評估,儲存,運輸?shù)炔僮?正確答案)C.高壓電池非常安全,拆卸后,堆放在庫房即可D.關于高壓蓄電池維修后的回收,應該參考“CNB61015-高壓電池模組回收流程”(正確答案)15.關于高壓蓄電池維修注意事項,以下說法正確的是?() *A.高壓電池維修必須使用“高壓蓄電池維修質量監(jiān)控表”,完工后由技術經理,車間經理,認證主修人簽字確認,上傳TSARA案例中,同時自行存檔。(正確答案)B.蓄電池打開前,應該對高壓電池外部進行目視檢查(正確答案)C.蓄電池模組分解維修期間,應該使用專用工具(正確答案)D.蓄電池蓋

8、罩安裝前,必須進行遺落和工具完整性檢查(正確答案)16.關于新能源車輛維修工位,以下說法正確的是?() *A.高壓電技師在進行高壓電池分解維修前,需要準備足夠的空間和平臺,以放置部件(正確答案)B.高壓電池維修場地必須干凈(無油脂,無污漬,且無金屬碎屑)干燥(無泄漏的液體),并且沒有飛濺的火星(正確答案)C.新能源車輛在進行維修時,禁止非授權人員進入到隔離的維修區(qū)域內(正確答案)D.新能源車輛的維修工位需要使用隔離墩隔離,放置黃色警示錐桶,并根據車輛狀態(tài),由高壓電技師放置合適的警示標牌(正確答案)17.當新能源事故車,水淹車到達經銷商店內后,以下說法正確的是?() *A.高壓電高級技師完成新能

9、源事故車,水淹車評估,且獲得技術支持部門授權后,才能進行后續(xù)工作(正確答案)B.新能源事故車,水淹車維修工位要求與普通車一致C.新能源事故車,水淹車到店后,應該立即停放在車間內D.新能源事故車水淹車等非本質安全,應當由高壓電高級技師負責將車輛停放在戶外安全區(qū)域,遠離其他車輛和易燃物品,并進行有效隔離和標識(正確答案)18.關于第四代混合動力汽車,以下說法正確的是() 單選題 *A.第四代混合動力汽車目前還未上市B第四代混合動力汽車也是插電式混合動力汽車(正確答案)C.通過第三代混合動力技術培訓認證后,就可以直接維修第四代混合動力汽車D.第四代混合動力汽車使用的是燃料電池19.PHEV車輛需要操

10、作加油口開啟按鈕,才能打開油箱蓋。F49PHEV的加油口開啟按鈕在什么位置?() 單選題 *A.燈光開關旁邊B.主駕駛車門板上(正確答案)C.遙控鑰匙上D.iDrive按鈕旁邊20.關于PHEV,以下說法正確的是?() 單選題 *A.PHEV車輛必須使用外接高壓充電后,才能行駛B.PHEV即,插電式混合動力汽車(正確答案)C.PHEV車輛在任何時候都由發(fā)動機與電機共同驅動車輛D.E72屬于PHEV車輛21.PHEV車輛可以通過外接充電給車載高壓電池充電, G38PHEV上負責外接充電的模塊是哪個?() 單選題 *A.EKKB.EMEC.SMED.KLE(正確答案)22.以下對于PHEV車輛隨車

11、配置的應急充電器說法正確的是?() *A.最大充電電流可達8A(正確答案)B.通過車輛設置,還可以限制應急充電器的電流(正確答案)C.最大充電電流可達16AD.需要連接到可靠接地良好電源插座(正確答案)23.一個客戶咨詢您,說他的車輛無法勾選“以優(yōu)惠電價充電”,這時您如何解答呢?() 單選題 *A.車輛軟件有問題,需要編程B需要先設置好出發(fā)時間(正確答案)C.再切換下點火開關試試D.將車輛連接上充電器就可以了24.在PHEV車上有以下哪些和充電相關的設置() *A.出發(fā)時間(正確答案)B.出發(fā)前是否調節(jié)溫度(正確答案)C.充電電流強度(正確答案)D.分時優(yōu)惠電價時段(正確答案)27.給高壓電池

