壓力管理版本祥教材課件

1、壓力管理趙福凱培訓(xùn)目的樹立壓力管理的意識(shí)培養(yǎng)健康的生活態(tài)度認(rèn)識(shí)壓力對人的影響掌握壓力管理的方法課程大綱單元一：認(rèn)識(shí)壓力單元二：管理壓力單元三：總結(jié)回顧單元一：認(rèn)識(shí)壓力一、什么是壓力？健康定義世界衛(wèi)生組織：“健康不僅僅是沒有疾病和衰弱的表現(xiàn)，而是生理上、心理上和社會(huì)適應(yīng)方面的一種完好的狀態(tài)?！焙沃^壓力物體所承受的與表面垂直的作用力。舉例：3千磅重的壓力使水泥地面產(chǎn)生了一些裂縫。（有形壓力）情況的緊迫或緊張；社會(huì)或經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的增加。舉例：貧困的壓力、環(huán)境的壓力。（無形壓力）壓力定義在外界刺激下引起伴有軀體技能和生理改變的身心緊張狀態(tài)。難以承受的精神或心理力量。壓力是一種感覺，當(dāng)你覺得要承擔(dān)的要求超出

2、了你所能夠掌握的各種資源時(shí)，壓力就來了。壓力的本質(zhì)無形的；一種力量；精神或心理層面的力量；會(huì)導(dǎo)致心理上和社會(huì)適應(yīng)方面不健康；進(jìn)而影響生理健康！精神的力量致病與治病（一女士生氣案例、戰(zhàn)勝癌癥的高中生）成功與失敗（破釜沉舟巨鹿之戰(zhàn)）壓力管理平衡壓力，找出導(dǎo)致壓力產(chǎn)生的因素，化解有害壓力，使身心達(dá)到和諧一致。關(guān)鍵詞：減少無形力量對我們的影響！壓力管理的益處加強(qiáng)免疫系統(tǒng)，降低患各種疾病的風(fēng)險(xiǎn)消除緊張改善心情及睡眠改善記憶力與思維能力改善家庭關(guān)系改善人際關(guān)系問題提高生產(chǎn)率（工作效率）關(guān)鍵詞：身心健康?。?）依壓力產(chǎn)生的效應(yīng)分類1、積極壓力：所謂積極壓力，是指就長期而言，會(huì)產(chǎn)生正面、積極與順?biāo)旖Y(jié)果的壓力。

3、如：就任新職、參加競賽或結(jié)婚。2、消極壓力：所謂消極壓力，是指就長期而言，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面、消極與不好結(jié)果的壓力。如：失業(yè)、離婚或生病。（2）依壓力對個(gè)體負(fù)荷程度分類1、過度壓力：所謂過度壓力，是指超過個(gè)體所能容忍，無法因應(yīng)且會(huì)造成嚴(yán)重后果的壓力。2、輕度壓力：所謂輕度壓力，是指個(gè)體能夠容忍，可以處理因應(yīng)而且也不會(huì)產(chǎn)生太多負(fù)面反應(yīng)的壓力。在一般正常的情況下，大部分的壓力都屬于輕度壓力。（4）依壓力事件的性質(zhì)分類1.正面事件壓力：所謂正面事件壓力，是指產(chǎn)生壓力反應(yīng)的壓力源是美好的或令人羨慕的事件。美好的事件之所以會(huì)引起壓力反應(yīng)，主要是因?yàn)閭€(gè)人要滿足他或她的需求時(shí)，他們就必須去改變或調(diào)適。2.負(fù)面事件壓

4、力：所謂負(fù)面事件壓力，是指產(chǎn)生壓力反應(yīng)的壓力源是不好的或令人避之唯恐不及的事件。大部分的壓力是屬于這種，例如塞車或離婚等。三、壓力的雙重作用壓力像“糖精”，一點(diǎn)點(diǎn)的糖精會(huì)使爆米花變甜，而大量的糖精卻使得食物變苦。壓力像“香料”，適量的香料使香水變香，過量的香料使香水變臭。一點(diǎn)點(diǎn)的壓力是生活的動(dòng)力，太多的壓力卻會(huì)使人崩潰。適度的壓力可以產(chǎn)生動(dòng)力；可以產(chǎn)生凝聚力；可以增強(qiáng)自信心；可以豐富自己的精神生活；可以提高自己解決問題的能力；四、過度壓力對人的影響對工作：工作效率降低對工作缺乏興趣與上下級或同事關(guān)系不良工作失誤增加有非疾病導(dǎo)致的缺勤增加病假次數(shù)增加四、過度壓力對人的影響對生活：吸煙或飲酒量的增

