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1、中高端客戶開(kāi)發(fā)方案頁(yè)-PPT精選文檔中高端客戶開(kāi)發(fā)方案頁(yè)-PPT精選文檔目錄為什么要開(kāi)發(fā)中高端客戶1中高端客戶的開(kāi)發(fā)步驟2中高端客戶的開(kāi)發(fā)方案3目錄為什么要開(kāi)發(fā)中高端客戶1中高端客戶的開(kāi)發(fā)步驟2中高端客戶開(kāi)發(fā)中高端客戶對(duì)企業(yè)的利益1、開(kāi)發(fā)中高端客戶是能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大收益和發(fā)展的長(zhǎng)期性2、中高端客戶的數(shù)量可以提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力3、中高端客戶的數(shù)量可以提升企業(yè)品牌形象和社會(huì)地位4、中高端客戶的資源可以帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的拓寬和延伸萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)wanyiwang開(kāi)發(fā)中高端客戶對(duì)企業(yè)的利益開(kāi)發(fā)中高端客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的利益1、開(kāi)發(fā)中高端客戶是能夠提升網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)和專業(yè)化的服務(wù)能力2、

2、開(kāi)發(fā)中高端客戶是能夠提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)創(chuàng)造個(gè)人收入3、一位客戶在你的網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買超過(guò)三種以上產(chǎn)品才算是你網(wǎng)點(diǎn)的忠實(shí)客戶4、網(wǎng)點(diǎn)中高端客戶的數(shù)量可以幫助網(wǎng)點(diǎn)完成一系列的銷售任務(wù)開(kāi)發(fā)中高端客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的利益開(kāi)發(fā)中高端客戶對(duì)客戶經(jīng)理的利益1、開(kāi)發(fā)中高端客戶是能為客戶經(jīng)理創(chuàng)造更多的個(gè)人收入2、開(kāi)發(fā)中高端客戶的過(guò)程可以有效提升個(gè)人素養(yǎng)和專業(yè)能力3、開(kāi)發(fā)中高端客戶可以為客戶經(jīng)理個(gè)人積累廣闊的人脈資源和建立高層次社會(huì)關(guān)系平臺(tái)4、優(yōu)秀的客戶資源也穩(wěn)固了客戶經(jīng)理本人在企業(yè)的重要地位5、掌握高端客戶資源可以為客戶經(jīng)理個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展提供有力支撐。開(kāi)發(fā)中高端客戶對(duì)客戶經(jīng)理的利益高端客戶的分析他們的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與期望是什么

3、?目前我們的產(chǎn)品或服務(wù)可以滿足客戶的需求嗎?我們能否做得更好以滿足客戶的需要和期望?我們可以提供其它產(chǎn)品和服務(wù)嗎?高端客戶中高端客戶是能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大收益和發(fā)展的長(zhǎng)期性誰(shuí)是我們的客戶?他們需要我們提供那些服務(wù)?萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)wanyiwang高端客戶的分析他們 我信任你嗎? 我喜歡你嗎? 你的產(chǎn)品對(duì)我有幫助嗎? 你能說(shuō)服我嗎?高端客戶的思考 我信任你嗎? 我喜歡你嗎? 你的產(chǎn)品 你能為我提供好的服務(wù)嗎? 我為什么要接受你? 你和別人有不同之處嗎? 你值得我信賴嗎?高端客戶的思考萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 你能為我提供好的服務(wù)嗎? 我為什么要接受你中高

4、端客戶的概念與標(biāo)準(zhǔn)年齡:3055歲收入:收入相對(duì)穩(wěn)定個(gè)人總資產(chǎn):100萬(wàn)元以上生活:穩(wěn)定無(wú)重大支出萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)wanyiwang中高端客戶的概念與標(biāo)準(zhǔn)年齡:3055歲萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保 大中小型企業(yè)主高管高級(jí)白領(lǐng)律師醫(yī)生中高端客戶的分類萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 大中小型企業(yè)主中高端客戶的分類萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)不斷地想賺錢、投資,省錢、省稅保障自己辛苦所積累的個(gè)人資產(chǎn)希望增強(qiáng)和提升生活品質(zhì)保持舒適的生活品質(zhì)重視理財(cái)顧問(wèn)的價(jià)值愿意盡快退休(家庭支柱)工作狂中高端客戶的特點(diǎn)中高端客戶的特點(diǎn)中高端客戶的需求追求財(cái)務(wù)事宜的簡(jiǎn)單化缺乏專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃

5、師服務(wù)注重再生產(chǎn),擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)關(guān)心資產(chǎn)的安全性擔(dān)心國(guó)家政策多變關(guān)注稅收。萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)wanyiwang萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)wanyiwang萬(wàn)一網(wǎng)wanyiwang保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)中高端客戶的需求追求財(cái)務(wù)事宜的簡(jiǎn)單化萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資 保值性能; 考慮中長(zhǎng)期投資; 考慮性價(jià)比因素; 資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題; 關(guān)心財(cái)產(chǎn)的安全與稅收政策 ;客戶選擇產(chǎn)品的理由 保值性能;客戶選擇產(chǎn)品的理由高端客戶保險(xiǎn)理念的建立保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)家庭資產(chǎn)防火墻資產(chǎn)傳承最佳工具創(chuàng)造企業(yè)流動(dòng)資金萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)wanyiwang萬(wàn)一網(wǎng)wanyiwang保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)高端客戶保險(xiǎn)理念的建立

6、保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)家庭資產(chǎn)資產(chǎn)傳承創(chuàng)造企業(yè)萬(wàn)一沒(méi)有后顧之憂的投資特別針對(duì)高收入家庭認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的作用沒(méi)有后顧之憂的投資認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的作用 公司法規(guī)定,私營(yíng)企業(yè)和合伙企業(yè)都需要業(yè)主承擔(dān)無(wú)限責(zé)任,償債范圍包括了業(yè)主的私有財(cái)產(chǎn)。 我國(guó)法律規(guī)定,人身保險(xiǎn)金不屬于破產(chǎn)債權(quán),即在債務(wù)人破產(chǎn)的情況下,債權(quán)人不能通過(guò)要求債務(wù)人退保其人壽保單追索保單解約的現(xiàn)金價(jià)值。 摘自2019年11月18日中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)一、人壽保單不納入破產(chǎn)債權(quán) 美國(guó)安然公司2019年破產(chǎn),其主席及首席執(zhí)行官肯尼思萊夫妻2000年2月購(gòu)買了3700萬(wàn)美元的人壽保險(xiǎn)。破產(chǎn)清算了公司的所有資產(chǎn),但這些保險(xiǎn)受法律保護(hù),債權(quán)人卻無(wú)法以此為由起訴肯尼思萊夫妻。兩人按保險(xiǎn)

7、合同每年可從保單中領(lǐng)取92萬(wàn)美元的年金安享晚年。 公司法規(guī)定,私營(yíng)企業(yè)和合伙企業(yè)都需要業(yè)主承擔(dān)無(wú)限責(zé)例:父母雙亡,10月嬰兒獲百萬(wàn)保障 受益人的保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)來(lái)自人身保險(xiǎn)合同的規(guī)定,故受益人獲得的保險(xiǎn)金不屬于被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn),既不納入遺產(chǎn)分配,也不用于清償被保險(xiǎn)人生前債務(wù)。二、受益保險(xiǎn)金不用于抵債萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)wanyiwang萬(wàn)一網(wǎng)wanyiwang保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)例:父母雙亡,10月嬰兒獲百萬(wàn)保障 受益人的保險(xiǎn)金請(qǐng)三、保單是不被查封罰沒(méi)的財(cái)產(chǎn) 保險(xiǎn)法第二十四條規(guī)定:“任何單位或個(gè)人都不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù),也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利?!?/p>