12、充電時,鎖車后充電指示燈熄滅,充電過程也就結束了,這個說法正確嗎?() 單選題 *A.錯誤(正確答案)B.正確25.如果車輛高壓蓄電池處于充電過程中,其充電插頭環(huán)形指示燈顏色應為() 單選題 *A.白色常量B.綠色閃爍C.黃色閃爍D.藍色閃爍(正確答案)26.以下關于PHEV車輛eDrive模式選擇,說法正確的是?() *A.BATTERYCONTROL模式下,若剩余電量低于設定數(shù)值,車輛將以汽油驅動行駛,高壓蓄電池會被充電至目標設定值(正確答案)B.MAXeDRIVE模式,即最大電力驅動模式,是指車輛盡可能使用電能驅動車輛(正確答案)C.喚醒車輛或建立行駛準備就緒時,車輛每次都會自動切換為A

13、uto eDRIVE 模式(正確答案)D.點擊eDrive按鈕,就可以在Auto eDRIVE,MAX eDRIVE,和 BATTERYCONTROL三種模式間循環(huán)切換(正確答案)27.技師需要啟動PHEV車輛發(fā)動機時,可以進行以下哪些操作?() *A.正常啟動車輛時,發(fā)動機就會啟動,不用特殊操作B.打開前機艙蓋,啟動車輛,發(fā)動機會自動介入工作(正確答案)C.無論何時,只要切換到BATTERYCONTROL模式下,發(fā)動機都會啟動D.正常啟動車輛,將車輛變速箱檔位掛入手動檔/S檔(正確答案)28.技師在參加并通過第三代高壓電技術培訓回店后,被安排更換F15PHEV的EME以下說法正確的是?()

14、*A.只要車輛本質安全,不需要補充任何學習內容,該技師即可更換EMEB.如果該車輛為嚴重事故車,則高壓電技師不允許進行維修工作(正確答案)C.只能由參加F15PHEV面對面技術培訓的技師才能完成EME的更換D.該技師必須在補充學習F15PHEV高壓組件的WBT并通過后,才能執(zhí)行此項工作。(正確答案)29.參加并通過第三代高壓電技術培訓后,可以進行以下哪些維修工作?() *A.本質安全下,分解F49PHEV高壓電池(正確答案)B.在車輛不能斷電的情況下,拆卸G38PHEV的高壓電池C.維修嚴重事故后的G38PHEVD.本質安全下,更換G38PHEV電動空調壓縮機(正確答案)30.技師在參加并通過

15、那個課程的認證后,才被允許在車輛上測試高壓系統(tǒng)是否帶電?() 單選題 *A.BMWi3&i8整車技術培訓B.專家技師培訓C.第三代高壓電技術培訓D.高壓電高級技師培訓(正確答案)31.以下屬于當前BMW新能源培訓課程的有?() *A.BMWi3&i8整車技術培訓(正確答案)B.高壓電專家技師培訓(正確答案)C.高壓電高級技師培訓(正確答案)D.第三代高壓電技術培訓(正確答案)32.當車輛需要鈑金噴漆工作,且需要斷開12V供電時,以下說法正確的是?() 單選題 *A.由高壓電技師直接斷開車輛12V供電即可B.直接有普通機電技師斷開車輛12V供電即可C.必須由高壓電技規(guī)范斷開車輛高壓電且上鎖,并且

16、斷開12V低壓且上鎖,車輛上懸掛4號警示標牌(正確答案)D.直接由鈑金噴漆技師自己斷開12V車輛供電即可33.以下關于PHEV車輛維修過程中的警示標識使用正確的有?() *A.狀態(tài)未明的PHEV事故車在拖到經銷商店內時,應該放在事故車專用工位,隔離車輛,并放置黃色高壓警示錐桶,由高壓電技師/高級技師懸掛5號警示牌(正確答案)B.高壓電高級技師測量車輛高壓系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)高壓系統(tǒng)依然有高壓電,則應該隔離車輛,懸掛6號標簽(正確答案)C.高壓電技師在車輛不能正常斷開高壓電的情況下,應該在車輛上放置黃色高壓警示錐桶,懸掛5號標牌,并隔離車輛(正確答案)D.高壓電技師在維修完PHEV車輛高壓系統(tǒng)后,進行試運