5、加脾氣暴躁、易怒失眠或其他睡眠問題消極情緒產(chǎn)生生理疾病出現(xiàn)（如腸胃病）與伴侶關(guān)系不良、與子女關(guān)系不良五、過度壓力產(chǎn)生的因素個(gè)體的承受能力：性格、心胸、見識(shí)、閱歷、受教育程度、 價(jià)值觀、責(zé)任心等等。壓力的大小壓力源的多少壓力的時(shí)間長短六、壓力的來源外界工作生活內(nèi)在壓力源性格人性外界工作超負(fù)荷的工作、人際關(guān)系不好難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、強(qiáng)硬的上級、下級不服從指揮、受到批評、績效差、做自己不擅長的工作、工作技能不夠、與上級溝通問題工資低、下崗失業(yè)、上崗擇業(yè)、工作調(diào)動(dòng)、地位變化、報(bào)酬的變化復(fù)雜的人際關(guān)系、壓抑的工作氛圍、消極的同事七、內(nèi)在性格壓力與性格紅色優(yōu)勢與過當(dāng)優(yōu)勢 過當(dāng) 表現(xiàn)欲強(qiáng)以自我為中心 健談 多言

6、熱情 情緒化 幽默輕佻 創(chuàng)新 喜新厭舊承諾 難兌現(xiàn) 優(yōu)勢過當(dāng)表達(dá)能力強(qiáng) 言多其實(shí) 天真幼稚 閃電般開始 半途而廢 好交際 健忘受歡迎 好表揚(yáng) 生動(dòng) 無序 藍(lán)色優(yōu)勢與過當(dāng)優(yōu)勢過當(dāng)原則保守善解人意否定自我冷靜冷漠 深沈 抑郁深思熟慮 拖拖拉拉敏感易受傷害 優(yōu)勢過當(dāng) 高標(biāo)準(zhǔn)不切實(shí)際謙和 自貶穩(wěn)健悲觀藝術(shù)性 不合群注重細(xì)節(jié)死板善於分析 挑剔 黃色優(yōu)勢與過當(dāng)優(yōu)勢過當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)操縱正確頑固行動(dòng)迅速 沖動(dòng)堅(jiān)決果斷 獨(dú)斷自信自大優(yōu)勢過當(dāng)坦率冒犯獨(dú)立固執(zhí)急迫感沒耐性意志堅(jiān)強(qiáng)難以商量 自立精明 綠色優(yōu)勢與過當(dāng)優(yōu)勢過當(dāng)寬容無原則 接受性強(qiáng) 被動(dòng)善于應(yīng)對圓滑 合作屈從調(diào)解者 和事老樂天知命 無目標(biāo)優(yōu)勢過當(dāng)平和無異議 隱藏內(nèi)

7、心 中庸 消極善于面對壓力 避難求易 適應(yīng)性強(qiáng) 無主張善于聆聽 浪費(fèi)時(shí)間平靜旁觀不同性格的人對待壓力的方式紅色，輕輕的我將離開你。藍(lán)色，為什么受傷的總是我。黃色，讓壓力來得更猛烈些吧。綠色，不以壓力喜，不以壓力悲。容易壓力過大的性格藍(lán)色，容易悲觀、抑郁、自殺。黃色，容易工作太累而生病。掌握性格的壓力管理認(rèn)識(shí)自己，化解壓力掌握性格，進(jìn)行性格測試培養(yǎng)其他顏色，尤其是綠色藍(lán)色修煉紅色，黃色修煉綠色四大性格典型特點(diǎn)紅：熱情、直率、表現(xiàn)欲強(qiáng)、口才好、性急、喜歡被表揚(yáng)、喜歡尋找新鮮刺激的東西、情緒化、粗心大意、三分鐘熱血藍(lán)：追求完美、注重細(xì)節(jié)、穩(wěn)健謙和、高標(biāo)準(zhǔn)、喜歡思考總結(jié)、講求秩序、容易悲觀、挑剔、清高

