部門經(jīng)理試用期工作總結(jié)

1、Word 部門經(jīng)理試用期工作總結(jié) 時間匆忙，轉(zhuǎn)瞬試用期工作結(jié)束了，許多人都需要寫一份工作總結(jié)。那么大家知道部門經(jīng)理試用期工作總結(jié)怎么寫嗎?下面我就和大家共享部門經(jīng)理試用期工作總結(jié)，來觀賞一下吧。 部門經(jīng)理試用期工作總結(jié) 本人于20 xx年x月xx日來到公司，擔當綜合部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思索一下今后的工作方案，是特別必要和準時的。三個月說長不長，說短也不短，回想期間的點點滴滴，心里感受頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個月工作的一次端詳，是一次心靈深處的自我對話。 三個月以來，在領(lǐng)導和同事的

2、共同支持關(guān)心下，在為公司的進展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領(lǐng)導質(zhì)樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我?guī)砹藢掗煹倪M展空間和進展機遇?，F(xiàn)將試用期的工作狀況匯報如下： 一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是： 1、公司規(guī)章制度管理; 1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領(lǐng)導審批; 2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行狀況，并適時地對制度進行修正和完善; 3)人力資源方面的員工聘請、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。 2、行政辦公事務管理 1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等; 2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育競賽項目等有益于

3、團隊建設的活動。 3、行政后勤管理 1)負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行; 2)負責公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理; 3)辦公用品、勞保用品的選購發(fā)放。 4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào) 1)負責公司各部門的綜合協(xié)調(diào); 2)負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。 二、工作中發(fā)覺的問題及建議 1、企業(yè)愿景不夠清楚 企業(yè)的愿景應當是有詳細的規(guī)劃的，要達到一個什么樣的高度，分幾個階段，每個階段的目標是什么，要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標，沒有目標或是目標不清楚就沒有進展動力，就簡單在前進的路途中迷失方向，對企業(yè)的員工而言就簡單對企業(yè)的將來失去信念。 2、職能不夠明確 決策者的真正功能

4、在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位，想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策要什么樣的結(jié)果，達到什么樣的目的。詳細的環(huán)節(jié)應當由管理者去做，決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進程的運籌帷幄上;作為管理者，只是負責代理別人去執(zhí)行，真正的價值在執(zhí)行力上。 3、崗位職責不夠明確 崗位說明如同產(chǎn)品的說明書，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應具備哪些方面的素養(yǎng)、有哪些本崗位必需完成的事務、該擔當什么樣的責任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務。這是造成沖突和迷茫的主要緣由，我們不能由于怕出錯而停止前進的腳步，只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導給予權(quán)力的同時關(guān)注工

5、作的進程、把握決策的方向就不會消失政策性的失誤。 4、人才資源后續(xù)力氣缺乏 在這個人才高速流通的時代如何留住人才，崗位員工消失空缺是否有后備的力氣準時補充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可進展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。 5、缺乏激勵和績效機制 激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的力量和天賦并不直接打算其對組織的價值，只有當其力量和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來好處，而員工力量和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的凹凸。動機打算了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)

6、源性與外源性互補，內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?；烊兆幽缅X，公司好壞是否有進展好像都跟自己無關(guān)，由于沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、學問的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢? 任何事物總要經(jīng)受從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在將來的日子里我們會越走越好的，信任2022年開頭我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn)

7、;20 xx年我們會達到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)進展了，個人的價值也將得到提升。 三、個人體會 必需要虛心請教，提高服務意識 言行舉止都要注意約束自己，對上級領(lǐng)導做到虛心謹慎，敬重聽從;對同事做到嚴于律己，寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，留意用自已的一言一行，維護公司和各級領(lǐng)導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱忱、精確 的解答，對于領(lǐng)導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能

8、保質(zhì)保量完善工作。 四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方 1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作閱歷但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。 2、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了肯定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點，組織力量還有待進一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的掌握力量還需進一步加強，轉(zhuǎn)變以往會議模式中簡短快速的方式。 3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以樂觀的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司服務為一

9、線的員工服務。 努力工作得到領(lǐng)導和同事的認可，學問技能得到提升對于我來說是最快樂最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領(lǐng)導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇?？偨Y(jié)三個月來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗，花了心思?？傊?，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠樂觀、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題并能夠準時的依據(jù)公司進展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。 部門經(jīng)理工作總結(jié)范文 由于工作需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務部擔當部門經(jīng)理。依據(jù)行國家委的工作思路和xx支行個人業(yè)務進展的現(xiàn)狀，確立了

10、注意傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長的努力方向。詳細工作匯報 一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。在行國家委的正確領(lǐng)導下，通過開展春天行動和夏日激情等各種勞動競賽活動，周周督、每天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增.萬元，完成分行下達方案的64.1%，各項貸款比年初凈增.萬元，使近年來xx較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。 結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，協(xié)作市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調(diào)研，出臺了中國農(nóng)業(yè)銀行.市分行個人船舶按揭貸款管理方法(試行)，xx支行成為首批可以開辦個人船

11、舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。 二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)進展，全力降低三農(nóng)貸款的風險。 以農(nóng)商通、惠農(nóng)卡和小額貸款作為支撐點連續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。 與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對小額農(nóng)貸不良貸款的增長的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際狀況，制定并落實起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率掌握在5%以下。 三、狠抓新業(yè)務進展，理財產(chǎn)品和黃金

12、銷售實現(xiàn)零的突破。 針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益動身，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的嘉獎方法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開頭每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。 針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領(lǐng)導的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以勝利銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴

13、金屬銷售競賽活動其次名及各三千元的嘉獎。 四、注意信用卡業(yè)務的進展。 嚴格掌握信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避開貨幣學中劣幣驅(qū)除良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，轉(zhuǎn)變重發(fā)放、輕管理、缺教育的 現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避開惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶賜予連續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶賜予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的進展。 在分行卡部和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，樂觀開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。xx年5月三農(nóng)行

14、中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居其次名;6月xx支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居其次名;7月xx支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居其次名，獲分行對xx農(nóng)行嘉獎費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。 部門經(jīng)理工作總結(jié) 時間如水，光陰似箭，布滿機遇與挑戰(zhàn)的xx-xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導的關(guān)心指導，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經(jīng)過

15、不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)抱負和人生的價值。 我是于xx-x年xx月份到XX公司參與工作的，今年根據(jù)領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。對外合作工作成果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政進展任務占公司總進展任務的50%以上;新興業(yè)務進展快速，管理正規(guī)，進展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務進展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項

16、工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將xx-xxx年的主要工作狀況述職如下： 一、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學習中把握干好工作的基本技能和學問 近一年來，我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，端詳自己，看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應公司進展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵，自己究竟是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿足，我系統(tǒng)的學習了管

17、理學客戶關(guān)系學客戶心理學移動通信基本學問等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。 二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量 一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時把握各部門的工作

18、動向，把握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、伴侶想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減

19、了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。 三、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源 一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷進展，在鞏固中有所提高，有所進步，我留意討論市場動向，準時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司實行重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，準時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX

20、進展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務進展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要動真情，講實理，辦實事，堅持用真心愛心和恒心來做好廣闊客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。 四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱 俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響，因此，在日常工作中，我特別注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場