17、行時,應該懸掛5號標牌(正確答案)34.新能源車輛進入經銷商店內進行維修服務工作時,以下說法正確的是?() *A.如果車輛不涉及高壓系統(tǒng)的維修操作,直接由普通技師完成工單任務即可B.首先由高壓電技師判斷車輛狀態(tài),以確保后續(xù)工作的安全性(正確答案)C.如果車輛僅需要進行非高壓系統(tǒng)的診斷維修作業(yè),可在高壓電技師的授權和指引下,由普通機電技師完成這些非高壓系統(tǒng)工作。(正確答案)D.高壓低壓系統(tǒng)上鎖后,高壓電技師應該將鑰匙交給進行維修的普通技師35.以下哪些情況,新能源車輛可能處于非本質安全狀態(tài)?() *A.車輛外觀無損壞,僅車窗不能正常升降B.車輛高壓組件外殼變形(正確答案)C.車輛輪胎扎釘,能夠正

18、常行駛D.車輛高壓線束破損(正確答案)36.以下關于新能源車輛非本質安全說法正確的是?() *A.當車輛處于非本質安全狀態(tài)時,車輛需要進行及時隔離處置,由店內高壓電高級技師/高壓電技師接管車輛,并及時聯(lián)系技術支持(正確答案)B.新能源車輛非本質安全時,普通技師應該非常小心的在車輛上進行工作C.新能源事故車的狀態(tài)評估可以由高壓電高級技師完成(正確答案)D.新能源車輛前部發(fā)生事故,氣囊沒有爆開,是本質安全狀態(tài)37.關于高壓電池維修中多人配合工作,以下說法正確的是?() *A.除了ISTA規(guī)定的需要其他技師協(xié)助外,高壓電池維修工作均由一名高壓電技師獨立完成(正確答案)B.兩名技師同時連接高壓電池線束

19、,容易造成錯誤連接,從而引發(fā)事故風險(正確答案)C.高壓電池維修時,應該避免交叉工作。(正確答案)D.高壓電池維修過程中最好由多個技師同時操作,提高維修效率38.技師在維修高壓電池時,關于工位隔離和警示標牌使用,以下說法正確的是?() *A.隔離電池維修工位即可,不需要懸掛警示標牌B.必須懸掛5號警示牌,并注明高壓電技師姓名,聯(lián)系方式,工作時間等信息(正確答案)C.必須使用隔離帶,將高壓電池隔離(正確答案)D.高壓電池拆下后,就已經斷開高壓電了,所以維修時,不用隔離39.關于高壓電池中高壓線束插頭標記,以下說法正確的是?() *A.錯誤連接高壓線束可能會造成電池短路起火等嚴重事故(正確答案)B

20、.需要由第二位具有高壓電池維修資質的技師確認標記正確后,再繼續(xù)分解高壓電池(正確答案)C.對于雙層布置的高壓蓄電池,應該逐層標記和逐層確認(正確答案)D.為了保證插頭正確連接,在分解電池前,就對照ISTA,對線束插頭進行標記(正確答案)40.關于高壓蓄電池維修后的回收要求,以下說法正確的是?() *A.拆卸下的高壓電池沒有其他用途,可以隨意丟棄B.拆卸后的高壓電池,應該由高壓電技師負責進行妥善評估,儲存,運輸?shù)炔僮?正確答案)C.高壓電池非常安全,拆卸后,堆放在庫房即可D.關于高壓蓄電池維修后的回收,應該參考“CNB61015-高壓電池模組回收流程”(正確答案)41.關于高壓蓄電池維修注意事項

21、,以下說法正確的是?() *A.高壓電池維修必須使用“高壓蓄電池維修質量監(jiān)控表”,完工后由技術經理,車間經理,認證主修人簽字確認,上傳TSARA案例中,同時自行存檔。(正確答案)B.蓄電池打開前,應該對高壓電池外部進行目視檢查(正確答案)C.蓄電池模組分解維修期間,應該使用專用工具(正確答案)D.蓄電池蓋罩安裝前,必須進行遺落和工具完整性檢查(正確答案)42.關于保險杠要遵循BMW換修標準的原因是() *A.塑料件出現(xiàn)較大裂縫和孔洞,或者撕裂發(fā)生在邊緣位置,修復后可能發(fā)生油漆和原子灰開裂的情況。且修復后的部分塑料件如部分保險杠對行人保護的功能將降低或喪失。(正確答案)B.因為塑料件無法修復C.