8、、細(xì)致敏感黃：目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向、行動(dòng)迅速、果斷干練、講求效率、獨(dú)立、自大、蠻橫、不講人情綠：包容、謙虛、隨和、善于傾聽、情緒穩(wěn)定、享受生活、追求和平、樂天知命、與世無爭、無原則、目標(biāo)與動(dòng)力不強(qiáng)、缺少熱情關(guān)鍵詞：性格的多樣性！內(nèi)在人性的弱點(diǎn)人的心理弱點(diǎn)人的心理弱點(diǎn)1、改變他人2、托付心態(tài)3、放大化改變他人你這個(gè)人總是丟三拉四，要好好改一改你這個(gè)人太情緒化，要改一改你這個(gè)人太敏感、太愛追求完美，這樣會(huì)很累，要改變一下自己你太固執(zhí)了，完全聽不進(jìn)他人意見，以后要改一改托付心態(tài)你快樂，所以我快樂你要給爸（媽）爭口氣呀我可是全指望你了我沒出息，我一定要讓我兒子有出息你就是我的精神支柱都是你讓我不快樂放大化男人

9、都好色，沒有好東西中國人沒誠信，是一個(gè)低劣的民族前幾天又有一個(gè)同事被搶了，現(xiàn)在社會(huì)治安太差了，我看中國是沒希望了法官都是吃完原告吃被告，法官?zèng)]一個(gè)好東西警匪一家，警察沒好東西藍(lán)色的浮想聯(lián)翩其他人性弱點(diǎn)虛榮心名利欲偏執(zhí)狂改變的恐懼感掌握人性弱點(diǎn)的壓力管理人性的弱點(diǎn)會(huì)給自己或他人帶來心理負(fù)擔(dān)/壓力。建議：掌握人性的弱點(diǎn)，盡量克服它。人性的弱點(diǎn)建議改變他人：江山易改，秉性難移托付心態(tài)：活給自己，把握現(xiàn)在放大化：人性本善，未來是美好的八、壓力早期的預(yù)警信號(hào)您有以下表現(xiàn)嗎？生理信號(hào)肌肉緊張疲勞困乏、睡眠不安頭昏腦脹、耳鳴眼花心悸和胸部疼痛心跳加速、呼吸困難、血壓升高頭疼的頻率和程度不斷增加皮膚對壓力特別

10、敏感消化系統(tǒng)問題心理信號(hào)注意力和記憶力下降容易煩躁、缺乏耐心或喜怒無常情緒低落和經(jīng)常性的憂愁削弱判斷力，導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷胡思亂想或大腦一片空白喪失信心、悲觀失望感覺精力枯竭且缺乏積極性抵制變化、生產(chǎn)率降低疏遠(yuǎn)感、幽默感減少優(yōu)柔寡斷，即使是對最無關(guān)緊要的事情也是一樣行為信號(hào)比平時(shí)更經(jīng)常地飲酒和吸煙無端發(fā)脾氣經(jīng)常煩躁和坐立不安踱步，不安寧不關(guān)心子女和家人有自殺或殺人的沖動(dòng)睡眠容易受打擾從朋友和家庭的陪伴或同事的友誼中退出飲食習(xí)慣的改變（吃得過多或過少）單元二：管理壓力單元二：管理壓力一、樹立壓力管理意識(shí)二、培養(yǎng)積極的心態(tài)三、保持良好的情緒狀態(tài)四、掌握化解壓力的方法一、樹立壓力管理意識(shí)認(rèn)識(shí)精神的重要性壓

11、力是時(shí)刻存在的過度壓力有危害性洞察壓力的征兆壓力是可以化解的二、培養(yǎng)積極的心態(tài)心態(tài)就是一面“魔鏡”，你有什么樣的心態(tài)，你就有什么樣的人生。如果你用悲觀的心態(tài)來看世界，你就會(huì)悲傷；如果你用樂觀的心態(tài)來看世界，你就會(huì)快樂。關(guān)鍵詞：心態(tài)的二八法則！生命的本質(zhì)亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它。 積極的心態(tài)跳樓案例（比上不足比下有余）秀才趕考案例如何使心態(tài)積極凡事多往好處想（陽光思維）；與積極心態(tài)的人在一起（近朱者赤）；不要聽信那些習(xí)慣消極悲觀看問題的人（青蛙的故事）；改變不了別人就改變自己（不要試圖改變