8、其他理財(cái)工具決不具有的安全性能財(cái)產(chǎn)私有化三、保單是不被查封罰沒(méi)的財(cái)產(chǎn) 保險(xiǎn)法第二十四條規(guī)定 家里的“頂梁柱”突然去世,后任妻子和前妻所生的兒子為“頂梁柱”留下來(lái)的巨額保險(xiǎn)究竟屬于誰(shuí)對(duì)簿公堂。 遼陽(yáng)市中級(jí)人民法院做出了判決,按照保險(xiǎn)法中不看“關(guān)系”而看“受益人”的原則,將價(jià)值2162019元的“天價(jià)保單”的賠付額判給了投保人滕某某在買保險(xiǎn)時(shí)所指定的受益人:兒子滕某。第六十一條 人身保險(xiǎn)的受益人由被保險(xiǎn)人或者投保人指定。 四、不存在爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)分配繼承法第10條規(guī)定:“遺產(chǎn)按照下列順序繼承:第一順序:配偶、子女、父母。本法所說(shuō)的子女,包括非婚生子女?!?其他值得關(guān)注的背景: 讓您的財(cái)富按照您的意愿支

9、配 家里的“頂梁柱”突然去世,后任妻子和前妻所生的兒子五、不需要納稅且不能隨意質(zhì)押 個(gè)人所得稅法第四條規(guī)定保險(xiǎn)賠款免納個(gè)人所得稅。 人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單,必須被保險(xiǎn)人書(shū)面同意,才可轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押。五、不需要納稅且不能隨意質(zhì)押 個(gè)人所得稅法第四條規(guī)?沒(méi)有人創(chuàng)造財(cái)富的目的是為了失去財(cái)富因此,一旦擁有,如何科學(xué)地保全財(cái)產(chǎn)是我們不得不面對(duì)的課題?沒(méi)有人創(chuàng)造財(cái)富的目的是為了失去財(cái)富納稅公式, 遺產(chǎn)稅的免征額為八十萬(wàn)元。遺產(chǎn)稅的計(jì)算公式為:第九條 應(yīng)征遺產(chǎn)稅稅額=應(yīng)征稅遺產(chǎn)凈額X適用稅率速算扣除數(shù)。 遺產(chǎn)稅的免征額及允許扣除項(xiàng)目的金額標(biāo)準(zhǔn),由國(guó)務(wù)院根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。第十條納稅公式, 遺產(chǎn)稅的

10、免征額為八十萬(wàn)元。動(dòng)產(chǎn)200萬(wàn) +不動(dòng)產(chǎn)300萬(wàn)=財(cái)產(chǎn)凈額稅率-累進(jìn)差額=應(yīng)繳稅額 500萬(wàn) 40% 75萬(wàn) 125萬(wàn)第二代實(shí)得375萬(wàn)元在遺產(chǎn)稅面前資產(chǎn)將大打折扣,富不過(guò)三代成為現(xiàn)實(shí)動(dòng)產(chǎn)+不動(dòng)產(chǎn)=財(cái)產(chǎn)凈額稅率-累進(jìn)差額=應(yīng)繳稅額第二代實(shí)得3動(dòng)產(chǎn)104萬(wàn)+=不動(dòng)產(chǎn)300萬(wàn)+保險(xiǎn)費(fèi)96萬(wàn)500萬(wàn) 404萬(wàn)稅率-累進(jìn)差額 30% 25萬(wàn)=應(yīng)繳稅額96.2萬(wàn)免稅現(xiàn)金 256.6萬(wàn)404萬(wàn)-96.2萬(wàn)=307.8萬(wàn)第二代實(shí)得564.4萬(wàn)利用保險(xiǎn) 合理規(guī)劃動(dòng)產(chǎn)+=不動(dòng)產(chǎn)+保險(xiǎn)費(fèi)500萬(wàn) 404萬(wàn)稅率-累進(jìn)差額免 差異化服務(wù); 提高滿意度; 經(jīng)營(yíng)意識(shí); 注重細(xì)節(jié); 不像銷售的銷售 ; 堅(jiān)持、耐力; 客戶選

11、擇產(chǎn)品的理由萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 差異化服務(wù);客戶選擇產(chǎn)品的理由萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未 壓力大; 難溝通; 不知如何接近客戶; 話術(shù)貧乏;我們銷售的困惑萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 壓力大; 難溝通; 不知如何接近客戶 約見(jiàn)難; 難促成; 很難挖掘客戶的需求; 耐力不夠;銷售的困惑萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 約見(jiàn)難; 難促成; 很難挖掘客戶的需如何做放大格局,不卑不亢,克服懼怕心理,我們眼里的10-20萬(wàn),在客戶眼里等于1-2萬(wàn)如何包裝自己外在(形式)內(nèi)在(內(nèi)容)統(tǒng)一起來(lái)如何做放大格局,不卑不亢,克服懼怕心理,我們眼里