22、因為BMW也不知道如何修復D.對部分損傷涉及到影響超聲波傳感器功能的部件,如果未能按照維修準則選擇正確的維修處理方式,將存在超聲波傳感器的功能變化或喪失,可能會引起雷達系統(tǒng)誤判,給客戶的駕駛過程帶來重大安全隱患(正確答案)43.關于BMW大燈換修標準說法正確的是() *A.依據來源:ISTA-維修說明-63燈-63/12大燈-大燈維修(正確答案)B.如果只是燈腳斷裂的話可以不用原廠提供的修理套件自行焊接處理。C.對于有些車型BMW提供了大燈修理套件,可查詢 ISTA或AIR。(正確答案)D.燈殼發(fā)生斷裂,破損的不允許維修,要求更換。(正確答案)44.當事故車車輪軸承受損的時候以下哪些情況需要更

23、換() *A.此準則對BMW、MINI和Rolls-Royce車輛的所有事故修理具有約束力!(正確答案)B.滾動噪音,車輪軸承上的徑向/軸向跳動(正確答案)C.車輪軸承上有看得見的或明顯的損壞(正確答案)D.此準則僅對BMW車輛對于MINI和Rolls-Royce不適用。45.輪轂換修標準的依據來源是() 單選題 *A.ISTA-41車身-車身概述-輪轂維修(正確答案)B.ISTA-維修說明-31前橋C.ISTA-維修說明-總成分組D.ISTA/AIR一-維修說明-41車身-車身概述內容-維修等級1b-修理塑料零部件46.關于鋁結構件的換修標準和原因下列哪些說法是正確的() *A.鑄鋁和擠壓型

24、鋁材不允許修復。(正確答案)B.鋁結構件如果發(fā)生斷裂的不允許進行焊接修理(正確答案)C.鋁結構件進行加熱時原始強度最大可喪失40%(正確答案)D.所有車型的支撐架和前圍,如果沒有開裂、鋒利的損壞邊緣或孔,允許將它們校正。47.膠粘鉚接所涉及的車型有() *A.5系自E60起(正確答案)B.7系自F01起(正確答案)C.MINI(R55,R57)(正確答案)D.BMW3系自E9X起(正確答案)48.關于塑料件(包括保險杠)BMW換修標準下列描述正確的是() *A.這些答案都不對B.裂縫,孔洞長度超過25cm,孔洞在邊緣位置的損傷推薦更換此部件。(正確答案)C.不允許修復在使用傳感器技術時的修補涂

25、裝標準里所涉及車型的保險杠或相關塑料件。(正確答案)D.不允許修復燃油箱及液體容器等塑料件(如車窗清洗裝置、制動液、冷卻液膨脹罐等)。(正確答案)49.下關于BMW輪轂的換修標準下列說法正確的() *A.CFRP輪轂內側徑向劃痕深度超過0.4mm必須更換輪轂。(正確答案)B.所有類型的變形、裂縫和深度看起來大于3mm的損傷才需要進行更換C.鑄鋁(噴漆),鑄鋁(拉絲),CFRP輪轂在距輪轂邊緣10mm內深度超過1mm的損傷需要更換輪轂。D.鑄鋁(噴漆),鑄鋁(拉絲),CFRP輪轂在距輪轂邊緣30mm內深度超過1mm的損傷需要更換輪轂(正確答案)50.鋁外板在什么情況下必須更換() *A.門框,機