12、別人），山不過來，我就過去；不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己；接觸積極的事物（書籍、電視、信息等），遠(yuǎn)離消極的事物（有害電視節(jié)目、書籍等）；如何使心態(tài)積極解決問題而不要被問題解決；過去不等于未來，前途更美好；相信自己,永不言?。话精神；比上不足比下有余；胸懷感恩心；方法永遠(yuǎn)比困難多；沒有不可能，只有想不到。 三、保持良好的情緒狀態(tài)名專欄作家哈里斯和朋友在報(bào)攤上買報(bào)紙，朋友禮貌地對報(bào)販說了聲謝謝，那報(bào)販冷口冷臉，沒發(fā)一言。“這家伙態(tài)度很差，是不是？”繼續(xù)前行時(shí)哈里斯問道。三、保持良好的情緒狀態(tài)“他每天晚上都是這樣的?！迸笥颜f?！澳悄銥樯哆€對他那么客氣？”哈里斯問道

13、。朋友答道，“為什么要讓他決定我的行為？”一個(gè)成熟的人握住自己快樂的鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。每人心中都有把“快樂的鑰匙”，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。一位女士抱怨道：“我活得很不快樂，因?yàn)橄壬３霾畈辉诩??！彼芽鞓返蔫€匙放在先生手里。一位媽媽說：“我的孩子不聽話，叫我很生氣！”她把鑰匙交在孩子手中。婆婆說：“我的媳婦不孝順，我真命苦！”她把鑰匙交在媳婦手中。我很難過，因?yàn)槔习蹇傉椅也?。他把快樂的鑰匙交到了老板的手里。年輕人從文具店走出來說：“那位老板服務(wù)態(tài)度惡劣，把我氣炸了！”他把鑰匙交到了老板的手里。這些人都做了相同的決定，就是讓別人來控制他的心

14、情。 當(dāng)我們允許別人掌控我們的情緒時(shí)，我們便覺得自己是受害者，對現(xiàn)況無能為力，抱怨與憤怒成為我們唯一的選擇。我們開始怪罪他人，并且傳達(dá)一個(gè)信息：“我這樣痛苦，都是你造成的，你要為我的痛苦負(fù)責(zé)！”一個(gè)成熟的人握住自己快樂的鑰匙，他不期待別人使自己快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。他的情緒穩(wěn)定，為自己負(fù)責(zé)，和他在一起是種享受，而不是壓力。 你的鑰匙在哪里？在別人手中嗎？快去把它拿回來吧！四、化解壓力的方法前提：樹立壓力管理意識(shí)、培養(yǎng)積極的心態(tài)、保持良好的情緒狀態(tài)增強(qiáng)自信心找出壓力源掌握化解壓力的方法增強(qiáng)自信心從成功的事情中獲得能量從失敗的事情中看到積極的信息從比自己弱的人身上獲得力量（比上不足比下有余）從比自己強(qiáng)的人身上一樣能獲得力量關(guān)鍵詞：自我激勵(lì)！找出壓力源外界工作生活內(nèi)在壓力源性格人性化解壓力的方法降龍十八掌法（解決）逍遙自在法（暫停）乾坤大挪移法（轉(zhuǎn)移）舍得法（放棄）降龍十八掌法（解決法）找出壓力源，一一化解掉。自己解決：解決法、傾訴法、頓悟法借助外力：心理咨詢法關(guān)鍵詞：解決意識(shí)！消遙自在法（暫停法）易經(jīng)哲學(xué)：順勢而為車到山前必有路放松和呼吸小憩、隨意遐想聽音樂、散步與朋友聊天吃健康的零食爬樓梯、做操乾坤大挪移法（轉(zhuǎn)移法）授權(quán)法改變重心傾訴法宣泄法心理咨詢法舍得法（放棄法）魚與熊掌不可兼得有舍才有得人在江湖，身不由己，舍得談何容易年輕時(shí)拿命換錢