12、的10-20開(kāi)發(fā)中高端客戶方案 信函開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)中高端客戶方案 信函開(kāi)發(fā)給客戶留下良好特別的印象可以很好的展示自己成功率高 為什么使用信函開(kāi)發(fā)大客戶給客戶留下良好特別的印象為什么使用信函開(kāi)發(fā)大客戶第一步第二步第三步第四步第五步 組建專門的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍 收集高端客戶信息拜訪所有潛在目標(biāo)群體展開(kāi)推廣會(huì)或網(wǎng)點(diǎn)沙龍介紹產(chǎn)品,并確定重點(diǎn)客戶跟進(jìn)重點(diǎn)客戶高端客戶的開(kāi)發(fā)步驟第一步第二步第三步第四步第五步 組建專門的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍 收集高端組建開(kāi)發(fā)高端客戶的隊(duì)伍設(shè)大客戶經(jīng)理:有大客戶資源的支局長(zhǎng)或團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)高端客戶的拜訪、推廣會(huì)展開(kāi)事宜以及后期維護(hù)工作客戶經(jīng)理:團(tuán)隊(duì)內(nèi)客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)中高端客戶的維護(hù)以及

13、后期服務(wù)事宜組建開(kāi)發(fā)高端客戶的隊(duì)伍設(shè)大客戶經(jīng)理:客戶經(jīng)理:收集高端客戶的信息高端客戶信息2、當(dāng)?shù)匦б婧玫膯挝换虼彐?zhèn)1、當(dāng)?shù)馗蝗俗≌^(qū)3、郵政網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有中高端客戶5、高檔次消費(fèi)場(chǎng)所4、品牌汽車銷售點(diǎn)6、各種媒體以上信息需要在30天內(nèi)收集完成 ,并且建立合作關(guān)系收集高端客戶的信息高端客戶2、當(dāng)?shù)匦б婧玫膯挝换虼彐?zhèn)1、當(dāng)?shù)乜蛻裘麊蔚膩?lái)源電視關(guān)注地方臺(tái)重點(diǎn)關(guān)注人物專訪、經(jīng)濟(jì)、新聞等詳細(xì)記錄信息收集企業(yè)主、政府中高層及成功專業(yè)人士信息,記錄在一個(gè)專用的本子上,甚至描繪出其像貌特征客戶名單的來(lái)源電視關(guān)注地方臺(tái)客戶的來(lái)源報(bào)紙常訂閱兩種報(bào)紙(晨報(bào)和新晚報(bào))挑選出有人物專訪的保留起來(lái),自己有時(shí)間研究篩選做好剪報(bào)

14、保留好報(bào)紙,用彩色筆涂好重點(diǎn)客戶的來(lái)源報(bào)紙常訂閱兩種報(bào)紙(晨報(bào)和新晚報(bào))客戶的來(lái)源廣告牌從房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥及汽車銷售行業(yè)等廣告牌中了解企業(yè)人物的相關(guān)信息從同行業(yè)中熟人處了解該企業(yè)及企業(yè)主的個(gè)人資料客戶的來(lái)源廣告牌從房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥及汽車銷售行業(yè)等廣告牌中客戶的來(lái)源其他自己熟知的行業(yè):銀行、證券公司、或原單位領(lǐng)導(dǎo)等自己參加的社團(tuán)活動(dòng)客戶的來(lái)源其他自己熟知的行業(yè):銀行、證券公司、或原單位領(lǐng)客戶名單分析整理針對(duì)性的寫出信函親自到寄往地址驗(yàn)證通過(guò)114查詢到電話及地址,然后親自前往,并向其公司人員了解相關(guān)情況。進(jìn)一步收集資料,確保信函到達(dá)客戶手中,有利于安排下一步拜訪計(jì)劃 信函要點(diǎn):贊美對(duì)方、介紹自己、針