26、蓋等雙層組合部件的內板發(fā)生變形。(正確答案)B.在棱線或邊角位置出現(xiàn)曲折,死褶(正確答案)C.在發(fā)生斷裂,破損(正確答案)D.BMW規(guī)定鋁外板不允許維修,發(fā)生任何狀況必須進行更換。51.關于F18液壓撐桿更換的說明正確的是() *A.因為由鐵機蓋改變成鋁機蓋,更換液壓撐桿是必要工作。(正確答案)B.F18車型初次更換機蓋需同時更換左右機蓋液壓撐桿。(正確答案)C.BMW在ETK中已明確標記。(正確答案)D.BMW對新液壓撐桿提供新配件號,并且在ETK配件系統(tǒng)中作為緊連接配件提供。(正確答案)52.ACC雷達調校所需的專用工具有() *A.激光反射器固定支架(正確答案)B.反光鏡總成(正確答案)

27、C.激光反射器(正確答案)D.分瓣光圈(正確答案)53.關于ACC雷達調校后的檢查需要用ISTA進行試運行,下列說法正確的是() *A.以上答案都不對B.ACC雷達調校后應無故障碼存在(正確答案)C.試運行完成后需重新做快速測試(正確答案)D.試運行結束后調校工作就可以結束了54.ACC雷達校準時車輛和導軌間的距離是多少() 單選題 *A.80CM(正確答案)B.40CMC.50CMD.不小于50CM55.安裝激光反射器時首先要做的是() 單選題 *A先將激光反射器安裝在固定支架上再將總成固定在輪轂上B.以上說法都不正確C.將激光反射器固定支架安裝在輪轂的孔洞中(正確答案)D.直接將激光反射器

28、安裝在輪轂的子洞中56.ACC雷達調校前第一步準備工作是() 單選題 *A.安裝激光反射器支架B.安裝激光反射器C.在調整前必須固定好相應的導軌即可D.在調整前必須固定好相應的導軌,并調整水平(正確答案)57.修理連接導線時,下列哪種方式最符合規(guī)范?() 單選題 *A.將兩根不同的導線銅絲纏結在一起,并包上黑膠布。B.將兩根不同的導線銅絲焊接在一起C.將兩根不同的導線用導線接頭接在一起,并用熱縮管保護(正確答案)D.將兩根不同的導線銅絲纏結在一起即可。58.以下哪些工具是在修理并連接導線時所并不需要用到的專用工具?() 單選題 *A.卡鉗手柄614321B.接線頭614324C.專用卡鉗頭61

29、4220(正確答案)D.接線頭61432559.下列對于修理同軸電纜時用到的耗材,描述正確的是?() *A.同軸電纜的耗材分為直頭和彎頭。(正確答案)B.直頭是公頭,彎頭是母頭C.公頭和母頭全是直頭。D.同軸電纜的耗材分為公頭和母頭。(正確答案)60.以下哪些工具是在修理同軸電纜時所需的專用工具?() *A.卡鉗手柄614282(正確答案)B.接線頭614284(正確答案)C.卡鉗手柄614321D.接線頭61432461.以下哪個工具是用作修理比較小的線束接線頭?() 單選題 *A.通過刀頭上的數(shù)字標識(正確答案)B.用不同的接頭去嘗試刀頭形狀C.通過刀頭上的專用工具號D.通過接頭上的數(shù)字來

30、選擇62.以下哪些是防眩目大燈調整的工具() *A.黑膠帶(正確答案)B.激光發(fā)生器(正確答案)C.卷尺(正確答案)D.大燈調整支架及配件(正確答案)63.關于大燈高度的調節(jié)下列說法正確的是() 單選題 *A.大燈高度無法進行調節(jié)B.通過專用調節(jié)設備進行調節(jié)C.通過調整大燈高度調整螺栓來調節(jié)大燈高度(正確答案)D.通過ISTA電腦控制調節(jié)大燈高度64.在調整防眩目遠光燈操作時根據ISTA的提示是() 單選題 *A.根據不同車型不一樣B.需要切換成遠光模式C.需要切換成近光模式(正確答案)D.近光遠光都可以65.調整前對車輛停放有哪些要注意的地方() *A.環(huán)境亮些更利于工作B.車輛與墻垂直停放

31、(正確答案)C.車輛與墻有410米的距離(正確答案)D.環(huán)境暗些更利于工作(正確答案)66.用ISID激活調整防眩目遠光燈操作在ISTA中的路徑是() 單選題 *A.售后服務計劃修理保養(yǎng)-車身-照明燈-調整防眩目遠光燈B.售后服務計劃-服務功能車身照明燈-調整防眩目遠光燈C.車輛處理-修理/保養(yǎng)-車身照明燈-調整防眩目遠光燈D.車輛處理-服務功能-車身-照明燈-調整防眩目遠光燈(正確答案)67.下列說法正確的是() *A.供電模式下不得對電池進行充電!(正確答案)B.BMW專用充電器非常安全,無需特別注意。C.在電瓶取下的情況下車輛需要做設置或測試時可以使用外部供電模式。(正確答案)D.給電瓶

32、充電時請用充電模式(正確答案)68.以下關于新零件準備作業(yè)的描述中,正確的() *A.新的后縱梁零件,前端的打孔作業(yè)需要使用布孔傳遞工藝(正確答案)B.新的后部減震包粘接面,不需要進行火焰圖層作業(yè)C.清潔除油作業(yè)只需要針對新零件的粘接表面D.新零件打孔時,部分孔通過舊車身的孔洞位置打穿(正確答案)69.關于充電模式和供電模式顯示正確的是() *A.“CHARGEMODE”是指供電模式B.“CHARGEMODE”是指充電模式(正確答案)C.“SUPPLY MODE”是指供電模式(正確答案)D.“SUPPLYMODE”是指充電模式70.對車輛進行充電的時候我們用哪種模式() 單選題 *A.外部供電

33、模式B.充電模式(正確答案)C.哪種都可以D.先用外部供電模式再用充電模式71.為什么有時無法切換充電/外部供電模式?() 單選題 *A.充電器有故障了B.因為該充電器只有一種模式C.必須首先停止充電,按STOP,顯示為START,才能進入菜單切換模式。(正確答案)D.因為被設定的時間還沒到72.ISID與車輛連接順序正確的是() 單選題 *A.1打開點火開關:2連接網線和ISID;3連接網線和ICOMA;4.連接ICOMA和車輛。B.1.連接網線和ICOMA;2連接網線和ISID;3.連接ICOMA和車輛;4打開點火開關。C.1.連接ICOMA和車輛:2連接網線和ISID;3.連接網線和IC

34、OMA;4打開點火開關。D.1.連接網線和IC0MA;2.連接網線和ISID;3.打開點火開關;4.連接ICOMA和車輛。(正確答案)73.下列關于IC0固件配置車輛接口顯示描述正確的是() *A.以上說法都不對B.當出現(xiàn)“Firmware”的情況時需要先升級ICOM(正確答案)C.正常情況下連接后會顯示“Free(正確答案)D.如出現(xiàn)“Firmware”將無法連接車輛(正確答案)74.第三代ICOMA的名字下面說法正確的是() 單選題 *A.ICOM A2B.ICOM NEXT(正確答案)C.ICOM A3D.ICOM A75.用ISID讀取車輛信息下列哪些部件是不可缺少的() *A.網絡連

35、接線(正確答案)B.車輛OBD接口(正確答案)C.ICOM A(正確答案)D.ISID(正確答案)76.關于ICOM使用注意事項下列說法正確的是() *A.需要先斷開或退出過程記錄后再拔ICOMA(正確答案)B.復位先按住復位按鈕,再插ICOMA至OBD接口,4個指示燈全紅后松開復位按鈕。6(正確答案)C.ICO固件配置車輛接口正常情況下連接后會顯示“Free(正確答案)D.打開點火開關再插ICOM A(正確答案)77.BMW對乘客室的要求有哪些?() 單選題 *A.高速變形區(qū)域B.堅固,保護乘員區(qū)域(正確答案)C.低速變形區(qū)域78.雙邊點焊操作時應佩戴哪些防護用品?() *A.皮圍裙B.護目