15、對(duì)性的的簡(jiǎn)要說(shuō)明郵政的業(yè)務(wù)、提出拜訪心愿用電腦打印出非常精制且有意義和針對(duì)性的信函,必用掛號(hào)信寄出拜訪潛在高端客戶 (信函先拜訪) 不只是收集名單,更重要的是收集關(guān)于這個(gè)名單的信息,為分析客戶和針對(duì)性的撰寫信函做好準(zhǔn)備客戶名單分析整理針對(duì)性的寫出信函親自到寄往地址驗(yàn)證通過(guò)114信函范例一*總經(jīng)理: 您好! 我是郵政局*支局的一名客戶經(jīng)理。我在企業(yè)家名冊(cè)上和報(bào)紙上曾兩次看到您的名字。人們習(xí)慣認(rèn)為女人是弱者,是被保護(hù)的對(duì)象。但您身為女性,卻能打造自己的一片天空,與成功的男人齊名,我非常敬重象您一樣有所成就的女性,并希望有機(jī)會(huì)能向您學(xué)習(xí)。 我是*年畢業(yè)于*學(xué)院,畢業(yè)后光榮就業(yè)于中國(guó)郵政*。在這個(gè)崗位

16、上我學(xué)會(huì)了很多金融知識(shí)、家庭理財(cái)知識(shí)。為很多知名人士以基金、保險(xiǎn)、短期理財(cái)產(chǎn)品等做過(guò)動(dòng)產(chǎn)規(guī)劃,受到他們的好評(píng)及信賴。在單位曾獲得了許多榮譽(yù)。目前,我取得了家庭理財(cái)規(guī)劃師證,我有自信可以為您 家庭理財(cái)提供專業(yè)的建議,保全您的財(cái)產(chǎn),讓您的財(cái)富最大程度增值。相信您一定會(huì)認(rèn)同我的觀點(diǎn),我愿用多年來(lái)積累的專業(yè)技能為您提供有關(guān)金融知識(shí)的咨詢。請(qǐng)求您百忙中給予我與您見(jiàn)面的時(shí)間。 希望為您提供服務(wù)! 希望有機(jī)會(huì)向您學(xué)習(xí)! 順致萬(wàn)事如意! 呈上 聯(lián)系電話:信函范例一*總經(jīng)理:信函開(kāi)發(fā)的注意事項(xiàng)信封里的內(nèi)容:信函名片重要的榮譽(yù)證書(shū)其它資料:如:遺產(chǎn)稅草案(重要處用彩筆標(biāo)出)信函內(nèi)容盡量簡(jiǎn)短、語(yǔ)言優(yōu)美、激發(fā)閱讀興趣

17、信函開(kāi)發(fā)的注意事項(xiàng)信封里的內(nèi)容:信函開(kāi)發(fā)的后續(xù)動(dòng)作之一 信函寄出的三至五天內(nèi)給客戶打電話客戶電話號(hào)碼來(lái)源:客戶公司門衛(wèi)客戶公司技術(shù)部、財(cái)務(wù)部客戶公司辦公室信函開(kāi)發(fā)的后續(xù)動(dòng)作之一 信函寄出的三至五天010203預(yù)測(cè)敏感問(wèn)題并提前做好準(zhǔn)備拜訪客戶前準(zhǔn)備好一切可能用到的資料尊重客戶的時(shí)間,一定電話預(yù)約真誠(chéng)、可靠,絕不食言。不要急于求成展現(xiàn)你對(duì)客戶問(wèn)題的了解深度為客戶提出解決方案對(duì)代理的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信心,并把這種信息準(zhǔn)確傳遞給客戶。拜訪潛在高端顧客做好物質(zhì)和心理上的準(zhǔn)備所需要的個(gè)人素質(zhì)注重留給顧客的第一印象拜訪客戶時(shí)需要注意的事項(xiàng):010203預(yù)測(cè)敏感問(wèn)題并提前做好準(zhǔn)備尊重客戶的時(shí)間,一定電承蒙您接見(jiàn),非常感謝!看得出您是一位睿智而富于行動(dòng)力的人,感嘆于您的先知先覺(jué),相信我的成功與成長(zhǎng)要有您的指點(diǎn)、提攜與幫助,再次感謝您!順祝愉快!中國(guó)郵政 *能夠

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