36、鏡(正確答案)C.皮手套(正確答案)D.線手套E.工作服和工作鞋(正確答案)F.防塵口罩(正確答案)79.關于點焊機的操作安全注意事項下列說法正確的是() *A.進行點焊操作時應該穿戴的安全防護裝備有皮手套,透明面罩,工作服和安全鞋(正確答案)B.對電器部件進行維護和修理工作只關閉電源是不夠的,還應拔下焊機的電源插頭(正確答案)C.焊接過程產生的磁場會對手表手機和磁性數(shù)據設備產生損害,電子設備應原理焊接設備(正確答案)D.對電器部件進行維護和修理工作時關閉電源開關就可以了80.與C-80焊臂對應的電極為哪種() 單選題 *A.90-1328.4B.90-1325.4(正確答案)C.90-132

37、4.4是通用的,4種焊臂都可以用D.90-1324.481.關于不同型號焊接臂應用部位說法正確的是() *A.C-40焊臂用于空洞邊緣內側狹小部位的焊接(正確答案)B.C-500焊臂用于焊點遠離邊緣縱梁根部等部位的焊接(正確答案)C.C-80焊臂用于A、B、C柱等開闊邊緣部位的焊接(正確答案)D.C-350焊臂用于焊點遠離邊緣一定距離部位的焊接(正確答案)82.關于點焊機下列哪些說法是正確的() *A.因為焊機是全自動的,所以任何狀態(tài)下都能獲得最好的焊接強度B.設備的狀態(tài)會影響到焊接效果(正確答案)C.焊機的維護保養(yǎng)也是確保焊機正常運轉的前(正確答案)D.在正式焊接前一定要試焊確認焊接強度后再

38、進行正式焊接(正確答案)83.點焊機對設備連接的要求有哪些() *A.必須用干冷的壓縮空氣,氣壓為5-8bar(正確答案)B.用電要求380V32A并使用防爆插座(正確答案)C.以上答案都不對D.設備的工作環(huán)境溫度必須在0-40(正確答案)84.BMWMZ立柱包含25根立柱,其中P310是幾根?() 單選題 *A.3.0(正確答案)B.8.0C.6.0D.4.085.關于基座,下面說法正確的是?() *A.橫梁的安裝位置在模具圖上有數(shù)字編號下面有一條橫線標記410(正確答案)B.基座安裝要看模具圖,注意基座的編號方向相對模具位置,固定的螺栓孔徑C.基座是通用的標準的基座共有22件(正確答案)D

39、.基座安裝要看模具圖,注意基座的編號,方向相對橫梁位置固定的螺栓孔徑(正確答案)86.車身拉拔時,為了避免夾具對門檻造成二次損傷,BMW使用最新專用夾具是?() 單選題 *A.AN34B.AN34.S(正確答案)C.AN27.BD.AN27.0387.高壓組件的更換需要專業(yè)資質,以下屬于或者包含高壓組件的部件有哪些?() *A.G12PHEV發(fā)動機起動機B.F49PHEV 啟動發(fā)電機(正確答案)C.G38PHEV變速箱(正確答案)D.F18PHEV 空調壓縮機(正確答案)88.關于PHEV,以下說法正確的是?() 單選題 *A.E72屬干PHEV車輛B.PHEV即,插電式混合動力汽車(正確答案

40、)C.PHEV車輛必須使用外接高壓充電后,才能行駛D.PHEV車輛在任何時候都由發(fā)動機與電機共同驅動車輛89.PHEV車輛可以通過外接充電給車載高壓電池充電,G38PHEV上負責外接充電的模塊是哪個?() 單選題 *A.EMEB.EKKC.KLE(正確答案)D.SME90.關于第四代混合動力汽車,以下說法正確的是() 單選題 *A.通過第三代混合動力技術培訓認證后,就可以直接維修第四代混合動力汽車B.第四代混合動力汽車目前還未上市C.第四代混合動力汽車使用的是燃料電池D.第四代混合動力汽車也是插電式混合動力汽車(正確答案)91.PHEV車輛需要操作加油口開啟按鈕,才能打開油箱蓋。F49PHEV的加油口開啟按鈕在什么位置?() 單選題 *A.iDrive按鈕旁邊B.遙控鑰匙上C.燈光開關旁邊D.主駕駛車門板上(正確答案)92.關于高壓蓄電池維修后的回收要求,以下說法正確的是?() *A.拆卸后的高壓電池,應該由高

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